《管理者的领导商数LQ》学习心得通过此次关于管理者的领导商数的培训，让我认识到在工作中存在的不足。
同时指明了改进的方向。
下面谈谈对本次培训的心得体会。
一、注重你的手下。
‘员工’现在企业的核心竞争力就是人才。
作为我们的一线员工是我们的生产部门，他们是直接面对面的和客户打交道的第一人，要想获得更多的客户我们就需要照顾好我们的员工。
作为领导要把解决员工的问题放在第一位，因此作为一个领导必须经常下一线了解员工的思想动态，发现问题并及时解决问题。
一个公司要想发展得更好。
就必须照顾好我们的员工，员工就会照顾好我们的客户，进而照顾好我们的利润。
二、任何‘目标管理’都不会自动实现，以及目标管理的细节量化。
这点主要是让我们明白目标的量化在工作中的重要性。
特别是现在我们生产部门如何在保证业绩的完成率上，我们只有全月的目标，而没有具体的细化到每周、每天和每个过程里。
同样有了目标没有方法这个目标也是假的。
‘细节’指动作、步骤、做法的规范。
在我们工作中经常会遇到这些问题，包括现在我们的管理者也存在对目标管理他们没有具体的细节量化到每个步骤。
一天的工作常常抱怨，这忙那忙。
事情做都做不完。
然而我们没有具体的反思我们在工作中，是否制定了具体的标准步骤和严格的要求，包括很多好的方法都一直存在只是我们没有一直要求罢了。
三、管理者需要具备的能力。
关于这个单元让我体会最深的就是，作为一个领导想要下面的员工敬佩你，就必须具备个人魅力。
而个人魅力包括一个人的道德操守以及牺牲和奉献精神。
具体的就是不要摄取不当的利益，不要占用公司的资源，且有奖赏和功劳的时候必须站在后面，又困难的时候必须冲在最前面。
同样最为管理者需要具备五项特质，智力、监督力、自信、主动积极以及果决。
因此公司以及各个部门我们提拔干部必须进行全方位的考虑。
这样才能把合适的人放在合适的位置，以提高工作效率。
同样管理者需要具备的三种能力：思考力、决策力、以及执行力。
思考力就是以客户为主导。
![余世维管理者的领导商数[1].pptx](https://imgs-1438308264.cos.ap-hongkong.myqcloud.com/b7c18510d15abe23492f4d0c.webp)
领导者素质商数一、管理者的领导商数LQ（Leadership Quotient）领导商数它是一种能力，它是领导者率领团队、激发团队，完成目标的能力。
它包括IQ-智商、EQ-情商、AQ—逆商、FQ—财商、HQ—健商、MQ-心商六个方面。
（一)IQ (Intelligence Quotient)——智商智商是指一个人含有智慧的多少，对科学知识理解和掌握的程度。
智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。
领导的智商是指领导者所具有的智慧的多少以及对科学知识的理解、掌握程度。
每个人都希望自己前途光明，实现这一目标,除了要不断学习进取，还需要提高情商EQ和逆境智商AQ。
（二）EQ(Emotional Quotient)—情商所谓“情商"，就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力.人的特性不能用优点和缺点来形容，它是同一件事情,它是一体的两面，会加分和减分。
做为管理者要能规避自己情绪的负面，善用别人情绪的正面，引导别人的正面，激发别人的正面，同时防制别人的负面。
对管理工作而言，情商更为重要。
（三） AQ（Adversity Quotient)—逆商AQ就是面对困境缓解自己的压力渡过难关的能力。
100%的成功＝20%的IQ+80％的EQ和AQ。
我们把IQ、EQ、AQ用登山来形容,我们看到高山会说：哎哟，这山怎么这么高啊,在山脚下休息就休息了，这样的人占70％；另外有25%的人,到了山腰累得筋疲力尽,就在那搭了个帐篷说：可以了，就在这歇息了，两个加起来95%；那么结论就是只有5％的人，大概爬到最高的峰.这就说明AQ较低的人遇事容易方寸大乱、止步不前；而AQ较高的人则成为或正在成为人群中的领袖.智商(IQ)决定录用，是敲门砖；情商（EQ）决定提升，是升降梯;逆商(AQ）决定是否长期使用并给予更高的职位，是舞台。
（四) FQ（Financial Intelligence Quotient）—-财商财商,当今的每个人都要和钱打交道，是指理财能力,没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢的花光.财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。
