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清收欠款试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 清收欠款的第一步是什么？A. 立即起诉B. 发送催款函C. 与债务人沟通D. 放弃追讨答案：C2. 如果债务人拒绝偿还欠款，以下哪项措施是不恰当的？A. 保持冷静B. 采取法律行动C. 暴力威胁D. 寻求第三方调解答案：C3. 清收欠款时，以下哪种证据是无效的？A. 债务人的书面承诺B. 录音证据C. 目击证人证言D. 没有债务人签字的合同答案：D4. 清收欠款时，以下哪种情况可以视为债务人违约？A. 债务人按时还款B. 债务人提前还款C. 债务人逾期还款D. 债务人部分还款答案：C5. 清收欠款时，以下哪种方式是合法的？A. 扣押债务人财产B. 威胁债务人家人C. 通过法律途径解决D. 私下交易答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 清收欠款时，以下哪些措施是有效的？A. 协商解决B. 法律诉讼C. 暴力催收D. 债务重组答案：A、B、D2. 清收欠款时，以下哪些证据可以作为法律依据？A. 书面合同B. 电子邮件往来C. 债务人的照片D. 录音录像答案：A、B、D3. 以下哪些情况可以被视为债务人无力偿还？A. 债务人破产B. 债务人失踪C. 债务人财产被冻结D. 债务人拒绝沟通答案：A、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 清收欠款时，债务人的所有财产都可以被扣押。
（错误）2. 清收欠款时，债务人可以单方面决定延期还款。
（错误）3. 清收欠款时，债务人可以提出分期还款。
（正确）4. 清收欠款时，债务人可以拒绝提供还款计划。
（错误）5. 清收欠款时，债务人可以与债权人协商减免部分债务。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述清收欠款的基本流程。
答案：清收欠款的基本流程包括：与债务人沟通、发送催款函、评估债务人还款能力、制定还款计划、采取法律行动、执行判决。
2. 清收欠款时，如何保护债权人的权益？答案：保护债权人的权益可以通过以下方式：确保合同条款明确、收集并保留所有交易记录、及时采取法律行动、与债务人协商还款计划、必要时寻求专业法律援助。
逾期贷款的处置及清收技巧课后测试•1、贷款到期前，贷款管理的关键词是（）（10 分）A提醒教导B了解纠正C强力催收诉诸法律正确答案:A•2、一般来说，银行第一次催收采用的方式为（）（10 分）A上门催收电话催收C信函催收D起诉正确答案:B•3、清收程序中最正式的手段是（）（10 分）A上门催收B电话催收信函催收D起诉正确答案:A•1、我们可以通过以下哪些渠道收集和整理客户信息。
（）（10 分）A自行收集B从公共渠道收集C委托专业的资信调查公司收集D都不对正确答案:A B C•2、逾期贷款的追讨过程中，信贷机构需遵循的基本原则有（）（10 分）A及时B渐进C分类D记录正确答案:A B C D•1、进行谈判的时候，要步步紧逼，不能让步。
（10 分）A正确错误正确答案:错误•2、随着账龄的增加，追账的成功率逐步上升。
（10 分）正确B错误正确答案:错误•3、贷款逾期后，一律不得给予贷款展期。
（10 分）A正确错误正确答案:错误•4、贷款催收通知书应在诉讼时效有效期内送达。
（10 分）正确B错误正确答案:正确•5、每次向客户追账，都必须施加比上一次更大的压力。
（10分）正确B错误正确答案:正确。
不良资产清收测试题（带答案）测试题一、填空题（每空1分，共计22分）1、《中华人民共和国担保法》下列担保的方式：（保证）、（抵押）、（质押）、留置和（定金）。
2、《担保法》所称抵押，是指债务人或者第三人不转移对本法第三十四条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。
债务人不履行债务时，债权人有权依照本法规定以该财产折价或者以（拍卖）、（变卖）该财产的价款（优先受偿）。
前款规定的债务人或者第三人为（抵押人），债权人为（抵押权人），提供担保的财产为（抵押物）。
3、根据我国《担保法》的规定，债权人与债务人就某项商品在一定期间内连续发生交易而签订的合同，可以附（最高额抵押）合同。
4、我国《担保法》规定的质押权包括（动产质权）和（权利质权）。
5、法律规定，当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为(两年)，法律另有规定的除外。
6、依我国《担保法》的有关规定，抵押权的实现方式有：（折价）、（拍卖）、（变卖）。
7、抵押人以财产抵押的，应当办理抵押物登记，抵押合同自（登记之日）起生效。
8、《物权法》规定，建设用地使用权抵押后，该土地上新增的建筑物（不属于）抵押财产。
该建设用地使用权实现抵押权时，应当将该土地上新增的建筑物与建设用地使用权一并处分，但新增建筑物所得的价款，抵押权人（无权）优先受偿。
9、《物权法》规定，抵押权人应当在（主债权诉讼时效期间）行使抵押权；未行使的，人民法院（不予）保护。
二、判断题（每题2分，共计28分）1、担保法规定，抵押人所担保的债权不得超出其抵押物的价值。
（√）。
2、担保法规定，订立抵押合同时，抵押权人和抵押人在合同中不得约定在债务履行期届满抵押权人未受清偿时，抵押物的所有权转移为债权人所有。
（√）3、在一般保证中，保证期间债权人未对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，保证人不免除保证责任。
（×）4、一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起3个月。
5.银行信贷业务法律问题精解（5）—贷后管理与不良清收• 1.课程学习• 2.课程评估• 3.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题••A•1年•✔ B•2年•C•3年•D•4年•正确答案:B•多选题••A•贷款展期•B•贷款重整•C•第三人债务整合•D•诉讼清收•正确答案:A B C D•判断题•1、借款人死亡，则借款关系终止。
（14.29 分）•A•正确•✔ B•错误•正确答案:错误••2、借款人死亡，又没有其他债务承担人的，银行可以从借款人其他账户上直接划款还债。
（14.29 分）•A•正确•✔ B•错误•正确答案:错误••3、在判断借款人是否有居住房屋时，主要是看借款人的户口在哪里。
（14.29 分）•A•正确•✔ B•错误•正确答案:错误••4、房产权利人将物业整体或部分出租给老年公寓、学校等公益性单位，该物业仍然可以办理抵押。
（14.29 分）•✔ A•正确•B•错误•正确答案:正确••5、房产权利人的配偶去世，对银行处置抵押物并没有影响。
（14.26分）•✔ A•正确•B•错误•正确答案:正确•。
不良资产处置审查人员测试试题11.向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年；最长诉讼时效（）年。
o3,20o3,30o2,20o2,302.对于单户余额（）万元以下的个人无抵押、抵押无效或者抵押物处置完毕的贷款，经追索180天以上仍未能收回的贷款可使用个人追索类条款核销。
o20o25o30o353.以物抵债的方式包括（）。
协议抵债。
法院裁决抵债。
仲裁机构裁决抵债。
以上全部4.以下哪些条件不符合涉农类呆账认定标准（）。
已追索200天。
单户贷款余额为6500万元。
已提供涉农贷款证明材料。
满足涉农贷款定义5.抵债资产处置原则上应要求买受人一次性付款，确需采用分期付款方式的，首付款比例不得低于成交金额的（）％OlOo20o30o406.对于单户余额5万元以下的农户贷款，审查人小王的做法正确的是（）［多选题］口以涉农类条款核销□需要撰写呆账核销审查报告□以清单方式进行核销口清单方式核销时，除涉农材料、责任认定证明材料外，无须提供其他共性及个性材料7.审查人赵某在对不良资产处置项目进行合理性审查时，应主要对不良资产处置方案中（）进行分析。
［多选题］口处置方式选择□定价方法采用口估值合理性□其他方案要素及其确定依据8.根据民事法律制度的规定，提起诉讼是中断诉讼时效的法定事由，下列事项中，与提起诉讼具有同等效力，导致诉讼时效中断的是（）。
［多选题］口申请支付令□申请强制执行□申请追加当事人口在诉讼中主张抵消9.信用卡及与外部机构合作互联网贷款应在核销申报前发起责任认定，并确保在核销入账之日起6个月内完成责任认定及追究工作。
（判断）o是。
否10.人民法院受理破产申请后，有关债务人财产的保全措施应当解除。
（判断）o是。
否11.分行不良资产处置委员会须有至少（）名具有表决权的委员出席。
o3o4o50612.甲公司为某大型集团的核心企业，甲公司及集团下的其他成员单位在某一级分行辖内均有信贷业务。
对于该一级分行辖内符合集团客户认定标准的多个成员单位，若其不良贷款符合核销标准应（）。
•1、根据法律规定，以下哪些财产不得设立抵押（）（16.67 分）•A•被查封•B•被扣押•C•被监管•D•以上都可以•正确答案:A B C••2、根据《物权法》规定，不动产权的（），依照法律规定应当登记的，自记载于不动产登记簿时发生效力。
（16.67 分）•A•设立•B•变更•C•转让•D•消灭•正确答案:A B C D••3、根据法律规定，抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权，未行使的，人民法院不予保护。
（16.67 分）•A•正确•B•错误•正确答案:A•判断题•1、丧失诉讼时效的贷款禁止转让。
（16.67 分）•A•正确•B•错误•正确答案:错误••2、在最高额抵押贷款限额内，贷款到期后再次发放贷款，授信部门可不必对抵押物进行再次核查。
（16.67 分）•A•正确•B•错误•正确答案:错误••3、根据法律规定，抵押权人实现最高额抵押权时，如果实际发生的债权余额高于最高限额的，以最高限额为限，超过部分不具有优先受偿权。
（16.65分）•A•正确•B•错误•正确答案:正确•。
央行日前发布的《中国金融稳定报告（2015）》指出，我国银行业金融机构信用风险总体可控，但是部分行业和地区风险暴露蔓延，银行不良贷款面临进一步反弹压力。
报告还对我国银行网络稳定性进行测算，结果显示，在大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行中，股份制商业银行在同业市场上属于资金净融入方，一旦发生同业信用违约则传染范围较广。
为进一步化解不良贷款包袱，稳步推进农商行改革进程，不断打造良好金融信用环境，武宁县联社联合公安局、法院、检察院等行政司法部门正式成立了不良贷款专项清收工作领导小组，全面启动农村信用社不良贷款外部清收工作，为清收不良贷款开辟了一条新的有效途径，并取得明显成效。
截至4月25日，短短五个月时间，借助公安、法院、检察院等外部力量，累计清收多年沉淀、恶意拖赖、长期未清收到位的不良贷款81笔，共计贷款本息185万元；同时，落实还款协议26户，协议分期还款770余万元。
以下为武宁县联社的案例分享。
案例一借款人张某，男，29岁，横路乡白杨村人，于2006年3月18日在横路信用社借款2万元，自借款之日起从未还本付息。
多年来，虽然我社客户经理无数次的上门做工作，也未能成功清收该笔贷款，形成不良资产后对当地金融环境产生了恶劣影响。
2014年1月，经联社领导审批同意，张某贷款资料正式移交至县公安局经济犯罪侦查大队。
专项清收工作小组成员不辞辛劳、日以继夜地打听借款人的联系方式和家庭地址，终于了解到张某近些年一直在广州务工，并取得联系方式。
起初的联系中，借款人张某对贷款事项百般搪塞，态度恶劣，甚至两次挂断电话。
但在经侦大队同志表明身份，讲清厉害关系后，张某立马无言以对，尤其是听到将对他恶意拖欠贷款的侵占行为立案处理时，他终于意识到了严重性和紧迫性，很快端正了态度，如实承认未按时归还贷款的事实，随即表示将在5天之内如数还清贷款本息。
最后，张某还郑重解释了自己在外没学好，也没有挣到钱，才导致现在这样的被动局面，并向农村信用社真诚道歉。
不良贷款管理与清收处置技巧(一）单选题1。
邮递送达催收必须采用送达.A。
特快传递B。
平信 C.挂号信D。
以上全部答案：A2.公证送达催收是信贷工作人员在送达催收贷款通知书的过程中邀请对催收全过程及催收通知书的内容进行现场公证的送达方式。
A。
公证机关工作人员B。
公安局工作人员 C.检察院工作人员D。
以上均可答案：A3。
是不良贷款处置最直接和最有效的方式。
A.现金清收B.重组转化C。
以资抵债D。
呆账核销答案：A4.申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续,续行期限不得超过。
A。
原期限的一倍 B.原期限的二分之一C。
原期限的四分之一 D.原期限答案：B5.留置送达催收要求必须有借款人居住地村委会（或社区）以上负责人现场证明，并在催收通知书上签字证明.A。
一名 B.两名 C.三名 D.以上均可答案：B 7。
以资抵债的前提是A。
债务人和保证人无货币资金偿还能力B。
借款人经营、管理方面存在问题C.借款人财务状况方面存在问题D。
通过各种方式均无法实现回收答案：A8.呆账核销的前提是A.债务人和保证人无货币资金偿还能力B.借款人经营、管理方面存在问题C.借款人财务状况方面存在问题D.通过各种方式均无法实现回收答案:D9.人民法院冻结被执行人银行存款及其他资金的期限不得超过.A。
三个月 B. 六个月 C.一年 D.两年答案：B10.对单笔贷款额500万元（含）以下的，经追索以上，确实无法收回的中小企业和涉农不良贷款，可按照账销案存的原则申报核销。
A.半年B.1年C.2年D。
3年答案：B11。
《商业银行法》规定“商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股票，应当自取得之日起（二）年内予以处分”A 一年B 6个月C 二年D 三年12.主债权诉讼时效一般为（二）年。
A 一年B 6个月C 二年D 三年13。
人民法院查封不动产的期限不得超过（二）年。
A 一年B 6个月C 二年D 三年14。
页眉 .不良贷款管理与清收处置技巧（一）单选题1.邮递送达催收必须采用A.特快传递B.平信送达。
C 挂号信D.以上全部答案：A2•公证送达催收是信贷工作人员在送达催收贷款通知书的过程中邀请 _________ 对催收全过程及催收 通知书的内容进行现场公证的送达方式。
A. 公证机关工作人员B.公安局工作人员C.检察院工作人员D.以上均可 答案：A3. ________ 是不良贷款处置最直接和最有效的方式。
4•申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、 冻结手续，续行期限不得超过C. 借款人财务状况方面存在问题D. 通过各种方式均无法实现回收答案：D9•人民法院冻结被执行人银行存款及其他资金的期限不得超过 _____________ 。
10. ____________________________________________ 对单笔贷款额500万元（含）以下的，经追索 以上，确实无法收回的中小企业和涉农不良贷 款，可按照账销案存的原则申报核销 ..A.半年B.1年C.2年D.3年答案:B11. 《商业银行法》规定“商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股票，应当自取得之日起 （二）年内予以处分”A 一年B 6个月C 二年D 三年 12. 主债权诉讼时效一般为（二）年。
A 一年 B 6个月 C 二年 D 三年13. 人民法院杳封不动产的期限不得超过（二）年。
A 一年 B 6个月 C 二年 D 三年14. 人民法院查封、扣押动产的期限不得超过（一）年。
A 一年 B 6个月 C 二年 D 三年 15. 冻结股权的期限不超过（一）年。
A 一年 B 6个月 C 二年 D 三年 （二）多选题1. _________________________________ 不良贷款管理是指不良贷款的 的全过程管理。
A.分类认定B.调查估值C 预案管理D.处置管理 E.监测分析A.现金清收B.重组转化C.以资抵债D.呆账核销 答案：AA. 原期限的一倍 B •原期限的二分之一 C •原期限的四分之一 D 原期限 5.留置送达催收要求必须有借款人居住地村委会 知书上签字证明.A.—名B.两名C 三名7•以资抵债的前提是 ____________ A •债务人和保证人无货币资金偿还能力 B. 借款人经营、管理方面存在问题 C. 借款人财务状况方面存在问题 D. 通过各种方式均无法实现回收 8•呆账核销的前提是 ____________ A. 债务人和保证人无货币资金偿还能力 B. 借款人经营、管理方面存在问题 答案：B（或社区） ______ 以上负责人现场证明,D.以上均可答案：B答案：A并在催收通A.三个月B.六个月C.一年D.两年 答案：B答案：ABCDE页眉.2•公告送达催收是金融机构利用在全国或省级有影响的报纸上发布含有催收到期贷款内容公告，需注意以下：A. 适用于借款人、担保人下落不明的情况B. 须在国家级或下落不明的当事人一方住所地省级有影响的媒体上公告C需具有主张权利的内容D•对每笔贷款列明债务人的同时，也需列明保证人E. 以上全部答案:E3•现金清收包括以下方式中的 ____________ 。
个人类不良贷款催收方法技巧与案例分析课程试题一、简答题：1、银行个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？2、从银行内部管理角度分析个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？3、个人类不良贷款形成的主要形式有哪些？4、我行个人类信贷资产分哪几类？5、个人逾期贷款是指那类贷款？6、个人不良贷款是指哪类贷款？7、解决不良贷款问题的主要途径有哪些？8、列举5种以上不良贷款催收方法9、个人贷款不良率如何计算的？10、谈谈对“资金启动法”的看法。
二、案例分析题：1、案例基本情况：1、答案要点：主要从感情投入法和出谋划策法等方法入手，清收方案只要依法合规有效即可。
客户唐某2000年在A银行办理个人住房按揭贷款3笔，贷款金额分别为：32万、30万、28万元，2006年初由于唐某所办公司经营出现问题，资金紧缺无力正常归还住房月供，A银行客户经理在电话催收无效后，多次上门催收，开始唐某态度较差，经过客户经理耐心分析利弊，唐某有所扭转开始筹措资金配合还款，但由于资金缺口大，还款来源最终没有得到落实，鉴于唐某所购3套住房一套用于自住，一套用于办公，另一套出租的情况，A银行客户经理建议客户转售出租的房屋，这样唐某既能避免被银行起诉造成损失，还可保证其他两套住房的按揭月供，剩余的资金还可用于生意上的周转，银行又能及时收回贷款，唐某同意银行建议，但又苦于找不到合适的买家，A银行客户经理又采取多种渠道联系买家，先后3次帮助客户谈判，终于帮助唐某出售了房屋，摆脱了困境，我行顺利收回不良贷款，在此过程中客户经理还及时向买家宣传A银行业务，成功营销2张信用卡。
案例分析：1）A银行客户经理都采取了哪些成果的催收方法？2）如果你是A银行客户经理，你是否还有更好的清收方案？2、案例基本情况：2、答案要点：主要从与客户加强沟通、多角度分析不及时还款利弊，必要时依法诉讼等方法入手。
苗某，男，现从事家电经营。
2005年1月向某支行申请个人住房按揭贷款12万元，还款方式为按月等额本息归还，贷款期限10年，担保方式为所购房产抵押。
•
1、根据法律规定，以下哪些财产不得设立抵押（）（16.67 分）
•
A
•
被查封
•
B
•
被扣押
•
C
•
被监管
•
D
•
以上都可以
•
正确答案:A B C
•
•
2、根据《物权法》规定，不动产权的（），依照法律规定应当登记的，自记载于不动产登记簿时发生效力。
（16.67 分）
•
A
•
设立
•
B
•
变更
•
C
•
转让
•
D
•消灭
•正确答案:A B C D
•
•
3、根据法律规定，抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权，未行使的，人民
法院不予保护。
（16.67 分）
•
A
•
正确
•
B
•
错误
•
正确答案:A
•
判断题
•
1、丧失诉讼时效的贷款禁止转让。
（16.67 分）
•
A
•
正确
•
B
•
错误
•
正确答案:错误
•
•
2、在最高额抵押贷款限额内，贷款到期后再次发放贷款，授信部门可不必对抵押物进
行再次核查。
（16.67 分）
•
A
•
正确
•
B
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错误
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正确答案:错误
•
•
3、根据法律规定，抵押权人实现最高额抵押权时，如果实际发生的债权余额高于最高限额的，以最高限额为限，超过部分不具有优先受偿权。
（16.65分）
•
A
•
正确
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B
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错误
•
正确答案:正确
•。
