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法律顾问业务流程和技巧（授课提纲）仟问律师事务所赵虎林一、法律顾问关系的建立（一）法律顾问的类型1、常年法律顾问2、专项法律顾问3、临时法律顾问（二）法律顾问工作方式1、定期工作方式2、不定期工作方式3、临时工作方式（三）顾问律师的委派1、单一顾问律师2、律师团队（首席法律顾问、经办律师、常驻律师）（四）法律顾问的工作范围1、日常法律事务2、非诉讼法律事务3、诉讼法律事务（五）法律顾问合同1、聘请及受聘方名称、住所、通讯方式；2、顾问律师（指派律师）名单；3、法律顾问的工作方式、工作范围（服务内容）及职责；4、聘期；5、聘方提供的工作条件；6、法律顾问费的支付标准和办法；7、顾问律师的知情权和保密义务；8、双方的权利和义务；9、合同的变更或解除；10、违约责任；11、争议的解决。
二、法律顾问档案及工作日志（一）立卷归档方法（一户一卷，一事一档）（二）工作日志（一次一记，一事一记）（三）立卷归档及工作日志的重要性三、日常法律顾问业务的流程与技巧（一）日常法律咨询1、出具《法律意见咨询书》或《法律意见书》的情形及场合2、出具《法律意见咨询书》或《法律意见书》的流程和技巧（1）了解当事的要求；（2）了解交易结构及商务背景；（3）进行相应的调研；（4）法律咨询文书的起草和制作应注意的问题（二）合同事务文书的制作1、合同事务文书的范围顾问单位在经营管理过程中涉及的各类合同、协议、章程、备忘录、商函等合同性事务文书的起草、修改、审查及制作。
（1）格式合同文本制作；（2）专用合同文书制作（单一合同、复杂合同、成套合同）；2、律师在合同事务文书制作中常见的认识误区3、律师制作合同事务文书应具备的能力4、合同事务文书制作的流程和技巧（1）交易结构分析（2）内容的调研和分析（3）先例文本的利用5、合同事务文书起草和制作应注意的问题（三）商务谈判1、项目背景调研2、法律论证3、谈判方案制订4、商务谈判流程和技巧5、律师参加商务谈判应注意的问题（四）顾问单位内部管理制度的构建1、制度构建的范围顾问单位在经营管理过程中需要规制的各类规则、制度、规程等规范性文件。
法律顾问工作流程1第一篇：法律顾问工作流程1天津中宏律师事务所共3页天津中宏律师事务所法律顾问非诉业务规则（试行）为提高律师对法律顾问单位非诉业务的服务质量，现制定本规则，望全体律师遵守。
一、确立定期现场办公制（1）对顾问单位实行定期现场办公制，原则上每月1－2次，根据顾问单位的需要可以随时增减。
每次由所指派顾问律师负责。
（2）现场办公期间，对顾问单位提出的各种法律问题，如问题较为简单，顾问律师可当场解答；如遇下列情况应视为较为复杂案件，应对顾问单位说明情况，征得顾问单位同意后，暂不当场答复，由本所律师讨论后，由顾问律师出具律师意见书给予答复。
①涉及代理费金额较大的（人民币3万元以上）；②涉及案情较为复杂的（如：项目涉及多方主体或人数较多；存在多个法律关系等）；③案情涉及政府职能部门的；④案情可能会引起社会强烈反响的。
（3）对于现场办公中，顾问律师应顾问单位要求当场所撰写的法律文书或合同，顾问律师应留存复印件。
回所后，应将其出具法律文书的内容简要记录在《业务登记表》中，并于复印件一起装订，以备查考。
对于顾问单位所提出的法律问题，顾问律师认为需要进一步补充、说明的可另行出具律师意见书，律师意见书一式两份。
顾问律师-1-1地址：天津市南开区宾水西道333号万豪大厦10层电话：86-22-23733333传真：86-22-23718888保留一份。
二、确立顾问单位非诉业务的书面答复制对于顾问单位通过电话、传真、电子邮件及面谈方式提出的有关法律问题或撰写、审查、修改法律文书的要求，顾问律师应在查阅相关法律、法规后，出具书面的律师意见书。
顾问律师认为问题重大、疑难的，可提请主管律师或主任律师组织律师进行讨论。
并确定最佳的方案。
三、文件交接签收备案制度(1)对于与顾问单位之间的文件往来，无论是交付材料还是接收材料，均必须严格按照《天津中宏律师事务所文件签收单》上所标示的内容严格填写，并由具体交接人员签字，统一交顾问律师保管。
法律顾问的工作技巧和方法在当今竞争激烈的商业环境中，法律顾问扮演着至关重要的角色。
他们在各个行业中负责提供专业的法律咨询和支持，帮助企业合规经营并化解法律风险。
本文将探讨法律顾问在履行职责时所需的工作技巧和方法。
一、广泛的法律知识及行业了解作为一名合格的法律顾问，首先需要拥有广泛的法律知识。
深入了解民商法、劳动法、知识产权法等与企业相关的法律法规，能够为企业提供全面的法律支持。
此外，熟悉企业所在行业的专业知识也至关重要。
在了解企业业务模式和运营机制的基础上，能够明确法律问题并提供可行的解决方案。
二、与业务部门的密切合作法律顾问需要与业务部门保持紧密的合作。
通过与企业内部各个部门的沟通和合作，了解业务的具体情况和需求，从而提供更加精准的法律支持。
与业务部门密切合作还可以及早介入，帮助企业预防和解决潜在的法律问题，并提供定制化的法律培训。
三、风险评估和预防预防胜于治疗。
法律顾问应该具备敏锐的风险意识，通过定期审查企业政策、流程和合同，及时发现潜在的法律风险并提出解决方案。
此外，建立合规制度和流程，提供培训和意见，帮助企业员工充分理解法律风险，并通过合规措施预防潜在纠纷的发生。
四、危机管理和纠纷解决尽管预防措施做得再好，企业仍然可能面临各种法律纠纷和危机。
在这种情况下，法律顾问需要快速反应，并积极采取措施应对。
他们应该具备良好的沟通和谈判能力，能够代表企业处理与对方律师和监管机构的交流，并寻求解决方案以减少负面影响。
五、持续学习和更新知识法律是一个不断发展和变化的领域，因此法律顾问需要始终保持学习的状态。
参加专业研讨会、培训课程，阅读相关文献和法律判例，以及与其他法律专业人士交流，都可以帮助法律顾问不断更新自己的法律知识和技能，以更好地服务企业。
六、保持独立和诚信作为法律顾问，独立性和诚信是不可或缺的品质。
法律顾问应该始终坚守法律道德规范，充分尊重和保护客户的利益。
同时，他们也需要与企业高管和员工保持一定的独立性，以便对问题进行客观的评估和建议。
律师怎样做公司法律顾问（实战技巧）【主讲人介绍】孙中伟律师，北京公司法律顾问网创办人，现主要担任高科技行业、文化传媒等行业的20多家单位的常年法律顾问，同时主要代理最高法院经济案件的申诉再诉；主要客户：日本DANVEC株式会社中国区法务负责人，中央美术学院学报《美术研究》、《世界美术》杂志社常年法律顾问；北京中创动力环境科技有限公司、北京敏讯通科技有限公司等公司常年法律顾问；中国影响力传媒集团、《影响力人物》杂志社常年法律顾问、北京贵州博士网、贵州在京博士联系点法律顾问。
【核心宗旨】1、如何开发自己的公司法律顾问客户？（营销技能）2、如何做好公司法律顾问？（业务技能）【讲座提纲】第一部分如何发展自己的法律顾问客户（没有当事人就没有律师，律师营销技能的培养。
）不仅要学习别人成功的经验，更要吸取别人失败的教训，少走弯路。
我没有多少成功的经验可以交流，但可以把我多次失败的教训与大家分享，让大家不再犯我过去的错误。
一、初为律师，如何发展自己的法律顾问客户？法律顾问单位对律师的重要意义？法律顾问单位的律师“根据地”价值：如了几家稳定固定的客户，每年你可以收到固定的顾问费，然后再做顾问单位的诉讼，这样你先在律师业立足了，解决了你的第一步生存问题，你才会有以后的发展问题。
1、努力做好带你的师傅带你所做的每一个公司客户的案子，如果能让带你的师傅和客户都满意，那么你的师傅会把你小的客户交给你，你就会有你的最初客户（原始客户）；2、在与商人接触过程中，要有营销意识，商人比普通个人比你更有价值，律师的一生离不开富人和贵人。
接触认识到贵人后要充分把握机会展示自己。
3、每个商人都会是你的潜在客户，在社交及商务应酬过程中要时刻注意自己的商务律师形象。
4、做好商人的每一个案件，不仅仅是商务案件，即使是民事案件或刑事案件，做好后他就可能会成为你的法律顾问单位。
5、“营销的最高境界是不要让别人看出你是在营销”：不要直接开口叫别请你做顾问，这样会很没有尊严会会掉价，要努力让客户主动开口聘请你，律师要善于“勾引客户来勾引我们”，因此，营销的重点不要主动去“勾引”客户，而要充分展示自己的能力和魅力，让客户主动来“勾引”我们。
完整版)企业法律顾问服务详细流程常年法律顾问服务流程敬启者：律师事务所（以下简称“本所”）是一家专注于为企业提供常年法律顾问服务的专业法律机构。
我们本着务实、尽职的态度，希望结合法律实践经验，依据法律规定，与贵公司共同探讨、分析、解释与公司经营管理相关的法律问题，协助贵公司决策者综合当前的司法环境、经济形势和具体法律事务等情况，评估并确定具体的法律解决方案。
为了方便贵公司了解我们的服务方式和服务事项，我们特向贵公司介绍如下情况，期望能够与贵公司建立友好合作关系。
一、服务方式为了向贵公司提供及时、优质、高效的法律服务，我们将根据贵公司法律事务的具体情况，充分运用以下方式提供法律服务：一）上门服务方式我们将定期（每月的某个日期，遇节假日顺延或提前）指派经办律师到贵公司处进行法律事务研究、提供法律咨询以及解答与法律相关的疑难事宜。
前述指定日期可根据贵公司的实际情况进行调整。
二）电话、传真和电子邮件方式除定期上门服务方式外，贵公司若有需要紧急处理的法律事务，可以通过电话、传真或电子邮件方式向经办律师征询法律意见，要求提供相应的法律建议、法律意见或应对措施。
三）定期电话沟通方式为了及时了解贵公司经营过程中所遇到的法律事务，我们和贵公司的负责人将每月电话沟通至少两次，以保持双方密切联系，主动关注贵公司的法律需求。
请贵公司将负责人的联系方式填写如下：联系人员：（姓名）、（姓名）联系（电话）、（电话）电子邮件：（邮件）、（邮件）四）上门现场处理方式根据贵公司的实际情况，贵公司可以派员到我们的办公场所要求经办律师提供具体的法律服务，也可以提前约请经办律师上门处理相关法律事务。
二、服务团队为了使贵司能够及时得到专业的帮助，避免因本所律师出差或其他公事而出现时间冲突，我们特别组成法律顾问小组为贵司服务，具体人员包括：姓名）、（姓名）、（姓名）、（姓名）、（姓名）三、服务承诺我们之所以多年来能够保持良好业绩和行业声誉，关键在于坚持向客户提供专业和优质的法律服务。
法律服务工作中的法律顾问的职责与技巧分享在法律服务领域，法律顾问是企业或个人通过外部法律团队获取法律支持的关键角色。
他们以专业知识和经验为基础，为客户提供法律建议和指导，促进企业的合规运营。
本文将首先介绍法律顾问的主要职责，然后重点探讨在法律服务工作中发挥法律顾问角色所需的技巧和策略。
一、法律顾问的职责1. 提供法律咨询与风险评估：法律顾问负责解答客户的法律问题，评估法律风险，并提出相应的解决方案。
他们需要熟悉相关的法律法规和业务特点，为客户提供准确、全面的法律建议，确保其行为符合法律要求，降低法律风险。
2. 起草和审查合同文件：法律顾问在企业签订合同文件时扮演着重要角色。
他们需要与客户沟通，了解其业务需求，并据此起草合同文件。
同时，他们还需要审查与企业签订的合同，确保各条款符合法律要求，保护客户的合法权益。
3. 参与谈判和争议解决：法律顾问在涉及合同谈判和争议解决时起着重要作用。
他们可以参与谈判过程，就法律条款和条件提供专业建议。
在争议解决方面，他们负责研究相关法律事实和证据，为客户提供法律分析和策略指导。
4. 进行培训与合规监督：法律顾问还负责企业内部法律培训和合规监督工作。
他们需要关注法律法规的更新和变化，通过培训和指导，提高企业员工的法律意识，确保企业合规经营。
二、法律顾问的技巧与策略1. 全面了解客户业务：法律顾问需要全面了解客户的业务和行业特点。
只有深入了解客户的运营模式、业务风险等方面，才能为客户提供更加准确、有针对性的法律建议。
2. 保持学习和更新：法律顾问需要保持学习和更新的态度。
法律法规不断演变，业务需求也会随之变化。
定期参加法律研讨会、阅读相关法律判例和文献，可以帮助法律顾问保持行业专业知识的更新。
3. 沟通与协作能力：作为法律顾问，与客户及团队有效沟通是至关重要的。
他们需要耐心倾听、理解客户需求，并清晰地传达法律建议。
此外，与内部团队的协作也是必要的，合作密切可以更好地实施法律策略。
法律顾问服务流程方案模板法律顾问服务流程方案模板一、项目背景随着社会的进步和法律意识的提高，越来越多的企业和个人需要法律顾问的帮助来处理各种法律问题。
因此，我们公司决定开展法律顾问服务，并制定了以下的服务流程方案，以确保服务的高效性和专业性。
二、服务流程1. 咨询服务a. 客户联系我们的公司，提出法律问题或需求。
b. 我们的工作人员将与客户进行初步沟通，了解具体情况，并预约咨询时间。
c. 在咨询时间，我们的法律顾问将与客户进行深入的沟通，详细了解问题，并提供专业意见或解决方案。
d. 根据咨询内容的复杂程度和时间长度，我们将对客户进行收费，并提供相应的发票。
2. 合同审查a. 客户将需要审查的合同文件发送给我们。
b. 我们的法律顾问将对合同进行细致的审查，并提供书面审查意见。
c. 如果合同存在问题或需要修改，我们将与客户进行进一步的讨论，并提供合理的修改建议。
d. 我们将根据修改的复杂程度和时间长度，对客户进行收费，并提供相应的发票。
3. 法律纠纷解决a. 客户将涉及的法律纠纷案件提交给我们。
b. 我们的法律顾问将对案件进行分析，并制定解决方案。
c. 我们将代表客户与相关方进行协商谈判，争取达成和解目标。
d. 如果协商谈判无法解决问题，我们将代表客户向法院起诉，并提供相应的法律支持。
e. 我们将根据案件复杂程度和时间长度，对客户进行收费，并提供相应的发票。
4. 其他专项服务除了以上提到的主要服务以外，我们还提供以下专项服务：a. 法律培训：为企业提供法律知识培训，帮助企业提高法律风险意识和防范能力。
b. 合规检查：对企业的经营活动进行法律合规性检查，并提供改进建议。
c. 合同起草：为企业起草各类合同文件，确保合同具备法律效力和保障企业利益。
三、服务承诺1. 保密性：我们将严格遵守客户的保密要求，并为客户提供保密协议。
2. 专业性：我们的法律顾问团队具备丰富的法律专业知识和实践经验，能够为客户提供专业的法律服务。
一、课程背景随着我国市场经济体制的不断完善，企业对法律服务的需求日益增长。
企业法律顾问作为企业内部法律事务的专门处理者，其专业素养和业务能力对企业的发展至关重要。
为提升企业法律顾问的综合素质，本课程特制定如下大纲。
二、课程目标1. 提升企业法律顾问的法律专业知识水平；2. 培养企业法律顾问的实务操作能力；3. 增强企业法律顾问的风险防范意识；4. 提高企业法律顾问的服务意识与团队协作能力。
三、课程内容第一部分：企业法律顾问基础知识1.1 法律基本理论- 法律的本质与特征- 法律关系的构成要素- 法律渊源与法律效力1.2 企业法律制度- 企业法律主体资格- 企业法律行为- 企业法律责任1.3 企业法律顾问职责与业务范围- 企业法律顾问的职责- 企业法律顾问的业务范围- 企业法律顾问的工作原则第二部分：企业法律实务操作2.1 企业合同管理- 合同的基本概念与种类- 合同起草与审查- 合同履行与争议解决2.2 企业劳动人事法律事务- 劳动合同管理- 劳动争议处理- 企业用工法律风险防范2.3 企业知识产权法律事务- 知识产权的基本概念与种类- 知识产权的保护与维权- 企业知识产权战略规划2.4 企业并购重组法律事务- 并购重组的基本概念与流程- 并购重组中的法律风险与防范- 并购重组后的法律事务处理2.5 企业合规管理- 合规管理的基本概念与体系- 合规风险管理- 合规文化建设第三部分：企业法律顾问实务案例分析3.1 案例分析概述- 案例分析的目的与意义- 案例分析的方法与技巧3.2 案例分析实例- 企业合同纠纷案例分析- 企业劳动争议案例分析- 企业知识产权侵权案例分析- 企业并购重组案例分析- 企业合规管理案例分析第四部分：企业法律顾问沟通与协作4.1 沟通技巧- 沟通的基本原则- 沟通的语言艺术- 沟通中的心理因素4.2 协作能力- 团队协作的重要性- 协作中的角色定位- 协作中的冲突处理第五部分：企业法律顾问职业素养与职业道德5.1 职业素养- 专业素养- 业务素养- 情商素养5.2 职业道德- 职业道德的基本原则- 职业道德的具体要求- 职业道德的实践与传承四、课程安排1. 课程总时长：共计20课时2. 课程形式：线上课程、线下课程、案例分析研讨3. 课程时间：每周一次，每次2课时4. 考核方式：课后作业、案例分析报告、结业考试五、师资力量1. 邀请具有丰富企业法律顾问经验的律师、法官、大学教授等担任主讲教师；2. 邀请具有实际操作经验的律师、企业法务等担任辅导教师；3. 邀请行业专家、资深顾问等担任讲座嘉宾。
法律顾问业务流程和技巧（授课提纲）仟问律师事务所赵虎林一、法律顾问关系的建立（一）法律顾问的类型1、常年法律顾问2、专项法律顾问3、临时法律顾问（二）法律顾问工作方式1、定期工作方式2、不定期工作方式3、临时工作方式（三）顾问律师的委派1、单一顾问律师2、律师团队（首席法律顾问、经办律师、常驻律师）（四）法律顾问的工作范围1、日常法律事务2、非诉讼法律事务3、诉讼法律事务（五）法律顾问合同1、聘请方及受聘方的名称、住所、通讯方式；2、顾问律师（指派律师）名单；3、法律顾问的工作方式、工作范围、服务内容及职责；4、聘期；5、聘方提供的工作条件；6、法律顾问费的数额和支付方式；7、顾问律师的知情权和保密义务；8、双方的权利和义务；9、合同的变更或解除；10、违约责任；11、争议的解决。
二、法律顾问档案及工作日志（一）立卷归档方法（一户一卷，一事一档）（二）工作日志（一次一记，一事一记）（三）立卷归档及工作日志的重要性三、日常法律顾问业务的流程与技巧（一）法律咨询1、出具《法律咨询意见书》、《法律意见书》的情形及场合2、出具《法律咨询意见书》、《法律意见书》的流程和技巧（1）了解当事的要求；（2）了解交易结构及商务背景；（3）进行相应的调研；（4）制作《法律咨询意见书》、《法律意见书》应注意的问题（二）合同事务文书的制作1、合同事务文书的范围顾问单位在经营管理过程中涉及的各类合同、协议、章程、备忘录、商函等合同性事务文书的起草、修改、审查及制作。
（1）格式合同文本的制作；（2）专用合同文书的制作（单一合同、复杂合同、成套合同）；2、律师在合同事务文书制作中常见的认识误区3、律师制作合同事务文书应具备的能力4、合同事务文书制作的流程和技巧（1）交易结构分析（2）内容的调研和分析（3）先例文本的利用5、合同事务文书起草和制作应注意的问题（三）商务谈判1、项目背景调研2、法律论证3、谈判方案制订4、商务谈判流程和技巧5、律师参加商务谈判应注意的问题（四）顾问单位内部管理制度的构建1、制度构建的范围顾问单位在经营管理过程中需要规制的各类规则、制度、规程等规范性文件。
法律顾问业务流程和技巧（授课提纲）仟问律师事务所赵虎林一、法律顾问关系的建立（一）法律顾问的类型1、常年法律顾问2、专项法律顾问3、临时法律顾问（二）法律顾问工作方式1、定期工作方式2、不定期工作方式3、临时工作方式（三）顾问律师的委派1、单一顾问律师2、律师团队（首席法律顾问、经办律师、常驻律师）（四）法律顾问的工作范围1、日常法律事务2、非诉讼法律事务3、诉讼法律事务（五）法律顾问合同1、聘请及受聘方名称、住所、通讯方式；2、顾问律师（指派律师）名单；3、法律顾问的工作方式、工作范围（服务内容）及职责；4、聘期；5、聘方提供的工作条件；6、法律顾问费的支付标准和办法；7、顾问律师的知情权和保密义务；8、双方的权利和义务；9、合同的变更或解除；10、违约责任；11、争议的解决。
二、法律顾问档案及工作日志（一）立卷归档方法（一户一卷，一事一档）（二）工作日志（一次一记，一事一记）（三）立卷归档及工作日志的重要性三、日常法律顾问业务的流程与技巧（一）日常法律咨询1、出具《法律意见咨询书》或《法律意见书》的情形及场合2、出具《法律意见咨询书》或《法律意见书》的流程和技巧（1）了解当事的要求；（2）了解交易结构及商务背景；（3）进行相应的调研；（4）法律咨询文书的起草和制作应注意的问题（二）合同事务文书的制作1、合同事务文书的范围顾问单位在经营管理过程中涉及的各类合同、协议、章程、备忘录、商函等合同性事务文书的起草、修改、审查及制作。
（1）格式合同文本制作；（2）专用合同文书制作（单一合同、复杂合同、成套合同）；2、律师在合同事务文书制作中常见的认识误区3、律师制作合同事务文书应具备的能力4、合同事务文书制作的流程和技巧（1）交易结构分析（2）内容的调研和分析（3）先例文本的利用5、合同事务文书起草和制作应注意的问题（三）商务谈判1、项目背景调研2、法律论证3、谈判方案制订4、商务谈判流程和技巧5、律师参加商务谈判应注意的问题（四）顾问单位内部管理制度的构建1、制度构建的范围顾问单位在经营管理过程中需要规制的各类规则、制度、规程等规范性文件。
2、律师参与顾问单位内部管理制度构建的工作范围和工作方式3、律师参与构建的几类常见规章制度（1）公司治理制度；（2）合同管理制度；（3）财务管理制度；（4）劳动（人才资源）管理制度；（5）诉讼管理制度；（6）商业秘密保护制度。
4、律师参与制度构建的流程和技巧5、律师参与制度构建应注意的问题（五）法律培训1、法律培训的形式（1）法律知识讲座（律师主讲、外聘专家授课）（2）讨论会或座谈会（3）观摩活动2、律师参与法律培训活动的流程和技巧四、顾问单位非诉讼法律服务（一）尽职调查业务1、尽职调查活动的一般流程和技巧2、尽职调查报告的出具（二）见证业务1、律师见证业务的类型2、律师办理见证业务的流程和技巧（三）对外投资法律业务1、律师参与对外投资业务的服务内容2、律师参与对外投资业务的工作流程和技巧3、律师参与对外投资活动应注意的问题（四）资产、债务重组业务1、律师参与资产、债务重组业务的流程2、律师参与资产、债务重组的方案设计应注意的问题（五）债务清收业务1、律师函2、债务清收方案（六）行政法律业务1、律师参与行政法律事务的范围2、律师参与行政法律事务应注意的问题五、顾问单位诉讼法律事务（一）律师为顾问单位提供诉讼法律服务的类型（二）诉讼方案的制订（三）顾问律师从事诉讼代理工作应注意的问题六、律师从事法律顾问业务的风险防范（一）律师与顾问单位内部机构关系协调问题1、律师与顾问单位内部行政管理部门关系处理2、律师与顾问单位内部法律事务部门关系处理（二）律师从事法律顾问业务风险防范措施1、律师工作报告2、法律文书签报表3、法律风险提示医疗纠纷诉讼代理入门北京市大成律师事务所郑州分所合伙人田华一、医疗纠纷相关法律知识1、医疗纠纷：指患方在医院就诊过程中因对医疗机构实施的诊疗行为持有异议而引发的纠纷。
2、医患纠纷：患者在医疗机构的诊疗活动中与医疗机构及医务人员发生包括医疗纠纷和其他民事权益的争议的总称。
3、医疗过错：是指医务人员在医疗活动中由于主观原因，违反法定义务或诊疗护理操作规范的规定，造成患者人身损害后果的行为。
4、医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
是医院医疗行为有过错应承担赔偿责任的代名词。
5、医疗事故等级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重障碍的;三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
6、“医疗过错”与“医疗事故”的关系7、参与度：医疗过错行为在造成患者损害后果中的原因力程度。
二、医疗纠纷的法律责任1、刑事责任《刑法》第335条“医疗事故罪”：医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
刑事责任由责任人自己承担。
2、行政责任《医疗事故处理条例》第53条—第58条的规定。
医疗机构：警告、限期停业整顿直至吊销执业许可证。
医务人员：警告、停止执业6个月以上1年以下、吊销执业证书。
3、民事责任三、患者的权利和义务患者的权利1、医疗权（1）患者享有为治疗疾病所必须的医疗服务的权利；（2）患者享有受尊重的医疗服务的权利；（3）患者享有公正的医疗服务的权利。
医疗资源、服务内容等。
（4）患者有要求节省医疗服务费用的权利。
2、自主权患者就有关自己的医疗问题有作出决定的权利。
患者有权自主选择医生、选择治疗方案。
在一定条件下，患者还有拒绝治疗的权利。
这种有条件拒绝主要看其拒绝的后果是否影响他人和社会安全。
3、知情同意权知情权是指患者对与自己有关的医疗、健康问题有知道真相的权利。
实现知情同意的四个必要条件：知情的要素：1）信息的告知；2）信息的理解；同意的要素：3）自愿的同意；4）同意的能力。
知情同意是患者的权利，相对应的，就是医生的告知义务。
4、隐私权隐私权就是法律赋予公民享有的对其个人的与公共利益无关的私人活动、私人信息和私人事务进行决定，不被他人非法侵扰的权利。
隐私的基本内容应包括以下三方面的内容：个人生活安宁不受侵扰；私人信息保密不被公开；个人私事决定自由不受阻却。
5、保密权患者有要求医务人员对在医疗过程中了解的本人信息资料保密的权利。
6、要求提供安全、舒适医疗环境的权利。
7、获得赔偿权：患者的义务1、如实告知病情的义务；2、遵守医嘱的义务；3、遵守法律、法规、规章制度的义务；4、支付医疗费的义务。
明代医学家龚延贤（1522---1619）写有《病家十要》：一择明医，二肯服药，三宜早治，四绝空房，五戒恼怒，六息妄想，七节饮食，八慎起居，九莫信邪，十勿惜费四、医师的权利和义务医师的权利是指医师在执业活动享有的特定的权利，这是由医师职业的严肃性和医学的科学性决定的。
主要包括：1、在注册的执业范围内，进行医疗活动的权利。
诊断、调查、处置、开具证明、选择医疗方案。
这是医师的一项基本权利，即医师的处方、诊断和治疗权。
2、获得与本人执业活动相当的医疗设备基本条件的权利；这是医师进行执业活动的必备的先决条件，是为了保证医师执业技能的充分发挥。
但实际工作中，绝不能以工作条件暂时不具备而拒绝救治病人，当条件实在不具备时，应当及时将病人转到具备条件的医疗机构去诊治。
3、从事科学研究、学术交流，参加专业学术团体的权利；医师属于科技工作者，在完成日常工作的前提下，有权进行医学研究、学术交流和参加专业学术团体等活动。
可以自由发表自己的见解和观点。
4、参加专业培训，接受继续医学教育的权利；这一项既是医师的权利，又是医师的义务。
《执业医师法》第34条、35条规定，县级以上卫生行政部门应当为医师的专业培训和继续教育提供必要的条件，以保证医师这项权利的行使。
5、在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯的权利；6、获得劳动报酬及享受国家规定的福利待遇的权利；7、依法参加所在机构民主管理的权利。
医师的义务是指医师在执业活动中必须履行的特定义务。
医师的义务来源于社会对医学的需要，决定于人类的健康需要。
因此，医师的义务是社会角色所致。
主要包括：1、依法执业的义务；医师作为公民应当遵守国家的宪法和法律的同时，还必须遵守有关的卫生行政法律、法规和规章，遵守有关的卫生标准和有关的医疗卫生技术操作规范2、遵守职业道德，履行医师职责的义务；这是医师的法定义务，医师在执业过程中要恪尽职守，无论在什么情况下，医师都必须给予病人真诚无私的治疗。
3、关爱患者，保护患者隐私的义务；人道主义的精髓就是关心人、爱护人、尊重人。
现代文明的标志就体现对人的尊重。
4、提高医疗技术水平的义务；5、卫生宣教义务。
五、如何代理医疗纠纷案件诉前调解分析案情、了解当事人情况、要求，确定合理的调解方案。
参加诉讼1、确定原告的主体资格；2、明确合理的诉讼请求；3、研讨治疗中涉及的问题；4、全面收集证据，包括：（1）患者的所有病历资料（门诊、住院、体检）（2）原告起诉前的投诉、院方处理材料（3）申请法院调取关联医院的病历资料（4）了解患者目前状态（5）查找权威医学理论，支持自己观点（6）及时申请鉴定认真准备鉴定材料5、认真准备鉴定时的书面陈述意见（1）诊断是否明确、依据是否充分；（2）治疗措施是否符合原则；（3）对医疗过程中出现的问题，处理是否及时、得当；6、参加鉴定时应注意（1）态度诚恳，语调平稳，不急不燥；（2）回答问题事实求是，切勿信口开河，不懂装懂；（3）不要讽刺、挖苦对方；7、医疗事故技术鉴定和法医临床鉴定的区别（1）设置机构不同；（2）鉴定成员不同；（3）鉴定程序不同；（4）鉴定的侧重点不同；（5）鉴定的理念不同。
8、对鉴定结论质证和申请重新鉴定。
9、开庭了解庭审程序遵守法庭纪律陈述观点明确辩论有理有据前后意见一致相互配合默契10、在坚持原则的基础上调解结案调解结案的特点：缩短纠纷处理程序、降低诉讼成本、医患双方对立情绪减轻。
11、上诉（1）一审判决认定的事实是否客观，适用法律是否正确；（2）权衡上诉结果；（3）明确上诉请求，在法定期限内提交；（4）收集新证据，为二审作准备。
12、代理医疗纠纷时的职业道德。
交通事故案件法律实务(提纲)河南陆达律师事务所律师代福华在中国而言，交通事故案件是小案子。
但对于年轻律师而言，执业之初，大量接触的可能都是类似小案件。
年轻律师通过处理这些小案件，可以逐步成长为经验丰富的老律师。
一般而言，律师办理案件需要经过受理、办理两个阶段。
那么，今天我就从交通事故案件的受理、办理两个阶段，讲讲我的办案体会，同时再特别给大家谈谈办理交通事故类案件过程中的几个特别需要注意的问题。
