电子商务概论项目策划书
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电子商务的策划书电子商务的策划书范文(精选10篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,我们又将开启新一轮的工作,又有新的工作目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。
好的策划书是什么样的呢?以下是小编精心整理的电子商务的策划书范文(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
电子商务的策划书1大力发展农产品电子商务,促进农产品市场流通,有利于实现市场供需平衡,促进农业生产要素的合理流动,同时有利于降低农产品交易成本,促进农产品的商品流通,规避低层次农产品相对过剩的局面。
因此建立一套电子商务网上服务平台,依托目前已经形成的市场,通过在网上进行电子商务交易增加物流、资金流的流通效率,将极大地促进农业产业化的发展。
一、建设目标以某地农业特色产品为基础,以初具规模的“特色农产品网”为切入点,通过整合和开发,搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证与一体,立足当地、辐射全国的统一的开放的电子化农产品交易支撑平台,为本地区、乃至全国的农村种植养殖专业户、涉农加工企业、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务,建立现代化的农产品生产流通服务体系,以促进当地及周边地区农村社会经济发展,加快当地社会主义新农村建设的步伐。
二、建设内容1、电子商务平台特色农业商务平台囊括了以前各网站的信息服务,并以宽带网络、短信、邮箱、信息交互、人工专线等现代通讯技术为基础,为特色农业提供了一个新型低成本、高效益的营销环境。
该平台作为第三方电子商务平台,为农民和涉农企业在各个特色农业网站上,构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”,为买卖双方提供商务服务。
(1)会员服务通过企业身份认证提供电子交易的会员服务,可面向买家、卖家、经济人提供。
正式注册的会员可拥有一个诚信会员商铺,可发布供求和产品信息。
(2)信息服务:面向买卖双方及其他用户,提供信息的发布、浏览、搜索服务。
电子商务项目策划书电子商务项目策划书1.在广告公司内部,广告策划书的撰写标志着广告策划运作的结束,撰写广告策划书是为了将广告策划运作的内容和结果整理成正规的提案提供给广告客户。
2.广告客户可以通过策划书了解广告公司策划运作的结果,检查广告公司的策划工作,并根据广告策划书判定广告公司对广告策略和广告计划的决策是否符合自己的要求。
3.对于整个广告活动,经过客户认可的广告策划书是广告运动策略和计划的惟一依据。
时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,我们的工作又迎来了一个新层面,当然也要定下新目标,此时需要提前做好策划书了。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的电子商务项目策划书(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、项目简介1、摘要随着电子商务行业的快速发展,越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道,但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。
学校通过开设电子商务课程,招收致力于在电子商务行业发展的学员,通过专业化、系统化的课程培训,使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。
与此同时,学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。
学校通过自建相关专业网站,不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用,还具有为学员网店推广,招募代理商等功能,实现学校、学员、商家的三赢。
2、项目组织结构图招学员;课程培训;学校;网络服务;创网站推广;就业;网络课程销售;创业;建站、美工、seo服务等;招代理商。
3、项目特点(1)实用性;(2)创新性;(3)吸引力;(4)盈利性。
4、项目目的(1)促进电商行业的就业形势;(2)挖掘电商行业的创业人才;(3)成为集教育与商务于一体的专业平台。
二、学校基本情况学校的基本情况介绍。
三、产品服务描述1、课程培训(1)课程内容1、网页制作;2、美工设计;3、网店推广;4、seo优化;5、sem认证;6、其他电子商务相关课程。
电子商务计划书(精选5篇)电子商务计划书篇1一、电子商务项目组织架构搭建及(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。
电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。
一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。
公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息.5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.7、BBS. 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户.10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
电子商务策划书步骤3篇篇一电子商务策划书步骤一、项目概述1. 项目背景2. 项目目标3. 项目内容4. 项目创新性二、市场分析1. 目标市场2. 市场规模3. 市场需求4. 竞争分析5. 发展趋势三、产品和服务1. 产品描述2. 产品特点3. 服务内容4. 服务优势四、商业模式1. 盈利模式2. 定价策略3. 收入预测五、营销策略1. 品牌建设2. 推广渠道3. 营销策略4. 客户关系管理六、运营管理1. 组织架构2. 人员招聘与培训3. 运营流程4. 质量管理5. 风险管理七、财务预算1. 投资预算2. 成本预算3. 收入预测4. 利润预测5. 现金流量预测八、实施计划1. 项目启动时间2. 项目实施阶段划分3. 项目里程碑4. 项目进度计划九、风险评估与对策1. 风险识别2. 风险评估3. 风险对策2. 项目展望篇二电子商务策划书步骤一、执行摘要在这一部分,你需要提供电子商务策划书的概述,包括项目背景、目标和关键要点。
二、行业分析进行电子商务市场的全面分析,包括市场规模、增长趋势、竞争态势等。
了解目标受众的特点和需求,以便更好地满足他们的购物体验。
三、目标设定明确电子商务平台的目标,例如增加销售额、提高用户参与度、扩大市场份额等。
并将这些目标细化为具体的可衡量指标。
四、网站规划设计电子商务平台的用户界面和用户体验,确保网站易于导航和使用。
同时,考虑网站的安全性和可靠性,以保护用户的个人信息和交易安全。
五、产品和服务策略确定要在电子商务平台上销售的产品和服务,并制定相应的定价策略。
考虑提供独特的产品或增值服务,以吸引和留住客户。
六、营销策略制定电子商务平台的营销策略,包括线上和线下推广活动。
选择适合的社交媒体平台、搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)策略,以提高品牌知名度和网站流量。
七、运营管理八、盈利模式确定电子商务平台的盈利模式,例如销售收入、广告收入、会员费等。
同时,考虑成本结构和利润预测,以确保平台的可持续发展。
班级电子商务策划书3篇篇一班级电子商务策划书一、前言随着互联网的发展,电子商务已经成为了一种趋势。
我们班级也应该跟上时代的步伐,开展电子商务活动,为同学们提供一个便捷、高效、安全的购物平台。
本策划书旨在规划班级电子商务的发展方向和实施步骤,希望能够得到大家的支持和参与。
二、目标1. 为班级同学提供便捷的购物渠道,节省时间和精力。
2. 增加同学们的消费选择,丰富同学们的生活。
3. 提高班级的凝聚力和影响力,打造班级品牌。
三、市场分析1. 我们班级的同学来自不同的地区,有着不同的消费需求和习惯。
通过电子商务平台,我们可以满足同学们的多样化需求,提供个性化的服务。
2. 目前,学校周边的商业设施相对较少,同学们的购物需求得不到充分满足。
我们班级的电子商务平台可以填补这一空白,为同学们提供更多的购物选择。
3. 随着移动互联网的普及,越来越多的人开始使用手机购物。
我们的电子商务平台将支持手机端访问,方便同学们随时随地购物。
四、运营模式1. 平台搭建我们将选择一款成熟的电子商务平台软件,并进行个性化定制和优化,以满足班级的特殊需求。
平台将提供商品展示、购物车、支付系统、订单管理等功能。
2. 商品采购我们将与各大供应商建立合作关系,确保商品的质量和价格优势。
同时,我们也会鼓励同学们积极参与商品推荐和采购,丰富平台的商品种类。
3. 物流配送我们将与专业的物流公司合作,确保商品能够及时、准确地送达同学们手中。
同时,我们也会提供物流查询功能,让同学们随时了解商品的配送进度。
4. 售后服务我们将建立完善的售后服务体系,及时处理同学们的投诉和建议。
同时,我们也会为同学们提供退换货服务,保障同学们的权益。
五、推广策略1. 班级宣传我们将通过班级群、QQ 空间、微博等渠道,向同学们宣传班级电子商务平台的优势和功能。
同时,我们也会在班级内部组织推广活动,提高同学们的参与度和积极性。
2. 优惠活动我们将定期推出各种优惠活动,如满减、折扣、赠品等,吸引同学们在平台上购物。
校园电子商务项目策划书两篇篇一:“校园号码百事通”项目策划书“校园号码百事通”策划摘要(1)我们的项目是做什么的?“校园号码百事通”是一项借助校园号码百事通公益服务进行电子商务平台推广与产品销售的新型电子商务项目。
(2)号码百事通是什么?校内电子商务平台又是什么?“号码百事通”就是校园里的万事通,是你遇到问题后第一个想到的求助热线,并且是免费拨打哦。
“校内电子商务平台”就是校内的淘宝、校内的当当,我们离市场更近更了解市场的需求,物流成本更低,服务满意度更高。
(3)我们的业务是什么?解答所有来电咨询问题,借助百事通这个宣传平台推广代理产品,为加盟商家进行广告,宣传我们的电子商务网站。
(4)业务对象是谁?业务渠道怎么能拓展?对象:工商大学各级师生(本科、自考、研究生);学校周边各类商家。
业务渠道的拓展:我们不拒绝任何形式的宣传,目的是让每一个工商学子都养成“有事就打校园百事通”的意识;拥有了校园内的影响力我们就有了业务渠道拓展的资本。
(5)我们的优势是什么?校园号码百事通这个“蓝海”市场需求量大回报效益高;项目营销模式新颖、市场认可度高;校内拥有大量高素质、低成本的劳动力;员工流失率更低,培训成本更低;我们集中式管理,高效、快捷处理大量来电咨询问题。
(6)我们的发展目标是什么?一年内理顺业务流程,初步形成主要盈利模式,稳定客户群,积极寻找合作对象。
两至三年内,尝试在重庆其他高校中提供校内事务咨询服务,提升硬件水平,扩展服务内容。
三年内在重庆地区各高校建设一个以校园号码百事通为宣传手段的综合性校园电子商务平台。
(7)我们的项目要多少钱?初期设备成本投入=CRM、CTI软件系统4100+电脑及自动语音系统11000+数据平台搭建5800+热线号码购买3000=23900元(8)我们从哪里搞来的钱?策划团队内部集资,部分教师投资一部分,校内同学股份认购、校内小额债券(签订物资抵押协议)。
(9)我们的盈利方式“号码百事通”服务提供的产品(各类生活学习产品,并且送货上门)代销服务收益,广告收益、号码转接收益;“校内电子商务平台”上售卖产品收益,广告收益,利用网络营销、无店铺营销的优势创造盈利空间。
电子商务商业策划书项目执行计划一、背景分析随着互联网的迅速发展,电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
我国电子商务市场的规模不断扩大,因此,我们计划发起一项电子商务商业策划项目,以满足市场需求,并实现可持续增长。
二、目标定位1. 主要目标:- 建立一个具有竞争力和创新能力的电子商务平台;- 提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和满意度;- 实现市场份额的持续增长。
2. 项目阶段目标:- 第一阶段:开发并推出电子商务平台,引入优质产品和服务供应商,确保平台基本运作;- 第二阶段:扩大产品和服务选择范围,提高平台用户数量和活跃度;- 第三阶段:实现商业模式的优化和创新,提高用户留存率和忠诚度。
三、执行策略1. 建设电子商务平台:- 建立一个稳定、高效的电子商务平台,提供用户友好的界面和顺畅的购物体验;- 选择先进的技术和系统,确保数据安全和交易的可靠性;- 开发移动端应用,提供多平台适用性,满足用户多样化的需求。
2. 产品和服务导入:- 聚焦市场热点和潜在需求,选择高品质、有竞争力的产品和服务供应商;- 定期进行产品和服务的评估和选择,确保与用户需求的匹配;- 与供应商建立长期战略合作关系,共同促进业务发展。
3. 用户体验优化:- 根据用户反馈和需求,持续改进电子商务平台的用户界面和功能;- 提供个性化推荐、精准搜索等功能,提高用户购物体验;- 实施积分、会员等制度,提高用户留存率和忠诚度。
4. 市场推广与营销:- 制定针对不同用户群体的营销策略,进行线上和线下宣传推广;- 积极参与各类展会和活动,提高品牌知名度和影响力;- 利用社交媒体和其他在线营销渠道,扩大用户基数。
5. 数据分析与运营优化:- 建立完善的数据分析体系,对用户行为和交易数据进行深入挖掘;- 通过数据分析结果,优化产品推荐、运营策略和用户服务;- 不断进行A/B测试和用户调研,提高平台的用户满意度和转化率。
四、项目计划1. 第一阶段(6个月):- 开展市场调研,确定目标用户群体和产品定位;- 开发和测试电子商务平台,确保基本功能运作;- 导入一批优质产品和服务供应商,建立合作关系;- 制定用户注册和购物流程,进行内部测试和优化。
大学生电子商务策划方案(经典)(五篇)第一篇:大学生电子商务策划方案(经典)洛阳市关林批发市场电子商务平台建设及发展策划策划方案班级:电子商务组员:杨月涛日期:2012年洛阳市关林批发市场电子商务平台建设策划方案一、方案概括1.现代社会是一个网络通信高速信息化时代时代,建立一个电子商务平台。
2.将不同的产品分类管理并将主要的产品信息(包括产品的外观图片、性能、功能介绍、物品价格、销量等)发布的这个平台上。
由顾客通过网页浏览观察物品样式,然后可选择自己需要的款式、数量,并可通过网上银行等支付手段购买物品。
3.成立一个专门的物流公司和客服团队,对顾客和商家实行点到点式的业务,邮费据顾客的购买量而定,量大从优。
但一定要制定出一定的标准,并在网络平台同步公布,使消费者明明白白消费。
在整个物流过程中,要准确无误的运行,逐步确立小商品的网络营销的地位。
4.在平时要对关林网络平台加大宣传力度,全力主打方便快捷、物美价廉的招牌,宣传例如“东西南北中,关林你最牛!”等广告词,使消费者逐步接受并热爱网上购物。
开拓网络批发市场,使产品推向至全国的消费者。
5.成立一个关林人才培养基地,专门培养所需人才。
6.起初根据策划方案努力把关林打造成省内一流的批发中心,中段吸取经验与教训扩大产业基地把关林打造成国内一流的批发中心,最终让关林走向世界把关林打造成世界一流的商品批发中心。
二、具体模式1.产品与服务洛阳关林市场的产品分为:服饰及服饰配件市场类产品,百货市场类产品,家电、家具用品市场类产品,食品、饮料市场类产品,礼品、饰品工艺品市场类产品,装饰、建材、五金电料市场类产品等。
每类产品都有多个品牌,高中低档不同,客户有较多的选择。
建立电子商务网络平台后,会将不同的商品的图片、功能、性质等做一一介绍,这个信息有商家个人发布,但政府要监督其内容的真实性。
目前,商品的批发主要是商家到批发地自己带回的形式,也已经建有e关林—网上批发市场,但网络业务不多。
电子商务创业策划书(共3篇)电子商务创业策划书(共3篇)第1篇:电子商务创业项目策划书电子商务创业项目策划书我国的电子商务才刚刚起步,还有许多的发展空间。
所以给人们带来很多的商机,下面由为大家精心收集的电子商务创业项目策划书,欢迎大家阅读与借鉴!在进入二十一世纪的今天,电子商务发展风起云涌,其作为信息时代经济活动全新的技术手段和方法,以成为inter最广阔的应用领域。
各国政府不惜将巨资投放到这一领域以促进其发展和完善。
原美国总统克林顿曾指出:"电子商务是二十一世纪的生存方式,它不仅是企业竞争的利器,也直接关系到国家生产力与贸易竞争能力。
作为新世纪的企业家、政治家或每一个人,如果不积极面对电子商务,就会有落伍的危险。
"联合国秘书长安南也指出:"现在及未来的通讯革命将最终解决长期存在的贸易问题,而电子商务是国家财富再改造关系间的一场革命。
"我们国家自__年来成立信息产业部开始,一场有关电子商务研究和讨论的"电子商务热"随之在国内掀起,xx主席对我国发展电子商务也给出了重要指示:"在发展电子商务方面,我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用,同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观指导,并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。
"总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命,其对社会经济和生活的影响会远远超过商务的本身。
从XX年以来,由于我国政府出台一系列的政策法规,电子商务得以迅速发展,大量的企业在络上都有了自己的络销售渠道。
国内知名度大的上商店如淘宝等,通过多年的经营已经成为上百货商店,货物种类繁多。
国家为鼓励电子商务的发展,已经颁布了数字签名法,电子认证服务管理办法等,这些法律法规为电子商务在我国更好的发展开通了绿色通道。
时代是发展的,社会是在不断前进的,人们的思想也在跟着不断的发展,人需要不断的改变,改变才会收获。
移动电商项目策划书书3篇篇一移动电商项目策划书一、项目概述二、市场分析(一)市场规模根据相关数据显示,截至[具体年份],中国移动电商市场规模已经达到了[具体金额]亿元,预计到[具体年份]将达到[具体金额]亿元。
(二)用户需求随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变,越来越多的用户开始选择在移动端进行购物。
用户对于移动电商平台的需求主要包括:便捷性、商品种类丰富、价格优惠、支付安全、售后服务完善等。
(三)竞争情况目前,中国移动电商市场竞争激烈,主要竞争对手包括淘宝、京东、拼多多等。
这些平台在用户规模、商品种类、品牌影响力等方面具有较大的优势。
三、项目目标(一)短期目标在项目启动后的[具体时间]内,完成平台的开发和上线,并吸引[具体数量]的用户注册和使用。
(二)中期目标在项目上线后的[具体时间]内,提高平台的用户活跃度和转化率,实现月销售额达到[具体金额]万元。
(三)长期目标在项目运营[具体时间]后,成为中国移动电商市场的领先品牌,实现年销售额达到[具体金额]亿元。
四、项目功能(一)商品展示提供丰富的商品种类和详细的商品信息,包括图片、价格、描述、用户评价等。
(二)购物车用户可以将心仪的商品加入购物车,方便随时结算。
(三)订单管理用户可以查看订单状态、跟踪物流信息、申请退款等。
(四)支付功能支持多种支付方式,包括支付、支付、银联支付等。
(五)促销活动定期推出促销活动,如满减、折扣、赠品等,吸引用户购买。
(六)用户评价用户可以对购买的商品进行评价和晒单,为其他用户提供参考。
(七)客服服务提供在线客服服务,及时解答用户的问题和投诉。
五、项目推广(一)社交媒体推广利用、微博、抖音等社交媒体平台进行推广,吸引用户关注和。
(二)搜索引擎优化通过优化网站关键词、内容等,提高在搜索引擎中的排名,增加流量。
(三)线下推广通过参加展会、举办活动等方式,提高品牌知名度和影响力。
(四)合作推广与其他品牌、机构进行合作推广,扩大用户群体。
电子商务概论策划书第一部分项目简介1.1项目背景社会背景:随着社会的进步,高校网上跳蚤市场已经成为大学校园网上一个普遍的活动场所,它为越来越多的大学生提供出售或购买二手物品的平台。
如今崇尚环保、以人为本、可持续发展理念深入人心,越来越多的人将自己用不着的东西循环利用,符合绿色消费观念。
校园背景; 据调查有超过四分之一的毕业生卖过二手物品,高校非毕业生有超过四分之一的人买过二手物品,据我们市场调研问卷统计结果得到:62%人愿意将自己闲置物品拿去变卖,其中96%人愿意在网络这个平台上交易。
78%的人对没有在网上购买过二手物品。
说明高校中潜存着一个交易市场。
1.2产品定位:我们通过对50人进行网上问卷调查,市场调研结果,如图:购买二手书籍的人占72%,购买数码产品的人占36%,购买电器的人占34%,购买学习用品的人占32%,其他物品的占20%,服饰仅占10%,综合以上调查,我们将产品主要划分生活类,书类,电器类,运动类。
当然在我们店面上会有对应的模块. 生活类的放在一起供买家选择:自行车、电风扇、台灯、手表、文具用品、吹风机、洗衣机、插座、吉他、装饰用品、CD等。
书类的放在一起:大学教材、教材辅导、电脑网络、四六级考试、研究生考试、职称考试、BEC考试、GRE考试、口译资料、财经管理、人文社科、文学小说、体育保健、经济技术、娱乐杂志、生活休闲等。
数码类放在一起:手机,相机,p3p4,电脑,psp等运动类的放在一起:纪念品、网球拍、球类、登山包等。
第二部分市场分析2.1环境分析2.11宏观PEST分析政策环境(P)建设资源节约型和环境友好性社会是国民经济中一项长期的发展规划,低碳、环保理念是21 世纪流行风向标。
另外政府重点培养大学生创新创业意识,提高大学生自身修养。
我们网上跳蚤市场迎合了低碳、环保的理念。
经济环境(E)随着经济的发展和消费观念的改变,大学生购买的物品种类越来越丰富,并且由于审美或心理,会很快闲置出二手物品。
社会环境(S)社会越来越提倡低碳、环保、健康、时尚的新型生活理念。
营造以绿色和低碳为特点的二手交易市场迎合了可持续发展的理念,符合旧货市场的发展需要。
技术环境(T)高校具备良好的网络条件,并且有教学、科研的保证,保证网络跳蚤市场平台的运营和维护。
2.12微观SWOT分析根据对二手物品行业市场宏观环境分析之后,我们运用 SWOT 分析来进一步认清我们所处的市场位置和自身的优势与不足。
优势1、有新组织模式优势2、运作成本低,风险低。
3、良好的营销环境。
4,、技术优势。
威胁1、支付威胁2、安全威胁3、新同行业竞争者进入威胁。
5、存在系统运行威胁。
下面详细论述:2.121优势1、有新组织模式优势,我们利用本学校的大学生资源,采取网上经营和传统旧货市场结合,组织模式新颖,据了解工程学院很少有人涉足此领域。
2、运作成本低,风险低。
我们采取二手物品交易,运营的成本低。
3、良好的营销环境。
依附高校区,每年毕业生大至20000人,市场潜力大。
4,、技术优势。
我们拥有专业的核心网络技术,我们将实施虚假交易识别技术,高校大学生都拥有固定的IP,我们针对一个IP重复购买同一物品等行为,将从用户使用数据中提取IP进行识别,防止虚假交易。
我们将会对网络虚假信息进行处罚。
5、团队优势。
我们的团队作为一个学生集体,更为理解学生当中的供与求,能够及时的发布消息,调节供求。
2.122劣势1、缺乏实际操作经验。
我们缺乏相应的知识和社会经验,导致我们可能在实践中存在一些误区,从众心理严重;精力过度分散;着眼眼前利益,缺乏长远规划。
2、缺乏资金。
我们没有启动资金来源。
3、商品种类收集难度大。
商品种类繁多,难以收集。
4、容可复制行强,初期宣传力度难度大。
2.123机会1、依托高校,熟悉高校市场,拥有丰富资源。
各个高校自己日益完善的校园网,且跳蚤市场以实体形式出现较多且繁多,每个学校开市时间信息不灵通。
2、有教学、科研保证。
3、毕业生闲置物品多,低碳环保、节约意识强。
市场主要为瑶湖高校学生,依托高校教育优势,市场资源多,消费群体大。
2.124威胁1、支付威胁,网络环境是个虚拟的环境,因此买卖双方交易将会存在支付的威胁。
2、安全威胁,包括支付、配送、出价购买等过程中都存在安全的威胁。
3、新同行业竞争者进入威胁。
面对网上开店的盛行,特别是像淘宝网的经营模式,已经受到了广大消费者的喜爱,可复制性强。
4、存在系统运行威胁。
系统可能会出现运行慢或者系统漏洞等问题。
2.13市场细分市场细分意义:对市场细分的分析可以为我们目标市场的界定提供最有效的信息数据,便于更明确地确定我们的目标市场。
瑶湖高校区中月支出在500以下的大学生对二手物品有明显的偏好,而月支出在500到800之间的大学生也对二手物品喜爱有加,月支出在800以上的大学生就相对不如前两者喜好程度高。
依据高校学生月消费及高校在各区的分布为标准的市场细分,可以得出大学生是接受二手物品的最大市场。
2.14目标客户我们将目标客户定位于瑶湖高校区月支出在800元以下的在校生。
2.141目标客户特征分析:随着社会的不断进步,当代大学生有着自己独特的生活及思维模式,他们不仅追求时尚个性,也注重生活的质量。
在这里我们仅对大学生购买动机及行为做简单地分析来为目标市场策略奠定基础。
(1)大学生购买二手物品动机分析表大学生购买二手物品动机分析在对问卷调查分析的基础上可以得出以上大学生购买二手物品的动机,从中不难看出,绝大多数大学生对二手物品的购买是出于自身需求所致,还有很多学生是因为二手物品便宜且实用而购买。
第三部分竞争分析竞争策略的中心容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势。
而所谓的竞争优势,不外是指企业具有某种其竞争对手所无或相对缺乏的特殊能力,以便能更有效、更经济、更快捷地为顾客提供所需的产品和服务。
应当指出,多元化业务的公司由于经营不同类别的商品,无可避免地介入不同的产业或市场竞争,因此往往需要设计一种以上的竞争战略。
旧货市场行业处于高速发展时期,行业竞争越来越激烈,新进入者越来越多,但是整个市场还没有被完全开放,没有形成行业垄断和严重的不正当竞争3.1五力模型分析1、行业现有竞争状况。
现在大学生对淘宝网上的跳蚤街了解甚多,另外58同城网等也会提供一些二手物品的信息。
网上跳蚤市场行业竞争激烈,但是仅仅针对固定高校区的网上跳蚤市场还不是很多。
2.购买者的议价能力。
经我们的市场细分后,购买我们的二手物品的消费者绝大部分都是为了节约,另外问卷调查的有78%的人只愿意在二手物品上消费200以下,因此他们的购买议价能力很强。
3.供应商的议价能力。
的供应商将有绝大多数的人都是毕业生,因为临近毕业,继续处理二手物品,所以都不会太计较价格,另外一部分供应商虽不是毕业生,但因为出售的物品已经对其用途不大,也不会对价格要求太高,因此他们的议价能力将会很低。
4.替代品的威胁。
二手物品的替代品只能是新商品,但是顾客选择二手物品就是为了节约、环保,购买新商品需要更多的钱,因此对于跳蚤市场的消费群体来说,替代品的威胁并不是很大5.新进入者的威胁。
作为刚刚兴起的网上跳蚤市场,没有强大竞争力和品牌效应,在整个市场上要发展起来甚至是盛行起来是十分费力气的。
所以市场上的所有商店都是网上跳蚤市场面临的巨大威胁,因此新进入者的威胁我们可以暂缓考虑。
3.2网上外部竞争分析准备介入高校领域网上交易竞争者高校大学生高校大学生提供提供同样服务形式竞争者对二手物品二手物品规模需求程度替代网上交易模式竞争者第四部分网络营销策略4.1 网上产品和服务策略4.11网上产品有形产品层次:1、书籍报刊:课本、资料、杂志等2、学校用品:笔袋、文件夹等3、电子产品:手机、DVD/VCD MP3/4 PSP 录音机各种光盘电脑及配件等4、网络货币:卡、网络充值卡等5、交通工具:自行车、电动车摩托车6、休闲运动:篮球足球球拍滑板溜冰鞋等7、非常女生:化妆品、衣服、皮包、小饰品等期望产品层次,虽然我们是二手物品,但我们也可以给消费者提供期望,保证产品的质量、耐用程度、使用方便程度、特点等方面的期望值。
延伸产品层次,我们网上二手市场可以给消费者提供送货服务,质量保证。
4.12网络服务产品服务:分为网上售前服务、网上售中服务、网上售后服务。
售前服务包括在提供信息服务,介绍二手产品信息等。
售中服务包括我们会在交易过程中进行跟踪,保障消费者利益。
售后服务比如一些技术产品,我们可以进行安装、操作指南等。
对于商品质量遇到问题的,由寄售店人员负责联系卖家,便于卖家与买家的协调。
若买家或租赁商品的同学在商品的使用或保养等方面想询问的,可以联系我们,然后由我们联系卖家,促进他们之间的协商。
订制服务:我们可以根据客户需求进行改造二手产品。
通过集中资源、管理、地理位置优势,扩大知名度以及二手商品交易围,提供多项服务,增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量,提供快捷、舒适的服务以及有效的管理,刺激高校学生潜在需求和购买欲望,并同时提高自身信誉。
4.2网络营销价格策略4.21实体产品我们采用低价策略。
据调查78%的人金愿意在二手物品上花费给200元以下的钱,所以我们针对产品实行低价策略。
产品和服务捆绑式免费,对于大四的毕业生,由于考虑到他们可能不再回学校,可根据商品的实际价值和出售难度决定是否收购或以何种价格收购商品。
我们可以实行产品和服务捆绑式免费,购买某件产品赠送其他小产品或服务。
产品和服务限制免费策略,在一定期限过后取消这种免费。
4.22服务第一阶段。
由于时间和资金的限制,只建立简易,无用户注册、商品发布功能,商品信息通过卖家向社团提交信息,再由技术组成员发布到网上,供同学浏览。
第二阶段。
如果二手货市场积累了一定的卖家基储人气和规模,也会随即升级,通过租用空间,提供用户注册和自由发布功能,使交易更加便利、快捷。
第三阶段。
在第二阶段的基础上完善,修复以前的漏洞。
由于成本上升,考虑向卖家收取小部分低廉的费用,初定为商品卖出价格的5%。
4.3网络营销渠道策略4.31二手产品回收渠道与传统旧货市场合作。
和传统的跳蚤市场相结合,在每年个高校跳蚤市场开始之前,进行网络宣传,在跳蚤市场开始时,我们的工作小组将与个高校相关部门取得联系,争取能联手打造一个专门的跳蚤游园会,为外校有意来参加设摊的学生卖主提供摊位和统一服装,提高的知名度,让更多的人了解我们的。
在出现缺货时,可加大货物收集力度,如书籍,蚊帐,水壶等可收集的多一点。
当货物堆积过多时,可减少这些物品的收集,也可与卖家协商退还商品。
与学校全面合作策略。
可以先由自己组织一部分物品进行出售,以此带动卖家前来出售。
在掌握一定的经验以后再到各宿舍收取物品,并登记信息。
卖家所销售商品的价格由自己据情况而定(说明要收取一定的手续费,在固定时间若未售出则归还给对方),并且由卖家提供商品的信息,性质,用于在所出售商品上粘贴,物品收取人员根据所出售商品的类型,数量,成色和成交价等决定是否收取,并由信息登记人员登记卖家信息。