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《卫生事业管理》综合练习题简答题1．卫生事业具有哪些特点？答：卫生事业具有的特点有：（1）卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业；（2）卫生事业的服务对象是整个人群；（3）卫生事业政策体现了社会和政府的责任；（4）卫生服务具有垄断性。
2．简述卫生事业管理常用的研究方法。
答：卫生事业管理常用的研究方法有：（1）实态性调查研究；（2）实验研究，卫生管理中常用的是类实验研究（或称自然实验研究）；（3）分析研究；（4）理论研究。
3．简述公共政策的特点。
答：公共政策的特点：（1）政治性；（2）价值选择性；（3）层次性；（4）阶段性；（5）功能多样性；（6）合法性；（7）权威性或强制性；（8）普遍性或公共性；（9）稳定性。
4．我国新时期的卫生工作方针是什么？答：我国新时期的卫生工作方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。
5．当前我国农村卫生工作的重点是什么？答：当前我国农村卫生工作的重点是：（1）全面落实农村初级卫生保健工作；（2）改革卫生管理体制；（3）健全卫生服务网络；（4）推进乡镇卫生院改革；（5）提高卫生技术人员的素质；（6）加强药品供应与使用的管理；（7）实行多种形式的农民健康保障办法；（8）重视做好贫困地区和少数民族地区的卫生工作。
6．简述组织的含义及其具有的特点。
答：根据组织的概念，组织应当包括以下四个方面的重要含义，即职权、职责、负责和组织系统结构。
根据这些含义，组织具有以下特点：（1）组织必须有自己的共同目标，并把共同目标与个人目标紧密结合。
（2）组织同时也是实现自己目标的工具，没有工具就不可能达到预期的目标。
（3）为实现组织的目标，组织又必须包括不同层次的分工与合作。
有分工合作，就需要主管人员进行组织工作，即进行计划和协调。
7．简述组织工作的主要内容。
答：任何组织或单位为了实现自己的目标，都必须进行组织工作。
卫生管理综合试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 卫生管理的核心内容是（）。
A. 卫生政策制定B. 卫生资源配置C. 卫生服务管理D. 卫生信息管理答案：C2. 以下哪项不是卫生管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 卫生管理的最终目标是（）。
A. 提高医疗服务质量B. 提高人民健康水平C. 提高医疗技术水平D. 提高医院经济效益答案：B4. 卫生管理中的“4P”理论指的是（）。
A. 计划、组织、领导、控制B. 产品、价格、渠道、促销C. 人员、政策、程序、绩效D. 预防、保护、促进、提供答案：A5. 以下哪项不是卫生管理的基本原则？（）。
A. 以人为本B. 以病人为中心C. 以效益为导向D. 以技术为核心答案：D6. 卫生管理中的“SWOT”分析法是指（）。
A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 战略、武器、操作、战术D. 社会、文化、组织、技术答案：A7. 卫生管理中的“SMART”目标设定原则是指（）。
A. 具体、可测量、可达成、相关性、时限性B. 简单、明确、可实现、相关性、时限性C. 具体、可测量、可达成、相关性、可持续性D. 简单、明确、可实现、相关性、可持续性答案：A8. 卫生管理中的“PDCA”循环是指（）。
A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、检查、调整C. 计划、执行、检查、控制D. 计划、执行、检查、反馈答案：B9. 以下哪项不是卫生管理中的组织结构类型？（）。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型答案：D10. 卫生管理中的“5W1H”分析法是指（）。
A. 原因、地点、时间、人员、结果、方法B. 原因、地点、时间、人员、结果、如何C. 为什么、什么、谁、何时、何地、如何D. 为什么、什么、谁、何时、何地、结果答案：C11. 卫生管理中的“6σ”管理法是指（）。
A. 六西格玛B. 六西格玛管理C. 六西格玛质量D. 六西格玛控制答案：B12. 以下哪项不是卫生管理中的领导风格？（）。
卫生系统招聘考试卫生事业管理(习题卷1)第1部分：单项选择题，共90题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]心脏在人体位于 （ ）A)前纵隔B)中纵隔C)后纵隔D)上纵隔答案:B解析:2.[单选题]脑组织的主要能源供给是A)氨基酸B)脂肪C)蛋白质D)葡萄糖答案:D解析:3.[单选题]护士有时要对病人保密，但应除外A)使病人悲观失望的预后B)有心理压力的诊断C)医护人员姓名和职称D)医护人员家庭情况答案:C解析:4.[单选题]关于感染性发热，下列说法正确的是A)妇女排卵B)中暑C)甲状腺功能亢进D)细菌引起的疾病答案:D解析:5.[单选题]体循环起始于 （ ）A)左心房B)左心室C)右心房D)右心室答案:B解析:6.[单选题]生殖技术引起的社会伦理问题有( )A)生殖技术破坏自然法则B)生殖技术可以治疗、弥补不育，有利于婚姻家庭C)生殖技术可以用于优生D)生殖技术可以有利于计划生育答案:A解析:7.[单选题]对能量代谢率影响最为显著的是：( )A)寒冷B)高温C)精神活动D)肌肉运动答案:D解析:8.[单选题]阿司匹林与双香豆素合用可产生( )A)药理作用协同B)竞争与血浆蛋白结合C)诱导肝药酶，加速灭活D)竞争性对抗E)减少吸收答案:A解析:9.[单选题]医生小刘在值班期间，某病房突然失火，小刘不顾个人安危，奋不顾身将卧床病人背下楼。
其行为受到医患众人的好评。
小李履行了下列哪项义务A)维护医务人员之间、医院间的和谐B)维护医务人员和医院的声誉C)维护医务人员和医院的经济效益D)维护医务人员和医院的自身利益E)维护患者的利益和社会公益答案:E解析:共同维护患者的利益和社会公益是医务人员共同的首要义务和天职。
10.[单选题]交感神经兴奋时肾小球滤过率下降是由于A)平均动脉压降低B)滤过膜通透性降低C)囊内压升高D)血浆胶体渗透压增高E)肾血浆流量降低答案:E解析:11.[单选题]作为革兰阴性杆菌感染的首选用药( )A)庆大霉素B)链霉素C)丁胺卡那霉素D)大观霉素E)多黏菌素答案:A解析:12.[单选题]先穿海绵窦，再穿经眶上裂的脑神经是 ( )A)上颌神经、动眼神经、滑车神经B)动眼神经、滑车神经、展神经C)下颌神经、滑车神经、展神经D)面神经、上颌神经、滑车神经E)三叉神经、动眼神经、展神经答案:B解析:13.[单选题]DlC最主要的病理特征是()A)凝血物质大量消耗B)凝血功能失常C)纤溶过程亢进D)溶血性贫血E)大量微血栓形成答案:B解析:14.[单选题]M胆碱受体阻断药的临床应用错误的是A)解除平滑肌痉挛B)制止腺体分泌C)用于局部麻醉前给药D)治疗缓慢型心律失常E)抗休克答案:C解析:用于全身麻醉前给药15.[单选题]腹部触诊呈揉面感见于A)结核性腹膜炎B)胃溃疡穿孔C)肠梗阻穿孔D)急性胆囊炎E)急性腹膜炎答案:A解析:16.[单选题]以下哪一项属于我国卫生法的基本特征A)卫生法立法宗旨是降低社会医疗费用B)卫生法具有诸法合体、多个调节手段并用的特殊形态C)卫生法中技术规范和法律规范是不相关的D)卫生法将随着社会的发展而取消E)以上均是答案:B解析:我国卫生法的基本特征为：卫生法立法宗旨是保护公民身体健康；卫生法具有诸法合体、多个调节手段并用的特殊形态；卫生法中技术规范和法律规范紧密结合；卫生法将随着社会的发展而日益重要。
卫生事业管理学期末题库（84题）1下列哪项不是WHO确定的关于慢性病控制与管理的行动原则（）。
A立足社区B建立支持环境、强调个人责任C以医疗系统为主D建立广泛的合作伙伴正确答案：C2(《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》指出，覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度将在（）年基本建立。
A2011B2050C2010D2020正确答案：D3(WHO在“2000年人人享有卫生保健”的全球规划指标中确定的人均期望寿命要达到（）岁以上。
A60B65C70D55正确答案：A4(实现初级卫生保健的关键是（）。
A适宜的卫生技术B高精尖的医疗设备C社会经济的高度发展D现代化的医学设备正确答案：A5(下列哪项不属于卫生人力资源绩效考核的内容（）A工作态度评价B工作成绩C能力评价D工作效率评价正确答案：D6(单位或者个人设置医疗机构，必须经（）卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机构批准书，方可向有关部门办理其他手续。
A市级以上地方人民政府B区级以上地方人民政府C省级以上地方人民政府D县级以上地方人民政府正确答案：D7(医政管理的实质是医疗卫生工作的（）A事务管理B政务管理C国务管理D公务管理正确答案：B8(社区卫生服务的“六位一体”是指（）A法制教育、预防、营养、康复、计划生育指导、医疗B健康教育、预防、营养、康复、计划生育指导、医疗C健康教育、预防、保健、康复、计划免疫、医疗D健康教育、预防、保健、康复、计划生育指导、医疗正确答案：D9( 以下除了哪个机构外都可以采血以供临床使用？（）A三甲医院B血液中心C基层血站D中心血站正确答案：A10(下列哪个不是卫生服务的特征（）得分/总分A服务提供方主导B可储存性C差异性或变异性D相关法规约束较多正确答案：B11(目前绝大多数卫生服务机构所采用的都是哪种质量管理模式? （）A服务过程导向的管理模式B整体质量管理模式C供求互动导向的管理模式D客户需求导向的管理模式正确答案：A12(下列不属于农村卫生服务体系的“三级卫生保健网”的是（）A县医院、乡（镇）卫生院、村卫生室为依托B乡（镇）卫生院为枢纽C县医院、卫生防疫站、妇幼保健院为中心D村、组卫生室（所）为基础正确答案：A13(以美国为代表的医疗保险模式是（）A国家医疗保险B商业医疗保险C储蓄医疗保险D社会医疗保险正确答案：B14(主动获得专业技能和积极提供卫生服务在于卫生人力资源具有( )特性。
卫生事业管理学》练习题及答案
1.在建国初期，我国卫生管理学的前身是保健组织学。
2.公共事业管理的主体是政府。
3.公共产品具有的特点是效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性。
4.“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部医政司的职能。
5.元政策可以被称为“制定政策的政策”。
6.社会公共权威在一定的历史时期为达到一定的目标而制定的行动方案和行为依据被称为公共政策。
7.我国卫生事业的性质被定义为政府实行一定福利政策的公益事业。
8.我国的中医政策是中西医并重。
9.起草医疗器械管理的法律、行政法规并监督实施是食品药品监督管理局的职责。
10.我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立社会统筹基金与个人帐户相结合的医疗保险制度。
11.美国实行的是商业医疗保险模式。
12.根据食品卫生监督量化分级管理的要求，对食品生产经营单位的信誉度分级为4级。
13.我国对医师、护士、医疗技术和大型医疗设备都实行准入管理，除医院管理人员以外。
14.根据《执业医师法》，我国的医师分为不同级别。
初级卫生保健包括以下内容：健康教育、疾病预防、常见病、多发病的诊疗和管理、孕产妇保健、儿童保健、老年人保健、计划生育和基本药物的供应等。
初级卫生保健的重要意义在于：（1）为广大群众提供基本的医疗保健服务，满足群众基本的医疗需求；（2）强化疾病预防和健康教育，提高群众健康素质，减少疾病的发生；（3）降低医疗费用，减轻群众经济负担，增加医疗资源的利用效率；（4）推动卫生服务体系的建设，促进卫生事业的发展。
卫生系统招聘考试卫生事业管理(习题卷3)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共233题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]关于内分泌系统的组成，描述错误的是A)通过内分泌细胞分泌激素发挥作用B)是人体重要的功能调节系统C)由内分泌腺组成（由内分泌腺和分布于其它器官的内分泌细胞组成）D)与神经系统密切联系相互作用2.[单选题]对医学伦理学中不伤害原则的正确理解是A)避免精神伤害B)避免技术伤害C)避免责任伤害D)避免任何伤害3.[单选题]喉不仅是呼吸的通道，也是 （ ）A)消化器官B)循环通道C)发音器官D)分泌器官4.[单选题]我国多数学者关于生命开始的观点，有利于计划生育政策的开展，这种观点认为A)生命始于受精卵在子宫着床B)生命始于妊娠第8周C)生命始于妊28周D)生命始于胎儿脱离母体并能成活5.[单选题]肾脏病人几乎必有的泌尿系统症状是A)水肿B)尿改变C)高血压D)肾功能不全6.[单选题]( )是指人具有最高价值，医学界应该尊重、同情、关心、救助服务对象的思想A)生命神圣论B)医学人道主义C)广义的人道主义D)狭义的人道主义7.[单选题]心脏一共有多少个腔？ （ ）C)3D)48.[单选题]治疗室上性心动过速( )A)卡托普利B)美托洛尔C)二者均是D)二者均否9.[单选题]世界上最早对人体实验制定基本国际准则的医德文献是A)1964年的“赫尔新基”宣言B)1948年的“日内瓦协议”C)1946年的“纽伦堡法典”D)1803年的“医学伦理学”10.[单选题]护患关系是一种A)公共关系B)人际关系C)合同关系D)社交关系11.[单选题]下列( )不属于卫生保健资源在卫生事业内部进行分配的要求A)应坚持治疗与预防相结合，以预防为主B)应坚持基础与应用相结合，以应用为主C)应坚持城市与农村相结合，以城市为主D)应坚持高技术与中、低技术相结合，以中、低技术为主12.[单选题]斑疹伤寒是由下列哪种病原微生物感染引起的？A)支原体B)立克次体C)衣原体D)螺旋体13.[单选题]可阻断乙酰胆碱的作用( )A)氨茶碱B)异丙基阿托品C)二者均可D)二者均不可14.[单选题]治疗量无抗心律失常作用( )A)维拉帕米B)硝苯地乎C)二者均可D)二者均不可15.[单选题]基础代谢率的实测值与正常平均值相比较，正常波动范围为( )A)±5%B)±5%～10%16.[单选题]以下有关第一体感区体表感觉机能定位特点的叙述，哪项是错的：A)投射区大小，与感觉灵敏度有关B)头面部感觉的投射是双侧性的C)体表感觉的投射总安排是倒置的D)头面部感觉投射安排也是倒置的17.[单选题]剧烈运动会使物质指标浓度增高的是A)葡萄糖B)尿素C)ALTD)总蛋白18.[单选题]关于温度感受神经元，下列描述中哪一项是错误的？( )A)视前区-下丘脑前部中的热敏神经元在温度信息的整和中起重要作用B)视前区-下丘脑前部存在着冷敏神经元，脑干网状结构中以冷敏神经元为主C)局部脑组织温度变动0.3℃以上，温度感受神经元的放电频率才发生变化D)此类神经元全部存在于中枢神经系统内19.[单选题]机体与外界环境之间的气体交换过程叫 （ ）A)呼吸B)吐纳C)换气D)新陈代谢20.[单选题]用于痰液黏稠不易咯出者( )A)色甘酸钠B)乙酰半胱氨酸C)二者均可D)二者均不可21.[单选题]下列哪项不影响心肌细胞的自律性A)最大复极电位B)阈电位C)有效不应期D)4期自动去极速度E)最大复极电位与阈电位差距22.[单选题]肿瘤恶性程度的高低取决于A)肿瘤的生长方式B)肿瘤发生的部位C)肿瘤细胞的分化程度D)肿瘤的大小E)肿瘤患者的临床表现23.[单选题]测抗菌药物对细菌MIC的培养基是( )A)M-H培养基B)牛肉浸液C)蛋白胨水24.[单选题]下列关于DNA螺旋的叙述，正确的是A)A与U配对B)形成β-折叠结构C)有多聚A的“尾巴”D)主要形成左手螺旋E)两条链走向呈反平行25.[单选题]基因治疗的研究对象应除外( )A)心血管疾病B)遗传病C)肿瘤D)脑水肿E)感染性疾病26.[单选题]保持镇定、作风严谨属于A)药物治疗中的道德要求B)手术治疗中的道德要求C)手术后的道德要求D)心理治疗的道德要求E)辅助治疗的道德要求27.[单选题]腋测法正常成人体温是A)36℃～37℃B)36.2℃～37℃C)36～37.2℃D)36.5℃～37.5℃E)36.4℃～37.4℃28.[单选题]小儿乳牙的萌出特点，以下哪项是正确的（ ）。
卫生事业管理学试题3（答案）以下不属于卫生组织的是A.经合组织B.卫生行政组织C.卫生服务组织D.国际卫生组织正确2.事先预测到的影响是否出现和这类出现的影响是正面效应还是负面效应属于何种评价A.适合程度评价B.影响评价C.效果评价D.进度评价3.卫生规划的意义不包括下列哪项A.明确发展方向B.调动人员积极性C.为控制提供标杆D.统筹卫生资源配置4.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A.按项目付费B.按住院日付费C.按人头付费D.总额预算5.下列属于第一代卫生支付方式的是A.分项预算B.按病种付费C.按床日付费D.按绩效付费6.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项A.顾客至上B.领导重视C.全员参与D.系统思维7.区域卫生规划研制的第一步是A.目标分析B.形势分析和战略定位C.规划评价D.成本效益分析8.以某个疾病治疗方法主操作为基础，根据事先确定的临床治疗方案，将特定的诊疗过程中产生的费用额包干，支付方据此支付。
这种支付方式属于A.总额预付B.按项目付费C.按病种付费D.按绩效付费9.下列哪项不属于宏观卫生人力资源管理的内容A.卫生人力规划B.卫生人员的获取、甄选与聘任C.卫生人力培训D.卫生人力的使用10.人力资源的供给与需求是通过不断的调整才能求得相对适应属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理11.以下不属于质量管理发展阶段的是A.传统质量管理阶段B.中期质量管理阶段C.质量检验管理阶段D.统计质量管理阶段12.将住院病人按疾病、诊断、年龄、性别等分为若干组，每组又根据疾病的轻重程度及有无合并症、并发症分为几级，对每一组不同级别制定相应的偿付费用标准，按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一次性向医疗机构偿付清，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费13.下列哪项不属于按变革激进程度划分的卫生变革的类型A.激进式变革B.渐进式变革C.统筹式变革D.常规变革14.对最终的服务质量进行独立的审核和评价属于下列质量审核类型的哪一种A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核15.在对供方的激励机制中会出现“更关注质量、安全等结果，但仅关注指标考核中要求的结果”这种情况时，属于哪种支付方式A.单病种付费B.按绩效付费C.按床日付费D.按人头付费16.在对组织内外部环境进行系统分析的基础上，构建组织变革模型，对组织进行有计划、有步骤、系统化的变革，属于按变革激进程度划分的卫生变革的哪种类型A.渐进式变革B.统筹式变革C.激进式变革D.常规变革17.能推动经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和称作A.物力资源B.财力资源C.人力资源D.信息资源18.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织19.为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在一起的多个相关组织的集合，称为A.组织结构B.组织体系C.组织框架D.组织关系20.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式21.医保费用、基本公共卫生服务费、重大专项公共卫生费用属于供方支付制度的哪一类A.机构建设与维护支付B.机构运转公用经费支付C.业务专项经费支付D.其他支付22.组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理23.为实现既定目标，按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构我们称作什么A.单位B.组织C.机构D.系统24.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型A.第三方组织B.正式组织C.非正式组织D.服务组织25.下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征A.集中统一B.系统化C.层级分明D.差异化26.在卫生规划中需考虑卫生事业或其各个组成部分的相互联系，其与外部环境（社会其他系统）之间的千丝万缕关系，相互碰撞和相互影响，属于卫生规划哪项原则A.协调原则B.系统性原则C.可持续原则D.目标原则和过程原则27.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制28.把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则A.顾客至上B.持续改进C.强化控制D.系统思维29.管理目标实现的载体是A.组织B.机构C.体系D.人员30.对所制定的质量标准、质量计划、管理标准等情况所进行的审核，属于质量审核的哪种类型A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核31.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费32.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院33.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源34.下列哪项不属于卫生组织变革的阻力A.政府不作为B.利益集团的阻碍C.组织的结构D.组织内部对变革认识不足35.下列哪项不属于支付方式的核心要素A.支付单元B.支付标准C.结算的时间点D.支付对象36.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标37.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A.各级卫生行政部门B.医疗保障组织C.卫生监督组织D.卫生服务组织38.以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高A.按项目付费B.总额预算C.按住院日付费D.按人头付费39.卫生组织变革中最彻底的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革40.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面41.由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费42.把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。
卫生事业管理考试题库
一、选择题
卫生事业管理的目的是什么？
A. 提高医疗服务质量
B. 增加医院收入
C. 保障人民健康
D. 提高卫生技术人员的工资待遇
答案：C. 保障人民健康。
下列哪项不属于卫生事业管理的基本职能？
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 控制职能
D. 领导职能
答案：D. 领导职能。
在卫生事业管理中，下列哪项原则是最重要的？
A. 公平原则
B. 效率原则
C. 利益最大化原则
D. 社会责任原则
答案：D. 社会责任原则。
二、简答题
请简述卫生事业管理的基本特征。
答案：卫生事业管理的基本特征包括：以保障人民健康为出发点和落脚点；具有社会性、公益性和福利性；具有科学性、技术性和艺术性；具有较强的国际性。
请简述卫生事业管理的基本职能。
答案：卫生事业管理的基本职能包括计划职能、组织职能、控制职能和协调职能。
计划职能是指制定卫生事业发展的目标、政策和措施，是管理过程的基础；组织职能是指建立卫生服务体系，合理配置卫生资源，提高服务效率；控制职能是指对卫生事业运行过程进行监督、评估和调整，确保目标的实现；协调职能是指处理各方面的利益关系，促进卫生事业的可持续发展。
卫生事业管理试题及答案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-卫生事业管理（二）试卷一、单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、从“泰罗制”开始，到第二次世界大战结束为止的这一管理活动阶段是【】A、? 传统管理阶段B、管理思想形成阶段C、现代管理阶段D、科学管理阶段2、学习卫生管理学的方法有【】A、实事求是的方法B、结合我国国情出发C、借鉴西方管理经验的方法D、社会医学的方法3、应用对象是中、短期需要预测，这类方法是【】A直观型预测法B、时间序列预测法C、计量模型预测法D、系统分析预测法4、单纯外推法属于【】A直观型预测法B、计量模型预测法C、时间序列预测法D、中短期需求预测法5、? 把计划分为全面计划和专项计划的分类依据是【】A、? 管理职能角度B、作用范围C、表现形式D、目的6、? 组织结构的层次划分过程中应注意的原则是【】A、? 授权原理B、分工原理C、管理宽度原理D、统一原理7、? 管理层次多，管理宽度小的结构是【】A、? 扁平结构B、立体结构C、直式结构D、组织树结构8、? 以下是群众性卫生组织的是【】A、? 中国红十字会B、卫生防疫机构C、市卫生局D、医疗机构9、? 卫生管理人员考评中，评价结果客观性较强、可信度大的方式是【】A、? 同级考评B、上级考评C、下级考评D、自我考评10、提出互相对立的X理论和Y理论的是【】A、? 泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、梅奥11、控制工作最基本的目的是【】A、? 保证原有目标的实现B、有所创新C、防止问题的发生D、打破现状12、通用性差，实用性强，费用适中的HIS建设的软件开发方式是【】A、合作开发B、委托开发C、自行开发D、购买13、用人单位缴纳职工医疗包厢金比例，一般约是职工工资总额的【】A、2%B、5%C、6%D、10%14、反应疾病严重程度的指标是【】A两周卧床率B、人均住院天数C、两周就诊率D、住院率15、造成患者明显人身损害的其他后果的，属于【】A、? 一级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故16、麻醉药品管理办法规定，麻醉药品每张处方连续使用不得超过【】A、1日B、3日C、5日D、7日17、属于法定乙类传染病的是【】A、霍乱B、艾滋病C、血吸虫病D、麻风病18、开展初级卫生保健的原则是【】A、综合布局B、全员参加C、合理途径D、适宜技术19、一般来说，二级医院应解决的社区健康问题的比例为【】A、5%-10%B、15%-20%C、60%-80%D、70%-90%20、在我国，具有省、市先进水平，并接近或赶上国内先进水平，对医药卫生发展有一定意义或在实际应用中有较好效果者，评为医学科技【】A、一级成果B、二级成果C、三级成果D、四级成果二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
卫生事业管理试题一、名词解释（2题，每题5分）卫生事业全面质量管理二、填空题（5题，每空1分1．管理的本质是其二重性是指和。
2．影响卫生事业发展的因素是。
3．我国卫生工作的战略重点是。
4．我国新时期的卫生工作方针是5.儿童保健的内容主要包括。
三、单项选择题（共10题，每题5分）1．公共卫生管理体系的主干是（）A卫生行政管理体系B卫生防疫专业服务体系C产业部门的行业内部自身卫生管理体系 D 群众性卫生监督管理体系2．公共卫生投入的主渠道是（）A 集体B 个人C 政府D 卫生部门3．我国卫生工作的重点不包括哪项（）A农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药4. 我国卫生事业的性质被定义为（）A福利事 B. 社会主义公益事业C 政府实行一定福利政策的公益事业D 关系社会长治久安的事业5．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。
A卫生筹资水平B国家对卫生事业投入C国家财政投入D卫生发展水平6．管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（）A财B人C时间D信息7．老龄化人口是指（）A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。
B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%D 60岁及以上的老年人超过总人口的7%8．公共事业管理的主体是（）A 政府B民间团体 C 企业D对公共事业有热心的个人9. 我国的中医政策是（）A 中医为主B中西医并重C西医为主，中医为补充 D 发展中西医结合10. 我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立什么样的医疗保险制度（）A 社会统筹基金与个人帐户相结合B 商业医疗保险C 国家税收式医疗保险D社会保险模式四、简答题（2题，每题10分）1．疾病预防控制工作的主要内容是什么？2. 卫生事业的特点答案二．填空1、协调其二重性是指自然属性和社会属性2、社会制度经济基础管理水平文化背景人口状况科技发展生态环境3、农村卫生预防保健发展中医药4、以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。
第九章医政管理一、名词解释1．医政管理是对医疗机构管理的总称，是卫生事业管理的重要组成部分。
它是对医疗组织、医疗活动及医疗市场所实施的行政管理。
2．医疗机构管理是指对医疗机构医疗活动全过程所进行的组织、计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的目的。
3．医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，又称医院（医疗）服务质量。
4．医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。
5．医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。
6．医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，因过失造成患者人身损害的事故。
二、简答题1．简述医政管理的基本职能。
医政管理的基本职能：规划职能；组织职能；规范职能；协调职能；指挥职能；控制职能。
2．简述医疗服务质量管理的基本原则。
基本原则是：（1）树立病人至上、质量第一、费用合理的原则；（2）预防为主，不断提高质量的原则；（3）系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理；（4）标准化与数据化的原则；（5）科学性与实用性相统一的原则。
3．简述医疗安全管理的重要意义。
重要意义是：（1）医疗安全是实现优质医疗服务的基础；（2）医疗安全是患者选择医院的重要指标；（3）医疗安全是保证病***利得以实现的重要条件。
三、论述题1．论述医政管理的原则。
答案要点：医政管理的原则有：（1）与经济和社会发展协调的原则：卫生事业发展必须与国民经济和社会发展相协调，人民健康保障的福利水平必须与经济发展水平相适应。
（2）正确处理社会效益和经济效益关系的原则：坚持为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向。
以提高人民健康水平为中心，优先发展和保证基本卫生服务，逐步满足人民群众多样化的需求。
（3）公平性的原则：从当地的医疗供需实际出发，面向全人群，充分发挥现有医疗资源的作用。
以农村、基层为重点，严格控制城市医疗机构的发展规模，以保证全体居民特别是广大农民公平地享有基本医疗服务。
（4）可及性原则：医疗机构服务半径适宜，交通便利，布局合理，群众利用医疗服务方便。
（5）分级原则：按医疗机构的功能、任务、规模，将其分为不同级别，实行标准有别，要求不同的管理，建立和完善分级医疗体系。
（6）中西医并重原则：遵照卫生工作方针，中西医并重，保证中医、中西医结合、民族医疗机构的合理布局及资源配置。
（7）整体效益原则：医疗机构设置符合总体规划要求，充分发挥医疗系统整体功能，提高医疗预防保健网的整体效益，局部服从全局。
2．分析医疗纠纷发生和增长的原因。
答案要点：医疗纠纷发生的原因包括：（1）医院方面的原因：①医疗事故引起的纠纷：医院方面为了回避矛盾，对医疗事故不做实事求是的处理而引起的。
②医疗差错引起的纠纷：这类纠纷常因病人和医生对是否是医疗事故的意见不同引起的。
③服务态度引起的纠纷：多是因为医生的态度粗暴等原因造成医疗纠纷，特别是当病人出现不良后果时，即使不是医务人员的过失，但病人及家属易联系起来而引发纠纷。
④不良行为引起的纠纷：医务人员的不良行为如索要红包、开人情假等可能造成纠纷。
（2）病人方面的原因：①缺乏医学知识和对医院规章制度不理解。
②病人及家属不良动机造成的纠纷，极少数病人及家属企图通过吵闹来达到某些目的。
医疗纠纷增长的原因为：（1）广大人民群众医疗保健知识水平提高和法律观念自我保护意识增强，病人开始用法律的武器保护自己；（2）有些医疗主体因为对物质利益的追求等原因造成医德水平降低，服务态度下滑，造成医疗纠纷；（3）医疗技术日新月异，但新技术的使用还存在许多未知的情况，可能带来一些新的医疗纠纷；（4）医患之间的关系因医疗保险的实施而呈现多元化，医疗保险的实施使原来医患两者之间的关系变成了医、患和第三方之间的关系，可能带来一些新的纠纷。
第十章公共卫生管理一、名词解释1．公共卫生，又称公众卫生，是指与社会公众健康利益直接相关或有着密切联系的一切卫生问题，它涉及到人们的生活、生产、工作学习及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。
2．卫生监督是指卫生行政执法机关，依据有关法律法规，对个人和组织是否遵守卫生法律法规的规定的情况所进行的监督检查活动。
同时对有违法行为者或进行法制教育，或进行行政处罚。
四、简答题1．简述目前社会经济环境变化带来的公共卫生问题。
公共卫生问题主要有：（1）国家工业化，尤其乡镇企业的发展带来的环境污染与职业卫生问题。
（2）城市化后汽车及各种燃料带来的城市大气污染；人口的集中及流动人口带来的生活环境的污染。
（3）人口老龄化、经济发展后物质生活水平的提高、经营失衡及生活方式的变化，加上社会竞争和精神紧张的加剧等，使慢性病发病率增加，已成为重要的公共卫生问题。
（4）世界各国交往的增多，人口流动和迁移使原有传染病麻疹、性病、霍乱、结核、肝炎等没有控制，而新的传染病又不断出现。
2．简述卫生行政执法的步骤。
按照卫生监督工作的内容，卫生行政执法的步骤或程序可分为：①卫生行政许可；②卫生行政监督检查；③卫生行政处罚；④卫生行政强制执行。
3．公共卫生管理体制包含哪些体系公共卫生管理体制包含卫生行政管理体系；卫生防疫专业服务体系；（产业）部门的行业内部自身卫生管理体系；群众性卫生监督管理体系—工会组织；爱国卫生运动委员会。
五、论述题．阐述政府在公共卫生管理中的作用。
答案要点：公共卫生是与社会公众健康利益相关的一切卫生问题，是一项社会公众的福利事业，政府的职能就是要管理社会公共事务。
因此，政府在管理公共卫生事务中应：（1）制定公共卫生政策和卫生法规，并加以实施，以规范人们的行为，维护社会公共卫生秩序。
（2）公共卫生涉及社会各个方面，与政府多个有关部门有关，因此政府应进行有效的协调政府各部门共同参与。
（3）由于公共卫生是社会公共事务，所提供的公共卫生服务必须主要由政府进行组织、规划和采取各种措施。
（4）公共卫生监督执法是卫生行政部门的职能之一，需由政府财政支出，其他公共卫生服务尤其传染病的预防机构建设、业务工作等都需政府财政予以支持。
3．当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。
4.当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。
(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。
非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。
营利性医院自主经营，价格放开。
(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。
成立疾病控制中心，加强预防保健工作。
(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。
(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。
5．现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因【参考答案】造成这种现象的主要原因有以下几点：(1)医疗卫生事业发展不均衡。
目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
(2)财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。
政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。
(3)医疗保险发展缓慢。
2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。
农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。
(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。
全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。
这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。
(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。
一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。
(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
论述题1．运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。
管理学的系统原理主要强调用系统论的观点来对待管理问题。
系统是由相互作用和相互依存的若干要素组合而成的，具有特定功能的，并处于一定环境之中的有机集合体。
所谓要素，是形成系统并影响系统性质的各个单元或成分，要素是构成系统的实体，世界上一切事物都是系统与要素的对立统一体；系统与要素相互依存，互为条件；相互联系，相互作用；在一定条件下可以相互转化；每一个系统对于更高一级的系统来说是要素，而每一个要素对较低一级的要素来说，它又是一个系统。
系统原理主要表现在（1）系统的整体性；（2）系统的动态性；（3）系统的开放性；（4）系统的环境适应性。
从系统论的角度看，卫生事业作为社会大系统的一个子系统，其发展必然会受到许多因素的影响，同时卫生事业的发展也会影响到社会其他方面的发展。
影响卫生事业发展的因素主要有：（1）社会制度；（2）经济基础；（3）管理水平；（4）文化背景；（5）人口状况；（6）科技发展水平；（7）生态环境。
2．结合公共政策的基本理论，谈谈我国新时期卫生工作方针的功能。
我国新时期的卫生工作方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。
从公共政策的基本理论看，对我国的卫生事业发展具有指导功能、规范导向功能、协调功能、控制功能和分配功能。
（结合卫生方针的内容对政策功能进行简单阐述。
）3．论述社会大环境的变化，促使医疗卫生专业组织必须进行改革。
社会环境的变化主要有：（1）法制环境变化，即各种卫生法律法规的颁布与实施；（2）政策环境变化，如卫生管理体制改革与相关制度、政策的制定；（3）由于物质生活水平和文化教育水平的提高带来的医疗卫生服务需求心理变化；（4）人口年龄结构变化、人口老龄化、人口迁移等引起的医疗卫生服务客观需求变化；（5）技术特征变化，表现在科学技术水平与医学科学技术水平的提高。
