4S店员工满意度调查问卷暨员工满意度调查表

员工满意度调查表门店：尊敬的员工：您好！为了不断提高员工满意度及工作积极性，便于公司对各门店员工的稳定及管理工作提出更好的建议，特制订此调查表。

填写说明如下：本次调查方式为不记名；公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。

请完全根据您的真实想法，如实选择相应的选项；请在选定的某个选项前划“ √ ”，感谢您的合作！第一部分：本部分是对个人背景信息的描述，请您根据个人情况选择相应选项。

1、在本店工作的时间：A一年以下 B 1~2年 C 3~4年 D 4年以上2、所在岗位：A兼职员工 B普通员工 C领班或主管 D部门经理及以上第二部分：本部分共25个问题在于调查员工满意度，请您按照您的实际感受选择相应选项。

1、您对目前的工作岗位是否满意A不满意 B满意2、 您对目前每日的工作量是否满意A不满意 B满意3、您是否了解您工作岗位的工作职责和内容？A比较清楚 B不清楚4、您对每月门店安排的培训内容是否满意A不满意 B满意5、您对每月门店安排的培训形式是否满意（讲授、实操、视频等）A不满意 B满意6、您对目前的工作环境及相关配备资源是否满意A不满意 B满意7、您对工作氛围是否满意A不满意 B满意8、您对您的直接上级（及门店管理层）是否满意A不满意 B满意9、您对管理人员公平对待员工方面是否满意A不满意 B满意10、您对管理人员在工作生活上的指导和帮助是否满意A不满意 B满意11、您对工作的意见和提议能够及时得到回复和落实吗?A较及时 B不及时12、您对所在部门、班组的文化和管理方式是否满意A不满意 B满意13、您对员工宿舍内部设施、住宿环境是否满意A不满意 B满意14、您对宿舍的日常管理是否满意A不满意 B满意15、您对每月员工餐的搭配是否满意A不满意 B满意16、您对员工餐口味是否满意A不满意 B满意17、您对门店组织员工活动（生日聚餐）是否满意A不满意 B满意18、您对门店的奖励和处罚制度的公平性是否满意A不满意 B满意19、您对门店目前实施的考核体系是否满意A不满意 B满意20、您对门店晋升、晋职的相关制度是否满意A不满意 B满意21、您对公司的管理制度是否满意A不满意 B满意22、您对门店未来的发展是否充满信心？A比较信心 B没有信心23、您认为自己的能力是否得到充分发挥？A是 B不太充分24、你认为本门店员工跳槽、离职最大的原因是？A工资 B工作量 C门店管理原因 D家庭与员工个人原因25、除薪酬外，你最看重：A提高自己能力的机会 B好的工作环境 C和谐的人际关系 D工作的成就感主观题：对本门店、个人的现状有什么意见或建议？本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!。

汽车服务满意度调查表第一篇：汽车服务满意度调查表班级：参与调查活动人员：汽车服务满意度调查表您的爱车生产厂家：您对您的汽车指定维修专营店的服务总体印象分：指标权重 A1 营业时间满足您的需要方面7% A2 休息区整洁、舒适方面3% A3 有工作人员送您离开2% A4交车时，车辆整洁5% A5 维修、保养三天后是否回访您，给予关心和帮助3% A6 服务态度主动、热情方面15% A7 您对维修、保养质量的满意程度如何35% A8 维修后是否有车况反馈及建议20% A9 完成维修或保养所花的时间满意程度10% 合计备注：综合得分=40%*总体印象满意度+60%*加权满意度分析报告：第二篇：服务对象满意度调查表广安区服务对象满意度调查表（调查儿童时家长代答）社区卫生服务中心代码：个人编码：□□□1.性别：①男②女2.出生年月：年月3.文化程度：（调查儿童时回答家长情况）①文盲②小学③初中④高中技校⑤中专⑥大专⑦大学及以上4.职业：（调查儿童时回答家长情况）①机关事业单位管理者②大中型企业高中层管理人员③私营企业主④专业技术人员⑤办事人员⑥个体工商户⑦商业服务业员工11无业人员⑧工人⑨学生⑩离退休人员○5.医疗费支付方式：（可多选，最多3项）①自费②公费医疗③职工基本医疗保险④大病统筹医疗保险⑤劳保医疗⑥低保医疗救助⑦商业保险⑧其他6.接受该中心卫生服务的项目是：（可多选，最多3项）①看病②开药③慢性病随访④咨询⑤针灸、理疗⑥预防接种⑦儿童查体⑧孕妇查体⑨其他7.您到这里，步行大约需要分钟。

8.您觉得到这里来方便吗？①很方便②方便③一般④不方便⑤很不方便9.您这次来该中心看病（或接受其他服务）共花费的时间大约为分钟。

9.1其中您在这里等候服务的时间大约为分钟。

9.2其中您在这里接受诊疗（或其他服务）的时间大约为分钟。

10.您对等候时间满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意11.您对医务人员为您服务的时间满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意12.您对这里的服务环境和设施（包括厕所）满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意13.您对这里服务流程的方便、合理性满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意14.您对医务人员在接待和交谈时的服务态度满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意15.您对医务人员提供服务时，对个人隐私的尊重程度满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意116.您对医务人员提供服务时的解释、交流满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意17.您对这里医务人员的技术水平满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意18.您觉得在这里接受医疗卫生服务安全吗？①很安全②比较安全③一般④不安全⑤很不安全19.您认为这里的收费价格合理吗？①很合理②比较合理③一般④不太合理⑤很不合理20.您对本次卫生服务的费用满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意21.您知道如何查询卫生服务费用吗？①知道②不知道（答2跳问第23题）22.您认为在这里查询服务费用方便吗？0没查过①很方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便○总体评价与建议23.您对该中心的卫生服务结果满意吗？①很满意②比较满意③一般④不太满意⑤很不满意24.您知道当对服务不满意时，如何进行投诉吗？①知道②不知道（答2跳问第26题）25.您认为对服务不满意时，进行投诉方便吗？0没投诉过①很方便②比较方便③一般④不太方便⑤很不方便○26.您对这里提供的服务最不满意的是什么？（可多选，最多3项）①无②服务态度差③技术水平低④设备环境差⑤做不必要检查或开不需要药品⑥收费不合理⑦服务费用高⑧不能赊账11来这里不方便12其他⑨服务手续烦琐⑩等候时间过长○○27.您对这里进一步改进工作的建议是28.服务对象组别为①医疗② 计划免疫③ 慢性病管理④儿童保健管理⑤孕妇保健管理⑥低保特困人群⑦残疾人⑧其他29.调查员对被调查者回答情况的总体判断：① 真实②基本真实③有一定出入④出入较大调查员签字：调查日期：年月日2第三篇：医院服务满意度调查表患者对医院满意度调查表各位病友：为了了解**医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对**医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作！一、您对医院总的印象如何1、非常满意2、满意3、一般4、不满意5、极不满意二、您对医生的服务态度满意程度1、非常满意2、满意3、一般4、不满意5、极不满意三、您对护士的服务态度满意程度1、非常满意2、满意3、一般4、不满意5、极不满意四、您对医院提供的诊疗技术是否满意1、非常满意2、满意3、一般4、不满意5、极不满意五、您对医院的就诊环境是否满意1、非常满意2、满意3、一般4、不满意5、极不满意五、您对医院的服务设施是否满意1、非常满意2、满意3、一般4、不满意5、极不满意六、您认为医院价格是否合理1、是2、否七、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务1、是2、否八、请您对本次就诊全过程给予整体评价(1-100分)1、分数：2、不评分九、如果您需要医疗保健服务，您会选择再来吗？1、会2、不会3、不一定十、如果您的亲朋好友需要医疗保健服务，您会介绍他们来我院吗？1、会2、不会3、不一定如果您还有其他意见和建议，请留下您的宝贵意见：第四篇：客户服务满意度调查表客戶服務滿意度調查表1.您對本公司業務人員之服務態度，感覺滿意程度為何？A很满意B满意C较满意D一般E不满意2.您對本公司採樣人員表現，感覺滿意程度為何？A很满意B满意C较满意D一般E不满意3.您對本公司採樣人員工作配合程度，是否符合貴公司需求？A 很满意B满意C较满意D一般E不满意4.您對本公司業務人員溝通協調能力，感到滿意程度為何？A很满意B满意C较满意D一般E不满意5.您對本公司檢測報告品質，水準表現感覺如何？A很满意B满意C较满意D一般E不满意6.您對本公司服務品質，整體感覺如何？A很满意B满意C较满意D一般E不满意第五篇：医疗服务满意度调查表干部作风教育实践活动、医疗服务质量满意度调查表尊敬的患者或家属，您好：为努力开展好干部作风教育实践活动，全面评价和提高医护工作质量，让您在我院就诊期间能享受到更好的服务，请在您认可的一栏打“√”，并提出您宝贵的建议和意见。

汽车生产集团员工满意度调查问卷本调查旨在找出公司管理方面的问题，以提升员工对公司的满意度。

调查采取不记名形式，调查的结果由人力资源部汇总并报公司领导，任何其他人都不会接触。

在所有的问题中，没有“正确”和“错误”之分。

您个人对所提问题的第一判断就是最佳回答。

员工的想法对于公司至关重要，因此我们十分感谢您积极参与此次调查。

请在你认为最能代表自己观点的方框内打上“√”号，下面是例子。

有关您本人的问题请回答下列问题，按照第一页中的说明在你选择的答案后面划上“”号。

你的答案将保密并匿名处理。

1. 您已经为公司工作了多长时间？不足3个月□ 3个月至6个月□ 6个月至1年□ 1年至2年□ 2年至3年□ 3年以上□2. 您所在的部门？销售部□ 售后服务部□ 财务部□ 综合部□ 人力资源部□ 市场部□ 新业务部□3. 您的学历是？大专以下□ 大专□ 本科及以上□4. 您是如何加入公司的？高校招聘□ 人才市场招聘会□ 报纸招聘□ 推荐□ 内部调配（集团其它品牌）□ 其他□如果是其他，请列出加入的具体方式：5. 您加入公司前的经验：应届毕业生（无经验）□ 有相关工作经验□◆ 示例 非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 目前的工作对于我来说是具有挑战性的 □ □ □ □ □ √1.目前的工作对我来说是具有挑战性的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□2.我的工作使我能够充分发挥自己的能力和才干非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□3.公司提供给我职业发展所需的信息和帮助非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□4.我为在公司中工作而感到自豪非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□5.我拥有充分的权力来更有效的安排好个人工作非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□6.我能清晰了解我的工作对实现公司总体目标所作的贡献非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□7.我觉得公司鼓励我提出新的和更好的做事方法非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□8.综合考虑一切，我对我的工作总体非常满意非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关培训与发展的问题9.在公司中，我得到了很好的持续学习以提高个人能力的机会非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□10.我相信自己在公司中拥有成长和发展的机会非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□11.公司一般会提升最能胜任的员工非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□12.公司为我提供可以提高技能水平的培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□13.关于公司提供的培训机会：i.我的上司积极鼓励我参加这些培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.我能够从我的工作中抽出时间来参加培训非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□14.总体来说，我对在公司中实现自己的长期职业发展目标很有信心非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□15.公司在以下方面做得很好：i.开发员工的全部潜力非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.留住最好的员工非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□16.公司能够很好的将回报与绩效相结合非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□17.我的上司定期指导我改进工作绩效非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□18.当我很好地完成工作时，我的表现：a)被公司认可非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□b)得到奖励非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关团队合作与沟通的问题19.工作中的同事能很好地协助我将工作完成非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□20.我们的工作团队能够得到其他工作团队很好的配合非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□21.我的上司鼓励开放的、诚实的双向交流非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□22.我所在的部门与其他部门之间合作融洽非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□23.我所在的部门中在作出决策时会考虑不同的观点，并进行开放的讨论非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□24.公司能很好的让员工知道影响他们的事情非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□25.公司在了解员工的观点方面作出了大量的努力非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□26.管理层和员工之间有着充分的接触和联系非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关工作量的问题27.我所在的部门一般拥有足够的员工处理工作任务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□28.一般情况下，要求我做的工作量是合理的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□29.我认为我所在部门的管理良好非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□30.在公司中，员工能够较好平衡工作和生活之间的关系非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□31.在工作中我拥有充分的灵活性能够为客户提供良好的服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□32.我所在的部门对我们客户的需求有清晰的理解非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□33.我所在的部门能够通过客户的反馈改进我们的服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□34.公司拥有良好的声誉，因为i.客户服务非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.产品质量非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关管理层和我的上级的问题35.公司中的高级管理层在下列几个方面做得很好：i.确定明确的目标非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.确定目标明确的优先顺序非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□iii.防患于未然非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□iv.将公司作为一个整体进行管理非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□36.我信任公司的管理层，愿与之进行诚恳的交流非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□37.我的上司：i.对表现良好的员工表示关注非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.理解员工在工作中感受到的问题非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□38.我的上司拥有充分的权力以有效的管理我们的工作组非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□39.我的上司具备充分的能力以履行其职责非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□40.我的上司在我的职业生涯规划中扮演着积极的角色非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□41.我的上司在下列方面做得很好：i.设定工作目标非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□ii.需要的时候可以向之求助非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□42.我的上司定期对我的工作绩效作出非正式的反馈非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□有关薪酬待遇的问题43.公司给员工的回报（如休假、社会保险、午餐等）不低于同行业其他公司的水平非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□44.我知道我的报酬是如何确定的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□45.我的业绩以及对公司的贡献得到了公平合理的回报非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□46.与公司中其他相似职位的同事相比，我觉得我所得的报酬是公平合理的非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□47.您对整体福利计划/方案的总体评价非常满意非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□48.我相信我在公司中得到的回报不低于其他公司给予的回报a)在我们所处区域内的其他公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□b)在我们所处行业内的其他公司非常同意□同意□不置可否□不同意□非常不同意□49.下列福利对您的重要性程度如何？请仅对一到两项您认为最为重要的福利项目选择“极为重要”。

【调研问卷模板】汽车4S店服务质量的满意度调查1. 您对4S 店的布局是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意2. 您对4S 店的干净整洁程度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意3. 您对4S 店休息区的舒适程度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意4. 您对4S 店的维修设备是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意5. 您对4S 店服务人员的态度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意6. 您对4S 店服务时间及地点的便利性是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意7. 在您遇到车辆困难时，您对4S 店所提供的关心与帮助是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意8. 当您在接受4S 服务时，您对4S 店告知的服务进度信息是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意9. 当您遇到不满意投诉时，您对4S 店的处理结果是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意10. 您对4S 店电话预约及咨询服务是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意11. 您对4S 店付款方式及交车手续办理是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意12. 您对4S 店提供的顾客关怀及相关活动是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意13. 您对4S 店服务顾问所告知的服务时间准确程度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意14. 您对4S 店服务顾问的专业知识及答疑解惑能力是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意15. 您对4S 店服务顾问对服务项目及费用等的解释是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意16. 您对4S 店服务顾问与您的互动是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意17. 您对4S 店的跟踪、回访是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意18. 您对4S 店服务顾问对您的需求及偏好的了解程度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意19. 您对4S 店的零部件质量是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意20. 您对4S 店的零部件供应速度是够满意？非常满意满意一般不满意非常不满意21. 您对4S 店服务承诺的完成情况是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意22. 您对4S 店维修人员的职业技能是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意23. 您对4S 店服务过程的透明度、操作的规范度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意24. 当服务过后，您对接受服务后的车辆整洁程度是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意25. 您对4S 店服务效果的延续性是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意26. 性别男女27. 年龄20岁以下20-29岁30-39岁40-49岁50岁以上28. 个人月收入 2000元及以下 2001-5000元 5001-10000元 10000-20000元 20000元以上。

员工满意度问卷调查表尊敬的员工：您好！为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况，及时听取合理化的建议与反馈，提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要，特举行员工满意度调查。

本调查为不记名调查，请把您的想法如实填写，并提供积极的参考建议，这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值，谢谢。

调查问卷说明：(1)本调查问卷共有41个问题，问题采用选择的方式，简明扼要并易于回答。

(2)您可以匿名填写此份调查表。

本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。

(3)请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。

答案没有正确与错误之分。

感谢您的积极支持和参与！--------------------------------------------------- 问卷开始1、您对公司目前的工作环境是否满意？□非常满意□满意□ 一般□不满意□无所谓不满意的原因和改进意见：2、您是否喜欢自己目前所从事的工作？□ 非常喜欢□喜欢□ 不喜欢□准备转行3、您认为自己是否能胜任目前的工作岗位？□能胜任并希望有提升的机会□能胜任□基本能胜任□希望给与相应的岗位培训4、您是否清楚地知道自己的工作内容和标准？□非常清楚□基本清楚□不清楚□完全不清楚5、您认为自己现在的工作岗位能否发挥您的特长？□能□不能您的特长是 __________________________________ 6、在公司工作，对您的个人成长和发展是否有所帮助？□能□不能您的意见是 __________________________________7、在公司工作，您是否能获得荣誉、工作成就和满足感？□能□不能您的意见是 __________________________________ 8在公司，您是否还有其它想尝试的岗位？□不想□ 想您想尝试的岗位是_______________________________ 9、您是否满意公司目前的工作流程及方式？□非常满意□满意□ 一般□不满意□无所谓不满意的原因和改进意见：10、您是否满意公司打造的发展平台和晋升渠道？□非常满意□满意□ 一般□不满意不满意的原因和改进意见：________ 11、您对公司文体活动的开展情况是否满意？□非常满意□满意□ 一般□不满意不满意的原因和改进意见：_________ 12、您对公司提倡的企业精神与价值观看法如何？□非常好□基本认同□不确定□不认同您的意见是________________________________________________________ 13、您认为公司的□非常合理□合理□不合理您的意见是_______________ 14、您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等待遇标准是否合理？□非常合理□合理□不合理您的意见是____________________ 15、您认为公司目前的工作环境、氛围，以及人际关系是否和谐愉快？□非常满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意不满意的原因和改进意见： ___________________________________________ 16、工作中，您和同事之间是否相互配合良好、沟通顺畅？□很好□比较好□ 一般□非常差17据您观察，您周围员工的积极性如何？□很高□比较高□一般□比较低□很低18、您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？□非常满意□ 满意□ 基本满意□ 不满意不满意的原因和改进意见： ___________________________________________ 19、工作中，您对工作的意见和建议是否能够得到回复或采纳？□能□不能您的意见是20、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？□经常□有时□极少□完全没有21、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？□经常□有时□极少□完全没有22、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？□经常□有时□极少□完全没有23、您在工作中遇到的主要困难是？□专业知识不足□缺乏工作经验□工作任务重□工作经费不足□领导不重视其他__________________24、工作中是否出现有多个领导向您分配任务的情况？□经常□有时□极少□完全没有25、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？□很好□比较好□ 一般□非常差、下列哪类情形在您的部门比较多见？□时间观念差□重口号形式，不关注效率结果□领导承诺的多，兑现的少□经常不知道向谁汇报工作□领导经常交办任务后不管不问结果□其它27、公司是否及时充足地提供了您工作中所需的人力、财力、物力等相关资源? □经常□有时□极少□完全没有28、您认为公司的各项管理制度在基层是否能够得到有效落实？□经常□有时□极少□完全没有29、您对公司的管理方式方法是否满意？□非常满意□满意□ 一般□不满意不满意的原因和改进意见： ____________________________________________ 30、公司的工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？□非常满意□满意□ 一般□不满意不满意的原因和改进意见： ____________________________________________ 31、对于公司提供的工作餐、员工宿舍等后勤支持，您是否满意？□非常满意□满意□ 一般□不满意不满意的原因和改进意见： ____________________________________________ 32、您认为公司员工流失的主要原因是什么？□寻找个人发展机会□对公司文化不认同□公司管理不规范□工作没有成就感□报酬待遇低□分配制度不公平33、您认为物质奖励是否能起到对员工的充分激励？□能□ 有一定的激励□激励很小□不能□不清楚34、您认为下列哪种方式能够更好地提高您的积极性和创造性？□薪资待遇提高□工作环境改善□职位晋升□挑战性的工作□培训机会□领导认可□工作是我喜欢的35、目前您留在公司工作的原因是什么？□薪资待遇好□符合个人兴趣□公司的前景好□工作压力小□硬件环境好□领导个人魅力□有发展机会□人际关系好□地理位置优越□管理规范□有良好的培训□认同公司文化□没有更好选择□公司制度制约走不了其他36、您对自己2013年的工作成绩是否满意？□非常满意□满意□ 一般□不满意□无所谓不满意的原因和改进意见：—37、您是否愿意在2014年与公司继续一同发展？□ 愿意□ 需要考虑□ 不愿意原因：__________________ 38、您认为公司在2013年的发展中最让自己觉得满意和不满意的地方分别是什么？（可从各个方面阐述自己的观点）39、您期望公司2014年可以有怎样的发展和改变？40、作为公司的员工您最想对公司的最高管理者提出什么样的建议和期望?41、您对公司是否还有其它的意见或者建议？。

(完整版)员工满意度调查表
背景
为了更好地了解公司员工的满意度和需求，我们决定进行一次
员工满意度调查。

通过这次调查，我们希望收集员工对公司的意见
和建议，为提升员工满意度和工作环境做出积极的改进。

调查目标
1. 了解员工对公司目前的工作环境、福利待遇、培训发展等方
面的满意度。

2. 收集员工对公司管理政策和制度的意见和建议。

3. 探索员工在工作中遇到的问题和困难，以便提供更好的支持
和解决方案。

调查内容
1. 总体满意度评价：请您从1（非常不满意）到5（非常满意）的评分标准，对以下几个方面进行评价：
- 工作环境
- 薪酬福利
- 培训发展
2. 公司管理政策和制度意见：请简要阐述您对公司现有管理政策和制度的看法，并提出您认为有助于改进的建议。

3. 工作问题和困难：请描述您在当前岗位工作中遇到的问题和困难，并提出您希望得到公司支持的方面。

回答方法
请您直接在调查表中填写相应的内容，保证回答真实准确。

保密与匿名
为了保护您的个人隐私，本次调查将严格保密，所有回答都将匿名处理。

请您放心填写。

调查结果与改进
通过本次调查收集到的信息，我们将进行全面分析并提取有效数据。

在分析结果的基础上，我们将制定相应的改进措施，并及时向员工进行反馈。

我们相信，通过大家的积极参与和合作，我们能够共同提高员工的满意度和工作环境。

感谢您对本次员工满意度调查的支持和配合！您的意见和建议对我们非常重要，如有任何问题，请随时与我们联系。

员工满意度调查问卷表一、个人信息1. 姓名：2. 部门：3. 职位：二、工作环境满意度1. 我对公司的办公环境满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的设施和设备满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的工作氛围满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 我对公司的培训和发展机会满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、工作内容满意度1. 我对我所从事的工作内容满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的工作任务设置满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的工作压力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、上级领导满意度1. 我对我的上级领导的领导能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的上级领导的沟通能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的上级领导的团队管理能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、公司文化满意度1. 我对公司的价值观和使命感满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的奖励和激励机制满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的员工福利满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意六、对公司的建议和意见请您根据自己的实际情况，对以上问题进行选择，并在下方留下您的建议和意见：_____________________________谢谢您的参与！您的反馈对我们改进和提升员工满意度至关重要。

我们将尽快处理您的反馈，并采取切实的行动来改善问题。

如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。

附：调查问卷保密声明我们郑重承诺，您在该调查问卷表中提供的个人信息将被严格保密，仅用于内部人力资源管理及统计分析之用，不会以任何形式外传或用于其他不相关的用途。

□分析解决问题能力□谈判能力□其他 _________________ *你认为你现在的销售工作 [多选题] [必答题]□工作量过大，需要超负荷工作□工作任务有难度和挑战性□销售考核标准较高□工作收入达不到个人目标□整个行业发展不是很理想□整个行业竞争比较激烈□竞争对手产品比自己销售的产品在价格、质量、服务上有优势□感到个人的销售经验及能力和较好的业绩需要存在差距□个人销售技能得不到有效提升□与客户的沟通或者交往不太理想□与领导的沟通不太理想□同事间关系淡漠，遇到困难很少互相帮助□公司发展前景不明带来的压力认为部门制定的销售计划是否合理： [单选题] [必答题]○非常合理○较合理○一般○不合理从事销售工作是否让你很有压力： [单选题] [必答题]○很有压力，快坚持不住了○比较有压力，但我要化压力为动力○一般，这点压力不算什么○没有压力，完全可以轻松应对你认为目前公司的营销管理最缺的是什么？ [单选题] [必答题]○完善的营销体系○合理的销售计划和目标○经验丰富的管理人员○其它 _________________ *最近，你有机会学到新东西吗？ [单选题] [必答题]○总是有○经常有○有时有○不经常有○几乎没有你认为公司的晋升渠道通畅吗？ [单选题] [必答题]○非常通畅○通畅○晋升机会很少○几乎没有晋升机会你认为下面哪些方式能够更好地提高你工作的积极性和创造性？ [多选题] [必答题] □收入提高□福利改善□职位晋升□挑战性的工作□培训机会□领导认可□其他 _________________ *你认为你目前的技能和知识能够满足工作需要吗？ [单选题] [必答题]○已超出工作需要○刚刚满足○只能满足简单工作需要○根本无法满足部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分？ [单选题] [必答题]○非常充分○充分○一般○不够充分○基本没有公司在安排培训时，你倾向于选择哪种培训方式？ [单选题] [必答题]○专业导师销售技巧、市场分析培训○内部有经验人员进行讲授销售技巧○内部组织经验交流与分享讨论○拓展训练你认为对销售的培训知识应该侧重在 [多选题] [必答题]□销售岗位专业技能□自我管理技能□公司产品知识□商务礼仪□沟通技能□财务知识□其它 _________________ *你认为公司资源供给情况如何？ [单选题] [必答题]○经常节省○有时节省○既不节省也不浪费○有时造成浪费○经常浪费 _________________ *对公司订货、发货的时效性是否满意？ [单选题] [必答题]○很满意○满意○一般○不满○非常不满你认为公司需要提高的方面是主要是 [多选题] [必答题]□行政人事工作□财务管理□销售工作□公司管理□公司发展方向□企业文化及企业宣传为了工作，你所需要的人、财、物等相关资源是否能及时供应？ [单选题] [必答题] ○总是能够及时供应○有时能够及时供应○经常不能及时供应○几乎总是不能及时供应，体现在 _________________ *管理阶层对于你执行工作提供的支持力度你是否满意？ [单选题] [必答题]○很满意○满意○一般○不满○非常不满你对公司目前整体的工作氛围满意程度如何？ [单选题] [必答题]○很满意○满意○一般○不满○非常不满你与其他部门的合作是否融洽？ [单选题] [必答题]○融洽○一般○不融洽你认为公司领导及主管能有效地与员工交流吗？ [单选题] [必答题] ○能○有一定的交流障碍○不能○放弃公司决策主要交流形式是 [单选题] [必答题]○口头交流○书面交流○会议交流○业余活动中沟通你认为公司的团队精神如何？ [单选题] [必答题]○非常强○基本可以○不确定○不强○非常差你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ [单选题] [必答题] ○满意○基本满意○不满意你对你和周围同事的工作效率的评价如何？ [单选题] [必答题] ○高○基本可以○不确定○较低你和周围同事的工作责任感及能动性如何？ [单选题] [必答题] ○强○基本有○不确定○没有你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？ [单选题] [必答题] ○好○基本可以○不确定○不好你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？ [单选题] [必答题] ○完全跟上了时代○基本上跟上了时代○不确定○没有跟上时代你认为公司领导和中层干部的表率作用： [单选题] [必答题]○好○一般○放弃○不好你对公司领导是否信任？ [单选题] [必答题]○信任○因人而异○因事而异○不信任你是否受多重领导？ [单选题] [必答题]○经常是○偶尔○从来没有对你来说，你对公司有认同感及归属感吗？ [单选题] [必答题]○有○没有○不确定你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？ [单选题] [必答题] ○满意○基本满意○不确定○不满意你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？ [单选题] [必答题]○满意○基本满意○不确定○不满意你对公司的制度建设感到满意吗？ [单选题] [必答题]○满意○基本满意○不确定○不满意你认为自己的工资收入合理吗？ [单选题] [必答题]○非常合理○合理○一般○不合理○非常不合理你认为工资不合理的理由 [多选题] [必答题]□与同事比较，不公平□与市场上同岗位相比，不公平□我的能力或责任增加，收入却没有相应增加□其他 _________________ *你对公司目前薪资结构的科学性评价是： [单选题] [必答题] ○非常科学合理○较科学合理○不确定○不够科学合理○非常不科学不合理你认为公司应该依据哪些标准发放薪酬？ [多选题] [必答题] □学历□技能□公司工龄□绩效考评结果□其他 _________________ *销售人员的考勤制度合理吗？ [单选题] [必答题]○非常合理○较合理○一般○不合理你认为公司目前的休息休假方式是否合理？ [单选题] [必答题]○非常合理○合理○不合理○非常不合理你认为公司开展的企业文化活动 [单选题] [必答题]○很多○一般○不清楚○较少○没有哪类活动你会感兴趣参加 [单选题] [必答题]○教育培训类○体育类○文娱类○其他 _________________ *如果公司举办企业文化活动，你是否愿意主动参加 [单选题] [必答题]○非常愿意○愿意○一般○不太愿意○不愿意非常感谢你填写了这份调查问卷！不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把它们写出来。

2024年员工满意度调查问卷各位亲爱的员工：非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。

请您认真回答以下问题，您的意见将对我们的工作改进起到至关重要的作用。

以下问题均为单项选择，请依次回答下列问题，并在您选定的答案上划“√”。

再次感谢您的参与，祝您生活愉快！1、您对公司的工作环境是否感到满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意2、您对公司的生产现场环境（安全、卫生等）是否感到满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意3、工作中遇到困难，上司和同事能够提供有利的支持和协助吗？A、总是B、经常C、有时D、从不会4、您是否有机会向上司畅谈您的看法和感受？A、总是B、经常C、有时D、几乎没有5、所在部门提供的培训能够满足我的工作需要。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同6、您对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？A、非常满意B、基本满意C、一般D、不满意7、工作中需要的劳保用品和必备工具能够得到保障。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同8、部门内部信息传递准确、及时。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同9、公司的各项管理制度能够得到有效落实。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同10、您对食堂环境卫生的评价是？A、环境卫生状况很好B、环境卫生状况比较好C、环境卫生状况一般D、环境卫生状况差E、本人不在饭堂就餐11、同事都很遵守公司的规章制度，不会浮现不可控的局面。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同12、公司的工作内容、职责、制度规程易于理解和操作。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同13、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同14、我对自己在公司内的人际关系感到满意。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同15、我的同事能够尊重我的想法和感受。

A、非常认同B、认同C、基本认同D、不认同16、您与同事之间的沟通与交流状况如何？A、非常顺畅有效B、基本顺畅有效C、一般D、难沟通17、在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。

公司员工满意度问卷调查表一、基本信息1、所在部门：2、年龄：3、性别：4、学历：5、司龄：6、岗位：职位级别：□ 部门主管□ 部门员工二、工作本身满意度1、您对目前所从事的工作：BA非常满意B满意C比较满意D不满意2、您对目前的收入:CA非常满意B满意C比较满意D不满意3、您对目前本企业给予的员工福利:BA非常满意B满意C比较满意D不满意4、您认为目前公司的薪酬制度满意吗？:CA非常满意B满意C比较满意D不满意5、您对年初薪酬调整满意吗？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意6、您认为目前的岗位能发挥您个人特长吗？:AA能B一般C不能D不清楚7、您认为目前您工作中最大的问题是？:EA个人业务能力偏低B岗位要求太高 C 工作环境不好D晋升机会少E激励因素少8、您从目前所从事的工作中得到什么？:AA 自己能力和价值的不断提升B尊重与信任C成就感或由工作带来的愉快D挣到比较多的钱9、如果对1-8有不满意的情况，请您详细描述不满意的原因：三、工作环境满意度调查1、您对公司办公条件满意度？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意2、您对公司现行的各种制度总体满意吗？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意3、您对同事间的工作配合满意吗？:AA非常满意B满意C比较满意D不满意4、您对相关部门在帮助您解决问题时的配合态度满意吗？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意5、您对您的直接上级工作表现满意吗？:AA非常满意B满意C比较满意D不满意6、如果对1-5有不满意的情况，请您详细描述不满意的原因：四、企业满意度调查1、您对公司的发展速度、规模、社会影响力满意吗？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意2、您对所在公司的所在行业的前景满意吗？:AA非常满意B满意C比较满意D不满意3、您对公司的倡导的传统文化满意吗？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意4、您觉得公司您比较满意感到满意的地方是。

（可多选）:B\CA公司关心员工生活B个人发展空间比较大C能学到知识和技术D工作环境比较好E内部关系融洽5、如果对1-4有不满意的情况，请您详细描述不满意的原因：五、公司经营管理情况调查1、您认为公司的执行力强吗？:BA非常强B强C比较强D差2、您认为公司重大经营决策的能力如何？:BA非常强B强C比较强D差3、您认为公司各项重大经营决策贯彻实施效果如何？:AA、非常好B、好C、一般D、不好4、您认为公司防范和化解财务风险、市场风险、技术风险、管理风险、信用风险和道德风险的意识如何？:BA、很强B、强C、一般D、不清楚5、您认为企业在市场开拓能力如何？:BA非常强B强C比较强D差6、您认为公司各项基础管理制度是否健全？:CA、制度过多过滥B、制度有空缺C、制度精简有效D、个别相关制度不配套7、您认为公司对下属企业控制力如何？:BA、很强B、强C、一般D、差8、您对所在公司的中高层管主管的管理能力如何:AA、非常好B、好C、一般D、不好9、您对所在公司中高层主管在工作中所发挥的作用如何？:BA、很强B、强C、一般D、不清楚10、如果对1-9有不满意的情况，请您详细描述不满意的原因；另外您认为公司的经营管理还存在那些问题：六、综合您所关注的各方面，您对所在公司的整体满意度？:BA非常满意B满意C比较满意D不满意您还有其他什么意见建议需要通过本次调查转达给公司？（可附页）。