企业物流管理基础
企业物流管理基础 > 第1章 多项选择题(共105题)
1、 纵观二战以来企业物流管理发展和演变的脉络，现代物流管理在美欧发达国家中大体经历了三个发展阶段，它们是（职能管理阶段、内部一体化阶段、外部一体化阶段）。
2、 企业经营环境中主要的不可控因素包括（外国市场的政治法律体系、竞争程度、外国市场的地理分布、不同目标市场的社会和文化标准）。
3、 企业从物流角度应对竞争可采用以下方式有（增加跨国合作/联盟/兼并和/或收购的数量、将许多过去基于国内的公司向国际市场拓展、24小时运营的全球通讯网络的开发、在主要国际市场上建立国家和地区仓库、外包物流业务）。
4、 企业物流管理包括(物流计划、物流实施、物流控制)几大部分。
5、 第二次大战期间，由于对（集装箱运用、运输效率、货物的流动管理）两大因素的关注导致物流开始受到广泛关注。
6、 专业人士对物流的初始研究来自（运输经济学、交通管理、市场营销）应用效果的分析。
7、 现代物流管理经历了三个发展阶段：（职能管理阶段、内部一体化阶段、外部一体化阶段）。
8、 影响内部一体化物流管理的主要因素为（第三方物流企业、信息控制技术、配送资源计划、顾客服务）。
9、 创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（储存、运输）。
10、 客户关系管理有利于（增加对客户的了解、保持住老客户）。
11、 潜在客户具有（隐藏性、大量）的特点。
12、 骨干客户具有（购买量大、购买频率高、有经济实力、有社会影响）的特点。
13、 企业物流管理有利于（降低企业物流成本、形成差别化服务、形成一定的竞争优势、提高企业服务能力）。
14、 一个好的供应商需要具备（企业生产能力强、企业管理水平高、企业服务水平高、企业技术水平高）。
15、 客户具备下述内涵：（客户不一定是产品或服务的最终接受者、客户不一定是最终用户、客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视）。
16、 客户的需求可分为三个层次,即（基本需求、期望、超越期望）。
1、DRP是（ ）在流通领域中应用的直接应用结果。
A.SCM B.EDI C.MRP D.ERP
2、（ ）物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
A.销售 B.生产 C.供应 D.回收
3、期订货法采购是预先确定一个（ ）和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货。
A.订货周期 B.提前期 C.时段 D.入库周期
4、定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，（ ）地检查库存，发出订货。
A.及时 B.周期性 C.随机性 D.定期
5物流现代化中最重要的部分是 （ ）。
A.物流信息化 B. 物流装备现代化 C. 物流组织优化 D. 物流一体化
6、某种物资全年需要2880吨，企业仓库每10天向车间发一次料，以此间隔来安排进货，则该种物资的经常储备定额为（ ）吨。
A.40 B.50 C.80 D.160
7、某种物资一年需购进3600件，单价25元/件，年储存费率为16%，每次订购费用50元，则该种物资的经济订购批量为（ ）。
A.300件 B.534件 C.750件 D.1039件
8、企业某种物资年采购总量3600件，单价每件200元，订购费用每次400元；该企业仓库年平均物资储存额500万元，年总储存费用80万元。则该种物资的经济订购批量EOQ为（ ）。
A.100件 B.150件 C.240件 D.300件
9、企业某种物资全年需要45000件，每月订购一次，保险储备天数为6天，备运时间12天，提出订购时的盘点库存量1500件，则下一个月的订购量为（ ）。
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物流管理
- 2 - 目 录
第一章 物流基本知识
第一节 经济全球化对企业的挑战…………………………4
第二节 现代物流发展的国际背景…………………………4
第二章 现代物流运作篇„„„„„„„„„„„„„„„„5
第一节 采购管理„„„„„„„„„„„„„„„„„5
第二节 JIT配送管理„„„„„„„„„„„„„„„6
第三节 JIT成品分拨管理„„„„„„„„„„„„„6
第四节 信息化提升企业竞争力„„„„„„„„„„„7
第五节 开拓社会化物流业务„„„„„„„„„„„„7
- 3 - 第一章：物流基本知识
第一节：经济全球化对企业的挑战
随着中国加入WTO，全球经济发生了很大的变化；关税降低，贸易壁垒减少，经济区域化，世界贸易组织成立，市场竞争全球化。企业有机会把产品销售到全世界的同时，也要面对来自全世界的竞争，只有最佳的、拥有全球资源优势的企业才能生存下来。、
全球化不只是把产品外销到国外，企业只有真正整合运用全世界不同地区的资源和市场来发展，才是真正的全球化。
在经济全球化的今天，由于科技的不断进步和经济的发展，使得技术变革加速，市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化命名得产品寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力，市场竞争将不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，谁的供应链总成本最低，反应速度最快，谁就能立于不改之地。
第二节：现代物流发展的国际背景
一、供应链管理及物流的理论与概念
1、供应链管理概念：
通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（istribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface）， 从而使企业能满足内外部顾客的需求。
2、现代物流管理概念：
美国物流协会指出物流是指如下过程：预测客户需要与需求；为满足这些需要与需求获取必要的资本、物资、人员、技术和信息；为满足客户要求优化商品或服务生产网络；并利用网络及时满足客户要求。
企业物流管理
第 1 页 共 39 页 1. A二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（ ）。
A. 尚未形成B.正在形成C.已经形成 D.不清楚
2. B目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（ ）概念的深入普及也是重要原因之一。
A.战略管理 B.市场营销 C.库存管理 D.销售
3. A（ ）以后，现代市场营销观念得以形成。
A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代
4. B企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（ ）成为经营管理的核心要素。
A.物流 B.顾客服务 C.生产 D.销售
5. C企业物流管理是以（ ）为出发点。
A.增加利润 B.获取市场C.客户满意 D.销售额
6. B（ ）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。
A.供应商 B.客户 C.需求方 D.物流企业
7. B客户（ ）是产品或服务的最终接受者。
A.一定 B.不一定 C.不是 D.不确定
8. C 20世纪80年代的一体化的物流管理限于（ ）。
A.行业内部 B.同一产品的下游关系中
C.企业内部 D.企业外部
9. A供应链是物流管理的（ ）。
A.外部一体化 B.内部一体化 C.销售信息一体化 D.企业的功能集成
10. C企业物流以（ ）为出发点，对物流全过程进行计划的实施和控制。
A.利润 B.市场份额 C.客户满意 D.现金流动
11. C物流一体化管理在一定程度上（ ）了企业内的分割式管理。
A.增加 B.降低 C.消除 D.转变
12. D在市场营销的实践中，客户与用户的区别在于（ ）。
