酒吧从业人员岗位职责

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酒吧从业人员岗位职责

酒吧管理

岗位职责:

(1)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态;

(2)正常供应各类酒水,制定销售计划;

(3)编排员工工作岗位、时间表;

(4)根据需要调动、安排员工工作;

(5)检查酒吧每日工作情况;

(6)控制酒水成本,防止浪费,减少损耗;

(7)处理客人的投诉,调解员工纠纷;

(8)熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。

岗位职责:

(1)保证酒吧处于良好的工作状态;

(2)正常供应各类酒水,做好销售记录;

(3)督导下属员工努力工作;

(4)负责各种酒水服务,熟悉各类酒水的服务程序和酒水价格;

(5)管理及检查酒水销售时的开单、结帐工作; (6)处理客人投诉、调解员工纠纷;

(7)向上司提供合理化建议;

(8)分派下属员工工作;

(9)检查每日工作情况;

(10)控制酒水损耗,减少浪费;

(11)指导下属员工做好各种准备工作;

(12) 自己处理不了的事情及时转报上级。

三、酒水部经理(直接上级:常务副总经理)

岗位职责:

(1)具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位;

(2)负责和其他部门的工作协调;

酒吧管理

(3)负责本部门的工作会议及员工培训;

(4)检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,

清洁是否达标;

(5)检查责任区域内是否有其它问题或者安全隐患,如有异常情况应 即将上报处理;

(6)检查每日报表是否准确,数量金额是否相符;

(7)负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果; (8)督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正;

(9)服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。

岗位职责:

(1)在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常;

(2)开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货

源;

(3)熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其

储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法;

(4)随时注意吧台内所实用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、

无污点;

(5)出品时要保证快速、准确、高质量;

(6)前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾

客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务;

(7)严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错;

(8)前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效

果;

(9)下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存

货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,

一切恢复正常后方可下班。 职责范围:

(1)在酒吧范围内招呼客人;

(2)根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给

客人结帐;

(3)按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务;

酒吧管理

(4)保持酒吧的整齐、清洁,包括开始营业前及客人离去后摆好台椅

等;

(5)做好营业前的一切准备工作,如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等;

(6)协助放好陈列的酒水;

(7)补足酒杯,空暇时擦亮酒杯;

(8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸;

(9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台;

(10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格;

(11)熟悉服务程序和要求;

(12)清理酒吧内的设施,如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等;

(13)营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮品或者鸡尾酒;

(14)匡助调酒师补充酒水或者搬运物品。

六、调酒师(直接上级:吧台经理) 岗位职责:

(1)在吧台经理的领导下,积极开展各项工作;

(2)全面负责吧台的各项监督检查;

(3)掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识;

(4)在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方;

(5)负责所有物品的清点、登记、统筹;

(6)做好每日销售报表;

(7)在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销;

(8)每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演;

(9)勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及欣赏性。

七、助理调酒师

职责范围:

(1)使各项出品达到饭店的要求和标准;

(2)准备白糖水以便调酒时使用;

(3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯;

(4)清洁酒吧各种家具,拖抹地板;

(5)将冰块加满以备营业需要;

酒吧管理

(6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作; (7)准备各种装饰水果,如柠檬片、橙角等;

(8)将空瓶、罐送回后台清洗;

(9)补充各种酒水;

(10)供应各类酒水及调制鸡尾酒;

(11)从后台将干净的酒杯取回酒吧;

(12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存;

(13)在营业中保持酒吧的干净和整洁;

(14)把垃圾送到垃圾房;

(15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。

八、后台

职责范围:

(1)每夭按照经营所需去补充食品;

(2)清理酒吧的设施,如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工

具(搅拌机、量杯等);

(3)时常清洁后台的地板及所实用具;

(4)做好营业前的准备工作,如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠

檬片和橙角等;

(5)整理、放好酒吧的各种表格;

(6)补充应冷冻的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软

饮料; (7)保持后台的整洁、干净;

(8)经营中根据单子准确、快速的上小吃。

九、酒吧收银员

职责范围:

(1)工装整洁、态度温和、彬彬有礼、微笑服务;

(2)工作认真子细,具有良好的计算、辨别假币、点钞能力;

(3)向消费完毕顾客致意问候,呈示给顾客帐单请宾客结帐;

(4)按应收款数目收款,收款和找兑与宾客当面点清避免发生误会;

(5)结帐宾客过于集中时,请顾客稍候并提高结帐速度,与服务员

保持良好协

酒吧管理

作防止浮现差错;

(6)执行财务制度,钱物妥善保管。有关优惠、免单帐单找负责人

签字。