酒店管理系统需求分析报告

《酒店管理系统》需求说明

开发背景

随着社会经济的发展，酒店在服务行业扮演越来越重要的角色。在酒店运作期间，其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。因此，需要一套酒店管理系统对客房信息，经营情况及客户信息的管理。为管理者提供迅速高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差。面对信息化管理的日益发展的趋势，酒店管理的信息化越来越成为关注焦点，如何以快捷，方便，节省的方式实现信息化管理是我们一直探讨的问题，本组希望通过开发一款酒店管理系统来实现方便快捷服务，提高酒店效益，让资源尽可能的合理分配。同时，通过编写该软件来提高我们自身水平，学以致用，在不断的探索中完善系统。对我们以后提高工作效率、提升生活水平都有很大帮助。

系统设计

系统目标

本系统属于小型的酒店管理系统，可以有效的地对中小型酒店客房管理。本系统应达到的目标有:

1：本系统采用人机交互的方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便，数据储存安全可靠。

2：可以方便、快捷地对房间状态，预定房间、换房、房间续时以及退房。

3：对用户输入的数据进行严格的数据检验，尽可能避免人为错误。

4:系统应该最大限度地实现易维护性和易操作性

系统运行环境

本程序的程序运行环境具体如下

1：系统开发平台：Microsoft Visual Studio2012.

2: 系统开发语言：C#

3：数据库管理软件：Microsoft SQL Server2012.

4：操作系统：windows2000/windows2003/windows xp/windows 7

系统数据库与数据表的设计

数据库分析

开发餐饮管理系统之前，首先应该分析该系统的数据量。由于餐饮方面的数据较多，而食物信息、消费信息及账目清单会占用较大空间，因此现在数据库存储这些信息。我们的数据库名为Restaurant（饭店管理系统），在数据库中创建了七张表，用于存储不同信息。数据表有食物信息表、食物类别表、顾客消费信息表、桌台信息表、用户信息表、员工信息表、会员信息表。

需求分析报告

对酒店管理系统的需求分析

1引言

1.1编写目的 ............................................... 错误!未定义书签。

1.2背景 ................................................... 错误!未定义书签。

1.3定义 ................................................... 错误!未定义书签。

1.4参考资料 ............................................... 错误!未定义书签。

2任务概述

2.1目标 ................................................................................................................. 错误!未定义书签。

2.1.1 开发用途…………………………………………………………………..…………..2

2.1.2 应用目标…………………………………………………………………..…………..2

2.1.3 作用及范围………………………………………………………………..…………..2

2.2产品描述 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。

2.3产品功能……………………………………………………………………………………..错误!未定义书签。

2.3.1 .散客开单………………………………………………..……………………………..3

2.3.2.团体开单………………………………………………..……………………………..3

0X级X班

XXX

阿波罗酒店管理系统需求分析报告

1.引言 ........................................................ 3

1.1 编写目的 .................................................. 3

1.2 项目风险 .................................................. 3

1.3 文档约定 .................................................. 3

1.4 预期读者和阅读建议 ........................................ 3

1.5 产品范围 .................................................. 3

2. 综合描述 ................................................... 4

2.1 产品的状况 ................................................ 4

2.2 产品的功能 ................................................ 4

2.3 用户类和特性 .............................................. 4

2.4 运行环境 .................................................. 6

3. 功能层次图 ................................................. 7

3.1 整体功能层次图 ............................................ 7

需求分析报告

一、项目背景：

通过我们，独立酒店及中小型酒店连锁合作伙伴目前可在酒店预定系统上，用户能全面的对酒店信息查询，更具自己的需求来选择房间预订。一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。

使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取最新的准确资料和信息。该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理,订单信息管理,业务人员编辑和系统用户管理。

二、酒店预定系统的需求分析

系统用户分析

“酒店预订系统”主要是针对酒店预订工作而开发的应用软件。通常有系统管理员、酒店预订管理员和酒店客户三种用户，他们的使用权限如下：

 系统管理员：对系统、数据库进行维护，主要对不同人员赋予不同的权限。

 酒店预订管理员：对酒店信息的更新和对预订业务管理的具体操作。

 订票客户：一般操作水平，能够在本系统查询个人信息和订票信息。

三、拟酒店预订系统的功能设计：

+SQL酒店客房预订管理系统。本酒店房间预约系统按照用户部分和管理员部分划分了两块，它们所实现的功能如下。 酒店客房预订管理系统用户部分功能系统功能用户信息管理其他功能管理酒店信息查询订单管理用户管理订单管理留言管理酒店信息管理用户注册预订信息统计查询预约订单信息操作权限管理用户数据库管理评价酒店给管理员留言修改删除订单查询订单信息预订房间查询房间信息用户登录注销删除错误订单查看留言并回复删除错误留言添加房间修改删除凡间管理员功能

用户部分功能：

（1）客户登记：

用户注册：检测用户提供的信息并注册用户。

用户登陆：通过用户名和密码核实登陆用户身份。

用户信息记录：个人登记信息及长期住房信息。

（2）酒店预订：

查询房间信息：按照用户提出的条件列出查询结果。

查询房间方式：

国内 国外

所在城市（必填） 区域化查询（可按区、商圈）