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如何有效地进行销售技巧培训销售技巧培训是提升销售团队的关键要素之一，它可以帮助销售人员更好地了解市场需求、掌握销售技巧以及提升销售能力。
然而，要有效地进行销售技巧培训，需要注意一些关键要点。
本文将探讨如何有效地进行销售技巧培训，以帮助你在培训过程中取得更好的效果。
1. 设定明确的培训目标在进行销售技巧培训之前，首先需要明确培训的目标。
例如，你可能希望提高销售人员的谈判技巧、销售技巧或客户关系管理能力。
明确的培训目标能够帮助你更好地确定培训内容和方法，并且评估培训的成效。
2. 了解销售团队的需求在制定培训计划之前，以了解销售团队的需求为前提非常重要。
可以通过与销售人员和销售经理进行面对面的沟通，了解他们面临的挑战以及他们认为有待改进的方面。
这样可以确保培训内容与销售团队的需求相匹配，提高培训的实效性。
3. 采用多样化的培训方法为了增加培训的吸引力和参与度，可以采用多样化的培训方法。
例如，可以组织销售技巧研讨会、案例分析讨论、角色扮演等，通过实际操作和模拟情景训练，帮助销售人员更好地掌握销售技巧。
此外，也可以利用在线培训平台、视频教程等方式进行远程培训，提供灵活的学习机会。
4. 提供实际案例和反馈在销售技巧培训中，提供实际案例是非常必要的。
通过分享成功案例和失败案例，可以让销售人员更好地了解销售过程中的挑战和解决方法。
同时，及时给予销售人员反馈也是非常关键的。
培训结束后，可以组织销售人员进行销售任务，并提供实时反馈和指导，帮助他们不断提升销售技巧。
5. 持续跟进和巩固销售技巧培训并不仅仅是一次性的活动，而是一个持续跟进和巩固的过程。
销售人员在培训过程中学到的知识和技巧需要在实际销售中得以应用和巩固。
因此，在培训结束后，建议安排定期的跟进会议，了解销售人员的实际应用情况，并提供必要的支持和指导。
6. 使用科技手段辅助培训随着科技的进步，利用科技手段辅助销售技巧培训也是一个不错的选择。
可以利用在线学习平台、移动学习应用等，为销售人员提供随时随地的学习环境。
销售技巧培训内容销售技巧在商业领域起着至关重要的作用，对于提高销售业绩和客户满意度有着直接影响。
为了帮助销售人员掌握有效的销售技巧，本文将介绍一些常见的销售技巧培训内容。
一、沟通技巧1.积极倾听：销售人员在与客户交流时，应始终保持积极的倾听态度。
通过仔细聆听客户的需求和关切，销售人员能更好地理解客户，从而提供更准确的解决方案。
2.问问题：销售人员应善于提问，通过提问了解客户的具体需求和目标，并据此进行相应的推销和解释。
3.口头表达能力：销售人员要具备清晰、简洁的口头表达能力。
他们需要能够用简单明了的语言向客户介绍产品或服务的特点和优势，以吸引客户的兴趣。
二、产品知识培训1.了解产品特点：销售人员应该对所销售的产品有全面的了解，包括产品特点、规格、性能等。
只有通过充分了解产品，销售人员才能更好地向客户解释和推荐。
2.理解竞争优势：销售人员需要了解公司产品与竞争对手的比较优势，以便能够在竞争激烈的市场中有效地宣传和推销产品。
3.解答常见问题：销售人员应该熟悉客户可能提出的常见问题，并准备好相应的解答。
这样可以增加销售人员的信心，使客户更有信心购买产品。
三、销售技巧培训1.建立联系：销售人员需要建立良好的客户关系，以便在销售过程中能够更好地与客户沟通。
这包括通过电话、邮件和面对面会议等方式与客户保持联系。
2.销售演示和展示：销售人员应该具备良好的演示和展示能力，能够向客户全面展示产品的特点和优势。
通过生动的演示和展示，销售人员能够让客户更加了解产品，并提高销售成功的机会。
3.谈判技巧：销售人员应该掌握一定的谈判技巧，以便能够在与客户谈判时更有效地达成协议。
这包括学会权衡利益、提出合理建议和灵活应对客户需求变化等。
四、销售心理学培训1.了解客户心理：销售人员需要了解客户的心理需求和购买行为，以便能够更好地进行销售。
通过了解客户的心理，销售人员可以根据客户的需求和偏好提供个性化的销售方案。
2.应对异议：销售人员需要具备应对客户异议的能力。
一、培训目标1. 提高销售人员的基本业务知识，增强对产品的了解和掌握。
2. 培养销售人员的人际沟通能力和谈判技巧，提升销售业绩。
3. 增强销售团队的团队协作精神，提高团队整体竞争力。
4. 帮助销售人员树立正确的销售观念，培养积极向上的心态。
二、培训对象1. 公司全体销售人员2. 销售团队管理者3. 新入职销售人员三、培训时间1. 初级销售技巧培训：3天2. 高级销售技巧培训：5天3. 团队建设与协作培训：2天四、培训内容1. 初级销售技巧培训：（1）产品知识：产品特性、功能、优势、应用场景等；（2）销售流程：客户开发、需求挖掘、产品推荐、谈判成交、售后服务等；（3）沟通技巧：倾听、表达、提问、赞美、拒绝等；（4）心理素质：抗压能力、自信心、耐心等。
2. 高级销售技巧培训：（1）客户心理分析：了解客户需求、购买动机、购买行为等；（2）谈判技巧：价格谈判、条件谈判、期限谈判等；（3）销售策略：市场定位、竞争对手分析、销售策略制定等；（4）客户关系管理：客户分类、客户关系维护、客户满意度提升等。
3. 团队建设与协作培训：（1）团队协作意识：明确团队目标、分工合作、协同作战等；（2）团队沟通技巧：有效沟通、协调矛盾、化解冲突等；（3）团队激励：目标激励、绩效考核、奖励机制等；（4）团队凝聚力：团队文化建设、团队活动策划、团队精神培育等。
五、培训方式1. 理论授课：邀请资深销售讲师进行讲解，结合实际案例进行分析；2. 案例分析：分享成功案例和失败案例，引导学员总结经验教训；3. 角色扮演：模拟销售场景，让学员在实际操作中提升销售技巧；4. 分组讨论：围绕培训内容，分组进行讨论，互相学习、共同进步；5. 互动交流：邀请学员分享销售经验，解答学员疑问。
六、培训评估1. 课后作业：布置相关销售案例，要求学员撰写销售方案；2. 课后反馈：收集学员对培训内容的意见和建议；3. 考试评估：对培训内容进行考核，检验学员掌握程度；4. 销售业绩：关注学员培训后的销售业绩，评估培训效果。
销售技巧培训（精选6篇）(1)营业员可任意试穿店里的服装，以吸引顾客的眼球。
但要保持该服装的整洁，切勿污损。
(2)不要站在门口堵塞通道。
无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应该装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
(3)顾客进门时，不要马上上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应该让她先看一下。
你则暗中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要注意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。
她若表现出对产品感兴趣时，即可介绍。
如：她的眼光停留在件衣服上；用手去触摸，这时你可以很和气地告诉她“你可以试穿下”;快步向处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等等。
倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看货品，这类客人你最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型，除非你也很无聊，想陪她玩玩，热闹下店堂气氛而已。
(4)试穿时，应当拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦了走人。
(5)揣摩顾客的心理，如她说了那句话意味着什么意思。
最好的办法就是，自己和顾客换位考虑。
即假设自己就是该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
(7)对于结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。
如你可以对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿怎么样？”等等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。
所以切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等等。
(8)介绍时，应该坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。
切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等，否则生意告吹。
站位最好是：采用堵住客人的方式(方法可多样)，营业员间应该默契配合。
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，销售工作在企业发展中的地位越来越重要。
为了提升销售人员的专业技能，提高销售业绩，满足企业发展的需求，特制定本专业销售技能培训方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的产品知识，使其能够全面、准确地介绍产品。
2. 培养销售人员良好的沟通技巧，提高与客户沟通的效果。
3. 增强销售人员的时间管理能力，提高工作效率。
4. 增强销售人员的心态调整能力，提高抗压能力。
5. 培养销售人员团队合作精神，提高团队协作能力。
三、培训对象1. 新入职的销售人员。
2. 有一定工作经验，但销售业绩不佳的销售人员。
3. 企业内部销售团队。
四、培训内容1. 产品知识培训（1）产品概述：产品特点、优势、应用领域等。
（2）产品卖点：针对竞争对手的产品，分析本产品的独特卖点。
（3）产品技术：产品核心技术、工艺流程等。
2. 沟通技巧培训（1）倾听技巧：学会倾听客户需求，提高沟通效果。
（2）提问技巧：学会提问，引导客户需求。
（3）说服技巧：掌握说服技巧，提高成交率。
3. 时间管理培训（1）时间管理理论：时间管理的重要性、时间管理的方法等。
（2）时间管理工具：学会使用时间管理工具，提高工作效率。
4. 心态调整培训（1）心态调整的重要性：心态对销售业绩的影响。
（2）心态调整的方法：如何调整心态，提高抗压能力。
5. 团队合作培训（1）团队合作的重要性：团队协作对企业发展的重要性。
（2）团队合作技巧：如何与团队成员沟通、协作，提高团队效率。
五、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、优秀销售人员分享经验。
2. 案例分析：通过实际案例，分析销售过程中的问题及解决方案。
3. 角色扮演：模拟销售场景，提高销售人员实战能力。
4. 小组讨论：分组讨论，分享心得体会。
5. 实战演练：组织销售人员参加实战演练，提高销售技能。
六、培训时间本次培训为期两天，共计16小时。
七、培训评估1. 培训结束后，进行书面考试，检验培训效果。
2. 培训结束后，进行销售业绩跟踪，评估培训成果。
零售店销售技巧培训手册第一章销售基本素质培养 (3)1.1 销售人员的职业形象 (3)1.1.1 着装规范 (3)1.1.2 仪容仪表 (3)1.1.3 言谈举止 (3)1.2 销售人员的沟通技巧 (3)1.2.1 倾听能力 (3)1.2.2 表达能力 (3)1.2.3 说服能力 (4)1.3 销售人员的心理素质 (4)1.3.1 自信 (4)1.3.2 耐心 (4)1.3.3 沉着冷静 (4)1.3.4 乐观积极 (4)第二章客户需求分析与挖掘 (4)2.1 客户需求类型识别 (4)2.2 客户需求挖掘方法 (5)2.3 客户需求分析技巧 (5)第三章产品知识掌握与应用 (5)3.1 产品特点与优势讲解 (5)3.1.1 理解产品特点 (5)3.1.2 分析产品优势 (5)3.1.3 讲解技巧 (6)3.2 产品搭配与应用建议 (6)3.2.1 了解顾客需求 (6)3.2.2 提供多样化搭配方案 (6)3.2.3 应用建议 (6)3.3 产品问题解答技巧 (6)3.3.1 倾听顾客问题 (6)3.3.2 准确回答 (6)3.3.3 提供解决方案 (6)3.3.4 解答技巧 (7)第四章顾客接待与沟通 (7)4.1 顾客接待基本礼仪 (7)4.2 顾客需求理解与回应 (7)4.3 顾客异议处理方法 (7)第五章销售策略与技巧 (8)5.1 促销活动策划与实施 (8)5.2 报价与谈判技巧 (8)5.3 销售道具与辅助工具的应用 (9)第六章顾客关系管理 (9)6.1.1 深入了解顾客需求 (9)6.1.2 提高服务质量 (9)6.1.3 优化购物环境 (9)6.1.4 创新促销活动 (9)6.2 顾客忠诚度培养策略 (9)6.2.1 建立会员制度 (9)6.2.2 提供增值服务 (10)6.2.3 营造情感连接 (10)6.3 顾客投诉处理与回访 (10)6.3.1 投诉处理流程 (10)6.3.2 投诉分类与处理方法 (10)6.3.3 投诉回访 (10)第七章团队协作与领导力 (10)7.1 团队建设与管理 (10)7.1.1 明确团队目标 (10)7.1.2 构建合理的团队结构 (10)7.1.3 促进团队沟通与协作 (11)7.1.4 培养团队精神 (11)7.2 领导力培养与提升 (11)7.2.1 树立正确的价值观 (11)7.2.2 提高自身能力 (11)7.2.3 增强团队信任 (11)7.2.4 激发团队成员潜能 (11)7.3 团队激励与考核 (11)7.3.1 设立激励制度 (11)7.3.2 制定考核标准 (11)7.3.3 实施考核与反馈 (12)7.3.4 调整激励与考核策略 (12)第八章货品管理与陈列 (12)8.1 货品分类与陈列原则 (12)8.2 库存管理与优化 (12)8.3 陈列调整与美观 (12)第九章营销策划与推广 (13)9.1 市场调研与分析 (13)9.1.1 调研目的与意义 (13)9.1.2 调研方法与步骤 (13)9.1.3 调研结果应用 (13)9.2 营销活动策划与执行 (14)9.2.1 活动策划原则 (14)9.2.2 活动策划内容 (14)9.2.3 活动执行与监控 (14)9.3 品牌形象塑造与推广 (14)9.3.1 品牌形象塑造 (14)9.3.3 品牌推广执行 (15)第十章销售数据分析与优化 (15)10.1 销售数据收集与整理 (15)10.2 数据分析与应用 (15)10.3 销售策略调整与优化 (15)第一章销售基本素质培养销售工作作为企业运营的关键环节，销售人员的素质直接影响着企业的业绩和形象。
销售技能技巧培训【内容一销售人员的六项核心技能】一、专业知识做一名优秀的房地产销售者,所需要的专业知识是多方面的，包括市场大环境的规律把握、区域特征及竞争项目的深入了解、建筑基础知识、必要的相关法规知识、所售项目的透彻了解等,力图在客户心中树立顾问的可信形象.当然，首要核心还是对所售项目的充分理解与消化，重点是对营销理念的把握，并将其与项目的规划、建筑、园林、配套、户型等相融合，在向客户介绍的过程中-在适当的时间—以适当的形式和侧重-充分表达，令客户产生连贯思维。
在此基础上,再辅以其他专业知识的适当表达,会使客户产生更强的信任感，使自己在客户心目中的潜在印象强于其他的销售者,有利于成交的实现及客户的稳定性。
这些专业知识需要用心和嘴在工作中一点点的积累。
二、客户利益既定的房屋产品都有其固有的特征，如何将这些特征中的优点适时的、准确的、甚至夸张的传递给客户，以此来给客户留下深刻的印象.做到“急客户之所急，想客户之所想”的程度.通过与客户的简单交谈,摸清客户需求，然后针对性的推荐适合的产品,介绍产品的相关优点和特点能带给客户未来的使用价值（例如针对一些老年人居住的房屋应该选择楼层相对较低的1—3层的房屋以强调其方便性等）。
确保所推荐产品能给客户带来他真正需要的利益是一种销售技巧，也是赢得客户信任的一种有效方法。
三、顾问形象销售人员与客户交谈的过程中，应迅速而准确的让客户感觉到自己丰富的理论知识和相关的专业经验,赢得信赖,促使客户产生购买欲望、产生购买的行为，甚至成为我们的忠实客户（口碑、影响、持续一段时间的合作）。
在客户的心中形成一种顾问的形象，让客户感知我们在房地产理论知识、家居环境、价格预期、市场发展的展望、行业的整体运做情况等各个方面形成一种全面的知识体系，以追求一种“顾问”的形象，以确定客户的信心，增加其信任感。
四、沟通技巧沟通是销售核心技能的过程中最重要的一个环节。
沟通最重要的不是察言观色，也不是善变的口才，而是学会倾听.比倾听更加重要的是，在沟通的过程中对人的赞扬。
赞扬是销售沟通的一个非常重要的指标和技巧。
其实赞扬他人的本领一般人都会,但缺乏的是如何隐蔽地系统地运用在销售过程中，运用在与客户沟通的过程中.第一，在客户问到任何一个问题的时候，不要就其问题的实质性内容进行问答：首先要加一个沟通的跳板。
例：客户:听说您这套房子当时的开盘价只有3000元？销售人员：您的信息非常准确，您是从哪里了解到的呢？ (诚恳的问话，是想知道客户的消息来源)错:是啊,那又怎么样啊，房价现在涨了的嘛！因此，首先应该知道，当你给客户的回答是赞扬性的时候,客户感知到的不是对立而是一致,这就基本上消除了客户在提问时的疑虑。
而且为表示出关心信息的来源的时候，客户其实已经真正地关心他问题的答案了.第二，承认客户的观点和看法，或者说学会理解客户。
如：如果我是您，我也会这样的。
许多人都这么问，这也是很多客户关心的问题。
您这一问，让我想起了一件事情……转入其他话题。
第三,重视客户的问题.重视客户的问题可以增加对客户购买行动的理解和利于销售.如:客户：这栋楼的颜色搭配不是很理想呀！销售人员：您说的是这栋楼的颜色没有偏重深色，还是更看重浅色呢？这个问题重组了客户的问题，可以引导客户认为我们是为了更好地回答他们的问题而这样进一步追问的……以上三个方面可以在沟通及交流的过程中组合起来使用,但一定要注意沟通背后的目的和主题，迂回只是手段，表达出我们的项目优势才是目的，万不可跑题，否则会弄巧成拙,让客户反感,或令其产生不知所云的感觉。
当赞扬客户时，一定要做到以下两点,一是要真诚，具体表现在A。
眼睛，用眼睛看着对方的眼睛B.稳重、沉着的态度;二是要有准备地做一些“事实依据”，把握好“度”的问题。
五、客户关系一般而言，维系与客户的关系对销售部门而言非常重要。
维持与客户的良好关系可以不断提升客户的忠诚度。
这里的客户应该包括三个层次的客户：一、客户的亲朋好友，二、客户周围的同事，三、客户的商业合作者，或者说客户业务上的上下游客户。
像房产这样涉及资金量大的产品，消费者一般都很难单独决策。
通常客户会请教已经买过房的人，然后再咨询家庭成员的意见。
如果我们只是简单的将全部的销售技巧都用在客户本人的身上，实际上是忽略了客户身边的决策建议人.对客户来讲，客户更愿意听取他们的意见，而不是销售人员的意见。
因此,如果成功地让决策者周围的人替我们的“房屋”说话的话，那我们的签约率就会大大提升了。
六、施压促进所有专业销售技能的理论的发展是建立在对人性的透彻了解之上的，所有人最担心的事情是被拒绝，所有人最需要的是被接受。
为有效管理他人,我们必须学会从能够保护或者强化其自尊的方式行事。
任何人都喜欢讨论对他们自己非常重要的事情，人们只能听到和听从他们理解的话，人们喜欢和信任与他们自己一样的人,人们常常会按照一些并不显而易见的理由行事，哪怕是高素质的人，也可能而且经常心胸狭隘.人们都希望别人能够更多地承认自己的社会价值……这样，就要学会从客户的心理状态去分析客户，对症下药，以不变应万变。
这需要销售者不断从成功与失败中总结经验教训，不断提升自己的眼力及判断力。
【内容二接待客户应对技巧】一、以诚相待为顾客服务时，你的态度公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有礼待他们，造成顾客的不满.所以要注意以下几个方面:看着对方说话/ 经常面带笑容/ 用心聆听对方说话/ 说话时要有变化/ 抓住心理诉求/ 从顾客的角度出发,集中注意力了解顾客的喜好，帮助顾客选购最佳的产品，务求使顾客感到你的推荐是有道理的。
眼脑并用⑴眼观四路，脑用一方。
要密切关注客户口头语，身体语言等信号的传递，留意他的思考方式，并做出准确判断，将销售顺利进行到底。
⑵注意顾客口头语言的传递.⑶身体语言的观察及运用。
通过表情语言与姿态的信号反映顾客购买意愿的转换。
⑷表情信号顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然大方、随和、亲切/ 眼睛转动由慢变快、眼睛发亮而有神采，从若有所思到明朗轻松/ 嘴唇开始抿紧，似乎在品位、权衡什么。
⑸姿态语言信号顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得很轻松/ 出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作/ 拿起定购书之类细看/ 开始仔细的观察商品/ 转身靠近推销员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊/ 突入用手轻轻敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思想，最后定夺.与顾客沟通时注意事项⑴勿悲观消极,应乐观看成败.⑵知己知彼，配合客人说话的节奏。
⑶多称呼客人的姓名.⑷语言简练，表达清晰。
⑸多些微笑,从客人的角度考虑问题。
⑹产生共鸣感。
⑺避免插嘴打断客人的说话.⑻适当但不要过多使用专业化术语二、按部就班1、初步接触⑴初次接触的目的是获得顾客的满意，并激发它的兴趣，吸引它的参与。
⑵仪态要求站立姿势正确，双手自然摆放/ 站立位置适当，掌握时机,主动与顾客接近/ 与顾客谈话时保持目光接触，精神集中/ 慢慢后退，让顾客随便参观⑶最佳接触时机当顾客长时间凝视模型时/ 当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时/ 当顾客突然停下脚步时/ 当顾客目光在搜寻时/ 当顾客与销售员目光相对时/ 当顾客寻求销售员帮助时。
⑷接近顾客方法：打招呼，自然地与顾客寒暄，对顾客表示欢迎早上好/你好！请随便看/ 你好，有什么可以帮忙吗？/ 有兴趣的话拿份资料看看⑸注意事项切忌对顾客视而不见。
切勿态度冷漠/ 切勿机械式回答/ 避免过分热情,硬性推销2、揣摩顾客心理不同的顾客有不同的需要和购买动机，销售员必须尽快了解顾客的需要，明确顾客的喜好,才能向顾客推荐合适的产品。
⑴要求用明朗的语调交谈/ 注意观察顾客的动作和表情，是否对楼盘感兴趣/ 询问顾客的需要，引导顾客回答，在必要时,提出需特别回答的问题/ 精神集中，专心倾听顾客的意见/ 对顾客的问话做出积极的回答.⑵注意事项切忌以貌取人/ 不要只顾介绍，而不认真倾听顾客谈话/ 不要打断顾客的谈话/ 注意客户表情及身体语言的变化/ 不要造成强迫感3、引导顾客成交⑴成交时机顾客不再提问，进行思考时/ 当顾客靠在椅子上，左右环顾突然双眼直视你/ 一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时，表明顾客初步产生购买意向/ 话题集中在某一细节时/ 顾客不断点头，对销售员的话表示同意时/ 顾客开始关心售后服务时/ 顾客与身边的人商议时.⑵成交技巧不要再介绍其他单位,让顾客的注意力集中在某单位上/ 强调购买会得到的好处/ 强调优惠期，不买的话过几天会涨价/ 强调销售好，今天不买，就没机会了/ 观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标/ 进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处/ 帮助顾客做出明智的选择/ 让顾客相信此次购买行为时非常明智的决定。
⑶成交策略-—迎合法我们的销售方法与您的想法合拍吗？这一方法的前提是:收楼人员可以肯定的知道客户的想法.-—选择法*＊先生/女士,既然您已经找到了最合适自己的楼盘,要不要现在下订呢?——真诚建议法我希望与您达成协议，您认为我们还需要做那些方面的商榷呢?—-利用形势法促销期只有一天了（或我们每天的客户量很大），如果今天不能定下来，楼盘价格的提升（或房屋的随时出售）将给您带来很大的损失。
⑷注意事项切忌强迫顾客购买/ 切忌表示不耐烦/ 适时大胆提出成交要求/ 注意成交信号/ 进行交易，干脆快捷，切勿拖延。
4、售后服务⑴要求保持微笑，态度认真/ 身体稍稍前倾，表示兴趣与关注/ 细心聆听顾客问题/ 表示乐意提供帮助/ 提供解决的办法⑵注意事项必须熟悉业务知识/ 切忌对顾客不理不睬/ 切忌表现漫不经心的态度5、结束成交结束，或结束整个过程,在这个时刻,应该向顾客表示道谢,并欢迎随时到来.⑴要求保持微笑，保持目光接触/ 对于未能即时解决的问题，确定答复时间/ 提醒顾客是否有遗留的物品/ 让客人起先提出走的要求，再跟着起身/ 目送或亲自送顾客至门口道别。
⑵注意事项切忌匆忙送客/ 切忌冷落顾客/ 做好最后一步，以期带来更多的生意.⑶终结成交后的要求成交是下一次销售的开始,销售员应该明白不断总结销售成功的原因和经验，在终结之日多些自问。
在销售过程中，我是否留意了对价格的保护？在销售过程中,我是否得到了竞争的情报?在销售过程中，我是否设法使顾客增加了对自己产品的认识。
在销售过程中，我是否明白知道客户不需要的是什么？在销售过程中，我是否过分注重与客户的私交?三、判定潜在客户的大致依据：随身携带本楼盘的广告/ 反复观看比较各种户型/ 对结构及装潢设计建议非常关注/ 对付款方式及折扣进行反复探讨/ 提出的问题相当广泛琐碎，但没有明显的专业性问题/ 对楼盘和某个产品的某种特别性能不断重复/ 特别问及邻居是干什么的/ 对售楼人员的接待非常满意/ 不断提到朋友的房子如何/ 爽快的填写《客户登记表》主动索要名片并告知方便接听电话。
