装修公司运营管理手册
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装修公司管理运营模式随着城市化进程的不断加快,人们生活水平的提高以及社会发展的不断推进,房屋装修行业也越来越繁荣。
装修公司管理运营模式差异极大,其成功因素与战略会因各自公司品牌、价值主张、商业模式和所处的市场不同而有所区别。
近年来,越来越多的消费者对家居装修越发注重品质、服务和整体体验,因此,装修公司管理模式的建立和不断优化显得尤为重要。
本文将探讨几种常见的装修公司管理运营模式。
1.传统装修模式传统装修模式主要依靠设计团队和施工人员,设计和施工为两项分开的任务,设计师和施工队协作完成家庭装修项目。
由于设计过程与施工过程分离,通常会出现设计图和实际建设不同的问题,从而导致品牌形象和整体服务体验下降。
2.全案设计装修模式全案设计装修模式是一种相对较新的装修公司管理模式。
它的特点是优质服务和较高的整体设计水平。
所谓全案设计,就是装修公司负责从设计、材料选购、施工到售后服务的全过程。
这种模式相对传统模式会更具有整体感和设计感,也可以专注于为用户提供优质服务和体验。
3.互联网装修模式随着互联网的发展,互联网装修模式也逐渐受到广泛关注。
互联网装修公司通常采取线上线下相结合的模式,可能只提供设计和售后服务,也可能提供整个装修过程。
互联网装修公司的宣传和服务会更注重互联网上的印象,从而使得品牌曝光率更高,设计更加靠近线上社交场景,可以更好地布局和对品牌价值补充。
然而,互联网装修模式相对传统模式来说,也存在着一些缺点,例如施工材料、工艺、施工质量等问题,需要更加注重选择合作伙伴和核实材料质量。
4.分期付款装修模式分期付款装修模式是指将装修支付分为几个周期来完成。
这种模式的特别之处在于贴近家庭消费者,消费者可以根据自己的需要来选择服务内容和装修周期,可以有效地平衡整体花费,减轻财务压力。
分期付款装修模式同样也受到了广泛的关注,其中许多装修公司也热衷于开展此项业务。
综上所述,选择适合公司的装修模式对于公司的发展尤为关键。
装修公司运营的方案一、公司概况装修公司是专门为客户提供室内外装修设计和施工的服务型企业。
在现代城市生活中,人们对于居住环境的要求越来越高,装修公司为了满足客户的需求,不断地提高自身的服务水平,丰富设计理念,提升施工技能。
目前,装修公司在市场上的竞争非常激烈,其中的规模企业和小型企业争夺客户的市场份额,市场上各种装修公司的竞争主要体现在价格、服务领域,设计和施工质量等方面。
因此,要想在市场上获得更多的客户和实现盈利,装修公司的运营方案必须合理,要具有市场敏感度,发挥优势,满足客户需求。
二、市场分析1. 市场需求:随着城市化进程的不断加快,人们对于居住环境的要求不断提高。
室内外装修已成为人们居住的重要组成部分,因此,对装修公司提出了更高的要求。
对于市场需求,装修公司应根据市场的需求及行业发展趋势,不断探索新产品和新服务,提高市场竞争力。
2. 市场竞争:目前,装修市场竞争非常激烈,各种装修公司争夺市场份额。
大型规模企业在市场上主要依靠规模优势和品牌优势来获取客户,小型装修公司以价格、服务等方面来争夺市场份额。
因此,装修公司需要根据自身的实际情况,制定合理的运营方案,以便更好地适应市场竞争。
3. 潜在市场:随着城市化进程的不断加快,国内装修市场前景广阔,潜在市场巨大。
在一定程度上,这也为装修公司提供了更多的机遇和挑战。
因此,装修公司要根据市场的潜在需求,合理进行产品开发,推广营销渠道,以获取更多的客户和市场份额。
三、运营目标1. 目标定位:根据公司实际情况,根据市场的需求,设定合理的运营目标。
目标定位要切实可行,既能够激励员工积极性,又符合公司的实际情况。
目标的设定应该具有一定的挑战性和可行性,以便员工有充分的动力来为实现目标而努力。
2. 提高服务水平:装修公司应不断提高自身的服务水平,提供更加人性化的服务,满足客户的需求。
只有客户满意,才能够获得更多的回头客和口碑推广,从而实现公司的长期盈利。
3. 控制成本:公司在运营过程中,要控制好成本,减少不必要的浪费,提高效率。
装修公司规章制度手册
《装修公司规章制度手册》
第一章总则
第一条为规范公司员工的行为,维护公司形象,保障员工的合法权益,制定本手册。
第二条所有员工必须遵守本手册规定,如有违反,将受到相应的纪律处分。
第三条本手册适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工及临时工。
第二章公司制度
第四条公司员工应严格遵守公司的工作时间,迟到早退将被扣除相应的工资。
第五条公司员工在工作期间应服从公司领导的管理,不得擅自决定有关工作。
第六条公司员工在工作期间应认真履行职责,不得擅离职守或虐待工作。
第三章福利待遇
第七条公司将为员工购买社会保险和商业保险,保障员工的
合法权益。
第八条公司将根据员工的工作表现,提供相应的晋升机会和薪资调整。
第九条公司将定期组织员工进行培训,提升员工的综合素质和专业技能。
第四章行为规范
第十条公司员工在工作期间不得从事违法活动,不得损害公司的利益。
第十一条公司员工在与客户沟通时应保持礼貌,不得出现语言暴力或侮辱性言论。
第十二条公司员工应合理使用公司资源,不得私自挪用公司资产。
第五章纪律处分
第十三条对于违反本手册规定的员工,公司将根据具体情况给予相应的纪律处分,包括扣发工资、停职、调岗或者解雇。
第十四条公司将建立员工奖惩制度,对于表现优秀的员工予以嘉奖,激励其继续努力工作。
第六章其他事项
第十五条本手册自发布之日起生效,公司将根据实际情况对
其进行适时调整。
以上为《装修公司规章制度手册》内容,公司员工应严格遵守,共同维护公司的利益和形象。
装修公司运营计划书(精选13篇)装修公司运营计划书篇11、分析装饰公司根据装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!2、准备好资料和名片在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。
6、将设计师进行分类:(1)注重返点;(2)注重设计效果;(3)以上两者兼顾的!7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.装修公司运营计划书篇2一、想办法制订每日工作流程表1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
装修公司运营管理方案
装修公司的运营管理方案应包括以下几个方面:
1. 人员管理:建立健全的人员管理制度,招聘、培训、考核、激励和离职等方面都应认真对待。
要注重员工的职业技能和素质提升,同时加强员工之间的团队协作,形成团结向上的企业文化。
2. 工程管理:装修公司必须对工程项目进行前期策划、设计、施工等方面的全面管理,确保工程质量和进度的控制,保证完成工程的客户满意度,并合理规划追加工程以及后期维护和售后服务等工作。
3. 财务管理:要合理规划财务预算,并实现预算与实际根据需要的及时调整,严格执行成本控制和费用报销等管理制度,确保企业的资金流动和财务的健康稳定。
4. 营销管理:要加强装修行业的市场分析,制定完整的销售策略和营销方案,保证客户的需求得到充分理解和满足,确保企业的市场份额和品牌影响力的提升。
5. 技术研究与创新:要加强对行业内最新技术和设计理念的研究,根据市场需求和客户反馈不断完善和提高服务质量和设计水平,保持企业在行业内的领先地位。
总之,装修公司必须制定合理的运营管理方案,并认真执行,不断完善和提高自身的管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
小型装修公司运营管理模式1. 简介小型装修公司在运营管理中扮演着重要的角色。
运营管理是指公司为了实现预期目标而进行的一系列活动和决策的过程。
本文将介绍小型装修公司常用的运营管理模式,包括组织结构、人力资源管理、项目管理、质量控制以及客户关系管理等方面。
2. 组织结构小型装修公司通常采用扁平化的组织结构,以便更高效地运作和管理。
典型的组织结构包括董事长/总经理、财务主管、市场销售主管、项目经理以及设计师和施工队等。
这种结构有助于快速决策和有效沟通,提高团队工作效率。
3. 人力资源管理人力资源管理对于小型装修公司的成功至关重要。
首先,公司需要有一支经验丰富、技术娴熟的施工队伍,他们能够高效地完成各项工作。
其次,公司需要具备招聘、培训和激励员工的能力,以确保人才的稳定供给和员工的持续发展。
此外,良好的员工关系管理也是促进公司运营的重要方面。
4. 项目管理项目管理在小型装修公司中具有重要地位。
公司需要合理规划和组织每个项目的施工过程,合理调度各个任务节点,以确保项目按时交付,并控制项目成本和质量。
在项目管理中,沟通和协作也是至关重要的因素,以确保各个部门和团队之间的顺畅合作。
5. 质量控制质量控制是小型装修公司不可或缺的一环。
公司应制定详细的质量标准和流程,确保每个工程项目都符合预期要求。
通过建立内部监测和检查机制,并与客户进行及时有效的沟通,可以及早发现和解决质量问题,提高客户满意度。
6. 客户关系管理良好的客户关系是小型装修公司取得成功的关键。
公司应建立客户信息管理系统,及时了解客户需求和意见,以便提供个性化的服务。
同时,公司需要积极回应客户投诉和问题,加强与客户的沟通和合作,树立良好的公司形象和口碑。
7. 结论小型装修公司的运营管理模式关注组织结构、人力资源管理、项目管理、质量控制和客户关系管理等多个方面。
通过合理的组织结构、有效的人力资源管理、精细的项目管理、严格的质量控制和良好的客户关系管理,小型装修公司可以提高运营效率、降低运营成本,并赢得更多客户的信任和支持。
装修公司管理装修公司的管理运营模式一、如何检验。
客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。
客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。
客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。
三、参观再施工程。
公司每周六、日为客户看房班车,参观工地,专人讲解。
为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。
四、上门量房。
客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。
一般的装修公司都会与客户签订《客户立项书》。
然后设计师上门为客户量房。
五、预算。
绘制平面图是为客户做初步预算,一般的装修公司,看房子的大小来决定出预算的时间。
一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。
六、客户确认。
客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。
七、绘制详细图纸。
图纸、预算需经设计部主管审核、签字。
合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。
九、建立客户工程档案。
公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。
客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。
十、设计一次交底。
从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。
十一、设计现场交底。
设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。
质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。
装修公司看到很多这样的情况,可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。
装饰装修公司管理运营模式在当今竞争激烈的市场环境中,装饰装修公司要想脱颖而出并取得可持续发展,必须建立一套科学、高效的管理运营模式。
一套完善的管理运营模式不仅能够提高工作效率、保证工程质量,还能提升客户满意度,增强公司的市场竞争力。
一、组织架构与人员管理一个合理的组织架构是装饰装修公司正常运转的基础。
通常,公司会分为管理层、设计部门、工程部门、采购部门、营销部门和售后服务部门等。
管理层负责制定公司的发展战略、经营目标和管理制度,协调各部门之间的工作。
设计部门是公司的核心部门之一,负责与客户沟通,了解需求,提供创意设计方案。
工程部门负责施工过程的组织、管理和监督,确保工程按时、按质完成。
采购部门负责材料和设备的采购,保证材料的质量和供应的及时性。
营销部门负责市场推广、客户开发和销售工作。
售后服务部门则负责处理客户的投诉和售后维修等问题。
在人员管理方面,要注重招聘和培养优秀的人才。
招聘时,要根据岗位需求,选拔具备相应专业知识和技能的人员。
同时,要为员工提供良好的工作环境和发展空间,定期进行培训和考核,激励员工不断提升自己的能力和业绩。
二、业务流程管理装饰装修公司的业务流程一般包括客户咨询、设计方案、预算报价、签订合同、施工准备、施工过程、竣工验收和售后服务等环节。
客户咨询是业务的起点,客服人员要热情、专业地解答客户的问题,了解客户的需求和预算。
设计部门根据客户需求进行方案设计,与客户反复沟通,直至客户满意。
预算报价要准确、合理,详细列出各项费用。
签订合同要规范、严谨,明确双方的权利和义务。
施工准备阶段,工程部门要制定施工计划,安排施工人员和材料设备进场。
施工过程中,要严格按照施工规范和质量标准进行操作,加强安全管理,确保施工进度和质量。
竣工验收要按照相关标准进行,对发现的问题及时整改。
售后服务要及时、周到,解决客户的后顾之忧。
三、质量管理质量是装饰装修公司的生命线。
要建立完善的质量管理体系,从设计、材料采购、施工到验收,每个环节都要进行严格的质量控制。
装修公司全套运营方案一、市场调研分析1. 行业发展趋势当前,我国装修市场呈现多元化需求和不断更新的产品和技术趋势。
尤其是随着互联网和智能化技术的飞速发展,装修行业也在不断更新。
因此,装修公司需要及时把握市场动向,针对市场需求进行产品升级和技术创新。
2. 竞争对手分析装修市场竞争激烈,各种装修公司层出不穷。
竞争对手分析是装修公司运营中的必须环节,通过研究竞争对手的产品定位、服务模式、价格策略等,来制定差异化竞争策略,提升自身的市场竞争力。
3. 潜在客户调研了解潜在客户的需求和购买意向是装修公司运营的重要基础。
通过调研客户需求,可以及时调整产品结构和服务模式,提高客户满意度,增加客户转化率。
二、营销策略1. 产品定位与品牌建设装修公司需要明确产品定位和品牌定位,根据市场需求和自身实力确定产品的差异化特点,构建独特的品牌形象。
有效的品牌建设可以提升品牌知名度和美誉度,提高客户粘性,从而实现品牌溢价。
2. 渠道拓展与推广营销渠道是装修公司推广产品和服务的重要途径。
可以通过线上线下相结合的方式,在互联网平台、家居博览会、社区宣传等渠道进行推广,吸引更多潜在客户。
3. 服务体验与口碑传播良好的服务体验是推动口碑传播的关键,通过提供优质的产品和贴心的服务,树立良好的口碑,吸引更多客户。
同时,可以积极借助客户口碑传播的力量,进行口碑营销。
三、运营管理1. 人员管理装修公司需要建立专业的团队,包括设计师、施工队、客服人员等。
通过招聘、培训和激励机制,激发员工的工作热情,提升企业的运营效率和服务质量。
严格控制成本是企业运营管理的重要环节。
装修公司需要从原材料采购、生产加工、人员管理等方面,精简成本,提高企业的盈利能力。
同时,还要合理定价,提升产品的附加值,实现盈利最大化。
3. 流程优化企业的运营流程需要不断进行优化。
通过科学规范的流程管理,可以提高企业内部运作效率,降低错误率,提升企业整体运营水平,满足客户的多样化需求。
装修公司管理规章制度范本一、总则1. 为了规范公司内部管理,提高工作效率,维护员工权益,特制定本制度。
2. 本制度适用于公司全体员工,包括管理层、技术人员、行政人员和劳动者。
3. 公司员工应遵守国家法律法规、劳动法律法规以及本制度的规定。
二、工作时间与考勤1. 公司员工应严格按照公司规定的工作时间参加工作,不得迟到、早退或旷工。
2. 工作时间为每周五个工作日,每天工作时长为八小时。
3. 员工须参加公司规定的考勤,如有特殊情况确需请假,应提前向直接上级请假并得到批准。
4. 员工如需加班工作,应事先向直接上级报备并得到批准。
三、工作纪律与规范1. 公司员工应保持秩序,维护公司形象,不得穿着不得体或不符合职业要求的服装。
2. 在工作期间,员工应遵守公司规定的工作流程和操作规范,不得随意改变工作内容或顺序。
3. 员工应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露相关信息。
4. 员工之间应互相尊重,不得进行人身攻击、诽谤、恶意竞争等行为。
四、奖惩机制1. 公司将对表现优秀的员工进行奖励,奖励形式包括但不限于表彰、加薪、晋升等。
2. 公司对违反工作纪律和规范的员工将视情节轻重给予相应的惩罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职等。
3. 对于严重违反法律法规和公司规定的员工,公司将依法追究法律责任,并给予开除处分。
五、安全与保密1. 公司员工在工作中应注意安全,遵守相关的安全操作规程,确保自身与他人的人身安全。
2. 员工不得使用公司设备、资源从事与工作无关的活动,不得泄露公司业务和客户信息。
3. 公司员工应对工作过程中产生的文件、资料和信息进行妥善保管,避免遗失、泄露或被盗用。
六、职业道德要求1. 公司员工应坚守职业道德,不得利用职务之便谋取个人私利。
2. 员工应尽职尽责,积极主动地完成工作任务,不得故意拖延或玩忽职守。
3. 公司员工应与客户和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系,不得从中谋取私利或损害公司利益。
第一章组织机构与岗位说明书第一节组织结构第二节岗位说明书一、总经理岗位说明书岗位名称:装饰公司总经理直接下级:装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理本职工作:全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象;工作内容和目标:1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议;2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;3、根据外部环境、内部情况,向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议;4、根据董事会决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案;5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向;6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批;7、建立健全质量体系,提供合格的产品和服务;8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合;10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量;11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;12、负责审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计委托合同等;13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更;14、负责落实各部门经理的工作安排;15、完成领导交办的其他任务;16、积极配合其他部门的工作;管理权限:对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权;工作协作关系:内部协调关系:分公司及集团公司的相关职能部门;外部协调关系:相关政府部门任职资格:1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历,中级以上职称;2、经验及技能要求:8年以上相关行业管理经验,3年以上大型装修公司管理工作经验;能准确把握装饰装修行业发展趋势,了解装修服务规范;能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程;稳重、诚信、善于交流、团队精神,领导能力突出,分析和解决问题、持续学习及协调能力强,稳定的心理素质,有大局意识;良好的中英文口语、阅读和写作能力;二、副总经理岗位说明书岗位名称:装饰公司副总经理直接上级:装饰公司总经理直接下级:合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部本职工作:协助总经理工作,有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务,主持装饰公司经营管理工作,公司各部门的管理与协调工作;工作内容和目标:1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、协助总经理完成董事会下达的经营指标;3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;4、负责将公司内部管理制度化、规范化,流程化、系统化;5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理,设计部经理人选;7、协调公司各部门人员工作的协作关系;8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任;9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务;10、完成领导临时授权的其他工作;任职资格:1、学历及专业背景要求:建筑设计及相关专业本科以上学历;2、经验及技能要求:具有5年以上装饰公司高层管理职位经历;具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力,熟悉运营流程,能够准确地进行项目论证及市场定位,具有商务谈判的组织及综合管理能力;工作敬业,全局意识强,能够有效实施团队建设和管理;三、采购经理岗位说明书岗位名称:采购经理隶属部门:装饰公司直接上级:装饰公司副总经理本职工作:全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购,保证公司的正常运转,力求降低库存、降低成本;工作内容及目标:1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作,要求台帐和实物必须一一对应;2、严格执行采购计划,凭入库单、领用表等手续报销入帐;3、严把质量关,主动跟和有关部门对材料进行验收;4、保持库房内部的干净整洁,货物分类、分批、按序排放,并认真做好货物的标识;5、妥善保管好库存物资,做到防火、防盗,并保证货物质量;6、严格领用和发放物资手续,在发放物资时必须手续齐全时方可发放;7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映,确保常备物资急用;8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格,供公司参考决策;9、对需要特殊保管的物资,一定要按要求保管,确保保管物资的正常使用;10、定期对保管的物资进行检查,对需要维护保养的物资必须进行维护保养,确保物资的质量;11、经常与现场联系,及时供应材料,确保施工进度;12、完成交办的其它任务;13、积极配合其他部门的工作;任职资格:2年以上装饰装修现场经验,熟悉装饰施工流程,有大型装修项目经验;四、工程部经理岗位说明书岗位名称:工程部经理隶属部门:装饰公司直接上级:装饰公司副总经理直接下级:项目经理、工程监理本职工作:负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助副总工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作;工作内容和目标:1、在子公司的总经理领导下开展工作,对工程部进行管理;2、负责工程部全面工作;3、合理安排项目工程施工;4、组织召开施工单位各项会议;5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;6、审核检查各施工单位工人工资发放情况;7、协调公司内部各部门工作;8、协调公司业务往来单位工作;9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作;10、完成公司领导交办的其他工作;11、积极配合其他部门的工作;任职资格:本科以上学历,工民建或建筑设计等相关专业,3年以上相关工作经历,具有工程师或建造师任职资格;五、项目经理岗位说明书岗位名称:项目经理隶属部门:装饰公司工程部直接上级:工程部经理本职工作:负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作;工作内容和目标:1、项目经理在工程部经理领导下工作;2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作;3、负责施工工人技能培训工作;4、负责施工现场文明安全施工工作;5、负责管理所承接项目的施工质量;6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;7、完成领导交办的其他部门任务;9、积极配合公司其他部门的工作;任职资格:大专以上学历,有承包或负责百万以上工程项目经验,能够独立运作中、大型装饰项目,善于沟通、管理,为人诚信,有相关资质证书;六、工程监理岗位说明书岗位名称:工程监理隶属部门:装饰公司工程部直接上级:工程部经理直接下级:水电工、木工、油漆工本职工作:在工程部经理或项目经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作;核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作;工作内容和目标:1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向工程部经理或副总报告,并提出处理意见;7、完成直属领导交办的其他工作;8、积极配合其他部门的工作;任职资格:大专以上学历,一年以上相关专业工作经历,经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神;七、水电工岗位说明书岗位名称:水电工隶属部门:工程部直接上级:项目经理工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理人员的监理;2、日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收,对有问题的下水管和电气开关列出清单,报项目经理让客户签字确认;5、认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工;6、施工完毕,须交工程监理员及客户验收,并协助做好验收记录;7、验收合格后,须做好水电布置竣工图,交公司、客户、项目经理各一份;8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;9、妥善保管业主提供的装饰材料;10、不断学习新技术,提高实际工作能力;11、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;12、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;13、施工中须着装整洁,安全文明施工;任职资格:有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神八、木工岗位说明书岗位名称:木工隶属部门:工程部直接上级:项目经理工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理部的监理;2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、木工组长或施工队队长须在正式施工前,通读施工技术文件施工设计方案、工程预算,并对须施工木制部份,参照图纸进行现场测量,做出可行性分析;对有问题的图纸,报项目经理和设计师,待设计方案确定并经客户签字后,按图施工;5、认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工;6、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;7、妥善保管业主提供的装饰材料;8、不断学习新技术,提高实际工作能力;9、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;11、施工中须着装整洁,安全文明施工;任职资格:有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神;九、油漆工岗位说明书岗位名称:油漆工隶属部门:工程部直接上级:项目经理工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理部的监理;2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、进场后对所有的木制家私进行基本验收,对不合格家私配合木工做好细节修补,合格后方可施工;5、认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工;6、在施工过程中注意保护好各工种成品,爱护材料,文明施工,协调好泥水工、木工的日常工作关系;7、妥善保管业主提供的装饰材料;8、不断学习新技术,提高实际工作能力;9、耐心细致地与业主进行沟通,热忱地接待现场参观客户;10、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;11、施工中须着装整洁,安全文明施工;任职资格:有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神;十、瓦工岗位说明书岗位名称:瓦工隶属部门:装饰公司工程部直接上级:项目经理工作内容和目标:1、工程质量上接受工程监理部的监理;2、在日常工作中服从项目经理的工作安排,认真做好本职工作,服从项目经理和施工队队长的现场管理;3、遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定;爱护公共设施,不得随意破坏原有建筑结构;4、施工前对房子的结构做好正常的验收工作;5、计算出应做防水工程的面积,报项目经理请客户签字后方可施工;6、认真、严格按照公司的瓦工施工规范及作业要求施工;7、妥善保管业主提供的装饰材料;8、在施工过程中注意保护好各种成品,爱护材料,配合其他工种施工;9、不断学习新技术,提高实际工作能力;10、耐心细致地与业主进行沟通,热情接待现场参观客户;11、施工所使用的工具和材料应摆放整齐,保持工地清洁卫生;12、施工中须着装整洁,安全文明施工;任职资格:有3年以上同岗位工作经验,责任心强,能够遵守公司相关作业流程,具备吃苦耐劳的精神;十一、作业人员基本要求1、对专业性较强工种,如:电工、电焊工等须持有国家认可的相关从业资格证书方能上岗作业;2、作业人员须严格遵守公司相关安全、文明施工规定及国家相关规定,安全、文明、守纪施工;3、作业人员须服从施工单位负责人的工作安排;4、作业人员须按公司相关施工规范进行施工;5、作业人员须遵守施工地点物业管理单位的各项规定;6、施工工人工资标准根据工作能力及工程季节予以浮动,具体发放标准由施工单位负责人制定;7、施工工人工资由施工单位负责人进行统计核算,工程完工报财务结算中心统一发放,工程部进行审核监督;8、施工单位须为正式录用工人购买“意外伤害保险”;因施工工人操作不当引起的意外事故,由操作者及施工单位负责人承担责任事故;十二、合同预算部经理岗位说明书岗位名称:合同预算部经理隶属部门:装饰公司合同预算部直接上级:装饰公司总经理直接下级:预算员本职工作:主持工程预算全面工作,做好工程项目的招投标工作,监督工程成本,做好部门的组织建设,确保部门各项工作有序开展,负责制定部门各项管理规章办法及工作流程;工作内容和目标:1、认真贯彻执行国家制定的中华人民共和国建筑法、中华人民共和国招投标法、中华人民共和国合同法等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定;2、负责工程项目的设计、施工及设备材料采购合同审核和有关合同的签订,对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况;3、负责各单项工程的预算编制,核定工程的合同造价;4、负责编制施工招投标文件,按照招投标管理办法,主持工程施工招投标过程中的各项工作,与中标单位签订施工承包合同;5、负责审核工程部报送的进度,控制工程施工中成本完成情况;6、参与图纸会审和工程竣工验收;负责审核合同或协议,确认与工程结算有关的设计变更、签证等资料以及所有合同或协议的归档工作;7、负责竣工决算编制;8、负责收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证,及时把造价增减数额和投资完成情况向处领导反馈,为领导掌握项目投资动态和决策提供依据;9、负责购买征订与工程结算有关的文件、资料;积极培训人才,加强注册造价师及预算员的系统培训,推动全员持证上岗;10、做好公司的保密工作以及领导安排的临时工作;11、积极配合其他部门的工作;任职资格:本科以上学历,具有5年以上相关工作经验或3年以上工程预决算管理经验,做过大型工装、家装预决算工作,能独立完成工程决预算;为人正直,品型端正,能够保守公司商业机密,具有良好的职业素养;十三、预算员岗位说明书岗位名称:预算员隶属部门:装饰公司预算部直接上级:预算部经理本职工作:负责配合设计部完成设计图纸审查、设计概算审核、设计方案测算;工作内容和目标:1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础;2、负责编制工程的施工图预、结算,编审工程分包、劳务层的结算;3、审核分包、劳务层的工程进度预算技术员认可工程量;4、协助财务进行成本核算;5、根据现场设计变更和签证及时调整预算;6、在工程投标阶段,及时、准确做出预算,提供报价依据;7、掌握准确的市场价格和预算价格,及时调整预、结算;8、对劳务层的工作内容及时提供价格,作为决策的依据;9、参与投标文件、标书编制和合同评审,收集各工程项目的造价资料,为投标提供依据;10、熟悉图纸、参加图纸会审,提出问题,对遗留未发现问题负责;11、参与劳务及分承包合同的评审,并提出意见;12、建好单位工程预、结算及进度报表台帐,填报有关报表;13、做好公司的保密工作,完成公司领导交办的临时工作;14、积极配合各部门的工作;任职资格:有职称,3年以上相关工作经验,具备独立完成工程决预算;十四、设计部经理岗位职责岗位名称:设计部经理隶属部门:装饰公司设计部直接上级:装饰公司总经理直接下级:设计师、制图员本职工作:负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程总目标的实现;工作内容和目标:1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法,逐级建立健全设计部各项管理规章办法;2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现;3、对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计;4、开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实;5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底;6、设计方案及图纸会审过程中,要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作;7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续;8、深入施工现场,检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况,对现场施工队伍进行设计指导;9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘,参加工程竣工验收,组织绘制工程竣工图,办理竣工图纸签认手续,做好图纸归档保密工作;10、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生;11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用;12、做好安全文明生产,完成上级交给的临时任务;任职资格:本科以上学历,5年以上大型项目设计经验;熟练使用Auto CAD、3D等制图软件;责任心强,有创造力和亲和力对材料市场较为了解;十五、设计师岗位说明书岗位名称:设计师隶属部门:装饰公司设计部直接上级:设计部经理本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作;工作内容和目标:1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;4、根据自己所学知识及客户需求,提供合理化的建议及设计;5、设计方案时要考虑产品强度,工艺、装修要求及原材料利用率;6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门;7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人;8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图立面图;9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务;任职资格:1、大专以上学历,设计类专业,2年以上室内设计相关工作经验;2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;3、能独立完成整套3D效果图及AUTOCAD施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算; 十六、制图员岗位说明书岗位名称:制图员隶属部门:装饰公司设计部直接上级:设计部经理本职工作:根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图;工作内容和目标:。