中信银行认识实习报告
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中信银行实习报告汇总4篇中信银行实习报告(篇1)在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中信中信银行xx县支行国际部和会计处实习。
作为报告开头,我想先介绍一下中信银行一些基本情况。
中信中信银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中信资产规模最大的商业银行,2010年末资产总额近53000亿元人民币,占中信境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
而中信银行xx县支行在2010年xx省中信银行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。
因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。
在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。
一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。
没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会:首先,来中信银行xx县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。
以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。
中信银行实习心得5篇大学生毕业实习,是高校实践教学的重要环节,它关系到学生专业知识的系统理解和实践能力、专业水平的综合提高,也是关乎大学生就业质量的重要手段。
下面小编给大家带来中信银行实习心得,希望大家喜欢!中信银行实习心得1时光如梭,不知不觉我来到中信银行大家庭已经一个多月了,记得当初揣着激动不安的心情来报道时的情景历历在目。
一个月的时间是有限的,但学到的东西确是无限的,有太多的事情让我受益匪浅了,心里充满着希望与感激!经过了大堂引导员与对公柜员的实习,真真切切体验与大学不同的经历,给我带来非常深刻的感触。
做引导员的第一天,大堂吴经理和人力资源部刘书记就告诉我,大堂是个锻炼人的大学堂,它是银行工作的第一线,最先接触到顾客,一切银行的基础知识都是从大堂学到的,后来确实如此。
刚开始几天,站在大堂上感觉非常累,不到半天,双腿已经不听使唤了。
吴经理和保安就教我减轻疲劳的窍门,我也就把站大堂当作对身体与心理意志力的锻炼,坚持站到下班!这样一段时间,就已经不感觉到累了!我觉它是实习期间对于自己的第一次历练!作为一名引导员,我的工作就是与其他实习生配合来引导客户更好的服务客户。
忙碌的人总是希望我们帮着他们解决好事情,作为实习生,对银行的业务也是一知半解,往往面对客户的问题不知所措。
于是我就请教经理,认真的听他们细致的讲解,一段时间下来,我也了解基本业务的流程,如怎样取放回执单,打印对账单,什么样业务到某个窗口办理。
同时面对少数顾客对银行不满的行为,不会像以前那样凭意气用事了,因为我知道作为中信银行的一名实习生,代表着中信的形象,我会分析情况,用道理和事实与顾客进行耐心的沟通,直到让他们满意心平气和的办理业务为止。
与客户交流过程中也不断的反省自己,有没有说错的话,做错的行为,既要站在银行立场又要考虑顾客的想法。
在大堂的时间我没有放松任何学习技能的机会,空闲时间我就练点钞与打计算器,我明白这些是作为银行员工最基本的职业素质。
大学生中信银行实习工作自我总结在这篇自我总结中,我将详细描述我在中信银行的实习经历,分享我的成长和反思。
通过这段宝贵的经历,我不仅收获了专业知识和技能,还提高了自己的团队协作和沟通能力。
我相信,这次实习将成为我职业生涯的重要起点。
一、实习背景与目标实习是我大学生活中的一个重要组成部分,它为我提供了一个实践和应用所学知识的机会。
我选择了中信银行作为我的实习单位,主要是因为它在金融行业的领先地位和广泛的业务范围。
我的实习目标是深入了解银行业务,提高自己的专业素养,同时培养团队协作和沟通能力。
二、实习过程与经历在实习期间,我参与了多个项目,包括客户服务、信贷审批和风险管理等。
通过这些项目,我深入了解了银行业务的运作流程,并学会了如何与客户沟通,了解他们的需求并提供合适的解决方案。
此外,我还参与了信贷审批流程,学习了如何评估客户的信用状况和还款能力。
这些经历让我对银行业务有了更深入的了解,也提高了我的实践能力。
三、业务知识与技能提升在实习过程中,我不仅学习了银行业务知识,还提高了自己的专业技能。
通过参与实际业务操作,我学会了如何运用所学知识解决实际问题。
同时,我还学习了如何使用银行内部的系统和工具,提高了自己的工作效率。
此外,我还通过参加培训和学习资料,不断提升自己的专业素养和技能水平。
四、团队协作与沟通能力在实习期间,我积极参与团队协作,与同事们共同完成任务。
我学会了如何与不同背景的人沟通和合作,尊重他们的意见并寻求共同点。
通过团队协作,我不仅提高了自己的沟通能力,还培养了团队合作精神和责任感。
我相信,这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
五、职业规划与未来展望通过这次实习,我对自己的职业规划和未来展望有了更清晰的认识。
我意识到自己对金融行业有着浓厚的兴趣和热情,希望在这个领域取得更大的发展。
未来,我计划继续深造金融相关知识,提升自己的专业素养和竞争力。
同时,我也将关注行业动态和技术发展趋势,不断拓宽自己的视野和知识面。
大学生中信银行实习工作自我总结(精选16篇)大学生中信银行实习工作自我总结篇1转眼间,我在中信银行分行近一个月的银行实习结束了,我从没想过会如此不舍。
“千里之行,始于足下”,这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经历。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
我是X月X日开始到银行实习的,一个月的实习,我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力,也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。
更重要的是,我在辛苦的实习中,收获颇多。
一个月的实习里,我基本掌握了会计柜,银行业务的《票据法》《支付结算办法》《账户管理办法》,同时掌握了转账支票,现金支票,银行汇票,银行本票的运用原理及业务流程。
了解了单位银行结算账户集中开立系统,增资验资开立情况,变更印鉴,票据清算打码等银行基本业务等等,我相信这对我专业知识的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是非常有益的。
一、第一阶段的实习在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。
因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。
中信银行暑期实习报告暑期去银行实习是一个不错的机会和体验。
下面是小编为您收集整理的中信银行暑期实习报告的内容,欢迎阅读与借鉴。
中信暑期银行实习报告(一)“选择中信银行,实现心中理想”。
一个多月前,我带着一丝敬畏的心情进入中信银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的大学生活。
在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力……每天6:40前起床;8:00之前赶到银行开始工作;一直到下午5:40多下班;回到寝室已经是晚上7:00;吃饭、写实习日志、洗澡,然后10:00左右睡觉;一个多月,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作——这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活……经过一个多月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。
实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。
这样我就熟悉了“房贷”的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
体会一,细心。
大家都说银行的工作就是和钱打交道,需要很细心。
每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了必须麻烦客户来银行重签。
而我的工作,每天都要整理很多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有很多其他的工作,每一个环节都是绝对不能出错的……错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是永远也做不完的……体会二,信心。
还清楚地记得第一天见陈行长时,他说了一句话:“和你聊天明显感觉你说话底气不足。
”其实当时真的很害怕,也很没有信心,面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话……但是,经过这些天实习,我变了,变得没那么胆小,没那么不自信了。
或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧,做事也比较认真,也或许陈行长本身不是那么可怕,呵呵……体会三,耐心。
银行的工作其实不是很复杂,只是很反复,需要很有耐心。
很多时候,每天很早赶到银行上班,然后开始重复着昨天的生活。
中信银行实习报告六篇中信银行实习报告篇1____年X月X日是到中信银行报到的第一天,根据提前的会议安排,我与班上另外两名男同学一起搭乘公交去__支行报到。
记得起床时间是六点半,但两个小时的车程让我们到实习地点的时候已经将近九点了。
到支行,我们进门就得到了大堂人员的接待,其中一位叫__,后来她是大学毕业刚过来的,也还是处于实习阶段,另一位叫__,职务是大堂经理。
在贵宾室等候五分钟后支行经理__出来接待了我们,在简单的自我介绍过后她给我们也简单介绍了支行的概况和主要业务分类,然后给我们安排了实习岗位,我被分配到大堂,另外两名同学被分配到零售业务部门。
对于一行第一印象:男女比例严重失调的地方。
在大堂的实习是很辛苦的,每天要站立六个小时,是一项耐力运动,记得第一天下班后累的精疲力竭,同样的挤了两个小时公交后回到宿舍已经是晚上七点了,晚饭过后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的学习中还没有出现过九点便入睡的状况吧。
在大堂我有这两位老师:__跟__,她们都很热情,__在第一天便带着我熟悉单据,从常见的开户单说起,一张简单的表格可能就涵盖了整个银行的所有业务,做一要理解它也并非易事,虽然大部分选项都是通俗易懂的,但是仍然有一些专业术语是我们这些非专业学生不能理解的。
通过填单训练,我知道了什么事银的移动证书、文件证书。
,另外,在开户还需要填写客户资料表并附加身份证复印件。
在大堂最主要的工作室接待顾客,为顾客提供"三声"服务:客户来时要有"您好"声;客户有问要有回答声;客户离开时要有送别声。
然后就是站在取号机旁边,为顾客取号兵引导他们到相应的窗口,当客户走后要将椅子还原。
就这样每天都做着类似的事情,当然每天也都会遇到不一样的事情,比如曾经有一位法国女士过来换汇,她进门便对我说"Exchange",缺乏与外国友人交流的我一时还没有缓过神来,不过还是在短暂的思维短路后很好的为她做了引导。
2023年中信银行实习报告三篇中信银行实习报告篇1一、实习概况1、实习时间6月18日至7月20日2、实习单位简介中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。
伴随中国经济的快速发展,中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大,于8月,正式更名“中信银行”。
4月19日,中信银行在上海证券交易所上市。
中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为1逾亿港元,共有16000多名员工及540余家分支机构。
10月,中信实业银行宁波支行成立,标志着中信实业银行正式进驻宁波金融市场;6月,中信实业银行宁波支行升格为中信实业银行宁波分行;10月1日,中信实业银行宁波分行升格为中信实业银行总行直属分行;11月25日,根据总行统一安排,中信实业银行宁波分行更名为中信银行宁波分行。
中信银行宁波分行明州支行是一家才成立两年的年轻支行,5月26日,明州支行在宁波市鄞州区正式开业,坐落于鄞州商务中心的鄞县大道中段,这是经济实力最强的市辖区,优越的区位、政策优势及人才、商贸、科教、产业资源聚集优势,所以该行就被定位为中信银行在此设立的首家“创新型、国际化、市场化”的外汇业务特色支行,这也是中信银行进驻宁波10年来开出的第15家支行。
3、实习部门与实习岗位前三周在资金资本部,后两周在公司业务部,岗位都是部门职员。
4、实习目的本次实习的目的是通过在银行实习完善自己的知识结构,让自己的金融专业知识更加牢固,达到锻炼能力的目的,学习如何成为一名综合性人才。
在即将毕业进入社会之前了解并体验从学生转变到职员的过程,完成作为大学生正视社会和正式自己、走出自我和融入社会的第一步。
同时也要学习银行里各位老师对工作所表现出的专业和认真,学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题,端正自我的学习与工作的态度,初步培养良好的职业道德观,为毕业后更好地踏入社会打下坚实的基础。
中信银行实习报告范文一、实习岗位概述我实习于中信银行信用卡部门,担任信用卡销售助理的岗位。
主要工作内容包括:协助销售团队完成日常销售任务,负责跟进客户与银行间的事项,提供优质的客户服务,协助处理客户投诉等。
二、实习经历及收获1.熟悉信用卡销售流程2.发现并分析客户需求3.加强团队合作能力在中信银行实习期间,我与团队成员紧密合作,共同完成销售目标。
通过每天的工作安排和任务分配,我学会了与他人沟通、配合和协作。
在团队工作中,我积极参与,学会了互助和共同进步的重要性,也对集体的力量有了更深刻的理解。
4.锻炼解决问题的能力在实习期间,我遇到了一些客户投诉和问题。
通过及时与团队讨论,我学会了如何面对问题,并积极地思考解决方案。
通过与客户的主动沟通和积极解决问题,我成功地解决了一些困扰客户的问题,这为我将来的工作提供了更多的经验和自信。
三、实习总结和建议在一段时间的实习中,我深刻理解了银行业的工作流程和流程,在实践中学到了许多有价值的知识和技能,并收获了一些重要的人际交往和团队合作的经验。
然而,实习过程中,我也发现了一些问题,比如工作压力较大,需要在短时间内完成较多的任务。
为了更好地适应工作压力,我认为我需要进一步提高自己的时间管理能力,并不断提高自己的工作效率。
最后,我要感谢中信银行对我的支持和培养。
通过这次实习,我对银行业的工作有了更详细的了解,并对自己未来的职业规划有了更明确的思路。
我将继续努力提升自己,并致力于成为一名优秀的银行从业人员。
四、对未来发展的规划在实习期间,我对银行工作的认识和兴趣更加深入。
因此,我计划在大学期间继续学习相关的金融知识,并在毕业后进入银行业工作。
希望能够通过学习和实践,不断提高自己的专业能力和综合素质,为银行的持续发展做出自己的贡献。
总之,这次实习让我对银行工作有了更深刻的认识,增加了自己的实践经验。
通过与团队成员的合作和学习,我收获了许多珍贵的知识和经验,对自己的职业规划有了更明确的目标。
在银行实习报告【推荐】在银行实习报告三篇在银行实习报告篇1一、实习单位简介中信银行成立于20xx年,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外,为中国经济建设做出了积极的贡献。
中信银行作为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,在中国经济发展的浪潮中快速成长,已经成为具有强大综合竞争力的全国性商业银行。
20xx年7月,中信银行在英国《银行家》世界1000家银行排名中,一级资本排名第37位,总资产排名第48位,位居中国商业银行前列。
20xx年5月,在《福布斯》公布的“全球企业20xx强”排名中,位居第94名。
20xx年,中信银行实现A+H股同步上市,跻身于国际公众持股银行之列。
20xx年,中信银行成功收购中信国际金融控股有限公司,控股中信银行(国际)有限公司,建立了国际化经营平台。
20xx年,中信银行圆满完成A+H股配股再融资,奠定了发展的坚实基础。
20xx年4月14日,中信银行英国伦敦代表处开业,标志着中信银行新一轮国际化战略正式启动20xx年,中信银行面对复杂的外部经济形势,将继续坚持既定的发展战略,抓住发展机遇,夯实业务基础,加快经营转型,优化结构调整,深化体制改革,守住风险底线,提升可持续发展能力,努力建设成为“最佳综合融资服务银行”。
中信银行向企业和机构客户提供公司银行业务、国际业务、金融市场业务、机构业务、投资银行业务、保理业务等综合金融解决方案;向个人客户提供一般零售银行、信用卡、消费金融、财富管理、私人银行、出国金融等多元化金融产品及服务;全方位为企业与个人客户提供理财、网上银行、小微企业金融、托管业务等金融服务。
截止20xx年末,中信银行控股股东为中国中信股份有限公司,持股比例67.13%。
中信银行在全国126个大中城市设有1,231家营业网点,主要分布在东部沿海地区和中西部经济发达城市,拥有员工5万余名。
中信银行实习报告范文实习报告导语:在参加中信银行的暑期实习活动期间,我在该银行的个人银行部门进行了为期两个月的实习。
本次实习使我深入了解了中信银行的运营模式、业务流程和团队协作方式,提高了个人能力和职业素养。
一、实习单位简介中信银行是一家具有综合性业务、现代化经营模式的股份制商业银行,成立于1994年。
目前,中信银行已发展成为国内领先的综合性金融服务提供商之一,业务涵盖个人银行、企业银行、投资银行、资金管理和国际业务等多个领域。
二、实习目标及计划我的实习目标是通过参与其中一项具体业务,了解银行的运营模式和业务流程,并提高自己的沟通能力和团队合作能力。
在实习开始前,我制定了以下计划:1. 学习基础知识:在实习之前,我通过自学和培训课程,对银行相关的基础知识进行了学习,包括金融产品、银行业务流程等方面。
2. 参与具体业务:我希望能够参与一项具体的业务,并通过实际操作来深入了解业务流程和操作技巧。
3. 提升沟通能力和团队合作能力:在实习期间,我希望能积极与同事合作,提高自己的沟通能力和团队合作能力。
三、实习内容和体会1. 业务学习在实习开始后的第一个星期,我跟随导师学习了中信银行个人银行部门的基本业务流程。
通过学习,我了解到了个人银行的核心业务包括储蓄、结算和贷款等方面。
在随后的几周中,我参与了储蓄和结算业务的实际操作,例如开设储蓄账户和办理结算业务。
通过实际操作,我更加深入地了解了业务流程和操作技巧。
2. 团队合作在实习期间,我有幸加入了一个充满活力和团队意识的团队。
在团队中,我积极参与团队讨论和合作,与同事们共同解决问题。
在团队合作中,我学会了如何与他人合作,了解了团队合作的重要性,并提高了自己的沟通和协作能力。
3. 实习总结通过这次实习,我深入了解了中信银行的运营模式和业务流程,提高了个人能力和职业素养。
同时,我也认识到了自身的不足和需要提高的地方。
首先,我的英语能力还需要进一步提升。
在与国际客户或者外籍员工进行交流时,我的英语表达还存在一定的困难。
中信银行认识实习报告
中信银行认识实习报告
一、实习目的:
通过直接进入银行实习,初步了解银行的各项业务的运行,学习金融知识在实际操作中的运用,为大三专业课的学习打下基础。
二、实习单位及介绍:
1、中信银行北京尚都国际中心支行业务部
2、中信银行相关介绍:中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。
伴随中国经济的快速发展,中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大,于202X年8月,正式更名为“中信银行”。
202X年12月,以中国中信集团和中信国际金融控股有限公司为股东,正式成立中信银行股份有限公司。
同年,成功引进战略投资者,与欧洲领先的西班牙对外银行(BBVA)建立了优势互补的战略合作关系。
202X年4月27日,中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市。
202X年,中信银行成功收购中信国际金融控股有限公司(简称:中信国金)%股权。
经过二十多年的发展,中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,是一家快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行。
中信银行积极发展公司银行业务、零售银行业务、国际业务、资金资本市场业务、投资银行业务、汽车金融业务、托管业务、信用卡业务和私人银行业务等,并拥有一流的对公客户服务能力,领先同业的国际贸易结算业务、物流融资业务和资金资本市场业务,其中极具创新能力的投资银行业务以及特色鲜明的零售银行发展战略在业内享有很高的声誉。
中信银行尚都支行业务部的业务主要涉及存款、个人住房贷款、出国留学贷款、中信银行指定商户家装家居贷款以及零售理财业务。
三、实习过程:
202X年7月20日至8月1日之间我怀着激动的心情进入中信银行尚都分行进行实习,在为期两周的实习期间在业务经理的指导下我陆续接触到了个人住
房贷款和中信银行指定商户家装家居贷款两大业务,并学习了相关的知识。
首先,来到中信银行尚都分行我学到的第一个本领便是学会使用打印机。
刚刚来到单位,由于对各方面业务还不了解,经理便指导我从最基本的整理资料做起,在这期间便学会了使用打印机并初步接触到了个人住房贷款合同,在接下来的日子,便逐渐开始学习个人住房贷款合同的内容。
通常情况下,个人住房贷款是以住房作为抵押这一前提条件的资金借贷行为,个人住房贷款的实质是融资关系而不是商品买卖关系,这样以住房为抵押担保贷款,风险相对较低,而个人住房贷款业务是中信银行尚都分行业务部最主要也是最具特色的零售业务之一。
生活在精彩纷呈而又高消费高房价的首都北京,购房压力恐怕早已成为上班一族的最大压力之一了,对于那些急需购房而又资金不足的人们来说贷款购房无疑是最好的选择。
而对于中信银行尚都分行的个人住房贷款业务,他们采取的便是争取各大楼盘进而开展个人住房贷款业务。
中信银行尚都分行个人购房借款合同为抵押加阶段性保证合同,即贷款人必须先把房产抵押给银行,银行进行一系列程序后才能进行贷款的发放。
合同涉及贷款人、借款人、共同借款人、保证人,贷款人即抵押权人为中信银行股份有限公司总行营业部,借款人即抵押人为客户,共同借款人可有可无,保证人为房地产公司。
合同内容还包括借款日期、还款期限、还款方式、抵押担保及各项解释条款。
一个完整的零售信贷报审卷还包括个人借款凭证、收入证明、中信银行信用卡申请表、预购商品房抵押权预告登记约定书等。
接着便是贷款的流程,基本上为受理和调查、审查和审批、签约和发放、贷后管理四个环节,其中我主要接触的是贷前调查包括对开发商及住房楼盘项目的调查和对借款人的调查。
对前者的调查主要针对开发商资信的审查、项目本身的审查及对项目的实地考察,对后者主要是审查借款人申请材料、面谈借款申请人及查询个人信用。
个人住房贷款的贷后管理主要是档案管理及款项的催收,由于住房贷款还款期限较长,对于借款人的还款能力在还款期限内还存在一定的变数,因此有可能会出现贷款无法偿还的现象,对于这样的不良贷款的处理一般采取拍卖的形式,将抵押的住房进行拍卖后的所得款来偿还贷款多余的款项交还给借款人。
其次,接触到的便是与住房相关的指定商户家装家居贷款业务。
此项业务的开展是中信银行与一些信誉良好的家装家居公司合作,对于购房装修需要贷款
的客户在中信银行指定的商家购买商品享受优惠待遇。
中信银行指定商户家装家居贷款主要涉及借款人(甲方)、贷款人(乙方)和保证人(丙方)三方,保证人一般为专门的担保机构,指定商户家装家居贷款还包括中信银行Home卡申请表、个人借款申请表、借款合同、贷前调查尽职声明、贷款用途声明及证明和谈话记录,谈话记录是记录借款申请人和客户经理对合同内容进行的调查询问及解释。
学习了这两种业务的合同后,在业务经理的指导下我又了解了一些在实际中运用较多的有关个人贷款的基本知识,包括个人贷款的对象、利率及其调整、个人贷款产品的分类、个人教育贷款及涉及到的相关法律法规等。
个人贷款的对象
仅限于自然人而不包括法人,而合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人,个人贷款的利率是按中国人民银行规定的同档次贷款利率和浮动利率来执行。
个人贷款产品根据用途和担保方式分为不同的贷款,中信银行尚都分行经营的主要是按用途分的个人住房贷款。
最后,在业务经理的带领下我领略了柜台人员如何办理业务、如何与顾客进行沟通讲解相关业务的内容,使我受益匪浅。
四、实习体会:
为期两周的实习虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中是人很重要的一部分积累和经验,我相信这两周的实习生活对我大三大四的生活学习甚至以后真正走上工作岗位都会有很深的影响。
通过这两周在中信银行的认识实习我有以下几点体会:
1、从课本中学到的金融知识与实际工作所用的知识还有很大差距,在今后的学习中不能仅仅局限于课本,应该多关注一些金融方面的时事动态。
社会在不断发展,金融行业也在不断发展如果在校期间只抓住课本不放,那将来到工作岗位上自己仍然是一张白纸,会给自己带来更大的工作压力。
在中信银行实习期间涉及到的贷款方面的内容在《商业银行经营管理学》这门课程中学到过,但是书本上只是涉及基本的知识框架,与实际中贷款业务的经营有很大区别。
2、通过这次在中信银行实习我深切的感受到现实生活与学校生活的不同。
我们都这样说大学是个小型的社会,我们读大学是边学习边感受社会,可是当我
真正的加入上班一族的行列之后才感觉到大学这个社会还是那样美好,那样的理想。
实习期间,每天早上六点多起床然后去挤公交车,本来30分钟的车程可是在这拥堵的北京却要用40-50分钟才能到达,就算每天只是坐在办公室里而不用做事,这样天天挤公交车在这个炎热的夏季是很难熬的。
在业务部的这些天,每天早上看着同事纷纷把早饭带到办公室,吃完就开始忙碌一天的事情。
看到同事们天天不停地接打电话、敲打键盘、出去见客户,到周末还要参加公司的培训,一到月底还要担心自己的任务是不是完成了,只有周末没有寒暑假,学校的日子跟这些比起来安逸了许多,最起码不用每天去挤公交车、不用整天在外奔波见客户。
通过和同事们聊天,我发现他们的生活压力还是比较大的,生活在北京这样的大都市虽然有很多诱惑,很多丰厚的待遇,但是面对现在购房困难的现状,即便是他们争取到了某个楼盘,可是房子销售不出去他们很艰难地完成每个月的贷款任务量,这样给他们带来了很大的压力。
现实生活就是这样残酷,可是我们又不得不在这个残酷的现实中生活下去,所以要顶着压力努力着不要被现实打败。
3、无论在何种环境中,人际交往都是很重要的一方面。
在中信银行实习的这些日子,我充分体会到了各位同事是如何面对不同的客户进行不同沟通的,有些时候不免会遇到一些比较刁钻的客户打来电话询问各种事情,但是他们依然耐心为客户解释着,虽然有些时候他们也会有小小的抱怨,但是他们永远不会违背职业道德。
然而人际交往不仅仅指我们与客户之间的交流还包括同事之间的相互交流,虽然工作上有压力但是闲暇之余他们还是会笑对生活,谈笑风生这让整个办公室洋溢着快乐的气氛。
在这里我并没有感受到那种勾心斗角,而是各位同事相互帮助,体现出一种团队精神。
总之,通过这两周的实习,我不仅学到了与专业相关的知识,还学到了不少在生活中人际交往中的道理,这些都将为我的大三生活学习以及个人规划埋下一个好的伏笔。