银行柜面实习报告范文

银行柜员实习报告【4篇】对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。

虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。

很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。

我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。

一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。

企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。

作为平等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。

因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。

但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。

这个运输过程是需要时间的。

所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者天天的早上，没有现金是真的。

相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。

所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。

同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。

一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

在银行的实习报告范文（通用10篇）在银行的实习报告篇1我在__银行实习的岗位是__，在这x个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行__工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

一、实习基本情况实习时间：x月x日---x月x日实习地点：__银行__支行实习目的：熟悉__银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的.认知，促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

二、实习主要内容1、实习于业务发展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。

这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓__等。

我通常叫他们老师。

这个部门主要负责__和__业务。

其中一个姓x的老师带领我们做了一周的__业务。

主要是处理大量的文案资料。

大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。

去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。

内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。

不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。

细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。

时常看到他们加班，有时还加班到很晚。

有一天我就跟着一个老师加班到七点半，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么？银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款是否真实可靠等因素是很被银行看重的。

银行柜员实习心得报告总结5篇银行柜员实习心得报告总结1为了提高我们新员工的业务能力，南岳支行特意组织了一次柜面业务的培训，主管和行长主要针对我们平时日常中常出现的业务问题进行了培训。

1、凭证核查：平时办业务时应该要养成良好的核对凭证的习惯，比如需要身份证的业务应当要先做核查，在办完业务之后凭证不要马上收到盒子里，只需要花几秒钟核对凭证上的要素和签名，确保凭证的正确性。

2、日始的工前准备：在开完晨会后要做好工前准备，将日常工作需要的钱和凭证都准备好，包括一些需要签名的存款告知书，这样在上班的时候就不用办业务办到一半到处着急着找凭证，能够有一个专业良好的职业形象。

3、现金的清点：虽然现在是一个点钞机普遍的时代，但是还是要学会如何手动点钞，学会如何快速的清点现金。

这次的培训使我们认识到了平时许多因为我们没有注意的细节而导致的差错，也向我们强调了银行优质服务的重要性。

简单的事情重复做，重复的事情认真做，不断的积累工作经验，努力学习，提高办理业务的速度和准确度，不断的加强自己的业务能力。

银行柜员实习心得报告总结2不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。

每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。

在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，_支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了_支行是一个团结、快乐的大家庭。

进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。

不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。

，前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。

单独上柜让我学到不少临柜经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。

一个细节的变化，可能会有不一样的效果。

在业务处理细节方面。

面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。

面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。

银行柜员实习工作总结范文5篇篇1一、实习背景与目的作为银行柜员实习生，我在过去的几个月里，有幸亲身体验并参与到银行的日常运营与服务工作中。

本次实习的目的在于深入了解银行业务流程，掌握银行柜员的基本技能，以及提升与客户沟通的能力。

实习期间，我积极参与各项工作，努力提高自己的业务水平，现将实习期间的工作总结如下。

二、工作内容与学习体会1. 业务流程学习与实践在实习期间，我重点学习了银行的存取款业务、贷款业务、汇款业务等日常业务流程。

通过理论学习和实践操作，我逐渐掌握了银行柜员的各项基本技能，如快速准确地办理各项业务的操作流程、熟练掌握各类业务的风险点等。

同时，我也了解到银行业务的发展现状与未来趋势，这对我未来的职业发展具有重要的指导意义。

2. 客户沟通与服务质量提升作为银行柜员，良好的沟通技巧和高水平的服务质量是不可或缺的基本素质。

实习期间，我通过接触不同类型的客户，学会了如何与客户进行有效沟通，如何为客户提供满意的服务。

当客户遇到问题或疑问时，我会耐心地解答，并尽可能地提供解决方案。

通过不断地实践，我的沟通能力得到了很大的提升，也收获了更多的客户信任与好评。

3. 团队协作与人际关系建设在银行工作中，团队协作是非常重要的。

实习期间，我积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。

通过团队协作，我认识到团队合作的重要性，也学会了如何在团队中发挥自己的优势。

此外，我还重视与上级和同事建立良好的人际关系，这有助于我更好地了解银行的文化和工作环境，为未来的职业发展打下坚实基础。

4. 风险防范与合规意识强化在银行工作中，风险防范和合规意识至关重要。

实习期间，我深入学习了银行的风险管理制度和合规要求，严格遵守各项规章制度。

同时，我也意识到作为一名银行柜员，要时刻保持警惕，防范各类风险，确保银行业务的稳健发展。

三、工作成果与自我评价实习期间，我在努力学习业务知识的同时，也取得了一定的工作成果。

我成功办理了多笔业务，提高了业务处理速度和服务质量。

2024银行柜员实习报告范文2024银行柜员实习报告范文精选3篇（一）尊敬的领导：我在您领导下的2024银行柜员实习已经结束了，特向您提交实习报告，以供您参考和评价。

本次实习期间，我在银行柜面部门进行了为期三个月的实习。

在实习期间，我主要参与了客户服务、理财产品推介、现金业务等工作，得到了丰富的实践经验，提升了个人的工作能力。

首先，我在客户服务方面取得了一定的成绩。

通过与客户的接触，我学会了与客户保持良好的沟通，解决了一些常见的问题，提高了问题处理的能力。

同时，在实习期间，我也积极参与了一些客户咨询和投诉处理工作，通过与客户的互动，了解了客户的需求和意见，提供了更好的服务。

其次，我在理财产品推介方面有所进步。

在实习期间，我通过学习和实践，掌握了银行的理财产品知识，了解了各种产品的特点和适用对象。

我积极地向客户推介适合他们的理财产品，提供了专业的理财建议，得到了客户的认可和信任。

最后，我在现金业务方面也有所收获。

通过实习，我掌握了银行现金业务的操作流程和规范，熟练地进行了现金存取、清分、点钞等工作。

在繁忙的工作环境下，我能够迅速、准确地完成工作任务，保证了工作效率和质量。

在实习期间，我也积极参与了团队合作和项目实施工作。

通过与同事的合作，我学会了与他人合作、沟通和解决问题的能力，加强了团队意识和协作能力。

在项目实施中，我通过分配任务、制定计划和跟踪进度，成功完成了任务，并得到了领导的认可和赞赏。

在整个实习期间，我深刻感受到了银行工作的复杂性和挑战性。

工作中需要具备扎实的业务知识、良好的沟通能力和快速解决问题的能力。

通过此次实习，我对银行工作有了更深入的了解，也认识到了自身的不足之处，将在未来的学习和工作中不断提高。

感谢您给予我这次实习的机会，并给予我宝贵的指导和支持。

我会将实习期间的经验和教训牢记于心，继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的银行从业者。

衷心祝愿您工作顺利，身体健康！此致敬礼！XXX2024银行柜员实习报告范文精选3篇（二）实习报告银行柜员实习报告实习时间：2024年7月1日至2024年8月1日实习地点：XXX银行一、实习目标和任务作为银行柜员实习生，本次实习的主要目标是了解和熟悉银行柜面常规操作流程以及服务规范，提高自身的业务知识和服务能力。

银行柜员实习报告(15篇)银行柜员实习报告1学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习，我随后在某某银行某某支行找到了实习职位，开始正式进行毕业实习。

在此实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我逐渐熟悉了某某银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了某某银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介某某银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。

在国内，某某银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。

在海外，某某银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

某某银行某某县支行城关分理处是某某县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程此次实习的目的在于通过在某某银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。

银⾏柜⾯实习报告范⽂银⾏柜台实习总结【精选4篇】 ⼤学⽣银⾏实习的⽬的在于了解银⾏的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握银⾏各⽅⾯的实务⼯作。

下⾯是店铺为您整理的银⾏柜⾯实习报告范⽂四篇，供您参考！ 【银⾏柜⾯实习报告范⽂⼀】 未接触到银⾏柜员实习时，以为柜员⼯作只是简单的数钱，盖章，核算⽽已没想到实际⼯作中有很多我不懂的地⽅，也明⽩了柜员⼯作⾯临的挑战，这⼏天的实习使我收获了许多有益的知识，以下是我的⼼得体会： 此次实习的⽬的在于通过在校内的实习，掌握银⾏业务的基本技能，熟悉银⾏⽇常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为⼀名柜员的主要职责： 1.对外办理存取款、计息业务，包括输⼊电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现⾦等; 2.办理营业⽤现⾦的领解、保管，登记柜员现⾦登记簿; 3.办理营业⽤存单、存折等重要空⽩凭证和有价单证的领⽤与保管，登记重要空⽩凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务⽤章和个⼈名章; 5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现⾦和结存重要空⽩凭证和有价单证，收检业务⽤章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班⼿续，凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个⼈储蓄业务，贷款业务，银⾏卡业务，教育储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务⽐较简单，开销户，存取现⾦，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。

银⾏的储蓄业务是银⾏的基础业务，它主要是针对个⼈⽽⾔。

储蓄主要是个⼈的存款和取款业务。

储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两⼤类。

在开户时，需填写内容有存款⽇期、户名、存款⾦额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现⾦和个⼈⾝份证明交银⾏经办⼈员。

银⾏经办⼈员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴⽀取，要在银⾏⽹点的密码器上⾃⾏按规定格式输⼊密码。

教育储蓄是指个⼈按国家有关规定在指定银⾏开户、存⼊规定数额资⾦、⽤于教育⽬的的专项储蓄，是⼀种专门为学⽣⽀付⾮义务教育所需教育⾦的专项储蓄。

银行柜员实习总结15篇银行柜员实习总结1根据总行关于管理培训生实习工作的统筹安排，从*月24日开始，我在**支行进行了为期十天的实习。

实习期间，在支行领导和指导老师的悉心帮助和指导下，我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系统和全面的认识，现就本次实习做出以下总结。

一、基本情况此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习，熟悉银行营业部的各项规章制度，了解柜面业务的操作流程和处理要点，学习相关业务技能，为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。

我们一批学员于6月24日正式开始柜员岗位的实习。

我和其他两位同学被分到了**路支行进行实习。

我们严格遵守各项规章制度，积极主动投入到实习工作中，在指导老师“一对一”的带教下，主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。

此前，我对银行工作的了解比较有限，既没有相关的专业背景，也没有相应的实习经历。

通过实习，我个人不仅增长了业务知识和专业技能，而且从思想认识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理准备。

二、实习过程在十天的时间里，实习主要围绕着熟悉综合柜员岗位的工作内容。

具体来说，整个实习过程包括以下几个方面:1、熟悉综合柜面操作系统，了解柜员一日工作的内容及流程。

综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的`模块，每个模块下又包括两级菜单。

实习之初，指导老师为我详细讲解了各个业务模块的划分，以及所涉及的具体业务内容。

同时，通过现场观摩，我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的认识，从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理，到下班前的查库、扎账。

柜员一天的工作充实紧凑，工作强度很大，根本不像表面看上去的那么轻松。

2、基本技能的学习和训练点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的使用等是一名柜员必备的基本技能。

看到老师们在业务办理过程中运指如飞，熟练地运用这些专业技能，不禁让人由衷赞叹。

关于银行实习报告怎么写5篇关于银行实习报告怎么写1一、实习概况（一）实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1、了解熟悉储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个储汇的。

刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码。

2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中，慢慢进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。

另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。

3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。

坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。

“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢捆住一把钞票了。

（二）实习后阶段的情况实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。

事后监督是对营业处及各网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。

银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。

银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。

储蓄主要是个人的存款和取款业务。

储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。

在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。

银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。

教育储蓄采用实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。

到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。

教育储蓄提前支取时必须全额支取。

提前支取时，客户能提供”证明”的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供”证明”的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

逾期支取：教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

活期储蓄有储蓄存折、一本通续存，定活两便储蓄、通知存款等，定期储蓄有整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄存本取息取息定期储蓄、大额定期储蓄等。

定期储蓄存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六种。

存款业务：储户前来银行输存款业务时，必须向银行祟有效身份证明，并把相应的款项交给柜员，柜员应认真核对客户的身份证件，并将客户提交的钱款过行仔细的清点，然后进行点钞后与客户核对金额、存期后，上机操作，根据电脑所示进行逐项输入，录入完毕再次核对金额和户名，待交易成功后打印存款凭条、存单，在存单上加盖用章，再次核对存单上的各个要素，将客户的身份证明边同存单一并交于客户，并请客户进行核对。