银行柜员实习报告【4篇】
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银行柜员实习总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜员岗位实习报告7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行岗位实习报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜台员实习报告银行柜台员实习报告(一)时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一.爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。
2024银行柜员实习报告范文2024银行柜员实习报告范文精选3篇(一)尊敬的领导:我在您领导下的2024银行柜员实习已经结束了,特向您提交实习报告,以供您参考和评价。
本次实习期间,我在银行柜面部门进行了为期三个月的实习。
在实习期间,我主要参与了客户服务、理财产品推介、现金业务等工作,得到了丰富的实践经验,提升了个人的工作能力。
首先,我在客户服务方面取得了一定的成绩。
通过与客户的接触,我学会了与客户保持良好的沟通,解决了一些常见的问题,提高了问题处理的能力。
同时,在实习期间,我也积极参与了一些客户咨询和投诉处理工作,通过与客户的互动,了解了客户的需求和意见,提供了更好的服务。
其次,我在理财产品推介方面有所进步。
在实习期间,我通过学习和实践,掌握了银行的理财产品知识,了解了各种产品的特点和适用对象。
我积极地向客户推介适合他们的理财产品,提供了专业的理财建议,得到了客户的认可和信任。
最后,我在现金业务方面也有所收获。
通过实习,我掌握了银行现金业务的操作流程和规范,熟练地进行了现金存取、清分、点钞等工作。
在繁忙的工作环境下,我能够迅速、准确地完成工作任务,保证了工作效率和质量。
在实习期间,我也积极参与了团队合作和项目实施工作。
通过与同事的合作,我学会了与他人合作、沟通和解决问题的能力,加强了团队意识和协作能力。
在项目实施中,我通过分配任务、制定计划和跟踪进度,成功完成了任务,并得到了领导的认可和赞赏。
在整个实习期间,我深刻感受到了银行工作的复杂性和挑战性。
工作中需要具备扎实的业务知识、良好的沟通能力和快速解决问题的能力。
通过此次实习,我对银行工作有了更深入的了解,也认识到了自身的不足之处,将在未来的学习和工作中不断提高。
感谢您给予我这次实习的机会,并给予我宝贵的指导和支持。
我会将实习期间的经验和教训牢记于心,继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的银行从业者。
衷心祝愿您工作顺利,身体健康!此致敬礼!XXX2024银行柜员实习报告范文精选3篇(二)实习报告银行柜员实习报告实习时间:2024年7月1日至2024年8月1日实习地点:XXX银行一、实习目标和任务作为银行柜员实习生,本次实习的主要目标是了解和熟悉银行柜面常规操作流程以及服务规范,提高自身的业务知识和服务能力。
银行柜员实习报告(15篇)银行柜员实习报告1学校要求我们在毕业之前都要进行一次实习,我随后在某某银行某某支行找到了实习职位,开始正式进行毕业实习。
在此实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我逐渐熟悉了某某银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了某某银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。
一、实习单位简介某某银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,某某银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。
在海外,某某银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
某某银行某某县支行城关分理处是某某县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在某某银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下预先学习了银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
银行柜员实习总结15篇银行柜员实习总结1根据总行关于管理培训生实习工作的统筹安排,从*月24日开始,我在**支行进行了为期十天的实习。
实习期间,在支行领导和指导老师的悉心帮助和指导下,我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系统和全面的认识,现就本次实习做出以下总结。
一、基本情况此次实习的目的在于通过实地的观摩和学习,熟悉银行营业部的各项规章制度,了解柜面业务的操作流程和处理要点,学习相关业务技能,为后续的会计培训和实习工作打下坚实的基础。
我们一批学员于6月24日正式开始柜员岗位的实习。
我和其他两位同学被分到了**路支行进行实习。
我们严格遵守各项规章制度,积极主动投入到实习工作中,在指导老师“一对一”的带教下,主要学习柜员岗位各项业务的办理流程和处理要点。
此前,我对银行工作的了解比较有限,既没有相关的专业背景,也没有相应的实习经历。
通过实习,我个人不仅增长了业务知识和专业技能,而且从思想认识上做好了从应届毕业生转变为职场人、投身银行工作的心理准备。
二、实习过程在十天的时间里,实习主要围绕着熟悉综合柜员岗位的工作内容。
具体来说,整个实习过程包括以下几个方面:1、熟悉综合柜面操作系统,了解柜员一日工作的内容及流程。
综合柜面系统主要分为集中作业管理、公共类交易、负债类交易、资产类交易、支付类交易、银行卡、中间业务、联网核查等几个大的`模块,每个模块下又包括两级菜单。
实习之初,指导老师为我详细讲解了各个业务模块的划分,以及所涉及的具体业务内容。
同时,通过现场观摩,我对柜员一天的工作内容和流程有了较全面的认识,从早上的接款车、签到、尾箱确认、领款、业务办理,到下班前的查库、扎账。
柜员一天的工作充实紧凑,工作强度很大,根本不像表面看上去的那么轻松。
2、基本技能的学习和训练点钞、小键盘输入、五笔输入法、鉴别伪钞、计算器的使用等是一名柜员必备的基本技能。
看到老师们在业务办理过程中运指如飞,熟练地运用这些专业技能,不禁让人由衷赞叹。
银行柜员实习报告总结____年____月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。
半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。
在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。
常常听别人说:“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
今年____月份,我被安排做交换岗。
这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。
2024年银行个人实习工作总结5篇篇1一、实习背景与目标自今年年初起,我参与了银行工作的实习项目。
作为一名实习生,我主要目标是了解银行业务的运营流程,积累工作经验,并增强自身职业素养与团队合作能力。
在这份实习工作中,我深刻认识到理论与实践相结合的重要性,并在实践中不断反思与成长。
二、工作内容与学习体会1. 客户服务与沟通实习期间,我主要参与了银行客户服务工作。
在此期间,我学会了如何有效地与客户沟通,提升客户满意度。
在接待客户过程中,我注重服务态度和语言表达的准确性,尽量解答客户的各类疑问。
遇到无法解决的问题时,我会及时转交上级处理,并积极跟进后续进展。
这次实习使我深刻认识到良好的客户服务对于银行业务发展的重要性。
2. 银行业务知识与技能培训通过参与银行组织的业务知识与技能培训,我对银行业务流程有了更深入的了解。
包括个人储蓄业务、贷款业务、信用卡业务等,我都进行了系统学习。
在学习过程中,我积极参与讨论,向经验丰富的同事请教,逐渐提高了自己的业务能力。
同时,我也了解到银行业务不断创新的趋势以及数字化发展对于传统银行业务的冲击与机遇。
3. 风险控制与合规管理在实习过程中,我深刻体会到银行业务的风险控制与合规管理的重要性。
通过参与信贷审批、风险评估等环节的工作,我学会了如何识别潜在风险并采取相应的控制措施。
同时,我也了解到银行在合规管理方面的严格要求,包括内部规章制度的遵守、客户信息的保护等。
这些经验使我认识到在工作中要始终保持警惕,严格遵守法律法规。
三、工作成果与自我评价在实习期间,我积极参与各项工作,取得了一定的成果。
首先,在客户服务方面,我成功解决了数百位客户的咨询与问题,得到了客户的好评。
其次,在业务知识与技能方面,我掌握了银行业务的基本知识,并成功办理了一定数量的个人储蓄与贷款业务。
最后,在风险控制与合规管理方面,我积极参与风险评估与信贷审批工作,为银行的风险控制贡献了自己的力量。
自我评价方面,我认为自己在实习期间表现良好。
银行柜员实习报告【4篇】银行柜台实习总结【银行柜员实习报告一】时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。
热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。
银行的实习生实习报告4篇银行的实习生实习报告篇1实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。
中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。
中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式。
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。
(四)推广第三方存管业务。
实习内容在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。
通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。
刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。
除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。
每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。
关于银行个人实习报告5篇关于银行个人实习报告篇1通过这次在__县邮政储蓄银行的实习,我感到很高兴,也很激励。
因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。
内部多个部门技术条件,应从实际出发,积极稳妥地推进。
具体思路:1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。
邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式,要树立“大会计”的思想理念。
将业务会计核算归口由会计部门负责管理。
会计部门根据各项业务管理规定,制定统一的会计制度、核算办法及操作规程,以便于柜员在操作过程中有制度可依。
并由会计部门对柜员实施统一的监督检查,保证会计制度与管理的权威性和性。
2、统一会计核算软件,完善系统网络功能。
综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。
实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。
综合柜员要求受理的业务品种繁多,需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。
以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致,操作流程不统一,增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。
实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。
员工不仅要掌握现行的临柜业务规程,而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。
因此,柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。
邮局应建立出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对柜员的法制教育、职业道德教育。
在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之,市场经济的发展,科学技术的进步和经济生活的日趋活跃,强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。
为适应金融时代潮流,向集约化经营模式靠拢,邮局改革现行的柜台设置模式,推行综合柜员制已势在必行。
2024银行柜员实习报告2024银行柜员实习报告精选5篇(一)【实习报告】尊敬的XXX领导:您好!随函附上我的2024年银行柜员实习报告,请您审阅。
一、实习岗位及时间我在2024年暑期期间担任某银行的柜员实习岗位,为期两个月,从7月1日至8月31日。
二、实习内容及工作安排1. 柜员业务操作:我参与了银行柜台的日常业务操作,包括存款、取款、汇款、账户查询、办理结算等。
通过实际操作,我熟悉了各种业务流程,并学会了合理安排时间,高效完成任务。
2. 客户服务:我积极参与柜面服务,接待顾客,解答顾客咨询,并提供专业的金融咨询和建议。
我注重与客户的沟通和交流,倾听他们的需求,并尽力为他们提供最好的服务。
3. 行内培训:在实习期间,我参与了银行内部举办的培训课程,包括业务知识培训、客户服务技巧培训等,提高了我的专业素养和综合能力。
三、实习成果与收获1. 业务能力提升:通过实践操作,我掌握了银行柜员的常见业务操作流程,并提升了办事效率。
在处理客户事务时,我能够熟练地操作电脑系统,为客户提供准确、快捷的服务。
2. 团队合作精神:在银行柜台工作,团队合作是非常重要的。
我与同事之间密切合作,互相帮助,共同完成任务。
通过和同事的合作,我更加理解了团队合作的重要性,并学会了与不同性格和能力的人协同工作。
3. 解决问题能力:在实习过程中,我遇到了一些疑难问题,如客户投诉、异常情况处理等。
通过与领导和同事的讨论和指导,我学会了分析问题的原因,找到解决问题的方法,并能够在短时间内妥善处理各种紧急情况。
四、实习收获与感悟在这次实习中,我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先,我更加深入地了解了银行业务的运作流程和行业规范,对金融业有了更全面的认识。
其次,我学会了与客户沟通和交流的技巧,提高了自己的服务意识和专业素养。
最后,我培养了团队合作意识和问题解决能力,成为一个能够在团队中发挥作用、解决问题的成熟人才。
通过这次实习,我更加坚定了对银行行业的热爱和追求。
银行柜员实习报告个人范文十篇银行柜员实习报告个人范文1虽然这只是短短的一个月的实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
一、本次实习的目的1、通过在_支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在_支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在_支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤此次实习在于通过在_支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用_银行信贷管理系统。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
(四)完成实习,准备实习报告。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用_银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。
办理信用卡业务,需要学会如何利用_银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、个人实习心得虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用。
银行柜员个人实习总结6篇银行柜员个人实习总结 120__年是__行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。
20__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。
在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20__年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。
通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。
在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
银行实习报告总结参考范文____年-月-日至-月-日,我在-银行-支行度过了一个月的实习期,在这段日子里,我经历了很多,学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。
现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:一、实习目的三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
二、实习内容在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。
虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。
对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。
所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。
几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额____0以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。
所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是-这一块的电脑市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。
跟我搭档的是我同学朱春香。
离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。
本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”-推销的第一天我跟她的成绩排名第一。
我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。
一个星期下来-电脑市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理-机会是稍纵即逝的。
那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。
事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。
银行柜面实习报告范文银行柜台实习总结【精选4篇】大学生银行实习的目的在于了解银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握银行各方面的实务工作。
下面是留学网为您整理的银行柜面实习报告范文四篇,供您参考!【银行柜面实习报告范文一】未接触到银行柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。
银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。
储蓄主要是个人的存款和取款业务。
储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。
银行柜台实训总结(通用4篇)银行柜台实训总结篇1纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。
”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。
我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。
此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解xx银行的发展历程,使我们看到了xx银行艰难攀登的发展历程,看到了xx银行由起初的城市信用社发展到xx市商业银行,直到一步步走向顶峰的xx银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。
与此同时也使我们对xx银行的发展历程有了更深层次的了解,对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识,对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。
在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力:一、认清形势,提高警惕,时刻保持清醒的头脑目前,银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域,反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨。
总行对新员工积极开展警示教育,认真剖析违纪违法案件的特点和规律,揭示腐败现象产生的思想根源,就是为使我们以案明纪、引以为戒,自觉加强党性修养和作风建设,严格遵守各项纪律和规定。
在工作中提高警惕,坚决杜绝不廉洁行为发生。
二、以史为鉴,警钟长鸣,走好每一步道路参观的过程中,大家都仔细观看展览的每一部分内容,认真听取工作人员的介绍。
展览的内容主要以真实案件为例,展示了银行业各种职务犯罪和腐败现象,揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程,最后的下场无一不是锒铛入狱,葬送了美好生活。
全国的金融大案案,造成的不良贷款竟达亿,这个数字足以使xx银行一蹶不振,当时已经到了举步维艰的境地,但是在京行领导和全体员工的共同努力下,终于摆脱困境,走出低谷。
如今的发展可谓蒸蒸日上,所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件,努力工作。
银行实习工作报告(5篇)银行实习工作报告(篇1)大一的时候就对实习有所耳闻了,当时就憧憬着实习的感受和给人带来的收获。
大一到大三,学了很多理论的东西,不过大多感觉都很肤浅,即只是对其有所闻而已,并无切身的感受。
当系里宣布我们这一级重新恢复有组织的实习制度时,我便暗暗的确定了这次实习的目标及应有的态度:不怕冷脸(后来证明,这些事发生的概率极小),态度谦和。
(说实话,我真的不相信几天短短的实习能真正学到什么石破天惊的知识)后来得知我被分在了上海浦东发展银行。
以前对上海浦东发展银行是只识其名,具体了解并不是太多,大概就是缺少这么一个机缘吧。
第一次听到被分在了浦悦支行,地处河东区,心中颇有些兴奋加紧张。
第一次怕坐公车过了头,我们三个不惜血本打车去的。
到了支行,行长待我们相当热情,让我们尽管提出自己的要求,他会尽量满足。
当时脑海中自然是想到了一般实习生都会提的基本要求:熟悉下业务。
这样上午就在柜台了坐了一上午,却是看多问少,见谁脸上都是堆着笑。
时间挺快,到了中午行长就放我们回来了。
当然是带着我们的任务:开个网上银行业务,再熟悉下浦发的基本的理财产品。
回来后,看几个分在了浦发天津分行的兄弟已经回来了,原来分行的人稍多,他们分两波隔天去一次就ok了,当时不以为意。
下午的的确确没有看电影,只是踏踏实实地完成自己的任务而已。
晚上回来,和在农行、建行、兴业的同学互相交换了感想,感觉还相当不错。
第二天照旧早早的去了银行,带着昨天下午学习时遇到的一些疑问。
到了那儿,负责我们实习的李行长不在,三个人你看着我、我看着你一时竟是手足无措了。
坐了半个小时左右,感觉李行是不会来了。
这样柜台是进不了了,看看大厅里来来往往的客户和两位相当忙碌的保安,我们实在是坐不住了,三个人分了下工,一个去做门童,一个专门给人取号,一个则负责引导客户去相应的柜台。
两个保安看我们这架势,估计是见得多了,自动的到一旁歇着去了。
这样一上午就忙忙碌碌地过去了。
银行柜员实习报告【4篇】
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。
企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。
作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。
因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。
但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。
这个运输过程是需要时间的。
所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。
相应的,大额现金的支取,电话
预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。
所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。
同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
实习时间:3月1日至6月1日实习岗位综合柜员
经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,
盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。
其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。
20**年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。
这是四川省首家市州级农村商业银行。
经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。
我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。
不管是本地的授权还是统一的授权。
在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。
然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。
授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须
彻底的贯彻实行。
对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。
刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。
不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。
然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……
在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务需要,基。