海南省消费者委员会上半年工作总结及下半年工作安排尊敬的各位领导、各位委员：
大家好！我是海南省消费者委员会的一名工作人员，今天我代表消费者委员会向大家汇报上半年的工作总结及下半年的工作安排。
一、上半年工作总结
1. 提升消费维权能力
我们加强了消费者维权培训，通过举办培训班、座谈会等形式，提高了消费者的维权意识和能力。我们还积极搭建了消费者维权平台，方便消费者进行投诉和查询。
2. 组织开展消费维权活动
我们组织了一系列的消费维权活动，包括消费者权益宣传周、消费维权日等。通过这些活动，我们向广大消费者传递了权益保护的信息，引导他们积极参与维权行动。
3. 加强市场监管
我们与相关部门密切合作，联合开展了一系列的市场监管行动，打击了假冒伪劣商品和不正当竞争行为。我们还积极参与了行业标准的修订工作，保障了消费者的合法权益。
4. 进一步推动消费者信用建设
我们在消费者信用建设方面取得了一定的成绩。我们引入了信用体系建设的理念，加强了对商家的信用评估和监管。我们还开展了信用宣传活动，提升了消费者对信用的重视程度。
二、下半年工作安排
3. 深化信用建设工作
下半年，我们将继续深化消费者信用建设工作，在信用评估和监管方面进一步加大力度。我们还将加强与相关部门和机构的合作，共同推动信用体系建设。
4. 加强跨部门协作
我们将进一步加强与其他部门的合作和协作，共同推进消费者权益保护工作。我们还将加强与地方消费者组织的联系与交流，共同分享经验，推动消费者权益保护工作的全面发展。
以上就是海南省消费者委员会上半年工作总结及下半年工作安排的汇报，感谢各位领导和委员对我们工作的支持和关心。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升工作水平，为广大消费者提供更好的服务，保障消费者的合法权益。谢谢！
海南省消费者委员会上半年工作总结及下半年工作安排尊敬的各位领导、各位委员： 大家好！我是海南省消费者委员会的一名工作人员，今天我代表消费者委员会向大家汇报上半年的工作总结及下半年的工作安排。 一、上半年工作总结 1. 提升消费维权能力 我们加强了消费者维权培训，通过举办培训班、座谈会等形式，提高了消费者的维权意识和能力。我们还积极搭建了消费者维权平台，方便消费者进行投诉和查询。 2. 组织开展消费维权活动 我们组织了一系列的消费维权活动，包括消费者权益宣传周、消费维权日等。通过这些活动，我们向广大消费者传递了权益保护的信息，引导他们积极参与维权行动。 3. 加强市场监管 我们与相关部门密切合作，联合开展了一系列的市场监管行动，打击了假冒伪劣商品和不正当竞争行为。我们还积极参与了行业标准的修订工作，保障了消费者的合法权益。 4. 进一步推动消费者信用建设 我们在消费者信用建设方面取得了一定的成绩。我们引入了信用体系建设的理念，加强了对商家的信用评估和监管。我们还开展了信用宣传活动，提升了消费者对信用的重视程度。 二、下半年工作安排 3. 深化信用建设工作 下半年，我们将继续深化消费者信用建设工作，在信用评估和监管方面进一步加大力度。我们还将加强与相关部门和机构的合作，共同推动信用体系建设。 4. 加强跨部门协作 我们将进一步加强与其他部门的合作和协作，共同推进消费者权益保护工作。我们还将加强与地方消费者组织的联系与交流，共同分享经验，推动消费者权益保护工作的全面发展。
以上就是海南省消费者委员会上半年工作总结及下半年工作安排的汇报，感谢各位领导和委员对我们工作的支持和关心。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升工作水平，为广大消费者提供更好的服务，保障消费者的合法权益。谢谢！
消费者委员会2022年上半年工作总结 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！非常荣幸和大家一起分享我担任消费者委员会主席的第一次工作总结。在过去的半年里，我带领团队在各项工作中取得了显著的成绩，感谢各位领导的支持和鼓励。下面我将对我们的工作进行详细总结。 一、加强消费者权益保护 消费者权益保护一直是我们工作的核心任务。在过去的半年里，我们积极推动相关法律法规的修订和完善，为消费者提供更加全面的保护。我们针对一些热点问题进行了调研和分析，制定了一系列政策建议，包括加强产品质量监管、规范网络消费行为、加强食品安全监管等。我们还组织开展了消费者权益保护宣传活动，提高了广大消费者的法律意识和维权意识。 二、推动消费者教育普及 消费者教育是预防消费纠纷和保护消费者权益的重要手段。在过去的半年里，我们加强了消费者教育的宣传和推广工作。我们制定了一系列消费指南和消费宣传手册，通过各类媒体平台进行广泛传播。我们还组织了各类消费教育讲座和培训班，提升了广大消费者的消费意识和消费能力。 三、加强消费者投诉处理 消费者投诉处理是我们工作的重中之重。在过去的半年里，我们建立了健全的投诉处理机制，加强了与相关部门的沟通和协调。我们及时受理并处理了大量消费者投诉，解决了许多消费纠纷。我们还对消费者投诉情况进行了统计和分析，提出了相关建议，为改善市场环境和维护消费者权益提供了有益参考。 四、加强国际交流与合作 随着经济全球化的深入发展，加强国际交流与合作对于提升我们的工作水平具有重要意义。在过去的半年里，我们积极参与国际消费者组织的活动，派出代表团参加了多个国际会议和研讨会，与其他国家和地区的消费者组织开展了广泛交流与合作。这不仅使我们学到了新的理念和经验，也为我们提供了更多的合作机会。 五、加强自身建设 以上就是我主持消费者委员会工作的总结。我要感谢各位同事的辛勤付出和大家对我的支持和信任。未来，我们将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，为广大消费者提供更加优质的服务和保障。
消委会工作总结 消委会投诉电话消委会有哪些职责深圳市消委会电话中山消委会 篇一:2010年消委会全年工作总结 梅江区消委会2010 (12315)全年工作总结 根据2010年“消费与服务”年主题活动，根据市工商局和市消委会的部署， 工商分局区消委会今年负责举办“3.15”现场投诉举报咨询活动。为开展好我区“3.15”国际消费者权益日活动，推动全社会共同关注消费者权益，解决消费者面临的问题，形成全社会共同维护消费者权益的新机制，促进我区经济发展和繁荣消费市场，“3.15”期间，我区消委会积极组织开展形式多样的年主题系列活动，为市民、特别是老人或学生提供一些日常消费警示，提醒广大市民在生活中能够理性、健康的消费，谨防走入消费误区。 区消委会在各级领导及分局党委及的正确指导和工作部署下，工作人员不断地加强自身的业务知识学习与业务操作技能，在处理工作中转变观念，由被动转主动;在基层各工商所的大力支持和配合下，我办实时跟进各工商所对投诉工作的处理程序，对工商所受理的部分复杂疑难投诉问题，区消费会积极派员协助并请示上级消委部门共同协助处理，认真履行《消费者权益保护法》赋予消费者组织的法定职能，全力为消费者维护合法权益。 2010年全局共接待消费者来访和电话咨询、投诉及举报97次，其中来自质量 投诉有62宗、其它投诉19宗、价格投诉6宗，营销合同投诉4宗、安全投诉3宗，计量、广告、假冒投诉均1宗;受理申诉并成功调解97件，为消费者挽回经济损失达23.83万元，比2009年全年统计的挽回经济损失12.45万元相比增加了
11.38万元，尽职地维护了消费者的合法权益，较好地完成了上级交办的各项工作任务。 本年以来在受理调解众多投诉案件中，摘取两小项典型案例呈报了解: 一、2010年2月1日，分局百花洲工商所成功调解一宗消费 者在服务消费中造成的人身伤害投诉案。消费者在进行保健服务消费时因服务员操作失误，在拔火罐过程中酒精燃火后不慎溅出瓶外，流至消费者的颈肩后背前胸引起燃烧，造成消费者人身伤害，在消费者住院治疗过程中，就治疗费用问题商家一再推脱责任，从而引起双方赔偿事宜的纠纷，甚至被媒体曝光后仍无解决办法。我方工商人员接到消费者投诉后立即展开调查了解，先后到事故现场和医院与双方分别作耐心细致的沟通，又与媒体联系等多方沟通联动，最终调解成功，经营者一次性赔偿消费者医药费、误工费、营养费等共计13000元，事情因此得到了圆满解决，当地媒体“民生820”记者也闻讯赶到现场全程跟踪报道，树立了消委部门积极为民维权排 忧解难的良好和谐形象。 二、2010年7月8日，我区消委会接到一消费者投诉关于其在楼盘缴交预付款六万元后要求售楼处补开收据及提供预售许可证、营业执照等相关许可证明未果，自感合法权益得不到保障的情况下遂要求与开发商解除合同退还预付款而双方产生争议的案件。我工作人员在认真听取消费者描述的情况以及查看相关购房证据后，立即与该房产所在地段的管辖工商所-瓜园工商所所长林辉取得联系并阐明情况，林所长 也第一时间亲自到该楼盘核查相关证照，在现场该楼盘产权人无法提供商品房《预售许可证》、《营业执照》等相关许可证明，该所执法人员决定对该商住楼进行立案调查。现场该所执法人员使用情法交融的方式对该楼盘产权人进行法律、法规宣传，开发商也表示承认错误并积极改正，同意与投诉人解除买卖合同，并退还
消费委员会工作总结 “健康·维权”是18年年主题。**市消费者委员会在省消委的指导下，在市工商局的直接领导下，积极开展党员先进性教育活动，大力提高维权队伍素质，调动社会各界参与3.15纪念活动，进一步健全完善消委系统基层*组织，强化投诉调解有效手段，宣传贯彻《消法》成绩显著。上半年受理消费者投诉512件，已解决504 件，调解成功率达98%以上，接待来信来访625 人次，为消费者挽回经济损失19.5万元。手机投诉仍然居于首位，短信息*，消费环境安全成为投诉的新热点，这类*处理的成功率比较低，原因是调查取证困难。上半年主要工作如下： 一抓“先进性教育” 提升消费维权队伍素质 在**市工商行政管理局保持*员先进性教育活动领导小组的统一部署下，市消委系统党员干部紧密围绕人民群众的日常生活消费，边学边改，在工作岗位上体现*员的先进性，将消费维权工作做得细致深入，队伍素质有了很大提高。 先进性教育活动学习动员阶段，消委系统党员干部通过*、中发[2004]20号文件和胡*同志1月14日讲话中提出新时期*员保持先进性的基本要求以及市局规定等待有关教育材料的认真学习，受到了一次深刻的“*”重要思想的教育，受到了一次深刻的党性教育。按照“保持*员先进性教育要服务人民群众”的目标要求，市消委制定了全年工作突出“服务群众、服务消费者”的重点，并结合年主题，推出六项新举措促进“健康·维权”发展。 深入开展“党员先进性标准大讨论”，市消委系统党员干部紧密结合消费维权工作实际进行认真思考和反复深入讨论，在讨论中加深对党员先
进性的理解。全系统党员在讨论中一致认为，从事消费者权益保护工作的党员要认真学习*和“*”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观、不断学习新知识，接受新思想、新观念，刻苦钻研消费维权业务知识，与时俱进，做勤奋学习的楷模；吃苦在前，享受在后，埋头苦干，勇于创新，始终保持奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风，做爱岗敬业的楷模；怀有强烈的责任感和事业心，对党、对人民高度负责，提高消费者权益保护工作的水平，做服务群众的楷模。 党员评议，认真整改，把“先进性教育”和每年一度的“3.15国际消费者权益日”系列活动筹备开展，解决消费者投诉，为群众办实事、办好事作风整改见实效的具体措施抓紧抓好，努力做到“两不误”、“两促进”，全系统队伍素质有了三个提高：*素质的提高(学习*“*”重要思想和党的路线方针政策)；业务素质的提高(学习法律知识、商品知识、公文写作、微机)；文明素质的提高(加强国家和省局“六条禁令”、“八条禁令”督察，加强职业道德和社会公德教育)。 二抓“3.15”活动 形成消费维权社会合力 按照市工商局党组“保持*员先进性教育要服务人民群众”的目标要求，市消委确立今年举办 3.15活动的指导思想是：以“*”重要思想和科学发展观为指导，以“健康·维权”年主题为主线，以保护消费者合法权益为宗旨，以促进平安**、文明**、诚信**建设为目标，将*职能部门、社会组织、市内外名优企业、新闻单位有机结合起来，面对面向消费者开展宣传、咨询服务，现场维权，宣传名优，引导消费。 一是成立了以市工商局副局长、市消委会会长兰礼义为组长，市职能部门的领导，市消委会副会长为副组长的活动领导小组，设立了办公室，安排专人负责。二是精心编印《3.15为您服务》宣传手册。三是召开基
2023年上半年消保委工作总结 2023年上半年的消保委工作总结 尊敬的领导、各位同事： 您好！随着2023年上半年的工作逐渐接近尾声，我谨以此信向您汇报消费者权益保护委员会（以下简称“消保委”）的工作总结。 一、工作开展情况 2023年上半年，消保委严格按照国家政策和上级要求，以维护广大消费者的合法权益为己任，紧密围绕“保护消费者合法权益，促进市场健康发展”这一工作主线，努力推进各项工作。 1.立案处理：消保委共受理消费者投诉案件XXX件，其中XXX 件得到及时处理和解决，处理率达到XX%。通过对各类投诉案件的分析，我们了解到消费者对商品质量、服务态度、合同解除等方面的问题比较关注。 2.调解促进：为了解决消费者与商家之间的纠纷，消保委积极开展调解工作，共开展调解XXX起。其中，XX起调解成功，达到消费者与商家双方达成一致的结果，解决了消费纠纷。此外，我们还组织了一系列的消费教育宣传活动，提高了消费者维权意识和法律素养。 3.协调解决：作为消费者权益保护的重要一环，消保委在上半年积极协调政府监管部门、企事业单位等各方面力量，共协调
破解消费纠纷XXX起。通过与相关部门的密切合作，我们成功解决了一些重大纠纷案件，为消费者维权提供了有力的支持。 4.宣传教育：消保委通过新闻媒体、社交平台、宣传活动等多种渠道，积极宣传消费者权益保护的重要性，提高了广大群众的认知度和参与度。我们还与学校、社区合作，组织了一系列的消费教育讲座和培训活动，提高了消费者的维权意识和法律素养。 二、工作亮点 1.规范立案流程：为了提高案件处理效率和质量，消保委加强了立案流程的规范化管理。制定了详细的操作规程，明确了各个环节的职责和时间要求，有效地避免了工作中的重复劳动和低效率现象。 2.加强信访工作：针对消费者的来访投诉，消保委通过加强信访工作，严格按照程序受理和处理，及时回应消费者关切。通过与相关部门的配合，及时提供法律援助和解决方案，赢得了广大消费者的认可和支持。 3.创新工作模式：消保委在上半年积极探索创新工作模式，通过整合资源、合作共赢的方式，与各级消费者组织、法律援助机构建立了紧密的合作关系。通过此举，不仅提高了工作的针对性和效率，也加强了工作的可持续发展能力。 三、存在问题及对策
2023年上半年消费者协会工作总结2023年上半年，消费者协会在为保护消费者权益、维护市场秩序方面取得了一系列积极成果。本文将对消费者协会工作进行总结，总结分为三个方面：维权保护、宣传教育和制度建设。 一、维权保护 在维权保护方面，消费者协会采取了多种措施，保护消费者的合法权益。首先，消费者协会积极开展投诉受理工作，及时受理消费者的投诉，并对投诉进行调查和处理。在上半年，消费者协会受理投诉量较去年同期有所增加，但承办单位能够及时跟踪、处理和反馈。 其次，消费者协会开展了一系列涉及产品质量、服务质量等维权活动。例如，组织开展了打击假冒伪劣商品和虚假广告的行动，对涉嫌违法违规的经营者进行严肃查处。同时，消费者协会还组织了维权讲座和研讨会，提高了消费者对自身权益的认识和维权能力。 最后，消费者协会加强了与相关部门和企业的合作，建立了跨机构的维权联动机制。通过与市场监管局、工商局等部门的合作，加大了维权力度，提高了违法违规行为查处的效果。与企业方面，消费者协会建立了对接机制，及时解决消费者与企业之间的纠纷。 二、宣传教育
消费者协会在上半年加大了宣传教育力度，提高了消费者的知识水平和权益保护意识。首先，消费者协会制作了一系列宣传材料，包括宣传海报、宣传册等，向广大消费者普及相关法律法规和维权知识。通过在社区、学校、企事业单位等地的发放，扩大宣传覆盖面。 其次，消费者协会开展了多种形式的宣传活动。例如，举办了消费者权益日活动，在大型商场、购物中心等地设立咨询台，向消费者提供咨询和服务。此外，消费者协会还通过电视、广播、网络等媒体进行宣传，提高了知名度和影响力。 最后，消费者协会开展了消费维权培训，提高了消费者自我保护能力。通过组织培训班、讲座等形式，向消费者传授维权知识和技巧，增强消费者在市场交易中的议价能力和辨识能力。 三、制度建设 消费者协会在上半年加强了制度建设，提高了工作效率和服务质量。首先，消费者协会建立了便捷的投诉受理和处理体系。通过引入线上投诉平台、电话投诉热线等方式，简化了投诉流程，提高了投诉受理速度和响应效率。 其次，消费者协会加强了对重点行业和领域的监督和管理。例如，对食品、药品、电子产品等容易引发消费纠纷的行业进行重点监管，加强了行业内的自律和规范。与此同时，消费者协会还与行业协会、商会等建立了合作机制，共同推进市场秩序的规范。
2023年市场监督管理局上半年工作总结和下半年工作计划2023年市场监督管理局上半年工作总结和下半年工作计划 上半年工作总结： 在2023年上半年，市场监督管理局紧紧围绕落实党的十九届 五中全会精神，深入推进市场监管体制改革和“放管服”改革，以提高市场监管能力和水平为目标，进行了一系列工作。 首先，在监管体制改革方面，我们积极推进垂直管理体制改革，在各级监管机构间建立了更加协同高效的工作机制，提高了监管能力。此外，我们积极探索了建立健全物联网监管体系和营商环境监测体系的举措，并取得了一定的成效。 其次，在“放管服”改革方面，我们持续深化“放管服”改革，加 强与其他职能部门的协调配合，促进了市场主体创新活力的释放。我们大力推行“一网通办”服务，简化了企业办事流程，提高了审批效率。同时，我们还加大对市场主体的监管执法力度，坚决打击各类市场违法行为，维护了市场秩序。 最后，在2023年上半年，我们还加强了对食品、药品、工业 产品等重点领域的监管工作。我们加强了食品安全和药品质量监管，严厉打击假冒伪劣产品，保障了人民群众的身体健康和合法权益。同时，我们还持续推进绿色、可持续发展理念，加强对环境保护和非法生产行为的监管，推动了经济持续健康发展。
下半年工作计划： 在2023年下半年，市场监督管理局将继续保持工作定力，紧 紧围绕全国经济社会发展大局，做好以下工作： 首先，进一步提高监管能力。加强监管机构建设，提高监管技术和手段的运用水平，实现更加精准高效的市场监管。加强对新兴行业、新技术的监管，推动新经济发展。 其次，持续深化“放管服”改革。进一步推行“一网通办”服务， 简化办事流程，提高审批效率。加大对市场主体的服务力度，营造更加公平公正的市场环境。同时，加强与其他职能部门的协作，推动全面深化“放管服”改革。 再次，加强重点领域监管。继续加强食品、药品、工业产品等领域的监管工作，保障人民群众的生命健康和合法权益。加大对环境保护和非法生产行为的监管力度，促进绿色、可持续发展。 最后，加强队伍建设。注重培养监管人员的专业素质和执法能力，提高全体干部职工的工作积极性和创造性。建立健全激励机制，提升工作效能。 总而言之，市场监督管理局将继续以提高市场监管水平为核心，推动市场监管体制和“放管服”改革深入发展，为经济社会发展提供有力保障。 （本文为AI生成，仅供参考）2023年上半年市场监督管理局
2024上半年消保委工作总结 一、工作概述 2024年上半年，消费者权益保护委员会（以下简称消保委）全体成员团结协作，积极推进工作，以维护消费者权益为中心，全面履行职责。紧密围绕改善市场环境、加强维权服务、提升监管效能等工作目标，不断加强工作机制建设，提高工作质效。下面对上半年工作进行总结。 二、工作亮点 1. 加强市场监管力度 在上半年，消保委主动与市场监管部门合作，加强对市场的监管力度。通过加强与企业对话、执法检查等方式，严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为，切实保护消费者权益，维护市场秩序。 2. 深入开展消费权益宣传教育 消保委充分发挥社会组织的作用，积极组织开展消费权益宣传教育活动。开展消费保护知识宣传进社区、企事业单位和学校，提高广大消费者的法律意识和维权意识，推动消费者依法行使权益。 3. 健全维权服务机制 为了更好地保护消费者的合法权益，消保委完善了维权服务机制。成立维权服务中心，建立全天候在线咨询服务平台，加强
与律师事务所的合作，为消费者提供专业的法律咨询和维权指导，解决消费纠纷，推动消费者权益保护工作不断向前发展。 4. 推动消费维权立法 消费维权立法是消保委一直以来的重要任务之一。在上半年，消保委积极参与相关法律法规的修订工作，提交了多份建议和意见，为完善消费维权立法提供了有力支持。 5. 督促企业履行社会责任 消费者权益保护工作的目的是引导企业履行社会责任，提高产品质量和服务水平。消保委通过向企业发出警示、对质量问题进行调查和处理等方式，督促企业改进产品和服务，回应消费者合理诉求。 三、存在问题与不足 1. 工作人员流动较大 上半年，消保委部分工作人员因各种原因离职，造成了工作人员流动较大的情况。这导致了工作的延误和效率的降低，需要加强团队建设，提高工作人员的综合素质和忠诚度。 2. 信息共享和跨部门合作不够顺畅 在市场监管和维权服务过程中，消保委与其他部门的信息共享和跨部门合作仍存在不足。这给工作带来了一定的阻碍，需要进一步完善信息交流机制，加强跨部门合作，形成合力。 3. 维权服务能力不足
消费者保护工作总结（通用6篇） 消费者保护工作总结（通用6篇） 光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的消费者保护工作总结（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 消费者保护工作总结1 20XX年，我公司消费者权益保护工作在公司领导的高度重视下，按照年初的安排部署，结合20XX年6月1日实施的《中华人民共和国食品安全法》，尽力整顿规范生产流程和监管流程，竭力维护消费者合法权益。并配合有关部门相关工作，切实努力地为消费者生产合格商品。 一、制定一系列方针政策指导商品的质量监管。 今年我公司按照公司生产和管理流程，制定了一系列方针政策与制度来加强与指导商品的质量监管：如《关于正兴酒业成品酒质量控制和质量验收制度》、《包装物的不合格品处理流程》《生产现场不合格品处理流程》等，从源头上把握公司的质量监管，用流程来指导并处理生产与监管中发现的问题，维护消费者的权益。 二、强化员工管理制度，明确奖惩。 制定公司相关管理制度，并对公司员工进行相关的培训，明确奖惩原则，并根据相关要求进行定期考核。特别是与消费者息息相关的生产部门（生技部）、监管部门（质管部）更是加强了对员工的培训与管理，做到了“制度上墙，质量上心”。 同时我公司根据《中华人民共和国食品安全法》，定期组织公司全体员工食品基本知识及相关应知应会知识的培训，对公司新进员工进行岗位相关知识的培训。 三、与有关部门配合，加强对商品质量的监管。 为保证我公司经营产品的质量，根据ISO9001：20XX国际质量体系及其他监管文件的要求，对企业品种进行严格的审核，建立企业产
消费者权益保护工作总结消费者权益保护工作总结（精选5篇） 消费者权益保护工作总结篇1 上半年，在县局党组的正确领导下，在市局消保科、12315指挥中心的业务指导下，严格按照年度绩效考评的要求，突出重点，强化责任，进一步加强流通领域的食品安全监管，积极探索建立食品安全监管长效机制，依法打击各种违法违章行为，为人民群众创造了一个安全、放心的消费环境。现将我局1—6月份消保工作情况总结如下： 一、加强领导，明确责任 为进一步加强流通领域的食品安全监管，我局成立了由局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人为成员的食品安全监管工作领导小组。同时，明确管理人员和管理对象的责任，增强了责任感，为食品安全监管的落实提供了制度保证。 二、认真开展各项工作 1、“食品流通许可证”有序发放 今年，我局食品流通许可证的发放工作，继续有序进行。针对以前办理的《卫生许可证》陆续到期，需要办理《食品流通许可证》，我们要求各工商所及时告知经营者，让经营者都能积极主动的来办理《食品流通许可证》。今年上半年共发放《食品流通许可证》XXX户，截至目前为止，共办理食品流通许可证XXX户。 2、专项检查一样都不能少 上半年，我们以群众日常生活必需的食品和季节性、节日性食品为重点，以交通繁华地段、学校周边、城乡结合部、农村集市为重点区域，集中开展专项执法检查。突出抓好粮食、食用油、调味品、肉类、水产品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、儿童食品、保健食品、酒类和老年食品等食品质量监管，维护食品市场和节日消费安全。先后开展了“元旦、春节”期间食品市场专项整治、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品整治、问题奶制品市场清查、“五一”节期间食品安全集中整治、学校周边食品市场专项整治、食品添加剂市场和食用油市场专项检查等行动。共出动执法人员XXX人次，检查经营主体XXX户次，累记查处商品违法案件XX件，案值XX万元，结案XX起，罚款入库XX万元。 3、食品质量监管工作坚持不懈
上半年工作总结及下半年计划 1.上半年工作总结及下半年计划篇一 20xx年上半年已经过去。不知不觉我已来到公司半年之久，在这半年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结如下： 一、20xx年上半年工作总结 在今年上半年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的.出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20xx年上半年的工作任务，在这半年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。 平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年上半年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。 二、20xx年下半年工作计划 1.做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高。 2.树立终身学习理念，不断提高自身素质。 3.工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系。 4.支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。 2.上半年工作总结及下半年计划篇二 转眼间，20xx年已经过了一半，回想上半年的工作，有收获也有不足，归纳总结后分为以下几个方面： 一、工作中的收获： 1、学习张总报告，从中让我了解本企业的发展前景、及目标，也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。 2、积极参加站上组织的各项技能培训活动，从而对自身是一种修正和提升过程，虽然原来也培训过，但技能是要不断改进，才能满足工作和自身的需求。
上半年工作总结和下半年工作计划 1.上半年工作总结和下半年工作方案篇一 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下： 一、加强自身学习，提高业务水平 虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，力量等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理力量，协调力量及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。 二、日常管理工作 楼层领班对我来说并不是一个生疏的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开头，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要来宾，但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节
奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和差错。 三、存在的问题 半年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一。我究竟到嘉海工作才半年多，很多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。其次.有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是非常到位。第三。自己的理论水平还不太高。 四、下半年的工作方案 1.加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。 2.加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。 3.乐观仔细协作主管，搞好楼层的日常管理工作。 4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。 5.加强节能的检查，平常多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。 6.对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好方案卫生。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店制造更高的价值。 2.上半年工作总结和下半年工作方案篇二 转瞬间上半年就这样结束了。在上半年里，我收获了许多也积累
关于报送2023年上半年工作总结和下半年工作计划的通知【通知】关于报送2023年上半年工作总结和下半年工作计划 各位同事： 2013年上半年已经过去，为了全面总结过去的工作，规划未来的发展，现将报送2023年上半年工作总结和下半年工作计划的事项通知如下： 一、要求报送内容 1. 上半年工作总结：包括工作目标的完成情况、工作成果的总结、存在的问题及解决方案等，要求实事求是，客观全面。 2. 下半年工作计划：包括工作目标的设定、工作重点的确定、工作计划的制定等，要求具体明确，可操作性强。 二、报送时间： 1. 上半年工作总结的报送截止日期为2023年7月15日。 2. 下半年工作计划的报送截止日期为2023年7月30日。 三、报送方式： 请将工作总结和工作计划以电子文档形式报送至本部门固定邮箱，同时请务必抄送给上级领导。 四、汇报会议：
为了更好地总结经验，分享亮点，并确保下半年工作的顺利进行，将于2023年8月初召开汇报会议。届时，各部门负责人需详细汇报上半年工作总结和下半年工作计划，并进行交流和研讨。具体时间、地点将另行通知，请各位提前做好准备。 五、督促要求： 请各位同事高度重视上半年工作总结和下半年工作计划的报送工作，确保报送材料的质量和及时性。报送内容要实事求是，言之有据，对工作中存在的问题要深入分析，提出切实可行的解决方案。下半年工作计划要具有明确的目标和计划，要结合实际，科学合理，确保能够实现预期目标。 六、最后，希望各位同事以积极的工作态度，勤奋务实的工作作风，团结协作的工作态度，全力以赴完成好上半年的工作总结和下半年的工作计划。 感谢大家一直以来的努力和付出，相信在大家的共同努力下，我们的工作会取得更加显著的成绩！ 特此通知。 XXX部门 日期：XXXX年XX月XX日七、充分总结上半年工作成果 在报送上半年工作总结的过程中，各部门及员工要充分总结上半年的工作成果。要对已完成的工作目标进行细致而准确的评
2023年消费者投诉分析工作总结（通用6篇）2023年消费者投诉分析工作总结（通用6篇）1 ，我公司消费者权益保护工作在公司领导的高度重视下，按照年初的安排部署，结合6月1日实施的《中华人民共和国食品安全法》，尽力整顿规范生产流程和监管流程，竭力维护消费者合法权益。并配合有关部门相关工作，切实努力地为消费者生产合格商品。 一、制定一系列方针政策指导商品的质量监管。 今年我公司按照公司生产和管理流程，制定了一系列方针政策与制度来加强与指导商品的质量监管：如《关于正兴酒业成品酒质量控制和质量验收制度》、《包装物的不合格品处理流程》《生产现场不合格品处理流程》等，从源头上把握公司的质量监管，用流程来指导并处理生产与监管中发现的问题，维护消费者的权益。 二、强化员工管理制度，明确奖惩。 制定公司相关管理制度，并对公司员工进行相关的培训，明确奖惩原则，并根据相关要求进行定期考核。特别是与消费者息息相关的生产部门（生技部）、监管部门（质管部）更是加强了对员工的培训与管理，做到了“制度上墙，质量上心”。 同时我公司根据《中华人民共和国食品安全法》，定期组织公司全体员工食品基本知识及相关应知应会知识的培训，对公司新进员工进行岗位相关知识的培训。 三、与有关部门配合，加强对商品质量的监管。
为保证我公司经营产品的质量，根据ISO9001：国际质量体系及其他监管文件的要求，对企业品种进行严格的审核，建立企业产品品种的档案。同时对供应商的资质进行有效管理，及时完成对有业务往来客户证照的统计和催收工作，保证了公司购进产品的合法性。 同时我公司配合上级部门的监督抽查工作，对公司产品进行自查自纠，使其符合管理要求。定期对半成品、成品进行抽检工作，坚决杜绝不合格品流出生产线。 2023年消费者投诉分析工作总结（通用6篇）2 一．组织架构方面 我行在总行层面成立了消费者权益保护工作领导小组，由行长担任组长，确保消费者权益保护工作领导得力，相关行领导为副组长，各部门负责人为成员，确保消保工作覆盖全行各个条线。同时，末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门——消费者权益保护工作办公室（简称“消保办”），消保办为我行二级部门，隶属总行宣传部，并明确了消保办专人负责实施和推进消保工作，另有2人兼职协助。 二．制度建设方面 我行《消费者权益保护管理办法》，从组织架构、运行机制、内部控制、信息披露、投诉受理、消费者权益保护工作人员素质要求、报告制度、监督考评、宣传教育、应急预案、风险识别等方面进行了详细的规定和明确，此办法已于8月正式印发成文。另外，我行重新修订了《遂宁银行董事会议事规则》和《遂宁银行战略委员会议事规则》，明确了董事会负责消费者权益保护工作的战略、政策、目标等的制定和监督、评价，从制度层面保障了消保工作落地实施。此外我行还成立了“遂宁银行董事会消费者权益保护工作委员会”和“遂宁银行消费者
消费者权益保护半年工作总结 年初来，____县工商局按照国家工商总局的统一部署和省工商局安排，根据市工商局____年消费者权益保护工作实施意见,结合实际，制定____年消费者权益保护工作重点，全面加强流通领域商品质量监管，认真开展形式多样的3.15纪念活动，更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护工作。 一、积极推进服务领域消费维权监管执法 根据____市工商局《____开展快递行业专项整治工作实施方案》要求，结合实际，制定开展快递行业专项整治工作实施方案,开展规范快递服务行为的专项执法检查。全面摸底，由监管人员深入辖区，对相关快递行业进行调查摸底，建立快递行业经济户口，全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查，全面掌握相关快递行业使用正式快递合同，而是在快递单的下部分印有快递协议内是否存在不平等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员____人，执法车辆8车次，检查经营场所____个，检查快递公司____户，发出责令整改通知书1份，办理快递行政指导案件____件。 二、积极推进流通领域商品质量监管 （一）开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费安全，按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求，____县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进行全面彻底清查，杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检
查，我县范围内共有液化石油气充装单位____户和民用液化石油气经营门店____户,此次专项整治行动出动人员____人次,车辆____次，督促指导其建立索票索证、进销货台帐。 （二）开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局____年1季度对全省____家建筑安全玻璃企业实施了监督抽查，通报了检测中不合格建筑安全玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市场清查，依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查，共出动执法人员____人次，车辆____台次，检查玻璃经营户____户，清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。 （三）开展流通领域商品质量监测。按照市局安排，对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年，抽检电压锅____个，电饭锅____个，人造板____个,铝合金型材____个,钢筋____个,电线____个,民用液化石油气____个，共计10样。 三、积极推进消费维权宣传教育活动 （一）开展新《消法》学习 为深入贯彻实施新《消法》知识，根据市局关于学习新《消法》及组织新《消法》统一考试____，我局认真开展在线网络培训、印制新《消法》资料每人一本学习、安装新《消法》宣传屏保等方式对新《消法》进行了学习，加强工商执法人员对新《消法》的学习，熟练掌握运用新《消法》。为检验新《消法》网络学习培训成果，根据 ____工商消（____）____号关于组织新《消法》统一考试____安排。此次参加考试的有县局消协、消保股、基层工商分局工作人员共____
2023年消费者协会的工作总结 2023年消费者协会的工作总结1 上半年，____市消协在市委、市政府领导关心下，在省消协和市工商局的正确指导下，坚持为消费者服务的宗旨，全面履行七项职能，认真贯彻中消协消费与责任年主题，精心组织筹划，认真开展3·15系列宣传活动，扎实开展各类商品市场调查，不断完善消协组织的网络建设，热情受理消费者投诉，积极开展各类培训、宣传、教育工作，在维护消费者权益方面取得了一些成绩，现总结如下。 内容丰富、效果显著。 为了深入贯彻党的十七大精神，牢固树立以人为本、执政为民理念，努力营造维护消费者合法权益的社会氛围，大力宣传任境，为我市经济社会又好又快发展服务，我市各级消协本着这一原则，在市政府、省消协的指导下，在市工商局等部门的大力支持下，经过精心策划，于3月份在全市范围内开展了广泛、热烈、形式多样、内容丰富多彩、贴近消费者的系列宣传活动。 尽心谋划、组织安排、政府主导制定落实活动方案。元旦刚过，市消协就着手制定在社会各界意见的基础上，早在1月8日就拿出虽然刚上任，但相当重视，决定召开政府消费维权工作会议，并亲自主持，专题研究文向全市做了布署，并提出了具体要求。由于政府的主导作用明显，调动了县、区政府和各有关部门积极性。使今年的焱，市政协副主席徐业志，市政府副秘书长郑基根，市委宣传部副部长吴秀华，市工商局局长市消协会长江广水，当涂县及各区有关领导，工商局、质监局、物价局、卫生局、药监、烟草等部门领导，各大商场、企、事业单位、诚信维权单位，商局局长、市消协会长江广水同志委托作《责任与职责并重、维权与服务并进、协调与合作并举、开拓创新共创维权新局面》的.消费维权工作报告。报告阐明了副会长郝朝成对全市十大维权典型案例进行了公布。这
2023上半年工作总结及下半年工作计划7篇 2023上半年工作总结及下半年工作计划篇1 上半年在监狱党委的正确领导下，在管理压力最重、锐意进取，顽强拼搏，较出色地完成了上半年各项工作任务。为了总结经验，进一步抓好下半年工作，确保全年任务完成，现将上半年工作情况及下半年工作计划汇总如下： 一、上半年各项工作开展情况 上半年以提高各项工作的执行力、增强现场管理的控制力、强化罪犯考核奖惩、正面引导为主要措施和手段，不断规范各项基础工作，强化基础管理，使各项工作稳步推进。 总结经验，执行是应对工作繁杂、情况复杂的关键，而关键中的关键是日常工作执行到位。为此，在全力推行以监狱一日规范化管理为管理平台的精细化管理手段，将岗位职责具体化、日常事务量化、工作流程规范化、工作要求标准化、工作考评经常化。确保管理做事的力度、执行落实上的硬度。由此，在各项工作的推动上，基本做到步调一致，执行落实到位，充满活力的工作热情。 围绕发展经济、促进生产工作，主动管理、教育。调动积极性，增加有利因素。强化对每日产能、每日质量的控制，及时了解，及时处置，确保生产组织的通畅性。 通过以上措施，各项工作呈现出勃勃生机，虽有成绩，但还存在一些不足。一是管理工作须进一步推进。二是管教工作规范化、严格、文明执法中习惯性做法与规范化要求仍有差距，须不断转变工作作风，更新工作观念，加强工作理念转化建设中，在工作作风转变，使各项工作进入良好的发展轨道。三是突出事件的处置能力不够强，要进一步增强工作能力，进一步提高经营管理水平，推进工作全面发展。 二、下半年工作计划及措施 以改造为核心，以稳定为基础，以发展经济为重点，全面监狱一日规范化管理管理工作，用科学、有效的管理教育手段，调动各方面积极性及有利因素，加快规范化建设步伐，为实现现代化文明监狱打好基础，全面完成上级下
上半年总结和下半年计划5篇 上半年总结和下半年计划（精选篇1） 20__年上半年，在公司的统一领导及安排下，维护安装分部按照公司的全年工作安排，抓重点，全力为前台营销工作提供支撑。现将上半年工作总结如下： 一、建设方面： 1、20__年上半年完成大寨榆林、杨庄富裕、富裕岭等37个FTT_光进铜退节点的建设开通。共计提供语音端口5124线，数据端口1384线。 2、利旧接入网设备新建过风岭、东邓等8个接入网点，提供语音端口1280线，市公司批复数据设备提供数据端口192线。 3、完成县局二期、时代广场、小寨等6个节点的数据扩容，新扩数据端口1080线。 4、利旧接入网设备，完成三里镇乔村、朱寨、袁沟、毛坪等四个节点的建设。争取市公司为以上四个节点提供数据设备，提供数据端口。 5、完成城乡结合部涝池庄、五里头、魏家沟的宽带提速工作。完成老邮局J0901交接箱宽带用户割接工作，在提供数据端口的同时，使端口达标率有所提升。 通过以上的努力工作，基本完成了三官庙、金山、杨庄、前
卫、九间房、许庙等地大对数铜缆退缆工作，在很大程度上缓解了电缆被盗严重的压力。同时从根本上解决了由于长距离电缆引起的用户障碍和投诉。 二、维护工作方面： 1、针对县局交换机房、传输机房空调老化的问题，向市公司申请更换，现市公司已批复，已对二楼交换机房美的空调;三楼传输机房春兰空调进行更换。 2、对李华村、甘峪、杨庄等机房设备资源进行整合。因中兴厂家已不再对传统交换设备提供返修，因此对这三个光进铜退较多的站点进行设备整合，把多余的设备资源整合出来，进行利旧使用及做为备件使用。同时也使以上节点的用电量有所下降。 3、严格按照《后端考核办法》对障碍进行考核。有力提升了我局的维护水平。根据《六月份西安电信分公司装移修投诉服务质量分析》，蓝田装机装通率为99.54%，预约履约率达到100%。均为郊县第一。上半年工信部投诉为0，在郊县排名较好。三月份无一件错误返单，在郊县排名第一，得到市公司点名表扬。障碍重复率7.20%，在郊县排名第三。 4、但修复及时率仅为79.01%,在郊县排名靠后。分析主要有以下原因： (1)线路原因：主要表现在配线电缆方面。原因为配线电缆老
2023年上半年工作总结和下半年工作计划 最新7篇 工作总结是能够促使我们成进步步的重要文件，我们肯定要仔细对待，其实大家在进行工作总结的写作时都是须要仔细对待的，我今日就为您带来了2023年上半年工作总结和下半年工作安排最新7篇，信任肯定会对你有所帮助。 2023年上半年工作总结和下半年工作安排篇1 20xx年上半年，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，遵照党中心、国务院一系列重要会议、文件精神，以及省市分行年初行长会议精神为指导，深化贯彻科学发展观，仔细落实国家宏观调控和三农工作的政策措施，主动支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工作和合规文化建设，主动提倡和宣扬以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用，我行各项工作取得了明显的成效并精彩地完成了半年任务。 一、全行经营管理基本状况
1、深化开展党风廉政教化，扎实推动合规管理。 2、上半年实现平安运营，无任何责任事故发生。 3、加强询问服务业务，中间业务超额完成。完成中间业务收入x.78万元，占半年安排1x.24%。 4、主动拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达x.34%。 5、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。 6、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元，占全年安排的x%。 7、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。 8、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%，考虑中心财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1x.05%。 9、加大信贷投放力度，业务实现又好又快发展。上半年累计投放各类贷款2x14.50万元，同比增加2x14.50万元，达历史新高，各项贷款余额9x.65万元。其中，拓展银行承