物业保安年终工作总结范文三篇
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2024物业保安年终工作总结参考时光荏苒,伴随着岁月的流转,____年已经画上句号,全新的____年正展现在我们面前。
在过去的一年中,我们团队的工作成果丰硕,同时也面临着挑战与不足。
为了进一步提炼经验、改进工作方法,现将本年度的工作成果进行梳理总结:一、在内部管理方面,随着公司规模的持续扩大,保安团队的扩充成为必然。
我们始终恪守两项招聘原则:一是选拔具备优秀个人素质、正直品质和良好精神面貌的应聘者,以展示我公司的正面形象;二是杜绝录用有不良历史记录的人员,确保团队的整体品质。
在人员配备的我们还注重团队素质的提升,内强素质、外塑形象,定期组织包括军姿训练、礼节礼貌教育、消防应急处理及突发事件应对预案等多样化培训,以不断提升保安团队的服务质量和公司形象。
二、我们致力于做好本职工作,确保小区的安全防护。
本年度,保安部持续加强小区安全管理,提升日常巡检和巡查力度,开展安全大检查,特别针对安全隐患较为集中的小区实施重点管理。
例如,针对某某小区外来人员和车辆频繁、面积较大的特点,我们及时调整工作策略,实施车辆发卡制度、电动车查车锁制度等,有效保障了小区安全和业主的生活秩序。
在过去一年中,保安团队成功抓获数名犯罪分子,并多次拾金不昧,获得了业主和公司领导的高度赞誉。
三、保安部与公司各服务中心紧密协作,成功保障了公司运动会、某某三期交付及某某社区交房等重要活动的安全保卫工作,确保了活动现场和交付期间的秩序井然。
四、保安团队不断提升自身素质,以实际行为赢得业主的理解和支持。
在执行职责时,面对部分业主的不理解甚至侮辱,我们的保安人员始终保持冷静和专业,坚守公司制度,以耐心解释和文明服务赢得了业主的尊重。
在户外岗位,无论严寒酷暑,我们的保安人员始终坚守岗位,他们的敬业精神不仅赢得了公司员工和业主的广泛赞誉,也成为了社区的一道靓丽风景线。
尽管我们仍有许多不足之处,但我们坚信,在领导的悉心指导和同事们的共同努力下,我们的保安团队将不断进步,更加成熟。
物业保安年终个人工作总结8篇篇1在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到保安工作中。
在领导的指导和同事的帮助下,我不仅掌握了基本的保安知识,还提高了自己的业务能力和服务水平。
以下是我个人在物业保安工作方面的总结。
一、工作回顾1. 加强保安队伍建设在过去的一年里,我积极参与保安队伍建设,通过培训和考核,提高了队伍的整体素质和业务水平。
我们定期组织保安人员进行培训和学习,学习最新的保安知识和技能,增强队伍的应急能力和处置能力。
同时,我们还加强了队伍的纪律性和作风建设,确保每名保安人员都能够严格遵守公司的规章制度,履行好自身的职责。
2. 做好日常安全工作在日常工作中,我严格按照公司的要求,做好巡逻、值守和安全检查等工作。
我深知安全工作的重要性,因此时刻保持警惕,对任何可疑情况都进行仔细的排查和处理。
同时,我还积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,确保物业区域的安全稳定。
3. 处理突发事件的能力得到提升在过去的一年里,我积极参与了多次突发事件的处置工作。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了处理突发事件的方法和技巧,提高了自己的应急能力和处置能力。
在未来的工作中,我将继续加强这方面的学习和训练,以更好地应对各种突发事件。
二、存在的问题和不足虽然我在物业保安工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
首先,我在处理问题时有时过于谨慎,需要更加果断和大胆一些;其次,我在与业主和租户的沟通中有时过于生硬,需要更加注重方式和态度;最后,我在学习新知识方面有时不够积极,需要更加主动地去学习和掌握。
三、未来的工作计划针对以上问题和不足,我制定了以下未来的工作计划:1. 继续加强保安队伍建设我将继续积极参与保安队伍建设,提高队伍的整体素质和业务水平。
通过定期组织和开展培训和学习活动,让每名保安人员都能够不断学习和进步,增强队伍的应急能力和处置能力。
同时,我将严格遵守公司的规章制度,加强队伍的纪律性和作风建设。
物业安保部年终工作总结6篇篇1一年以来,安保部门紧紧围绕业主要求,紧密依托公司党委的正确领导,大力开展群防群治,坚决打击治安灾害事故,积极维护小区、大厦、村正常秩序,确保一方平安。
通过全体安保人员的共同努力,圆满完成了公司下达的各项工作任务。
一、全年完成的主要工作1. 完成了处、村各商业网点登记并录入信息代码,完善各项资料备案存档;2. 实现了处、村各商铺、超市、商务中心及车场等公共区域安装和实施监控设备,实现技防与人工防并举;3. 配合消防大队完成了小区楼内消防设施的安装和调试工作;4. 配合派出所完成小区内各商铺及公共区域安装“三鉴”设备的收尾工作;5. 全年共抓获各类盗窃人员XX人,调解各类纠纷XX起,为业主挽回直接经济损失XX万余元;6. XX月份配合XX派出所开展“禁种铲毒”专项行动,在小区各处张贴宣传单XX余份;7. XX月份配合XX派出所开展“打盗打抢”专项行动,在小区各处张贴宣传单XX余份;8. XX月份对小区内所有消防设施进行了全面检查,并对过期消防巡查记录进行了整改;9. XX月份对小区内所有监控录像资料进行了全面检查,对有问题的设备进行了维修和更换;10. XX月份对小区内所有楼宇门、玻璃、照明设施进行了安全检查,对存在隐患的进行了维修和更换。
二、存在的问题和不足一年来,在安保部工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定,但同时也存在不少问题需要去改进:1. 由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;2. 我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;3. 工作上不够严格落实、执行力不够强;4. 对工作的积极性不够主动;5. 缺乏工作经验,对自身岗位工作及公司管理方面有些不协调之处。
三、XXXX年工作计划及建议XXXX年即将过完,虽然部门领导对安保人员做了许多调整,并加强了安保部的培训力度,但由于我们部门工作性质的不同等诸多原因,在工作上仍然存在一些问题需要解决。
为了克服不足在工作上更进一步,特制定以下工作计划:1. 加强队员业务培训,把保安员训练好,管理好,努力提高队伍的整体素质,使队员岗亭立正、站岗立稳;达到形象美观的标准。
物业保安个人2024年终工作总结模板在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。
保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。
同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。
物业保安个人年终工作总结样本一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从官学校招聘了____名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过半年的努力,我们团队的人数从当初的____个人,增加到现在的____人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把“相马”、“____”、“驯马”、“养马”相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请____市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周____天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交____、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前____分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
2024年物业保安年终工作总结标准范文光阴似箭,转眼间____年已经过去,我们将迎来新的____年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面:由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了____年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
物业保安年终工作总结范文一、主要工作业绩:1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。
保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在____月____日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的____人增加到____人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了____年新的一年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用____元左右,实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。
物业保安年度个人工作总结标准范文____年即将过去,我们将满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团____次,全国中宣部领导____次,知名企业合作会____次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对____年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于____年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部____年的工作重点及提升项:1、我们将始终____“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。
在____年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业保安年终工作总结范文格式5篇篇1一、背景过去的一年中,物业保安部门在公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,紧紧围绕小区的工作大局,坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,切实履行职责,积极工作,努力提供优质高效的保安服务。
在各项工作中既遇到困难和挫折,也取得一些成绩,具体体现在以下几方面:二、主要工作1. 合理调整布局,优化保安队伍。
根据小区无物业、老旧小区的特点,合理调整布局,优化保安队伍。
在小区内设置多个保安岗位,包括门岗、巡逻岗、监控岗等,确保小区的安全。
同时,根据小区实际情况,合理调整保安人员的班次和工作时间,做到24小时值班,确保小区安全无死角。
2. 加强培训教育,提高保安素质。
定期组织保安人员参加培训教育,包括保安技能、服务意识、礼仪礼貌等方面的培训。
通过培训教育,提高保安人员的素质和能力,增强服务意识,提升服务质量。
同时,加强对保安人员的考核和管理,确保保安人员能够严格按照公司要求履行职责。
3. 强化巡逻力度,确保安全。
加强巡逻力度,对小区进行全天候、全方位的巡逻。
特别是对重点区域和时段进行重点巡逻,确保小区的安全。
同时,密切关注小区内的异常情况,及时发现问题并采取相应措施进行处理。
4. 加强监控管理,提高安全系数。
在小区内设置多个监控摄像头,对小区进行实时监控。
通过监控管理,及时发现问题并采取相应措施进行处理。
同时,加强对监控设备的管理和维护,确保监控设备的正常运行。
5. 加强沟通协调,提升服务水平。
积极与业主委员会、居民代表等沟通协调,了解业主的需求和意见,及时解决问题。
通过沟通协调,提升服务水平,增强业主的满意度和幸福感。
三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中,物业保安部门取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 保安人员素质参差不齐,部分保安人员服务意识不强,需要进一步加强培训和教育。
2. 监控设备老化严重,部分监控设备存在故障和损坏情况,需要进一步加强维护和更换。
物业保安个人年终工作总结范本5篇篇1光阴似箭,转眼间2024年已经过去,我将以总结过去,展望未来的态度,客观的对待一年来的工作。
物业保安个人年终工作总结应该怎么写?以下范文可供参考。
一、工作总结(一)秩序维护方面小区秩序维护是物业保安的重要职责之一。
一年来,我积极参与秩序维护工作,保持高度警惕,确保小区安全。
在执勤过程中,我严格遵守公司规定,做到文明执勤、规范管理。
同时,我还积极参与小区内的安全巡查,发现问题及时处理并上报,确保小区的安全稳定。
(二)车辆管理方面随着小区内车辆数量的不断增加,车辆管理也成为了物业保安的重要工作之一。
我认真学习车辆管理相关政策,严格按规定对车辆进行管理。
在执勤过程中,我始终保持耐心和热情,为业主提供优质的服务。
同时,我还积极参与小区内的交通疏导工作,确保小区内的交通顺畅有序。
(三)消防安全方面消防安全是物业保安的重要职责之一。
我认真学习消防安全相关知识,参加消防安全培训,提高自身的消防安全意识。
在执勤过程中,我严格按规定进行消防巡查,发现问题及时处理并上报,确保小区的消防安全。
二、工作亮点与成果(一)秩序维护方面通过严格按规定执勤和规范管理,我成功维护了小区的安全稳定。
在执勤过程中,我积极与业主沟通,及时了解业主的需求和意见,为业主提供优质的服务。
同时,我还积极参与小区内的安全宣传活动,提高业主的安全意识。
(二)车辆管理方面通过认真学习车辆管理相关政策和规范管理,我成功解决了小区内车辆管理方面的问题。
在执勤过程中,我严格按规定对车辆进行管理,为业主提供优质的服务。
同时,我还积极参与小区内的交通疏导工作,确保小区内的交通顺畅有序。
(三)消防安全方面通过认真学习消防安全相关知识并参加消防安全培训,我提高了自身的消防安全意识并掌握了相关的消防技能。
在执勤过程中,我严格按规定进行消防巡查并处理发现的问题,确保了小区的消防安全。
三、工作不足与反思(一)秩序维护方面在秩序维护方面,我虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
物业保安年终工作总结范文三篇篇一光阴似箭,转眼间20XX年已经过去,我们将迎来新的20XX年。
回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。
今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了2018年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。
如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。
以上是我们保安部20XX年工作总结。
不妥之处请领导批评指正。
篇二20XX年即将过去,我们将满怀信心地迎来20XX年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、培训资料方面保安部在20XX年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。
6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。
不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。
不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
三、车辆管理方面本小区现有车辆600多辆,车位路面66个,地下车库144个。
这已远远不能满足车辆的停放,20XX年本队严格落实车辆管理,小区路面划分车位、车位编号、指示标志,并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放,及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况,并记录。
一年来,通过大家的努力,小区车辆停放基本有序,偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。
但也有个别业主不听指挥,停在影响别人通行的位置,下一步做好这一块的沟通、管理。
保安部通过对20XX年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20XX年做的更好:1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐,本队将针对问题加强教育培训。
3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。
在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。
4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。
篇三20XX年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。
当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。
对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。