实验室外包评估办法
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供应商实验室的评估和认证供应商实验室的评估和认证是一项重要的工作,旨在确保供应商实验室的能力和可靠性,以便为客户提供高质量的产品和服务。
本文将详细介绍供应商实验室评估和认证的标准格式,包括评估目的、评估内容、评估方法和评估结果等方面的内容。
一、评估目的供应商实验室的评估和认证的主要目的是确保供应商实验室具备满足客户需求的能力和条件。
评估旨在评估实验室的设备、人员、质量管理体系和技术能力,以确保其能够按照相关标准和要求进行测试、分析和验证工作。
二、评估内容供应商实验室的评估内容主要包括以下几个方面:1. 实验室设备评估:评估实验室的设备是否符合相关要求,包括设备的准确性、可靠性和适用性等。
2. 人员评估:评估实验室的人员是否具备相关的专业知识和技能,并且能够熟练操作实验室设备和进行测试、分析和验证工作。
3. 质量管理体系评估:评估实验室是否建立了有效的质量管理体系,并且能够按照体系要求进行实验室管理和工作执行。
4. 技术能力评估:评估实验室的技术能力是否满足客户需求,包括测试方法的准确性、可靠性和适用性等。
三、评估方法供应商实验室的评估可以采用以下几种方法进行:1. 文件评估:评估实验室的文件和记录,包括设备清单、人员资质、质量管理文件等,以了解实验室的基本情况和管理水平。
2. 现场评估:对实验室进行现场考察和检查,包括设备运行状况、人员操作技能、质量管理实施情况等,以验证实验室的能力和条件。
3. 样品测试:对实验室进行样品测试,以评估实验室的测试方法和技术能力。
四、评估结果供应商实验室的评估结果可以分为合格和不合格两种情况。
如果实验室在设备、人员、质量管理体系和技术能力等方面均符合要求,则评估结果为合格;如果实验室在某些方面存在不足或不符合要求的情况,则评估结果为不合格。
对于评估结果为合格的实验室,可以颁发评估证书或认证证书,以证明实验室的能力和可靠性。
对于评估结果为不合格的实验室,需要提出改进意见和建议,并要求实验室进行整改和改进,直至符合要求为止。
对外包评估外包评估是指对外包服务的效果、质量和成本进行全面评估的过程。
外包是一种利用外部供应商提供的资源和服务来完成公司一部分业务的策略性决策,它可以使企业专注于自身的核心竞争力,降低成本并提高效率。
然而,由于涉及外部合作伙伴,外包也带来了一定的风险和挑战。
因此,对外包进行评估是非常重要的。
首先,外包评估应关注服务质量。
外包服务的质量直接影响到企业的整体效益。
因此,评估外包服务质量是非常重要的一个方面。
主要从供应商的服务水平、交付时间、准确性和可靠性等方面评估服务质量。
可以通过监控供应商的关键绩效指标、定期开展客户满意度调查和寻求反馈来评估外包服务的质量。
其次,外包评估还应考虑成本效益。
外包服务的目的之一是降低成本,通过与外部供应商合作实现经济规模化和成本节约。
因此,在评估外包效果时,需要综合考虑外包服务的成本与效益之间的平衡。
可以通过对外包项目的核算和实际成本与预算成本之间的对比来评估外包的成本效益。
此外,外包评估还需要考虑风险管理。
外包服务可能面临供应商风险、隐私和安全风险等各种风险。
评估和管理这些风险对于确保外包服务的顺利运行和企业的安全非常重要。
可以通过制定风险评估和管理计划、加强合同管理和合作伙伴关系管理等措施来评估和管理外包服务的风险。
最后,外包评估还应关注服务创新和业务协同。
外包服务不仅仅是为了节约成本,还可以通过合作伙伴的创新能力和专业知识来提升企业的竞争力和创新能力。
因此,在评估外包服务时,应考虑外包供应商的创新能力和与企业的业务协同能力。
总之,外包评估是对外包服务的综合性评估,旨在评估服务质量、成本效益、风险管理和服务创新等方面。
通过对外包进行评估,可以及时发现问题和风险,并采取相应的措施来提高外包服务的效果和质量,确保外包服务的顺利运行和企业的长期发展。
外包安全评估外包安全评估是指对企业的外包业务进行全面的安全检测和评估。
外包业务在现代企业中越来越常见,不仅可以提高工作效率和降低成本,还可以利用外部专业团队的知识和经验。
然而,外包业务也会带来一定的安全风险,包括数据泄露、敏感信息被盗用、服务提供商的不诚信等问题。
因此,进行外包安全评估是非常重要的。
首先,外包安全评估应包括对外包服务提供商的合法性和信誉度的评估。
评估的重点包括供应商是否具备必要的资质和执照,以及其是否有良好的业绩和口碑。
公司可以通过查阅供应商的注册证书、税务登记证明、合作伙伴的参考、市场调研报告等方式进行评估。
另外,外包安全评估还需要对供应商的信息安全管理体系进行审查。
包括供应商是否建立了完善的信息安全管理制度、是否具备专门的信息安全组织和负责人、是否进行了相关的安全培训和技术人员认证等。
供应商的信息安全管理体系应符合国家和行业标准,并能够保证外包项目的安全性。
同时,外包安全评估还需对外包项目的风险进行评估和管理。
首先,需要明确外包项目的风险等级和敏感程度,然后通过风险评估工具和方法,对各个环节进行分析和评估。
评估的重点包括数据传输过程中的保密性、完整性和可用性,数据存储的安全性,以及供应商与企业的合作方式和安全协议等。
最后,外包安全评估应包括对外包项目绩效的监控和评估。
企业应制定明确的绩效评估指标和标准,对外包服务提供商的工作进行监督和评估。
评估的重点包括服务质量、安全控制的有效性和应急响应的能力等。
总之,外包安全评估是确保外包业务安全的重要手段。
通过综合评估供应商的合法性和信誉度,审查其信息安全管理体系,评估外包项目的风险,监控和评估外包项目的绩效,可以有效降低外包业务带来的安全风险,确保企业的信息安全和业务的顺利进行。
外包项目评估和审核制度与程序
1.目的:为了有一个良好的后勤体系以保障医院维持正常的运转,规范外包业务的管理工作,以保证能为患者营造良好的就医环境,特制定本制度。
2.使用范围:总务科
3.定义:无
4.内容:
4.1 外包业务项目评估及审核
总务科为全院后勤服务工作相关外包业务的主管职能部门,负责全院后勤保障外包业务的管理。
总务科长为外包业务主管责任人,负责对外包业务进行经济性、可行性等项目评估。
院办公会负责对总务科提交的评估分析报告进行讨论、决定。
确需外包的,经审核同意后交由总务科负责进行相关招投标比选、实施、监管工作。
4.2 外包程序
4.2.1 根据《医院外包业务遴选、管理制度和办法》制定招标比选文件并采取合适方式公开发布公告。
4.2.2 愿意承包的公司按招标要求做投标文件。
4.2.3 按公告上规定的时间、地点进行现场比选,医院评标小组依据招标比选文件及各公司或服务部标书集体评标,条件优得分高者中标。
4.2.4 签订《外包合同》、《实施细则和办法》、《检查与考核方案》、承包人的《承诺书》等。
4.3 保洁外包的监管部门及监管程序
4.3.1 总务科负责人及监管人员依据合同及附件的区域和内容进行各项目的日常考核与服务质量的监督,现场指挥与协调。
4.3.2 定期收集信息,并将相应的信息制成质量考核通报交与财务科作为支付外包费的依据。
4.3.3 如发现外包业务服务公司未履行合同内容,及时提出限期改正,如有严重违约情况,对其进行书面警告,如拒不履约可上报分管领导后,由医院办公会决定是否重新招标更换外包公司。
5.参考文件:无。
外包评估报告【外包评估报告】一、评估背景随着信息技术的快速发展和全球化趋势的加速,外包已成为当今企业重要的管理策略之一。
然而,外包并非完全没有风险,企业在选择外包服务提供商时,需要进行评估,以确保能够获得优质的服务并最大程度地减少风险。
二、评估目的本次评估的目的是对外包服务提供商进行综合评估,包括其能力、信誉、服务质量等方面,以为企业选择合适的外包服务提供商提供参考。
三、评估内容1. 供应商背景评估供应商的背景信息,包括企业资质、经验、规模等。
评估供应商是否具备开展外包服务的能力和实力。
2. 服务质量评估供应商的服务质量,包括交付准时性、项目管理能力、技术能力、工作效率等方面。
评估供应商是否能够按时按质地完成外包项目。
3. 信息安全评估供应商的信息安全措施,包括数据保护、网络安全、应急响应能力等。
评估供应商是否能够确保外包业务的信息安全。
4. 价格竞争力评估供应商的价格竞争力,包括价格水平、对比优势等。
评估供应商的价格是否具备竞争力,并且能够提供优质的服务。
四、评估方法1. 文献资料法通过查阅供应商的企业资料、项目案例、相关评价等,了解供应商的背景信息和服务质量。
2. 实地调研法对供应商的生产基地、实际项目进行实地调研,了解供应商的实际情况和工作能力。
3. 问卷调查法针对供应商和其合作方进行问卷调查,收集意见和反馈,了解供应商的口碑和信誉。
五、评估结果1. 供应商背景评估结果显示,供应商具备丰富的外包经验和实力,并且具备相关的资质和规模。
2. 服务质量评估结果显示,供应商在交付准时性、项目管理能力、技术能力等方面表现出色。
3. 信息安全评估结果显示,供应商在数据保护、网络安全、应急响应能力等方面有着成熟的措施和实施能力。
4. 价格竞争力评估结果显示,供应商的价格具备竞争力,且能够提供高质量的服务。
六、结论与建议根据评估结果,可以得出以下结论和建议:1. 推荐选用供应商A,其背景实力较强,且服务质量和信息安全都得到了很好的保障。
软件项目实施外包评估与管理在组织或企业实施软件项目时,外包是一种常见的选择。
通过外包,组织可以将一部分或全部软件项目的实施工作交给外部合作伙伴来完成。
然而,外包软件项目实施并非没有风险,因此需要进行评估和管理,以确保项目的成功。
本文将探讨软件项目实施外包评估与管理的相关内容。
1. 外包评估在决定是否将软件项目实施外包之前,组织需要进行综合评估,以确定外包是否是明智的选择。
外包评估需要考虑以下几个方面:1.1 项目可行性评估在评估软件项目外包的可行性时,需要对项目的目标、需求、预算、时间等进行全面分析。
同时,还应考虑项目外包可能带来的风险,如数据安全风险、沟通协调风险等。
1.2 外包供应商评估选择合适的外包供应商是确保项目成功的关键。
在评估外包供应商时,要考虑其经验、技能、资质、信誉等方面的因素。
可以通过参考之前的客户评价、案例研究、公司资质认证等方式进行评估。
1.3 合同谈判与签署在确定外包供应商后,需要进行合同谈判与签署。
合同应明确项目的目标、需求、交付标准、时间进度、费用等内容,并对违约责任、争议解决等事项进行约定,以确保项目的顺利进行。
2. 外包管理2.1 项目计划与控制在软件项目外包后,组织仍需对项目进行全面的计划和控制。
项目计划应包括任务分配、交付时间、进度控制等内容。
同时,需要注重项目进度的监控和风险的管理,及时调整计划以应对变化。
2.2 沟通与协调外包项目需要与外包供应商进行有效的沟通和协调。
双方应建立良好的沟通机制,及时解决问题和风险,并保持信息共享。
同时需要注意文化差异和语言障碍可能带来的沟通困难,采取相应措施加以解决。
2.3 质量保障与验收在软件项目实施过程中,组织需要对外包供应商的工作进行质量评估和控制。
通过制定合适的质量标准,对外包供应商的成果进行评估和验收,确保项目交付的质量符合要求。
2.4 变更管理在外包软件项目实施过程中,变更是不可避免的。
组织需要建立变更管理机制,确保变更的合理性和影响的控制。
外包供应商评估标准及质量管理规范1. 目的确保试用厂商或外包厂商供应的产品符合要求,使生产过程得以有效控制。
2. 适用范围适用于对每个外包厂商的评估标准及质量管理规范。
3. 职责与权限3.1《外包生产过程控制程序》3.2品质控制部外包管理岗:公司对外包厂商实施日常质量技术联系的专业岗位。
3.3 品质控制部经理:组织编制外包管理质量技术专业规范和有关工作记录,督促外包管理岗依照规范实施。
4.工作流程图5. 工作程序5.1生产前的准备。
5.1.1产品投入生产前需准备以下资料:硬件原理图(电子版)、PCB图(电子版)、《元器件清单》、《外机箱尺寸图》、《装配图》、《技术说明》(包括编程器、编程器工具和软件、编写程序)、《生产测试要求》、产品测试软件、测试驱动及硬件样机。
5.2供应商调查5.2.1 调查方式:实地调查书面记录。
技术总监委派评估小组组长的人选,由组长召集生产、质管、物流及硬、软件等单位派员组成调查小组,但每一次不一定所有人员都要参加,要视加工或零件制造的重要性而定,将调查结果填入《外包加工供应商资料调查表》中。
5.2.2 审查基准:1质量2供应能力3价格4管理。
5.3 由技术总监在《外包加工供应商资料调查表》中挑选出适合本公司供应能力的供应商,组织评估小组到现场初次评估。
5.3.1评估内容:由两部分组成。
A、根据5.3.1.1—5.3.1.8包含的内容进行评估,填写《外包加工供应商实地评估表》。
B、根据C-49-(B08)《外包加工集成工艺规范》,对供应商现有正在进行生产的产品进行检查,填写《生产过程工艺调查表》。
5.3.1.1外包公司质量组织职责5.3.1.1.1外包公司生产车间a、负责生产过程有关作业指导书的编制;b、负责生产过程中生产设备的维护与保养;c、负责生产过程中的监视和测量;d、负责生产人员的培训与考核。
5.3.1.1.2外包公司品质管理a、负责生产过程工艺执行情况的检查;b、负责外包产品入仓前的监视和测量。
供货商实验室的评估和认证在现代科技和医疗的领域中,实验室扮演着非常重要的角色。
精确的实验室测试和评估结果是确保产品质量和安全性的关键。
因此,对供货商实验室进行评估和认证成为了一项必要的任务。
本文将探讨供货商实验室评估的重要性以及实施评估的方法。
一、背景介绍供货商实验室评估和认证是一种质量管理策略,旨在确保供货商和其实验室达到一定的标准和要求。
评估的目标是验证供货商实验室的技术能力、质量保证体系以及符合法规法律要求的程度。
通过评估供货商实验室的能力,可以保证供应商提供的产品符合相关质量标准,并对于治疗和预防疾病的有效性具有可靠性。
二、供货商实验室评估的重要性1. 保证产品质量:供货商实验室评估可以确保提供给消费者的产品质量符合规定标准。
这有助于防止次品或低质量产品进入市场,保护消费者的利益和健康安全。
2. 提高供货商可靠性:通过评估供货商实验室的能力和质量保证体系,可以提高供货商的可靠性和可信度。
这使得采购决策更加可靠,减少潜在的供货风险。
3. 促进质量管理体系改进:评估还可以帮助供货商识别和改进实验室存在的潜在问题和不足之处,促进质量管理体系的不断改进和提升。
三、供货商实验室评估的方法1. 审查文件和记录:评估人员可以通过审查供货商实验室的文件和记录来了解其质量管理体系的运作和有效性。
这包括质量手册、工作指导书、测试记录等。
审查阶段可以帮助确定评估的方向和重点。
2. 现场考察和访谈:评估人员可以进行现场考察和访谈,深入了解供货商实验室的设施、设备和操作流程。
通过现场考察,可以验证实验室是否按照标准操作,并确认其技术能力和质量保证体系的有效性。
3. 实验室测试和验证:评估人员可以选择一些典型产品进行实验室测试和验证。
通过与供货商实验室的测试结果进行比对,可以评估其测试技术和准确性,以及是否符合所需的标准和要求。
结论供货商实验室的评估和认证对于确保产品质量和安全性至关重要。
通过评估,可以保证供货商实验室的技术能力、质量保证体系以及符合法规法律要求的程度。
外包考核办法三篇篇一:外包考核办法随着我国医院体制改革的不断深入、医疗服务市场竞争的加剧,各级各类医院面临提高其核心竞争力和营运效率的巨大压力。
在医院业务经营过程中借鉴和运用企业业务的外包模式,是有效应对竞争压力和适应管理趋势的战略之一。
一、明确外包业务的概念:分包、承包、委托加工、委托服务,都属于外包。
是将某一产品或服务的全部或部分委托给某家或者某几家机构承做加工或者进行服务。
在专业、行业精细化服务的今天,这越来越显出外包的重要性。
什么是外包过程?所谓外包过程是组织的质量管理体系需要的,将它委托给其他组织来完成的过程。
值得注意的是,标准中所说的外包过程指的是组织的整个质量管理体系所需的过程(包括产品实现中的过程和其它管理过程),它是组织的质量管理体系不可缺少的组成部分,不能删减,而且组织对它的实现应承担全部责任。
二、外包的优点:1、避免组织过度膨胀,集中人力资源降低成本。
2、利润提升,成本降低,资金可做更高效益。
3、投资致力医院竞争力,提升效益与患者满意度。
4、不受限,既有相关专业知识技能时,医院可以运作更灵活。
三、外包关系的管理目标就是要使外包合作者的行为与外包主体的目标保持一致。
对外包进行动态管理包括以下五个方面内容:1、确定要外包的业务。
2、选择外包合作者。
3、外包的过程管理:为实现外包的目标,外包主体应当始终以积极的姿态与外包合作者互动,在互动过程中,使外包合作者满足外包主体的需求,并促成外包主体和合作者之间技术、经验和知识的扩散,从而极大地提高双方合作的质量。
4、考核外包的绩效:从外包的战略目标(如:节约成本和资源,提升核心能力和提高效率等方面)出发对外包的绩效进行考核。
5、形成战略联盟:基于长期战略考虑,外包主体和合作者应努力营造可信赖的联盟关系,并最终形成双赢的战略联盟。
四、基本原则:1、各承包商严格遵照合同内容执行,依照法律法规、规章及标准规定,履行合同义务,承担相应安全生产责任。
1、目的编写本指导书的目的旨在为我公司进行测试外包服务工作进行指导,帮助项目经理和相关人员编写测试方案、评估工作量、制定测试计划和测试策略等,以尽量减小项目工作量评估上的风险。
2、适用范围和对象本指南的使用范围是对于测试外包服务项目前期做整体的测试方案时,需要对工作量进行评估的项目经理、测试专家参考的文档。
3、工作量评估原则一个特定项目需要的工作量依赖于很多变量。
包括:组织文化或者组织的“测试程度度”、被测试项目的软件复杂度、需要测试的范围、执行测试的个体的技能水平以及承担测试工作的测试组织的类型。
不过,就算给出影响工作量的变量也不能真正反映出实际付出的工作量,因为每个项目都是不同的。
对于测试项目评估,在评估工作量时,从下面几点进行把握:1、工作量评估是建立在商务沟通的基础之上的,客户比我们更了解系统;2、工作量评估采用的任何方法都只是一个估计,所以风险因素是要考虑的;3、工作量评估必须经过领导、专家组组成的小组的评审。
4、外包测试项目根据外包测试项目主要有两种方式,一种是on-site,称为离岸外包,另一种是off-site是在公司内部做。
不管是以那种方式,都需要对工作量进行全面的评估,而对于人力外包的项目则不需要工作量评估。
由于IT系统项目实施是智力型密级行业,到目前为止,还没有一套科学有效、准确的评估方法,尤其是对于我们还不熟悉的行业,所以我们根据搜集到的资料以及我们的项目经验,整理出本文的几种方法,作为参考。
5、几种方法的对比6、开发比例法这个方法的基本前提是测试工作量依赖于开发周期/开发工作量。
不管开发团队依据何种方式评估研发的工作量,我们测试团队可以根据研发团队的研发周期,确定大致的测试工作量。
通过下面的方式获得开发周期/开发工作量:A. 通过商务沟通或技术沟通获得研发的进度表或研发周期;B. 获得客户计划的整个项目的时间;C. 根据研发工作量通过参考下面的表格估计工作量。
在评估需要的工作量以及相应的人员配置时,也要参考一下研发人员和测试人员的比例,如果测试团队在项目需求阶段就进入,则通过3:2、3:1等这样的比例估计需要投入的测试人员,这个比例没有一定的约束,主要根据系统对错误的容忍度,例如,医疗设备系统或飞机控制系统不能容忍错误,而银行涉及到重大财产安全则应该也不能容忍大的错误存在。
学校外包业务项目评估和审核制度与程序简介本文档旨在建立学校外包业务项目的评估和审核制度与程序,以确保外包业务项目的高质量、高效率和合规性。
此制度适用于所有外包业务项目,并为相关部门和人员提供指导和确定项目可行性的方法。
评估和审核流程第一阶段:项目立项评估1. 确定项目目标和范围;2. 收集和分析项目的背景信息、需求和风险;3. 定义项目的可行性和可行解决方案;4. 确定项目所需资源和预算;5. 编制项目立项报告,提交给相关部门进行评审和决策。
第二阶段:供应商评估和选择1. 确定外包服务的具体需求和标准;2. 根据预定的标准和流程,筛选供应商;3. 对符合条件的供应商进行评估和比较,包括技术能力、信誉度、合规性等方面;4. 选择最合适的供应商,并与其进行合同谈判和签订。
第三阶段:合同管理和项目实施1. 与供应商签订合同,明确项目的目标、范围、时间表和费用;2. 设立项目管理团队,监督和管理项目的实施;3. 定期进行项目进展的评估和监控,确保按计划进行;4. 与供应商保持良好的沟通和合作,解决项目中的问题和风险。
第四阶段:项目评估和总结1. 在项目实施结束后,对项目进行综合评估,包括成果、绩效和质量等方面;2. 进行项目总结和反思,总结经验和教训;3. 形成项目评估报告,提交给相关部门和管理层。
评估和审核的准则在评估和审核外包业务项目时,应考虑以下准则:1. 项目目标的合理性和可行性;2. 项目执行计划的可行性和合理性;3. 供应商的技术能力、合规性和经验;4. 项目所需资源和预算的充足性;5. 项目的风险和控制措施;6. 项目对学校整体运营的影响和价值。
文档维护和更新本文档应由专门的部门进行维护和更新,以及及时响应法规和政策的变化。
同时,应定期审查和改进评估和审核制度与程序,以适应业务环境的变化和学校的需求。
以上为《学校外包业务项目评估和审核制度与程序》的内容,供参考和使用。
如有需要,请将该制度与程序运用到实际的外包业务项目中。
外包服务质量评估研究及应用前言随着全球化和信息化不断发展,外包服务越来越得到重视。
外包服务的出现大大提高了企业生产效率和降低了成本,也给企业带来了新的挑战。
考核外包服务质量已经成为企业不可或缺的重要环节。
本文将对当前外包服务质量评估的研究现状进行综述,并简述其应用现状和未来趋势。
一、外包服务质量的概念与特点外包服务的实质是将原先由企业内部完成的任务,转移给外部服务商完成。
外包服务质量是指服务商按照合同要求、承诺的服务标准、品质、成效等对企业传递的服务与成果的性质、价值的实现程度的评价。
外包服务质量的特点有以下几方面:1. 外包服务和结果分离的原则。
2. 外包服务需要甄别企业外包服务需求及合理配置。
3. 外包服务下的互联供应商共同劳动及成果分摊。
4. 外包服务合同采纳服务等要素评估和管理趋势。
二、外包服务质量评估方法外包服务质量评估方法从传统技术上分可分为定量测评和定性测评。
1. 定量测评方法定量测评方法是通过数学模型、统计方法、实证研究等手段来测量外包服务质量以及外包邮件满意度。
这种方法最大的优点就是可以准确的反映出外包服务的质量,并可以进行较为客观的评估和判断。
2. 定性测评方法定性测评方法则相对来说较为主观和粗略。
主要采用问卷调查、讨论会议和案例研究等方式来对外包服务的质量进行评价和研究。
定性测评方法最大的优势就是可以比定量方法更好地了解用户需求和感受,发现更多的问题和潜在挑战。
三、外包服务质量评估的现状和未来趋势当前,大部分企业在选择外包服务时都会考虑到它质量方面的问题。
除了评估外包服务商现有的能力和实力之外,还需要有个成熟的服务质量评估方法。
在未来,随着互联网技术的加速发展和AI技术的广泛应用,外包服务的走向将会越来越智能化。
人工智能将在质量评估中发挥越来越重要的作用,而随着客户的需求和服务商之间的精细联系,外包服务的质量评估助力企业提升核心竞争力,实现可持续发展。
结论本文对外包服务质量评估的研究现状进展及其应用总结了目前主流的质量评估方法,并分析了未来的趋势与方向。
外协评估方案范文1. 背景与目标随着企业竞争的加剧,许多企业在提高核心竞争力的同时,也需要外部资源进行合理的利用。
外部资源的外包是一种常见的形式,通过外包可以为企业节约成本、提高效率。
然而,外包也会伴随着一定的风险和不确定性。
为了降低外包风险并确保外包项目的顺利进行,本文将提出一套外协评估方案,以确保外协项目的成功实施。
2. 外协评估指标外协评估指标是对外协供应商进行综合评估的重要依据。
我们可以从以下几个方面进行评估:2.1 供应商的经营状况通过了解供应商的经营状况,可以判断其是否具备长期稳定的供货能力。
供应商的资金状况、生产能力、员工素质以及质量管理体系等都是评估的重点。
2.2 供应商的技术实力供应商的技术实力决定了其是否能够提供符合要求的产品或服务。
评估供应商的技术实力需要考察其研发能力、技术设备、技术团队等因素。
2.3 供应商的质量管理体系供应商的质量管理体系直接关系到外协产品或服务的质量。
评估供应商的质量管理体系需要考察其质量控制手段、质量管理流程、质量考核机制等因素。
2.4 供应商的服务水平供应商的服务水平是外协合作是否顺利进行的重要保障。
评估供应商的服务水平需要考察其售后服务能力、配送能力、沟通协调能力等因素。
3. 外协评估流程3.1 制定评估标准和权重根据企业的具体需求和外协项目特点,制定评估标准和权重。
评估标准可以参考上述外协评估指标,权重可以根据企业对各个指标的重要程度进行分配。
3.2 收集供应商信息通过市场调研、网络搜索等方式收集潜在供应商的信息,并建立供应商信息库。
供应商信息包括企业背景、经营情况、技术实力、质量管理体系、服务水平等方面的数据。
3.3 筛选供应商根据评估标准对供应商进行筛选。
可以通过供应商问卷调查、供应商访谈等方式获取供应商的相关信息,然后根据评估标准进行综合评估。
3.4 进行现场评估对通过筛选的供应商进行现场评估。
现场评估可以通过厂房参观、设备检查、质量控制体系审查等方式进行。
5个基本步骤评价实验室供应商目前实验室对供应商的评价中存在一些问题,供应商评价体系过于简单,不能涵盖许多重要的评价要素。
例如,对于提供服务机构的环境条件和技术能力没有关注,对于试剂耗材没有经过验收,校准后的仪器设备没有进行是否满足实验室检测要求的确认等。
另外,对供应商的评价应根据实验室自身特点制定标准的评价体系,并随着实验室的采购要求不断更新。
无论是有形产品还是无形的服务,实验室都应依据质量、价格、交货准时性和批量等,形成一个全面的供应商评估指标体系,只有这样才能对供应商做出全面、具体、客观的评价。
没有平时的大量数据积累,要做到对供应商的准确评价绝非一件易事。
实验室可以按照以下5个基本步骤开展对供应商的评价:1明确职责明确职责是进行供应商评价的第一步,由谁组织对供应商进行考核,合格供应商名录由谁批准等等。
一般由实验室技术负责人编制采购品质量和验收要求。
质量负责人组织对供应商的评估,根据评估结果建立合格供应商名录并进行维护。
检测和技术人员负责对供给品的质量检验并将结果反馈给质量负责人。
实验室最高管理者应赋予相关人员权限,给予资金和人员支持。
一般来说合格供应商名录应由最高管理者或管理者代表审批,采购人员只能在合格供应商名录中选择合适的供应商。
2形成程序文件实验室应制定《服务和供应品采购控制程序》规定如何选择和购买对检测结果质量有影响的服务和供应品。
采购文件应包含描述所购服务和供应品的资料,技术内容在发出前应通过审查和批准。
3建立考核合格供应商的标准合格供应商的考核可以从以下几个方面去考虑:供应商基本情况,如供应商的注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、获认证情况等。
供应商的能力,生产能力、配送能力、稳定性、及时性、资源的可靠性等。
供应品和服务的性价比及其综合实力。
实验室可根据自身要求为各项指标加权,确定合格分数线。
4考核供应商对供应商的考核可以分为三个阶段:第一阶段,根据供应商提供的证据和实验室掌握的情况来评价,此阶段主要关注实验室的资质和管理水平。
实验室外部支持服务如何评价验收随着社会经济的发展,大多数食品药品检验/检测机构都获得了资质认定或实验室认可,实验室质量管理体系在检验/检测实验室得到了建立。
《实验室资质认定评审准则》和《实验室认可评审准则》均对服务和供应品提出了质量管理的要求,一是要建立相应的程序,二是要对检验/检测质量有影响的服务和供应品进行评价和验收,以确认符合标准规定的要求,确保服务和供应品的质量。
鉴于上述要求,本文从以下几方面进行分述。
外部支持服务和供应品的识别对检验/检测工作质量有影响的外部支持服务和供应品可分为:1)提供技术服务或维修的服务单位(简称为服务商),这类外部服务涉及面较多,一般有:计量检定/校准服务;仪器设备的维修、保养及零配件的支持性服务;计算机网络外部支持服务和重要自编软件开发商;培训机构服务商;检验/检测质量标准的购买、质量标准现行有效的查新服务商;环境改造和废弃物处理服务商;能力验证提供者和外部比对实验室等。
2)仪器设备/检验耗材的生产商,包括:仪器设备生产商;标准品、对照品、菌种生产商;化学试剂、培养基生产商;计量玻璃器具、检验耗材(如色谱柱、薄层板等)生产商;实验室动物生产商、实验用气体生产商等。
3)仪器设备/检验耗材的供应商,这类主要指仪器设备、标准品、对照品、菌种、化学试剂、培养基、计量玻璃器具、检验耗材和实验用气体等物品的经销商。
在实际工作中,对供应商的理解会有比较片面的现象,往往只关注了物品的供应环节,也就是经销商,但我们认为,相比之下物品的生产商更为重要,因为它直接关系到生产出物品的质量。
外部支持服务和供应品的评价外部支持服务商和供应商的评价1)应遵循优质、优价、优服务的评价原则;外部支持服务商和供应商应具备相应的资质,良好的信誉和资信。
一般每年应评价一次,持续评价记录存人供应商档案。
2)评价内容一般为被提名外部支持服务商和供应商的资信能力和质量保证能力;供货业绩;供应物品或服务的质量;价格和交货及时性等。