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公共关系的组织机构及其从业人员1.引言公共关系（Public Relations，PR）是指通过计划、组织和实施特定的活动，以建立和维护一个组织与公众之间的有益关系的过程。
公共关系作为一种专业领域，需要组织机构和从业人员来实施相关工作。
本文将介绍公共关系的组织机构以及从业人员的角色和职责。
2.公共关系的组织机构公共关系的组织机构可以根据实际情况进行调整和变化，下面是常见的组织机构形式：2.1. 内部公共关系部门许多大型组织都设立了内部公共关系部门，负责与外界建立和维护良好关系。
这些部门通常由一位公共关系总监或经理领导，下设各个分支部门，如媒体关系部、社会责任部等。
内部公共关系部门负责制定公共关系策略、与媒体进行沟通、组织公共关系活动等。
2.2. 外部公共关系机构一些组织可能将公共关系工作外包给专业的公共关系公司或咨询机构。
这些机构可以帮助组织制定公共关系战略，提供媒体沟通、危机管理等专业服务。
外部公共关系机构通常由一支具备丰富经验和专业知识的团队组成，以满足不同组织的需求和要求。
2.3. 社交媒体团队随着社交媒体的兴起，越来越多的组织意识到在社交媒体平台上开展公共关系活动的重要性。
因此，一些组织设立了专门的社交媒体团队，负责管理和维护社交媒体账号，与用户进行互动，传播组织的信息和价值观。
3.公共关系从业人员的角色和职责公共关系的从业人员在组织机构中扮演着重要的角色，并承担着各种职责。
以下是一些常见的公共关系从业人员及其职责：3.1. 公共关系经理公共关系经理是公共关系部门的负责人，其主要职责包括制定公共关系战略、协调各个部门的工作、管理公共关系团队等。
他们需要具备扎实的公共关系理论和实践经验，能够有效地与内外部利益相关者进行沟通和协调。
3.2. 媒体关系经理媒体关系经理负责与媒体进行沟通，维护组织与媒体之间的良好关系。
他们需要建立媒体联系人，及时提供新闻稿件和相关信息，安排媒体采访，确保组织的声誉和形象得到良好的传播。
公共关系的组织机构和从业人员公共关系的组织机构：是指由专职公关人员组成的、专门从事公共关系工作的专业部门或机构。
主要分成三种：组织内部的公共关系部门（一般称公关部）；不从属于任何组织的专业性社会机构（公关公司）；公共关系专业组织（各种公关协会、社团）白云山，第一块公关招牌广州白云山制药总厂在80年代初，还是一个生产单一产品“穿心莲”的乡办小厂，生产设备及其简陋，年产值不到20万元，这个厂到90年代已发展成为生产医药品种达数百种，年产值超亿上缴利税过千万元的大型骨干企业。
1984年，作为一家国有大型企业，广州白云山制药厂率先挂出了国内第一块国有企业公共关系部的招牌，并注资120万元，开展公共关系活动，并美其名曰：信用投资。
这120万是其当时年总产值的1%。
尽管公关在整个中国营销大环境中，一直处于边缘性地位，尽管白云山制药厂的公关关系部，在此后的20年里，总是建了撤，撤了又建，但公关作为营销传播工具中的一种，作用仍然不可小觑。
至少，在几经反复后，白云山的公关部，今天依然留存，并且在每个年度，总会在业界爆出一些惊天动地的猛料。
该厂的公关部负责与社会各界建立并保持良好的关系，主持关系到企业信誉的各项公关事务，包括向社会开放工厂，向来访者播放企业录像，奉送精美宣传品，带领客人游览厂区，介绍科学制药方法等。
通过医药刊物和学术界、卫生界进行信息交流，通过邮购药品的来往书信同顾客进行思想交流，通过遍布全国的800多个销售网点及时反馈公众需求和意见，获得了公众的支持和信任。
白云山的公关部，一度成为了中国公关的“黄埔军校”。
它的公关部，在某种程度上，可以与某些企业的市场部媲美。
它主管着企业内部的CI系统设计、导入和持续性维护，主导着广告宣传和公关促销活动。
它的公关策划人员，很早就开始利用报纸、广播、电视等一切可利用的宣传媒介系统开展促销活动，在市场上掀起了一轮又一轮的“白云山潮”。
中国国有企业率先建立公关部，这在当时是一则不小的新闻。
第六章公共关系组织机构与从业人员随着人类社会的发展，社会分工越来越细，生产、经营的社会化、专业化趋向越来越显著。
因此，公共关系的职业化特点越来越明显，专门的公共关系组织机构越来越多，其组织形式和运作方式越来越丰富多彩，公共关系从业人员队伍也越来越庞大。
公共关系学，应该对公共关系组织机构的基本类型及其职能和公共关系从业人员的基本素质、基本技能、职业道德及招聘、培训、考核等问题进行分析和阐述。
一、公共关系组织机构从公共关系实践和发展来看，我们将公共关系组织机构分为三大类，即组织内部公共关系部、专门性的公共关系公司和各种公共关系社团。
1、组织内部的公共关系部门公共关系部是社会组织根据一定的组织目标，为贯彻本组织公共关系思想、开展公共关系活动而设立的专业职能机构。
在我国，星级酒店一般都设有专门的公关部，一些企业也有类似的公关部门，只是在名称上有差异，如公关广告部、公关信息部、公共事务部等。
（1）公共关系部的职能公共关系部和组织内部的其他职能部门一样，是组织重要的职能部门之一。
对内，公共关系部代表领导决策层，协调处理员工关系；对外，它代表本组织向公众发布信息、征询意见、接待来访、处理突发事件、树立组织形象等。
第四章我们所讲的公共关系职能，凡社会组织设立公共关系部的，主要是由公共关系部承担的。
公共关系部既是组织的“信息情报部”，又是组织决策的“智囊团”，更是组织内外协调沟通的“联络部”，因此，它在组织运行过程中扮演着非常重要的角色，承担着组织有关公共关系方方面面的“职能”。
（2）公共关系部设置的原则一般说，公共关系部的设置应遵循如下原则：精简所谓精简，一指人员要精干，人数不能过多；二指机构内部层次要少，不能因人设事，因人设职。
最佳的机构，就是能完成所担负的任务而又最简单的机构。
机构要精简，但不等于越简越好。
人浮于事，互相牵制，固然影响工作效率，但过于精简，使人员负担过重，也难以完成任务。
专业化公共关系部是为实现组织公共关系目标而专门设置的工作机构，因之，要保持其专业性。
