邮政代理保险知识问答
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中邮保险考试题库引言概述:中邮保险考试题库是中邮保险公司为了选拔和培养优秀保险人才而建立的一套题库。
该题库涵盖了保险业务的各个方面,包括理论知识、实践操作、法律法规等内容。
通过参与中邮保险考试题库的学习和测试,考生可以全面了解保险行业的知识和技能要求,提高自身的保险专业素养。
正文内容:1. 理论知识1.1 保险基础知识中邮保险考试题库中的第一个大点是保险基础知识。
这包括保险的定义、保险合同的要素、保险责任的确定等内容。
考生需要了解保险的基本概念和原理,掌握保险合同的要求和保险责任的确定方式。
1.2 保险产品知识中邮保险考试题库的第二个大点是保险产品知识。
这包括各类保险产品的特点、保险责任的范围、保险费率的计算等内容。
考生需要了解各类保险产品的特点和适用范围,能够根据客户的需求提供合适的保险产品。
1.3 保险法律法规中邮保险考试题库的第三个大点是保险法律法规。
这包括保险法、保险合同法、保险监管法规等内容。
考生需要了解保险业务的法律法规要求,掌握保险业务的合规操作。
2. 实践操作2.1 保险核保与理赔中邮保险考试题库的第四个大点是保险核保与理赔。
这包括保险核保的流程与要求、理赔的申请与处理等内容。
考生需要了解保险核保的基本流程和要求,能够准确判断风险,提供合理的保险方案。
同时,考生还需要了解保险理赔的申请和处理流程,能够为客户提供及时、准确的理赔服务。
2.2 保险销售与客户服务中邮保险考试题库的第五个大点是保险销售与客户服务。
这包括保险销售的技巧与方法、客户服务的要求与流程等内容。
考生需要了解保险销售的基本技巧和方法,能够根据客户的需求提供个性化的保险解决方案。
同时,考生还需要了解客户服务的要求和流程,能够为客户提供全面、及时的服务。
总结:综上所述,中邮保险考试题库是一套全面、专业的保险知识测试工具。
通过参与中邮保险考试题库的学习和测试,考生可以全面了解保险行业的知识和技能要求,提高自身的保险专业素养。
邮政储汇业务员考试:邮储中间业务必看题库知识点四1、问答题论述网点保险空白凭证管理要求。
正确答案:各邮政代理保险网点应由综合柜员负责向县市局管理部门请领参考解析:试题答案各邮政代理保险网点应由综合柜员负责向县市局(江南博哥)管理部门请领空白凭证,请领数量以不超过半个月的使用量为限。
(2分)收到县市局发来的凭证时,应及时清点,无误后登记空白凭证登记簿,并在计算机系统上进行起止号码的维护,及时通知县市局已收到凭证,空白凭证入保险柜或金库保管。
(2分)若发现不符,经双人复点后及时向上级有关部门联系,并写出书面报告。
(1分)各邮政代理保险网点之间不得自行调剂余缺,若确有需要,须由上级空白凭证管理员负责调剂。
(1分)2、多选机构客户中间业务交易账户开户,须保留()等资料。
(五级、四级)A、经办人有效身份证件复印件B、法人有效身份证件复印件C、经办人授权书原件D、机构证件复印件正确答案:A, C, D3、单选邮政代理保险、基金网点领取()以上要机动车辆护送。
(五级、四级)A、千元B、万元C、5万元D、10万元正确答案:B4、多选个人客户办理如下()交易采用免填单方式。
(五级、四级)A、基金认购B、申购C、基金转换D、分红正确答案:A, B, C, D5、多选邮政代理保险系统有两级权限是()。
(五级、四级)A、省中心B、地市C、市县D、网点正确答案:A, B, C6、单选代理保险的邮储各岗位之间应实行()制度。
(五级、四级)A、勾挑核对B、定期轮换C、签退D、签到正确答案:B7、多选基金分红方式分为()两种。
(五级、四级)A、股权B、现金分红C、转账分红D、再投资正确答案:B, D8、问答题简述保险续期缴费业务规定。
正确答案:(1)缴费金额在10万元(含)至50万元(不含)之间,参考解析:试题答案(1)缴费金额在10万元(含)至50万元(不含)之间,由综合柜员授权,50万元(含)以上由支局长授权。
(2)客户提供保单号码就可以缴纳续期保费。
自邮一族代办车险业务手册(二)目录一、营销类 (1)二、投保类 (8)三、理赔类 (15)自邮一族代办车险业务手册(二) 1一、营 销 类自邮一族代办车险业务手册(二)一、营销类(一)问:到邮政渠道办理车险有哪些优势?答:⑴与邮政合作的保险公司都是知名品牌,拥有良好的信誉和专业的服务,客户满意度高,是客户投保的首选;⑵拥有多家保险公司可供客户选择,并可以实现现场比价;⑶可以享受更多优惠增值服务,如:可以优惠办理自邮一族联名卡,享受加油优惠等更多增值服务;⑷邮政拥有专业的客户经理和众多的办理网点,办理快捷方便;⑸邮政拥有保监会颁发的保险兼业代理资质,合法代理保险公司的车险产品,在邮政购买的车辆保险,信誉有保证,价格也与直接通过保险公司办理相同。
(二)问:为什么在你们邮政报的价格比其他地方的贵?答:产生这种情况一般是由于以下几种原因:(1)中国保监会批准的行业条款分为三款,三款产品在保障范围、费率结构、费率水平和费率调节系数上略有不同。
不同保险公司使用的条款会有区别,2自邮一族代办车险业务手册(二)所以相同险种价格会略有不同,最终导致总保费有差别。
(2)客户若上一年出过险,本年度的费率将会比上年上浮一定比例,例如:人保规定,转保客户上年无出险,方可享商业险标准费率的9.1折优惠,若某车上年在非人保渠道投保且发生过一次交通事故,根据人保规定“转保客户上年无出险”,因此只能享受标准费率。
(3)有时其他地方的报价中会少算一项车船税,这样就会显得比邮政的报价低。
(4)某些代理渠道会将返给客户的佣金从保费中扣除,从而使保费显得较低。
(三)问:我在你们这里投保和在保险公司投保一样吗?答:邮政拥有保监会颁发的保险兼业代理资质,合法代理保险公司的车险产品,从邮政购买的车辆保险与直接通过保险公司办理是没有任何区别的,而且可以享受更多优惠;同时邮政拥有专业的客户经理和众多的办理网点,在邮政办车险,方便、实惠又可靠,是您的不二选择。
全国邮政代理金融业务知识竞赛复赛复习资料1一、单选题1、通过邮政储蓄网点业务柜台办理账户汇出的跨行汇款手续费,为转账金额的(B)A、1‰,B、5‰,C、0.01D、0.052、邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经(A)授权后由()办理A、综合柜员;普通柜员,B、支局长;综合柜员,C、支局长;普通柜员,D、综合柜员;支局长3、邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是(A)A、密码加办B、取款业务C、客户查询D、挂失业务4、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,客户如果为武警,其填写的有效实名证件发证机关所在地统一为(D)A、北京B、天津C、上海D、重庆5、金融机构应将可疑交易报其总部,由金融机构总部或者由总部指定的机构,在可疑交易发生后的(D)个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心。
A、2B、5C、7D、106、耕地的承包期为(C)A、五十年B、四十年C、三十年D、二十年7、下列选项中,属于邮政金融资金安全主要责任人的是(B)A、各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导B、各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管领导C、邮政企业安全保卫部门人员D、邮政储蓄银行审计稽查部门人员8、下列选项中,属于邮储银行营业场所负责人内部防范职责的是(C)A、通过回放监控录像发现员工有异常行为的,应立即在“电视监控检查记录簿”上做检查记录B、发现员工有异常行为,且有必要对异常人员进行检查的,应立即进行检查以防范风险C、在营业场所内有权监督,过问员工非正常携带物品情况D、员工在非工作时间回到银行现金区时,应立即报告上一级领导9、邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能,则在网银上做跨行汇款交易日累计不能超过(A)元人民币。
A、5000B、10000C、50000D、10000010、(C)是指债务人或第三人不转移对动产或不动产的占有,将该财产作为债权的担保。
A、担保B、保证C、抵押D、质押11、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数(A)以上的业主同意。
邮政代理保险知识问答一、邮政为什么大力发展代理保险业务?答:随着邮政储蓄老存款分五年全部转出。
受老存款转出及存款利率调高的影响,邮政储蓄利差收益逐年下降,自主运营收益率也不会有太大的提高,邮储只存不贷吃利差的时代已成为过去。
为了寻找新的利润增长点,邮储发展开始转型,由原来的靠规模要效益,变为调结构、发展中间业务要效益。
代理保险是中间业务一种,且代理手续费收入较高。
既无风险,销售手续费又能使邮政获得收入通过保险可以扩大并稳定客户,增强客户忠诚度,降低其对利差收入的依赖性。
自2006年8月19日利率上调后,邮政储蓄的付息成本大大增加。
据测算,在资金运用渠道没有较大突破的情况下,全国利差收入07年将比06年减少15亿元,出现邮政储蓄恢复开办20年来的第一次负增长。
全市07年储蓄收入预计将较06年减少600多万。
成为我们重点发展业务之一。
全国部分省如江苏、黑龙江、河北,代理保险业务的收入水平和规模已远远超过其它传统邮政业务,成为仅次于储蓄业务的第二大邮政业务。
二、什么是银保合作?答:所谓银保合作,是指保险公司通过银行等金融机构的网络和客户资源销售保险产品。
这是一种多赢的销售模式,对于银行,银保业务可以降低其对利差收入的依赖性,共享保险公司拥有的客户资源;对保险公司,同样是降低营销成本共享银行资源。
我国的银保合作是从20世纪90年代中后期开始起步的。
从1996年开始,保险公司纷纷与各商业银行签订代理协议,开展银保合作,银行保险业务成为与个险、团险业务并驾齐驱的“三大渠道”之一。
银保保费收入从2001年的50亿元,迅速增长到2005年的1200亿元左右。
2006年1季度银行保险占全国寿险保费总收入33.9%。
三季度银行、邮政实现保费收入810.24亿元,占兼业代理总保费的78%,占全国总保费的22%。
中国邮政开办代理保险业务的历史可以追溯到1988年。
当时,邮电部与中国保险市场上的惟一一家保险公司——中国人民保险公司建立了代理关系,正式开办了代理保险业务。
第十三章邮储中间业务题库
[单选]邮政代理保险网点设立时必须满足()原则。
(五级、四级)
A、经济
B、效益
C、经济效益
D、安全
[单选]邮储柜员中途临时离岗必须执行()制度。
(五级、四级)
A、勾挑核对
B、定期轮换
C、签退
D、签到
[单选]代理保险的邮储各岗位之间应实行()制度。
(五级、四级)
A、勾挑核对
B、定期轮换
C、签退
D、签到
[单选]保单、等重要空白凭证必须由()向上级或向保险公司请领并统一负责管理。
(五级、四级)
A、柜员
B、综合柜员
C、支局长玄幻小说排行榜
D、凭证管理员
[单选]会计对银行对账单的勾挑应()进行一次。
A、每天
B、每周
C、每旬
D、每月
[单选]投保金额在50万元(含)以上的要由()授权。
(五级、四级)
A、柜员
B、综合柜员
C、支局长
D、凭证管理员
[单选]邮政代理保险系统有三级权限是()。
(五级、四级)
A、省中心
B、地市
C、市县
D、网点
[单选]各邮政代理保险网点应由()负责向县市局管理部门请领空白凭证。
(五级、四级)
A、柜员
B、综合柜员
C、支局长
D、市县局管理员主动下发
[单选]各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过()的使用量为限。
(五级、四级)
A、七天
B、半个月
C、一个月
D、三个月。
2022年邮银代销类业务合规知识远程竞赛活动一、单选题(共40题,合计40分)1、根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》,撤职的处理影响期限为( B ),处理影响期限内不得晋开职务及岗位职级、不得评优评先、不得安排担任同职(级)及以上职务。
A.半年 B、2年 C、1年半 D、1年2.根据《中国邮政储蓄银行代销个人理财业务管理办法》,个人客户风险承受能力评估结果的有效明为(B)。
A、2年B、1年C、5年D、3年3、根据《中国邮政集团有限公司代理金融纠纷多元化解和小额补偿管理办法(试行)》,单笔补偿金额为(A)元及以下的小颜补偿事项由县级分公司负责人审批。
A、2000B、3000DC、500D、100004、根据《代理金融与保险公司廉洁合作细则》相关规定,下列属于各级邮政企业及其人员合规行为的是(A)。
A、向合作保险公司收取合作协议约定标准的手续费B、参与保险公司安排的旅游C、接受合作保险公司商品馈赠D、接受合作保险公司安排的宴请5、下列关于基金分类的说法,错误的是(A)。
A、商品及金融衍生品基金:60%以上的基金资产投资于商品及金融衍生品等资产的基B、股票型基金:80%以上的基金资产投资于股票或股票衍生品等权益类产品的基金C、货币市场基金:仅投资于货币市场工具的基金D、基金中基金:80%以上的基金资产投资于其他基金份额的基金6、拟办理代销公募基金业务准入的机构应以书面形式向上级机构提出准入申请;上级机构应在(D)个工作日内完成准入申请审核。
A、3B、5C、15D、107、邮政企业代理金融(C)是员工违规积分管理工作的领导机构。
A、员工违规行为处理委员会B、薪酬管理委员会C、风险合规案防管理委员会D、内部审查委员会8、下列选项中,(B)是全行代理保险业务(含互联网保险业务)的主管部门。
A、网络金融部B、个人金融部C、内控合规部D、运营管理部9、下列选项中,风险等级评定为中高风险等级的保险产品是(C)。
一、单选题(共30题,每题1.0分,共3.0分)1、下列选项中,属于邮储银行一类网点安全管理责任的是(D)。
A、检查营业场所安全防范设施达标和使用情况B、检查营业场所安全防范规章制度执行情况C、对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见,并复查整改情况D、网点对夜现金的安全保管2、处于挂账状态的邮储银行个人跨行汇款交易,退汇的处理状态不包括(D)。
A、超额挂账B、已退回账户C、已退现金D、再次退汇3、通过邮政储蓄网点业务柜台办理现金汇出的跨行汇款手续费,为汇款金额的(C)A、1‰B、5‰C、0.01D、0.054、下列选项中,属于军保卡正面卡面要素的是(B)。
A、银行名称B、持卡人照片C、银联标识D、银行卡号5、客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务,须在(B)开办该业务的网点办理,并提供个人有效联系电话。
A、全国任一B、账户开户省内C、账户开户县(市)内D、本地指定6、邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款,凭存折每户取款限额为人民币(D)万元(含)。
A、1B、2C、3D、57、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金,应当经专有部分建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数(A)以上的业主同意。
A、三分之二B、四分之三C、五分之四D、三分之一8、邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书,每份最多只能证明(B)个账户。
A、1B、5C、10D、209、用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利不包括(A)。
A、处分权B、占有权C、使用权D、收益权10、军保卡为银联卡,卡BIN为(A)A、620062B、6212037C、622981D、62291811、下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法,错误的是(C)。
A、绿卡通卡挂失时,卡内所有账户均挂失B、绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失C、绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理D、绿卡通副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务12、下列选项中,不属于邮储银行营业场负责人在安全管理工作中职责的是(A)。
邮政储蓄银行代销类业务合规知识竞赛试题
邮政储蓄银行代销类业务合规知识竞赛试题
一、选择题
1.下列哪个选项是中国邮政EMS的优势?
2. A. 速度快
3. B. 覆盖范围广
4. C. 价格低廉
5. D. 服务态度好
6.正确答案:B. 覆盖范围广
7.中国邮政EMS的国际快递服务可以寄送哪些类型的货物?
8. A. 文件
9. B. 商品
10. C. 样品
11. D. 以上所有类型
12.正确答案:D. 以上所有类型
13.中国邮政EMS所属的企业类型是什么?
14. A. 民营企业
15. B. 国有企业
16. C. 外资企业
17. D. 合资企业
18.正确答案:B. 国有企业
二、简答题
19.请简述中国邮政EMS国际快递服务的优势和劣势。
20.优势:覆盖范围广泛,价格相对较低,服务态度良好。
21.劣势:速度相对较慢,部分地区服务不够完善。
22.如果客户需要寄送贵重物品,你应该如何建议客户选择快递服务?
23.建议客户选择中国邮政EMS的贵重物品寄送服务,该服务提供专业的包装
和保险,并可以在寄送过程中对货物进行跟踪和查询。
如果客户需要,还可以提供额外保险服务。
24.如果客户需要寄送大量文件或样品,你应该如何建议客户选择快递服务?
25.建议客户选择中国邮政EMS的经济型快递服务,该服务在价格上相对较为
优惠,同时可以满足客户寄送大量文件或样品的需求。
在寄送过程中,要提醒客户注意物品的包装和保护,以确保物品的安全到达。
湖南邮政代理金融业务知识竞赛模拟试题一、单选题1.邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责检查监控设备运行是否正常,并进行运行情况登记。
A.普通柜员B. 综合柜员C. 支局长D. 保安人员2.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,错误的是()。
A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则C.邮政储蓄账户可以透支D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户3.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币()元。
A. 0B. 1C. 10D. 504.中国邮政汇款取款通知单上的标识码由()位数字组成,系统自动生成。
A. 2B. 3C. 4D. 55.柜员受理改汇业务时,()需要支局长授权。
A.修改收款人姓名B. 修改收款人地址C. 同时修改收款人姓名和地址D. 修改汇款人地址6.个人申领绿卡时起存金额为人民币()元。
A. 1B. 5C. 10D. 207.高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在()万元(含)人民币以上。
A. 10B. 20C. 30D. 508.金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明,由邮储营业网点()签发。
A.普通柜员B. 综合柜员C. 支局长D. 以上都可以9.同一笔存款在同一时间最多可出具()份个人存款证明。
A. 1B. 10C. 20D. 5010.邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币()万元(含)以上的行内转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A. 1B. 5C. 10D. 2011.(C)是邮政储蓄机构因业务需要,在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为。
A.客户查询B. 司法查询C. 内部查询D. 信息查询12.邮政储蓄个人账户余额在()万元(含)人民币以上的正式挂失为大额挂失。
A. 1B. 2C. 3D. 513.下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是()A.止付交易只能因为柜员操作错误而办理B.账户止付交易只能在开户网点办理C.限额止付金额只能小于或等于账户余额D.账户止付不能自动解止付14.邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时,收取的手续费为人民币()元A. 2B. 5C. 10D. 免费15.邮政储蓄各()要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和《人民币理财产品协议书》留存联妥善保存。
邮政合规代销考试试题答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个选项不属于邮政合规代销业务的基本原则?(D)A. 公平竞争B. 诚信守法C. 风险可控D. 追求利润最大化答案:D2. 邮政合规代销业务中,以下哪项不是代销产品的种类?(C)A. 基金B. 保险C. 贵金属D. 证券答案:C3. 以下哪个选项不是邮政合规代销业务的监管机构?(D)A. 中国证监会B. 中国银保监会C. 中国人民银行D. 国家邮政局答案:D4. 在邮政合规代销业务中,以下哪项不是客户权益保护的内容?(B)A. 信息披露B. 产品收益保证C. 风险提示D. 客户隐私保护答案:B5. 邮政合规代销业务中,以下哪个选项不是销售人员的职责?(D)A. 了解客户需求B. 推荐合适的产品C. 提供售后服务D. 参与产品研发答案:D二、判断题(每题2分,共20分)1. 邮政合规代销业务中,销售人员可以根据客户需求,为客户推荐不符合合规要求的产品。
(×)答案:错误2. 在邮政合规代销业务中,销售人员应当遵循风险可控原则,确保客户投资安全。
(√)答案:正确3. 邮政合规代销业务中,销售人员可以未经客户同意,将客户信息透露给第三方。
(×)答案:错误4. 在邮政合规代销业务中,销售人员应当为客户提供专业、客观的投资建议。
(√)答案:正确5. 邮政合规代销业务中,销售人员可以为了追求业绩,误导客户购买产品。
(×)答案:错误三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述邮政合规代销业务的基本原则。
答案:邮政合规代销业务的基本原则包括:(1)公平竞争:确保代销业务的市场竞争公平、公正、有序。
(2)诚信守法:销售人员应当遵循法律法规,诚实守信,维护客户权益。
(3)风险可控:合理控制代销业务的风险,确保客户投资安全。
2. 简述邮政合规代销业务中客户权益保护的主要内容。
答案:邮政合规代销业务中客户权益保护的主要内容有:(1)信息披露:向客户充分披露产品信息,包括产品特点、收益、风险等。
中邮保险考试题库
“中邮保险考试题库”
中邮保险考试题库是帮助员工备考的重要资料,通过对题库的学习可以更好地理解保险知识和提高工作能力。
以下是一些常见的中邮保险考试题目,供大家参考。
1.以下哪项不是财产保险的基本原则?
A.保险利益原则
B.诚实信用原则
C.理赔原则
D.理赔比例原则
2.保险合同是指:
A.投保人与被保险人之间的协议
B.投保人与保险公司之间的协议
C.被保险人与受益人之间的协议
D.投保人、被保险人与保险公司之间的协议
3.保险公司根据《保险法》规定,可以将依法承保的险种,按风险程度、保险金额、地域等因素划分为不同的保险责任,这种做法叫:
A.分级承保
B.分类承保
C.分层承保
D.分期承保
4.以下哪种险种属于人身保险?
A.财产保险
B.健康保险
C.车辆保险
D.责任保险
5.保险金是指:
A.保险合同约定的给付对象
B.保险合同约定的给付金额
C.保险合同约定的给付时间
D.保险合同约定的给付方式
以上是一些常见的中邮保险考试题目,希望大家可以通过认真学习和理解,更好地掌握保险知识,提高工作能力。
祝大家考试顺利!。
代理保险知识竞赛试题及答案一、单项选择题(每题 2 分)1.《按照河南保监局关于进一步规范我省银行代理保险市场秩序的公告》规定,各商业银行开展保险代理业务必须具备________ 资格。
A开办金融业务资格C兼业代理资格CB开办储蓄业务资格D开通邮保通系统资格2、《按照河南保监局关于进一步规范我省银行代理保险市场秩序的公告》规定,各商业银行营业场所显著位置必须悬挂。
DA营业执照 B金融许可证C组织结构代码证 D 保险兼业代理许可证3.《保险法》第五条规定,保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循原则。
(D)A.尊重社会公德B.平等互利C.自愿有偿D.诚实信用4.保险业和银行业、证券业、信托业实行经营,实行_管理(C)A.分业;混业B.混业;分业C.分业;分业D.混业;混业5.人身保险的投保人在时应对被保险人具有保险利益,财产保险的投保人在时应对保险标的具有保险利益(D)A.保险合同订立;保险合同订立B.保险事故发生;保险事故发生C.保险事故发生;保险合同订立D.保险合同订立;保险事故发生6.保险合同成立后,除《保险法》另有规定或者保险合同另有约定外,_______不得解除合同(A)A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人7. 代理保险业务的商业银行销售保险产品必须使用使设计、印制的宣传材料,各商业银行以下分支机构及其从业人员不得以任何名义设计、印制或变更保险产品宣传材料。
AA 保险公司总公司或省级分公司;省级B 保险公司总公司或省级分公司;市级C 保险公司省级分公司;省级D 保险公司省级分公司;市级8、指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
AA保险人B被保险人C受益人D投保人9、投保人不得为投保以死亡为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保。
A A无民事行为能力人B限制民事行为能力人C完全民事行为能力人 D 自然人10.投保人为其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不能指定以下_______为受益人(B)A.被保险人B.被保险人所在单位的主要负责人C.被保险人的配偶D.被保险人的子女11、依法对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员实施资格管理。
一、填空题1、中国邮政储蓄银行目前有( 3.7万)个储蓄网点,( 4.5万)个汇兑网点。
2、1898年1月22日,(国内邮政汇兑业务)正式开办,它是我国邮政办理的最早的金融业务。
3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是(1919 )年。
4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是(1986年4月1日)5、我国邮政代理保险业务开办的时间是(1988)年6、邮政代理开放式基金业务开办的时间是(2006)7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是(1992年7月1日、)日。
8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是(、 2007年3月6日、)。
9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为( 200亿)元。
10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为( 95580 )。
11、中国邮政储蓄银行中文全称为(中国邮政储蓄银行有限责任公司),英文缩写为(PSBC)。
12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为(中国邮政集团公司)13、中国邮政储蓄银行的监管机构为(银监会)14、中国邮政储蓄银行的市场定位:充分依托和发挥(网络)优势,完善城乡金融服务功能,以(零售业务)和(中间业务)为主,为城市社区和广大农村地区居民提供(基础金融业务)服务,与其他商业银行形成(互补)关系,支持社会主义新农村建设和(城乡经济)协调发展。
15、我国对储蓄事业一贯实行保护和(鼓励)政策。
16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、(存款有息)、为储户保密原则。
17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、(定活两便储蓄)四大类。
18、储蓄存款利息计算时,本金以(元)为起息点;利息的金额算至(分)位。
19、计算储蓄存款利息时,存款天数一律按(算头不算尾)的原则来计算。
20、计算储蓄存款利息的方法有两种:单利法和(复利法)。
21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、(零存整取)、(存本取息)、(整存零取)、定额定期等种类。
22、整存整取定期储蓄的起存金额是(50)元;零存整取定期储蓄的起存金额是( 5 )元;整存零取定期储蓄的起存金额是( 1000 )元;存本取息定期储蓄的起存金额是(5000 )元。
邮政代理保险知识问答一、邮政为什么大力发展代理保险业务?答:随着邮政储蓄老存款分五年全部转出。
受老存款转出及存款利率调高的影响,邮政储蓄利差收益逐年下降,自主运营收益率也不会有太大的提高,邮储只存不贷吃利差的时代已成为过去。
为了寻找新的利润增长点,邮储发展开始转型,由原来的靠规模要效益,变为调结构、发展中间业务要效益。
代理保险是中间业务一种,且代理手续费收入较高。
既无风险,销售手续费又能使邮政获得收入通过保险可以扩大并稳定客户,增强客户忠诚度,降低其对利差收入的依赖性。
自2006年8月19日利率上调后,邮政储蓄的付息成本大大增加。
据测算,在资金运用渠道没有较大突破的情况下,全国利差收入07年将比06年减少15亿元,出现邮政储蓄恢复开办20年来的第一次负增长。
全市07年储蓄收入预计将较06年减少600多万。
成为我们重点发展业务之一。
全国部分省如江苏、黑龙江、河北,代理保险业务的收入水平和规模已远远超过其它传统邮政业务,成为仅次于储蓄业务的第二大邮政业务。
二、什么是银保合作?答:所谓银保合作,是指保险公司通过银行等金融机构的网络和客户资源销售保险产品。
这是一种多赢的销售模式,对于银行,银保业务可以降低其对利差收入的依赖性,共享保险公司拥有的客户资源;对保险公司,同样是降低营销成本共享银行资源。
我国的银保合作是从20世纪90年代中后期开始起步的。
从1996年开始,保险公司纷纷与各商业银行签订代理协议,开展银保合作,银行保险业务成为与个险、团险业务并驾齐驱的“三大渠道”之一。
银保保费收入从2001年的50亿元,迅速增长到2005年的1200亿元左右。
2006年1季度银行保险占全国寿险保费总收入33.9%。
三季度银行、邮政实现保费收入810.24亿元,占兼业代理总保费的78%,占全国总保费的22%。
中国邮政开办代理保险业务的历史可以追溯到1988年。
当时,邮电部与中国保险市场上的惟一一家保险公司——中国人民保险公司建立了代理关系,正式开办了代理保险业务。
1999年至2005年,邮政代理保险业务代收保费以年平均150%的增长率增长,目前,代理保险业务网点近3万处,网点月均销售产能达到11万元,累计已为近2500万客户提供了保险服务。
2004年以来,年均代收保费规模均在200亿元以上,在银行保险市场上的占有率达到17%,发展规模和水平始终排在中国保险兼业代理市场的前列。
2006年中国人寿天水分公司为例,农行代理1660万,邮政821万,工行560万,建行413万。
合计代理3563万。
三、邮政代理保险会不会分流储蓄?答:不会,邮储与保险两者之间并不矛盾,而是互相促进、互补发展的关系;邮政代理保险不是为保险公司作嫁衣,而是强强联合,实现双赢,更重要的是为将来自营保险业务、培养人才、培育市场积累经验。
中法人寿保险有限责任公司3月份在北京正式开业。
多位业内人士认为,我国第一家银行系保险公司由此诞生。
中法人寿由国家邮政局与法国国家人寿保险公司合资组建,注册资本金2亿元人民币,两家股东各持50%股份。
中法人寿将首先在北京地区主推银行保险业务,北京邮政储蓄网点是其唯一销售渠道。
保险分不分流储蓄的问题,可以从两个例子中得到证实。
⏹案例一:法国邮政通过与保险公司合作获益匪浅,表现为四个方面:一是分享到寿险市场15%的商业利益;二是代理保险的利润占其总利润的10%;三是拥有了1100万客户,其中250万投保了人寿保险,增加了忠诚度,并且由于开办寿险业务而带来的新客户人数达260万;四是使其已有客户在邮局的个人资产发生了显著变化。
法国邮政代理保险不但没有造成客户资产的分流,相反却使客户在邮局的资产不断增加。
⏹案例二:去年1季度,上海局的代理保险业务突飞猛进,代理首期保费9.08亿,从上海局代理保险和储蓄业务的发展情况来看,这种担心是多余的。
事实上,在上海局的大部分网点,代理保险业务和邮政储蓄业务是同步发展的。
由此可见,服务产品的增加使用户有了更多的选择,从而减少了邮政用户的流失,稳固了邮政用户群体。
四、通过邮政代理保险,我们有哪些优势?答:1、有百年邮政的信誉优势,有遍布城乡的网点柜台优势,与保险公司营销方式比较来说,我们不同于保险公司传统的业务员上门的营销方式,我们是静即有固定的柜台,他们是动,是流动的上门营销。
曾有用户宁可到银行、邮政去排队购买保险公司的理财产品,也不愿从三番五次上门的保险公司推销员处购买。
同样的产品,同样的公司,用户却对代理银行、邮储情有独钟。
正是看重了我们网点柜台固定及信誉优势。
保险公司业务员可以今天在,明天不干,但邮政的网点柜台是一直存在的。
2、我们有现成的用户群,到网点办理业务的用户都是我们的目标客户,办理储蓄业务的用户本身有理财的需求,在营销定位上两方是平等的,用户有需求,我们站在帮助用户理财的角度上引导用户进行合理的选择。
如家庭中尚未办理保险的储户,就可进行动员,使其将要转走的存款办理保险。
而上门推销,双方定位上已经体现了差别,用户高高在上,营销员虽滔滔不绝,也仍处于被动状态。
成功概率很低。
3、邮保通系统可以实时出单,方便快捷。
2003年,国家邮政局正式启动代理保险计算机应用系统的建设工作,并于2005年3月完成了系统的推广应用,实现了代理保险业务统一版本的计算机化处理。
邮政代理保险计算机应用系统目前已实现与中国人寿、太平洋人寿、泰康人寿、新华人寿、太平人寿、平安人寿等6家公司的实时联网,客户可以在联网网点直接拿到正式保险单,显著提升了代理保险业务的服务质量和水平。
用户在办理邮政业务的同时,也可办理保险业务。
我们邮保通系统对中国人寿国寿鸿丰产品可以实时出单,不用去保险公司,在邮局就可办理承保事宜,用户可实时拿到保险合同,方便快捷。
五、目前我们代理保险公司有几家,分别代理哪些险种?答:目前我们代理保险公司有三家,寿险一家,为中国人寿保险公司,中国人寿保险公司,是我国最大的专业化商业人寿保险公司,隶属国务院领导,总部设在北京。
资金实力雄厚,机构网络齐全,总资产达1600亿元,2003年12月17、18日,中国人寿保险股份有限公司在纽约和香港两地同时成功上市,成为第一家在海外上市的内地寿险企业。
至今已有50多年的经营历史,是目前国内经营历史最长的保险公司。
代理产品为国寿鸿丰保险(趸交、期交),邮保通系统能实时出单;财险公司两家,分别为中国人民财产保险有限公司,中国天安保险公司。
中国人民财产保险有限公司成立于1949年,是目前中国内地最大的非寿险公司。
在国内享有显著声誉。
天安保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司,成立于1994年10月,总部设在上海。
现注册资金为人民币6.78亿元。
财产险排名人保第一、太平洋第二、平安第三、中华联合第四、天安第五。
代理险种(产品)有企业财产保险;家庭财产保险(金牛三代)、人身意外伤害保险、责任保险、机动车辆保险、交强险、建筑工程保险等,网点柜台不能实时出单。
得到保险公司去办理投保事宜。
六、代理保险手续费收入是多少?(保险收入与其他存款收益对照)每1万元收益对照每位营业员不要虚度时光,要掌握好政策,算好账,在我上班的时间内怎样才能使业务发展的更好,个人收益也得到最大化。
举一例子:青岛港是环太平洋地区重要的中转港和海上运输枢纽,青岛港矿石码头司磅员:手按铃改为脚踩铃,手脚并用可以省一秒,提高打字速度又可以省一秒,推拉的窗户门改为小窗口还可以节省一秒,节省这三秒他们每年就可以多过上万辆车。
七、何谓分红保险?答:分红保险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。
它最早出现在18世纪的英国,当时是为抵御通货膨胀和利率波动风险而推出的,由于它兼具保障和投资功能,因此一经推出,立即受到市场的普遍欢迎。
与传统寿险相比,分红保险既可以获得保险保障,又可以参与保险公司的经营收益分配。
这对于家庭理财来说,无疑是一个好的选择。
保障功能不用说,而红利分配也肯定会有。
分红保险的红利主要来自利差益、费差益和死差益。
所谓利差益,是指保险公司实际投资收益大于预定投资收益产生的盈余,比如保监会规定的预定利率为2.5%,保险公司的实际投资回报率达到4.0%,这之间的盈余就成为红利的来源;所谓死差益,是指实际死亡率小于预定死亡率所产生的盈余;而费差益指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运费用时所产生的盈余。
在这三个来源中,利差益是最主要的来源,保险公司在世界金融领域中享有最低投资风险的美誉,他的较为稳健的投资渠道、专业的理财队伍和单独核算的独立账户使利差益存在成为极大的可能。
保险公司的几大投资渠道有同业拆借、大额协议存款、国债、企业债券、金融债券、基金和股票等,除了股票投资存在较大风险外,其他投资渠道都是相当稳健的,而且就股票而言,保险公司不仅在投资的比例上有限制,而且就投资项目的考察也相当严谨。
红利的分配有赖于保险公司分红业务的经营状况。
其分配的比例,在保监会下发的《分红保险管理暂行办法》中有明确规定“保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可分配盈余的70%”。
即分七留三原则。
八、目前,家庭有哪些最常用理财方式?答:目前,家庭理财方式共有14种,但最为常见的家庭理财方式还是集中在储蓄、债券、房地产、保险、股票、基金6种工具的运用上。
九、保险与其他理财方式的关系?答:银行储蓄是家庭理财的后卫,可用于应急支出;债券可以称得上是中场,可进可守;基金、股票和房产就是前锋,会带来财富的迅速增加,而保险则是强有力的守门员。
这个守门员在风险管理和家庭理财规划方面发挥着重要的作用。
一般而言,基金、债券和股票可以不买,但保险一定要有。
保险在家庭理财中的地位就是为无法预料的事做准备。
所以,作为一种健康的家庭理财观念,必须合理地安排自己的财富投资,不可以把鸡蛋同时放在一个篮子里。
可以看到,保险是投资最少的资金,而它的意义在于没有人可以保证我们所担心的事一定不会发生,所以它是不打折扣的资金,是投资的一切保证。
伴随着消费观念的改变,人们的理财意识也日益增强。
在社会众多的理财项目中,百姓的的钱究竟往哪里放?股市,风险太大;银行,利息太低;基金,方兴未艾;国债,经常买不到。
这时,既有保障功能又有一定保底收益的分红保险开始受到欢迎。
因此,大家在推销保险时,一定要站在帮助用户理财的角度来讲,让用户真心实意的接受保险这种理财方式,从而接受我们的产品。
十、在窗口营销保险时应具备那方面的能力?答:1、自信的能力,如你首先对代理的产品不自信的话,是很难说服用户购买的。
在柜台营销时,口气和肢体语言都要显示出自信,特别是向用户论述投保的必要性和迫切性时,都应该带着不容置疑的肯定语气。
如不自信的话,用户会对产品产生怀疑。