保险公司自查自纠报告
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有关保险公司自查报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
保险公司做一个自查报告,以下是小编为大家搜集整理提供到的保险公司自查报告,希望对您有所帮助。
欢迎阅读参考学习!有关保险公司自查报告范文1 我单位自接到《xxxx 保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,xxxx 工商局颁发的营业执照,xxx质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及xxxx国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年xxxx【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税万元及营业税等其他各项税费总计万元,实缴车船税万,营业税及其他附加税费合计万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自XX年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险公司的自查报告推荐多篇我单位自接到《xx保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,xx工商局颁发的营业执照,xx质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及x国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年x【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自20xx年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
黔江区教委:小南海镇中心小学校现有中心校一所,完小一所,村小九所,三十一个教学班,学生973人。
保险公司自查自纠范文6篇一、自查自纠组织情况(二)宣传发动提高认识为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议,提升服务满意度的积极性,我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。
1.组织全体员工召开“执行年”启动大会,认真学习传达省保监会有关“执行年”文件,进行了深入的学习领会。
使全公司员工进一步认清形势,统一思想,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。
2.制定“执行年”宣传栏专刊及宣传条幅,让全体员工了解““执行年””工作,并自觉参与和遵守相关制度。
二、自查自纠存在的问题及原因(一)少数客户反应续期交费通过银行转帐无法收到交费发票;客户在续期交费过程中,保费通过银行转帐后,由总公司后援保费部统一批次打印发票,并邮寄给客户。
在邮寄发票的过程中,有客户的联系地址不详细,或者不正确的情况,就可能导致客户无法收到发票。
在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更,并安排续收服务人员为客户进行信息维护。
同时,为更好地为客户提供后期服务,工作人员向客户推广和介绍xx首创的一站式移动服务平台,客户足不出户,就可查询保单状态,并可自助操作十几种保全业务,真正享受xx高效,简单,快捷且低碳,环保的服务。
xx人寿xx中心支四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自20xx年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
自查自纠公司名称:自查自纠公司反洗钱领导小组组长:自查自纠业务范围:20xx年1月1日--20xx年5月31日自查自纠涉及分支机构数:个自查自纠复查机构数:个自查自纠截止时间:年月日一、20xx年自查自纠准备工作情况二、20xx年自查自纠基本情况及自查内容(一)自查自纠工作开展基本情况此次自查自纠,我公司主要采用:1、访谈的方法。
人保保险自查自纠报告一、自查情况为了加强对公司经营活动的监督管理,确保公司经营合规、稳健,不断提升公司的风险管理水平,本报告对我公司近期经营活动进行了自查自纠,以下为自查发现的问题及整改情况的报告:1. 产品经营方面:1)存在的问题:公司产品利益冲突问题,部分产品设计缺乏合理性和可持续性,导致一些保险产品理赔率较高,风险较大。
2)整改情况:公司已对产品设计进行了全面审查,修改了不合理的产品条款,完善了产品设计标准,提高了产品的可持续性和盈利性。
2. 客户管理方面:1)存在的问题:公司存在一些销售人员违规销售、客户信息管理不够规范等问题。
2)整改情况:公司加强了对销售人员的培训和管理,规范了客户信息管理流程,健全了客户信息保密制度,确保客户信息安全。
3. 行政管理方面:1)存在的问题:公司内部管理制度不够完善,人员分工不够清晰,导致一些项目管理混乱。
2)整改情况:公司已对管理制度进行了全面修订,明确了各部门的职责和分工,加强了对项目管理的监督和管理。
4. 风险管理方面:1)存在的问题:公司风险管理手段不够完善,对风险的识别和评估不够全面,导致公司业务风险暴露度较高。
2)整改情况:公司已对风险管理制度进行了全面更新,加强了对风险的识别和评估,优化了风险管理手段,提升了公司的风险管理水平。
二、自纠情况1. 自查过程中发现的问题已经在自纠过程中得到了及时的处理,公司各部门积极整改,加强内部控制,确保公司经营活动合规、稳健。
2. 公司注重员工的职业道德和行为规范,通过加强培训和管理,加强对员工的监督和管理,有效提升了员工的职业素养和道德水平,加强公司内部管理和控制。
3. 公司严格遵守国家法律法规,加强对公司各项经营业务的合规性监督,启动内部审计,发现并纠正了各类违规行为。
三、自查自纠的经验和教训1. 自查自纠是公司保持经营活动稳健的重要手段,通过定期自查自纠,发现问题、及时整改,提升了公司的内控和管理水平,规避了一些潜在的经营风险。
保险公司自查自纠报告随着保险行业的快速发展,市场竞争日益激烈,合规经营和风险管理成为了保险公司持续发展的关键。
为了进一步加强公司内部管理,规范经营行为,提升服务质量,我公司按照相关监管要求,认真组织开展了自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、自查自纠工作的组织与实施为确保自查自纠工作的顺利开展,公司成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的自查自纠工作领导小组。
领导小组制定了详细的自查自纠工作方案,明确了工作目标、任务分工、时间安排和工作要求。
各部门按照工作方案的要求,组织员工认真学习相关法律法规和监管政策,对照公司的各项规章制度和业务流程,对本部门的工作进行了全面、深入、细致的自查。
自查过程中,坚持实事求是的原则,不走过场,不留死角,对发现的问题进行了详细记录,并分析了问题产生的原因。
二、公司基本情况我公司成立于_____年,注册资本为_____万元,经营范围包括_____等。
公司现有员工_____人,其中管理人员_____人,业务人员_____人。
公司下设_____等部门。
近年来,公司在业务发展、内部管理、风险控制等方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
三、自查发现的问题(一)销售管理方面1、部分销售人员在销售过程中,对保险产品的条款和责任解释不够清晰,导致客户对产品的理解存在偏差。
2、销售误导现象仍然存在,个别销售人员为了追求业绩,夸大保险产品的收益,隐瞒保险责任和退保损失等重要信息。
3、客户信息管理不够规范,存在客户信息不完整、不准确的情况,影响了客户服务的质量和效率。
(二)理赔管理方面1、理赔流程不够优化,理赔时效有待提高,部分客户对理赔结果不满意。
2、理赔审核不够严格,存在一些理赔资料不齐全、理赔金额计算错误的情况。
3、理赔服务的主动性和专业性不足,对客户的理赔咨询和投诉处理不够及时、有效。
(三)内部控制方面1、内部管理制度不够完善,存在一些制度缺失和制度执行不到位的情况。
保险公司自查报告保险公司自查报告(精选11篇)时间一溜烟儿的走了,工作已经告一段落了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,是时候静下心来好好写写自查报告了。
相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!以下是收集整理的保险公司自查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
保险公司自查报告篇1保险公司自查报告根据《中国银保监会广东监管局办公室文件》粤银保监办发〔20xx〕1号文件内容,将规范保险专业中介机构经营管理行为。
我机构开展了自查自纠工作,具体复自查情况如下:一、法人单位按照要求足额缴存托管保证金,未动用过。
也按照监管部门要求已投保职业责任保险;二、分支机构名称、营业场所、股东或股权、注册资本、公司章程等如有变更均有向广东监管局报备;三、高级管理人员具备任职资格,符合规定;四、代理从业人员考取相应的从业资格证;五、严格按规定完整业务档案,留存客户投保证件资料,对于投保人与被保险人不一致时,要求提供被保险人的有效证件;六、投保时按规定填写《客户告知书》等资料均有投保人本人填写投保单、回执、客户告知书等重要文件的行为;七、许可证张贴在显著位置,与保险系统机构名称相符;八、我机构非独门核算,审核报告由总公司统一报送。
保险公司自查报告篇2时间一晃而过,到xx工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
一、通过学习和日常工作积累使我对xx有了较为深刻的认识记得初到xx时,在和领导的第一次谈话时就注意到,xx是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。
保险自查自纠汇报自查自纠是企业管理的基本要求,是保险公司规范经营的基础。
我公司一直高度重视自查自纠工作,不断加强自身管理,提高风险防范能力。
为了更好地推动自查自纠工作的开展,特对我公司自查自纠工作进行了全面汇报。
一、自查自纠工作开展情况自查自纠工作是公司经营管理的基础环节,我们始终把自查自纠工作作为日常经营管理的重要一环,不断加强自查自纠力度,做到及时发现问题、及时整改,不断提高公司经营管理水平和风险防范能力。
1.建立健全自查自纠机制我公司建立了完善的自查自纠机制,明确了自查自纠的工作流程和责任分工。
公司领导高度重视自查自纠工作,将自查自纠工作纳入公司日常管理工作,设立自查自纠领导小组,负责公司自查自纠工作的组织、协调和指导。
同时,公司还设立了自查自纠工作小组,负责具体的自查自纠工作的开展。
2.加强自查自纠工作宣传教育公司不断加强自查自纠工作的宣传教育,提高全员自查自纠意识。
通过公司内部培训、宣传栏目、内部通知等渠道,加强对自查自纠政策法规的宣传,提高员工对自查自纠工作的重视程度,促使全员参与自查自纠工作。
3.建立健全自查自纠档案公司建立了健全的自查自纠档案管理制度,对自查自纠工作进行归档管理,保留了相关材料和整改记录,对自查自纠工作进行了全程跟踪和记录,确保问题的整改和解决工作真正落实。
4.加强对自查自纠工作的督导检查公司建立了定期、不定期的自查自纠工作督导检查机制,对自查自纠工作的开展情况进行跟踪和检查,及时发现问题并加以整改,做到问题不断发现、不断整改,确保自查自纠工作的持续推进。
二、自查自纠工作取得的成效自查自纠工作的开展,取得了一系列的积极成效:1.发现问题及时整改通过自查自纠工作,我公司及时发现了一些问题,对存在的问题进行了深入分析和认真整改,有效防止了问题的进一步扩大,提高了公司的风险防范能力。
2.提高了公司自身管理水平自查自纠工作的开展,促使我公司建立了规范、科学的管理制度和操作程序,不断提升了公司自身管理水平,为公司的持续稳定发展提供了有力支撑。
保险公司自查自纠报告尊敬的监管部门及广大客户:为了进一步规范公司的经营管理,提升服务质量,保障客户权益,加强风险防控,促进公司的持续健康发展,我司按照相关法律法规和监管要求,对公司的业务经营、内部控制、风险管理等方面进行了全面深入的自查自纠。
现将自查自纠情况报告如下:一、公司基本情况我司成立于_____年,注册地址为_____,注册资本为_____万元。
公司经营范围包括_____等。
经过多年的发展,我司已在市场上树立了良好的品牌形象,拥有了一定规模的客户群体。
二、自查自纠工作的组织与实施为确保自查自纠工作的顺利进行,公司成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的自查自纠工作领导小组。
领导小组制定了详细的自查自纠工作方案,明确了工作目标、任务分工、时间安排和工作要求。
各部门按照工作方案的要求,对本部门的工作进行了全面细致的梳理和自查。
自查过程中,我们采用了查阅文件资料、访谈相关人员、数据分析等多种方法,确保自查结果的全面、准确。
三、自查自纠发现的问题(一)业务经营方面1、销售误导问题在保险产品销售过程中,部分销售人员存在对保险条款解释不清、夸大保险责任、隐瞒免责条款等销售误导行为,导致客户对保险产品产生误解,影响了客户的利益和公司的声誉。
2、业务流程不规范部分业务流程存在环节繁琐、效率低下的问题,如理赔流程中资料收集不齐全、审核时间过长等,给客户带来了不便。
(二)内部控制方面1、内部制度执行不到位公司虽然建立了较为完善的内部管理制度,但在实际执行过程中,存在部分制度执行不严格、落实不到位的情况,如费用报销审批流程不规范、印章管理不严格等。
2、内部控制监督机制不完善公司的内部控制监督机制不够健全,对业务活动的监督检查不够及时、全面,不能及时发现和纠正存在的问题。
(三)风险管理方面1、风险识别与评估能力不足公司在风险识别和评估方面存在不足,不能及时准确地识别和评估潜在的风险,如市场风险、信用风险等,影响了公司的风险应对能力。
保险公司自查自纠工作报告为了进一步规范公司的经营管理,加强风险防控,提高服务质量,维护保险市场的稳定和健康发展,我公司按照相关监管要求,积极开展了全面的自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下:一、自查自纠工作的组织与实施公司高度重视此次自查自纠工作,成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的自查自纠工作领导小组。
领导小组制定了详细的自查自纠工作方案,明确了工作目标、任务分工、时间安排和工作要求。
各部门按照工作方案的要求,认真组织开展自查自纠工作。
通过查阅档案资料、核对业务数据、走访客户、召开座谈会等方式,对公司的经营管理情况进行了全面、深入、细致的排查。
二、自查自纠的主要内容(一)合规经营方面1、检查公司的营业执照、经营许可证等证照是否齐全、有效,是否存在超范围经营的情况。
2、检查公司的各项规章制度是否健全、完善,是否符合法律法规和监管要求,是否得到有效执行。
3、检查公司的业务流程是否规范、合理,是否存在违规操作的情况。
1、检查销售人员的资质是否符合要求,是否存在无证销售、误导销售等违规行为。
2、检查销售宣传资料是否真实、准确、完整,是否存在夸大收益、隐瞒风险等误导消费者的情况。
3、检查销售合同是否规范、合法,是否存在霸王条款、欺诈条款等损害消费者权益的情况。
(三)理赔服务方面1、检查理赔流程是否便捷、高效,是否存在拖延理赔、无理拒赔等情况。
2、检查理赔标准是否合理、公正,是否存在降低理赔标准、克扣理赔金额等情况。
3、检查理赔人员的服务态度是否热情、周到,是否存在推诿责任、态度恶劣等情况。
(四)财务管理方面1、检查财务制度是否健全、完善,是否符合会计准则和监管要求。
2、检查财务报表是否真实、准确、完整,是否存在虚假记载、重大遗漏等情况。
3、检查资金运用是否合规、安全,是否存在违规投资、挪用资金等情况。
1、检查信息系统是否安全、稳定,是否存在漏洞、风险等情况。
2、检查客户信息是否得到有效保护,是否存在泄露客户信息、侵犯客户隐私等情况。
保险自查自纠报告为了提高保险销售与服务质量,本公司决定进行一次自查自纠活动。
经过深入调查和分析,以下是我们发现的问题及改进措施的报告。
一、问题发现1. 销售流程不规范在进行销售过程中,部分销售人员并未严格按照公司规定的销售流程进行操作,导致信息记录不完整、客户需求不准确,给客户留下不良印象。
2. 客户服务意识不强部分客户服务人员对客户的要求未能及时响应,工作效率低下,导致客户投诉较多。
3. 理赔处理不及时公司理赔部门在处理理赔事务时存在不及时的情况,导致客户无法及时得到赔偿,影响客户体验。
4. 内部沟通不畅不同部门之间的沟通不畅,导致信息传递不及时、不准确,影响了工作效率。
5. 保险产品的透明度不足部分保险产品的条款和费用说明并不十分透明,客户在购买时容易出现误解,增加了客户投诉的可能性。
二、改进措施1. 规范销售流程对销售人员进行规范培训,确保他们了解并严格按照公司规定的销售流程进行操作,加强对销售流程的监督和管理。
2. 加强客户服务培训对客户服务人员进行培训,提高他们的服务意识和工作效率,建立健全的客户服务体系,确保客户的需求得到及时满足。
3. 完善理赔处理流程对理赔部门进行流程优化,提高理赔处理效率,加强对理赔操作的监督与考核,保证客户能够及时得到理赔赔偿。
4. 加强内部沟通建立健全的内部沟通机制,促进不同部门之间的信息共享及及时传递,提高工作效率,降低沟通成本。
5. 加强保险产品宣传加强对保险产品的宣传与说明,提高产品透明度,消除客户对产品的误解,减少投诉的发生。
三、改进效果1. 销售流程得到规范并执行经过培训和监督,销售人员的销售流程执行情况得到了改善,信息记录更加完整准确,客户满意度得到提高。
2. 客户服务得到改善经过培训和考核,客户服务人员的服务意识和工作效率得到了提高,客户投诉数量明显减少。
3. 理赔处理时间缩短理赔部门的流程优化使得理赔处理时间大大缩短,客户对理赔服务的满意度明显提升。
保险公司自查报告范文3篇保险公司自查报告范文一:我单位自接到《xxxx保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,xxxx工商局颁发的营业执照,xxx 质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及xxxx国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20xx年xxxx【20xx】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自2008年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险公司自查报告15篇保险公司自查报告1根据省公司下发的《转发广东保监局关于对保险兼业代理监管制度贯彻落实情况开展自查及检查工作的通知》文要求,__市分公司在全市范围内开展了关于保险兼业代理监管制度贯彻落实情况的自查工作,现将有关检查内容汇报如下:一、成立领导小组为有效开展自查工作,根据广东保监局要求,河源市分公司成立保险兼业代理监管制度贯彻落实情况检查工作小组,具体如下:(一)领导小组组长:__ 总经理副组长:__ 总经理助理组员:__(理赔中心经理)__(客户服务管理部经理)__(销售管理部经理)(二)工作小组组长: __(销售管理部)组员: __(理赔中心)__(客户服务部)__(销售管理部)二、自查工作内容及结果由于__目前没有__寿险机构,因此暂无开展相互代理业务,因此,本次自查工作主要围绕广东保监局《关于印发<广东省保险公司保险代理合同报备制度>的通知》开展。
自查内容主要针对自评表中《关于印发<广东省保险公司保险代理合同报备制度>的通知》的六项内容开展检查工作。
(一)与代理机构的保险代理合同的完整性9月1日后,__分公司使用的是省公司统一的.兼业代理合同版本,其中对代理业务险种、代理手续费结算标准、结算办法、代理手续费结算专用账户等内容均有列明。
11月开始,按照保监局要求,各兼业代理机构正在申请新的财险手续费专用账户,此项工作还未全部完成。
整改措施:__市分公司财务中心要求12月底前完成此项工作。
自评分为18分。
(二)与代理机构的保险代理合同的合规性目前,所有保险代理合同都是和分公司签订的,不存在分支机构与中介签订合同的现象。
自评分为10分。
(三)与银邮类兼业代理机构的保险代理合同的完整性河源市分公司按照省公司要求,按时向省保监局上报《××公司保险代理合同基本要素一览表》,并列明了具体内容。
自评分为10分。
(四)与银邮类兼业代理机构的保险代理合同的完整性银邮类保险兼业代理机构的协议基本上使用省公司签订的合同,只有信用社是与当地银行签订,网点清单都有,但兼业代理许可证使用的是总行的。
保险公司自查报告范文保险公司自查报告范文一我单位自接到《____保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,____工商局颁发的营业执照,___质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及____国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20__年____【20__】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自2008年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
公司保险自查自纠报告一、背景介绍公司保险自查自纠报告是公司定期进行的一项工作,旨在发现并解决公司在保险经营过程中存在的问题和风险,从而建立健全的内部管理体系,提高公司保险经营的管理水平和风险控制水平,确保公司的经营稳定和持续发展。
本次报告将对公司在2021年度的保险经营情况进行全面分析和总结,并提出下一步的改进措施和建议。
二、自查自纠情况1.公司保险业务量增长较快,但风险管理存在一定隐患在2021年度,公司的保险业务量出现了较快增长的势头,保险收入和保费收入均有显著增长。
但是随之而来的风险管理问题也逐渐显现出来。
一是公司的风险管理制度尚不完善,风险管控措施有待进一步加强;二是公司的员工培训和风险防范意识薄弱,存在一定的操作风险;三是公司的业务分散度较高,有些业务的利润率较低,对公司盈利能力构成了一定挑战。
2.公司内部管理体制和制度规范性较好公司的内部管理体制和制度规范性相对较好,各部门之间的协作配合良好,内部管理程序清晰、落实到位。
公司建立了健全的内部审计和自查机制,定期对公司的经营状况进行检查清查,及时发现问题并提出解决措施,确保公司的经营的合法合规。
3.公司保险产品创新能力较强作为一家保险公司,产品创新是公司的核心竞争力之一。
公司不断加大对研究开发的投入,推出一系列符合市场需求的保险产品,取得了一定的市场反应。
但是公司在产品创新方面还存在一些不足之处,比如产品营销策略不够灵活,市场推广难度较大等。
4.公司对风险的识别和管理有待加强在公司保险经营中,风险管理是至关重要的一环。
公司应该加强对各类风险的识别和管理,建立完善的风险评估和风险管理机制,及时制定相应的措施和应对方案,以有效降低风险对公司经营的影响。
5.公司的保险合规性较高作为一家合法合规的保险公司,公司在保险经营中一直坚持依法经营,严格遵守相关法律法规和监管规定,取得了监管部门的认可和好评。
公司建立了健全的合规管理制度和机制,确保公司的经营活动合法合规。
保险公司自查报告•相关推荐分社)工作,从事出纳岗位至今。
本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与总行下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。
二、合规自查中存在的问题(一)内控方面1、岗位未实行异地交流。
本人在工作之始就在西垅分理处工作长达22年,从事出纳岗位,至今未实行异地交流或岗位轮换,不符合省联社关于员工在同一支行工作满五年实行异地交流的有关规定。
2、在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。
每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,在柜员短期交接时未能对现金完全做到墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。
严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
(二)安全保卫方面多年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。
经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
保险公司自查报告及整改措施篇一:保险代理自查报告关于保险代理业务自查自纠的整改报告一、XX 年度机构运营及保险代理业务经营情况 XX 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的主营业务经营情况;实现的代理保费、手续费收入、代理险种及各险种手续费分析。
二、XX 年度与保险机构合作情况与保险机构的合作情况;XX 年合作业务量前五位保险机构及业务情况。
三、自查自纠工作开展情况本机构贯彻落实《关于开展宁波市车商类保险兼业代理机构自查自纠工作的通知》精神,开展代理业务自查自纠工作的具体情况。
四、自查自纠工作中发现的问题自查自纠工作中发现的具体问题,包括问题表述、相关数据及原因分析。
五、整改措施针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措施。
篇二:保险自查报告华峰信用社关于对代理保险业务的自查报告为进一步强化管理、规范操作、防控风险,促进保险代理业务健康有序发展,我社按照县联社下发的《关于转发银监会办公厅开展商业银行代理保险业务自查工作的通知》(晋银监办〔XX〕191号)的要求,对我社代理保险业务进行了全面自查,现将自查情况报告如下:一、保险代理人资格,我社现在所有人员均未取得相关保险代理资格。
这样不利于我社代理保险业务的开展。
二、销售及宣传情况,经过检查未发现我社在保险销售过程中存在误导行为,在销售过程中未擅自增加保险责任、金额。
宣传方式主要为营业柜台宣传,无违反相关规定行为。
三、财务方面,经对保险财务凭证的检查,暂无发现违规行为。
存在的问题:一、应在营业场所显著位置悬挂《保险代理许可证》。
二、应在销售保险产品的柜台设置明显标志。
三、应在营业场所显著位置张贴我社制定的意外保险投保提示。
四、应由持有《保险代理从业人员资格证书》的工作人员从事保险产品销售工作。
华峰信用社二0一一年八月二十七日篇三:保险贯彻落实情况自查报告保险兼业代理监管制度贯彻落实情况自查报告根据省公司下发的《转发广东保监局关于对保险兼业代理监管制度贯彻落实情况开展自查及检查工作的通知》文要求,xx市分公司在全市范围内开展了关于保险兼业代理监管制度贯彻落实情况的自查工作,现将有关检查内容汇报如下:一、成立领导小组为有效开展自查工作,根据广东保监局要求,河源市分公司成立保险兼业代理监管制度贯彻落实情况检查工作小组,具体如下:(一)领导小组组长:xx 总经理副组长:xx 总经理助理组员:xx(理赔中心经理)xx(客户服务管理部经理)xx(销售管理部经理)(二)工作小组组长: xx(销售管理部)组员: xx(理赔中心)xx(客户服务部)xx(销售管理部)二、自查工作内容及结果由于xx目前没有xx寿险机构,因此暂无开展相互代理业务,因此,本次自查工作主要围绕广东保监局《关于印发的通知》开展。
保险公司自查报告范文6篇保险公司自查报告范文6篇_保险公司活动自查自纠情况报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
保险公司做一个自查报告,本文是店铺为大家整理的保险公司的自查报告范文,仅供参考。
保险公司自查报告范文一我单位自接到《____保险行业治理整顿工作方案》后,立即按照工作方案中相关要求,随即召开开展自查自纠工作指导会议,要求公司各部门把自查自纠当做整顿和规范工作的一个重要环节,作为改善公司经营管理水平、提供公司整体经济效益的一个重要环境。
同时成立自查自纠小组。
以工作方案中治理整顿工作重点内容为检查工作重点,客观反映自身存在问题,并采取具有针对性的有力措施进行整改。
一、保险企业证照手续:我单位各种经营证照手续齐全,具有中国保险监督管理委员会颁发的保险经营许可证,____工商局颁发的营业执照,___质量技术监督局颁发的组织机构代码证以及____国税、地税颁发的国税、地税相关证件。
营业执照以及组织机构代码证每年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自20__年____【20__】14号文件下发后,我单位即按照属地管理的原则,向当地地税局缴纳代扣代缴的车船税以及营业税及其他附加税种。
自文件下发至今,我单位应缴代扣代缴车船税108.71万元及营业税等其他各项税费总计56.76万元,实缴车船税108.71万,营业税及其他附加税费合计56.76万元。
三、理赔服务问题:理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置,让客户监督我们理赔服务,同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片,可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
四、中介市场情况:我单位共有中介代理人23人,均具有有效的保险代理人从业资格证书,同时在保险监管系统内登记展业证合格。
自2008年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
保险公司自查报告保险公司自查报告(集合15篇)在日常生活和工作中,报告十分的重要,报告成为了一种新兴产业。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的保险公司自查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保险公司自查报告1一年来,我们紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
截至20xx年6月底,我部共处理各类赔案xxx件,支付赔款近xxx万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
⑴围绕目标,落实计划,狠抓本职工作截止年12月30日,专线岗共受理各类报案xx件,较上年同期增长xx%;其中:机动车辆险xx件(交强险xx件,商业险xx件)、意外险xx件、企财险xx件、公众责任险xx件、雇主责任险xx件、货运险xx件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx 件、医疗责任保险xx件、承运人责任险xx件、建工险xx件,其中,委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件、电话回访xx件,客户满意度达xx。
第一现场调派率xx%。
查勘定损岗共处理案件xx件,较上年同期增长xx%;其中:机动车辆险xx件,较上年同期增长xx%,人险xx件,企财险xx件,货运险xx件,责任险xx件,家财险xx件。
理算岗共理算各类赔案xx件,较上年同期增长xx%,注销xx件、拒赔xx件;其中机动车辆现场赔案xx件、金额xx万元,件数占总赔案件数的xx%;预付赔案xx件xx 万元;诉讼赔案xx件,起诉金额xx万元,整体结案率为xx%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止20xx年6月25日,已审核各类赔案xx件、金额为xx万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。
保险公司自查报告尊敬的监管部门:为了进一步规范公司的经营管理,提升服务质量,防范风险,确保公司的稳健发展,我公司按照相关监管要求,对公司的业务经营、财务管理、内部控制等方面进行了全面、深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、公司概况我公司成立于_____年,注册地址为_____,注册资本为_____万元。
公司主要经营范围包括_____等。
目前,公司拥有员工_____人,其中管理人员_____人,业务人员_____人。
二、自查工作组织情况公司高度重视此次自查工作,成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的自查工作领导小组。
领导小组制定了详细的自查方案,明确了自查的目的、范围、内容和方法,并将自查工作任务分解到各部门,确保自查工作的顺利进行。
三、业务经营自查情况1、保险产品销售公司严格按照监管要求,对保险产品进行销售。
在销售过程中,充分向客户说明保险条款、责任免除、理赔流程等重要信息,确保客户在充分了解产品的基础上做出购买决策。
但在自查中也发现,个别销售人员在销售过程中存在对产品解释不够清晰、不够全面的问题,导致客户对产品的理解存在偏差。
2、客户服务公司设立了专门的客户服务部门,为客户提供咨询、投诉处理等服务。
客户服务人员能够及时接听客户电话,解答客户疑问,但在处理投诉方面,还存在处理效率不高、反馈不及时的问题。
3、理赔管理公司建立了完善的理赔管理制度,对理赔流程、理赔标准进行了明确规定。
在理赔过程中,能够按照规定进行审核、赔付,但存在个别理赔案件审核时间过长的情况。
四、财务管理自查情况1、财务制度建设公司建立了健全的财务管理制度,包括财务核算、资金管理、费用报销等方面的制度。
但在自查中发现,部分财务制度执行不够严格,存在费用报销不规范的情况。
2、财务报表编制公司按照会计准则和监管要求,编制财务报表。
财务报表真实、准确地反映了公司的财务状况和经营成果,但在财务报表附注的披露方面,还存在不够详细的问题。
保险公司自查自纠报告
为进一步强化管理、规范操作、防控风险,促进保险代理业务健康有序发展,我社按照县联社下发的《关于转发银监会办公厅开展商业银行代理保险业务自查工作的通知》(晋银监办〔AXXXX年按时到工商局、质监局进行年检,并且年检合格。
二、纳税情况:自AXXXX年AXXXX年底,我单位即按照总、分公司要求车险实行见费出单,且自我单位成立至今,无保费超期应收问题存在。
本次自查自纠工作结束后,各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识,各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机,加强学习,切实提高依法合规经营意识,严格自律,进一步规范经营行为,确保持续、健康发展。
保险公司自查自纠报告为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题:
1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、业务知识不够专业。
(其主要表现在:对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了事了。
缺乏一种刻苦专研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。
二、存在问题的主要原因上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更重要的还是有主观原因所造成的。
在这段时间,对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。
从主观上找原因,主要概况几个方面:
1、电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。
没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导会有指示,上面有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识和政治理论学习,不断提高自身的政治素质和业务知识。
业务知识要进一步提高,以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作,完成党和领导给的各项指标任务,积极提高工作水平。
要不断加强学习,努力提高业务知识。
加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到一个新的水平。
2、尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可以做什么,不可以做什么,严格的要求自己,努力加强自我进取,自我完善,努力提高自我综合素质。
3、严格纪律,转变工作作风,提高工作效率如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们应该认识到当前整顿的重要性,要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上,我们要严明工作纪
律,要忠于职守,其次是要严格执法办事,热情服务。
总之,通过这次学习整顿,深刻领会和准确把握领导的工作部署,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果。