商务礼仪之职业形象礼仪2

第二章职场仪表礼仪1．职场服饰礼仪在我们这个注重美、追求美的社会里,每个人都希望自己仪表堂堂、风度翩翩,特别是那些职场中人由于职业关系,他们需要比一般人更要讲究仪表,遵循必要的仪表礼仪。

仪表指人的外表,包括人的服饰、仪容、姿态、神态、气质等。

在人与人的交流之中,相互传递的信号主要有三种,加利福尼亚大学的阿尔伯特·马哈宾博士称其为3V:视觉信号(Visuel)、声音信号(V ocel)和语言信号(V oal)。

视觉信号指我们所能看到的东西:如服饰、容貌等;声音信号指的是人怎样使用他的声音;而语言信号则是指我们的遣词造句。

在人与人的交流中,服饰给人留下的印象是深刻、鲜明的,一个商务人员的服饰是否得体,不仅反映了他的审美情趣和修养,同时也反映了对他人的态度,因此应谨慎对待。

服装的种类、样式、花色千差万别,因场合不同、季节变化、个人爱好及不同民族特点而使穿着显示出多样性。

在社交场合,人们穿着的服装大致分为礼服和便服两种。

在正式的、隆重的、严肃的场合, 多着深色礼服,一般场合则可着便服。

无论着何种服装,都应注意清洁、整齐、合体。

清洁、整齐自不必说,单说合体,所谓合体,不单是指衣服的尺寸和人体的体型相适应,还包括把衣服的颜色、线条、样式和人的肤色、脸色等统一起来,比如,上身着深色高级毛料西装, 下身如穿浅色布料裤子,这就有失合体,给人一种不伦不类的感觉。

男士礼服一般有三种,白天参加仪式、婚礼,可穿晨礼服;晚间参加晚宴、音乐会可穿小礼服;极其郑重的场合则要求穿燕尾服一类的大礼服。

目前,国际上正逐渐以黑色西装套服和灰色西装套服取代礼服,三件一套的黑色西装配以白色衬衫和黑色蝴蝶结,会给人以典雅高贵的印象,效果绝不亚于燕尾服。

在正式场合穿西装,要精心选配衬衫和领带。

白色衬衫使男士精神焕发,领带最好选用丝质的,而且要注意使之与西装的颜色协调。

除穿宝蓝色西服外,黑色领带几乎可以同任何颜色的西装搭配。

交际场合中男士的衣着不应有过多的颜色变化,大致以不超过三色为首要原则。

职场商务礼仪（最新6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务礼仪塑造职业形象基础在商务场合中，一个人的形象和仪态往往能够直接影响到他的职业发展和人际关系。

因此，了解和掌握商务礼仪是非常重要的。

本文将从仪容仪表、言谈举止和社交礼仪三个方面，探讨商务礼仪对于塑造职业形象的基础作用。

一、仪容仪表仪容仪表是一个人的外在形象的体现，它直接影响到他人对于你的第一印象。

在商务场合中，一个整洁、得体的仪容仪表能够给人以专业、可靠的印象，从而提升自己的职业形象。

首先，穿着要得体。

在商务场合中，男士应该穿着正式的西装，女士应该穿着得体的套装或裙装。

衣服的颜色应该选择经典的黑、灰、蓝等色系，避免过于花哨的颜色和图案。

同时，衣物应该保持整洁，没有褶皱和污渍。

其次，注意发型和化妆。

男士的发型应该整齐干净，女士的发型可以选择简单的束发或盘发，避免过于夸张的发型。

化妆应该淡妆为主，突出自然美，避免浓妆艳抹。

最后，注意个人卫生。

保持良好的口腔卫生，保持清洁的指甲和手部皮肤，保持身体的清洁和体香，都是塑造良好仪容仪表的基础。

二、言谈举止言谈举止是一个人的内在修养和教养的体现，它能够展示一个人的自信和专业素养。

在商务场合中，一个得体的言谈举止能够给人以亲切、可信的印象，从而提升自己的职业形象。

首先，注意语言的准确和得体。

在商务场合中，应该使用规范的语言，避免使用方言或者口头禅。

同时，语言要准确、简洁，避免啰嗦和废话。

其次，注意声音的音量和语速。

在商务场合中，应该保持适度的音量，不要过于大声或者小声。

语速要适中，不要过快或者过慢，以免给人留下不专业的印象。

最后，注意姿态和动作。

在商务场合中，应该保持端正的姿态，不要趴在桌子上或者懒散地坐着。

动作要得体，不要过于夸张或者随意。

同时，要注意面部表情的控制，保持微笑和自信的表情。

三、社交礼仪社交礼仪是在商务场合中与他人交往的基本规范，它能够展示一个人的尊重和关心他人的态度。

在商务场合中，一个懂得社交礼仪的人能够给人以友善、合作的印象，从而提升自己的职业形象。

商务礼仪与职业形象商务礼仪与职业形象(5篇)商务礼仪与职业形象1商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。

维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。

在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。

行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。

这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。

这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。

应该说，在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人的第一印象是相当重要的。

也许你正在谋求一份工作，也许你正代表公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。

当然，由于人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方，受主观认识能力和客观复杂性的限制，主客观不可能总是完全一致的，这样就会出现大量不准确的，甚至虚假、错误的印象。

这就要求人们自觉地加强修养，有效地运用礼仪规范，准确地表现自我。

整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而引导对方对个人的尊重，或对自己所代表的组织的尊重与信任，最终达到社交的目的。

由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性，个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点，个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容，主要包括以下方面。

(1)个人日常生活礼仪。

主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。

(2)家庭礼仪。

礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。

(3)社交礼仪。

从家庭走向社会，进行社会交往，是礼仪行为向大社会的拓展。

社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。

商务礼仪与职业形象礼仪一.礼仪概论1.礼仪的起源与定义2.礼仪的特点与原则3.胜利职业礼仪的影响力二.“仪容仪表”礼仪1.着装的TPO原则2.男士着装〔西服、衬衫以及领带的搭配〕3.女士着装〔套装的选择〕4.发型发式、面部修饰/化妆5.皮鞋与袜子的搭配6.饰物的选择与颜色搭配技巧三.“商务交往”礼仪1.访客接待2.会见礼仪〔预约、介绍、握手、互赠名片、迎送〕3.举止礼仪〔标准姿态、表情、眼神、手势语〕四.“电话”礼仪1.电话礼仪的重要性2.接听电话的礼仪3.拨打电话的礼仪4.挂断电话的礼仪5.正确处理不同的状况通过学习本课程，您将实现以下转变：1、全面把握商务礼仪学问，塑造职业人士形象；2、熟识专业商务礼仪学问的详细运用，推动事业胜利；3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；4、把握待人接物的技巧实现有效的时间管理；5、把握的文件资料管理、处理、档案管理力量。

商务礼仪与职业形象礼仪2商务礼仪与职业形象由人的本质和人的需要确定的人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，人的本质是一切社会关系的总和。

社会——不管形式如何——是人们互相作用的产物。

在各种冗杂的社会关系中，最主要的关系是两大类：一类是物质关系;另一类是精神关系。

无论是物质关系还是精神关系，都必需也只能通过社会交往才能表现出来。

这就是说，人的本质是存在于以人的生活为纽带形成的交往互动关系中。

个体的社会活动要到达预期的目的，就需要与他人协作，需要彼此间以礼相待。

否则，同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。

于是，人在实践活动中自觉意识到，要表现自己的本质，要实现主观的愿望，就需要在人际关系中遵行肯定的法规、规范，而不能像动物一样只听从弱肉强食的自然规律。

从这个意义上讲，即使是在今日，那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。

另外，从人的需要的角度看，无论是人的高层次而要，还是低层次的需要，为了获得满意都需要肯定的条件。

职场商务礼仪在职场中，良好的商务礼仪是成功的关键之一。

无论是与同事、上级还是客户的互动，都需要遵守一定的商务礼仪规范，以展现自己的职业素养和尊重他人的态度。

本文将从仪容仪表、言谈举止和邮件沟通等方面介绍职场商务礼仪的重要性以及应该遵守的规范。

一、仪容仪表在职场中，仪容仪表是给人第一印象的重要因素。

一个干练、整洁的形象能为你赢得别人的尊重和信任。

以下是一些应该遵守的仪容仪表规范：1. 着装得体：根据公司的职业规范，穿着适合的职业装或商务正装。

衣服要干净整洁，不宜过于花哨或暴露。

2. 发型整齐：保持发型整洁，刘海不遮眼，避免长发凌乱。

男士保持面部干净，修剪胡须要整洁。

3. 自然化妆：女性可以适当地化淡妆，避免过于浓重的妆容。

重点突出眼部轮廓和唇部即可。

4. 身体卫生：保持良好的口腔卫生，定期刷牙漱口。

保持体香，选择淡雅的香水。

二、言谈举止在职场中，言谈举止显示出一个人的修养和专业素质。

以下是一些应该遵守的言谈举止规范：1. 自我介绍：与陌生人交流时，应自我介绍并握手寒暄。

简洁明了地介绍自己的姓名和职位，示意对对方的尊重。

2. 沟通技巧：保持面带微笑，用友善的语气与人交流。

尽量避免使用太多的俚语、方言或网络用语。

3. 保持礼貌：尊重他人的意见，避免打断他人发言。

听取别人的建议并谢谢他们的帮助。

4. 控制情绪：无论是面对挑战还是冲突，都要保持冷静和理智。

避免在工作场合发脾气或争吵，以免影响团队合作。

三、邮件沟通在职场中，邮件沟通是非常重要的工作方式之一。

有效地书写邮件，不仅可以提高沟通效率，还能展现你的专业素养。

以下是一些应该遵守的邮件沟通规范：1. 清晰简洁：邮件内容要简明扼要，重点突出。

用有逻辑的段落和标题，方便阅读者快速获取信息。

2. 敬语礼貌：在邮件中使用恰当的敬语，例如“尊敬的先生/女士”、“感谢您的帮助”。

尽量避免使用缩写词或不恰当的称呼。

3. 格式规范：选择合适的邮件格式，包括引言、正文和落款等。

商务礼仪职业形象在商务环境中，礼仪和职业形象是成功的关键因素之一。

它们不仅反映了个人的素质，还代表了公司的形象和价值观。

以下是一些关于商务礼仪和职业形象的要点：1. 着装得体：在商务场合，着装应该整洁、专业。

男性通常选择西装、领带和皮鞋，女性则可以选择套装、连衣裙或职业装。

颜色以中性或深色调为主，避免过于花哨或休闲的装扮。

2. 个人卫生：保持个人卫生是基本的礼仪要求。

包括定期洗澡、使用除臭剂、保持牙齿清洁和指甲整洁。

3. 沟通技巧：在商务交流中，清晰、礼貌的沟通至关重要。

使用“请”、“谢谢”等礼貌用语，避免使用俚语或不雅语言。

4. 时间管理：准时是职业形象的重要组成部分。

无论是会议、约会还是电话会议，都应该提前到达或准时开始。

5. 尊重他人：在商务场合，尊重他人是基本的礼仪。

这包括倾听他人的观点、不打断别人说话、对不同文化和背景的人表示尊重。

6. 非语言沟通：肢体语言、面部表情和眼神交流都是非语言沟通的一部分。

保持眼神交流、微笑和开放的肢体语言可以传达出积极和专业的形象。

7. 网络礼仪：在数字时代，网络礼仪同样重要。

在电子邮件、社交媒体和在线会议中，使用正式的语言和格式，避免发送不恰当的图片或信息。

8. 商务礼品：在适当的时机赠送商务礼品可以增进关系。

选择适合的礼物，如公司纪念品、书籍或高质量的办公用品，并确保包装得体。

9. 餐桌礼仪：在商务晚宴或午餐时，遵循餐桌礼仪。

使用正确的餐具，不发出咀嚼声，不谈论敏感或不适当的话题。

10. 保密性：在商务环境中，保护客户的隐私和公司的信息安全是至关重要的。

不泄露敏感信息，不讨论他人的私事。

11. 适应文化差异：在国际商务中，了解并适应不同文化背景的礼仪是必要的。

研究不同国家的商务习惯和禁忌，以避免误解和冲突。

12. 持续学习：商务礼仪和职业形象是一个不断发展的领域。

通过参加研讨会、阅读相关书籍和文章，以及向他人学习，可以不断提高自己的专业形象。

通过以上这些要点，可以构建一个专业、有内涵的商务形象，这将有助于在商务环境中建立信任和尊重，从而促进业务的成功。

商务礼仪与职业形象商务礼仪与职业形象家庭日常生活中，大多采用昵称来显示关系的密切，但是在商务礼仪中，称呼要求正确和规范。

以下是专门为你收集整理的商务礼仪与职业形象，供参考阅读！商务礼仪商务社交场合通用的称呼：使用(行政)职务的称呼：李局长、张经理，马主任、刘科长等;使用学位头衔、技术职称的称呼：博士、律师、教授、工程师、会计师等含金量较高的职称或学位;使用行业称呼：警官、老师、医生、司机等;使用泛尊称(按性别不同)：先生、女士、小姐、夫人等;直呼姓名：一般限于同事、熟人之间或平辈之间。

失敬的称呼：不使用无称呼：没有称呼是失礼的，是没修养的标志。

不使用替代性称呼：如用号码代替客人，一号、二号……不使用庸俗的称呼：哥儿们、弟兄们……不使用非正式的简称：黄局、李处、倪董……不使用地方性称呼:伙计、师傅、大妈、大叔、大哥、大姐……不使用错误称呼：常见的是生僻姓氏的误读，如：仇、单、朴、卜、缪、阚、尉迟、万俟等。

职业形象商务社交活动中，适当的赞美别人能够使人很快的融入到谈话氛围当中。

但是赞美别人绝对不是一件容易的事。

要掌握一定的赞美技巧，否则，即使你是真诚的，也会让别人误会是在敷衍或没话找话。

赞美的技巧总结起来有这么几点供大家参考：1.因人而异人有性别、年龄、素质高低之分，称赞人的时候要因人而异，突出个性。

比如对于一个漂亮的女士，当大家都在称赞她的身材好的时候，如果你能发现其实她的眼睛也很漂亮，会给这位女士带来新鲜的感觉，也更愿意与你交谈。

但是，老年人总是希望别人记住他当年的丰功伟绩，与其交谈时，不妨多称赞他引以为自豪的过去。

2.情真意切称赞别人并不总是能够人被称赞的人高兴。

这其中的关键就是你是否真的发自内心的赞美。

一个明明长的皮肤比较黑的女士却被人称赞皮肤白，这样无根无据、虚情假意地赞美不仅让人感到莫名其妙，而且会让人觉得你这个人虚伪、圆滑。

相反，如果你赞美她在着装、谈吐方面的有点，她一定会欣然接受。

3.详实具体赞美别人绝不是一句话的事。

商务礼仪塑造职业形象基础在现代社会中，商务礼仪是每个职场人士都应该重视和遵守的规范。

良好的商务礼仪不仅可以提升个人形象，展现专业素质，还能够促进商务交流，增进人际关系，在商业活动中发挥重要作用。

本文将为您详细介绍商务礼仪如何塑造职业形象的基础知识和技巧。

1. 穿着打扮穿着得体是商务礼仪中最为基础和重要的一环。

在商务场合，应该选择合身、干净整洁的服装，颜色以深色系为主，避免过于花哨或暴露的服饰。

女士可选择西装套装或裙装，男士应穿着正式西装，搭配领带。

注意鞋子也要保持清洁，避免出现磨损、过时或不搭配的情况。

2. 仪表言行在商务交往中，言行举止是展现职业素养和个人修养的重要方面。

要做到谦逊有礼、亲切真诚，在言语表达中保持自信和得体。

保持微笑、注意肢体语言，展现积极向上的态度。

同时，要注意声音音量适中、控制语速节奏，展现出自信和稳重。

3. 沟通技巧良好的沟通能力是商务活动成功的关键之一。

在交流中要注重倾听他人发言，尊重对方意见，保持礼貌和耐心。

语言要简洁明了，措辞要得体规范。

同时要学会表达自己的观点和想法，善于交流沟通，建立良好的合作关系。

4. 餐桌礼仪商务活动中的商务宴请是展现礼仪修养和社交能力的重要场合。

在参加商务餐宴时，要注意餐桌礼仪，如进餐姿势、使用餐具方法、与人交谈等。

遵守就座次序、等待主人开席、不喧哗吸烟等规矩，显示出自己的绅士风度和优雅气质。

5. 礼物赠送在商务场合中适当的礼品赠送可以增进人际关系和商业伙伴间的友谊。

选择适当的礼品与赠予时机显示出自己对对方的尊重和感激之情。

礼品不需要过于昂贵奢华，更应注重心意与实用性，并符合对方接受范围。

6. 会议礼仪参加商务会议时要注意尊重主持人和与会者，按规定时间准时到场，并做好准备工作。

会议期间要保持专注、严肃认真，不做打断别人发言或私下交谈的举动。

发言时条理清晰、表达简洁明了、思路清晰，并避免争吵情绪化的行为。

7. 文书礼仪正式文件或邮件往来也是展示职业形象及素质的一个方面。