【原创案例】一汽大众速腾失火故障

大众汽车缘何频频自燃作者：廖婧婷来源：《消费者报道》2014年第07期大众汽车多起自燃事故均发生在汽车停放过程中，与车辆温度过高、外力碰撞无关。

事实上，因线路设计不当而导致大众汽车自燃频发，这并不是近来出现的新问题。

2014年5月，广东省中山市15天内连续发生两起大众途观汽车自燃事故，使得大众汽车质量问题又一次被热议。

其中，5月6日在中山三桥发生的途观汽车因撞击自燃，两名乘客在大火中被困致死，引起高度关注。

根据国内一家汽车维权服务平台——汽车投诉网的统计，该平台每年接到汽车自燃事件的投诉案将近百起，而在这些数据中，中国的南北两家大众汽车厂“贡献不少”。

大众汽车缘何频频自燃？自燃频出非个案今年5月1日，河北车主王成跑了1700公里的新速腾在停放过程中发生自燃。

当地衡水市公安消防大队给出的事故说明是：排除外来火种，发动机内舱着火。

记者在采访中得知，4S 店正在调查该汽车自燃事件，目前未有具体结果。

类似事故早有发生。

2013年2月，河南车主张旭峰买了4个月的速腾（仅行驶4400公里）在住宅楼下停放时发生自燃。

张旭峰向《消费者报道》记者提供的一份郑州市二七区公安消防大队勘察报告显示：排除一切外因，起火点在发动机内舱，不排除电器线路故障引起火灾。

而在张旭峰拿着报告向4S店索赔时，对方请出大众公司的德国专家进行鉴定，并告知车主鉴定结果排除了车辆自身质量原因，是外部原因导致车辆着火。

因此，大众公司拒绝赔付。

记者随后致电了张旭峰购买汽车的4S店负责人师智强，对方坚持德国专家的检测结果“自燃不属于汽车质量问题”，同时认为4S店只是经销商，而一汽大众判断车辆无质量问题，赔偿部分4S店无需承担。

根据汽车投诉网可查询的投诉情况，同属大众旗下的奥迪、桑塔纳、途观、波罗等车型也是自燃事故的常客。

2014年1月9日，深圳车主王海琦行驶了不到30，000公里的奥迪A8在公司楼底发生自燃。

交警部门和消防部门基本排除了人为点火的可能性。

【案例】大众轿车故障四例案例1：新捷达行驶中自行熄火故障现象一辆2013年产一汽-大众新捷达1.6轿车，搭载EA211发动机，行驶里程25743km。

车主反映该车行驶在颠簸路面时偶发自行熄火，有时遇红灯起步也会熄火，熄火后有时可一次启动，有时需多次才能启动。

故障诊断与排除首先与车主共同试车，在颠簸路面发动机自行熄火，但是这次怎么也不能启动。

将车辆拖回厂，用VAS6150B检测发动机控制单元，如图1所示，存储故障码是“1～4缸燃油喷射器电路电气故障，1～4 缸燃油喷射器对地短路，主动/静态”，这些故障码无法清除。

查询喷油器电路图，如图2所示，因故障码涵盖1～4缸，应该是四个喷油器的正极供电线对地短路。

检查发现为四个喷油器供电的熔丝SC31熔断，更换新熔丝发动机可以启动。

用手摇晃喷油器线束发动机熄火了，熔丝SC31又熔断。

将空气滤清器拆下，检查喷油器线线束，发现有一处与汽缸盖干涉，如图3所示。

由于空气滤清器总成安装在发动机上部，在安装空气滤清器时稍不注意就会压到喷油器线束，使喷油器线束被缸盖磨破造成导线对地短路。

修复线束，正确摆放线束位置，更换熔丝，试车故障排除。

案例2：新捷达发动机不易启动故障现象一辆2 0 1 3 年产一汽-大众新捷达 1.6 轿车，搭载E A 211发动机，行驶里程 1915km。

用户反映启动机转，但发动机不启动。

故障诊断与排除用VAS6150B检测各电控系统，无法进入发动机、ABS、仪表控制单元。

经几次启动之后，发动机启动了，EPC警告灯、转向助力警告灯报警。

再次检测发动机控制单元可以进入，存储故障码“U000100，驱动系数据总线损坏，被动/ 偶然； U000200，驱动系数据总线无通信，被动/ 偶然”，如图4所示。

检测制动控制单元存储故障码“U000100，驱动系数据总线损坏，被动/偶然；U112100，数据总线丢失信息，被动/偶然”，如图5所示。

根据故障现象和故障码分析，应是CAN驱动总线存在线路故障。

一汽-大众汽车有限公司、杨平产品责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷产品责任纠纷【审理法院】山西省晋中市中级人民法院【审理法院】山西省晋中市中级人民法院【审结日期】2020.06.15【案件字号】(2020)晋07民终1232号【审理程序】二审【审理法官】韩锦芬许俊胡庆刚【审理法官】韩锦芬许俊胡庆刚【文书类型】判决书【当事人】一汽-大众汽车有限公司;杨平;晋中航成轿车销售服务有限公司【当事人】一汽-大众汽车有限公司杨平晋中航成轿车销售服务有限公司【当事人-个人】杨平【当事人-公司】一汽-大众汽车有限公司晋中航成轿车销售服务有限公司【代理律师/律所】汤健翔北京大成律师事务所;王彦英山西专务律师事务所;赵雅君山西专务律师事务所【代理律师/律所】汤健翔北京大成律师事务所王彦英山西专务律师事务所赵雅君山西专务律师事务所【代理律师】汤健翔王彦英赵雅君【代理律所】北京大成律师事务所山西专务律师事务所【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审改判【字号名称】民终字【原告】一汽-大众汽车有限公司【被告】杨平;晋中航成轿车销售服务有限公司【本院观点】杨平购买一汽-大众公司生产的速腾轿车发生自燃烧毁确系事实，杨平以涉案车辆存在质量缺陷为由主张一汽-大众公司、晋中航成公司承担赔偿责任，现各方对涉案车辆是否有质量缺陷存在争议。

【权责关键词】撤销过错无过错产品责任免责事由反证证明力证据不足重新鉴定合法性证明责任（举证责任）诉讼请求发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，杨平购买一汽-大众公司生产的速腾轿车发生自燃烧毁确系事实，杨平以涉案车辆存在质量缺陷为由主张一汽-大众公司、晋中航成公司承担赔偿责任，现各方对涉案车辆是否有质量缺陷存在争议。

本案中，杨平购买的速腾汽车在正常停驶状态下发生自燃，经曲阳县公安消防大队出具《火灾事故认定书》认定，车辆起火部位为发动机舱内，车辆自燃排除外来火源、雷击、右前大灯线等，不排除发动机舱内其他设备故障引起火灾，据此可认定车辆燃烧不是由于外界原因或使用不当所致，结合杨平购车后使用不到一年、按时对车辆进行保养等实际情况，能够推定涉案车辆存在质量缺陷。

运用数据流分析一汽-大众车系故障案例(16)作者：王光宏来源：《汽车与驾驶维修（维修版）》2020年第02期作者简介：王光宏，广州华胜豪车专修连锁集团技术总监，省汽车维修专家库会员，省汽车三包争议技术处理专家，国家高级技师、一汽-大众专家级技师。

汽车维修行业从业20余年，通晓汽车理论，擅长车辆高新电控故障诊断技术及技术管理工作。

故障67关键词：J393编码错误故障现象：一辆2016年产一汽-大众CC轿车，搭载2.0T发动机和双离合变速器，行驶里程7万km。

用户反映该车遥控钥匙解锁及闭锁车门时没有喇叭鸣笛提示。

检查分析：维修人员接车后，先依据厂商TPI中的技术文件，对舒适系统控制单元（J393）进行编码。

具体方法如下：进入J393的07组编码，其中的第10位用于控制锁车喇叭鸣笛提示，将其设置成9C为激活鸣笛提示，设置成84为关闭鸣笛提示（如图210）。

用VAS6150诊断仪检查舒适系统控制单元的编码，结果与TPI技术指导文件不一致，故障车辆的第10位编码数据为“94”。

将其改为“9C”后试车，用遥控器解锁车辆时发出“嘀嘀”的鸣笛提示，但上锁时仍然没有鸣笛提示。

检查功能引导数据，有“匹配通过钥匙解锁的反馈信息”的选项。

接下来，维修人员要按照提示步骤进行激活。

由于VAS6150诊断仪没有编码含义解释功能，造成功能编码总显示错误，无法完成。

因此，维修人员改用具有编码含义解释功能的VAS5053诊断软件进行编码。

根据编码含义提示，将第10位的“94”改成“BF”，将第11位的“15”改成“3F”（图211）。

故障排除：对舒适系统控制单元成功进行编码，遥控闭锁车时发出“嘀”的鸣笛提示，解锁时发出“嘀嘀”的鸣笛声，功能激活成功，故障排除。

回顾总结：首先，故障车辆的J393的零件号与2012年下发的TPI技术指导所对应的控制单元零件号不一致。

因此维修人员根据TPI技术指导进行操作，无法成功恢复功能。

最终，用可以查看编码含义的VAS5053诊断软件，对故障车的编码含义进行了读取之后，才顺利完成了编码。

【原创案例】⼀汽⼤众速腾失⽕故障故障现像：
车主反应的情况是，车⼦跑不动，仪表亮了⼀个黄灯，等红灯的时候，车⾝震动的很历害
此车为07款⼀汽⼤众速腾，1.6升BWH发动机，⾏驶公⾥数154830。

故障诊断：
车⾝振动，车⼦跑不动，有故障灯亮，基本上可以初步判定为发动机某缸⼯作不良。

具体原因，可分为机械问题，油路问题，点⽕系统等问题。

故障排除：
⽤先简后难的原则，使⽤车博⼠V30解码器进⾏诊断，读取故障码为2缸和3缸失⽕。

读取通道015的失⽕数据，怠速时失⽕数据上升，加速失⽕次数基本不变。

熄⽕后拆下⽕花塞检查，发现⽕花塞之前更换过1和4缸，此款发动机2和3缸⽕花塞位置偏僻，不好更换，所以以前的维修⼈员偷懒没有更换2和3缸⽕花塞。

然后为了确认故障点，对⽕花塞1-4和2-3换位，再次启动发动机读取通道015的失⽕数据，失⽕缸数变为1-4缸。

确认故障为⽕花塞长时间没有更换造成的，根据此车⾏驶公⾥数，建议车主更换了点⽕线圈，⾼压线，⽕花塞。

更换好新的配件后，清除故障码，读取通道015的数据，失⽕次数为0，故障排除。

作者简介。

摘要本篇论文主要分析了大众速腾轿车常见的故障，雨刮器高速档位故障、制动灯不亮故障、亏电故障、轿车跑偏故障以及亏电无法启动故障等。

速腾是一款中等家庭适用轿车，最大的缺点是异响问题，多注意保养维修，大众速腾是一款的不错的实用车型。

本文针对大众速腾经常出现的一些问题，选取一些真实案例，分析了速腾轿车出现问题的原因，并做出诊断，最后对每一个问题都予以排除。

关键词：大众速腾；雨刮器高速档位故障；制动灯故障；亏电故障；跑偏故障；目录绪论 (3)一、速腾轿车雨刮器高速挡位失效故障检修 (3)（一）故障现象 (3)（二）故障分析与排除 (3)（三）故障小结 (4)二、速腾轿车制动灯不亮故障检修 (5)（一）故障现象 (5)（二）故障分析与排除 (5)（三）故障小结 (6)三、速腾轿车偶发性无法启动故障检修 (6)（一）故障现象 (6)（二）故障分析与排除 (7)（三）故障小结 (8)四、速腾轿车亏电故障诊断与排除 (8)（一）故障现象 (8)（二）故障分析与排除 (8)（三）故障小结 (10)五、速腾轿车跑偏故障诊断与排除 (10)（一）故障现象 (10)（二）故障分析与排除 (10)（三）故障小结 (12)结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)大众速腾轿车常见故障诊断与维修绪论本篇论文以大众速腾轿车常见故障为主题，通过查阅资料分析和总结对速腾发动机几个常见的故障及检修方法进行了重点的介绍。

一般来说，出现故障，不要不加分析的乱拆乱卸，首先要观察各诊断，查找出故障部位，分析故障原因，然后解体故障部位，确切的找出造成故障的原因，然后加以解决。

盲目的拆卸只会增加检修的难度，浪费大量时间，一定要在发现问题之后，通过分析诊断问题，发现要解决的目标部位，利用的合适的方法快速进行故障排除，并多次实验以确保轿车故障排除。

一、速腾轿车雨刮器高速挡位失效故障检修（一）故障现象有一辆2016年生产的大众速腾轿车，发动机型号CSTO。

大众多缸失火的原因和处理方法大众多缸失火的原因和处理方法：一、大众多缸失火的原因：1. 火花塞故障：火花塞是点火系统中非常重要的部件，如果火花塞损坏或过期，会导致点火电弧不稳定，从而引起多缸失火。

2. 点火线圈故障：点火线圈负责将电池提供的低电压转化为更高的电压，并将之传输到火花塞，如果点火线圈出现故障，会导致点火电压不够，无法正常点燃燃油，从而引起多缸失火。

3. 进气系统故障：进气系统的燃油喷射正常与否直接影响到汽车的性能。

如果进气系统存在问题，比如空气滤清器堵塞、节气门故障等，会导致燃烧不完全，从而引起多缸失火。

4. 燃油系统故障：燃油系统中的燃油泵、喷油嘴等部件如果出现问题，会导致燃油无法正常供应，从而造成多缸失火。

5. 气门和气门椎弹簧故障：气门和气门椎弹簧的正常工作能够确保燃烧室的密封性和正常的气门开关，如果这些部件出现故障，会导致燃烧室内的压力不稳定，从而引起多缸失火。

6. 点火时序不准确：如果点火时序不准确，会导致点火时间提前或推迟，从而影响到燃烧的正常进行，引起多缸失火。

二、大众多缸失火的处理方法：1. 检查和更换火花塞：火花塞是发动机点火系统中的重要部件，定期检查和更换火花塞可以避免因火花塞故障引起的多缸失火问题。

2. 检查和更换点火线圈：点火线圈是点火系统中的重要组成部分，如果出现故障，必须及时更换。

此外，还应注意保持车辆的电气系统正常运行，避免对点火线圈造成过大的电压负荷。

3. 检查和清理进气系统：定期检查和清理进气系统，保持空气滤清器、节气门等部件的正常工作状态，以确保汽车的燃烧效率和性能。

4. 检查和修复燃油系统：燃油系统是汽车发动机正常运行的重要组成部分，如果出现故障，应及时检查和修复。

定期更换燃油泵，清洗喷油嘴等部件，可以有效防止燃油供应不足引起的多缸失火问题。

5. 检查和更换气门和气门椎弹簧：气门和气门椎弹簧的正常工作对确保发动机的正常运行非常重要，如果出现故障，应及时检查和更换。