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小米公司管理模式
为 发 烧 而6ⅹ12小时工作，小米坚持了接近三年。维系这 样的工作，从来没有实行过打卡制度，而且额没有施行企 业范围的KPI考核制度。小米强调你要“把别人的事当成第 一件事”，强调责任感。
小米公司管理模式
为 发 烧 而 生 ！
四、透明的利益分享机制 小米公司有一个理念，就是要和员工一起分享利益 ，尽可能多地分享利益。小米公司刚成立的时候，就推行 了全员持股，全员投资的计划。小米最初的56个员工，自 掏腰包总共投资了1100万美元，均摊下来人均投资约20万 美元
谢谢观看
2015/09/23
小米最初的56个员工自掏腰包总共投资了1100万美元均摊下来人均投资约20万美元小米公司组织结构因为小米公司的产品相对单一并且目前的手机市场变化相当快以往的大企业像是诺基亚摩托罗拉黑莓都因为企业过于庞大而被市场所抛弃所以小米公司采取了以产品部门化为主的动态网络型结构
小米军团
为发烧而生！
目录
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小米公司企业简介
小米公司管理模式
为 发 烧 而 生 ！
二、少做事，管理扁平化 扁平化是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱 动力和自我管理能力。设定管理的方式是不信任方式，我 们的员工都有想做最好的东西的冲动，公司有这样的产品 信仰，管理就变得简单了。当然，这一切都源于一个前提 ——成长速度.速度是最好的管理。少做事，管理扁平化， 才能把事情做到极致，才能快速。
小米公司组织结构
因为小米公司的产品相对单 一，并且目前的手机市场变化相当 快，以往的大企业像是诺基亚摩托 罗拉黑莓，都因为企业过于庞大而 被市场所抛弃，所以小米公司采取 了以产品部门化为主的动态网络型 结构。这样的结构十分符合现在市 场变化形势。 2013年2月9日，小米公司对 内部组织结构做出部分调整，新增 电商事业部，该部门将全面负责小 米公司的手机产品销售、市场推广 、公关业务、客户服务以及相关社 区和互动产品。我认为这是将营销 提高了一个更重要的层次，将两种 部门相结合，是一种针对市场做的 一次很好的调整。

谢谢
Thank You
发展历程
• 2012年 • 1月4日 小米手机第二轮开放购买，半小时10万台售罄 • 1月16日 小米手机电信版开放预订摇号，2天内92万人参与 1月11日小米手机第三轮开放预订，2小时50万台预订完毕 • 2013年 • 01月08日，小米手机1S青春版暴风影音用户专场上线参与活 动用户无需预约，可直接购买，暴风影音用户享有特权优惠套装 。 • 01月09日，MIUI米柚全球用户突破1000万；小米手机1S青春 版金山词霸用户专场上线。
团队简介
• 小米手机精英开发团队 • 雷军小米创始人，董事长兼CEO，金山软件董事长、天使投资人 • 林斌小米联合创始人，总裁，前Google中国工程研究院副院长 • 黎万强小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经理 • 周光平小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级总监 • 刘德小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计系主任， ArtCenter毕业 • 黄江吉 小米联合创始人副总裁，前微软中国工程院开发总监 • 洪峰小米联合创始人副总裁，前Google中国高级产品经理
团队简介
• • • 雷军 创始人、董事长兼CEO 雷军1992年参与创办金山软件，1998年出任金山软件CEO。 1999年创办了卓越网。 • 2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼CEO职 务，担任副董事长。 • 之后几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、 优视科技等多家创新型企业。 • 2010年4月6日，雷军选择重新创业，建立了小米公司。 • 2011年7月，雷军重返金山软件，任金山软件公司董事长。
相关产品
• 米聊 • MIUI（米柚)定制操作系统 • 迷人浏览器 • 小米读书 • 小米分享 • 小米便签

新产品！
2012年8月16日发布
四核心性能怪兽，拥有四个新架构的异步核心，并配有移动平
台性能之王的Adreno 320 图形芯片，配有4.3英寸ips显示屏 1280*720分辨率，使用BSI二代8.0m摄像头，处理能力以及游 戏能力堪称世界之最
到底有多快？【不计系统优化情况下，小米2代整体性能
可达iphone4s的五倍，iphone5的两倍，显卡性能可达
百变主题万种混搭
产品介绍 手机 ¥1499
小米手机1
已停售
小米手机各种周边
2019/12/23
9
产品介绍 米聊
中国第一款手机通讯录对讲机，致力于为手机用户提供“有用、有趣、好玩、新潮”的 即时通讯服务完美支持iPhone . Android . Symbian主流智能手机平台上线，用户突破
1000万
雷军在武汉大学大三时就是百万富翁，他靠的 是帮人开发软件赚到的 “第 一桶金”。 仅用了两年时间，他就修完了所有学分 ，完成了毕业设计。
一本书开启了与苹果的 不解之缘
《硅谷之火》乔布斯
小米公司
小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google
、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone 、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务 运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人 及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出 手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外 ，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI， Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小 米科技的三大核心产品
iphone5的1.5倍。】

结论：购买者的议价能力较为有限。
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只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻 此起彼伏，投资1亿美元 入股联想神奇工厂，腾讯第 三度入局ROM市场，阿里成 为魅族智能生态圈的核心成 员。
新进入者的威胁 大
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
② 生态链——如何以手机为入口 完善小米智能生态链，增强用 户粘性。
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一体化难易程度
供应商的议价能力
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结论：在一些关键部件，主要供应商具有较强的议价能力。
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客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者，购买者的 总数很多，而每个购买者的购买量较小， 占卖方销售量的很小比例。
• 卖方行业不乏巨头，当下小企业生存空间 十分有限。
• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行，但由于不同企业产品属性上存在一定 差异，事实上客户的可选择性有限。
扩大产能
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抓住机会
当前机会
智能手机市 场需求大
国产手机品 牌崛起契机
智能产业链 形成
策略
• 满足需求 • 形成品牌 • 完善产业链
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化解威胁
当前威胁
国内潜在竞 争者的进入
国外巨头
策略
开发具有中国特色 的高性价比手机， 优化手机性能，完 善手机产业链

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29 / 32
生态链战略
小米做生态链投资的目的不是为了做更多产品，而是为了更专
注。
.
小米的生态链上连接的
节点数量越多，护城河越稳
固。若有足够庞大的终端接
入，小米将拥有业内最完整
的硬件生态系统，大量终端
的数据在小米的平台内汇
聚，最终形成一个数据采集
和服务中心。
30
平台年营业额增长图（亿元）
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23/ 32
以手机为核心发展战略
战略影响
1、以优质低价的产品销售策略获得手机销量的持续增长； 2、获得大量客户对产品的认可，同时吸引更多米粉的关 注； 3、市场影响力不断提高，获得市场融资；
2012年由于米聊推广的不畅，以及微信的快速发 展用户破亿后，造成米聊的势衰，小米不得不调 整战略。
威胁
小米公司战略分析
小米公司介绍
小米五力模型分析
小米的愿景与使命 小米公司战略及分析
小米的pest分析
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11 / 32
五力模型分析
波特五力分析模型主要 内容
。
苹果
华为
三星
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12 / 32
五力模型分析
?
（1）产业潜在的新进入者的 威胁
小米新销售模式的成功，给整 个行业带来很大的触动，许多公 司试图复制小米的成功模式，希 望在激烈的市场中赢得一席之 地，可能会与现有企业发生原材 料与市场份额的竞争，一定程度 上给小米带来威胁。
?
（4）购买者讨价还价能力
小米手机的消费群体可以分为三 类：一是对于手机高性能的追逐者； 二是价格敏感者；三是部分潮流追随 者。消费者更加成熟理性，不再一味 追求硬件和配置，更加强调产品的多 样化和个性设计，及产品的软件服务 和用户体验。

制作人：肖孟秋
演讲人：李坚
1
小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由雷军在 2010年4月6日成立于北京银谷大厦，是一家专注于智能产 品自主研发的移动互联网公司。 Millet company (full name Beijing Xiaomi technology limited liability company) by the Lei on April 6, 2010 was established in Beijing Yingu building, is an independent research and development of intelligent products focused on mobile Internet company. 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写， “MI”倒过来是一个少一点的心字，意味着小米要让用户省 一点心。 Millet LOGO is a "MI" shape, Mobile is the abbreviation of Internet "MI" upside down is a little heart word means millet to allow the user to save a dessert. 小米的产品主要有MIUI、米聊、手机、电视、路由器等等。 Millet products are mainly MIUI, m chat, mobile phone, TV, router and so on. “为发烧而生”是小米的产品概念。 Born to have a fever millet product concept.
小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，总 裁林斌，及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。

了通信的目的。
03
购买商讨价还价的能力
小米手机的购买者具有较强的议价能力，原 因如下：1.智能手机行业竞争激烈，机型种 类繁多，消费者选择余地大； 2.小米手机一开始便是高性价比，在消费者 心中留下低利润形象，所以对价格较敏感； 3.小米手机的一大战略就是“低价高配”使 得议价能力向消费者倾斜。
外部环境分析—微观
稳定型战略是在战略规划期内将组织的资源 基本保持在目前状态和水平上的战略。
（二）发展（扩张）战略
1.集中发展战略 2.同心多样化战略 3.纵向一体化战略 4.横向一体化战略 5.复合多样化战略
（三）防御（收缩）战略
1.收获战略 2.调整战略 3.放弃战略 4.清算战略
（四）组合战略
经营（竞争）战略选择
竞争对手识别
竞争对手 目标判断
竞争对手 优势劣势分析
竞争对手 战略判断
内部环境分析
（一）有形资源 1.财务资源：通过融资和销售额。 2.实物资源：顶级的元配件供应商，包括高通、夏普、三星等。 3.技术资源：米聊。 （二）无形资源 1.声誉资源：高性价比。 2.创新资源：采用小米自主研发的MIUI操作系统。 3.人力资源：八名创始人
经营（竞争）战略选择
差别化战略
1、产品差别化战略 2、人员差异化战略 3、服务差异化战略 4、营销差异化战略 5、情感差异化战略 6、竞争者差异化战略
外部环境分析—宏观
政治法律因素
经济因素
技术因素
社会人文因素
1.政局稳定，人们安居乐业，利 于企业营造良好的环境。 2.国家大力支持电信业的发展。 3.政府越来越重视发展、扶持民 营经济，鼓励大胆创新。 4.通过电信重组和电信牌照的发 放，政府逐步加大电信行业市

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企业文化
一、制度方面 二、服务方面 三、营销方面 四、粉丝文化
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制度方面
1、崇尚自由，平等没有森严的等级，每一位员工都是平 等的，每一位同事都是自己的伙伴。
2、创新，快速的互联网文化专注于高端智能机的创新研 发，首创用互联网方式来打造一个手机品牌，用互联网模 式开发手机操作系统MIUI，首创软件、硬件、互联网服务 一体。
小米科技有限责任公司董事长兼首席执行官同时兼任北京金山软件有限公司欢聚时代猎豹移动顺为资本董小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日是一家专注于智能硬件和智能电子产品研发的移动互联网公司同时也是一家专注于高端智能手机互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业
企业文化
1
2
创始人介绍 公司梗概
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粉丝文化
“无米粉，不小米”这句话就道明了“米粉”对于小米企业发 展的重要性，也是小米的特色企业文化之一。
它最成功的就是塑造了自己的粉丝文化，让粉丝成为小米 的代言人，去宣传小米的优点，维护小米的声誉。
最新数据显示，全球米粉用户已经突破6亿，其中中国， 东南亚，欧洲地区米粉占据了70%。
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总结
2、通过官方网站，论坛社区，客服微博等渠道搜集客户
意见
8
营销方面
首创互联网营销的方式，取代传统的“洗脑广告”式线下营 销。
中国互联网网民人数位居全球第一，通过互联网发布会直 播的方式，宣传所发布的产品。既介绍了新产品的各种特 点，又起到了宣传的作用。同时还能节省营销成本，鲜明 的体现在产品的售价方面
八年前的小米，还仅仅是一个北京中关村科 技园的小企业。如今，已经成为仅次于传统企业 华为、联想、阿里巴巴的中国第四大出海企业。 同时是全球最大的IoT物联网平台，拥有规模最大 的智能家居解决方案，营业额突破千亿也仅仅用 了8年，成为中国民营企业前10强，中国第一大独 角兽企业，创造了商业史上的奇迹。

小米崇尚创新、快速的互联网文化。讨厌冗长的 会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己 的创意。
Millet advocating innovative, fast Internet culture. Hate lengthy meetings and processes, and play your own creative ideas in a relaxed working atmosphere.
MIUI制作团队、第三方ROM团队或者是刷机爱好者也会 基于MIUI的ROM进行修改或者对其他机型进行适配。除以 下品牌还有酷派、VIVO、一加、锤子等等。
3
小米工作室（Millet studio）
2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军推荐一个从德信无线出走的 团队做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持。随后这个团队被更 名为“小米工作室”（小米公司最早的前身，之后又改为小米科技）， 他们计划做一个完全的手机体系—“小米手机”，小米手机将尝试在全 球复制电商模式。
小米的企业文化（Millet enterprise culture）
小米没有森严的等级，每一位员工都是平等 的，每一位同事都是自己的伙伴。
Millet is not a strict hierarchy, every employee is equal, every one of my colleagues are your partners.
MIUI (M grapefruit) is millet technology of its Android operating system based on the development of ROM (brush with the mirror), designed for Chinese people are used to design, the overall improvement of the native experience, can bring to the domestic users more intimate Android smartphone experience. MIUI released five years, the R & D team of 750 people, the weekly upgrade has been released 249 versions, with the user to activate the activation of the 156 countries and regions, 32 languages.

二、内部文化
小米为发烧而生
8
•小米内部文化：我们没有
森严的等级，每一位员工都是 平等的，每一位同事都是自己 的伙伴。小米崇尚创新、快速 的互联网文化。我们讨厌冗长 的会议和流程，在轻松的伙伴 式工作氛围中发挥自己的创意。 我们相信用户就是驱动力，我 们坚持“为发烧而生”的产品 理念。
三、营销文化
三、营销文化-饥渴营销
从前有一个国王——
这个国王吃尽了人间山珍海味，从 来不知道什么叫饿，终于越来越没 胃口。
御厨于是冥思苦想，终于想到了一个 好办法。他邀请国王跟他去寻找美味 。
在爬山涉水饥肠辘辘后，御厨从树 洞里拿出早就藏好的冷馒头，说这 种食物叫做“饿”。
国王宣布：“饿”是世界上最棒的美味
“饥渴营销”定义
附上一幅比较有趣 的漫画，描述的是 发布会之后米粉们 忙着上厕所的景象，
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这也从侧面反映出 整个发布会下来几 乎没有尿点，雷军 懂得在适当的时候 给予超出期望的刺 激，可见米2发布会 算是相当成功。
对于一家想象打造客户忠诚度 的公司来说，小米需要给用户 传递一个积极的信号。联合创 始人林斌表示“小米”的名字 能让很多人联想到“小米加步 枪”，能够唤起很多爱16 国人士 的民族情结。另外，小米公司 吉祥物米兔，脖系红领巾和头 戴雷锋帽的可爱形象能够激发 很多中国人的民族自豪感。
这一简单的常识，被西方经济学者归纳为“效用理论”。效用 是指消费者从所购得的商品和服务中获得的满足感
饥渴营销就是通过调节供求两端的量来影响 终端。最终作用不仅仅是为了调高价格，更 是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为 品牌树立起高价值的形象
通的图像，非常符合年轻一族
的爱好和品味。除此之外，小
米同时也在卖其他的配件来进

3制造媒体炒作话题
小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小 米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或辟 谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这 样小米又出现在网民视线之内，也给小米手 机蒙上了一层“神秘”的色彩！
小米STP分析
• 1：市场细分(Segmentation）
• 2：目标市场(Targeting）
三：市场定位
• 1：基本定位--价格和质量定位 ① 使用小米miui系统，是根据国人的手型 和用手机的习惯制成的。价格不高但是性 能强大，是性价比很高的一款手机。 ② 在质量方面，小米手机不管是内存、处 理器、主频还是屏幕都是非常不错的。 • 2：特色定位以及产品使用者定位 ① 小米手机价格不高，仅在1999元。 ② 主要人群是学生、白领和手机发烧友。
促销( promotion)
• 1高调发布 小米手机的创始人——雷军凭借其自身 的名声号召力，自称自己是乔布斯的粉丝， 一场酷似苹果的手机发布会召开了。如此 发布国产手机的企业，小米是第一个！不 可否认，小米这招高调的宣传发布会取得 了媒体与手机发烧友的关注。
• 2工程机先发布 小米手机的正式版尚未发布，却先采 用秒杀形式限量出售工程纪念版。如每天 放出200台限，量销售600台，比正式优惠 300元。此消息一出，在网上搜索如何购买 小米手机的新闻瞬间传遍网络。小米这一 限制，让更多人对小米手机充满好奇，越 来越多人想买一台，拥有一台小米手机就 像是潮流身份的象征似的。
雷军个人简介
小米4P分析 产品( product) 价格( price) 渠道( place) 促销( promotion)
产品( product)
小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造 的一款高品质智能手机。手机ID设置全部来自 摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康 和英华达代工。而手机操作系统采用小米自主 研发的MIUI操作系统。 小米手机2011年10月发布米1 2012年8月16日发布小米手机2 2013年4月9日，小米手机2S正式发售。同年， 7月31日小米正式杀入千元智能手机市场：红 米手机上市。 2013年9月5日，小米公司于国家会议中心举行 发布会，会上发布了世界顶级四核手机—小米 手机3和小米电视。

黎万强小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经理
周光平小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级总监
刘德小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计系主任，ArtCenter 毕业
黄江吉小米联合创始人副总裁，前微软中国工程院开发总监 洪峰小米联合创始人副总裁，前Google中国高级产品经理）
6天 X 12小时
10人
90人
500人
博士 & 库管
年轻
平等 开放 信任
谢谢
小米科技
mobile internet
mission impossible
•
移动互联网，就是将移动通信和互联网结合起来，成为一体， 也就是把桌面电脑搬到手机上面。在最近几年里，移动互联网成 为当今世界发展最快，市场潜力最大、前景最诱人的 主打业务。 至今，全球移动用户超过15亿，互联网用户超过7亿。中国移动 用户总数超过3.6亿，互联网用户超过1亿。这一历史上从未有过 的 高速增长现象表明随着时代与技术的 进步，人类对移动性和 信息的 需求急剧上升。越来越多的 人希望在移动的 过程中高速 的 接入互联网，获取急需的 信息，完成想做的 事情。目前，移 动互联网正逐渐渗透到人们的 生活、工作的 各个领域，短信、 铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服 务等丰富多彩的 移动互联网应用迅猛发展。移动互联网经过几 年的 曲折前行，终于迎来了新的 发展高潮，可以预见移动互联 网将会创造未来10年的 经济神话。小米科技由前Google、微软、 金山等公司的 顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等 新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的 公司。
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2006 – 2010: Google Inc., Engineering Director 2003 - 2006: Microsoft ATC, co-founder and Development Director

小米公司企业介绍
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！34Fra bibliotek▪26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇