手机销售的注意事项
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手机促销活动方案手机已经成为人们必备的用品,也成为通讯市场的竞争力。
那么如何促销自己的手机品牌呢?接下来我们看看一些手机促销方案和活动。
手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。
1、降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。
降价是消费者觉得最实在的让利方式。
但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖。
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动,赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。
特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。
特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助经销商完成销售量和销售额。
特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。
有些经销商为了扰乱竞品市场,就选择先进一批竞争品牌的畅销产品,然后以特价销售,打乱对手的市场价格,乘虚而入。
5、人员促销。
利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。
当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,如果你想了解更多的手机促销方案,不妨在一品威客网发任务让更多的人帮助自己寻找最适合自己的产品的推广方案。
【篇二】手机促销活动方案一、活动主题“沟通才是全家福”,买手机就送全家福!二、活动目的拉动销量,抢占市场,为下半年销量做铺垫。
三、活动时间9月15日,9月28日四、活动形式购买指定手机,赠送存储卡、全家福片制作卡。
卖手机注意事项和套路卖手机是一项常见的生意,在市场竞争激烈的情况下,了解一些注意事项和套路能够帮助销售者提高销售技巧和增加销售额。
下面是一些关于卖手机的注意事项和套路:1. 了解产品:作为销售者,首先要详细了解不同品牌和型号的手机。
通过学习产品技术规格、功能特点以及售后服务等方面的知识,可以更好地向顾客介绍手机的优势和卖点,增加销售力。
2. 确定目标客户:在销售过程中,了解目标客户的需求和偏好非常重要。
不同年龄、性别、职业和兴趣爱好的人对手机的需求可能不同,因此,根据目标客户的特点来选择合适的推销策略。
3. 用直观的语言进行销售:很多顾客可能对手机的技术规格和功能了解有限,因此,在销售时,要用简单易懂的语言向顾客介绍手机的特点和优势,让顾客能够直观地理解。
4. 提供现场实际操作和展示:手机是一种实物产品,通过提供实际操作和展示,可以让顾客更直观地感受到手机的性能和使用体验,增加销售机会。
5. 了解竞争对手:了解竞争对手的产品和销售策略,可以帮助销售者更好地应对市场竞争。
通过比较产品的优势和差异化,可以吸引顾客选择自己的产品。
6. 强调售后服务:手机作为一种贵重的消费品,售后服务是顾客非常关注的一个方面。
销售者可以在销售过程中强调手机品牌的售后服务政策和支持,增加顾客的信任和购买意愿。
7. 温和但坚定的谈判技巧:在与顾客进行价格谈判时,销售者要保持温和但坚定的态度。
通过合理的解释和谈判技巧,争取更好的价格和销售条件。
8. 学会应对异议和反驳:在销售过程中,顾客可能会提出各种异议和反驳,如价格过高、功能不够等。
销售者要有充分的产品知识和沟通技巧,针对不同的异议和反驳提出合理的解释和回应。
9. 利用销售数据和反馈:在销售过程中,及时记录销售数据和顾客的反馈意见,可以帮助销售者了解产品的销售情况和顾客的需求,进一步优化销售策略。
10. 建立长期客户关系:卖手机不仅仅是一次性的销售行为,还要建立起长期的客户关系。
公司销售配置手机管理制度我们需要明确制度的目的。
公司制定手机管理制度的根本目的在于保障业务沟通的高效与安全,同时防止可能的信息泄露和不当使用。
基于此目的,制度应当围绕以下几个核心点展开:一、手机分配原则每位销售人员应获得公司统一配置的手机设备,用于处理工作相关的所有通信任务。
该手机应明确标记为公司财产,并在员工离职时归还。
二、使用范围规定手机主要用于客户联系、业务沟通、市场信息收集等工作相关活动。
严禁使用公司手机进行个人事务,如私人通话、短信、社交媒体等。
三、信息安全管理所有手机应安装公司指定的安全软件,确保通信过程中的信息加密。
对于敏感信息的传输,需要遵守公司的保密协议和信息安全政策。
四、费用报销标准公司将根据实际业务需求设定合理的通话和流量费用报销标准。
员工需保存相关费用凭证,并按规定流程提交报销申请。
五、违规处理办法对于违反手机管理制度的员工,公司将视情节轻重采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、罚款、收回手机甚至解除劳动合同。
六、监督与审计公司将定期对销售人员的手机使用情况进行监督检查,以确保制度的执行。
同时,公司保留审查通话记录和数据使用情况的权利,以防范潜在的风险。
七、培训与宣导公司将对销售人员进行手机管理制度的培训,确保每位员工都能理解并遵守相关规定。
同时,通过不定期的宣导活动强化员工的制度意识。
八、反馈与改进公司鼓励员工就手机管理制度提出合理化建议,并承诺将持续优化制度内容,以适应业务的发展和变化。
通过上述条款的详细规定,我们可以构建起一套科学、合理的公司销售配置手机管理制度。
这不仅有助于提升销售团队的工作效率,还能有效避免因手机使用不当而引发的安全隐患。
手机销售的技巧和方法一、手机销售技巧之-向顾客介绍时注意事项:1.先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。
因为不同的人要求的功能不同。
比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机,而且耐用的手机。
年轻人好玩,上网、拍照、mp3、mp4、外型时尚,这些是必备的功能,而商务人士要求能移动办公,感觉尊贵等。
所以要根据不同对像推荐不同的手机。
2.必须反问客户须要什么功能的。
在第一条的基础上进一步介绍客户对功能的建议,同样就是老人,但有些人同样有趣,人旧心不老,哈哈。
年轻人也不一定个个都就是讨厌玩玩的,比如说我,刚开始时讨厌玩玩,但现在对手机不来电了,建议坚固耐用就行及。
3.问客户要什么价位的。
前面两点做好了,接下来就是价位问题,有些客户想要功能强大、价格便宜的,所以你得先了解他的心理价位,再向他介绍不同价位的手机。
4.先了解一款机型,不要把你们品牌的所有机型都了解了,这样可以使客户深感头晕,无人知晓哪个不好了。
一款一款的了解,客户不讨厌这款再说下一款。
5.多为客户着想,想办法帮客户省钱,在了解客户对功能、价位的基础上推荐,不要哪款手机赚钱就推哪款。
把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让客户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6.客户出售后一定必须在客户跑之间把采用机子的注意事项再表明一下,1就是使客户感觉你的服务不好,存有可能会再拎客户去。
2就是表明注意事项后,客户不能再说你在了解手机时没表明,再与你打听后帐,不要给自己吃了饭。
手机销售技巧案例一:客人问手机可不可以便宜?1、首先必须用确实的态度提问客人这就是实价,激起客人弹鼠的念头。
例如提问:不耐烦,这个价钱就是公司规定的,就是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看看一下不好吗?2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。
a.主动向客人表述我们服务的允诺,我们的优势。
例如:用确实的语气说客人,我们销售的手机绝对%的原装行货,说客人这里卖的手机7天包退货,30天内包修,一年内全国联网免费质保,终生维修保养,使客人真的售后存有确保。
销售人员工作手机管理制度随着科技的迅猛发展,手机已经成为生活和工作中必不可少的工具。
特别对于销售人员而言,手机更是工作的重要辅助工具,用于与客户沟通、处理订单等。
然而,过度依赖手机也容易引发一些问题,如时间管理不当、工作效率下降等。
为此,制定一套合理的销售人员工作手机管理制度,对于规范工作流程、提高销售团队整体效率至关重要。
一、背景介绍随着市场竞争的加剧,销售人员需要能够及时、高效地与客户保持沟通,以满足客户需求并达成销售目标。
因此,销售人员普遍配备工作手机,以便实时处理业务事务。
然而,由于工作手机使用的便利性,一些销售人员容易滥用或不正确使用工作手机,从而影响工作效率和团队合作。
二、手机使用范围和时间规定1. 手机使用范围:销售人员应仅使用工作手机进行与工作相关的通信和事务处理,包括但不限于客户电话、商务短信、邮件等。
2. 手机使用时间规定:a. 工作时间内:销售人员在工作时间内可以合理使用工作手机,以满足与客户的沟通和业务处理需求。
工作时间为公司规定的正常上班时间段。
b. 非工作时间:销售人员在非工作时间,即下班后和休息日,应减少使用工作手机。
避免对销售人员个人时间的侵占和过度工作的倾向。
三、注意事项和禁忌行为1. 保护手机安全:销售人员应对工作手机的安全负责,不得随意借给他人使用,不得存储私人或涉及公司机密的信息,如银行账号、密码等。
手机遗失或被盗,应立即向公司上报并配合处理。
2. 电话礼仪和语言规范:销售人员在与客户进行电话沟通时,应遵守相关业务礼仪,用语规范,声音亲和且充满热情,做到礼貌待人、尊重客户,为公司树立良好形象。
3. 公司信息保密:销售人员要始终保守公司机密信息,不得将公司内部信息通过工作手机外泄给未经授权的人员或其他公司。
四、绩效考核与处罚措施1. 绩效考核:销售人员的手机使用情况将纳入日常绩效考核中,评估销售人员的工作效率和与客户的沟通情况。
2. 处罚措施:a. 违反手机使用规定的轻微行为,将视情节轻重给予口头警告,并要求及时整改。
手机销售的技巧与方法手机销售的技巧与方法销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为,下面店铺为大家带来手机销售的技巧与方法,希望大家喜欢!手机销售的技巧与方法1.看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。
机子要皮事等。
(内容摘自微信平台sale51,关注学习更多)2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。
一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。
2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。
如何销售手机之前奏想要把手机成功的销售出去,不做些准备就上战场是不行的,事先的也是非常有必要的。
1、目标消费群的定位。
必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。
只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。
2、产品。
竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的`?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。
我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?对于手机的销售,说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。
怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。
公司销售手机使用管理制度一、目的和原则本制度旨在明确公司销售人员使用手机的基本规则,提高通信效率,保护公司资料的安全性,同时确保员工的个人隐私权益。
所有使用公司提供的手机进行工作的员工,都应遵守本制度的规定。
二、适用范围本制度适用于所有经公司授权使用公司手机进行工作的销售部门员工。
三、手机使用规定1. 公司将根据工作需要为销售人员配备手机,并负责手机的基本通信费用。
2. 销售人员应保证手机在工作时间内保持开机状态,确保随时可以接听客户的电话或响应工作需求。
3. 禁止使用公司手机进行非工作相关的私人通话或信息交流,除非得到管理层的特别许可。
4. 严禁使用公司手机访问不安全的网站、下载未经授权的应用程序或进行任何可能危害手机安全的操作。
5. 销售人员应妥善保管手机,防止丢失或损坏。
如遇不可抗力因素导致手机损坏或丢失,应立即向公司报告,并根据公司规定处理。
四、数据和信息安全1. 公司手机中的所有工作相关数据和信息均属于公司财产,员工不得擅自删除、转移或泄露给第三方。
2. 销售人员应定期备份重要数据,并将备份文件存储在公司指定的安全位置。
3. 离职或岗位变动时,员工必须按照公司的指引,清除个人数据并归还手机。
五、违规处理违反本制度的销售人员,将根据情节轻重接受相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职检查或解除劳动合同。
六、其他事项1. 本制度由销售部门负责解释,如有未尽事宜,由公司管理层根据实际情况制定补充规定。
2. 本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
通过以上制度的实施,公司希望能够为销售人员提供一个高效、安全的工作环境,同时也保护公司的商业利益和员工的个人权益。
公司将定期对手机使用情况进行检查和评估,以确保制度的有效性,并根据实际情况进行调整优化。
手机导购员规章制度第一章总则第一条为规范手机导购员的行为,提高服务质量,保护消费者权益,特制定本规章制度。
第二条手机导购员是指在手机销售渠道从事手机销售、宣传、推广工作的员工,必须严格遵守本规章制度。
第三条手机导购员必须具备良好的职业道德和良好的服务态度,以提供优质的服务。
第四条手机导购员必须遵守公司的销售政策和相关规定,不得擅自变更手机销售价格或活动政策。
第五条手机导购员必须严格遵守消费者权益保护法律法规,做到真诚守信,理性销售。
第六条手机导购员应不断提升自己的专业知识和销售技能,以满足消费者的需求。
第二章工作职责第七条手机导购员应主动了解手机产品的特点、性能、价格等信息,为顾客提供详细的咨询和建议。
第八条手机导购员应耐心倾听顾客的需求和意见,提供专业化的购物指导。
第九条手机导购员应积极配合公司的市场活动与促销计划,提高销售额。
第十条手机导购员应及时向领导汇报工作情况,保持良好的团队合作精神。
第十一条手机导购员应积极学习行业相关知识,提升自身综合素质。
第十二条手机导购员应定期参加公司组织的销售培训和学习活动,提高销售技能。
第三章行为规范第十三条手机导购员在工作中应服从公司领导的指示,不得擅自调换工作岗位。
第十四条手机导购员应保持工作环境整洁,不得私自使用手机或其他通讯设备。
第十五条手机导购员应尊重顾客的人身权利,不得偷窥、窃听、传播顾客个人信息。
第十六条手机导购员应遵守公司的内部管理制度,确保销售数据的准确性和完整性。
第十七条手机导购员应积极参与公司的员工活动,建设和谐的工作氛围。
第四章处罚措施第十八条手机导购员如违反规章制度,公司将根据《公司员工行为管理细则》给予相应处罚。
第十九条若情节严重,公司将给予解除劳动合同、开除员工等处罚。
第二十条对于不服处罚的员工,可向公司人力资源部门提出申诉,由公司组织相关人员进行调查处理。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效,公司有权对其进行解释和修订。
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1. 需求调研。
主动与客户沟通,了解其对手机的需求,包括功能、品牌、预算等。
手机销售规章制度规范最新第一章总则第一条为规范手机销售行为,保障消费者权益,提高销售效率,特制定本规章。
第二条本规章适用于商场、电商平台等销售渠道,并适用于手机销售从业人员。
第三条手机销售从业人员应遵守本规章制度,认真履行职责,维护公司形象。
第四条手机销售从业人员应对销售过程中所了解的消费者信息和个人隐私予以保密。
第二章销售管理第五条手机销售从业人员应严格遵守公司的销售政策和制度,不得擅自降低手机价格或违规销售。
第六条手机销售从业人员应做到真实宣传,不得夸大产品功能或性能,不得虚假宣传。
第七条手机销售从业人员应遵守相关法律法规,不得销售山寨产品或侵权产品。
第八条手机销售从业人员应做好售后服务,及时处理消费者投诉和意见反馈。
第九条接待和服务消费者时,手机销售从业人员应态度友好,礼貌待人,积极解答疑问。
第十条手机销售从业人员不得利用职务之便,以任何形式收受消费者好处。
第三章销售流程第十一条手机销售从业人员应按照公司规定的销售流程操作,不得跳过环节或擅自修改。
第十二条销售人员应认真填写销售订单,保证订单内容真实准确。
第十三条销售人员应在交易完成后进行售后跟踪服务,及时了解消费者使用情况。
第十四条销售人员应积极推广公司相关产品,提高销售额和客户忠诚度。
第十五条销售人员应做好相关文件的归档和记录工作,保持销售数据的完整性和准确性。
第四章安全管理第十六条销售人员应遵守公司安全规定,保护公司财产和客户信息安全。
第十七条销售人员应了解产品的安全使用方法,并向消费者做出相关提醒。
第十八条销售人员在工作中应注意用电安全,严禁在工作场所乱扔电池等危险物品。
第十九条销售人员应对公司店铺环境进行日常巡查,及时发现并处理安全隐患。
第五章处罚措施第二十条对违反本规章制度的销售人员,公司将给予警告、停职、解聘等处罚。
第二十一条违反本规章制度给公司造成经济损失的,责任人需承担相应赔偿责任。
第六章附则第二十二条本规章解释权归公司所有,可根据实际情况进行调整。
手机销售管理制度第一章总则第一条为规范手机销售管理行为,促进公司发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有手机销售人员及相关管理人员,以及公司合作的手机销售渠道。
第三条手机销售管理制度是公司管理制度的一部分,具有法律效力,所有销售人员都应严格遵守。
第四条公司销售管理部门负责本制度的解释和监督执行。
第二章销售人员的基本要求第五条销售人员在工作中应遵守公司的规章制度,不得违反公司的规定进行销售活动。
第六条销售人员要具备一定的销售技能和专业知识,能够熟练操作手机及其功能,并能够向顾客推荐适合其需求的手机产品。
第七条销售人员要有良好的沟通能力和服务意识,能够热情周到地为顾客提供咨询和解答问题。
第八条销售人员要有责任感,能够完成公司下达的销售任务,保质保量完成销售指标。
第九条销售人员应该具备团队合作精神,能够与相关部门、同事协作,共同完成销售任务。
第三章销售行为规范第十条销售人员在销售过程中不得采取虚假宣传或承诺,不得利用不正当手段达成销售目标。
第十一条销售人员要严格遵守公司的价格政策,不得擅自调整手机价格和优惠活动。
第十二条销售人员不得私自处理或调换手机库存,不得私自接受或变相收受顾客回扣、佣金等。
第十三条销售人员不得泄露客户信息,不得利用客户信息从事个人经营或向其他公司销售产品。
第十四条销售人员不得将质量问题的手机销售给顾客,不得以次充好。
第四章销售管理第十五条公司销售部门负责制定销售计划,并对销售人员的工作目标进行量化管理。
第十六条销售人员应该认真执行公司下发的销售计划,按照公司要求完成销售任务。
第十七条销售人员要认真填写销售单据和相关记录,确保数据的真实可靠。
第十八条销售管理部门将定期对销售人员的销售业绩进行评估,对表现优秀的销售人员予以奖励,对表现不佳的销售人员进行指导和培训。
第五章售后服务第十九条销售人员要向顾客详细解释手机的保修政策和售后服务政策,确保顾客的合法权益。
第二十条销售人员要及时处理顾客的售后服务问题,协助顾客解决手机使用中的问题。
销售工作手机规章制度模板第一章总则第一条为规范和加强销售工作手机的管理,提高工作效率和形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门所有销售人员,必须严格遵守。
第三条公司销售部门负责对销售工作手机的管理和监督,确保其安全和合理使用。
第四条所有销售人员在使用销售工作手机时,必须按照本规章制度的要求进行操作。
第五条销售工作手机所有权归公司所有,销售人员仅有使用权。
第二章销售工作手机的领用和归还第六条销售人员入职后,由公司负责领取销售工作手机,并签订手机领用协议。
第七条销售工作手机必须经过严格审核和记录,方可领取和使用。
第八条销售人员在离职或调岗时,必须将销售工作手机归还公司,并提交手机归还手续。
第九条销售工作手机丢失或损坏,销售人员必须立即报告公司,按照公司规定赔偿。
第十条销售工作手机的使用期限为一年,到期后需及时更换新手机。
第三章销售工作手机的保管和安全第十一条销售人员在领取销售工作手机后,要认真保管,防止遗失和损坏。
第十二条销售工作手机仅限本人使用,不得转借、出租或私自更换SIM卡。
第十三条销售人员离开工作岗位时,要将销售工作手机妥善放置在指定位置。
第十四条销售工作手机在工作期间应保持通电状态,保持畅通联系。
第十五条销售工作手机涉密信息要定期清理和备份,确保信息安全。
第四章销售工作手机的使用规范第十六条销售人员在使用销售工作手机时,必须严格遵守公司相关规定。
第十七条销售人员在接听和拨打电话时,要注意礼貌用语和态度。
第十八条销售人员在发送短信和邮件时,要注意文明用语和内容。
第十九条销售人员在使用社交软件时,要遵守公司相关规定,不得泄露公司机密。
第二十条销售人员在处理客户信息时,要严格保密,不得擅自泄露。
第五章销售工作手机的维护和维修第二十一条销售人员在使用销售工作手机时,发现故障或问题要及时报修。
第二十二条销售工作手机在质保期内,如出现质量问题可免费维修或更换。
第二十三条销售工作手机在维修时,销售人员要积极配合维修人员进行处理。
卖二手手机赚钱吗
卖二手手机的确可以赚钱,但赚钱的多少取决于几个因素,如手机的品牌、型号、外观、性能、维修情况等。
下面将从几个方面来介绍卖二手手机赚钱的优势和注意事项。
首先,二手手机市场很大。
许多人对于新款的手机很感兴趣,因此不断更新换代,这使得二手手机市场持续存在。
许多人希望以更低的价格购买功能类似的手机,以满足自己的需求。
这种需求为二手手机销售提供了机会。
其次,二手手机的价格通常比新机低。
对于那些预算有限的人来说,购买二手手机通常是一种经济实惠的选择。
二手手机的价格取决于其使用情况和外观,通常会比新机低出许多。
因此,如果你能以较低的价格购买二手手机,然后以稍高的价格卖出,就能获得差价作为利润。
然而,在卖二手手机时也需注意以下几点。
首先,要确保手机是合法的所有权。
在购买二手手机时,要向卖家索要购买凭证或发票等证明文件,以确保手机的合法来源。
其次,要针对手机的市场价格做好调查和研究,以了解二手手机的实际价值,并可以据此进行合理的定价。
此外,要确保手机的功能正常,外观良好,避免因手机存在问题而导致交易失败或产生额外的维修成本。
最后,要选择合适的销售渠道,如网络平台、二手手机店、个人交易等,以使你的手机能够得到更多的曝光,提高销售机会。
总的来说,卖二手手机是一种可以赚钱的方式,但成功与否取
决于你的购买和销售策略,以及对市场的了解和了解手机的评估能力。
如果你能选择适当的手机和渠道,并能根据市场需求定价,合理评估手机的价值和条件,那么卖二手手机是赚钱的好选择。
If you insist, you will shine. Time is an invincible weapon. It can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.整合汇编简单易用(页眉可删)电话销售技巧和话术大全良好的电话礼貌及技巧可提高销售人员的业绩,而且可以赢得顾客的友谊,建立良好的声誉。
以下几个能轻松搞定客户的电话销售技巧和话术,学起来吧!一、电话销售1、技巧一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。
我当然回答对,就是这样的一些问题。
2、技巧二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
3、技巧三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
4、技巧四:真实的谎言。
这个是销售过程中的核心,最最核心的部分。
什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。
这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?5、技巧五:避实就虚。
当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话,很多人是反应不过来的。
手机销售实战 72销售的原则 :一:多问少说案例:顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这是我们最新的手机,您看一下啦。
喋喋不休的说,如影随形的跟着顾客推荐,直到顾客走了,还困惑的问:顾客怎么不买哪?点评:这就是犯了销售的大忌说个不停。
顾客表现欲强,喜欢说话,你就要鼓励他(她)多说,从中了解他(她)的真实意图。
顾客话少,你就要注意自己的说话质量。
不然就是在往走赶顾客。
对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
二要不如影随形的跟着顾客案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。
顾客走一步跟一步,还不停的说。
点评:最笨的销售方式,最差的销售结果对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时,过去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给客户介绍功能,展开销售。
三:推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的案例 1 顾客:我想买个的手机,哪一种比较好哪?点评:要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量机,那些是滞销机。
推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推。
《苹果手机案例:销售人员对着顾客开始推荐:苹果4代是苹果第一款全屏触控手机智能手机(特点)销售人员:这款手机拥有4.0英寸的重力感应触摸屏,看电影、听音乐都非常过瘾。
而且还可以下载各种手机应用软件,简直就是您的随身小电脑。
(优点)销售人员:我把它的功能调出来您体验一下啦。
(例子)销售人员:苹果4代是现在的苹果手机中卖的最火的一款手机,商务时尚人士、买手机的都首选苹果啊。
手机推介案例:销售人员:这是##最新推出的一款音乐手机(特点)销售人员:这款手机不但音乐播放效果好,而且歌曲存储量非常大,您买这款手机,就省下买 MP3\MP4 的钱啦(优点)销售人员:我把它的功能调出来您听一下啦。
篇一:销售员岗位职责销售员岗位职责一、工作时间二、工作守则眉毛;男员工头发不能盖耳朵。
6、工作时间时刻保持饱满的精神状态和规范站姿,不得依靠在柜台或坐于其他物品上,闲暇时段可9、上班时间不得带手机进入工作区域,如有紧急事情必须通话,在不影响当前工作情况下,长话短11、保持良好的服务态度,耐心聆听顾客说话,与顾客对话要热情、清晰、有礼,任何时候不得与顾13、不定期接受公司安排的培训,熟悉所有商品的特性,并熟记商品价格,有礼貌地跟顾客讲解及应三、工作内容1、上岗前看交接本,完善交接本交待未完成的事情及注意事项;10、每日营业时间结束前关闭所有空调、电脑、背板灯等电器设备和讯通手机连锁有限公司篇二:销售员岗位职责销售员岗位职责三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上五、完成日常销售工作,具体内容如下:六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。
九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),信诺尔软件有限公司杭州分公司销售部2011—2—12篇三:手机销售人员的职责销售人员店面操作规范要求手机的决胜在终端,终端的决胜在服务!怎么服务哪?用心+技巧!销售人员是把梦想变成现实的人,是整个手机店面最重要的人!销售人员的工作目标在中国,中国移动营业厅的服务虽然不一定是最好的,但一定是最规范的.像中国移动营业厅工作人员那样去做服务!为自己赢得高薪!礼仪礼节培训:1.站姿很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。
起,脚尖呈四十五度角分开.顾客感觉规范,自己感觉自信.2目光很多销售人员在和顾客说话时,不知道目光应该停留在哪里,东张西望,给人感觉心不在焉。
培训都是要求正视对方眼睛的,这是不太合适的。
对策:和同伴多练习3微笑每天早班前对镜子微笑3分钟,具体由当班管理人员进行监督4言语请您好谢谢对不起不好意思慢走欢迎下次光临等礼貌用语必须督促店员使用么麻烦干嘛?这是很多销售人员的普遍心态。
手机销售规章制度规范有哪些第一章总则第一条为规范手机销售行为,维护市场秩序,保护消费者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有从事手机销售工作的员工,包括但不限于销售人员、售后服务人员等。
第三条所有员工在从事手机销售工作时必须严格遵守本规章制度,任何违反规定的行为都将受到严厉处罚。
第四条公司将不定期对员工的销售行为进行检查,发现问题及时进行纠正。
第二章销售流程第五条员工在进行手机销售前,必须对手机的性能、功能、价格等信息进行充分了解,不能发布虚假宣传和误导性信息。
第六条员工在进行手机销售时,必须向消费者提供真实、准确的商品信息,并协助消费者选择合适的手机产品。
第七条员工在销售过程中,不得诋毁竞争对手的产品,不得进行欺骗或引导消费者购买不需要的产品。
第八条员工在销售过程中,应当尊重消费者的选择,不得强迫或诱导消费者购买商品。
第九条员工在销售完成后,应当向消费者介绍手机使用方法,并协助解决使用中遇到的问题。
第十条员工在销售过程中,如发现销售的手机存在质量问题,应当及时向销售主管报告,协助处理相关问题。
第三章服务标准第十一条公司要求员工对消费者进行热情周到的服务,提供优质的售后服务。
第十二条员工在接待消费者时,应当友善礼貌,倾听消费者的需求,主动为消费者提供帮助。
第十三条员工在进行售后服务时,应当耐心细致地解答消费者的问题,协助消费者解决问题。
第十四条员工在处理投诉时,应当认真对待,及时处理,确保消费者的合法权益。
第十五条员工在处理退换货事宜时,应当严格按照公司规定进行操作,确保退款安全、及时。
第四章纪律规定第十六条员工在任职期间必须遵守公司的各项规章制度,不得有违规行为。
第十七条员工在从事手机销售工作期间,不得擅自调换手机配件,私自向消费者推销其他商品等。
第十八条员工不得接受或索取消费者的礼物、款待等不正当利益。
第十九条员工不得利用职务之便侵犯消费者的合法权益,不得私自获取消费者的个人信息。
《手机销售旺季的注意事项、快速销售的技巧和话术》
如何在手机销售旺季时,在尽可能短的时间内完成一单销售,尽可能多的接待顾客,提高销售效率哪?这里,我们给大家介绍一些小技巧,希望对大家能有所帮助。
一卖场的准备工作:
1:销售人员人手两部利润机(男士机、女士机)拿在手上,随时准备向顾客推介。
2: (当顾客不接受我们的推介时自己在选手机时,大家要注意)。
顾客在看利润少的手机时,就不要过多的浪费时间,有礼貌多催促一下。
顾客在看利润高的手机时,就多一些耐心,多讲解,实在有必要时有礼貌催促一下。
3: (在客流量高峰的时候)建议将座位收起,避免4、5个顾客买一部手机,又走得比较累,一坐就把一节柜台堵的严严实实,导致别的顾客挤不进来。
白白的浪费销售空间。
4: (在客流量高峰的时候)不要倒水,忙不过来的。
再说柜台上摆满了密密麻麻的水杯,不小心碰到到手机上、柜台上都不好。
5: 在店里空余的地方,设置顾客休息区,放一些座位、水杯、海报让顾客自理。
6: 在客流量高峰时,销售人员一定要注意自己说话的语速,,语速一定要放快。
同时卖场放急促一些的音乐。
这也是心理暗示作用,也能起到一些催促的作用的。
7:注意安全。
相信我们很多手机零售店都出现过丢手机或被人掉包的事情。
尤其是在旺季客流量高峰的时候,我们销售人员一定多注意提防小偷!不要给坏人转空子。
两人或以上的年轻人,穿着整齐,但看不出是职业特征。
同时要多部高档手机放在自己面前,眼神不敢正视看人,说话表情不自在或热情过度,我们销售人员要小心,感觉不对宁可不卖。
这里给大家教一个小技巧:拿机时注意手机串号位数,从顾客手里收机时再对一下手机串号后4位数,高档手机一定要养成这种习惯,还有就是柜台前不能放2部以上的手机。
8:在旺季店面客流量高时,我们销售人员要学会应对2个以上客户的技巧。
怎么应对哪?发挥接待第一个顾客,联系第二个顾客,招呼第三个顾客。
根据距离和接待的先后次序招呼,不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客。
销售:(对坐在面前调试手机的顾客)先生或小姐,您自己多试一下啦,有什么需要我帮忙的就叫我啦好吗?不好意思,今天人多。
销售:(对旁边的顾客)您好,先生或小姐,这是###专柜,您想看什么手机哪?我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦?
销售:(对走近的顾客)您好,欢迎光临。
您随便看一下,有什么需要随时叫我啦?
原则:在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。
案例11低端机、广告机转滞销机的技巧。
购买低端机、广告机的顾客,在乎的是价格,如何在顾客可以接受的价格范围内,把低端机(例如诺基亚等利润极低的手机)广告机(就是我们在外场做宣传,吸引顾客的那些手机)转成滞销机,同时解除顾客对质量的疑虑,用滞销机的功能吸引住顾客。
(介绍滞销机时,不要说价格便宜,而是价格实惠,功能比较多。
记住,顾客不是到你这捡便宜货的)
销售:您好,先生或小姐,这是###专柜,您想看什么手机哪?
顾客:我看一下你们外面做广告的那款手机。
销售:好的,先生。
(搭建手机销售氛围)
销售:这款手机非常实用,但功能比较少。
我们店里最近推出一款特价手机,价格也这
个差不多,而且功能多很多,今天购买还有礼品赠送啊,我拿过来您对比一下啦
和顾客沟通的语言技巧1 –要学会赞美顾客
每个人都喜欢听好话,喜欢听别人赞美,在手机销售中也是一样的。
但是怎么能赞美顾客而不引起顾客的反感,需要遵循以下三点:
1、赞美的原则:只赞美事实,以自信真诚的态度赞美顾客的长处。
一定要有事实,客观的赞美,不要过分,不要肉麻,不要为了赞美而赞美。
例:你可以赞美他的头发好,也可以赞他的皮肤好,还可以赞他的衣服好看,但是,前提是,的确好看!
2、赞美的方法:
①寻找赞美点,善于发现别人身上的优点,赞美就是一件简单的事情。
例:发型、发质、肤质、项链、衣服、服装搭配、身材、小孩等等。
②克服害羞的情绪,练习各种赞美的方法。
例:宝宝好乖哦,你多大了啊。
例:你的衣服搭配真好啊,你好会穿衣服哦。
3、赞美的注意事项:
①以明朗的笑脸相迎,注视对方,以比较随意的口吻说出来。
不要刻板,不要生硬。
②音量要适中,表达要准确。
③适可而止,见好就收,转到销售上去。
销售人员只要学会用心观察,每个客户身上都有值得我们称赞的地方,每个客户那里我们都能找到沟通的渠道。