XXXX员工手册
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公司员工手册模板公司员工手册模板欢迎加入我们的团队!作为一名新员工,你将成为我们公司的一份子,为公司的发展做出贡献。
为了帮助你更好地了解公司的规章制度和福利待遇,我们特别为你准备了员工手册。
请你仔细阅读以下内容,并严格遵守。
1. 公司简介我们是一家致力于XXX行业的公司,成立于XXXX年。
公司的使命是XXXX。
我们以团队合作、创新和客户至上为核心价值观,致力于提供优质的产品和服务。
2. 入职流程2.1 员工登记在入职当天,请携带个人身份证和相关证明文件到人力资源部办理入职登记手续,并领取员工工牌和相关信息。
2.2 培训新员工将接受公司的入职培训,包括公司文化、岗位职责、工作流程等内容。
请按照培训安排参加培训,并及时完成相关考核。
3. 工作时间和考勤3.1 工作时间公司的工作时间为每周五天,每天8小时。
具体工作时间根据部门的需要和员工的职责而定。
请准时上班,不迟到、早退或旷工。
3.2 考勤制度员工需按照公司规定进行考勤打卡,包括上班打卡和下班打卡。
迟到、早退或旷工将影响员工的绩效考核和薪资发放。
4. 薪资和福利待遇4.1 薪资结构公司的薪资结构包括基本工资、绩效奖金、岗位津贴等。
具体薪资标准将根据员工的职位、工作表现和市场行情进行调整。
4.2 福利待遇公司为员工提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节假日福利、员工活动等。
具体福利政策将根据公司的发展和员工的需求进行调整。
5. 假期制度5.1 年假员工在公司工作满一年后享受带薪年假,具体天数根据员工的工作年限和职位级别而定。
请提前向直属主管申请年假,并确保工作的顺利进行。
5.2 节假日员工将享受国家法定的节假日,具体安排将根据公司的规定和员工的工作需要而定。
6. 行为准则6.1 诚信守法员工应遵守国家法律法规,保持诚信守法的行为准则。
不得从事违法、违规或有损公司声誉的活动。
6.2 保守商业秘密员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息,包括客户信息、产品设计等。
员工手册范文模板员工手册是公司管理的基石之一,既可以帮助新员工熟悉公司规章制度,也可以规范员工的行为准则。
提供一份完善的员工手册可以让公司运营更加高效和顺利。
以下是一个员工手册范文模板,供参考。
一、公司概况公司名称:XXX公司成立时间:XXXX年公司规模:员工XX 人公司地址:XXXXXXX二、员工管理1. 招聘公司招聘坚持公平、公正、公开的原则。
招聘流程具体如下:(1)招聘需求确定;(2)岗位职责和任职资格要求明确;(3)筛选简历;(4)面试和考核;(5)录用和签订合同。
2. 入职新员工入职需要如下文件:(1)身份证;(2)学历证明;(3)工作证明;(4)离职证明(如已离职);(5)照片两张;(6)其他相关文件。
3. 岗位变动员工调岗需要经过部门主管和人力资源部门协商决定,经过员工同意后签订工作调动协议。
4. 离职员工如有离职意向,需提前一个月通知公司。
离职时需要填写离职申请表格,并退还公司相关财务和物品。
三、薪酬福利1. 薪酬公司会根据员工工作岗位和工作表现对其进行薪酬调整,调薪标准为一年一次。
2. 社会保险公司为员工缴纳五险一金,并帮助员工办理相关社会保险手续。
3. 其他福利公司提供给员工的其他福利有年度旅游、生日礼物、节日礼品等。
四、工作制度1. 工作时间公司规定工作时间为8小时,具体时间为9:00-18:00,中午有一个小时的休息时间。
2. 考勤公司设置考勤机制,员工需按时打卡,如有迟到、早退、旷工等情况,会影响员工薪酬和绩效奖金。
3. 请假员工如有请假需求,需提前一天通知部门主管,一周内的请假需由主管和人力资源部门审核通过,超过一周的请假需由公司高层决定。
4. 禁止事项公司严禁员工做以下事项:(1)违规行为;(2)逾越权限;(3)私人用工具进行公司业务;(4)篡改公司系统或文件;(5)影响团队合作的行为;(6)散布不良言论。
五、员工培训公司会不定期举行内部培训,包括业务培训、技能提升等。
第一章公司结构图第二章总则<员工手册>是XXXX有限公司全体员工必须遵守的行为准则,全体员工必须共同遵守。
本手册条款符合中华人民共和国法律,若产生争议时,以2018年修订的管理制度为准。
如有增减或修改条款,公司将以内部通讯、通知等形式公告于众,公告发布三天即视为送达。
本公司员工必须熟知本手册。
第三章公司三大纪律公司三大纪律为公司最基本的管理制度,公司员工必须遵守,如有违反将解聘除名,并追究违纪者经济、法律责任。
一、不背着公司私下收受回扣、佣金。
二、不允许在公司内发表不利于公司发展的言论。
三、不允许泄露公司内部情况,包括经营情况,开发情况,项目情况,资金情况,领导去向,客户资源组织机构情况及公司各种来往关系,做好保密工作。
第四章人事管理制度一、人员聘用及录用(一)招聘原则◆各部门依据公司组织架构、根据业务发展需求,设定部门人员编制,由分管副总(或主管)申请,总经理审批核准后提交给综合管理部进行招聘。
(所有招聘需求均需要提前1个月提出)◆综合管理部负责招聘工作,根据各部门提供招聘需求制定招聘计划、确定招聘渠道。
招聘前应优先考虑公司内部合适人才。
◆录用条件:1.依据公司各岗位的职责,观察应聘人员是否符合岗位要求。
2.凡具有一定文化专业知识、身体健康者,均可自愿报名,经考核录用。
◆申请受雇于本公司者,应在通知后5个工作日内提交如下材料:1.员工入职申请表2.本人彩色一寸近照2张3.身份证原件及复印件2张4.最终学历原件及复印件1张5.各种资质证明书原件及复印件6.上一个公司的离职证明(超过半年则不需要提供)(二)试用期管理规定◆员工获聘后,需通过公司新员工培训并有1-3个月的试用期,公司可根据实际劳动合同签订年限延长员工试用期。
◆试用期内,若员工有品行不良或工作能力欠缺、无故违反劳动纪律等违纪行为,公司可视情况随时停止试用直至辞退。
◆员工试用期满合格后可提出转正申请并填写转正申请表,由部门部长及综合管理部进行评估,并对评估合格者进行转正。
公司员工手册范本
一、公司简介
公司成立于XXXX年,总部位于XXXX地区。
我们是一家专注于XXXX领域的
公司,致力于为客户提供XXXX服务。
公司目标是XXXX。
二、公司使命和愿景
我们的使命是XXXX,我们的愿景是XXXX。
三、员工准则
1.遵守公司规定
–员工需要遵守公司的各项规定和制度,包括但不限于XXXX。
2.公司政策
–员工需要了解并遵守公司的各项政策,保护公司的利益和声誉。
3.工作职责
–员工需要认真履行岗位职责,达到或超越公司设定的目标。
四、薪酬福利
公司为员工提供竞争力的薪酬福利,包括但不限于XXXX。
五、培训和发展
公司重视员工的培训和发展,提供XXXX培训计划,帮助员工不断成长。
六、员工关怀
公司致力于营造良好的员工关怀氛围,关心员工的工作和生活。
七、安全与健康
公司重视员工的安全与健康,提供XXXX环境和设施,保障员工身心健康。
八、员工离职流程
员工如有离职需求,需按公司规定的流程办理,做好离职手续。
九、其他事项
其他事项XXXX。
以上是公司员工手册的一部分内容,详细内容请参考公司员工手册完整版本。
感谢您的阅读!。
公司员工手册样本员工手册样本:公司行政规定手册尊敬的员工:欢迎加入我们的团队!为了让您更好地了解公司的行政规定和制度,我们特别为您准备了这份员工手册样本。
请您仔细阅读并遵守本手册中的规定,以确保您和公司的共同发展。
一、公司概述我们是一家专业从事XXX行业的公司,成立于XXXX年。
公司坚持以客户需求为导向,以人才为核心,以创新为动力,致力于成为行业领先者。
二、员工权利与义务1.员工权利(1)享有公平的薪酬待遇和福利待遇。
(2)享有公正的晋升和评价机制。
(3)享有安全、健康、和谐的工作环境。
2.员工义务(1)遵守公司的各项规定和制度。
(2)认真履行工作职责,提高工作效率和质量。
(3)维护公司的声誉和形象,不得损害公司利益。
三、工作时间和休假制度1.工作时间公司的正常工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体工作时间根据部门的需要而定。
2.休假制度(1)法定节假日:员工享有国家法定节假日的休息时间。
(2)带薪年假:员工在公司连续工作一年后,享有带薪年假。
(3)病假:员工因病需要请假时,应及时向主管领导请假,并提供医疗证明。
四、福利待遇公司为员工提供了多种福利待遇,包括但不限于:(1)社保和公积金缴纳。
(2)年终奖金和绩效奖金。
(3)员工培训和职业发展机会。
五、公司规章制度公司制定了多项规章制度,包括但不限于:(1)保密制度。
(2)劳动纪律制度。
(3)安全生产制度。
(4)行政管理制度。
六、工作场所安全公司重视员工的安全和健康,为此,公司建立了完善的安全管理制度,员工应严格遵守相关规定,确保工作场所的安全。
七、联系方式如果您有任何问题或建议,请随时与我们联系。
公司联系方式如下:电话:XXXX-XXXXXXX邮箱:*************地址:XXXXX省XXXX市XXXX区XXXX路XX号最后,希望您能够认真阅读并遵守本手册中的规定,愿我们共同成长、共创美好未来!。
某某房地产开发有限公司员工手册第一章公司概况某某房地产开发有限公司成立于xxxx年,是一家专注于房地产开发的企业。
本手册旨在向所有员工提供公司的相关信息和规定,以确保员工能够正确理解公司的使命、价值观以及行为准则。
第二章入职手续1. 办理入职手续时,请携带有效身份证件以及相关证明文件;2. 填写入职登记表,并提交给人力资源部;3. 完成公司内部规定的入职培训和相关考核。
第三章公司规章制度1. 工作时间:- 员工应按照公司规定的工作时间出勤,准时上下班;- 如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导请示并填写请假申请表;- 迟到、早退、旷工等不规范出勤行为将受到相应的纪律处分。
2. 行为准则:- 员工在公司内外应遵守法律法规和公司规定的行为准则,保持良好的职业道德;- 尊重他人、团队合作、保护公司利益是每位员工的基本义务;- 禁止泄露公司的商业机密或敏感信息。
3. 保密责任:- 员工在工作期间接触到的公司商业机密或客户信息,须严格保密; - 离职后仍须遵守保密协议,不得擅自透露公司任何信息。
第四章员工福利和福利待遇1. 薪酬福利:- 公司将按照国家相关法律法规和绩效评估结果发放员工薪酬;- 福利待遇包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。
2. 假期休假:- 员工根据工作年限享受带薪年假和其他法定假期;- 请假需提前向上级领导请示,并填写请假申请表。
3. 培训发展:- 公司鼓励员工不断提升自己的专业技能和知识水平;- 提供内外部培训机会,帮助员工实现个人职业发展。
第五章员工权益和义务1. 公平竞争:- 员工在公司内部应保持公平竞争的态度,不得进行恶意诽谤和诋毁他人;- 尊重他人的个人隐私和版权,不得擅自使用或传播他人的知识产权。
2. 安全生产:- 员工应严格遵守公司的安全生产规定,确保自身和他人的生命财产安全;- 发现安全隐患,应及时向上级报告。
第六章纪检监察1. 严禁腐败行为:- 员工应始终遵守公司的反腐败政策,不得接受贿赂、行贿等违法行为;- 发现腐败行为,应及时向纪检监察部门举报。
XXXXX公司员工手册前言尊敬的各位员工:您好!为健全公司管理制度和组织功能,规范员工行为和提升员工队伍整体素质,明确公司和员工双方的权利和义务,XXXXXXXXXXXXXXXX公司(以下简称“公司”)特地制订本手册。
本手册是公司对员工管理的基本准则,它介绍了公司的基本情况,解释了公司的规章制度以及其他相关规定,其内容包括员工聘用与工作职责、工作时间与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息,是与每一位员工在公司的工作、生活等方面息息相关的综合性手册。
本手册可以帮助各位员工迅速适应工作环境,请务必仔细阅读,经常重温本手册会有助于各位员工在公司充分发挥自己的才能并获得职业生涯的成功。
本手册适用于公司全体员工,它的内容不仅仅是一本指南或者参考资料,而且是公司全体员工必须严格遵守的行为规范。
本手册由公司人力资源部编写,已经过协商程序,并经公司最高管理层批准并实施。
本手册自实施之日起替代了之前所有旧版本手册。
本手册及相应的规章制度将根据公司的生产经营的情况进行不定期的修订或补充,员工应及时通过电子邮件、公司办公平台查阅了解公司颁布的最新制度,并按最新的制度执行。
本手册内容如与国家或地方法律法规相违背,则以国家或地方法律、法规和规定为准。
公司人力资源部保留本手册内容的最终解释权。
公司XXXX年XX月XX日第一章公司介绍一、公司简介(略)二、公司使命(略)三、公司发展战略(略)四、公司文化(略)五、公司组织架构(略)第二章劳动关系管理制度第一条适用范围本制度适用于公司所有部门(包括生产、销售、财务等各部分,以下简称各部门),适用于所有与公司建立全日制劳动关系员工。
公司的劳务派遣用工、退休返聘员工、实习学生、非全日制用工等,应参照适用规章制度中关于员工行为规范、劳动纪律、考勤等方面制度。
第二条风险防范人力资源部是公司用工管理的负责部门。
人力资源部门应提高风险防范意识,对公司所有部门的所有用工均按本制度进行有效管理,建立完善的职工档案,保留相关书面材料。
公司企业员工手册范文第一章总则第____条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。
第____条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第一章劳动纪律与员工守则第一条员工必须遵守如下考勤和辞职制度:(1)按时上班、下班,不得迟到、早退;(2)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能指纹考勤的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效;(3)有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;(4)请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话或委托他人请假,上班后及早补办请假手续; (5)一次迟到或早退____分钟以上的,以事假论处;(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;(7)员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知; (8)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
第二条员工必须遵守如下工作守则和职业道德:(1)敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法合理的正常调动和工作安排;(2)严格遵守公司的各项规章制度、岗位责任制;(3)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;(4)平时养成良好健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;(5)除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
(6)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;(7)提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电,严禁浪费公物和公物私用;(8)搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;(9)关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
XX广告员工手册一、公司简介1.1 公司背景XX公司成立于XXXX年,是一家专业从事广告行业的领先企业,致力于为客户提供创新广告解决方案。
1.2 公司使命我们的使命是帮助客户实现品牌目标,创造更多商机,提升品牌影响力。
二、员工入职指南2.1 入职流程请新员工在入职前完成相关资料的填写,包括个人信息、薪酬福利等。
入职当天,请携带相关证件到公司报到。
2.2 公司文化我们倡导团队合作,创新思维和激情工作的文化,欢迎员工提出创新建议,共同提升公司竞争力。
三、员工行为规范3.1 工作准时员工需按公司规定的上班时间准时到岗,遵守工作时间安排。
3.2 保护公司机密员工需保护公司的商业机密和客户资料,不得泄露给外部人员。
四、广告业务知识4.1 广告概念广告是指企业为了推广产品或服务而采取的一种宣传方式,通过各种传播途径将产品信息传达给目标受众。
4.2 广告传播渠道广告传播渠道包括传统媒体广告、数字媒体广告、户外广告等。
员工需要了解各种广告渠道的特点和适用范围。
五、销售技巧5.1 客户沟通技巧员工需具备良好的沟通能力,善于与客户建立信任关系,了解客户需求并提供专业建议。
5.2 销售策略员工需根据客户不同的特点和需求,制定相应的销售策略,达成销售目标。
六、绩效考核6.1 考核标准绩效考核标准根据员工的工作表现、业绩表现等方面进行评估,以激励员工提升工作积极性和效率。
6.2 奖惩制度公司设定奖励制度,对优秀员工给予奖励,对业绩不佳或违反规定的员工给予相应处罚。
七、培训发展7.1 培训计划公司定期组织员工参加相关广告知识培训和销售技巧培训,帮助员工提升专业能力。
7.2 职业晋升公司通过员工绩效考核结果和个人发展计划,进行全面评估,为员工提供晋升机会和职业发展规划。
八、遵守法律法规公司要求员工遵守国家法律法规,不得从事违法活动,否则将受到法律制裁和公司处罚。
九、联系方式如有任何疑问或建议,请联系公司人力资源部,联系电话:XXX-XXXXXXX。
XX公司员工手册前言XX公司欢迎新员工的加入,以下为本公司员工手册。
本手册旨在让员工更好地了解公司的文化和政策,以保证工作的顺利展开。
公司简介XX公司成立于XXXX年,总部设在XXXX。
公司以制造和销售XXXX产品而闻名。
我们的愿景是XXXX,并坚持以下价值观:•客户至上•创新和灵活性•团队合作•诚信和责任我们的使命是XXXX。
我们正在不断努力为客户带来更好的体验和产品。
雇佣政策招聘XX公司欢迎任何形式的性别、种族、宗教、年龄、婚姻状况、贫富等多样性。
我们大力招聘优秀的人才,而不会因为个人因素拒绝应聘者。
薪酬福利XX公司将竭尽全力为员工提供相当的薪酬和福利,如健康保险、雇主匹配的养老金计划、退休金计划、带薪休假、个人休假、带薪病假、婚假、产假和哺乳假等。
安全办理XX公司会在工作场所确保员工的安全和身体健康。
我们要求员工遵守所有安全和卫生规定,包括如何使用设备、与动物、材料以及如何处理垃圾和化学品等相关问题。
如果员工在工作中出现受伤、疾病或不适,应及时报告上级。
解雇政策XX公司在遵守适用法律和集体协议等前提下,保留调整员工工作岗位、终止员工合同的权利。
机密性在工作过程中,XX公司向员工提供了机密和保密的信息。
员工必须承诺保密这些信息。
对非授权人员的信息披露,公司将采取相应的法律手段对其追责。
工作规定迟到和缺席XX公司提倡员工在工作日正常打卡,严禁迟到早退。
如有因特殊原因导致迟到或缺席,应及时通知上级,并经过上级批准后方可离岗。
行为规范XX公司要求各位员工必须遵循职业道德规范,并始终对公司保持忠诚。
员工必须尽责、勤勉,并遵循公司的规则和政策。
报销政策XX公司提供针对出差、差旅、招待、办公用品等方面的报销政策。
员工必须按照公司规定,正确、合法地使用这些费用。
移交政策公司要求员工在离职之前必须完成所有工作,并负责向新任员工介绍他们的工作。
总结以上就是XX公司员工手册,它是我们希望员工了解公司政策的基础文件。
前言各位员工:XXXX有限公司位于河北XX.XX商业、金融的中心地带,商厦总占地面积XXXX多平方米;共7层,总经营面积达XXXX多平米,商厦是集休闲、购物于一体的大型中高档百货商场。
商场设施齐全、服务一流、购物便捷,内设中央空调、自动扶梯、直梯、休闲区等,为我们打造一个良好工作氛围。
也许您刚刚加入XXXX,您应该为自己的选择而骄傲,因为XXXX是一个充满希望和朝气的公司。
在这里,商厦为每位员工提供了平等的机会,给你展示的空间;相信你在这里工作会学到许多有价值的东西,并且在这个舞台上发挥你自己的能力、实现自己的人生价值,与商厦共同成长、发展。
我们要时刻想着公司,一切以公司发展为首要,奉献你们聪明的才智,你的每一分努力将载入公司史册。
公司编写此员工手册,旨在规范员工的行为,旨在依“规”管理。
公司认识到任何优秀企业的形成和发展,都离不开完善的制度和规范的管理。
我们的员工手册有一些约束性条款,但愿它会成为多余的,因为您可以做得好千百倍。
愿通过学习员工手册,能够增加企业凝聚力,增强员工的敬业精神和团队精神。
愿您在天宝商厦的从业过程能成为您人生最有价值的经历。
我们欢迎您加入天宝商贸有限公司的队伍中来,让我们携手共创美好的明天,为自己的选择而骄傲!让你成为天宝的荣耀,天宝必将铸就你的辉煌。
努力、加油!欢迎您加入XXXX有限公司1第页共24页内部资料,请妥善保存。
XXXX有限公司企业文化一、我们的愿景是:成为中国零售行业一流的服务企业。
二、我们的使命是:诚信经营、服务顾客、成就员工、帮助客户提升业绩、建设国家。
三、我们的宗旨是:有您的利益,也有我们的利益。
四、我们的精神是:简单、专注、坚持到底。
五、我们的作风是:信守承诺、没有借口、绝对服从、永不言败。
六、我们的价值观是:顾客:一切以顾客的需求为根本。
团队:上下同心,齐力断金。
原则:制度第一,领导第二。
感恩:用感恩的心做人,用爱赢得尊重。
责任:对自己负责,对企业负责,对社会负责。
标准:善待员工、善待供应商、善待顾客。
七、我们的核心理念是:生存理念:唯有正道,才能长存。
创业理念:磨难是成功者的必修课。
发展理念:牺牲小我,完成大我。
经营理念:汇名品、诚实经营;聚英才,创千秋伟业。
管理理念:管理是座金山。
竞争理念:超越自我。
2第页共24页内部资料,请妥善保存。
销售理念:销售一切都是为了爱。
服务理念:以顾客为中心,用爱做服务。
品牌理念:品牌造就价值,价值造就财富。
工作理念:将简单的方法练到极致就是绝招。
做人理念:倾财足以聚人,量宽足以得人;身先足以率人,律己足以服人。
用人理念:优秀人才是资产,平庸员工是负债(选择合适人才,造就优秀人才)。
薪资理念:有成果就有报酬,无成果是耻辱。
组织理念:造就平台,成就自己。
晋升理念:创造成果,培养人才,得以晋升。
成果理念:普通人追求目标,优秀人超越目标,卓越人创造奇迹。
3第页共24页内部资料,请妥善保存。
三大纪律、四大注意三大纪律:一、严禁:贪污腐败,收受贿赂。
二、严禁:向任何机构泄露公司机密。
三、严禁:与顾客发生争吵、顶撞辱骂。
四大注意:一、在公司内禁止传播负面思想,破坏团队和谐。
二、客户资料及公司业务相互之间禁止闲谈。
三、各部门之间禁止谈论本部门职责与机密。
四、未经批准,禁止复印、摘抄秘密文件及资料。
政令及处理办法条目:高压线严重程度及处理办法第一条:贪污腐败、收受贿赂 100元,罚款1000元,100元以上立即开除,涉嫌违法,按照法律程序,追究责任。
第二条:向任何机构泄露公司机密一次:罚款1000元,二次:开除。
第三条:与顾客发生争吵、打架辱骂等并造成不良影响。
轻者:罚款100元,重者:开除。
4第页共24页内部资料,请妥善保存。
目录一、服务原则二、聘用细则三、工资福利四、工作时间和假期五、规章制度六、奖励与处罚七、安全操作规章八、保密细则九、附件5第页共24页内部资料,请妥善保存。
XXXX员工手册一、服务原则1、恪尽职守、勤奋工作、高质量地完成工作任务。
2、从语言上,更要从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户永远是第一位。
3、认真听从上级主管人员的工作指示和教导。
对于职务报告,应遵循向上报告的原则,不越级呈报(紧急或特特殊情况除外)。
上下级之间应诚意相待、彼此尊重。
4、正确、有效、及时地与同事、与其他部门沟通意见和看法。
遇到问题不得推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系,不论职务、岗位、业态在公司内部保持团结。
5、巩固业务知识和专业技能,开发自身潜力,接受变化、支持创新。
二、聘用细则员工的招聘将根据公司的需要进行,公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别等区别,公司招聘以面试方式为主。
(一)体检:1、员工就职前,必须经公司指定医院体检合格方可聘用。
2、并每年体检一次,以保证卖场全面卫生质量。
如员工患传染性疾病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
(二)聘用程序:1、所有员工获公司聘用,新聘员工一般实行试用期制度,试用期按《劳动法》,《劳动合同法》及地方人大和政府有关规定予以确定。
(各岗位试用期时间按公司人事管理细则执行)试用期间享受试用6第页共24页内部资料,请妥善保存。
期工资,并向人事部门提交以下资料:——身份证复印件;——体检证明以及其他相关证明;——三张一寸彩色登记照;——学历证明的复印件。
2、所有的员工都要填写履历表,提供公司所需的个人信息。
这些信息将存放于员工档案中,如有变更请即通知人事部。
3、新聘人员试用期满前,由其部门主管进行评估考核。
试用期内如发现不符合录用条件的,可随时解除劳动合同。
4、试用期满后,如员工表现良好,经双方同意签订正式劳动合同。
(三)劳动合同:1、公司聘用的员工与公司签订正式劳动合同后,其档案可转至人才交流中心或劳动力市场代管。
2、合同期满,如员工与公司一致同意,可对劳动合同进行续签。
如不再续签,需于合同到期前一个月通知对方。
3、员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事公司另行安排工作的,按照劳动法的有关规定,公司有权解除其劳动合同。
(四)工作态度:1、公司要求每位员工都积极主动遵守规章。
员工应当认真、主动地进行工作。
2、每位员工都应礼貌对待商场的宾客。
3、商场管理部门将根据需要向员工示范正确的工作方法。
7第页共24页内部资料,请妥善保存。
(五)调动:1、调动是在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。
2、员工调动分:平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
3、公司有权按实际工作需要调动员工的职位、工作岗位或工作地点,员工应积极配合公司的安排。
(六)培训:培训政策:学习新技能、加强员工在各个部门上的专业性1、培训类别A、入职培训所有员工在进入公司前,须接受入职培训,了解公司的全面管理制度,培训后须考核,不合格者不得进入公司工作。
B、上岗培训所有员工在上岗(含新上岗、调职、升职)前都必须接受上岗培训,培训考核不合格者不得上岗。
C、业务培训根据需要,公司将组织在岗员工参加公司业务培训或者其它培训机构组织的培训及讲座。
D、矫正培训凡工作质量达不到规定标准者,均需进行矫正培训,考核合格后上岗。
经二次矫正培训后仍不合格者解除劳动合同,矫正培训期间只发放生活费。
2、培训纪律有关培训纪律的详细规定请参照公司相关规定。
3、培训考核培训考核由公司人事培训部组织。
所有培训成绩归入员工培训档案,作为公司发放工资、员工晋升加薪和评价个人工作业绩的重要依据。
(七)辞职:1、合同期间,员工因特殊情况需要提前终止劳动合同时,应提前三十日递交书面申请,经公司同意后方可办理辞职手续。
8第页共24页内部资料,请妥善保存。
2、员工未履行劳动合同或未按规定时间提前递交书面申请的,均视为违约行为,公司有权根据合同条款对其进行处罚。
3、辞职手续办完后方可离开。
未办手续擅自离岗者,视同旷工处理。
4、在公司接受过公费委培的员工一年内提出辞职,赔偿全部费用的80%;一年以上二年以内辞职,赔偿60%;二年以上三年以内辞职,赔偿40%。
(八)辞退:1、解除、终止劳动合同员工有下列情况之一,公司有权随时解除劳动合同,不作任何补偿。
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)违反国家法令、法规或公司劳动管理规定及各项规章制度的;(3)经培训后,不符合公司要求或不服从安排的;(4)被依法追究刑事责任的。
2、裁员因经营、工作条件或管理方针有变而产生冗员,公司有权裁减员工人数,但需提前一个月通知员工。
三、工资及福利(一)薪金:1、员工薪金由基本薪金、效益薪金、岗位津贴、工龄薪金组成。
2、公司根据员工工作岗位的责任、贡献、绩效确定薪酬标准。
岗位不同,工资标准不同。
3、工资按月计发。
每月 15 日发放上月薪金(遇星期六、日9第页共24页内部资料,请妥善保存。
延后)。
(二)薪金调整1、公司每年将视业绩状况、物价指数及管理要求,对薪金总体分配办法作适当调整。
2、员工岗位异动,工资标准随之改变。
(三)福利1、每年春节、中秋,公司将对员工发放节日福利品。
2、员工工装。
(具体工装管理按公司员工管理细则执行)四、工作时间和假期(一)工作时间:1、员工每月可享受4天公休。
2、由于商场的经营性质及需要,要求员工按照指定的轮班时间上班,商场工作人员休息日不在周六、周日或任何公众假期。
员工的休息日由部门负责人安排,并报商场行政办公室备案。
3、员工应当按照部门负责人制定的班次表上下班,不得自行换班。
商场根据经营情况需要对员工的班次进行调整时,员工应给予积极配合。
(二)加班:1、在正常经营情况下,公司不会随意安排员工加班。
2、员工加班需由商场总经理批准。
实际加班时数由部门负责人安排并做好记载。
3、加班的最小单位为1小时。
4、公司要求员工加班时,员工应积极配合。
公司可以为员工安排补休或发放加班费。
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以下情况不视为加班1、公司在节假日组织郊游及其他娱乐活动。
2、公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动。
3、出差时路途所花费的时间。
4、在非工作时间组织的户外培训。
5、办公室管理人员,未经上层领导指派或同意的日工作时间延长。
(三)法定休假日:1、员工享有 7 天法定假日,即:元旦 1 天农历新年3 天劳动节 1 天国庆节 2 天(均在农历新年休假)2、由于公司性质,员工的法定假休假日可能不在公共假期。
3、公司确需员工在法定假期内加班,员工应给予配合,公司将按国家有关规定的标准支付员工加班费。
(四)病假:员工因病不能上班,须在当日上班时间三十分钟内由本人或家属通知所在部门领导,并于二十四小时内呈报县级以上医院的病休证明(外院急诊病休证明准假一天)。
公司不接受任何经同事转达的病休证明。
员工上班时间去医院就诊,持指定医院的有效证明视作病假,其它按本手册有关规定处理。