职场商务礼仪

商务人员的职场礼仪(通用4篇)

商务人员的职场礼仪1

1.电话礼仪。在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪。当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪。愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪。递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

5.在办公室工作，服饰要与之协调。不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。

7.对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。 8.行为要多加检点。不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

9.办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

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商务礼仪在职场的作用

商务礼仪在职场的作用

商务礼仪在职场的作用是什么？信任很多人都想知道吧？以下是我为您整理的商务礼仪在职场的作用相关资料，欢迎阅读！

商务礼仪在职场的作用

1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，假如不遵循确定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应当怎样做，不应当怎样做，哪些可以做，哪些不行以做，有利于确定自我形象，敬重他人，赢得友谊。

2.传递信息。礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出敬重、友善、真诚等感情，使别人感到温和。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的进展。

3.增进感情。在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生确定的心情体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪简洁使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和进展。反之.假如不讲礼仪，粗俗不堪，那么就简洁产生感情排斥，造成人际关系紧急，给对方造成不好的印象。

4.树立形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更表达在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就简洁获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素养的表达，也是树立和稳固良好形象的需要。

商务礼仪是在商务活动中表达相互敬重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

谈谈职场新人的办公室礼仪

课程：商务礼仪

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摘要

本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等，最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。

关键词：职场新人 着装礼仪 站、坐姿势 办公室礼仪

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谈谈职场新人的办公室礼仪

古人云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。由此可见，礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。

作为一名职场新人，掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养，更能使事业蒸蒸日上。

下面，就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。

一、 个人卫生礼仪

讲究个人卫生，培养良好的卫生习惯，这既是个社会公德的问题，也是交际中尊重对方的表示。试想一下，当上司或者同事来与你商议事宜时，闻到你身上散发的异味，他们将作何感想？你在上司心中的形象就大打折扣。所以，要时刻注意个人卫生。

二、职场着装礼仪

着装，在国际上，一般遵守TOP原则。T-Time，代表时间；O-Object，代表母的；P-Place，代表场合。着装，就要根据这三点来选择。身处职场，着装就要和职场相适宜。接下来，就介绍一些职场正装的穿着礼仪。

（一）职场男性的着装礼仪

1.西装

西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时，要特别注意：

(1)面料：

面料力求高档，选择容易皱的面料，粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。

(2)色彩：

不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中，首推藏青色、深蓝、深灰色。

(3)图案：

西装一般以无图案为好，可体现职业男性的成熟、稳重。

2.衬衫

衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。正装衬衫必须为单一色彩。而在正规的商务工作中，白衬衫是唯一的选择。 2

1 商务礼仪试卷

一、填空题（40%）

1、礼仪的原则是 。

2、礼仪的目的是 。

3、交换名片的顺序一般是 。

4、递名片时应 递，并把 出示给对方。

5、服饰的社交意义是 、 。

6、着装的T.P.O原则就是指 。

7、男子选择服装主要是看 ，女士选择服装主要是看 。

8、在正式场合男士可穿 。女士可穿 。

9、领带夹一般夹在衬衣纽扣的 ，领带系好后应以垂到 为宜。

10、在社交场合当你为一位男士和一位女士作介绍时，应把 。

11、正确的坐姿应做到 。

12、吃西餐时，左手拿 ，右手拿 或 。

13、刀、叉的取用顺序应从 向 拿。

14、二人并排走 为尊，三人并排走 为尊，前后走 为尊。

15、男女两人之间，应先介绍 ，后介绍 。

16、对数字的禁忌各个国家都不一样，西方人忌讳 和 ，日本人忌讳 和 ，中国人忌讳 。 17、红色表示 、 、 、 。