职场常见商务礼仪

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商务礼仪在职场的作用

商务礼仪在职场的作用

商务礼仪在职场的作用是什么？信任很多人都想知道吧？以下是我为您整理的商务礼仪在职场的作用相关资料，欢迎阅读！

商务礼仪在职场的作用

1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，假如不遵循确定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应当怎样做，不应当怎样做，哪些可以做，哪些不行以做，有利于确定自我形象，敬重他人，赢得友谊。

2.传递信息。礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出敬重、友善、真诚等感情，使别人感到温和。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的进展。

3.增进感情。在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生确定的心情体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪简洁使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和进展。反之.假如不讲礼仪，粗俗不堪，那么就简洁产生感情排斥，造成人际关系紧急，给对方造成不好的印象。

4.树立形象。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外，更表达在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就简洁获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素养的表达，也是树立和稳固良好形象的需要。

商务礼仪是在商务活动中表达相互敬重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表达人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

谈谈职场新人的办公室礼仪

课程：商务礼仪

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摘要

本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等，最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。

关键词：职场新人 着装礼仪 站、坐姿势 办公室礼仪

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谈谈职场新人的办公室礼仪

古人云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。由此可见，礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。

作为一名职场新人，掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养，更能使事业蒸蒸日上。

下面，就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。

一、 个人卫生礼仪

讲究个人卫生，培养良好的卫生习惯，这既是个社会公德的问题，也是交际中尊重对方的表示。试想一下，当上司或者同事来与你商议事宜时，闻到你身上散发的异味，他们将作何感想？你在上司心中的形象就大打折扣。所以，要时刻注意个人卫生。

二、职场着装礼仪

着装，在国际上，一般遵守TOP原则。T-Time，代表时间；O-Object，代表母的；P-Place，代表场合。着装，就要根据这三点来选择。身处职场，着装就要和职场相适宜。接下来，就介绍一些职场正装的穿着礼仪。

（一）职场男性的着装礼仪

1.西装

西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时，要特别注意：

(1)面料：

面料力求高档，选择容易皱的面料，粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。

(2)色彩：

不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中，首推藏青色、深蓝、深灰色。

(3)图案：

西装一般以无图案为好，可体现职业男性的成熟、稳重。

2.衬衫

衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。正装衬衫必须为单一色彩。而在正规的商务工作中，白衬衫是唯一的选择。 2

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常见的职场礼仪

介绍与被介绍

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

正式介绍

在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位david介绍给一个sarah的女性，就可以这样介绍：“david，让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是sarah，这位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍

常见商务礼仪

1、在办公室打招呼的礼仪

(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。

(3)、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。

(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。 (5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。

(6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

当下列人士进来时，你就该站起身来：

顾客(不论男女)进来时;

职位比你高的领导;

职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;