银行工作人员的仪容仪表礼仪规范

——形象礼仪——仪容，人的外观、外貌。

仪表，人的外表，是人举止风度的外在体现。

仪态，人的姿势,举止和动作。

1.仪容发式：1.勤洗头发，无头皮屑，且梳理整齐，头发只染自然颜色。

2.男士发型主要以平头或分头为主。

3.女士长发应束起或盘于脑后，发髻不能低于耳垂。

碎发用发夹、发胶固定。

刘海的长度不超过眉毛。

（全行统一）面容4.牙齿洁白，口气清晰。

岗前不吃生葱、生蒜等带有刺激味的食物。

眼角与耳朵部位保持清洁。

5.眼镜保持清洁、透亮，避免灰尘和油污。

6.妆束淡雅、清爽，禁止太过夸张、浓艳。

7.鼻毛及时修剪，不可外露。

手部：1.保持手部、指缝清洁，勤洗手。

2.保持指甲清洁与合适的长度，勤修剪指甲。

以不影响工作为原则。

指甲长度不超过手指。

女生指甲长度不超过2mm，男生不超过1mm。

耳部：1.耳廓、耳根及耳孔保持干净，无皮屑、污垢。

体味：1.勤换内外衣物，保持干净、清新。

2.可喷洒适量香水，忌用味道过浓的香水。

化妆：1.女士上岗化淡妆要简洁，重点修饰嘴唇、眼部，以淡雅、庄重为宜，体现自然大方、朴实无华。

2.仪表男士统一着装：着光大统一制服。

着长袖衬衫，衬衫下摆须掖在裤内。

领口：领口保持平整，系领带时需贴紧领口，不系领带时解开第一道纽扣。

领带：领带长度以在皮带扣上下缘之间为宜。

领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。

腰带：黑色中式皮带。

袖口：扣好袖口，不得挽袖，且衬衣袖口露出西服约一公分为宜。

裤脚：距离地面1公分为宜。

袜子：着深色棉袜。

鞋：着黑色、系带、制式皮鞋。

女士领口：保持干净平整，解开第一道纽扣。

裙子：裙子的长度不超过膝盖。

袜子：着裙装时，以肤色袜子为宜，忌光脚穿鞋。

鞋：着船式黑色中跟皮鞋。

穿鞋要求前不露脚趾，后不露脚跟。

特殊员工新入行员工在行服尚未配发之前及实习生期间必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装，保持整体着装的协调一致。

员工因特殊情况（如女士孕中后期）无法着行服的，可不着行服。

号牌佩戴：1.营业网点员工在营业时间内须佩戴工号牌。

银行营业网点职工或员工服务礼仪规范作为一个银行职工或员工，礼仪规范是关乎到个人形象、服务质量与银行声誉的重要方面。

以下是银行营业网点职工或员工服务礼仪规范的详细说明：一、着装规范职工或员工应穿戴整洁、得体的工作服或职业装，并要求做好个人清洁，保持口气清新，并注意发型、化妆、首饰等方面，遵循公司制服及职业形象要求。

二、行为规范1. 亲切礼貌对每位客户都要保持亲切的态度，微笑接待，并及时回应客户的任何问题和需求。

一定要避免大声喧哗、自言自语、说脏话和其他粗鲁的言语和行为。

2. 礼貌用语在和客户交流时要尽量使用得体的言辞，根据客户的身份和情况使用不同的称呼。

3. 专业知识银行职工或员工应掌握相关业务知识，了解各种银行产品、服务流程等，以便能够对客户的问题和需求提供专业的建议和解答。

4. 客户隐私保护客户隐私保护是银行职工或员工的职业道德和法律义务。

在处理客户的账户和交易信息时，必须严格保密。

5. 快速、准确、高效银行职工或员工应该保持高度的工作效率，快速而准确地处理客户的各种需求，高效地解决任何问题，并在客户决定退出营业室时予以问候。

三、行动礼仪1. 迎接客户当一位客户进入银行时，请应聘者出门迎接，问候客户，为他/她打开门、指引方向。

2. 座位得当工作时，银行职工或员工应坐在自己的座位上，避免交叉腿、趴在桌子上、抓耳挠腮等不雅动作。

3. 笔记与书写在做笔记和书写时，应使用铅笔或蓝色/黑色钢笔。

书写不得含有涂改痕迹，必须清晰、规范。

4. 身体语言在工作时，避免用手指项目或客户，用手势表达，避免翘二郎腿、弯腰等动作。

总之，银行职工或员工应始终遵循礼仪规范，以提高内部工作流程和外部形象，同时也增强了客户与银行的互信和稳定关系。

银行普通柜员商务礼仪银行普通柜员在商务礼仪方面扮演着至关重要的角色，因为他们是银行与客户之间直接沟通的桥梁。

以下是银行普通柜员应遵循的商务礼仪要点：1. 专业着装：着装应整洁、专业，符合银行的着装规范。

男士通常需要穿着西装、领带和皮鞋；女士则应穿着套装或职业裙装，保持得体。

2. 微笑服务：面对客户时，始终保持微笑，展现出友好和热情的态度。

微笑能够缓解客户的紧张情绪，增强亲切感。

3. 主动问候：当客户进入银行时，主动上前问候，使用礼貌的称呼，如“先生”、“女士”等。

4. 倾听与沟通：耐心倾听客户的需求，用清晰、简洁的语言进行沟通。

避免使用专业术语，确保客户能够理解。

5. 尊重隐私：在处理客户的财务信息时，保持高度的保密性。

不泄露客户的任何信息，不在公共场合讨论客户的业务。

6. 高效服务：努力提高工作效率，减少客户等待时间。

在处理业务时，保持专注，避免不必要的延误。

7. 礼貌用语：使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。

即使在压力下，也要保持礼貌和专业。

8. 正确使用称呼：使用客户的姓氏或头衔来称呼他们，除非客户主动表示可以使用他们的名字。

9. 处理投诉：当客户有投诉时，要认真倾听，保持冷静，及时向上级汇报，并提供解决方案。

10. 保持环境整洁：保持工作区域的整洁有序，为客户提供舒适的服务环境。

11. 结束语：业务办理完毕后，使用礼貌的结束语，如“谢谢您的光临，期待下次为您服务”。

12. 持续学习：不断学习新的商务礼仪知识，提高自身的专业素养和服务水平。

通过遵循这些商务礼仪，银行普通柜员能够为客户提供更加专业、高效、友好的服务，从而提升银行的整体形象和客户满意度。

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范银行工作人员的仪容仪表礼仪规范是银行工作人员必须遵守的。

下面是小编给大家搜集整理的银行工作人员的仪容仪表礼仪规范文章内容。

希望可以帮助到大家!银行工作人员的仪容仪表礼仪规范：服装银行工作人员的服装不仅代表了个人形象，更是银行整体形象的展示，所以银行工作人员上班前要整理好检查自己的工装是否整洁，工牌是否佩戴等。

男装：春秋冬季节套装，包括衬衣、裤子、领带、外套。

夏季：短袖衬衣、裤子、领带。

女装：春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。

夏季：短袖衬衣、裤子、裙子。

着装要求：各银行服装订制形式不同，无论是量身订做还是依据大、中、小码尺寸批量生产，一般都应选择自己合适的尺寸，要注意四围、四长：四围，即领围以插入一手指大小为宜，胸围、腰围、臀围应松紧适度为宜;四长即袖长、衣长、裤长、裙长。

袖长(在手的虎口关节处，穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出 1.5至 2厘米左右为宜);衣长(约盖过臀部的 4/5为宜);裤长(以盖过鞋跟的 2/3为宜);裙长(约在膝盖上下 10公分为宜)。

衬衣不能掉扣;男员工佩戴的领带、女员工穿有领衬衫所佩戴的领花或丝巾，都应与衬衫衣领口吻合、紧凑而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齐，固定牢固，不能松垮、歪斜、左右晃动。

银行制服应保持洁净、清爽、挺括，衣裤不起皱，应经常熨烫，包括领带、领花、丝巾清洗后一定要熨烫整齐。

不应出现油渍、污垢、异味，特别是衣领、袖口尤其要保持干净。

银行制服应上班穿戴整齐，下班后脱下挂在衣架上，很好地养护。

而不应该下班后也穿，甚至逛商场、买菜、干家务、拖地板都穿着制服，使行服真的成了名副其实的“工作服”。

不能很随意地把领带、领花或丝巾握成一团装在裤子的口袋里，上班佩戴时皱皱巴巴，显得很不整洁、很不规范。

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范：发型男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁，不能有头皮屑，不可以漂染和焗异色头发，发长不超过一寸，发尾不触及衣领，鬓角不遮耳线，女士也要经常检查自己的头发是否整洁，女士刘海不能遮眉，侧发不能掩耳，应该整齐梳于脑后。

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范银行是现代社会中重要的金融机构之一，银行的工作人员在为客户提供服务时，除了专业能力外，仪容仪表礼仪也是至关重要的。

因此，银行工作人员的仪容仪表礼仪规范是银行管理中非常重要的一部分。

一、仪容规范银行工作人员作为金融机构的形象代表，其仪容必须符合专业、严谨、亲切、高雅的形象要求。

1.服装银行工作人员应按照职务要求穿着行业规定的制服或者标准化服装，服装的颜色、尺寸、款式、细节等都需要符合规定。

服装要保持整洁、光亮、无瑕疵、齐整，需要定期更换干净的衣服、裤子和鞋子，并注意衣服的整洁、无皱、无褶等。

2.头发和面部银行工作人员的头发要保持整洁及规范，长发要扎起来，露出的部分要斜梳。

男性面部要进行必要的修整，留胡子的需要这一部分更加注意。

女性要注意化妆的影响及安全问题，化妆品要求质量安全可靠。

3.体态和举止银行工作人员应注意保持良好的体态和举止，保持微笑、目光自信交流、有礼貌的微笑、以及身姿挺直等。

姿势和动作要符合职业规范，比如在办理业务时，要保持热情、专注的工作态度。

二、礼仪规范银行工作人员的礼仪规范是指在各种社交场合中，银行工作人员的表现、言语及技巧等的标准和准则。

1.语言礼仪银行工作人员的语言要素质高，应该使用规范的标准语言和专业的银行用语，避免使用方言、口头禅、过于低雅的语言，文明应对客户，尊重客户，礼貌坚持；同时要准确、明确、规范地使用语言，避免产生误解和语言不当的情况。

2.服务礼仪银行工作人员应对客户友善、细致、周到。

在服务时应该站着，让客户坐下，不要打电话或做其他事情，最大限度的满足客户的需求。

在服务过程中，要注意服务的技巧和方法，热情服务、态度出色，能够让客户离开时感到愉悦、专业、满意和信任。

3.礼貌规范银行工作人员应该遵守礼貌规范，用谦虚、客观、恰如其分的表现阐述自己的观点。

向客户提出请求或服务时，需要用礼貌和尊重的语言，关心客户，积极服务，让客户产生良好的客户感受和协作情绪。

银行员工仪容仪表规范指南一：仪容仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容构成。

发式头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐，不染非自然颜色的头发，不留光头。

男士不留长发，以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜。

女士长发需挽起，并用统一的头饰固定在脑勺后；短发要合拢在耳后。

面容面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，如戴眼镜，应保持镜片的清洁；保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于孔外。

男士不留胡须；女士工作时化淡妆，以淡雅、清新、自然为宜。

口腔保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料。

耳部耳廓、耳根后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。

手部保持手部的清洁，指甲与指端平齐，不染彩甲，可适当涂无色指甲油。

体味勤换内外衣物，给人清新的感觉，不使用香味过浓的香水。

二、仪表仪表是一种无声的语言，显示着一个人的个性、身份、素养及其心理状态。

男士西装：着统一制服、领带，干净平整，无污渍、无破损；西裤裤脚以穿鞋后距地面1cm为宜。

衬衫：着长袖衬衫时，衬衫袖口须扣上，不得挽袖；长度以超出西装袖口1cm为宜；衬衫下摆须掖在裤内。

领带：领带应紧贴衬衫领口正中，长度以在皮带扣上下缘之间为宜。

领带夹：夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。

工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，胸牌端正别在左胸前，挂牌式工号牌正面朝外。

袜子：着深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色等。

鞋子：着深色皮鞋，光亮无尘。

饰物：不戴墨镜和夸张颜色隐形眼镜、美瞳；手部：除手表外无其他装饰物，不佩戴戒指（婚戒除外）。

女士套装：着统一制服、领带（领结、丝巾），干净平整，无污渍、无破损。

衬衫：着长袖衬衫时，袖口须扣上，不得挽袖；下摆应掖在裙内或裤内。

领花（丝巾）：领花应紧贴衬衫领口正中，丝巾款式、扎法应统一。

工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，胸号牌端正别在左胸前，挂牌式工号牌正面朝外。

袜子：着裙装时，袜口不露出裙摆，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以肤色为宜；忌光脚穿鞋。

银行工作人员的仪容仪表礼仪规范银行工作人员的仪容仪表礼仪规范有哪些?下面小编为你详解如下：银行业是一个窗口行业，所以银行从业人员要做到仪容仪表规范具体表现在以下几点：服装：银行工作人员的服装不仅代表了个人形象，更是银行整体形象的展示，所以银行工作人员上班前要整理好检查自己的工装是否整洁，工牌是否佩戴等。

男装：春秋冬季节套装，包括衬衣、裤子、领带、外套。

夏季：短袖衬衣、裤子、领带。

女装：春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。

夏季：短袖衬衣、裤子、裙子。

着装要求：各银行服装订制形式不同，无论是量身订做还是依据大、中、小码尺寸批量生产，一般都应选择自己合适的尺寸，要注意四围、四长：四围，即领围以插入一手指大小为宜，胸围、腰围、臀围应松紧适度为宜;四长即袖长、衣长、裤长、裙长。

袖长(在手的虎口关节处，穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出 1.5至 2厘米左右为宜);衣长(约盖过臀部的4/5为宜);裤长(以盖过鞋跟的2/3为宜);裙长(约在膝盖上下 10公分为宜)。

衬衣不能掉扣;男员工佩戴的领带、女员工穿有领衬衫所佩戴的领花或丝巾，都应与衬衫衣领口吻合、紧凑而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齐，固定牢固，不能松垮、歪斜、左右晃动。

银行制服应保持洁净、清爽、挺括，衣裤不起皱，应经常熨烫，包括领带、领花、丝巾清洗后一定要熨烫整齐。

不应出现油渍、污垢、异味，特别是衣领、袖口尤其要保持干净。

银行制服应上班穿戴整齐，下班后脱下挂在衣架上，很好地养护。

而不应该下班后也穿，甚至逛商场、买菜、干家务、拖地板都穿着制服，使行服真的成了名副其实的“工作服”。

不能很随意地把领带、领花或丝巾握成一团装在裤子的口袋里，上班佩戴时皱皱巴巴，显得很不整洁、很不规范。

发型：男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁，不能有头皮屑，不可以漂染和焗异色头发，发长不超过一寸，发尾不触及衣领，鬓角不遮耳线，女士也要经常检查自己的头发是否整洁，女士刘海不能遮眉，侧发不能掩耳，应该整齐梳于脑后。

银行岗位礼仪
银行岗位礼仪包括但不限于以下方面：
1. 银行工作人员的着装要求：银行工作人员的服装代表了个人形象和银行整体形象，因此需要认真整理和检查工装是否整洁，工牌是否佩戴等。

男装和女装都有相应的规定，例如男装包括春秋冬季节套装，包括衬衣、裤子、领带、外套，而女装则是春秋冬季节套装衬衣、裤子、外套、领带。

无论男女，都需要保证服装的整洁和合身。

2. 发型：男士要经常检查自己的头发是否过长或整洁，不能有头皮屑，不可以漂染和焗异色头发。

女士的发型则需要整齐梳于脑后，长发必须盘起，尽量将刘海梳起，不允许在工作时梳披肩发。

3. 化妆：银行从业人员应该淡妆上岗，以塑造银行职业的美好形象，展示银行从业人员的整体素质和美感。

4. 银行工作人员的行为举止要求：银行服务礼仪常识中提到银行工作人员需要热心周到，想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。

同时还需要注意保守客户信息，对客户的任何个人信息都要保密。

5. 银行工作人员的业务素质要求：银行工作人员需要不断加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，提高办事效率，尽量减少客户等候时间。

总的来说，银行岗位礼仪是一个全方位的要求，既包括了外在的着装、发型、化妆等要求，也包括了内在的行为举止和业务素质要求。

这些要求都是为了更好地服务客户，提升银行形象和客户满意度。

银行职场礼仪银行职场礼仪是指银行业的全体从业人员在工作岗位，待人接物、处理问题等，以一定的必要的程序来律己律人的过程。

下面由小编给大家带来的银行职场礼仪，希望各位客官喜欢!银行职场礼仪1、得体的打扮俗话说：“佛要金装，人要衣装”，得体的打扮能够提升个人以及企业的形象。

金融行业的服务人员，尤其是女性职员，上班的时候最好化淡妆，比如淡淡的眼影、淡淡的口红，为了避免脸色过于苍白，还可以刷一点腮红。

还有必要用摩丝使头发保持整洁，如果是长发，最好用皮筋扎起来，要尽量避免用手撩拨头发。

总而言之，要以得体的个人形象精神抖擞地为客户服务。

银行职场礼仪2、男士发型、制服的修饰及整体形象男性服务人员要特别注意自己发型和制服，注意整体的个人形象。

要定期刮胡须;注意保持牙齿的清洁;定期修理眉毛;保持头发的整洁，不要让额前发过长，不要染发，不要留怪异的发型，脑后的头发最好剪得短一点。

男士饰品:手表佩戴稳重、大方、不张扬、轻便款型的腕表。

在银行业工作的男性要通过个人形象展现专业的水平，所以，对于很多细节都要考虑到。

银行职场礼仪3、女士发型、制服及饰物的穿戴重点银行的女性服务人员在外形方面要注意以下几点：1、化妆银行从业人员应该淡妆上岗，以塑造银行职业的美好形象，展示银行从业人员的整体素质和美感。

女士妆以淡雅为主。

具有比较强的包容性，它将与服饰和办公环境巧妙地融为一体。

自然而然，没有明显的痕迹。

2、饰物女职员还要注意身上的饰物。

因为工作性质的关系，银行职员每天都要用手拿钱，所以，女职员手上的饰品不要过于繁复，也不要过于粗俗;指甲油不要用鲜红色的，最好选用透明的或者淡粉红色的。

银行人员银行徽标要佩戴在正确的位置：佩戴工牌的位置应在左胸上侧，男员工佩戴在左胸口袋的上侧中间位置，于口袋上侧边沿保持0.2至0.5厘米距离，而不适宜直接佩戴在口袋上;女员工应佩戴在左胸上侧三至四公分为宜，而不应佩戴在左胸的至高点上。

3、制服女性职员上班时如果着裙装，一定要穿裤袜，注意不要穿短袜，也不要穿半截袜。

银行职员仪容仪表
1. 服装
- 银行职员应穿着整洁、合身且适合职业形象的服装。

男职员应选择西装、长袖衬衫和领带，女职员则应选择职业套装或正装裙装。

- 颜色上以深色系为主，如黑色、灰色、蓝色等，避免选择过于花俏或鲜艳的颜色。

- 衣物应保持清洁整洁，避免出现褶皱、破损或褪色的情况。

2. 仪容
- 银行职员应保持面容整洁，保持适度的修饰。

男职员应留整洁有序的发型，女职员则应注意发型干净整齐，避免过于张扬或不符合职业形象的发型。

- 保持面部干净，避免出现过多的化妆品或油光。

- 注意牙齿清洁和口气清新，随时保持自信微笑的面容。

3. 饰品及配饰
- 银行职员应佩戴简约、适度的饰品和配饰。

男职员应佩戴合
适的手表，女职员则可适度佩戴简约的珠宝饰品。

- 耳洞应适度佩戴耳钉或耳环，避免过大或过多的饰品。

- 其他配饰如围巾、领带等应搭配得体，不夸张或过于花哨。

4. 姿态和举止
- 银行职员应保持优雅、自信的姿态和举止。

- 注意坐姿端庄，不可趴伏或随意交叉腿。

- 注意言行举止得体，避免粗俗或不适当的语言。

以上是关于银行职员仪容仪表的指导和建议，希望能够对银行
职员的形象提升有所帮助。

银行职员要时刻做到整洁、自信、专业，并以良好的形象服务客户。

注意：以上建议仅供参考，具体要求可能因银行和职位的不同
而有所差异。

请根据自身情况和银行的规定进行合理的调整。