管理信息系统信息分类
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简述管理信息系统的分类
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管理信息系统(MIS)是一种以信息技术为支撑的软件系统,用于辅助管理者收集、处理、存储和传输信息,实现管理决策的目的,具有决策支持、超越人力及效率提升的功能。
管理信息系统可以按照不同的分类标准进行分类。
1、按照信息内容的不同,可从商务信息系统、工程信息系统和政府信息系统来分类。
商务信息系统主要关注企业的财务状况、工作流程、信息报表以及管理决策过程等;工程信息系统主要用于图形设计、图形输入、图形变换和编程等;政府信息系统用于公共政策的研究、规划和实施。
2、按照用户角色的不同,可从上级信息系统、下级信息系统和平级信息系统来分类。
上级信息系统是高层管理者的决策支持工具,用于综合评估环境的经济状况、把握经济发展的趋势等;下级信息系统提供实时的信息服务,以实现对操作过程的控制;平级信息系统支持跨部门信息共享,提供全面的企业治理服务。
3、按照系统的范围和功能的不同,可从企业级管理信息系统、业务级管理信息系统和部门级管理信息系统来分类。
企业级管理信息系统主要处理企业的综合信息,提供企业级决策支持;业务级管理信息系统主要处理业务相关的信息,以实现对业务的有效管理;部门级管理信息系统主要处理部门内部的信息操作,以实现对部门的效率提升。
总之,管理信息系统的分类可以按照信息内容、用户角色和系统的范围和功能等不同的标准来进行划分。
简述信息系统的分类信息系统是当代社会中不可或缺的一部分,它在各个领域发挥着重要的作用。
信息系统可以根据其功能和应用领域的不同进行分类。
本文将简要介绍信息系统的分类,以及各类信息系统的特点和应用。
一、根据功能分类1.事务处理系统(TPS)事务处理系统主要用于处理大量的、重复性的日常交易。
它们涉及到组织内部或与外部实体之间的一系列活动,如订单处理、支付、库存管理等。
TPS具有高效性、准确性和稳定性的特点,能够有效地支持组织的日常运营活动。
2.管理信息系统(MIS)管理信息系统主要用于支持组织的管理决策。
它们收集、处理和分析各种管理信息,为管理层提供决策支持。
MIS能够将大量的数据转化为实用的信息,帮助管理者了解组织的运营情况,并进行决策和规划。
3.决策支持系统(DSS)决策支持系统是为了帮助管理者完成复杂决策任务而设计的系统。
它们通过模型、数据和分析工具来提供决策所需的信息,帮助管理者进行分析和预测,并评估各种决策方案的风险和潜在结果。
4.专家系统(ES)专家系统是基于专业知识和规则的人工智能系统。
它们通过模拟人类专家的知识和推理过程,提供特定领域的专业意见和解决方案。
专家系统在医疗诊断、金融分析等领域具有广泛的应用。
5.办公自动化系统(OAS)办公自动化系统主要用于提高办公工作的效率和效果。
它们包括电子邮件、文档处理、日程安排、会议管理等功能,能够简化和自动化日常的办公任务,提高工作效率。
二、根据应用领域分类1.企业资源计划系统(ERP)企业资源计划系统是将企业各个部门和功能整合起来的综合性管理系统。
它们能够实现企业内部各个环节的信息共享和协同工作,提高资源利用效率和组织运作水平。
2.供应链管理系统(SCM)供应链管理系统主要用于管理和优化企业的供应链活动。
它们涵盖了从供应商到客户的整个供应链流程,包括采购、库存管理、物流配送等环节,能够提高供应链的可见性和协同性,最大限度地满足客户需求。
3.客户关系管理系统(CRM)客户关系管理系统是为了提高客户满意度和忠诚度而设计的系统。
信息系统的分类及应用领域信息系统是指通过科学的技术手段收集、存储、处理和传递信息的系统。
它在现代社会中广泛应用于各个行业和领域。
根据其功能和特点的不同,信息系统可以分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统和办公自动化系统等多个分类。
本文将对这些分类进行介绍,并探讨信息系统在不同应用领域中的具体运用。
一、管理信息系统(Management Information System,MIS)管理信息系统是为了支持组织内部管理与决策活动而设计和应用的信息系统。
它通过收集、处理和呈现各种管理数据,提供给管理层进行决策和监督。
MIS主要包括数据采集、数据处理、信息分析和信息呈现等环节。
例如,企业的生产计划、销售数据、库存管理等都可以通过MIS进行管理和监控。
二、决策支持系统(Decision Support System,DSS)决策支持系统是为了帮助管理者做出决策,提供有关决策的信息和分析工具的系统。
它能够处理各种复杂的问题,提供模拟和分析等功能。
DSS主要包括数据仓库、模型构建、决策分析和决策支持等环节。
例如,企业管理层通过DSS可以进行市场预测、风险评估和战略规划等核心决策。
三、专家系统(Expert System,ES)专家系统是基于专家知识和规则的计算机系统,能够模拟人类专家的决策过程,为用户提供专业化的咨询和决策支持。
它通过建立知识库,利用专家系统引擎进行推理和搜索,帮助用户解决各种问题。
专家系统主要包括知识获取、知识表示、推理机和解释机等环节。
例如,在医疗领域中,专家系统可以为医生提供疾病诊断和治疗方案建议。
四、办公自动化系统(Office Automation System,OAS)办公自动化系统是通过计算机和网络技术,实现办公任务的自动化和信息流的电子化管理。
它包括文字处理、电子邮件、会议管理、文件管理等功能,提高了办公效率和信息共享的便利性。
办公自动化系统主要包括办公软件、办公设备和办公网络等环节。
企业信息系统的分类与应用随着信息技术的不断发展和进步,企业信息化程度不断提高。
企业信息系统(Enterprise Information System,EIS)是指支持企业管理、控制和决策活动的信息系统。
企业信息系统是信息技术在企业应用中的重要体现,可以帮助企业实现信息化管理,提高企业的竞争力。
本文将会阐述企业信息系统的分类及其应用。
一、企业信息系统的分类企业信息系统可以按照其功能划分为六大类型:管理信息系统、决策支持系统、企业资源计划系统、供应链管理系统、客户关系管理系统和电子商务系统。
1.管理信息系统管理信息系统是指一种用来支持企业日常管理和运作的信息系统,管理信息系统可以对企业各个方面的信息进行整合,并实现生产、销售、采购、库存、财务等信息的管理与控制。
管理信息系统的目的是提高企业的运作效率,减少管理成本。
管理信息系统一般包含人力资源管理系统、财务管理系统、生产管理系统和销售管理系统。
2.决策支持系统决策支持系统(Decision Support System,DSS)是一种能够支持企业决策制定的信息系统。
决策支持系统可以为企业提供决策所需的信息、分析、模型和方法,帮助企业决策者做出正确的决策。
决策支持系统一般包括数据仓库、数据挖掘、联机分析处理、决策树和决策支持模型等。
3.企业资源计划系统企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning,ERP)是一种集成了企业各个方面的信息系统,包括生产、库存、采购、销售、财务等管理模块。
企业资源计划系统可以对企业全局进行统筹规划和管理,实现信息共享,提高企业效率。
企业资源计划系统的实现需要对企业内部业务流程进行重构和优化。
4.供应链管理系统供应链管理系统(Supply Chain Management,SCM)是指对企业内部和外部的供应链进行管理和优化的一种信息系统。
供应链管理系统可以对企业的进货、生产、销售、物流等方面进行优化和管理,实现整个供应链的高效运作。
信息系统与信息管理一、信息系统简述信息系统是指由人、物、资金以及信息技术等组合而成的一种有机整体,它通过收集、处理、传输、存储和使用信息等多种手段,为企业管理和决策提供准确、及时、完整的信息支持,使企业能够更好地适应市场变化,提升核心竞争力和创新能力。
信息系统的核心在于数据的处理与分析,所以信息系统具备以下的特点:(1)系统性:信息系统需要包含多个子系统,它们之间需要相互联通,相互支持,相互配合,共同完成信息处理和管理职能。
(2)全面性:信息系统需要覆盖企业经营的方方面面,即从企业营销、生产、采购、仓储、财务、人力资源等不同层面获取信息,为企业管理层提供全面的决策支持。
(3)灵活性:信息系统应该有一定的灵活性和适应性,它需要能够快速响应市场的变化和企业的需求,满足不同用户的不同需求。
(4)精确性:信息系统的数据需要准确无误,数据质量的提高对于企业的决策和运营至关重要。
(5)及时性:信息系统需要实时采集和处理数据,使企业管理和决策提供及时支持。
二、信息系统的分类信息系统可以按照其在企业中的应用领域进行分类,常见的包括以下几种:1. 企业资源计划(ERP)系统企业资源计划系统主要是以生产流程、销售管理、财务管理、仓储管理、采购管理等公司业务、流程为基础,建立企业资源管理平台,以实现全面信息集成及优化企业资源配置和运营模式,提高企业管理效率。
2. 客户关系管理(CRM)系统客户关系管理系统是企业在跟踪、管理和维护客户关系方面的信息管理系统。
通过CRM系统可以收集和分析客户的需求和行为,提高客户忠诚度和满意度。
3. 供应链管理系统(SCM)供应链管理系统是以供应商为核心,以供应链信息共享和协调为基础的信息系统。
它通过优化企业与供应商之间的供应关系,实现生产资料的供应、生产、分销等环节的联动管理,并且快速反映销售的需求,从而实现高效率和高效益的运营。
4. 人力资源管理系统(HRMS)人力资源管理系统是以企业人力资源管理为主要功能的信息系统。
简述管理信息系统的分类
管理信息系统(MIS)是一种集收集、存储、处理和分析信息的
系统。
它的基本任务是提供高效的信息服务、解决信息问题以及帮助企业管理决策的活动。
管理信息系统可以分为以下几种:
一、组织管理信息系统(OMIS):OMIS用于企业内部组织信息的获取、存储、检索以及分析,实现信息管理的自动化,给企业提供准确的管理决策支持。
二、管理支持系统(MSS):MSS是定制管理信息系统,其设计针对不同企业的特定业务,以提供优质的管理决策支持服务。
三、决策支持系统(DSS):DSS是基于模拟系统设计的管理信息系统,可以模拟企业的特定情景,以及在不同条件下的各种可能结果,有助于企业作出更加科学可靠的管理决策。
四、专家系统(ES):ES是一种用于管理决策支持的信息系统,它将从专家获取的知识和信息存储在计算机中,实现高效的决策支持。
五、社会网络分析系统(SNA):SNA是一种基于互联网的管理信息系统,它可以利用网络的数据,分析社会网络的结构和运行规律,以支持企业的管理决策。
六、信息分析报告系统(IARS):IARS是一种应用于统计分析的信息系统,它可以收集、存储和分析企业内部信息,以支持管理决策。
《管理信息系统》知识要点一、部分基本知识1、管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供决策服务程度可分为三类:事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统。
2、管理信息系统的三大要素:系统的观点、数学的方法、计算机的支撑。
3、管理信息系统由四大部件组成:信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
4、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息,在结构上可以分为:执行控制层、管理控制层、战略决策层。
5、管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段:系统分析、系统设计、系统实施、系统评价。
6、从信息系统的角度看,信息具有以下一些基本特性:真伪性、层次性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增殖性、转换性.7、信息生命周期的过程:信息的收集、信息的传输、信息的加工、信息的储存、信息的维护、信息的使用。
8、按系统的起源分类:自然系统和人工系统,人工系统包括人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统三种类型.9、按系统的抽象程度分类:实体系统、概念系统、逻辑系统.10、系统的特性:系统的整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、组织性、相似性。
11、按照优化程度的系统集成分类:联通集成、共享集成、最优集成。
12、按照涉及范围的系统集成分类:技术集成、信息集成、组织人员集成、形象集成。
13、按照具体程度的系统集成分类:概念集成、逻辑集成、物理集成。
14、西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段:情报阶段、设计阶段、抉择阶段。
15、系统规划任务的三个要素:方向和目标、政策和约束、计划和指标。
16、用于系统规划的方法很多,主要是关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)、企业系统规划法(BSP)。
17、开发计划主要是制定系统开发的工作计划、投资计划、进度计划、资源利用计划.18、系统开发策略目前主要有以下四种:接受式开发策略、直线式开发策略、迭代式的开发策略、实验式的开发策略.19、一个系统开发的生命周期主要包括五个主要阶段,即:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行五个阶段。
★信息系统是一个集技术、管理、社会组成为一体的结合物,由计算机科学和技术、通信技术、系统理论、经济和管理、数学乃至行为科学等学科组成。
★信息、物质、能源一起构成三大资源。
★数据:是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
★信息:是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
★信息的作用:1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
★信息的特性:1.真伪性,表示信息的准确性2.层次性,信息和管理层一样,是分等级的3.可传输性,信息可以通过网络等媒介快速传输4.可变换性,信息可以转化成不同的形态5.共享性,信息不具有独占性,是可以共享的★信息的分类:1.按照认识主体分类(主观信息、客观信息)2.按照真实性分类(真实信息、虚假信息、不确定性信息)3.按照信息的运动状态分类(连续信息,半连续信息,离散信息)4.按照信息的应用部门分类(工业信息,农业信息,经济信息,军事信息,政治信息)5.按照信息的记录符号分类(语音信息,数据信息,图像信息)6.按照信息的载体分类(生物信息,光电信息,文献信息)★物流:是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
★事务流:是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
★信息流:就是除了物流、资金流、事务流以外的信息的流动过程。
★信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的;信息流可以反映其他流的状态,对其他流具有调节和控制作用。
★管理信息:是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理,分析解释,明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
★管理信息的特点:信息量大,来源分散。
★管理信息分类:1.按照信息的来源(企业内部信息,企业外部信息)2.按照信息的性质(常规信息,偶然性信息)★管理信息的层次:战略信息(决策信息)、战术信息(管理控制信息)、作业层信息。
★战略信息:环境信息、宏观信息,如厂址、新产品选择等★战术信息:一般是与各部门及部门联系有关的信息,如完成情况与计划情况比较、库存控制等★作业信息:一般是组织内部的作业信息,如每日销售量等★企业信息化:是指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业的竞争力。
第一章1、什么是信息:信息是关于客观事实的可通信的知识。
2、信息的分类:按管理层次分:战略信息、战术信息、作业信息按应用领域分:管理信息、社会信息、科技信息按加工顺序分:一次信息、二次信息、三次信息按反映形式分:数字信息、图像信息、声音信息3、信息的性质:事实性(事实是信息的中心价值)、时效性、不完全性、等级性、变换性(信息可以转换为物质,信息是有价值的)、价值性、可压缩性、扩散性、传输性、共享性、增殖性★信息量的大小如何衡量信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度。
1.数据资料中含信息量的大小,是由( C )。
A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的★香农模型诺兰模型数据、信息与知识信息与数据、知识有一定的内在联系,但又有明显的区别数据是记录下来的可以鉴别的符号和数字,指客观实体属性的值.知识是人类社会实践经验的总结,是人的主观世界对于客观世界的概括和如实反映。
数据经过处理仍然是数据。
只有经过解释,数据才有意义,才成为信息。
总之:数据、信息和知识可以看作是对客观事物感知的三个不同阶段.数据直接来自感应的仪器,反映了变量的测定值。
数据是根据某种测度而给出的事实。
信息是经过组织的有结构的数据,从而具有了意义。
知识则进了一步,它能够预测,给出因果关系,并指导进一步要做什么。
系统的一般模型信息系统定义(从企业角度)信息系统是一个组织面对环境所提出的挑战时,基于信息技术对组织和管理的解决方案. 例如:福特公司面临的挑战是:裁员增效.基于这个挑战发现哪些问题,从哪里优化,这是一个解决方案。
如果面对的挑战不同,解决方案也不同,信息系统也就不同。
1。
TPS (Transaction Processing System)事务处理系统面向企业操作层的管理活动,对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。
2。
MIS (Management Information System )管理信息系统面向企业管理层的管理活动,以报告或联机的方式向管理者提供当前工作状况或历史记录信息。
常见的管理信息系统有哪些(一)引言概述:管理信息系统(Management Information System,MIS)是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。
它在企业中起着至关重要的作用,帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。
本文将介绍常见的管理信息系统。
一、业务智能系统1. 数据仓库:将多个内部和外部数据源的数据集中存储,并进行处理和分析。
2. 数据挖掘:通过分析大量数据,发现潜在的模式和关联,并提供预测性的信息。
3. 数据报表:通过生成报表和图表的方式,呈现业务数据和趋势,帮助管理层做出决策。
4. 决策支持系统:利用数学模型和分析工具,协助管理人员进行决策分析和评估。
二、供应链管理系统1. 采购管理:管理采购流程,包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。
2. 库存管理:追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。
3. 订单管理:管理订单处理流程,包括订单接收、处理、跟踪和交付。
4. 物流管理:协调货物运输、仓储和配送活动,优化供应链效率。
三、客户关系管理系统1. 销售管理:跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。
2. 客户服务:提供客户支持和解决方案,跟踪客户问题和反馈。
3. 市场营销:进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。
4. 客户数据管理:集中管理客户信息、购买历史和交互记录。
四、人力资源管理系统1. 招聘管理:管理招聘流程,包括职位发布、简历筛选和面试协调。
2. 绩效管理:设定绩效目标、评估和奖励员工表现。
3. 培训管理:制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。
4. 薪酬管理:管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。
五、财务管理系统1. 财务报表:生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
2. 预算管理:制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。
3. 成本管理:计算和控制企业各项成本,包括材料成本、人工成本等。
4. 资金管理:管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。
数据是存储在一种媒体上的非随机的记号或符号,它对客观世界中某种实体(具体对象、事件、状态或活动)的特征进行描述,是可以识别的抽象符号。
信息是经过加工处理后有价值的数据,是人们用来描述客观世界的事物。
是数据加工处理后的结果是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。
信息与数据的区别:数据经过处理后,其表现形式仍然是数据。
它们的关系是原料与成品的关系。
信息是有一定含义的数据,是经过提炼、筛选、分析和加工等处理过程的数据。
信息分类:按企业主体:系统内部信息与外部环境信息按规范性分类:格式化信息与非格式化信息按描述性分类: 定量信息与定性信息按描述字符分类:文字信息与数字信息按重要性分类:重要信息与次要信息按社会中的应用领域:政治、军事、管理、科技、文化、体育按企业管理层次:战略规划层、战术层、作业控制层、信息的属性:信息价值性、可加工性、可传输性、可存储性、共享性、信息滞后性、信息时效性信息系统是对信息进行收集、整理、存储、加工、查询、传输并输出信息的处理系统(以计算机作为信息处理工具的人机系统)。
由人、计算机、软件和数据资源组成。
信息系统的特点:目的性、集合性、相关性、层次性、整体性、环境适应性系统工程思想分为:总体最优思想:系统工程的基本任务是开发最优的系统组合思想:系统由各种具有一定功能的要素所构成分解协调思想:结构复杂的大系统分解成结构较为简单而又相互关联的若干子系统。
系统工程思想:在建设管理信息系统过程中,基本遵循系统工程这一过程。
信息系统分类:过程控制系统:用于过程控制的信息控制系统。
信息资源服务系统:提供专门的信息资源服务管理信息系统:为企业管理决策服务其他信息系统:电子数据交换系统(EDI)、电子商务(EC)系统、企业资源规划系统(ERP)、自动化办公系统(OA)信息系统功能:信息的收集(手工、自动化)、存储、加工(数值运算、非数值处理)、传输、输出管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件,手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
(以现代管理理论为指导,以计算机和网络通信设施等现代信息技术为基础,以系统思想为主导,建立起来的能进行信息的收集、传输、加工、存储并为管理人员提供决策信息的人机信息系统。
)管理信息系统的物理结构:计算机系统、网络与通信、数据库技术、系统规程、相关人员管理信息系统类型:事务处理系统:主要功能是处理企业的日常事务。
特点是非常明显地提高了管理人员处理日常事务的效率,提高了管理信息处理的准确性和及时性。
事务处理系统是非常重要的基础,企业要建立管理信息系统,必须先建立事务处理系统,在此基础上再建立高级的管理信息系统。
(基层使用)企业管理信息系统:功能是处理日常事务,并提供有关企业的总结报告和各种常规的数据报表,为有关的管理人员提供信息,并主要为决策者提供决策用的信息。
特点是对于那些目标明确、具有确定信息需求的结构化决策问题,系统能够在决策活动的各个环节给决策者以有效的支持。
(中层以下使用)决策支持系统:功能是处理日常事务,为有关管理人员提供信息,主要为决策者提供决策用的信息,对中层管理工作有支持作用,对高层管理工作决策有辅助支持作用。
特点是包含高度结构化和非结构化信息,事务包含规范和不规范问题。
按应用领域分类:国际范围的信息系统、国家级信息系统、省级信息系统、市级信息系统和行业级信息系统。
管理信息系统包含部分:企业数据、计算机硬件系统,计算机软件系统,海量存储介质,通信系统,专用信息收集、处理设备,管理信息系统规章制度,管理信息系统管理机构,工作人员。
条码技术是一种光学自动化识别技术,由一组按一定编码规则排列的条、空符号,用以表示由一定的字符、数字及符号组成的信息。
条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。
优点:信息采集速度快——计算机键盘的普通录入速度是每分钟200字符,而利用条码扫描录入信息的速度是其20倍;采集信息量大——利用条码扫描,一次可以采集十几位字符甚至几十KB的信息,使录入的信息量成倍地增加;误码率低于百分之一;相对其他自动识别技术成本较低、操作简单。
二维条码的特性:高密度:可以把产品信息全部存储在一个二维条码中具有纠错功能:当二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时,照样可以正确识读多种语言文字表示:可以将各种预言文字信息转换成字节流,再将字节流用二维条码表示。
加密机制:通过一定的加密算法将信息加密,然后用二维条码表示。
可以防止各种证件、卡片等的伪造。
GPS全球定位系统是由美国研制的导航、授时和定位系统。
GPS定位系统包括三大部分:空间部分——GPS卫星星座;地面控制部分——地面监控系统;用户设备部分——GPS信号接收机。
GIS地理信息系统是研究如何利用计算机处理与空间位置相关的信息的科学,集成了计算机图形处理技术和数据库技术。
包含了计算机程序和地理数据组织而成的地理空间信息模型。
功能是数据采集与输入、数据编辑与更新、数据存储与管理、空间查询与分析、数据显示与输出。
在管理信息系统中的应用:基于WEB-GIS的GPS车辆监控系统、基于GIS的城市物流配送系统EDI是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段,是用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传送企业商业交易资料的技术,它通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。
三个要素:计算机应用、通信网络和数据标准化应用:订货信息系统(TDI):是最基本也是最知名的EDI系统。
用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。
电子金融汇总系统(EFT):在银行和其他组织之间实行电子费用汇兑。
交互式应答系统(IQR):在旅行社或航空公司作为机票预定系统,显示航班的时间、票价或其他信息,然后根据旅客要求确定所要的航班,打印机票。
带有图形资料自动传输的EDI,最常见的是计算机辅助设计图形(CAD)的自动传输EDI与E-mail的区别:1.EDI传输的是标准化和结构化的数据文件,而E则是传输非标准化的文本文件;2.EDI实际上是在两个计算机的应用系统之间进行数据交换,可以没有人工干预;而E是人控制传递信息,接收的计算机系统无法自动识别所传输的信息,需要人工进一步加工;3.EDI目前遵循的全球标准是联合国的EDIFACT标准,而E则通常使用的是ASCII 格式;4.EDI是机构到机构之间的数据传输,而E则是个人到个人的信息传输。
MIS开发方式:购买成熟软件:节省时间和费用、技术水平较高,而且可以提高本企业的管理水平,规范企业的管理,企业趁此机会解决许多累积的问题。
部分定制:将一小部分不适合本企业的业务处理要求重新开发定制。
委托从头开发:快速、省事,开发的系统技术水平较高合作开发:可以培养本单位的技术力量,便于系统维护工作。
相对于委托开发方式比较节约资金,软件系统的技术水平较高。
完全独立开发:企业可以最终拥有系统的源代码,方便对系统的升级和维护,可以在此基础上开发其他类似系统,开发的系统可以做到完全适合自己的需要且满意度较高。
条件成熟时可以把系统软件推向市场,成立计算机软件公司,进一步获得利益。
MIS的开发原则:效益第一原则(以提高效益为目标)、分布实施原则(降低风险)、适应性原则(管理信息系统要适应企业管理者的需求,要主动适应现代管理科学原理与方法和信息技术)、规范化原则、可靠性原则(要求系统的准确性和稳定性)结构化方法思想的核心:阶段化、模块化、自顶向下化,把系统开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护管理信息系统生命周期为系统规划、系统开发、系统实施、系统运行和维护结构化开发方法的特点:1.严格区分工作阶段:整个开发过程阶段和步骤清楚,明确规定每个工作阶段的活动内容,工作任务所用的方法、工具、准则及工作成果。
2.自顶向下逐步求精的原则:在系统分析、系统设计与系统实施的每一个阶段,执行自顶向下逐步求精的原则,先分出系统目标和功能,然后逐渐分解,逐步细化。
自顶向下是主导原则,自底向上是辅助原则。
3.工作成果文档化、文档规范化和标准化:在管理信息系统开发的每一个工作阶段,要建立工作成果文档,用明确的文字和标准化的图形完整、准确地进行描述。
4.用户原则:用户参与、以用户为中心;用户必须作为管理信息系统的主要参与者5.适用性:适用于大型系统和复杂系统。
快速原型法的基本思想是先借助软件开发工具快速建立一个系统的运行结果模型(原型),这个原型只是系统的框架,但反映了系统的主要功能和结构,内部还没有实现。
开发人员根据用户意见快速修改原型系统,这样循环不断地进行,最终确定了用户的需求是什么。
然后进行内部的设计,建立起完全符合用户需要的系统。
快速原型法的优点:开发周期短,增加用户的满意度,加强了开发过程中的用户参与程度,降低系统开发中的风险,降低系统开发的成本,易学易用,减少对用户的培训时间,可产生正确的系统需求描述。
最大的特点:是遵循了人们认识事物的规律。
能够及早地暴露出系统实现后存在的问题,促使人们在系统实现之前就加以解决,避免了过去因为不断变化的用户需求而带来的大量人力物理的重复消耗,同时也加速了系统的开发过程。
适合于处理过程明确、交互功能多、简单的小型系统,不适合大型、复杂、难以模拟的系统。
系统总体规划阶段的总目标是从整个企业的发展战略出发,制定出企业的管理信息系统长期的发展建设方案,规划系统的目标范围、功能结构、开发进度、投资规模、主要信息技术、参加人员和组织保证,制定规划和实施方案,并进行项目开发的可行性认证。
原则:1.管理信息系统是企业的辅助系统,管理信息系统系统总体规划的工作应支持企业的总目标,不能单独为信息化而信息化。
2.管理信息系统系统的总体规划从宏观上应着眼于企业的高层管理工作,兼顾各管理层的要求,但开始不宜过细。
3.总体规划的工作是对未来的管理信息系统而系统制定的,将来需要对现有的组织结构进行调整以适应现代化的管理信息系统需要,规划时应摆脱对现有的组织结构的依从,从系统的功能进行规划。
4.系统结构能满足企业管理的全面、全局和长期的需要。
管理信息系统战略规划是整个企业战略规划的一部分,要制定明确的管理信息系统战略规划首先应制定企业的战略规划。
MIS战略规划内容:1、管理信息系统的目标、总体结构和约束条件:管理信息系统战略规划应根据企业的战略目标、内外约束条件,来确定所建设的管理信息系统的总目标、发展战略和系统的总体结构等问题,信息系统的总体还规定了信息的主要类型以及主要的子系统,采用的主要信息技术,为系统开发提供开发框架。
2、企业现有的管理信息系统情况和评价,包括各个计算机应用项目。