《现代管理学》复习题
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现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容?A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案:D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案:A4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念?A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案:B7. 决策理论的代表人物是谁?A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案:C8. 管理的四大职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D9. 管理的PDCA循环指的是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案:C10. 现代管理学中,战略管理的核心是什么?A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案:法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
现代管理学试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 现代管理学认为,管理的本质是:A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统(MIS)的主要功能?A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于:A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤?A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是现代管理学的特点?A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括:A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素?A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划,并简述其重要性。
现代管理学复习题(doc 6页)题型:单选、多选、名解、计算简答(答要点,最好有说明)名解管理:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
系统:由两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。
系统观念:在进行管理时就要考虑各要素之间的相互关系,考虑每个要素变化对其他要素和整个组织的影响,这种影响从全局或整体考虑问题的方式就称之为系统观念。
组织:是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度,而构成的人的集合。
非正式组织:是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范围的一种结构。
正式组织:在企业的共同工作中,人们必然相互发生关系,由此就形成了一种非正式团体,人们形成共同的感情,进而构成一个体系,这就是非正式组织。
节计划或称之为付次计划,如生产计划、销售计划和财务计划等。
目标管理:是一种程序和过程,使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标,并由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为经营,评估和奖励每个单位与个人贡献的标准战略管理:指在制定、实施和评价、指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中,通过一定的程序和技术,获取最有效率和效果的过程,是企业的的总体性谋划。
矩阵结构:是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。
管理跨度:是指一个领导者直接指挥下级的数目。
管理的二重性:自然属性和社会属性。
自然属性:指管理同生产力,社会化大生产相联系的属性;社会性是指管理同生产关系,社会制度相联系的属性。
企业:企业是从事生产、流通和服务等活动的独立的经济核算单位。
它是拥有一定数量的固定资产和流动资金,依照法律进行登记,并得到批难,在银行开设账户,具有法人资格的基本经济单位。
企业的性质:商品性;独立性;集团性;盈利性;社会性。
控制:是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。
中央党校2012级在职研究生入学考试《现代管理学》复习题一、简答题16、简述管理的概念和特征。
P.5、61、简述管理的人本性。
P.818、举例说明管理的共有规律的概念。
P.115、简述职能制组织机构的优缺点8、事业部组织管理的特点是什么?P3546、在处理管理幅度与管理层次的关系时,要考虑哪些因素?P.3819、简述管理机构的设计原则。
P.3717、法约尔提出管理的五个职能的主要内容是什么?P.4112、管理客体有哪些特征?P.4520、简述作为管理客体的人的作用。
P.4921、举例说明共有经济规律的概念。
P.5422、简述管理目标的涵义和作用。
P.6023、制定管理目标应遵循哪些原则?P.6524、简述目标管理与传统管理的区别。
P.7225、简述管理信息的特征。
P.7545、什么是管理观念?P.9126、什么是管理的人本观念?P.929、什么是管理的系统观念?P.10327、系统管理学派认为系统管理有哪些特点?p.10628、管理的动态观念主要表现在哪些方面?p.1087、什么是管理的择优观念?P.11529、简述管理的择优原则。
P.12330、什么是管理的战略观念?P.1264、赶超战略有什么特点?P.13131、确定经济社会发展目标必须处理好哪些关系?p.13532、正确确定战略步骤的依据是什么?p.13610、什么是管理的权变观念?P.14543、美国管理学家孔茨认为,领导方式与环境相适应要注意哪些问题?p.15144、美国管理学家菲德勒认为,环境是否对领导者有利主要取决于哪些因素?p.15215、现代管理包括哪几个过程?P.16714、科学决策的核心是方案选优,简述方案选优的标准。
P.18437、进行跟踪决策应注意哪些问题?p.18647、简述计划的效率性。
P.18948、简述计划编制的原则。
P.19938、简述实施的涵义和特点。
P.205、2066、简述实施的作用。
P.20749、简述指挥与协调的区别与联系。
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题:单项选择题1、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为,人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中,信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形(像)• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中,支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比,计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是( A )• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式,其缺陷是易导致( D )• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后,将人的需要排序为( C )• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说,在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的协调方法是( D )• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是( C )• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为( D )• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素,即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为,管理的目的是()。
A. 提高效率B. 降低成本C. 增加利润D. 实现组织目标答案:D2. 管理的五大基本职能不包括以下哪一项?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 以下哪一项不是泰勒科学管理理论的核心内容?()A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 员工激励答案:D4. 以下哪位学者提出了“管理就是决策”的观点?()A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛答案:C5. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我超越需求答案:D6. 以下哪一项是双因素理论中的激励因素?()A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 以下哪一项是管理的基本原则之一?()A. 经济原则B. 效率原则C. 效果原则D. 系统原则答案:D8. 以下哪一项不是管理的社会责任?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案:C9. 以下哪一项不是管理中的沟通障碍?()A. 信息过载B. 语言障碍C. 缺乏反馈D. 信息共享答案:D10. 以下哪一项不是管理中的领导风格?()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 官僚型答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD12. 以下哪些是管理的社会责任?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 公平对待员工答案:ABD13. 以下哪些是管理中的沟通技巧?()A. 倾听B. 非语言沟通C. 反馈D. 信息过载答案:ABC14. 以下哪些是领导力的要素?()A. 影响力B. 决策能力C. 人际关系D. 技术能力答案:ABCD15. 以下哪些是管理中的决策类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 群体决策答案:ABD三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理的目的是实现组织目标。
2024年4月自考《现代管理学》真题课程代码:00107选择题部分一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理学的学科特征之一是理论性与()。
A.应用性相统一B.社会性相统一C.科学性相统一D.自然性相统一2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和()。
A.准确性B.严密性C.全面性D.继承性3.从我国管理学发展的国情出发,学习现代管理学,建设具有中国特色的现代管理学体系,尤显重要的方法是()A.历史研究法B.比较研究法C.案例分析法D.理论联系实际的方法4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例,最能说明古代人类的()。
A.生产管理思想B.教会管理思想C科学管理思想D.行政管理思想5.科学管理的中心问题是()。
A.实现标准化B.实行差别计件工资制C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6.1948年,申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文,标志着()。
A.突变论的诞生B.系统论的诞生C.信息论的诞生D.控制论的诞生7.孟子管理思想的出发点和前提是()。
A.民本思想B.中庸思想C.人性恶D.大性善8.商鞅管理思想的核心是()。
A.法术B.法治C.尚法D.法道9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是()。
A.孔子B.老子C.韩非子D.墨子10.提出了“最优决策准则”的是()。
A.集团决策理论B.渐进决策理论C.理性决策理论D.精英决策理论11.现代决策体制按其功能区分,可分为决策中枢系统、决策信息系统和()。
A.决策咨询系统B.决策执行系统C.决策设计系统D.决策评价系统12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和()。
A.存储信息B.利用信息C.加工信息D.评价信息13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和()。
A.创新发展阶段B.科学发展阶段C.快速发展阶段D.职业化发展阶段14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是()。
现代管理学复习题一、名词解释(考5个)结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。
决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具网络计划方法:是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动),然后根据作业的先后顺序,逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节,更好的监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行.前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势、正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
企业文化:或称组织文化,是一个组织由某价值观,信念,仪式,处事方式等组成的其特有的文化形象.关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。
矩阵结构组织:在一个机构的机能式组织形态下,因某种特别任务需求,另外成立专案小组负责,此专案小组与院组织配合,在形态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织.管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。
反馈控制:管理人员分析以前的工作执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,就是反馈控制。
决策方式:决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。
经济人假设:经济人假设把人的一切行为都看成是为了最大限度的满足自己的经济利益,工作就是为了获得报酬。
影响力:领导是一种影响力,是对人们施加影响艺术或过程,从而使人们情愿的,真心的为实现组织或群众的目标而努力。
权力:组织中,通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。
管理幅度:又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
网络结构组织:是一种外部化的组织结构,它只有很小的中心组织,并依靠其他组织以合同为基础进行制造,销售等等业务.二单项题(考15道单选)(1-8章内容整理的)1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:(概念技能、技术技能、人际技能)2、(明茨伯格)在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面(人际关系方面)。
《现代管理学》复习题1.要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是()A.企业再造B.蓝海战略(正确答案)C.竞争战略D. Z理论答案解析:“蓝海战略”是新型的战略,它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方,从关注并力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃,既不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标,而是努力扩大需求,摆脱竞争。
2.在蓝海战略理论体系中,所谓的蓝海是指()A.新兴的市场(正确答案)B.国内市场C.饱和的市场D.国际市场答案解析:所谓“蓝海”,是指未曾开辟的新兴市场,这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化,企业获得了利润高速增长的机会。
3.西方国家兴起企业再造运动,形成从毛毛虫变蝴蝶的革命是在()A.20世纪90年代(正确答案)B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪70年代答案解析:20世纪90年代以来,西方国家兴起了企业再造运动,形成了“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。
4.企业再造理论的提出者是()A.迈克•哈默和詹姆斯•钱皮(正确答案)答案解析:在管理思想史上,泰勒被誉为是“科学管理之文”。
泰勒的科学管理内容包括:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;(2)为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人33.在管理思想史上,被誉为人事管理的先驱者、人际关系之父的是()A.韦伯B.罗伯特•欧文(正确答案)C.查尔斯•巴贝奇D.法约尔答案解析:罗伯特欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,因此,他被誉为人事管理的先驱者、人际关系之父。
34.韦纳的研究证明,把成功归结为内部原因,会使人感到()A.幸运B.感激C.满足(正确答案)D.机遇答案解析:韦纳的研究证明,人们把成功或失败归因于何种因素,不是一般的认识方法、认识水平问题,而是对工作态度、行为极性有着直接、重大影响的问题。
例如,把成功归结为努力或能力等内部原因,会使人感到满足或自豪;把成功归结为任务难度或机遇等外部原因,会使人感到幸运和感激等等。
《现代管理学》复习题
一、填空题
1.管理就是在一个特定的环境中,对组织所拥有的各种资源进行有效地计划、组织、指挥、和,以实现组织的目标。
2.管理的两重性是指管理的属性和管理的属性。
3.管理的任务有三项,、、关注对社会的影响。
4.泰罗认为科学管理的问题是提高劳动。
5.为了提高劳动,必须为工作挑选的工人。
6.要使工人掌握标准化的操作方法使用标准化的工具,和,并使作业环境标准化。
7.差别计件制工资支付的对象是而不是。
8.差别计件制通过工时研究和分析,制定出一个或。
9.为了提高劳动生产率,泰罗主张明确划分职能与职能。
10.泰罗的职能工长制是以行业为依据提出的,但他认为也适用于
行业。
11.例外原则就是,企业的高层管理者只保留对例外事项(重要事项)的
和权。
12.法约尔认为和是两个不同的概念。
13.法约尔认为经营是包含技术活动、商业活动、、、会计活动、管理活动六种活动的大概念。
14.法约尔认为管理活动包含有计划、组织、指挥、、这样五种要
素。
15.劳动分工不只限于工作,同样也适于工作,适用于职能的专业化和权限的划分。
16.法约尔指出,纪律是以而不是以为基础的。
17.在一个企业里,或的利益不能置于整个企业的利益之上。
18.秩序意味着和都在恰当的位置上。
19.公平是__和__产生的,为处理企业同雇员之间的关系提供了一条原则。
20.决定法约尔管理理论的实质是和这两条原则。
21.行政组织体系这个概念按照韦伯的原意就是通过职务或而不是通过个人或来进行管理。
22.韦伯认为存在着三种纯粹形态的合法权利,分别是理性―法律的权力、
的权力、的权力。
23.理性―法律的权力,其依据是对标准规则模式的的信念,或对那些按照标准规则被提升到人的权利的信念。
24.行为科学有和两种理解。
25.广义的理解把行为科学解释为包括研究以及的多种学科。
26.狭义的理解把行为科学理解为运用,等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
27.行为科学基本上可以分为早期和后期两大阶段,早期的侧重于的论述,后期的行为科学则侧重于的论述。
28.霍桑试验主要包括试验、访谈计划试验和试验。
29.人们首先追求满足较低级别的需要,如的需要和的需要。
30.马斯洛把人的各种需要按其重要性和发生的先后次序归纳为五大类:生理上的需要、的需要、社会的需要、受人尊重的需要、的需要。
31.企业中新的领导能力在于提高职工的,以提高职工的。
32.对团体有三种不同的领导方式,即的领导方式、民主的领导方式以及的领导方式。
33.在当代行为科学理论研究中,有关领导问题的研究大体上经历了“特质论”、
和这样三个阶段。
34.团体的内聚力是指团体对每一个成员的,团体的规范就是团体成员所的行为。
35.由于非正式组织的实质在于的关系,所以基本团体趋向于,以便其成员能经常地相互交往。
36.古典管理理论在美国以及其为代表。
37.古典管理理论在法国以及其为代表。
38.古典管理理论中影响最大的有美国人泰罗的,法国人法约尔的以及德国人韦伯的“理想的行政组织体系”。
39.赫茨伯格“因素”、“因素”理论,也称作双因素理论。
40.麦格雷戈认为科学管理是 X理论,人际关系学说是 X理论。
41.麦格雷戈在《企业的人性面》一书中把Y理论叫做“目标和目标的结合”。
42.社会系统学派从角度来研究管理问题,它把企业组织及其成员的相互关系看成是一种协作的。
43.系统管理学派是20世纪60年代前后从学派和学派中派生出来的一个学派。
44.决策理论学派的代表人物有美国的和等。
45.决策理论认为决策贯穿的全过程,决策是组织及其活动的。
二、名词解释
1.管理的任务
2.第一流的工人
3.差别计件制
4.精神革命
5.例外原则
6.行为科学
7.正式组织8.经济人9.社会人
10.新的领导能力11.霍桑试验12.非正式组织
13.双因素理论14.目标期望模式理论15.X理论—Y理论
16.团体17.不成熟—成熟理论18.团体的内聚力
三、简答题
1.何谓古典管理理论?
2.马斯洛“人类基本需要层次论”把人的各种需要分成了哪五大类?
3.“管理理论的热带丛林”意思是指什么?
四、论述题
1.试论人际关系学说与古典管理理论之异同;
2.结合生活实际,谈谈对马斯洛“人类基本需要层次论”的看法;
3.结合工作实际,谈谈如何学习、借鉴现代管理学。