QQ团购销售人员拓展手册 共30页PPT资料
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销售拓展活动总结ppt页数:19
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销售人员技巧培训客户拓展技巧PPT演示课件
如何从竞争对手中拉回客户？
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
拼搏
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
销售实战之 客户拓展技巧 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广
而告之，发现有意向的潜在客户，留下联系方式，然
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
拼搏
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
销售实战之 客户拓展技巧 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
扫街、扫楼、扫铺、扫小区或扫单位，散发传单、广
而告之，发现有意向的潜在客户，留下联系方式，然
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
团购专员手册课件
• 目标购买群：以我们的目标产品为购买对象的所有购买人群，我们称 之为目标购买群。 目标购买群分为两大类： 第一类：过年、过节或其它特定时段，以我们的产品为礼品、福利 的购买人群，其购买产品的场所经常是在大型卖场、超市及名烟名酒 店 第二类：具有集团购买、日常消费行为的单位或者个人，一般是各 政府职能部门及大型企事业单位团购的专员分手册管领导或办公室主任。
团购专员手册
第四步 确定目标消费者
1、目标消费者包括相关官员、企事业单位和系 统的一把手、办公室主任等； 2、官员和企事业单位的领导是带动消费的主力， 好的企业和单位是团购购买的主力。
团购专员手册
第五步 团购渠道营销活动
1、品牌顾问营销 2、VIP会员营销 3、品鉴会营销 4、体验式营销——红色之旅 5、公益营销——义卖活动与大型品鉴会相结合 6、会议营销 7、婚寿宴营销 8、后备箱营销 9、直效直邮——综合计划部 10、团购分销
• 核心：通过诸多手段，潜移默化影响、培育、维护、服务 于郎酒的目标消费群体！
团购专员手册
二、为什么要做团购？
• 是高端产品开拓市场的先锋渠道，氛围营造的基础 • 直接面对消费者，解决高档郎酒“喝”的问题 • 直接与我们的核心目标群体沟通，进行品牌宣传，且更利于形
成口碑宣传 • 相对成本较低，且能更快更直接地带来现实的销量，实现有效
1、在确定的目标消费群中发展品牌顾问； 2、品牌顾问一定要是系统或单位内的权威和相当地 位，在自身的社交圈子内有极强的影响力，在品鉴 郎酒后对郎酒喜好并且乐于积极推广和宣传郎酒。
团购专员手册
第三步 小型品鉴会
1、利用品牌顾问的关系继续开展小型品鉴会； 2、同时第一步继续执行，将自身的资源和品牌
顾问的资源相结合，尽量扩大品尝面。
团购专员手册
第四步 确定目标消费者
1、目标消费者包括相关官员、企事业单位和系 统的一把手、办公室主任等； 2、官员和企事业单位的领导是带动消费的主力， 好的企业和单位是团购购买的主力。
团购专员手册
第五步 团购渠道营销活动
1、品牌顾问营销 2、VIP会员营销 3、品鉴会营销 4、体验式营销——红色之旅 5、公益营销——义卖活动与大型品鉴会相结合 6、会议营销 7、婚寿宴营销 8、后备箱营销 9、直效直邮——综合计划部 10、团购分销
• 核心：通过诸多手段，潜移默化影响、培育、维护、服务 于郎酒的目标消费群体！
团购专员手册
二、为什么要做团购？
• 是高端产品开拓市场的先锋渠道，氛围营造的基础 • 直接面对消费者，解决高档郎酒“喝”的问题 • 直接与我们的核心目标群体沟通，进行品牌宣传，且更利于形
成口碑宣传 • 相对成本较低，且能更快更直接地带来现实的销量，实现有效
1、在确定的目标消费群中发展品牌顾问； 2、品牌顾问一定要是系统或单位内的权威和相当地 位，在自身的社交圈子内有极强的影响力，在品鉴 郎酒后对郎酒喜好并且乐于积极推广和宣传郎酒。
团购专员手册
第三步 小型品鉴会
1、利用品牌顾问的关系继续开展小型品鉴会； 2、同时第一步继续执行，将自身的资源和品牌
顾问的资源相结合，尽量扩大品尝面。
销售人员技巧培训客户拓展技巧实用PPT解析课件
未见过的、甚至有仇或合不来的人，通通罗列出来。
然后逐一去追踪，将他们及其身后的资源转化成客户。
1
客户在哪？—寻找客户 10 法
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
即老客户介绍新客户，请老客户现身说法，不断寻找
和争取新的客户，象滚雪球或连环套一样逐步拓展。
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
整理一个表，可称为客户储备库：将过去的同事；小
学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
然后逐一去追踪，将他们及其身后的资源转化成客户。
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客户在哪？—寻找客户 10 法
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
即老客户介绍新客户，请老客户现身说法，不断寻找
和争取新的客户，象滚雪球或连环套一样逐步拓展。
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
整理一个表，可称为客户储备库：将过去的同事；小
学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
QQ团购平台使用手册
新思维 ● 新特权 ● 心服务
结算流程
工/农/招/建/浦发/交行/广发 /中信/深发展/民生十家都是 当天到账，但建行、深发展、 民生的对公业务节假日需要 顺延。用这些银行，万一银 行账户信息有误，会当天提 示打款不成功，退款回来。 所以建议代理商使用以上的 银行。 其他银行也是节假日顺延， 但到账时间较长，而且万一 银行账户信息有误不会马上 提醒，会打款成功，这就可 能会在银行那里压很久。
腾讯客服的接口
• 腾讯客服负责人：Lily
– QQ：466695886 – Email：466695886@
• 咨询方式：
– 客服问题咨询：客服群中直接提问，群号127572457 – 用户升级投诉：Lily会联系代理商客服 – 客服事故处理：Lily和运营负责人一同处理
新思维 ● 新特权 ● 心服务
新思维 ● 新特权 ● 心服务
录入要求—插入图片
新思维 ● 新特权 ● 心服务
录入要求—大家说商家
• 在QQ美食找到商家
– 没有的可以生成商家
• 在QQ美食填写点评
– 进入美食主页进行商家搜索 – 在搜索到的商家页面录入点评文案（每期换不同的QQ点评） – 右键商家名，在属性一栏获取链接地址
• 将点评内容和链接引用到物料录入中
新思维 ● 新特权 ● 心服务
要求一：主题明确，突出重点
新思维 ● 新特权 ● 心服务
要求二：拍摄清晰，对焦好
新思维 ● 新特权 ● 心服务
要求三：注重色调、饱和度、明暗
新思维 ● 新特权 ● 心服务
标题图
• 有QQ团购Logo的水印，多种图片分隔使用白边隔 • 只支持单图显示，不支持多图拼接 • 可显示商户logo，注意中英文要对齐
拓展训练：销售共37页
拓展训练：销售
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 Байду номын сангаас真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 Байду номын сангаас真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
销售人员培训手册ppt
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销售人员培训手册ppt
一、行业知识之手机/GPRS
手机的基本常识：
智能手机：目前市场上的手机操作系统有以下几种：IOS（苹果公 司） 、安卓（谷歌）、WP（微软）、黑莓（黑莓公司）。
GPRS：分组传输协议。通俗的叫法：流量。
GPRS上网的方式为以下两种： WAP：服务端的上网方式，支持断点传输。 NET：互联网传输，上网速度快。
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四、异议处理技巧
异议的定义：客户与我们不同的意见或看法。
异议的产生： 1、80%的异议来自于销售人员本身。 2、大部分异议是由客户购买力低造成的。 3、大部分异议是由销售人员过早的提供对策造成的。 4、大部分异议是由销售人员过多的描述产品细节造成的。
真假异议的判断： 真异议：每次联系都是相同的理由。 假异议：每次联系都是不同的理由。
2、销售人员在寻找客户资料里面的10几种方法里任意挑选5个， 第二天早上检查。 目的：拓展更多的寻找客户资料的方法。
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二、电话销售技巧
分为三个大的要点： 一、验证人数（多少个销售人员）。 二、绕前台（要到决策人电话）。 三、约见面（邀约决策人见面）。
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3、寻找最佳借口：（让客户无法拒绝约见。如：如 何提升销售额和竞争对手在干些什么）。
4、KISS原则：（说话要简洁、明了）。
PS：要利用客户在管理中所关心的关键词刺激对方，引起对方兴
趣，有意愿想见面洽谈，结合关系法效果更佳。附：请参考： 《邀约见面话术》
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三、服务介绍技巧
处理步骤： 了解异议----判断真假-----评估风险-----解决处理
QQ团购介绍及培训文档
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腾讯篇-推广
• QQ空间
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腾讯篇-效果
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End Thanks!
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• 商户篇
• 外包商篇
• 腾讯篇
– 推广 – 效果
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用户篇-QQ团购是什么
• 一日一团，限时限量，够聚焦 • 价格低于产品市场最低零售价 • 质量和服务能够得到有效的保证
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用户篇-如何参加QQ团购
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用户篇-团购成功后如何使用
•
已用，过期，已退款，不存在的短信回复短信号码为：
• • • 移动：106575580233012 联通：10655020552022 电信：1065902002533022
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商户篇-QQ团购用户消费如何验证
• 网页验证（）
已使用
已过期
已退款
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•
• • •
外包商篇-如何开通财付通商户号码及管理后台录入权限申请
• 《财付通合作商户资料表》 申请材料 递交腾讯BD • 《财付通结算银行帐号证明函》（注：签字盖章后进行扫描件） • 《2009版财付通在线支付服务协议》
• 收到申请通过邮件【财付通提醒您：您的财付通商户申请资料已通过】（内含：
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外包商篇-投诉退款流程
已使用根据用户投诉问题判断是否需要退款
若需退款，退款金额必须小于或等于购买价格
投诉！ 退款！
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销售人员技巧培训客户拓展技巧PPT授课课件
整理一个表，可称为客户储备库：将过去的同事；小
学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
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客户在哪？—寻找客户 10 法
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
记住：必须在与客户商谈融洽时，向客户提出“麻烦 您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表 化，并将已成交的用红笔标记，按计划逐一追踪。
学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
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客户在哪？—寻找客户 10 法
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
记住：必须在与客户商谈融洽时，向客户提出“麻烦 您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表 化，并将已成交的用红笔标记，按计划逐一追踪。
销售培训之拓客篇ppt课件
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活动配合 与外界合作 置业顾问配合
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资源拓展——拓展方式——资源合作——维护方式
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资源拓展——工作重点
完成当地社会合作资源的建设，建立制度，要求将个人所拥有的社会合作资 源汇总进入合作资源库 资源拓展负责根据各板块提供的线索，进行日常关系维护，以及数据库管理 利用相关合作资源，做好维护与服务，并反馈在资源库中 通过寻找关系渠道，拓展新的合作资源
24
资源拓展——拓展方式——资源合作
社区选择文件证明12可编辑课件ppt42外展点多设在楼盘内部广场或社区门口交通动线中心或沿线等落实好展台等道具便于资料陈列客户咨询对目标客户介绍项目卖点突出优惠和活动信息突出安排集中看房信息根据派单地点不同选择相应时段进行派发如社区广场可在傍晚派发菜场可在早晨派发超市可在双休日派发等在小区派发传单张贴海报包括电梯间楼梯口布告栏信报箱等所有可以让居民看到的地方摆台组织报名可在小区里拉横幅进行宣传请小区相关人员如业委会老人保安管理员等接受报名报销适当费用12可编辑课件ppt43工作定义
《团单客户拓展》共28页PPT
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
《团单客户拓展》
6
、
露
凝
无
游
氛
Байду номын сангаас
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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火锅
锅底+调料+2荤+3素+1主食+1饮料
55
日本料理 3主菜+沙律+炒饭+蒸蛋+汤+水果+饮品
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韩国料理 1大肉+1拼蔬+2小食+饭+汤+甜点/饮品
65
西餐
（牛排+）小食+2面/饭+沙拉/沙冰+饮品
45
粤/港/台 2荤+2素+其他（汤等特色产品）
45
新思维 ● 新特权 ● 心服务
日本 深圳 蟹籽沙律+三文鱼刺身+牛肉金菇薄烧+什锦天妇罗+三 料理 北方天润 文鱼菠萝炒饭+海鲜蒸蛋+面豉汤+水果+饮品
60
推荐配餐：3主菜+沙律+炒饭+蒸蛋+汤+水果+饮品
318 3897
夏春意牛排的超值套餐
西餐
成都麦维
格斯牛排+浓汤+百果芦荟果漾+无限量自助水果沙拉 和餐包
25
推荐配餐：（牛排+）小食+2面/饭+沙拉/沙冰+饮品
须是商家最 般情况下客 上限。
约，如果不 待团购用户，
好的产品， 流量，这样，
能马上签， 不得有歧视
如果成本过 除去一般客
签约时间不 行为。
高，可以搭 流量之后能
能拖得过长，
售成本低的 够承载多少
以防变故。
产品，来拉 人，就是团
低整体价格。 购的上限。
新思维 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|产品定制案例（一）
游乐场，大型游 酒店房间、游船 体检、中医推拿
艺场等游乐场所 景区等
洁牙等健康体验
KTV量贩，酒吧 线路全套旅游 桑拿、按摩推拿 产品 等
美容、美发、纤体 摄影等
2019年3月各类团购销售占比
新思维 ● 新特权 ● 心服务
目录
基础知识 概述
寻找商户 的优先级
如何成功 拓展商户
4
销售人员的必 备职业素养
70
1737
又一会餐厅正宗港式茶点双人套餐
粤/港 /台
上海引擎
时蔬蒸牛丸+小榄粉果仔+蜜汁叉烧包+香煎延年糕+黄 豆酱排骨+白灼靓生菜+免茶位费
27
推荐配餐：2荤+2素+其他（汤等特色产品）
80
3083
新思维 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|套餐设计
美发类资源要求
烫染不可同时进行
对头发伤害大。
价格
桌位
产品供应
签约
培训
首先了解全 了解商家每 每天能够提 第一次去商 签约之后，
部产品的市 天能够接待 供的产品数 家就要准备 培训商家，
场价格及成 多少人，桌 量，除去普 好合同，走 学会使用团
本价格。 位或座位数 通客人之后，完以上流程 购码验证，
团购产品必 是多少，一 就是团购的 就要尽快签 不得区别对
黄金，新店地点有点偏，但是交通方便，这家最出名的是火锅鱼，给出菜单为：
菜品
价格
火锅鱼 58
火锅兔 58
时蔬
18
凉菜
15
可乐
10
自制饮料 15
成本价 29 24 4 3 3 2
菜品 价格 就餐 人数
？
我们如何定2-3人份的 团购产品？
新思维 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|套餐设计 餐饮类配餐及价目推荐（双人份）
不是一个砍价的机器，
营销顾问 而应是商家团购的
，
所得到的利益 保证商家希望在团购中
。
新思维 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|如何制定产品 销售人员选择商家流程
品牌
地段
价格
口碑
交通
知道是否知 如果品牌一 名以及在市 般，我们再 场上的口碑， 考虑地段， 商家的目标 是否黄金， 人群有那些。 黄金地段有
市场推广策略
自身平台多维度产品支撑 +QQ亿级海量用户+外部平台辅助
=QQ团购营销推广核心竞争力
外部平台
QQ内部产品
QQ海量用户
新思维 ● 新特权 ● 心服务
QQ团购的优势|QQ团购差异化战略
QQ团购致力于根据每个不同的商户市场地位，竞争环境，产品类型，目标 人群以及团购市场的迅速变化制定相应的营销推广企划以及配套营销工具和 资源，做到精准营销，因你而变！
新思维 ● 新特权 ● 心服务
什么是网络团购|定义
对用户来说
对商户来说
•在网络上找到更优惠的团购商品， 让不相识的消费者共同享受物美价 廉的服务。
•通过团购的低门槛，对不同的商家 进行尝试，寻找优质的商家。
•在网络宣传上体现商家完善的服务
和优质的商品，吸引用户前来商户 体验。
•用商户最具吸引力的产品和最好的
烫发需写明冷/热烫
推荐热烫，发型保持时间长，用户满意度高。
写明各项服务时间
如烫发4小时，洗发30分钟，护理30分钟。
列出可选发型师 团购接待客户应小于实际 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|套餐设计
美发类资源经典案例分享
城市
A
折扣：完全一样
？ 价格：每小时均价B团购较高
地段：大致相同 附加：A团购啤酒+爆米花
B团购热水+爆米花
为什么能如此大的销售量差异
B 价格 单价低，吸引客户。
附送
条件相同，附送产品 有差异，热水和啤酒， 用户会选啤酒。
新思维 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|产品定制案例（一）
A
B
折扣：完全一样 价格：完全一样
什么是网络团购 了解腾讯 QQ团购现状
优先级的说明 从地域角度出发 从团购产品品类角度出发
如何制定产品 产品定制案例 套餐设计
应具备的基本技能 良好的谈判技巧 需告知商家的重要内容
新思维 ● 新特权 ● 心服务
如何成功拓展商户|如何制定产品
销售人员之于商家是什么？
销售人员对参与销售的商家而言，
新思维 ● 新特权 ● 心服务
QQ团购的优势|QQ团购差异化战略
• 保障价格体系：保障商户的价格体系，由腾讯通过虚拟
产品的贴补来增加诱惑力。（但商户在和QQ团购合作期间 不得与其他渠道有更低的优惠合作。） 合作期多次出击：至少上线5次。
用户需求
新思维 ● 新特权 ● 心服务
QQ团购的优势|QQ团购差异化战略
给对方以信任 高价低成 得到一个有威望的盟友 表明立场 推诿责任 渔翁得利 各个击跛 拖延时间 保持冷漠 蓄意待发 互相让步 投石问路 出其不意
新思维 ● 新特权 ● 心服务
销售人员的必备职业素养|需告知商家的重要内容
告知商家QQ团购优势
1.团购将减少宣传成本，是用自身资源置换资源的方式达到宣传效果。 2.直接销售型广告，用成本价吸引客户，客户体验服务的同时，达到口 碑效果，直接体验式的口碑宣传是最有效的拉动后续消费的方式。 3.QQ有强大的会员体系，具备强大的传播效果，用成本价或略低成本价 只损失了机会成本的代价，大多广度最强的宣传效果。
精准营销，因你而变
新思维 ● 新特权 ● 心服务
目录
基础知识 概述
寻找商户 的优先级
如何成功 拓展商户
4
销售人员的必 备职业素养
什么是网络团购 了解腾讯 QQ团购现状
优先级的说明 从地域角度出发 从团购产品品类角度出发
如何制定产品 产品定制案例 套餐设计
应具备的基本技能 良好的谈判技巧 需告知商家的重要内容
如何成功拓展商户|套餐设计
餐饮经典配餐分享
类别 经销商
订单名
豆捞坊经典时尚火锅餐厅双人套餐
火锅
上海引擎
锅底(任选2款)+相间肥牛+冰鲜雪花鹅肉+精品蔬菜合 盘+新鲜西瓜汁+海鲜调料+精致果盘
推荐配餐：锅底+调料+2荤+3素+1主食+1饮品
团购价
原价
支付券 数
60
156 5431
又一丁日本料理双人套餐
腾讯愿景：做最受尊敬的互联网企业
新思维 ● 新特权 ● 心服务
QQ团购的优势|QQ团购现状
腾讯是中国最大的互联网公司； 覆盖中国网民用户90%以上； 旗下产品丰富，拥有海量用户； QQ团购已覆盖中国73个城市； QQ团购覆盖用户超过千万；
商品范围涵盖日常生活各个方面；
数十种营销工具，精准传播；
注： 为QQ团购已覆盖区域
新思维 ● 新特权 ● 心服务
寻找商户的优先级
优先级的说明
团购需要盈利， 盈利之前需要用户认可， 之后盈利和认可融汇演变成持续 消费。
新思维 ● 新特权 ● 心服务
寻找商户的优先级|从地域角度出发
特色商户 路段商户
全国或全省知名 品牌， 如麦当劳、小肥 羊、如家酒店、 上岛咖啡等
微利 +
认可（量大）
销售人员拓展手册
新思维 ● 新特权 ● 心服务
目录
基础知识 概述
寻找商户 的优先级
如何成功 拓展商户
4
销售人员的必 备职业素养
什么是网络团购 了解腾讯 QQ团购的优势
优先级的说明 从地域角度出发 从团购产品品类角度出发
如何制定产品 产品定制案例 套餐设计
应具备的基本技能 良好的谈判技巧 需告知商家的重要内容