1. （判断题）办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否准确，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
对| 错答错正确答案：错解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，办税服务厅接收资料，须核对纳税人报送资料填写内容是否完整，而不需审核填写内容是否准确。
2. （判断题）税务机关在办税服务厅张贴依法设立的税务师事务所和注册税务师名单有“指定税务代理”之嫌，因此应当让纳税人通过社会查询的方式自行了解，自行决定。
对| 错答错3. （判断题）佳乐超市为一外商投资的商业零售企业，现向税务机关申请印有本单位名称的发票，其报送资料有：《印有本单位名称发票印制表》、税务登记证副本、发票专用章印模、自行设计的发票式样，办税服务厅受理后当即发放《发票领用簿》，并准予印制。
对| 错答错正确答案：错解析：上述处理不符合《全国税务机关纳税服务规范》规定。
一是报送资料不齐全，还应提供：经办人身份证明原件及复印件。
二是此事项不是即时办理事项，办税服务厅1个工作日内将资料信息传递下一环节按规定程序处理；办税服务厅收到反馈后1个工作日内通知纳税人领取《发票领用簿》；本事项应在5个工作日内确认用票单位使用印有该单位名称发票的种类和数量，并向发票印制企业下达《发票印制通知书》。
4.（多选题）下列行为中不应当加收税款滞纳金的有（）。
A. 纳税人未按规定的缴款期限预缴所得税的B. 纳税人善意取得虚开的增值税发票，已抵缴税款的C. 纳税人申请延期缴纳税款税务机关未予批准，未按规定期限缴纳税款的D. 因税务机关的责任，致使纳税人、扣缴义务人未缴或者少缴税款的A |B |C | D答错5.（多选题）关于税务登记业务的服务规范管理，下列说法正确的有（）。
A. 税务登记的免填单服务列入“基本规范”B. 税务登记的国地税联合办证列入“升级规范”C. 税务登记的网上办理业务指网上审核与网上发证D. 办理税务登记的同时，需要提示纳税人领取发票、申报纳税、相关资格认定等事项的办理流程A |B |C | D答错正确答案：BD解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，税务登记的免填单服务列入“升级规范”，税务登记的网上办理业务指税务机关提供互联网络税务登记预申请服务。
6. （判断题）中国居民公司境内、外分公司要求开具中国居民身份证明的，由国家税务总局开具。
对| 错答错7. （判断题）纳税人在申请延期申报纳税过程中，需根据税务机关的调查审批，核定预缴税款。
核准期后，纳税人结算税款时，预缴税额大于实际应纳税额的，税务机关应当结算退税及给付相应利息。
对| 错答错正确答案：错解析：根据《全国税务机关纳税服务规范》延期申报审批的相关规定，预缴税额大于实际应纳税额的，税务机关应当结算退税但不向纳税人计退利息。
8. （判断题）纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需填写《纳税服务投诉事项处理表》。
对| 错答错正确答案：错解析：依据《纳税服务投诉管理办法》，纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，事后需补填《纳税服务投诉事项处理表》。
9.（多选题）办税服务厅各区域应设置区域名称标识，按照国家税务总局相关规定，办税服务厅一般设置（）等功能区域，条件有限的，可结合实际进行适度调整。
A. 办税服务区B. 咨询辅导区C. 自助办税区D. 等候休息区E. 填单区A |B |C |D | E答错10. 办税服务厅人员在征管信息系统中对纳税人进行复业处理时，发现纳税人未按规定办理停复业行为，税务机关可以采取下列（）措施处理。
A. 转下一环节按规定程序处理B. 即时办结C. 拒绝办理D. 直接对纳税人的违法违章行为进行处罚A |B |C | D答错1. 中国境内一居民企业A公司于2014年3月1日与非居民企业B公司首次签订特许权使用费所得协议，支付特许权使用费100万元。
A公司应当自合同签订之日起（）内向主管税务机关申报办理扣缴税款登记。
同时A公司还应提供（）、合同复印件及相关资料。
A. 30日；《扣缴企业所得税合同备案登记表》B. 15日；《扣缴企业所得税合同备案登记表》C. 15日；《扣缴税款申请表》D. 30日；《扣缴税款审批表》A |B |C | D答错正确答案：A解析：依据《国家税务总局关于印发〈非居民企业所得税源泉扣缴管理暂行办法〉的通知》（国税发〔2009〕3号），扣缴义务人与非居民企业首次签订与其取得来源于中国境内的股息、红利等权益性投资收益和利息、租金、特许权使用费所得、转让财产所得以及其他所得有关的业务合同或协议的，扣缴义务人应当自合同签订之日起30日内，向主管税务机关申报办理扣缴税款登记。
同时非居民企业扣缴义务人还应提供《扣缴企业所得税合同备案登记表》、合同复印件及相关资料。
文本为外文的应同时附送中文译本。
2. （判断题）吉祥公司为一安置残疾人就业单位，因认定部门向其收取费用于是吉利直接向主管税务机关提出减免税申请，税务机关以未认定为由拒绝为其办理资格备案手续。
对| 错答错正确答案：错解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，不需要民政部门或残疾人联合会认定的单位以及因认定部门向其收取费用直接向主管税务机关提出减免税申请的单位，提供下列资料：《税务资格备案表》2份；纳税人与残疾人签订的劳动合同或服务协议（副本）原件及复印件；纳税人为残疾人缴纳社会保险费缴费记录原件及复印件；纳税人向残疾人通过银行等金融机构实际支付工资凭证原件及复印件。
3.（多选题）有下列（）情形之一的，税务机关可以向受委托代征人发出《终止委托代征税款协议通知书》，提前终止委托代征税款协议。
A. 因国家税收法律、行政法规、规章等规定发生重大变化需要终止协议的B. 受委托代征人发生合并、分立、解散、破产、撤销或者因不可抗力发生等情形需要终止协议的C. 受委托代征人有弄虚作假、故意不履行义务、严重违反税收法律法规的行为，或者有其他严重违反协议的行为D. 税务机关被撤销主体资格的A |B |C | D答错4.（多选题）某汽车经销商办税人员向办税服务厅电话咨询办理延期缴纳税款所需提供的资料有哪些，以下答复正确的有（）。
A. 《延期缴纳税款申请审批表》B. 税款所属当月月末和申请日当天所有开户银行对账单。
要求所有银行对账单需加盖银行印章；对于纳税人银行日记账余额与对账单金额不相符的情况，需提供银行存款余额调节表C. 现金流量表D. 税款所属当月月末和申请日当天现金日记账复印件、当期“应付工资”明细账复印件以及劳动和社会保障部门开具的证明等A |B |C | D答错5.（多选题）银胜公司主要从事农产品的再种植，其种植产品符合从事农、林、牧、渔业项目企业所得税减免优惠的规定，银胜公司办理该项优惠备案时应提供（）。
A. 经营业务属于《国民经济行业分类》中的农、林、牧、渔业具体项的说明B. 县级以上农、林、牧、渔业政府主管部门的确认意见C. 从事农作物农产品的再种植的认定证书复印件D. 市级以上农、林、牧、渔业政府主管部门的确认意见A |B |C | D答错解析：依据《国家税务总局关于实施农、林、牧、渔业项目企业所得税优惠问题的公告》（国家税务总局公告2011年第48号）和《全国税务机关纳税服务规范》相关规定。
6. （判断题）中国境内机构和个人向境外单笔支付等值5万美元以上（不含等值5万美元）特定外汇资金的，除规定的情形外，向所在地主管税务机关进行税务备案。
对| 错答错正确答案：错解析：依据《国家税务总局国家外汇管理局关于服务贸易等项目对外支付税务备案有关问题的公告》（国家税务总局、国家外汇管理局公告2013年第41号）和《全国税务机关纳税服务规范》，中国境内机构和个人向境外单笔支付等值5万美元以上（不含等值5万美元）特定外汇资金的，除规定的情形外，向所在地主管国税机关进行税务备案，主管税务机关仅为地税机关的，向所在地同级国税机关备案。
7.（多选题）下列说法中符合《全国税务机关纳税服务规范》中关于热点问题宣传服务规范的有（）A. 纳税服务部门人员每月初5个工作日内收集、筛选上月咨询频率较高的热点问题，整理答案并提交业务主管部门审核B. 业务主管部门10个工作日内完成热点问题及答案的审核并传递纳税服务部门C. 纳税服务部门于接收后的1个工作日内完成对外发布核准D. 收到经发布核准的资料后1个工作日内，省、市税务机关通过税务网站，县税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布热点问题并及时更新维护A |B |C | D答错正确答案：ACD解析：依据《全国税务机关纳税服务规范》，业务主管部门应于5个工作日内完成热点问题及答案的审核并传递纳税服务部门。
8. （判断题）税务机关接到纳税人电话、信函、网络投诉和外部门转办投诉后，在3个工作日内审核是否符合受理条件。
对于不予受理的实名投诉，税务机关应当以适当形式告知投诉人，并说明理由。
对| 错答错正确答案：错解析：依据《纳税服务投诉管理办法》（国家税务总局公告2015年第49号）和《全国税务机关纳税服务规范》，税务机关收到投诉后，应于2个工作日内进行审查，决定是否受理。
9. 税务人员在为纳税人提供服务时，要求统一着装、庄重得体、规范整洁。
下列关于税务人员着装规范的说法不正确的是（）。
A. 工作时间内不能便装，如有特殊情况，如怀孕、受伤等，不便于穿着税务制服的，经纳税服务部门负责人同意，可穿便服上岗，并做到庄重得体B. 着长袖衬衣（内衣）时，下摆要扎于裤内，不得外露C. 穿着税务制服时，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙A |B |C | D答错10. （多选题）依据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《税务登记管理办法》及有关文件的规定，具有以下（）情形的纳税人须申报办理临时税务登记。
A. 从事生产经营的纳税人未办理工商营业执照也未经有关部门批准设立的B. 异地非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记的C. 从事生产经营的纳税人外出经营，在外出县（市）从实际经营或提供劳务之日起连续6个月内累计超过180天的D. 境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的A |B |C | D答错1.中国居民（国民）认为缔约对方所采取的措施，已经或将会导致不符合税收协定所规定的征税行为的，或者认为税务机关作出的一般反避税调整，导致国际双重征税或不符合税收协定规定的征税行为的，可以按规定向（）提出申请启动相互协商程序。
A. 省税务机关B. 县税务机关C. 市税务机关D. 国家税务总局A |B |C | D答错2.下列关于资源综合利用增值税即征即退类优惠资格备案手续办理资料提供的说法不正确的是（）。
