全屋定制整装电话微信营销跟进筛选客户业主流程规范技巧培训

橱柜衣柜活动小区楼盘客户电话营销微信逼单成交话术培训
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话术培训
我们: 你好，XX先生/女士我们是整体家居的，打扰下?
客户: 请问什么事或你那公司？
我们: 你好，XX先生/女士, 我们是整体家居的，向您介绍一个优惠信息，希望能对您有所帮助。

客户1、我家的衣柜已经订做好了
我们：很遗憾，我们的工作做迟了，可以打听下你目前定的是什么品牌吗？
客户：回答是什么品牌。

我们：请问你是交了定金还是签了合同？
客户交流的第一种情况：
客户：已交钱定金。

我们：XX先生/女士，我们这次活动是公司全年最大的一场活动（介绍活动政策），希望你慎重考虑，不要错失良机。

你有时间可以过来看看比较一下，如果你觉得我们的性价比高，定金应该不是问题。

，如果你觉得不满意，我们的设计师也可以给你的衣房家装提供一点建议。

此外，如果你有亲戚朋友在装修或将要装修的也可以推荐一下，我们这次优惠幅度确实挺大的，真心希望他们在此期间能得到实惠。

客户1：好的，有时间过来比较一下。

客户2：我亲戚朋友有装修的我会告诉他们的
我们：那好，不打扰你了，我们下次再联系（为下次打电话留下余地）。

1。

家居建材联盟活动微信电话成交流程话术技巧培训微信电话营销是现代商务活动的有效工具和手段之一，成功的电话营销使电话双方都能体会到电话营销的价值，它以最终的营销结果作为衡量标准，它有一定的技术性和技巧性。

电话营销的心态准备
1.我给你打电话不是骚扰你，而是为你提供最好的产品—使命感
2.如果客户拒绝我，不是拒绝我本人，而是拒绝这种现象。

3.如果客户拒绝了我，可以大吼一句“你不来是你的损失”！
电话营销流程
我是谁—我能为你带来什么好处---我能给你解决什么问题—您对我们感兴趣后需要怎么做
成功的电话营销必须具备----亲和力感染力吸引力号召力情景引入
1.我是谁--（客户顾问***）
2.我为您带来什么好处--（促销活动让利优惠，历年最大，特等奖**，下定满额送等等）
3.我能为您解决什么问题--（品牌售后保证，最专业的服务，绝对环保，质量保证，为您省钱）
4.您对我们感兴趣要怎么做--（到店面谈—最终目的）
电销技巧
1.微笑法则
2.16秒法则—前8秒开场白+察觉后8秒引发客户冲动。

全屋定制整装总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训情景1.
这次促销活动是我们大区总裁来签售的，平时都是无法享受到的。

是实在的优惠。

来这边帮您开单，请问是刷开还是现金呢？
品牌基本很少有如此大的优惠力度，今年几个大型活动都已经过去了，我们就是想着在年末让前期没赶上我们优惠活动的客户能买到实实在在的价格才搞的这个活动。

活动就这两天，如果错过了，到时候您再来订的话可要多花好几千块才能买到，要不我现在就给您开订单？
电话逼单：
１、针对不着急的客户
情景：您说您不急，那您是什么时候开始装呢？装修一定先从家居开始才不会耽误您后续的装修进度，且要等到贴好砖后复尺才能签合同、下单、生产。

生产的周期也比较长，先定下也省了一份心，还可以用更多的时间放在家居的设计方案和其它家装的选购。

而且咱们现在活动力度非常大，很多客户都利用这会来订呢！您看明天上午十点到咋们店里了解一下嘛？不买没关系，咋们交流一下家装常识也好啊……
２、针对要订的准客户
情景：先生／女士，您好！我是整体家居的ＶＩＰ客户顾问。

咱们这次活动已经开始了，咱们这次活动是华北大区域经理过来签售。

所以特地来电告诉您这个好消息，您看明天上午十点来咱们店里详细了解一下吧，我在店里等您哦！。