电话营销微信跟进成交流程话术技巧培训

电话销售微信营销跟进客户的技巧话术要点
短信：
1、第一次短信：（第一次进店客户离店后）*小姐，您好，我是品
牌销售设计师***，很高兴能为您服务，也非常感谢您对品牌的
了解，希望我能继续为您服务。

热线13*******
2、或是：*先生，您好，我是品牌销售设计师***，感谢您对品牌
的了解以及希望您对我们的工作提出宝贵建议，也非常希望我
能继续为您服务。

热线13*******
一：电话营销首先要把握的关键点
1，组织好的开场白，以及自我的销售
有很多人在打陌生电话的时候经常会问：请问你是某某先生，小姐吗？
其实这种问法本身就存在很大的问题，让别人很容易跟你产生距离感，和回答你否定的答案，电话营销的开场白很重要，会直接影响你的结果
如何开场呢？
A：某某先生，上午好！（要让客户感觉你跟他很熟悉，根据打电话的时间来问好，一般你问好，他也会跟你问好的，可拉近距离）
B：自我销售分为两种
1），故意装作前期意向客户
您家现在装修到什么进度啦？。

xxx项目电话邀约客户流程一、第一通电话沟通：让客户对产品感兴趣、了解客户情况，挖掘客户需求点。

分老客户（家电、净水行业）和新客户（其他行业小白）讲口二、加微信发资料（讲产品、行业、蓝海市场）：。

发产品链接、产品视频及资料、产品实验视频、专家讲解视频以及xxxPPT。

微信与客户沟通、视频看公司场地提高信任度。

三、第二通电话沟通：讲解公司实力，讲解创始人，讲解商业模式：利润、团队帮扶、市场落地、投入、风险。

四、微信发顾客产品体验资料、发合作成功案例。

五、邀约直播（讲模式、利润演算、成功案例）和发商业模式讲解视频进行培训会邀约。

六、第三通电话：熟读百问百答文件，解决客户直播后深层次问题、邀约参加培训会。

七、发资料给客户：培训会链接、培训会内容、参会注意事项等客户分三种：1、客户不感兴趣者，果断放弃，不要浪费时间。

2、客户不来公司考察、有兴趣，微信中长期跟进加深信任度。

3、确认客户来访和订票事宜，做好客户接待。

新招商经理第一个月学习阶段：三个月成为省代。

第一场培训会新人七天可以基本掌握话术，经理或主管协助约一个客户。

第二场培训会期间，技能培训，掌握常见问题解答，独立约客户。

第三场培训会期间，全面学习培训，招商代理总数3个，通过一个月学习和拿到的结果，转化入系统成为带薪县代理。

招商经理每个月目标：每天150分钟、5个意向客户，边工作边学习邀约技巧，每十天一场培训会，每场可以邀约3-5个潜在客户。

成交率60%以上。

每月开3个单，每月两万以上收入。

如何做好电话销售电话销售是面对一个完全不熟悉的人在进行销售自己的产品或营销模式，那么如何把握这其中的分寸和技巧呢？在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。

一、电话销售前的准备1、明确给客户打电话的目的：一定要清楚自己打电话给客户的目的，一定要明确。

这样才有利于实现打电话的目的。

2、明确打电话的目标:目标是电话结束以后的效果。

目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。

连锁终端门店电话微信营销跟进筛选客户业主流程规范技巧
培训
一、心态
1、充满热情。

2、积极耐心。

3、不卑不亢。

（客户骂人，被拒绝都属于正常，不要因为这些问题影响下一个电话情绪。

如果客户问请问你怎么知道我的电话的呀！我们专业回答：不好意思！先生/女士我们是随机抽打的。

）
二、电话营销人员
名单：电话：
三、电话营销工具。

1、电话机
2、客户资料。

3、楼盘信息表
4、白纸和笔
5、客户沟通登记表
6、手机（便于及时回复信息）
7、活动单张
8、镜子
9、茶水
四、语气：
1、语言不急不缓、抑扬顿挫、男性稍微压低一些声音，女性的声音不能太高太尖。

声音要甜,要柔。

微信营销电话话术微信营销电话话术（一）您好，请问是XXX吗？我是XXX公司的小姐姐，我们是一家专业从事XXX产品销售的公司，不知道您是否听说过我们呢？是这样的，最近我们在微信上发现您对我们的产品展示感兴趣，我们非常高兴能够联系到您，希望能够给您介绍我们的产品和优惠。

我们的产品质量可靠，价格优惠，符合市场导向，很受消费者的欢迎。

特别是我们这次推出的新品，更是深受大家的喜欢。

而且目前我们公司正在举行促销活动，价格非常实惠，优惠力度也非常大，您可以花费更少的代价购买到更好的产品。

如果您对我们的产品感兴趣，我们可以为您提供更多关于产品的信息和详细的价格方案，让您更好地了解我们的产品。

我们相信，只要您看了详细的资料和价格方案，您就会非常心动，成为我们忠实的客户。

那么，您是否愿意听一下更详细的介绍呢？听完后，如果您有任何疑问或者问题，可以直接向我们提出，我们会及时为您解答。

祝您好心情！微信营销电话话术（二）您好，我是XXX公司的小姐姐，我们是一家专业从事XXX 业务的公司，不知道您是否听说过我们呢？最近我们发现在微信上您对我们的公司和产品都有很大的关注，我们非常高兴能够联系到您，希望能够为您提供更多关于我们公司和产品的详细介绍。

我们公司是一家专业的XXX公司，具有多年的从业经验和成功的团队，致力于向客户提供优质的服务和最好的产品。

我们公司的产品覆盖了市场上的大部分需求，包括XXX 等，同时我们可以根据客户需求生产定制化产品。

而且，我们公司一直以来注重产品质量，精益求精，制定了完整的质量管理流程，确保每一批产品的质量都得到了保证，让客户可以放心购买和使用。

而且，我们公司一直致力于客户的满意度，每个客户都是我们宝贵的财富。

无论您是需要了解我们的产品，还是想咨询我们公司的其他业务，我们都会尽心尽力地为您提供最好的服务和支持。

如果您现在有什么问题或者需求，我们都可以为您提供全面的解答和支持，希望通过我们的专业和真诚，能够让我们成为您的最佳合作伙伴。

老客户回访带单微信电话销售话术
一、准备工作：
1、充分了解的产品知识、日常使用及维护、各类产品的保修期限等相关知识。

2、调整好情绪，保持愉悦的心情，讲话时做到彬彬有礼、热情大方、语气既正式又有
一定的柔和性。

挂电话时要轻放，等对方挂断电话后我们再挂断。

3、了解客户的基本资料和购买商品的明细。

4、打电话的时间：上午10：00-11：30，下午15:00-17:30
5、在回访过程中对使用满意没有售后问题的客户提供免费的服务项目：台面抛光、厨
电检修、百货配件调试、门板调试、水盆下水装置的检查等。

二、电话过程：
1、您好，请问是×先生/女士吗？我是客服中心的小高，可否打扰您2分钟的时间对您做个
回访？
回答：可以
您是否在XX年X月份选购了一套橱柜/衣柜呢？
回答：是的
您是否已入住使用了呢？
(1) 回答：是的
那么您在使用中还满意吗？有没有什么需要我们上门维护、调试的？
回答：没什么问题，都挺好的
那您对我们的产品和服务有什么意见和建议吗？
回答：没有，挺好的
结束语：非常感谢您对我们工作的支持，同时恭喜您已经成为的VIP会员，您和您的朋。

电话微信跟踪客户话术技巧培训
电话微信跟踪客户话术技巧培训短信：
1、第一次短信：（第一次进店客户离店后）*小姐，您好，我是品
牌销售设计师***，很高兴能为您服务，也非常感谢您对品牌的
了解，希望我能继续为您服务。

热线13
2、或是：*先生，您好，我是品牌销售设计师***，感谢您对品牌的
了解以及希望您对我们的工作提出宝贵建议，也非常希望我能
继续为您服务。

热线13
一：电话营销首先要把握的关键点
1，组织好的开场白，以及自我的销售
有很多人在打陌生电话的时候经常会问：请问你是某某先生，小姐吗？其实这种问法本身就存在很大的问题，让别人很容易跟你产生距离感，和回答你否定的答案，电话营销的开场白很重要，会直接影响你的结果
如何开场呢？
A：某某先生，上午好！（要让客户感觉你跟他很熟悉，根据打电话的时间来问好，一般你问好，他也会跟你问好的，可拉近距离）B：自我销售分为两种
1），故意装作前期意向客户
您家现在装修到什么进度啦？。