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护理不良事件总结课件(1)
护理不良事件总结课件
一、概念说明
护理不良事件是指与护理行为或护理管理有关的意外或故障。
护理不
良事件对患者的健康造成威胁，同时也会对医疗机构带来损失。
二、护理不良事件的分类
1. 精神不佳类：如护理人员的态度引起不安；错误的沟通方式导致误解。
2. 营养饮食类：如误用食品引起过敏；过量或不足的营养摄入等。
3. 感染疾病类：如医院内部病原体的侵袭；手卫生不规范等。
4. 药物治疗类：如药物剂量误差；给药不当等。
5. 患者跌倒类：如患者高风险跌倒；患者意识不清引起意外等。
三、护理不良事件的防范措施
1.医护人员要做好自身素质的提高，保证专业技能，提高患者满意度。
2.建立高效的医院制度和流程，规范操作流程，以避免诊疗差错。
3.提高患者和家属的健康教育水平，提高患者和家属的责任心和配合度，预防患者的跌倒事件。
4.加强护理人员的安全意识，勤洗手，减少医院感染的发生。
5.完善质量管理制度，定期对医疗机构的护理质量进行监测和评估。
四、护理不良事件的应对处理
1.对患者的伤害进行补救和抚慰。
2.医护人员要成立事故调查小组，对于护理不良事件进行调查和分析，查明原因，采取制定改进方案。
3.加强学习教育，提高医护人员的意识，规范操作流程。
4.加强医院管理和监督，提升医疗质量和安全。
五、结语
医患关系已经成为当前社会的热点话题。
医疗机构和医护人员要时刻保持谦虚谨慎的态度，尽可能避免护理不良事件从而避免医患纠纷的发生，保障患者的安全与健康。
