初级经理人的角色定位
- 格式:docx
- 大小:69.36 KB
- 文档页数:4
文章标题:新任经理的角色认知与感悟一、引言在职场生涯中,许多人都可能会面临新任经理的角色转变。
这一变化对于个人而言是一种挑战,因为作为员工与作为领导者所需要具备的技能、思维方式和责任感都有所不同。
本文将深入探讨新任经理的角色认知与感悟,帮助读者更好地理解并应对这一挑战。
二、新任经理的角色认知1. 新角色的定位当个人从一名普通员工转变为经理时,需要对自己的角色进行重新定位。
作为员工,个人更多地关注于自己的工作任务和成果;而作为经理,个人需要关注团队的整体工作流程、协调协作以及如何帮助团队达成共同的目标。
新任经理首先需要明确自己在团队中的定位和责任。
2. 适应变化的心态转变到新的角色需要有一个适应变化的心态。
新任经理需要从过去单一的工作职责,转变到领导团队并关注整体工作的新视角。
这需要一定的时间和调整,同时也需要不断学习和提升自己的管理能力。
3. 担任领导者的责任作为新任经理,个人需要承担起领导者的责任。
这包括对团队成员的指导和帮助、对团队工作的规划和调整、以及对团队成果的负责。
作为领导者,个人的决策和行为将直接影响团队的工作效率和成果,因此需要对自己的行为负责。
三、感悟与思考1. 团队合作与协调在担任新角色时,我认识到团队合作与协调的重要性。
作为领导者,个人不能再只关注自己的工作,而是需要关注整个团队的工作,帮助团队成员有效协作,充分发挥各自的优势,从而达成共同的目标。
这需要个人加强沟通能力、协调能力和团队合作意识。
2. 学习与提升担任新角色后,我意识到自己需要不断学习和提升。
领导者需要更广阔的视野和更深厚的管理能力,这需要个人不断学习相关知识和经验,并不断改善自己的领导能力。
只有不断学习和提升,才能更好地适应新的角色并带领团队取得更好的成绩。
3. 适应变化与应对挑战在转变成新角色的过程中,我深刻认识到适应变化和应对挑战的重要性。
作为领导者,个人需要面对各种各样的挑战和困难,需要保持积极的心态、不断学习和改进的意识,并灵活应对各种变化,从而更好地推动团队的发展。
经理人员阐述对本岗位职责及定位的理解全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:作为经理人员,我们需要明确自己的职责是什么。
经理人员的主要职责是管理团队,制定战略计划,监督项目执行,解决团队问题,确保团队目标的实现。
在这个过程中,经理人员需要具备领导才能和团队管理技能,能够有效地协调和管理团队成员,推动团队做出最佳表现。
对于经理人员的定位也非常重要。
经理人员是组织中的关键人物,他们不仅要管好自己的团队,还要与其他部门协调合作,推动整个组织的发展。
经理人员需要充分了解组织的战略目标和发展方向,根据实际情况调整团队的工作重点,确保团队的工作与组织目标保持一致。
第二篇示例:我认为作为经理人员,我需要具备一定的领导力和管理能力。
领导力是指我要在困难和挑战面前能够果断决策,鼓舞团队士气,激励团队成员为公司取得成功而努力。
管理能力包括时间管理、人际关系管理、冲突解决等方面,这些能力可以帮助我有效地组织和管理团队,推动公司实现业务目标。
作为经理人员,我还需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力可以帮助我与团队成员、上级领导以及其他部门之间建立有效的沟通渠道,促进信息共享和团队合作。
通过有效的沟通,我可以更好地了解团队成员的需求和意见,及时解决问题,推动工作顺利进行。
我认为作为经理人员,我的定位是在公司中扮演一个重要的角色,负责和协调公司内部各个部门的工作,确保公司的整体发展和运作。
我需要与部门经理、员工、上级领导以及外部合作伙伴保持良好的关系,协调各方资源,推动公司达成战略目标。
我也需要不断学习和提升自己的专业和管理能力,不断适应和应对行业的发展变化,为公司的发展做出贡献。
第三篇示例:作为经理人员,我们的主要职责是管理团队和确保团队高效运作。
这包括制定工作计划、分配任务、监督团队成员的工作进展,解决团队内部矛盾,提供必要的支持与帮助,确保团队能够顺利完成目标。
我们还需要与其他部门协调合作,确保各个部门之间的沟通畅通,协同工作,共同实现公司的整体目标。
经理人的角色和职责成功的关键因素在当今瞬息万变的商业环境中,经理人扮演着至关重要的角色。
他们不仅是公司的决策者,更是团队的引领者和问题的解决者。
有效的管理不仅关乎业绩,还关系到企业文化、员工满意度及顾客忠诚度。
本文将深入探讨经理人的角色和职责,以及这些因素如何成为成功的关键。
经理人的角色经理人在企业中承担多重角色,主要包括以下几个方面:决策者作为决策者,经理人需在复杂多变的市场环境中快速做出明智的选择。
他们必须分析数据、评估风险,并准确预测决策可能带来的后果。
有效的决策不仅能推动企业发展,还能增强员工信心。
在这一过程中,经理人要善于收集和分析信息,以便形成全面的判断。
他们需要依赖各类报告和市场调研,以获取行业动态及竞争对手的动向。
这种信息收集不仅限于数字指标,还包括员工反馈和客户意见。
沟通者沟通是管理中的核心要素之一。
经理人不仅需要与上下级进行有效沟通,还需与其他利益相关者如客户、供应商等保持联系。
通过建立顺畅的沟通渠道,经理人可以更好地理解团队成员的需求,发现问题,并及时调整策略。
有效的沟通还包括倾听和反馈。
经理人在传达公司愿景时,不仅要清晰明确,还需关注员工的感受和想法,以便更好地调动他们的积极性。
此外,建立开放和包容的沟通环境,能够让每个人都感受到被重视,从而提升团队凝聚力。
引导者此外,引导还涉及到文化建设。
企业文化对于员工态度、行为及整体工作效率都有着直接影响。
经理人需通过言传身教,让团队了解并认同企业核心价值观,从而形成良好的工作氛围。
管理者管理者是指在资源配置、绩效评估及业务流程优化等方面发挥作用的人。
在高度竞争的环境中,有效的资源管理尤为重要。
经理人需具备敏锐的洞察力,对资源进行合理分配,以确保项目顺利进行。
此外,他们需要定期评估团队表现,通过数据分析找到瓶颈并进行优化。
通过建立明确的绩效考核体系,经理人可以确保每位成员都朝着共同目标前进。
同时,他们也应关注员工的发展,为其职业成长提供支持。
初级经理人角色认知1. 引言初级经理人是一个组织中非常重要的角色。
他们扮演着连接高层管理和实施层的桥梁作用。
对于个人而言,担任初级经理人角色是一个重要的职业发展机会。
本文将介绍初级经理人角色的定义、职责和技能要求,以帮助读者更好地认知和适应这一角色。
2. 初级经理人角色定义初级经理人是组织中处于中间层级的管理人员。
他们直接管理一组员工,并负责实施高层管理层制定的战略和目标。
初级经理人需要在组织内部各个层级之间进行协调和沟通,确保信息的流动和工作的顺利进行。
3. 初级经理人角色职责初级经理人的职责涵盖了以下几个方面:3.1 领导和管理团队初级经理人需要领导和管理一组员工。
他们需要制定工作计划和目标,并激励团队成员实现这些目标。
初级经理人还需要进行团队建设,培养团队成员的能力和士气。
3.2 实施战略和目标初级经理人负责实施高层管理层制定的战略和目标。
他们需要将战略转化为具体的行动计划,并确保团队成员按照计划执行。
初级经理人需要监督工作进展,及时调整和纠正。
3.3 协调各部门和层级间的合作初级经理人需要协调各部门和层级间的合作。
他们需要与高层管理层沟通组织战略和目标,并与下属员工沟通实施计划。
初级经理人还需要解决各部门间的冲突和协调资源的分配。
3.4 监督和评估绩效初级经理人需要监督和评估团队成员的绩效。
他们需要设定绩效指标,并定期对团队成员进行评估。
初级经理人还需要给予积极的反馈和指导,帮助团队成员提高工作表现。
3.5 解决问题和决策初级经理人需要解决各种问题,并做出决策。
他们需要分析问题的根本原因,并制定解决方案。
初级经理人还需要权衡各种因素并做出明智的决策。
4. 初级经理人角色的技能要求为了胜任初级经理人角色,需要具备以下几种技能:4.1 领导能力初级经理人需要具备良好的领导能力。
他们需要激励团队成员,指导他们实现目标,并为他们树立榜样。
4.2 沟通和协调能力初级经理人需要具备优秀的沟通和协调能力。
《经理人的角色定位》培训总结非常有幸参加公司内部运营组织的《经理人的角色定位》管理培训课,培训内容给我留下了很深的感触,使我的思想境界有了新的提高,使我对职业经理人的性质有了更深的认识,获益匪浅,下面分享我的一些心得和体会。
我在公司工作已有5年,一路上跌跌撞撞过来,职业经理人是公司各项方针政策的制造者和执行者,行使着公司行政职能,肩负着公司的建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。
培训中,我较为深刻的是领导力发展的六个阶梯:第一阶段,从管理自我到管理他人。
第二阶段,管理他人到管理管理者。
第三阶段,管理管理者到职能管理者。
第四阶段,职能管理者到业务管理者。
第五阶段,业务管理者到集群管理者。
第六阶段,集群管理者到高层集团管理者。
结合自身的经历,经历过第一阶段,从管理自我到管理他人,这个过程一直在进行自我管理、自我约束;后续工作量加大后,组建一个小组,管理几名资料员,往管理者的方向发展、进步。
以前我主要做技术,只要做好自己的工作,管理好自己就行;现在我要知道团队成员工作为共同承担团队工作目标;据其他团队沟通协调各种资源。
现在我需要关注团队的工作业绩,带领整个团队完成工作目标,实现整个团队的成功。
现在我正从管理自我到管理他人的转变。
重点思考以下几点方向/工作:一、学习定义任务,并将任务分配至他人完成,包括与上司以及他人沟通。
在产品运营的岗位工作中有主要两类型的任务:一类是为了完成产品运营工作使命和目标而制定的年度任务、季度任务、月度任务、周任务;还有一类是处理市场所需、满足市场变化、工作需求而需要完成的临时任务、紧急任务;定义好任务,并且利用好自己的人力资源,分工明确、目标清晰。
然后放权限让员工自行安排任务、时间节点,做好后给到我审核、指导纠偏;做好后,就需要定好时间检查工作任务、及时进行指导和纠偏。
二、通过监督辅导提供反馈,获取资源、解决问题和沟通。
每个人都会有惰性与懒性,既然作为领导,则需要在恰当的时间,给予他们鼓励、和监督;通过定期每个月面谈的方式,了解员工的困惑、了解他的思想和对待工作的思路;然后针对性地为他进行解惑;通过与其他跨部门人员的沟通交流,了解员工的服务态度、工作结果,进而为本部门员工优化工作流程、优化工作的思路。
1、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定2、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化3、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况4、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理5、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利6、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
初级项目经理的角色定位初级项目经理的角色就像是一个超级打杂小能手,但又肩负着很重要的使命呢。
咱先来说说初级项目经理在团队里的位置吧。
他就像是一个小纽带,把团队里各种各样的人都连接在一起。
你想啊,有搞技术的大神,有做设计的文艺青年,还有管后勤的贴心小管家,大家各有各的想法,各忙各的活儿。
这时候初级项目经理就得凑上去,跟这个聊聊,跟那个唠唠。
比如说技术大神说这个功能实现起来特别难,得加好多时间,初级项目经理不能一听就懵了,得和他好好探讨探讨,是不是真有这么难,有没有啥别的办法。
然后再跑去和设计那边说,咱这个设计得配合下技术的难度,可不能天马行空,完全不考虑实现的可能性。
再讲讲初级项目经理在项目规划里的角色。
这就像是在搭积木之前先画个草图。
他得知道项目的大目标是啥,是盖一座漂亮的小房子呢,还是造一艘能远航的小船。
然后把这个大目标分解成一个个小目标,就像把盖房子分成打地基、砌墙、盖屋顶这些小步骤。
这可不是随便分的,得考虑到时间、资源这些东西。
比如说,咱们不能在冬天的时候才发现,之前计划夏天盖屋顶的,结果材料没准备好,这时候就只能干瞪眼了。
所以初级项目经理得把这些小目标安排得明明白白的,哪个先做,哪个后做,每个大概要花多长时间,都得心里有数。
初级项目经理还得是个情绪调节大师。
团队里这么多人,保不齐就会有闹别扭的时候。
可能是两个成员因为一点小事就争起来了,这时候初级项目经理就得像个老大哥或者老大姐一样。
不能偏袒谁,得好好听听两边的想法,然后说点俏皮话把气氛缓和下来。
比如说,“你们俩就像两只小斗鸡一样,斗来斗去的,咱们项目还做不做啦。
其实你们俩的想法都有道理,咱们综合一下说不定更好呢。
”这样大家心里的气就消了一大半,又能开开心心地一起干活了。
在和客户沟通的时候呢,初级项目经理又像是一个传声筒,但又不是那种只会传话的简单传声筒。
他得能听懂客户的真正需求。
有时候客户说的话就像雾里看花,模模糊糊的。
初级项目经理就得发挥自己的聪明才智,通过各种问题去挖掘客户内心真正想要的东西。
经理人的角色和职责成功的关键因素作为一个经理人,担任管理职位需要具备一系列的技能和能力。
常常被称为组织的关键要素,经理人在组织中扮演着重要的角色。
本文将探讨经理人的角色和职责,并分析成功的关键因素。
经理人的角色经理人在组织中通常扮演着多个角色。
下面列出了几个经理人最常见的角色:领导者:经理人应该具备良好的领导能力,能够激励和引导团队成员,为实现组织目标提供方向和指导。
决策者:经理人需要制定决策并解决问题。
他们必须依靠数据和信息,做出明智而富有远见的决策。
沟通者:经理人负责与团队成员、上级、同事以及其他利益相关者进行有效沟通。
他们应该具备良好的沟通和谈判技巧。
协调者:经理人需要协调不同团队成员之间的工作,确保项目按时完成并达到预期结果。
监督者:经理人需要监督和评估团队成员的工作表现,提供反馈和指导以改进工作效果。
经理人的职责除了以上所述的角色外,经理人还有一系列具体的职责,这些职责可以根据不同的行业和组织而变化。
以下是一些典型的经理人职责:制定战略规划:经理人应该与高层管理层合作,为组织制定长期发展战略,并确保战略与组织目标相一致。
预算管理:经理人负责制定和管理预算,确保资源有效利用,并在可控范围内实现组织目标。
绩效评估与改进:经理人需要监督团队成员的工作表现,并提供及时反馈。
他们也负责确定改进措施以提高团队效能。
问题解决与冲突管理:经理人应该具备解决问题和处理冲突的能力,并帮助团队成员共同寻找解决方案。
成功的关键因素成功的经理人往往具备以下几个关键因素:强大的领导能力领导能力是一个成功经理人所必需具备的关键特质之一。
一个有效的领导者应该能够激发团队成员的积极性,并鼓励他们追求卓越。
通过合适的领导风格和方法,成功经理人能够建立信任关系,并带领团队朝着共同目标前进。
卓越的沟通技巧沟通是一个重要又复杂的领域。
成功经理人应该具备清晰、有效地传达信息和意图的沟通技巧。
他们应该能够倾听团队成员并正确地表达自己的想法和观点。
经理人的角色与职责可以说是一个组织或公司中非常重要的一部分。
他们需要承担着领导、沟通、监管、管理等多种角色和职责,以确保公司运转顺畅,实现组织目标。
1. 领导角色作为一个经理人,他需要具有领导的能力,可以带领下属实现公司的目标。
这需要他有优秀的沟通、协调、激励、鼓励下属的能力。
在一些情况下,他还需要制定战略、策略,为公司未来的发展做出规划。
2. 沟通角色沟通也是一个经理人必备的能力,他需要与不同的人群进行沟通,例如:下属员工、中层管理者、甚至是上级领导。
他需要掌握好交流的技巧,及时倾听他人的想法和意见,并能够表达自己的意见和观点,帮助公司作出明智的决策。
3. 监管角色经理人需要承担监管的角色,确保公司员工遵守公司政策和规定,维持良好的办公秩序,防止内部作弊等不诚信行为的发生。
监管方面,经理人还需要对公司的财务数据、安全风险等关键性问题进行监管,以确保公司经营的合规性和盈利能力。
4. 管理角色管理是一个经理人职责的重要组成部分,他需要管理整个团队,确保每个团队成员都在合适的时间里完成任务。
此外,他还需要支持、培养员工,帮助他们提高技能和工作能力,以便提高团队的效率和生产力。
5. 学习角色一个优秀的经理人永远不会满足于自己已经掌握的知识和技能,而是持续地学习和提高自己的能力。
他需要不断地学习行业的新动态和趋势,管理和领导技能的最新发展,认真分析和反思自己的管理方法,以提高自己的水平,更好地为公司的发展做出贡献。
总之,作为一个经理人,他需要承担领导、沟通、监管、管理等多种角色和职责,必须具备心理素质、工作能力、语言表达能力、影响力等多种素质。
通过不断的学习和实践,他可以更好地发挥作用,成为团队的骨干。
学习导航通过学习本课程,你将能够:●避免陷入初级经理人的角色误区;●明确初级经理人的工作职责及转变方向;●了解各层级经理人的职能不同;●明确初级经理人的角色定位。
初级经理人的角色定位一、初级经理人的角色误区从业务高手提拔为管理人员,角色的转变对初级经理人提出了新的要求。
在现实工作中,多数初级经理人不能达到这些要求,并且容易陷入10大角色误区:1.喜欢抓具体的、擅长的业务工作初级经理人往往冲在第一线,充当技术人员、技术骨干或者业务高手,忽略了管理工作。
2.责任心强,习惯独立完成任务初级经理人往往责任心很强,喜欢依靠个人努力完成任务,忽略了带领的团队。
3.事无巨细,不善于委派和授权初级经理人往往不善于授权和委派,总是事无巨细地参与具体工作,这就在无形中浪费了初级经理人的精力,也造成普通员工工作效率降低。
4.有工作目标,但缺乏目标控制初级经理人往往设定了工作目标,但是缺乏对目标的控制能力,也就是不能把目标转化为周详的计划,容易在执行过程中出问题。
5.不善于、不习惯做计划初级经理人不善于、不习惯做计划,不能做到“慢慢计划,快快行动”、“三个计划,而后行动”、“民主式计划,专制式行动”,往往事情还没有思考清楚,领导的意图没有听明白,实际情形还没有调查清楚,就开始行动,因此容易犯很多错误。
犯错后再想如何应对问题、解决问题,让自己陷入被动的局面。
6.救火现象普遍,时间效率低初级经理人对下属管理不善,导致下属不断把工作任务向上输送,扮演了报警器的角色,而初级经理人则扮演救火队员的角色,总是在帮助下属解决问题,造成工作效率降低。
7.没有经过系统的管理技能培训大部分初级经理人都是半路出家,自学成才,无师自通,没有经过系统的管理技能培训,管理技能和管理经验完全依赖于自身积累,所以他们经常凭借经验和感觉做决定,缺乏理性的分析和判断。
8.不善于建立有效的工作程序和工作团队初级经理人总是被动地服从原有的流程,没有考虑过业务流程重组问题,即工作流程是否可以变化、改革、简化、重组。
经理⼈⾓⾊定位第⼀讲初级经理⼈的困境危机(上)初级经理⼈⾓⾊认知的必要性(⼀)⾓⾊认知⾄关重要初级经理⼈是企业领导层的基本细胞,是正常⼯作的重要领导者和参与者,在完成本职业务⼯作的同时,还承担着管理员⼯、上下级之间沟通的重要作⽤,是完成企业经营⽬标的直接执⾏者。
对于刚刚⾛上管理岗位的初级经理⼈来讲,必须要正确认识⾃⼰的⾓⾊定位,了解作为初级经理⼈的⾓⾊要求,只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排⼯作,才能在更好地带领员⼯实现组织⽬标的同时,⾃⾝也不断成熟成长,成功实现从专业⼈才向管理⾼⼿的转变,成为⼀个受欢迎的初级经理⼈。
初级经理⼈多是从优秀员⼯中选拔出来的,由业务⾼⼿到管理⾼⼿的转变就从这级岗位开始,因此,掌握清晰认知⾃⼰⾓⾊的⽅法,能帮助初级管理者顺利地完成⼯作使命。
但是,很多的初级经理⼈在⾛上领导岗位之初,对⾃⼰的⾓⾊认知都不是很清楚。
在美国和⽇本,有关于初级经理⼈的专门训练课程TWI,主要是针对初级经理⼈做督导技能⼯作的训练。
这个训练中包含多个⽅⾯基本管理技能的提升训练,例如,在⼯作教导⽅⾯,包括教育训练的技能,⼯作改善、发现问题、解决问题的技能;在⼯作关系⽅⾯,包括如何培养队伍、激励员⼯、调动员⼯积极性的技能;在⼯作安全⽅⾯,包括如何防范安全事故的基本技能。
从这个开展多年的教学项⽬中可以发现,初级经理⼈除了缺乏最基本的技能之外,对管理职能的理解、对⼯作时间的分配等最基本的常识也不是⾮常具备。
⽽这些专门训练课程虽然教了初级经理⼈很多技术型的技能,可是并没有教授管理基础型的技能,初级经理⼈对⾃⼰所扮演的⾓⾊还是缺乏认知,这就必然导致训练难以取得突破性进展,管理者很难发⽣由量变到质变的转变。
(⼆)6个⽉的婴⼉期刚刚⾛上管理岗位的初级经理⼈,只有认识到⾃⼰⾓⾊的定位,了解对初级经理⼈的基本⾓⾊要求,才能更好、更有效地实施管理,更加合理地安排⼯作。
⼀般初级经理⼈在被提拔的初期,都有⼀个成长的阵痛期,也被称为“6个⽉的婴⼉期”。
. 以下选项中,不属于初级经理人的角色误区的是:√A喜欢抓具体的、擅长的业务工作
B有工作目标,并善于控制目标
C事无巨细,不善委派和授权
D责任心强,习惯独立完成任务
正确答案: B
2. 以下选项会给初级经理人的工作带来麻烦的是:√
A慢慢计划,快快行动
B不定计划,直接行动
C三个计划,而后行动
D民主式计划,专制式行动
正确答案: B
3. 初级经理人的总体工作职责包括人员管理、业务管理和:√
A人事调配
B排班勤务
C辅助上级
D技术培训
正确答案: C
4. 业务管理包含的内容有:√
A技术培训、材料管理、设备保养
B成本管理、品质管理、安排操作
C现场作业、工作质量、成本核算
D情绪管理、人事调配、团队建设
正确答案: C
5. 初级经理人的管理重点在员工的行为过程,也就是:√
A现场管理
B行为规范
C工作监督
D绩效考核
正确答案: A
6. 以下四类能力中,初级经理人首先需要掌握的是:√
A指导能力
B专业能力
C专职工作的正确态度
D基本操作要领
正确答案: D
7. 初级经理人的职责转变方向应该是:√
A从“把事情做对”到“做对的事情”
B从“愉快地做事”到“把事情做对”
C从“愉快地做事”到“做对的事情”
D从“把事情做对”到“愉快地做事”
正确答案: A
8. 对于初级经理人来说,以下哪种管理职能要求最高:√
A计划
B组织
C领导
D控制
正确答案: D
9. 评估下属对企业的贡献时,初级经理人应该以什么为标准:√
A学历
B绩效
C责任
D人际
正确答案: B
10. 初级经理人面对上司时的角色是:√
A内部客户、内部服务者
B绩效伙伴、计划者、激励者
C替身、服从者、执行者
D业务分析员、破除障碍者
正确答案: C
判断题
11. 部门里的人事工作不止要靠人事部门,初级经理人也有人事管理的职责。
√
正确
错误
正确答案:正确
12. 经理人参加专业的管理技能培训很有必要,半路出家的经理人很容易出现不理性的分析和判断。
√
正确
错误
正确答案:正确
13. 初级经理人要明白职场潜规则,无需为上级的烦恼操心,只要做好本职工作即可。
√
正确
错误
正确答案:错误
14. 初级经理人审查工作报告时越细越好,否则容易忽略疏漏之处。
√
正确
错误
正确答案:错误
15. 企业各层级管理者的区别是:领导做对的事,主管愉快地做事,员工把事情做对。
√
正确
错误
正确答案:错误。