2019年度信访工作目标管理责任书(县区)

信访工作目标管理责任书为加强目标管理，落实领导责任，进一步做好信访工作，切实维护人民群众的根本利益和社会稳定，通渭县供电公司(以下简称甲方)与各部、多经公司、供电所(以下简称乙方)签订本责任书。

一、责任要求1、各部、多经公司、供电所真正实行信访工作一把手工程，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，其他同志协同抓的信访工作责任制。

2、建立健全和严格实施信访逐级上访分级受理制度、双向承诺制度、约访约谈制度。

分线包案制度、紧急信息报送制度、信访责任考核和追究等制度。

3、对本辖区群众反映的信访突出问题，要坚持标本兼治，强化源头管理，采取有效措施，严格依法行政，努力做好初信访工作，避免集体访、重复访和越级访的发生。

4、做到每一信访办结件调查事实清楚，结论准确，依法处理，落实到位；对一些重大重要信访案件，做到及时调查处理，及时报结。

5、信访工作人员依照国务院《信访条例》认真办信、文明接访、公正廉洁、恪尽职守，切实完成本单位承担的信访工作任务。

二、考核指标1、当年度部、省、市、县集体上访、越级上访、重复上访总量比上年度下降10％以上。

2、部、省、市，县领导批示和上级部门交办的重要信访件的办结率达到100％。

3、日常受理的信访事项办结率在98％以上。

4、重要信访办结材料报送及时、真实、准确，经得起检查。

三、考核奖惩1、达不到信访考核指标的，取消当年综合评比先进和信访工作先进资格。

2、结合年度考核制度，达到信访考核指标的，按比例享受年终考核奖金。

达不到信访考核指标的，按比例扣减年终考核奖金。

①对不在规定时间内（特殊情况作出说明后，可适当延长）完成信访交办件，每件扣1分，最高扣分为5分。

②对信访案件中，由于办事不力造成“三访”到县超过5件，每件扣0.5分；上市的，每出1件，扣1分；赴省的，每件扣1.5分；进京的，每件扣2分。

最高扣分为5分。

以上均不包括持逐级上访意见书逐级上访的信访件。

③信访报表按时准确上报，迟报或不报的，每次扣0.5分。

信访工作目标责任书（精选6篇）信访工作目标篇1为认真贯彻落实中央、省和市有关信访工作的重大决策部署，进一步落实信访工作责任制，确保社会大局稳定，制定本责任书。

1.认真落实领导接访和下访制度。

单位一把手每月至少安排一天时间接待群众来访，其他班子成员每个工作日轮流到信访接待场所接待群众来访。

2.积极开展矛盾纠纷排查和风险评估。

坚持集中排查和经常性排查相结合;重大政治活动和重要节庆日之前，要开展集中排查。

排查的不稳定因素要逐项登记建档、建立台帐，重点问题要实行领导包案，落实挂牌督办制度，采取措施就地化解。

凡涉及群众切身利益的重大决策都要严格按照省、市关于对涉及群众利益的重大决策事项进行社会稳定风险评估的意见，认真开展评估，并认真落实评估意见。

3.积极完善信息共享机制和信访基础建设。

完善信访部门信息共享机制，进一步规范全国信访信息系统应用工作。

继续加大信访干部培训力度，开展信访干部的培训和党性、党风、党纪教育，规范机关内部管理，提高工作人员素质。

4.坚持信访例会制度。

每月至少召开一次信访例会，专题研究信访工作，解决信访疑难案件。

根据工作实际，及时将本单位需要市局信访工作领导小组研究处理的疑难案件，报市局信访工作领导小组办公室。

5.严格落实信访工作“一岗双责”领导责任制。

单位主要领导要带头落实信访工作“一岗双责”领导责任制，发生到市委、市政府和省、市工商局以上规模访，单位一把手要在规定时间内到场劝返，并及时报告本系统市局分管领导，研究解决方案。

发生其他集体上访，按照分工，分管业务和联系单位领导要在规定时间内到场做好劝返工作。

6.严格落实信访工作责任查究制。

要认真贯彻执行国家监察部、国家人力资源和社会保障部、国家信访局联合下发的信访工作责任查究的有关规定及中央、省、市关于违法信访行为依法处置有关规定，对本部门发生的越级集访、规模访、重访和赴京非访要逐案查清责任，追究到位。

单位主要领导(签字)单位(盖章)二〇**年二月二十日信访工作目标责任书篇2根据**市委、市政府苏办发[20xx]2号关于印发<**市信访工作目标考核实施意见>的通知精神，现结合我区实际,特制定本责任书。

信访工作目标管理责任书根据国务院、自治区党委、政府有关指示及《信访条例》和自治区《关于进一步加强基层信访工作的意见》的要求，充分发挥基层信访组织的作用，更好地为**州的改革、发展和稳定服务，**州党委、人民政府特制订**州直属县（市）信访工作目标管理责任书。

一、领导重视（270分）1、州直各县（市）信访工作领导小组及联席会议领导小组坚持每年召开六次以上信访专题会议，州直各单位党组会及县（市）委常委会每年至少研究四次信访工作，听取信访工作汇报，研究部署信访工作，解决重大疑难问题。

（50分）2、州直各单位及县（市）委、政府各有一名领导具体分管信访工作，党政主要领导每年阅处重大信访案件不少于5件。

（50分）3、县（市）委、政府制订了信访接待日制度，领导接待每周不少于1次，有记录，有处理结果。

（50分）4、县（市）委、政府将信访工作纳入工作目标管理考核内容中，县、乡、村层层签订信访工作目标管理责任书。

（40分）5、关心支持信访工作，重视信访干部的交流、培养、选拔和使用。

（40分）6、将办公经费纳入财政预算，并能解决急需的临时办公费用，保证信访工作正常运转。

（40分）二、机构健全（100分）1、县（市）信访局机构健全，编制落实，人员落实，班子配备合理。

（60分）2、县（市）已建立信访联合接待中心，乡、镇、街办都建立了矛盾纠纷调处中心，村、社区都配备了矛盾纠纷调解员。

并有办公场所，能正常开展工作。

（40分）三、设施完善（90分）1、县（市）信访机构有必要的办公室、有信访接待室。

（50分）2、配备了微机、复印机、传真机、工作用车，实现了计算机信息网络化，县（市）、乡（镇）建立了互联网。

（40分）四、制度健全（100分）1、州直各单位及县（市）信访部门制度健全。

（30分）2、县（市）各单位（含乡、镇、街办）有分管信访工作的领导，信访工作制度健全。

（35分）3、建立信访干部轮岗制度，每年到信访部门轮岗干部不少于4人。

信访工作目标管理责任书背景介绍信访工作是指政府机关、企事业单位接受群众来信、来访、来电，处理群众反映的事情，维护社会和谐稳定的一项工作。

在这个过程中，如何科学合理地明确工作目标，落实责任，加强监督管理，是保障信访工作顺利开展的关键问题。

目标管理责任书意义为了更好地推进信访工作各项工作的落实和落地，我们需要制定和签署一份《信访工作目标管理责任书》，通过落实各项工作责任制，推动工作的有序进行和高效完成。

该责任书也是加强对信访工作的监督管理，实现工作效果最大化的必要手段。

目标管理责任书内容应在责任书中明确以下内容：1. 工作目标确定本期工作的具体目标，明确重点工作和任务安排等事项，为后续工作的推进打下坚实的基础。

2. 工作计划明确各项工作计划，从人员、时间、资源等方面进行详细分析和安排，确保工作进度有序、高效进行。

3. 工作标准制定有效的工作标准，确保所有工作都能够得到严格的认真对待，注重细节，做到精益求精。

4. 工作考核建立科学的考核机制，根据工作效果进行考核评估，发现问题及时纠正，推进工作达到最佳实际效果。

5. 工作流程明确工作流程，确保所有工作按照标准流程高效进行。

6. 工作纪律着重强调工作纪律，明确各项工作纪律和要求，确保工作过程中遵循正确的规范，做到勤奋认真、服务群众。

责任分工为了彻底达成该信访工作目标管理责任书的目标，需要明确各项工作责任分工及管理责任。

1. 领导责任由主要领导履行统筹规划、协调、决策、督促工作等职责，负责制定工作计划、工作流程和考核机制等。

此外，领导需要建立健全工作制度、保障项目资金、落实各项资源和后勤保障等。

2. 业务工作人员责任业务工作人员是信访工作的主体，负责督促完成目标任务，完成建设工作计划、流程标准和要求等工作，负责信访工作中的具体操作和行政管理工作。

3. 监督责任由监督机构来对信访工作的实施过程及实际成效进行监督评估，对工作人员实行纪律性考核，及时发现问题、解决问题，推动信访工作健康、稳定、可持续的发展。

信访工作目标管理责任书背景信访工作是维护人民群众合法权益的重要方式之一，是政府与民众之间沟通的桥梁。

随着社会的发展和进步，信访工作也面临诸多挑战，如信访量增加、信访问题复杂化等。

为了更好地推进信访工作，保障人民群众的合法权益，对于各级政府部门来说，制定目标管理责任书是十分必要的。

目的本目标管理责任书的目的是为了明确各级政府部门在信访工作中的职责和任务，建立科学的目标管理制度，推动信访工作的规范化、标准化和信息化，提高工作效率和服务水平，确保人民群众的合法权益得到充分保障。

任务1. 完善信访工作制度信访工作制度是保障信访工作顺利进行的重要保障。

各级政府部门要审视现有制度的不足，根据工作实际情况，制定、完善和落实相应的制度，确保制度的有效性和规范性。

2. 加强信访信息化建设信访信息化建设是提高信访工作效率和服务水平的关键。

各级政府部门要积极推进信访信息化建设，完善信访信息平台，开发信息化工具和辅助系统，为信访工作提供科学、高效、便捷的信息支撑。

3. 提升信访工作水平信访工作人员的专业素质和服务水平关系到信访工作的质量和效果。

各级政府部门要加大对信访工作人员的培训和考核力度，完善人员管理机制，提高工作人员的素质和服务能力，进一步提升信访工作水平。

4. 做好信访问题的化解信访问题的化解是信访工作的重要职责。

各级政府部门要建立健全信访问题处理机制，依法及时处理信访问题，确保问题得到妥善解决，维护社会稳定。

5. 加强信访宣传工作宣传工作是提高社会舆论环境和推动信访工作的重要手段。

各级政府部门要加强对信访工作的宣传力度，提高公众对信访工作的认知度和信任度，树立政府服务民众的良好形象。

责任各级政府部门要强化目标管理责任，确保上述任务得到全面贯彻落实。

具体责任如下：1. 主要领导政府主要领导要深入了解信访工作实际情况，统筹协调各相关部门，加强对信访工作的指导和管理，确保本目标管理责任书的有效实施。

2. 相关部门负责信访工作的相关部门要研究拟定信访工作制度、制定并执行工作计划、加强信息化建设、提升工作人员素质、处理信访问题和加强宣传工作等任务。

引言概述信访工作是一项政府公务，旨在保障人民群众的合法权益，推动社会和谐稳定。

本文旨在就信访工作责任书进行分析和探讨，以期对信访工作的责任分工、流程管理以及改进措施等方面提出建议。

正文内容一、责任分工1.制定明确的责任分工制度：建议信访机构制定和完善责任分工制度，规范各部门和人员在信访工作中的具体职责和权限，确保责任明确，责任到位。

2.指定专人负责协调工作：信访工作必须有一位专人负责协调，确保信访工作的高效运转。

这位专人应具备相关经验和能力，能够及时处理信访事务，并与相关部门保持良好的沟通。

3.建立跨部门合作机制：信访工作常常涉及多个部门，为了提高工作效率，建议建立跨部门合作机制，明确各部门之间的协作关系，形成工作联动，提供更好的服务。

二、流程管理1.加强信息管理：信访工作需要收集和管理大量的信息，为了提高工作效率，建议采用信息化管理手段，建立信访信息数据库，并建立统一的信息共享平台，实现信息的快速传递和查询。

2.规范信访流程：信访工作涉及到多个环节，为了提高工作效率，需要制定和完善信访流程，明确各个环节的职责和要求。

同时，要加强对信访工作人员的培训，提升他们的专业素质和工作能力。

3.加强监督和评估：信访工作需要不断进行监督和评估，以确保工作的有效性和公正性。

建议建立健全的监督机制，加强对信访工作的监督和评估，及时发现和解决问题。

三、改进措施1.加强宣传教育：信访工作需要广泛宣传，提高人民群众的信访意识和法律意识。

建议通过各种方式进行宣传教育，向人民群众普及信访政策和法规，增强他们的法律意识和信访维权意识。

2.强化问题解决：信访工作的核心是解决问题，为了提高问题解决的效率，建议加强调查研究，深入了解问题的实质和本质，制定有效的解决方案，并加强对解决结果的跟踪和评估。

3.加强队伍建设：信访工作人员是信访工作的中坚力量，为了提高工作的质量和效率，建议加强信访工作人员的培养和队伍建设，提升他们的业务水平和综合素质，增强其工作能力和责任感。

信访、安全、综治工作目标责任书第一篇：信访、安全、综治工作目标责任书信访、安全、综治工作目标责任书为了认真贯彻落实党的十八大会议和中央政法工作会议精神及县教育局有关通知，进一步加强我校的信访、安全、综治工作，确保我校教育事业稳定发展。

根据县委、县教育局的要求，结合我校实际，特签订如下责任书。

一、信访工作1、全体教师认真学习十八大会议精神，努力提高教师的职业道德素质，实行校长总负责，分管副校长具体抓，了解教职工的思想动态，把握信访动向超前做好工作，防患于未然。

2、全体教师要热爱教育事业，高度认真对本职工作，在做好本职工作的同时，及时化解各种矛盾，排除导致信访安全产生的潜在因素。

3、对于来访的学生家长及其他人员，接访教师要态度和气，认真解难答疑，严禁欺骗辱骂，讽刺来访人员，严谨与来访人员发生争执。

4、学校严禁本校教职工越级上坊、集体上访，凡是有集体上访或越级上访行为的教职工及因处理信访措施不力而导致信访人越级上访，集体上访的责任人，学校年终评先评优一票否决，并按有关规定给予相应的处分。

二、安全综治工作1、教职工应关心、爱护学生，认真履行教育、管理、保护学生的安全职责，贯彻落实学校的安全管理制度，牢牢树立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制观念，掌握安全教育的方法，自觉提高分析安全与危险的判断能力和在紧急状况下组织学生避险的应急能力。

2、教职工应遵守学校的工作纪律，准时到岗，按时到岗，不得擅离工作岗位，值周人员加强巡查，维持校园安全秩序。

教职工不准对学生实施体罚、变相体罚或讽刺、挖苦、侮辱人格的行为。

教职工要爱护学校的一切设施，下班后办公室（或最后离开办公室的老师）要关闭空调、饮水机等电器的电源，检查办公室的安全隐患，关好门窗。

教室由班主任落实放学后的安全检查工作。

教职工应关心学校的设施安全，发现问题及时向领导或总务处报告。

3、教职工对有危害学生人身安全的行为，如学生的违规行为、学生受外来人员侵害应及时告诫或者制止。

信访目标管理责任书尊敬的领导：为了加强信访目标管理，提高信访工作效率，确保信访工作的顺利进行，特向您提交信访目标管理责任书，请审阅并指导。

一、信访目标管理的必要性和意义信访是政府与群众之间沟通的重要桥梁，是维护社会稳定和促进社会发展的重要工作内容。

信访目标管理是为实现信访工作的顺利进行和高效完成制定明确的目标，并通过有效的管理措施进行监督和评估，确保工作的顺利进行。

二、信访目标管理的原则1. 合理性原则：制定的目标要符合实际情况和工作实际需求，能够在合理的时间和条件下完成。

2. 公平公正原则：目标的制定要公平公正，能够体现政府对广大群众的关心和支持。

3. 有效性原则：目标要有明确的标准和评估方法，能够通过有效的管理措施确保目标的实现。

4. 可操作性原则：目标应具备可操作性，能够根据实际情况进行具体化和细化。

三、信访目标管理的内容和方法1. 目标制定：目标的制定应根据当前的信访情况和工作需要，合理分解和量化任务，明确目标的具体内容和要求。

2. 目标分配：根据各部门的职责和能力，合理分配目标，确保合理的任务分工和工作流程。

3. 目标评估：制定目标评估的标准和方法，定期对目标进行评估和检查，及时发现和解决问题。

4. 目标结果分析：对目标的实际完成情况进行分析和总结，总结经验教训，找出问题并提出改进措施。

5. 目标沟通：各部门之间要进行及时有效的沟通，明确任务和责任，协助解决问题，确保目标的顺利完成。

四、信访目标管理的职责和要求1. 部门负责人：负责制定信访目标管理的具体办法和措施，监督和检查目标的实施情况，定期向上级汇报工作进展和成果。

2. 信访干部：按照部门的分工和要求，完成下达的目标任务，积极协调解决问题，确保目标的实现。

3. 监督部门：负责对信访目标管理工作进行监督和评估，及时发现问题，提出改进意见，确保目标的实现。

五、信访目标管理的保障措施1. 健全制度：建立完善的信访目标管理制度和档案，明确各级部门的职责和权限，确保工作的有序进行。

信访工作目标责任书范文尊敬的领导：您好！在新时代背景下，信访工作的重要性日益凸显。

作为一名信访工作人员，我深知信访工作的责任重大，对于维护社会和谐稳定、解决人民群众合理诉求具有重要意义。

为了更好地开展信访工作，提高工作效率，确保信访工作的质量和效果，我特向您提交个人信访工作目标责任书，以期达到事半功倍的效果。

【一、目标】1.提高信访工作素质，保证工作质量。

通过不断学习和调研，加强对法律法规和政策的理解，提高综合业务能力，以确保信访工作的正确性和合规性，保障人民群众的合法利益。

2.加强沟通和协调，提高信访工作效率。

与相关部门保持紧密联系，加强沟通和协调，及时处理信访问题，尽量减少纠纷的发生，提高信访工作的效率和效果。

3.加强信访宣传，增强社会稳定。

通过开展各种形式的宣传工作，提高人民群众对信访工作的了解和支持，促进社会和谐稳定，树立良好的信访形象。

【二、工作计划】1.加强学习和调研。

每年定期组织参加培训班、学习研讨会等，提高自身理论水平和专业能力；通过调研，了解社情民意，为信访工作提供参考和依据。

2.建立信访工作档案。

建立健全信访工作档案管理制度，及时准确记录信访事件，形成完整的案件材料，为信访工作提供有力支撑。

3.加强与相关部门的沟通协调。

定期与相关部门进行沟通，了解各部门工作进展和协调需求，确保信访工作与其他部门的协同运作，提高工作效率。

4.定期开展信访宣传活动。

通过举办讲座、展览、宣传展示等活动，向社会大众普及信访工作内容和相关政策，增加人民群众对信访工作的认同和支持。

【三、具体措施】1.加强学习和提高业务能力。

通过参加各类培训班和学习研讨活动，不断提高综合素质和业务水平，提高信访工作的专业性和公信力。

2.加强与相关部门的联络与协调。

与相关部门建立定期的工作联系制度，及时了解各部门工作进展，及时协调解决信访问题，提高工作效率。

3.加强与社会媒体的合作与宣传。

与各大媒体建立联系，加强信访宣传的力度，通过在报纸、电视、网络等媒体发布相关信息，提高社会大众对信访工作的了解和关注度。

信访工作目标责任书范文一、引言为加强信访工作的管理，明确各级信访工作责任，提高信访工作的质量和效率，特制定本信访工作目标责任书。

二、责任书目的明确责任：明确各级信访工作人员的职责和任务。

提高效率：通过目标管理，提高信访工作的效率和质量。

保障权益：确保群众合法权益得到及时有效的维护。

三、责任书原则依法行政：信访工作应遵循法律法规，依法行政。

目标管理：实行目标管理，明确工作目标和责任。

责任追究：对未完成目标或工作中出现重大失误的，实行责任追究。

四、责任主体责任人：明确信访工作的责任人，如信访部门负责人。

责任部门：明确负责信访工作的部门，如信访局。

五、工作目标及时处理：确保信访事项得到及时处理和反馈。

群众满意：提高信访工作的群众满意度。

矛盾化解：有效化解社会矛盾，维护社会稳定。

六、工作职责接待群众：热情接待来访群众，耐心听取诉求。

信息登记：详细登记信访信息，做好保密工作。

事项处理：按照规定程序，及时处理信访事项。

七、工作要求服务态度：保持良好的服务态度，尊重信访人。

工作效率：提高工作效率，缩短信访事项处理时间。

信息反馈：建立信息反馈机制，及时向信访人反馈处理结果。

八、考核与评价考核指标：制定信访工作的考核指标，如处理时效、群众满意度等。

评价方式：通过自评、上级评价、群众评价等方式，对信访工作进行评价。

九、责任追究追究情形：明确需要追究责任的情形，如未按时处理信访事项、处理不当等。

追究方式：根据情节轻重，采取批评教育、行政处分等追究方式。

十、附则制度解释权：本责任书由信访部门负责解释。

修订周期：责任书每两年至少修订一次，以适应信访工作的发展需要。

生效日期：本责任书自XXXX年XX月XX日起生效。

十一、结语信访工作是政府联系群众的重要渠道，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。

通过签订信访工作目标责任书，可以进一步明确信访工作的责任，提高信访工作的质量和效率。

信访目标管理责任书一、背景说明信访目标管理是指对信访工作中的各类信访目标进行科学规划、有效管理和监控评估，确保信访工作的有序进行。

信访目标管理的目的是为了实现信访工作的科学化、规范化和高效化，提高信访工作的质量和效益。

二、信访目标管理责任书的重要性信访目标管理责任书是明确信访目标管理责任和义务的重要文件，对于加强信访目标管理、提高信访管理水平、保障信访工作的顺利进行具有重要意义。

三、信访目标管理责任作为信访工作的管理者，我们应当积极履行信访目标管理的责任，承担起以下责任：1. 制定信访目标管理规定：负责制定信访目标管理的基本原则、政策、标准和流程，确保信访目标管理工作的科学性和规范性。

2. 制定信访目标计划：依据信访工作的实际情况和政府要求，制定信访目标的年度、季度和月度计划，并向上级主管部门报送。

3. 组织信访目标评估：定期组织对信访目标进行评估和监控，分析目标达成情况，找出存在的问题，并提出改进措施。

4. 负责信访目标管理报告：按照上级主管部门的要求，及时、全面、准确地编写信访目标管理报告，向上级主管部门汇报信访目标管理的工作情况。

5. 做好信访目标数据统计：建立完善的信访目标数据统计台账，对各类信访目标进行统计和汇总，为上级主管部门提供数据支持。

6. 加强信访目标管理培训：组织信访人员进行信访目标管理的培训，提高工作人员对信访目标管理的认识和理解，确保工作人员具备良好的工作素质和专业能力。

7. 加强信访目标管理制度执行：加强对信访目标管理制度的执行，建立健全的考核机制，对未按照制度要求执行的人员进行纠正和问责。

四、落实信访目标管理责任的具体措施1. 加强组织领导：建立健全信访目标管理的组织机构和工作小组，明确各项工作责任和分工，确保信访目标管理工作的顺利进行。

2. 完善管理制度：制定信访目标管理制度，明确各项工作的标准和流程，确保工作的规范化和科学化。

3. 加强沟通协调：加强与上级主管部门和其他相关部门的沟通和协调，及时反馈工作情况，解决工作中的问题。

信访工作目标管理责任书范文（二）引言概述：信访工作是政府机构的一项重要职责，旨在听取民众意见，解决民生问题，维护社会稳定与公平正义。

为了确保信访工作的高效与有序进行，目标管理是必不可少的管理手段。

本文将结合一个范例对信访工作目标管理的责任书进行详细阐述。

一、确立信访工作目标1. 定义信访工作目标的意义与重要性1.1 确保信访工作符合政府机构的发展战略1.2 解决民众关注的问题，增加政府的公信力1.3 保障社会稳定与和谐发展2. 设定具体的信访工作目标2.1 制定解决信访问题的数量目标2.2 确定信访工作的时效要求2.3 建立信访工作的质量评估指标3. 分析信访工作目标的可行性与合理性3.1 考虑资源分配是否合理3.2 综合考虑政策环境与实际情况3.3 进行风险评估，确保目标可行二、分工合作，明确责任1. 制定信访工作目标的责任人1.1 信访工作主管部门负责人1.2 直接参与信访工作的工作人员1.3 相关部门的协作人员2. 确立责任人的具体职责与权限2.1 负责目标计划的制定与实施2.2 监督信访工作的进展与质量2.3 提供所需资源与支持2.4 协调相关部门的合作3. 加强团队合作与信息共享3.1 建立定期沟通与协调机制3.2 设立信息共享平台，提高工作效率3.3 加强对团队成员的培训与培养三、完善工作机制，保障工作质量1. 建立信访工作流程1.1 登记与受理信访问题1.2 调查核实信访问题1.3 解决信访问题并反馈结果1.4 监督与评估信访工作2. 健全工作制度与规范2.1 制定信访工作规章制度2.2 加强对信访工作人员的法律与职业道德教育2.3 审查与完善信访工作指南与手册3. 加强信息管理与技术支持3.1 建立信访工作信息化系统3.2 提高信息处理与分析能力3.3 利用大数据分析优化信访工作流程四、加强督导评估，提升工作效能1. 建立监督与评估机制1.1 设立内外部监督渠道1.2 定期开展信访工作的自我评估1.3 建立考核与奖惩制度2. 分析评估信访工作的成果与问题2.1 总结信访工作中取得的成果2.2 发现与解决信访工作中的问题2.3 收集并及时反馈社会各界的意见与建议3. 根据评估结果调整目标与工作策略3.1 修改目标与细化工作计划3.2 调整资源配置与工作重心3.3 制定改进措施与整改方案五、总结与展望1. 总结信访工作目标管理的重要性2. 强调责任书的切实执行与落实3. 展望信访工作目标管理的未来发展4. 提出对信访工作目标管理的建议与改进措施总结：信访工作目标管理责任书的制定对于保障信访工作的高效运行与质量提升具有重要意义。

【最新】信访工作目标责任书【范本】篇一：信访工作目标责任书度信访工作目标责任书各村（社区、单位）、乡级各部门：按照中央、省、市、县的安排部署，为认真贯彻党的十七大精神，以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧瞬围绕中央“两会”顺利召开、奥运会成功举办和改革开放30周年活动成功举行，进一步加强和改进对信访工作的领导，创新信访工作机制，畅通群众信访渠道，加大初信初访办结力度，全面提升信访工作水平，为实现好、维护好、发展好、服务好人民群众根本利益，特制定以下目标责任书：一、目标责任1.牢固树立发展是第一要务，维护稳定是第一责任的正确政绩观，建立主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门配合抓的安全工作机制。

2.各村、社区、单位、部门成立安全领导小组工作机构，落实工作人员，制定安全工作具体方案，纳入中“工作目标，与其他工作同安排、同部署、同检查、同考核。

3.深入开展稳定风险评估，各村、社区、单位、部门要结合实际，制定、落实、贯彻责任明确，程序严密的重大工程项目评话制度和配套办法4.积极构建”大安全“、”大防范“工作格局。

建立各级、各部门信访、电话等方面的快捷沟通和联动机制，推广完善领导干部联系群众的各种做法，对群众反映的紧急问题，第一时间做出反应，第一时间开展调查核实，第一时间采取最强有力的措施予以处理。

5.加大对不稳定因素的排查调处力度，认真处理群众反映的问题，坚决纠正侵害人民群众利益的各种行为，作到一案一策，专人负责，限时解决。

6.预防和处理好突发事件，充分运用政策调控、利益协调、思想教育、组织措施、纪律等综合手段解决好一切突发事件。

二、考核办法及奖惩1.对本目标责任书所规定的各项任务，纳入信访目标考核，并与各村、社区、单位、部门负责人的考核成绩挂钩，时达不到责任目标的实行”一票否决“.2.各村、社区、单位、部门必须认真落实，对因工作失职造成重大损失的要根据其应承担的责任，给予相应的党纪、政纪处分。

信访工作目标管理责任书一、背景介绍信访工作是我国政府履行职责的重要部分，也是维护社会稳定和公平正义的重要环节。

为了加强信访工作的组织和管理，明确各相关职能部门的责任，特制定本《信访工作目标管理责任书》。

二、工作目标1. 提高信访工作的效率和质量，尽快解决群众的合理诉求。

2. 加强信访工作的组织和协调，确保政府各部门间的信息流通和问题协同解决。

3. 推进信访工作的科学化、信息化，提升信访工作的现代化水平。

三、责任分工1. 政府主管部门负责制定信访工作的政策、法规和标准，明确信访工作的原则和要求。

组织制定信访工作的年度计划和工作方案，并根据实际情况进行调整和优化。

加强对信访工作的监督和评估，定期报告工作进展和问题整改情况。

2. 地方政府负责建立完善的信访工作机构，配备专业的信访工作人员。

组织开展信访工作的宣传和培训，提高信访工作人员的素质和能力。

加强与中央政府的沟通和协调，确保信访工作与中央政策的衔接。

3. 司法部门负责处理信访案件的侦查、审判和执行工作，保障群众的合法权益。

加强司法机关的信访工作，提高对信访案件的办理效率和质量。

加强与其他司法机关的协作，共同推进信访工作的改革和创新。

4. 监察部门负责对信访工作的监督和检查，发现问题及时纠正。

加强信访工作的宣传和教育，提高群众对信访工作的满意度。

对信访工作中的腐败行为进行查处，保障信访工作的公正和公平。

四、监督和评估1. 设立信访工作的监督机制，建立定期评估的机制。

2. 对信访工作的进展进行分析和，发现问题并提出改进措施。

3. 加强对信访工作人员的考核和激励，营造积极向上的工作氛围。

五、与展望通过制定《信访工作目标管理责任书》，明确各相关职能部门的工作责任和目标，有助于提升信访工作的效率和质量，更好地满足群众的合理诉求。

我们相信，通过全社会的共同努力，信访工作将不断向前发展，为维护社会稳定和公平正义做出更大贡献。

信访工作目标责任书一、总则为更好地开展信访工作，加强政府与人民群众的联系与沟通，促进社会和谐稳定，特制定本信访工作目标责任书。

本责任书旨在明确信访工作的目标、责任和要求，以便全体工作人员严格履行职责，共同推动社会信访工作的顺利进行。

二、目标1.建立健全信访工作制度体系，提高信访工作的规范化、制度化水平。

2.加强社会风险矛盾预警和调处工作，及时化解社会矛盾纠纷。

3.提高信访工作的能力和效率，实现问题快速受理、及时处理和有效反馈。

4.完善信访问题的排查和解决机制，确保信访问题得到妥善处理和合理解决。

5.加强信访工作的宣传和教育，提高人民群众的法律意识和信访意识。

6.密切与相关部门和社会组织的合作，形成推动信访工作的合力。

三、责任1.各级政府要加强对信访工作的领导，制定明确的责任分工和工作要求，确保信访问题的及时处理和合理解决。

2.信访工作部门要加强组织和管理，建立健全信访工作的信息系统和数据库，提高工作效能和信息传递的及时性。

3.各级信访工作人员要提高工作实践能力和素质，做到维护社会稳定、保障人民利益的第一责任人。

4.相关部门要加强与信访工作部门的协调与配合，提供必要的支持和帮助，共同推动信访工作的顺利进行。

四、要求1.加强制度建设，健全信访工作的制度体系，明确工作流程和责任分工。

2.加强人员培训，提高信访工作人员了解法律法规和政策的能力和水平。

3.加强工作协调，建立健全信访工作部门与相关部门的沟通和协调机制。

4.加强宣传教育，提高人民群众的法律意识和信访意识，减少不必要的信访投诉。

5.加强信息化建设，建立健全信访工作的信息系统和数据库，提高工作效率和信息传递的及时性。

6.加强风险矛盾预防与调处工作，及时化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。

7.加强绩效考核，对信访工作人员进行定期考核，激励和培养优秀人才。

五、考核1.对各级政府和信访工作部门，将根据工作情况进行定期考核，并根据考核结果予以奖励或追责。

2.对信访工作人员，将根据工作表现进行绩效考核，优秀者予以奖励，工作不力者进行整改或予以惩处。

信访工作目标管理责任书信访工作目标管理责任书一、背景简介信访工作是党和政府系统管理中具有重要意义的工作之一，它关系到社会稳定和民生问题。

为了更好地推进信访工作，明确目标、规范管理、明确责任，制定信访工作目标管理责任书是必不可少的一项举措。

二、目标设定1. 主要目标本文档的主要目标是：加强信访工作的组织管理，提高工作效率；保障信访人权益，化解信访问题；提升信访工作整体水平，增强群众满意度。

2. 具体目标针对以上主要目标，具体分解为以下几个方面的具体目标：1. 建立健全信访工作的工作机制，实现信访事务处理的规范化管理。

2. 完善信访工作的信息化建设，提高信访问题的处置效率。

3. 加强对信访人员的法律意识和职业素质培训，提高信访工作的专业水平。

4. 完善信访工作的宣传制度，提升工作透明度和公信力。

三、责任分工1. 主要责任部门本责任书的主要责任部门为信访工作领导小组，下设办公室负责具体落实。

2. 责任分工领导小组负责对信访工作的整体规划和指导，制定相应政策文件。

办公室负责具体实施信访工作的具体安排和逐项执行。

四、工作措施为达成上述目标，我们制定了以下工作措施：1. 建立信访工作档案数据库，实现信息共享和快速查询。

2. 加强信访工作人员的培训和专业知识更新。

3. 加强对信访人员的沟通和解释工作，及时解决他们的问题。

4. 定期组织信访工作的督查和评估，及时发现问题并进行整改。

五、预期效果通过以上的目标设定、责任分工和工作措施，我们相信可以取得以下预期效果：1. 提高信访工作的处理效率，加快信访问题的解决速度。

2. 提高信访工作的公信力和透明度，增强群众满意度。

3. 提升信访工作人员的专业水平，完成更多优质的工作。

六、落实与反馈本责任书将由领导小组和办公室主管负责监督实施，定期通过会议和报告反馈工作进展情况，并根据实际情况进行调整和改进，确保信访工作目标的顺利实现。

以上为信访工作目标管理责任书的文本内容，希望能够明确规划工作目标、责任分工和工作措施，提升信访工作的质量和效率。

信访工作目标管理责任书背景介绍近年来，我国社会矛盾日益加剧，信访工作的压力和任务也越来越重。

各级政府和信访工作单位要加强信访工作的管理，提高工作效率和质量，达成既定的目标。

目标的重要性目标的制定是信访工作的管理基础。

明确的目标能够指导工作的开展、评价工作的成效，而目标的达成与否则是对工作效率和质量的检验。

因此，确定信访工作的目标不仅对于提高工作质量具有重要意义，也对于加强信访工作的管理具有重要意义。

目标管理的意义目标管理是指在明确目标的前提下，对目标进行全过程的、有条理的、持续性的管理过程，在该过程中，将工作计划与实际工作相结合，通过评价来调整和修正工作。

目标管理能够有效地促进信访工作现代化的发展，提高工作效率和质量。

因此，对于各级政府和信访工作单位来说，履行信访工作目标管理责任，是非常必要的。

目标管理责任书各级政府和信访工作单位应按照以下内容，确定信访工作目标，并落实目标管理责任。

1. 目标确定在信访工作的管理过程中，各级政府和信访工作单位需要明确信访工作的目标。

目标的确定应根据实际情况，结合当前工作需要和发展方向来定制。

2. 目标落实各级政府和信访工作单位应根据信访工作的实际情况，制定详细的工作计划和实施方案，并落实到各个相关部门和个人。

在实施过程中，需不断为工作进行监督和跟踪，保证目标的顺利落实。

3. 目标评估在信访工作目标实施的过程中，各级政府和信访工作单位需要对实施情况进行评估。

评估的目的是为了检查目标完成情况，及时发现问题，做出调整和改进。

4. 目标调整在目标完成的过程中，各级政府和信访工作单位需要总结工作经验和教训，进行目标的调整，以更好地提高工作效率和质量。

5. 目标沟通为了达成信访工作的目标，各部门之间需要进行良好的沟通和信息共享。

应根据实际情况开展交流和合作，形成合力，严格执行各项管理制度，以实现目标管理的最终效果。

结论在当今复杂多变的社会环境中，信访工作的目标管理已经成为一项非常重要的工作。

XX年度信访工作目标管理责任书（县区）为进一步明确信访工作任务，夯实信访工作责任，确保全市XX年度信访工作任务顺利圆满完成，市委、市政府特与各县区委、政府签订本责任书。

一、工作任务XX年度全市信访工作的总任务是“一推进、两规范、创三无、达四清”，即：加快推进法治信访建设，进一步规范信访工作履职行为、规范信访工作业务办理，积极创建无进京越级上访、无大规模集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作的“三无”县区，努力达到信访责任清晰界定、信访积案清仓见底、网上信访清除红灯、信访秩序清静平稳。

为此，要持续建设法治信访，做实责任信访，打造阳光信访，为党的十九大胜利召开和xx奋力追赶超越决胜全面小康工作大局创造和谐稳定的社会环境，应着重做好五项工作：㈠以建设法治信访为总领，全面落实《十条意见》；㈡以贯彻《实施办法》为契机，逐级夯实信访责任；㈢以化解信访积案为核心，推动信访问题就地解决；㈣以控制越级上访为突破，促进信访秩序持续好转；㈤以基础业务培训为抓手，推进信访工作提质升级。

二、考核指标1、市委、市政府《关于加快推进法治信访建设的十条意见》全面贯彻。

县区委常委会、政府常务会、信访工作联席会议定期研究信访工作。

县区、镇办、村居三级党政“一把手”逐级签订《信访工作目标管理责任书》。

2、中共中央办公厅、国务院办公厅《信访工作责任制实施办法》启动实施。

领导责任、部门责任、属地责任，以及信访问题发生地党委政府的源头预防、问题解决、协调督促、教育疏导责任逐项落实，倒查问责率达100%。

XX年度信访工作后进镇办、部门重点管理见效，集中整治达标。

3、各项常规性基础工作按照既有标准和要求规范开展，网上信访、视频接访、复查复核、县区委书记调度会等有效制度和措施全面实行。

4、市信访联席会议《关于进一步加强驻京信访工作长效机制建设的指导意见》《群众进京访劝返接回工作十条规定》执行良好。

进京非访量控制在辖区人口十万分之一以内。