高压客户用电报装一次性告知书 (南方电网)

1.11.2Q/CSG中国南方电网有限责任公司企业标准 10kV 电力客户供电方案制定业务指导书目录1. 业务说明 (1)2. 适用范围 (1)3. 引用文件 (1)4. 术语和定义 (2)5. 管理要点 (3)5.1 管理目标 (3)5.2 管理要求 (3)6. 流程步骤及说明 (5)6.1 10KV电力客户供电方案制定管理流程 (5)6.2 10KV电力客户供电方案制定管理流程说明 (6)7. 业务表单 (32)附录A 《10KV客户电力供电方案勘查表》 (32)附录B 《接入电源比较表》 (34)附录C 《供电方案审核表》 (35)附录D 《暂缓用电受理通知书》 (36)附录E 《供电方案答复通知书》及《供电方案协议》 (37)附录F 《声明书》 (45)10kV电力客户供电方案制定业务指导书（模版）1.业务说明本业务指导书规范中国南方电网有限责任公司（以下简称“公司”）各层级单位10kV电力客户供电方案制定业务事项。

本项业务统一规范策略为“全网统一”，管控策略为“负责型”。

10kV电力客户供电方案制定是指在受理客户10kV用电业务申请后，根据客户用电需求拟定初步接入方案，并对客户用电地址进行现场勘查，根据实际勘查情况研究制定供电方案，答复客户供电方案的业务管理过程。

供电方案内容包括：供电电压等级、电源接入方式、配电站(房)设置、变压器（含电动机）容量及配置、计量方式、用电分类及行业分类、功率因数考核标准、投资界面、客户自备应急电源、业扩费用等。

2.适用范围本业务指导书适用于10kV电力客户永久性用电供电方案制定和审核管理。

20kV电压等级供电区域及低压电力客户供电方案制定和审核参照执行。

适用岗位为业扩人员、计划人员和审核人员。

3.引用文件10kV电力客户供电方案制定应符合国家或电力行业技术规程、规范和南方电网公司技术标准、管理规定。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范。

高压电力报装申请书范本尊敬的供电局：您好！我是XXX公司的法定代表人，特此向贵局提交我们的高压电力报装申请。

首先，请允许我简要介绍我们公司的基本情况。

我公司成立于XXXX年，注册地为XXXX，是一家专注于XXXX行业的企业。

随着业务的不断发展，我们对电力的需求也越来越大。

为了满足公司的生产需求，确保公司的正常运营，我们决定向贵局申请高压电力报装。

以下是我们申请高压电力报装的具体内容：1. 用电地点：我公司位于XXXX，具体地址为XXXX。

2. 用电用途：我所申请的电力主要用于公司的生产车间、办公区、实验室等区域的照明、动力和加热等用途。

3. 用电性质：我所申请的电力属于工业用电，电压等级为10KV。

4. 用电负荷：根据我们的生产需求和设备情况，预计最大用电负荷为XXXX千瓦。

为了确保申请的电力能够满足我们的实际需求，我们已经委托专业的设计单位根据我们的用电需求和现场条件，制定了一套完整的电力设计方案。

方案中包括了电力设备的选型、供电线路的布置、保护措施等详细内容。

同时，我们承诺在电力报装过程中，将严格遵守《中华人民共和国电力法》和供电营业规则等相关法律法规，按时支付电费，并确保用电安全。

为了便于贵局审核我们的申请，我们特此提供了以下材料：1. 公司法人营业执照副本复印件。

2. 公司法定代表人身份证明文件。

3. 高压电力报装申请书。

4. 电力设计方案及相关图纸。

5. 公司所属土地使用权证、房产证或其他相关产权证明文件。

6. 如有租赁关系，提供租赁协议和产权方书面同意书。

我们希望贵局能够审批我们的高压电力报装申请，并在审批通过后为我们提供稳定的电力供应。

我们将严格遵守贵局的规章制度，确保用电安全，按时支付电费。

在此，我们真诚地感谢贵局对我们公司的支持和帮助。

如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。

此致敬礼！申请人（签名）：申请单位（盖章）：申请日期：附件：相关材料。

电费担保书xxxxx市电力局：现租赁我单位场地进行汽车4s店经营，该用地土地产权归我单位所有。

做为场地出租方，我单位愿意为承租方进行电费担保，如承租方在用电过程中发生拖欠电费等有关电费收取困难现象，我单位将全权负责电费缴纳事宜。

单位盖章年月日篇二：电费担保证明电费担保证明斗门区供电局：我公司已向珠海市艺富物业开发有限公司购买位于斗门区新青二路5号10栋和11栋厂房，其中包括厂房内傍边的一台800kva的变压器所属产权。

该台变压器计费号为:0503031742-1，用户名为:新怡印刷(珠海)有限公司，用电地址：珠海市斗门新青科技工业园内埔青街。

我公司关于该电费担保承诺如下：如因使用人新怡印刷(珠海)有限公司拖欠该台变压器产生的电费，我公司作为用电担保人，并承担相关的担保责任。

特此证明！珠海市建和投资有限公司二o一0年五月十七日篇三：保证电费回收措施保证电费回收措施作者：钟惠芳来源：《科技创新与应用》2014年第34期摘要：对电力企业而言，电费回收是一项十分重要的经济指标，回收的电费是电力企业经营成果。

电费回收不仅有利于保障电力企业的资金和生产的正常运转，还能为其带来利润及上缴的税金，进而确保国家的财政收入。

文章分析了当前电力回收的难题，并提出了保证电费回收的有效措施。

关键词：电费回收；存在的问题；解决措施引言在整个供电企业营销工作中，电费回收是其重要的一环，电费回收率的高低不但能够反映出供电企业对营销市场的驾驭能力，还影响着供电企业的运行和发展。

近年来，供电部门一直被拖欠巨额电费、电费收取困难等问题所困扰，在一定程度上既不利于供电企业的正常发展，也影响着国家财政收入。

电力企业是依靠电费作为其投资回报的表现形式的，同时，它也是电力企业效益的最终体现，如果电费收不回来，就无法体现供电企业的成果。

所以，电力企业一定要采取科学合理有效的方法来解决电费回收面临的一些问题，进而有效的确保电费的顺利回收。

1 电费回收的难题1.1 用户对“电属于商品”的意识淡薄作为特殊的商品，一直以来电都是先使用再缴费的，这也就使得供电企业在收电费时常常处于比较被动的地位，特别是在取消了电表、电费保证金制度后，对租住户、小规模用户和其他一些临时用户的电费回收也就丧失了以前的制约能力。

高压客户用电报装一次性告知书(南方电网)某某电网公司某某城郊供电局尊敬的客户：1、客户报装申请（注明用电地址、用电事由及用途、目的）2、用电设备清单（新增和原有设备名称及容量，个人办理需签字认可；单位办理需加盖单位公章认可）3、报装客户身份证明材料（单位需提供有效期内并通过上年度工商年检的营业执照、组织机构代码证等，个人需提供居民身份证、户口本、港澳永久居民身份证、户口所在地派出所的户籍证明、护照等）4、法人代表身份证明材料（如居民身份证、户口本、港澳永久居民身份证、户口所在地派出所的户籍证明、护照等）5、过户双边身份证明材料（单位需提供有效期内并通过上年度工商年检的营业执照、组织机构代码证等，个人需提供居民身份证、户口本、港澳永久居民身份证、户口所在地派出所的户籍证明、护照等）6、单位委托函及受托人身份证明材料（如居民身份证、户口本、港澳永久居民身份证、户口所在地派出所的户籍证明、护照等）7、租赁合同复印件、租户的营业执照复印件（限租赁用户）9、总表最后一次缴费发票复印件（限总表供电用户）及供用电合同复印件10、如果前期有施工用电，请携带施工用电电费发票复印件11、过户协议（需双方在落款处签字或盖章认可）12、个人委托函及受托人身份证明材料（限非业主方办理的情况）13、需经核实该电源点无欠费14、其它材料（如多方继承共同同意办理的承诺、电表户主与租赁户承诺对电费债务承担连带责任等）24小时客户服务热线：95598附录1《非居民客户新装、增/减容用电业务受理表》非居民客户新装、增/减容用电业务受理表注：本受理表为一式二份，供电企业、客户各执一份。

“某”为必填项。

24小时供电服务热线：95598电力监管投诉举报热线：12398《非居民客户新装、增/减容用电业务受理表》背面业务办理指引一、业务流程说明别明细表》等）。

3.客户身份证明材料。

（1）公司、企业：《企业法人营业执照》、《营业执照》(其中之一)；《组织机构代码证》。

用电报装业务办理告知书（110kV及以上用电客户）尊敬的客户：欢迎您光临供电公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容：业务办理流程：一、用电申请请您按照材料提供要求准备申请资料，详见本告知书附表。

二、接入系统方案、供电方案1、在正式受理您的用电申请后，我们会安排人员进行现场查勘；2、现场查勘结束后，供电公司将根据您的用电申请报告及项目可研报告中的用电规模需求、供电可靠性要求，根据公用电网实际情况和发展规划，对您输变电工程的建设规模、电压等级提出建议及意见，配合您确定最适合您需要的电压等级和工程规模；3、按照供用电双方确定的接入公用电网的电压等级，请您委托具有相应资质的设计单位开展输变电工程项目接入系统设计。

110千伏输变电工程的接入系统设计单位应同时具备电力行业丙级及以上设计资质和咨询资质，220千伏输变电工程的接入系统设计单位应同时具备电力行业乙级及以上设计资质和咨询资质。

4、5、项目接入系统设计完成后，请您尽快将设计报告送交属地供电公司，同时提出项目接入系统设计评审申请。

在提交项目接入系统设计报告的同时，还需要提供以下资料：(1)政府主管部门出具的项目立项文件或备案文件；(2)项目可行性研究报告，负荷明细及各期投运时间，政府主管部门认定的负荷性质；(3)自建输变电工程的相关协议，主要包括政府主管部门出具的工程站址以及输电线路路径协议等；您提交的全部材料如果符合要求，供电公司将正式受理您的评审申请，如果不符合要求，我们将一次性告知您需要做哪些补充完善工作。

(4)5、对于具备供电条件的项目，我们将安排接入系统设计评审，评审通过后，我们会依据评审意见为您编制供电方案，并请您签收。

对于确实不具备供电条件的项目，我们将向您说明原因，希望您能够理解。

根据管理权限，220千伏客户自建输变电工程接入系统设计由省公司评审，110千伏客户自建输变电工程接入系统设计由所属地市供公司组织评审。

6、当您签收到供电公司为您编制的供电方案后，请尽快启动工程的设计、施工。

用电业务办理告知书（高压）尊敬的电力用户：欢迎您到国网江苏省电力公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。

一、业务办理流程您需做的：A、C、E、G 供电公司为您提供的服务：D、F、H、I、K 供用电双方共同完成：B、J、业务办理说明注：1. 高压客户增容用电业务，除了在办理用电申请时还需提供近期电费发票外，其他流程环节、服务方式、服务时限、收费标准等均同高压新装用电业务。

2.如您申请110kV及以上电压等级供电，还需自行委托具有相应资质的设计单位开展接入系统方案设计及电能质量评估等工作，届时我们将为您提供免费指导。

3.取消10（20）kV 普通单电源业扩项目的受电工程设计审查和中间检查环节，实行设计单位资质、施工图纸与竣工资料合并报验。

4.如您申请临时用电，需缴纳临时用电定金，临时用电期限为2 年及以内，定金标准100元/ 千伏安；临时用电期限为3年，定金标准200元/千伏安；临时用电期限为4 年，定金标准300元/ 千伏安。

客户在约定期限内拆除临时用电设施的，全额退还定金；超过约定期限的，每天扣除千分之三的定金；超过约定用电期限一年的，定金不退。

5.高压客户电价执行如下标准：注：分两步取消化肥电价优惠，2015年4月20日起，与相同用电类别的工商业用电价格每千瓦时价差缩小.10 元；2016 年4 月20 日起，取消化肥用电价格分类，按相同用电类别的工商业用电价格执行。

6.高压企业峰谷分时电价执行标准：单位: 元/ 千瓦时注：对315千伏安及以上大工业用户，每年7、8 两月上午10:00-11:00 和下午14:00-15:00 实施季节性尖峰电价。

7.惩罚性电价标准：单位产品能耗超过限额标准一倍以上的，比照淘汰类高耗能生产用电加价标准执行；超过限额标准一倍以内的，比照限制类高耗能生产用电加价标准执行。

8.对国家明确规定执行居民用电价格的非居民用户，按其他居民生活用电价格标准（1-10 千伏：0.5383 元/ 千瓦时）执行。

用电报装业务办理告知书（10-35kV用电客户）尊敬的客户：欢迎您光临供电公司办理用电业务！为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容：业务办理流程：一、用电申请请您按照材料提供要求准备申请资料，详见本告知书附表。

二、确定供电方案并答复1、在正式受理您的用电申请后，我们会安排人员进行现场查勘；2、对具备供电条件的，我们会在经过技术经济比较和与您充分协商的基础上，为您编制供电方案，并请您签收；对于确实不具备供电条件的，我们将向您说明原因，希望您能够理解；3、当您签收到供电公司编制的供电方案后，请尽快启动工程的设计、施工。

国家规定高压工程的供电方案的有效期是1年，逾期自动失效。

如您遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期7个工作日向供电公司提出申请，我们将视情况办理延长手续。

4、供电公司在受理您的用电申请后单电源15个工作日内，双电源30个工作日内答复您的供电方案。

三、业务收费1、用户受电工程应当按照物价部门文件要求缴纳供电营业费用；供电公司在您签收《供电方案通知单》时，将告知收费依据、收费标准和费用金额。

请您在装表接电前，到供电公司营业厅缴纳营业费用；2、如果您申请临时用电，您需要按照国家规定交纳临时接电费，临时接电费在临时用电结束时按合同约定退还；双电源用户则应交纳高可靠性供电费。

收费依据：赣发改商价字[2004] 242号。

四、选择设计单位您在签收《供电方案通知单》后，依据供电公司答复的供电方案，自主选择设计单位进行受电工程设计。

设计单位应取得建设主管部门颁发的相应级别的设计资质（资质查询网址 ），跨省勘察设计单位应在江西省建设主管部门登记备案，跨地区勘察设计单位应在地（市）级建设主管部门登记备案。

不具备资质的设计单位不得承揽受电工程设计。

五、设计审核1、如果您是重要电力客户，我们将在您受电工程设计完成后，在设备订货前，供电公司须对设计资料进行审核。

您应提供如下资料：(1)设计资料送审单；(2)设计单位的资质证明材料（复印件）；(3)设计图纸及说明；(4)环境评估报告（复印件）；(5)安全许可证（复印件）。

业务办理一次性告知书居民客户用电申请一次性告知书尊敬的电力客户：欢迎您成为我们的客户，我们将竭诚为您服务，请您了解下列有关事宜：1、请您携带身份证复印件、房屋产权证（土地使用证、建委批文、或规划许可证）各一份到所在地营业厅填写居民生活用电申请表；2、营业勘测人员接到申请后将在3个工作日内到达现场勘测，并答复供电方案；3、若您的用电符合供电条件，勘测人员通知您到营业大厅缴纳装表工料费并填写委托银行代收电费申请书；4、若您申请用电现场暂不具备供电条件，需进行相应电网改造具备条件后接电；5、若您申请用电现场不具备供电条件无法装表，我们将以“退件“形式告知您，并进行否定报备。

6、我们将在您缴费后3个工作日内为您安排装表接电；7、您可凭委托银行代收电费申请书到银行办理电费储蓄。

温馨提示：1、如果您在用电过程中需要我们帮助，可拨打24小时电力服务热线95598。

2、“为了您和他人的用电安全，请及时安装、使用经国家3C认证合格的漏电保护器”低压客户用电申请一次性告知书尊敬的电力客户：欢迎您成为我们的客户，我们将竭诚为您服务，请您了解下列有关事宜：一、请您根据申请提供相关资料1、请您填写低压用电申请表；2、如果您是一位个体客户，请携带身份证（原件和复印件）、营业执照复印件各一份,委托他人代办须带“授权委托书”以及受委托人身份证（原件和复印件）并填表写简要设备清单；如果您是单位客户请携带营业执照与法人代表身份证复印件各一份，委托他人代办须带“授权委托书”以及受委托人身份证原件复印件；并在申请表格的指定位置加盖单位公章, 并填表写简要设备清单；如果出租使用的另需提供租赁合同复印件、租户的营业执照复印件及法人身份证复印件各一份。

3、请您选择缴纳电费的方式，如果选择银行代收方式，则需填写委托银行代扣电费申请书，如果选择托收方式，则需填写托收收费方式申请表、电费结算协议书及法人授权书；4、如果您需要开具增值税电费发票，请您提供税务登记证副本复印件一份、一般纳税人资格证或申请认定表复印件一份，详细的开票内容一份；二、用电申请流程1、由营业窗口人员受理您的申请；2、营业勘测员接到申请后将在7个工作日到达现场勘测，并答复供电方案；3．A、如果确认为无受电工程，请您在勘测完毕后到营业大厅缴纳装表相关费用，并签订供用电合同；我们将在您缴费后5个工作日内为您安排装表接电；3．B、您的受电工程需委托设计、施工的可以自主选择符合省建设厅颁发有设计资质条件的设计单位和具有电监办颁发的《承装（修）电力设施许可证》资质证书的施工队伍。

高压新装（增容）客户告知书尊敬的客户:为建立正常的供电营业秩序，保障供用电双方的合法权益，也为了您能顺利快捷地用上电，宿松供电公司特将您申请用电的相关手续告知如下。

请仔细阅读以下内容，并欢迎您对我们的服务进行监督。

一、报装申请阶段1、您若需办理高压用电新装（增容）业务，请到供电营业厅申请2、您在申请时，请提供以下资料：(1)用电申请报告（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、用电性质、用电负荷、保安电力、所属行业及主要产品、用电近期和远期规划、供电时间要求、联系人和联系电话等）；(2)用电地址的物业权属证明材料：一般指房产产权证、房产证、国有土地使用证、经房管部门备案的购房合同、含有明确权属的且发生法律效力的法律文书（包括判决书、裁定书、裁决书、调解书等）、房屋租赁凭证；(3)用电设备明细清单；(4)营业执照或组织机构代码证；(5)法人代表身份证；(6)规划平面图；(7)政府立项批复文件及规划选址意见书；(8)高能耗等特殊行业用户的环境评估报告、生产许可证等；采矿等特种生产企业，政府核发的许可证照。

(9)委托他人办理的授权委托书。

授权委托书需有授权委托的权限、委托人和受托人的身份证明、授权委托的期限；(10)租赁用户须业主提供担保，否则只能以业主的名义报装或者采用预付费的方式用电。

4、说明：(1)您须对您提供的申请资料真实性负责，在提供资料上注明“本材料与原件无异”并有提供人签名。

供电公司将对您提供的申请资料原件和复印件的真实性审核，复印件作为供电公司存档资料；(2)对于如因供电公司供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电公司及时通知您暂缓办理。

二、供电方案确定阶段1、在您申报手续齐全后，供电公司在下列期限内将确定的供电方案正式书面通知您：我们自受理用电申请之日起，单电源15个工作日，双电源30个工作日完成方案答复。

2、说明：(1)若不能如期确定供电方案时，供电公司提前向您说明原因；(2)您对供电公司答复的供电方案有不同意见时，请在1个月内提出意见，我们可再行协商确定；(3)高压供电方案的有效期为1年，逾期注销；(4)您如遇有特殊情况，需延长供电方案有效期时，请您在有效期到期前10天向供电公司提出申请，供电公司视具体情况为您办理延长手续，但是延长的时间不能超过前述期限。

尊敬的客户：您好！欢迎您前来办理用电业扩报装业务。

为更好地为您服务，维护您的合法权益，确保业扩报装工作顺利进行和正式接电后的用电安全，请您仔细阅读以下内容，准备好相关资料并按流程进行办理。

我们将为您提供全过程服务，欢迎您对我们的服务工作进行监督。

一、业扩报装环节及用电申请提交、现场勘查、供电方案编制，受电工程设计文件送审、隐蔽工程中间检查、受电工程竣工检验、供用电合同签订、计量装置安装、接电等环节，您还需按照政府文件规定交纳业扩报装相关费用。

现根据《供电监管办法》、《供电营业规则》等有关规定，就电力客户业扩报装业务办理流程及相关事项告知如下：（一）用电申请您可通过供电营业厅、95598供电服务热线等报装渠道提交用电申请，并按照《用电申请所需资料告知单》，准备相关申请资料。

如您对供电质量有特殊要求或者您的用电设备中有非线性负荷设备，请在办理用电申请时一并提交相关负荷清单。

对资料不完整的，我们的工作人员将列出所缺资料清单。

资料提供完整并得到供电企业确认后，您的用电申请将被正式受理。

（二）现场勘查正式受理您的用电申请后，我们将与您预约现场勘查时间，到用电现场勘查供电条件，在经过技术经济比较和与您充分协商的基础上初步确定方案。

（三）提供供电方案我们将在自受理您的用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日向您提供书面答复意见；低压电力客户不超过7个工作日向您提供书面答复意见；高压单电源供电方案不超过15个工作日向您提供书面答复意见；高压双电源供电方案不超过30个工作日向您提供书面答复意见。

对于确实不具备供电条件的，我们将向您说明原因，希望您能够理解。

供电方案内容将根据不同电力客户用电需求决定，并满足设计的要求。

一般包括：客户基本信息、供电电源频率、电压等级、回路、电源位置、出线方式、线路敷设方式及路径、客户受电方式、受电设备容量、用电负荷计算、调度通讯方式、电能计量方式、功率因数要求、保安电源配置方式，及系统短路容量、系统接地方式、保护装置要求和对谐波的限制等内容。