约客户话术

保险客户电话约访话术

电话约访的话术技巧：

一、推销员要热情而亲切的问候，并自然大方的自我介绍。

二、推销员的讲话要让对方感兴趣，引人入胜，扣人心弦，有创意。

三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩，语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。

四、推销员在电话中要学会用二择一的法则，主动地确定见面的日期、时间和地点。

五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点，并表示感谢。

六、推销员的语言要亲切，语调要温和，口齿要清楚，要保持微笑。

电话约访话术：

1、喂！您好！张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在报纸上看到介绍你的文章，得知你事业有成，企业做得如火如荼，红红火火，我特别羡慕和敬仰您，也想向您请教和学习的，当您一名学生，请问您明天上午10：30分还是下午4：30分有时间？到时我去拜访您。

2、喂！您好！张科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，昨天我在您同学王丽那里，她在我这里购买了一分很好的保险，同时她认为此险种非常好，特别适合您这样的成功人士，因此她特向我推荐您和您认识，您看明天上午10：30分还是下午4：30分我去拜访您合适呢？

3、喂！您好！张经理，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，得知你的企业做得非常红火，我特别羡慕，我们公司发明了一种可以让您企业节省费用，提高企业利润，同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案，很多企业都很欢迎，我相信对您企业的发展将大有好处，您看周二上午10：30分，还是下午4：30分我带着企划案去拜访您合适呢？

4、喂！您好！王科长，我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××，前几天我给您写一封信，想必您不一定收到，我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手，没有什么工作经验，我从电视中看到您从商已经有十几年了，很有经商经验，而且事业有成，我时常想从您哪里得到指点，您看明天上午10点半，还是下午4点半我去拜访您合适呢？

周五邀约客户话术

1. 亲，周五啦，快跟我这个像热锅上的蚂蚁（着急想跟你见面）的人约一下呗，有超级棒的项目想和你唠唠呢。

2. 嗨呀，客户大人，周五就像一场通往欢乐的列车，不上来和我聊聊合作，你可就错过这趟“财富专列”啦。

3. 周五喽，我的客户小福星，你要是不出来跟我碰面，就像拒绝了一座会移动的金山（形容合作机会价值大）啊。

4. 亲，周五像个装满惊喜的大礼盒，我这有个超酷的合作在等你开启呢，就像里面藏着魔法一样，不见见可亏大了。

5. 客户大大，周五到啦，我现在就像一个抱着宝藏（合作方案）的小海盗，急切盼着你这个大船长来一起发掘呢。

6. 哟呵，今天周五，我感觉我像个拿着通往成功之门钥匙（合作机会）的精灵，就等你这个有缘人来拿啦，快出来见个面呗。

7. 周五啦，亲爱的客户，你要是不应约，就好比是拒绝了天上掉馅饼（绝佳合作机会）的美事，多可惜呀。

8. 嗨，客户亲，周五就像是一场专属我们的喜剧开场，我带着满脑子的金点子（合作创意），你不来可就冷场啦。

9. 亲，今天周五，我像个怀揣超级秘籍（合作企划）的武林高手，就盼着和你这个江湖大侠切磋切磋呢，赶紧约呀。

10. 哎呀，我的客户呀，周五像个大喇叭在喊咱俩见面呢，我这有个合作机会像魔法口袋（哆啦A梦的口袋一样神奇），快来瞅瞅。

11. 周五喽，客户宝子，你要是拒绝我的邀约，就好像是把到手的摇钱树（合作带来的收益）给扔了，这可不行。

12. 亲，周五像一场盛大的派对前奏，我这儿有个超级诱人的合作蛋糕（形容合作的好处），就等你一起来品尝啦。 13. 嗨，客户朋友，周五啦，我现在像个发射信号（合作信号）的小卫星，你就是我要对接的空间站，快约起来呀。

14. 哟，今天周五，我感觉自己像个守着宝藏洞（合作资源）的小怪兽，就等你这个勇士来探险呢，别错过哦。

15. 亲爱的客户，周五像个充满无限可能的魔法盒，我这有个合作项目像里面的魔法药水（能带来神奇效果），快来一起打开呀。

第2节 约看的话术

1. 激情约看法

说话要简练快速，不要给他说话的机会，声音要大，吐字要清楚。

先生您好，我是XX公司的XX，XX园刚出来一套超值（只能说超值，不能说便宜，中国人习惯

心理：便宜无好货）的三居。。。。（简单介绍房子），这套房子从户型、面积、装修、价格各方面来说，

都非常符合您的需求，明天上午10点可以看房，请您明天务必过来看一下。

2. 提高珍惜度约看法

先生您好，我是XX公司的XX，上次我给您推荐的XX园那非常超值的三居明天可以看房了，这

套房子您一定得过来看一下，仅有的一次看房机会，房东一直是我联系的，明天您过来将是第一个看

房的，我相信一定不会让您失望。明天上午10点您先看，10:30之后会有很多客户看，您稍早点过来，

我就在北门等您吧！

3. 对比约看法

（针对客户觉得房价高的房源，可让同事先以其他公司身份比报价高出30万给客户推三到五遍，

然后你再推荐）先生您好，我是XX公司的XX，XX元刚出了一套非常超值的三居，业主非常着急卖，

明天10点就能看，121平米，低价300万，还送一个车位，现在望京所有中介公司都在约客户看这套房

子，您明天务必带上定金过来看一下，晚了就来不及了。 注意：约看是一定要有激情，一定要突

出：出来一套好房子，自己要签单了，那种激动的心情。把这种激情传递给客户，客户也会激动，一

定会想出来看。建议如果没有状态，可以出去到店门口跑两圈再回来，喘着气再约，效果一定会非常

好。

参考示例：

1. 目前国家又出了新的政策，现在又开始控制过户的价格了，二手房这么多年来都没有出现过，

这是国家的又一个信号，您买房子一定要现在就买了，要不过了年，国家下一步还不知道会出什

么别的政策，购房的成本会增加的更多呀！

2. 银行的政策优惠只到今年底，所以，等过了年再买房子，您想想，银行利息上调，首付提高，

购房成本的增加，再买房子会更难呀。

3. 国家现在的经济刚刚开始有一定的起色，国家肯定会向办法让经济稳定的发展，而不会再让

约访客户话术案例

当然，这也并不是绝对的，当面对准客户拒绝电话约访时，常常有以下十二种电话话语，对每一种话语，电话行营销都可用以下相关的礼貌话语回答，则可望约访电话销售成功。

话术一：“哦!是关于哪方面的事呢?”

——(准客户的名字)，这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题非得与您讨论，请问您(时间)有空，我可以去拜访您吗?

话术二：“把资料寄来就好。”

——我很乐意这样做。(准客户的名字)，但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我非得亲自和您讨论，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

“你把资料寄过来就行了。”

——当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您公司附近，我可以把资料直接拿给您。

话术三：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”

——(准客户的名字)，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好?

话术四：“我有个朋友也在从事这种服务!”

——假如您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

话术五：“我没钱!”

电话营销的广泛应用也涉及到了黄金领域，那么，黄金电话营销的开场白有哪些?本文提供了一个黄金电话营销开场话术大全，以供参考。

——(准客户的名字)，您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

“你说的产品我知晓了，就算想买现在也没钱。”

——是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?

话术六：“您只是在浪费您的时间!” ——您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?

话术七：“我对你们;服务没兴趣!”