下载文档原格式
理论知识（四级）1．职业道德的基本特征2．职业道德修养3．失业的主要类型4．就业服务功能5．公共就业服务体系构成6．社会保险与商业保险区别7．企业年金8．完整的企业退休人员社会化管理服务体系的服务框架。
9．在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，属于劳动保障部门主要职责10．劳动合同的履行原则11．社会保险法的原则12．社会保险法的主体13．社区建设的基本原则14．劳动保障统计工作过程15．礼仪分类16．农村劳动力信息采集操作程序17．社区失业就业统计的主要内容18．农村劳动力信息采集的操作程序19．退休人员基本信息库（卡）中退休人员社会保障情况内容20．信息分类的原则。
21．信息管理的概念22．信息动态管理的三种方式23．服务对象的基础情况档案内容24．统计报表的结构25．社区建立台账的两个类别26．报表说明和分析的内容27．一般事务性信息的概念28．一般事务性信息的结构29．制定突发事件处理工作预案的内容30．处理突发事件的原则31．劳动保障协理员协理处理突发事件的程序32．政策咨询服务的原则33．提供政策咨询的方式34．政策咨询服务的基本能力要求35．失业人员就业扶持政策的主要内容。
36．鼓励残疾人就业扶持政策的主要内容37．职工个人缴纳基本医疗保险费的比例38．基本医疗个人账户主要用于支付的内容39．参加了生育保险的职工依法享受的待遇内容40．就业困难人员的分类41．属于身体状况导致就业困难人员的分类42．培训就业援助的主要途径43．公益性岗位设岗定员原则。
44. 职业指导过程的主体45．职业指导疏导性原则要求46．职业指导工作内容、按工作内容的不同的分类47．用工指导时，需主要了解用人单位的内容48．职业供求信息采集的原则49．通过服务场所获取职业供求信息的方式50．通过外联方式获取职业供求信息的作用51．职业介绍服务的主要内容52．职业培训的概念和主要内容53．我国实施职业培训的机构54．职业技能鉴定的对象55．从理论上讲，全科医疗健康档案在内容上的分类56．家庭健康档案的主要内容57．社区卫生服务机构的性质58．社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容59．社区卫生服务机构提供的卫生信息管理的内容60．社区卫生服务机构开展传染病、地方病、寄生虫病预防控制的方式61．属于社区卫生服务机构提供的基本医疗服务的内容62．失业登记的主要内容和登记地点63．用人单位与职工终止或解除劳动关系后办理登记手续的时限。
劳动保障协理员基础知识重点第一章职业道德1、概念：职业道德是从事一•定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德的主要内容主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
（为人民服务）是社会主义职业道德的核心，（集体主义）是社会主义职业道德的基本原则。
3、职业道德的基本特征1）鲜明的职业性2）内容、形式的多样性3）较强的适用性4）相对的稳定性和连续性4、职业道德的作用1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4）有助于提高整个社会的道德风尚5、职业道德修养的概念修养是一•个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一•个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的一•定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高, 在职业实践中形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
6、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1）劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2）执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容7、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1）（“乐业”）是热爱本职的基础2）（“勤业”）就是要做到忠于职守，尽职尽责3）（“精业”）就是要做到钻研业务，就是创新8、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1）以人为本的内涵2）乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务3）举止文明，礼貌待人9、顾全大局、团结协作，工作上互相支持配合1）顾全大局的内涵和意义2）团结协作是劳动保障事业成功的保证10、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风1）遵纪守法的含义2）廉洁奉公的含义3）劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的基本要求（1）“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”。
劳动保障协理员理论知识11单项选择题1.职业道德具有很强的针对性，容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的（D）。
A、多样性B、稳定性C、连续性D、适用性2.有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。
A、社会B、身体C、主观D、客观3.逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。
A、商业保险B、最低工资标准C、土地登记D、社会保障4.社会保险是国家依法建立的面向劳动者的一项（D）制度。
A、社会福利B、社会救助C、社会救济D、社会保障5.日前，在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住比较集中的企业生活区，可对企业退休人员采取的社会化管理服务形式是（C）。
A、政府成立专门机构管理B、社会保险经办机构直接管理C、委托企业管理D、社区管理6．下列（C）是劳动法的特征。
A、调整对象为人身关系和财产关系B、劳动法对民法的依附性C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性7．劳动保障监察的特征不包含（D）。
A、法定性B、专门性C、行政性D、福利性8．社区一般是指聚集任一足（D）范围内，由具有互动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体。
A、领域B、管理C、组织D、地域9.社区的一般功能包招：经济功能、政治功能、（D）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。
A、建设功能B、生产功能C、保护功能D、教育功能10．常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。
A、统计报表B、报告法C、访问法D、文献法。
劳动保障协理员复习题——理论部分1、有工作要求，但受（ D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。
A、社会 B 、身体 C 、主观D、客观2、逐步完善（ D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就业的主要内容之一。
A、商业保险 B 、最低工资标准C、土地登记D、社会保险3、下列（ C）是劳动法的特征。
A、调整对象为人身关系和财产关系 B 、劳动法对民法的依附性C、保护法益的倾斜性 D 、调整内容的单一性4、劳动保障监察的特征不包括（D）。
A、法定性 B 、专门性C、行政性D、福利性5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。
A、统计报表 B 、报告法C、访问法D、文献法6、（ B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。
A、信息采集 B 、信息分类 C 、信息汇总D、信息公布7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。
A、数量 B 、范围C、标志D、概念8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。
A、编号 B 、街道社区名称 C 、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务9、一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。
A、全面报道 B 、如实报道 C 、系统报道D、深入报道10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报表。
A、方式 B 、形式C、程序D、原则11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归档、回访等环节。
A、调节 B 、仲裁 C 、防范D、登记12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。
A、生活困难 B 、创业难C、脱贫致富 D 、就业难13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。
A、通过社区用工信息栏 B 、通过亲友相互传递C、通过开办学习班 D 、发放求职登记表14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。
劳动保障协理员复习题第一篇基础知识第一章职业道德一、单项选择题:(正确的选择是“√”1、下列有关职业道德的观点错误的有:①职业道德是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求②职业道德是各行业对社会所负的道德责任和义务③职业道德是社会道德要求在职业行为和职业关系中的具体体现④遵守职业道德就是要在本行业内部遵守,与它行业、他人没有关系2、职业道德不存在于:①职业行为中②职业关系中③职业活动中④家庭生活中3、职业道德不包括的内容:①职业道德意识②职业守则③职业道德行为④孝敬父母4、与职业道德的产生关系最紧密的内容:①社会分工②阶级③生产关系④社会合作5、与职业道德内容无关的内容:①工作环境②工作性质③工作任务④工作要求⑤技术水平6、下列各项中不属于职业道德反映的职业内容的选项是:①职业特点②职业责任③职业要求④职业待遇7、职业道德主要针对:①走上就业岗位上的成年人②学生③下岗职工④老年人8、职业道德不具有的特征:①针对性或特定性②稳定性和连续性③多样性④永恒不变9、下列各项中不属于职业道德调整的社会关系:①调整行业内部人与人之间的关系; ②调整本行业从业人员与他行业从业人员的关系; ③调整本行业从业人员与社会上其他人之间的关系。
④家庭关系10、职业道德在适用范围和对象上,具有:①普遍的②特定的③无限的11、劳动保障协理员必须秉公办事, 其要求是:①热爱工作岗位②热爱本职工作③公平公正平等的对事对人 12、劳动保障协理员肩负的社会重任是:①提供劳动保障服务②维护社会治安③服务社会13、热爱本职工作的基础是:①乐业②勤业③精业二、判断题:(对者打√,错者打 X1、职业道德是从事一定职业的人们,在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。
2、职业道德是对各行各业从业人员在本职工作中的行为要求。
3、职业道德是各行业对社会所负的道德责任和义务。
4、职业道德是社会道德要求在职业行为和职业关系中的具体体现。
5、职业关系只包括本职业内部的各种关系。
劳动保障协理员复习题——理论部分劳动保障协理员复习题—-操作部分试题1、某社区位于市中心，就业困难人员很多,来服务站咨询政策的人也很多。
一天中午快下班时，劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。
孙某原是一家厂办集体企业的失业人员，失业一年多也没找到工作,今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。
现在,爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办.小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位.孙某：我现在可以申请吗？小王：可以。
明天我就去给您申请公益性岗位。
孙某：那就太谢谢你了.如果不行的话，能找个临时的活也行。
小王：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴.孙某:我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？小王:这事我不管，我也不知道应该怎么处理.孙某:我还有一些问题…小王:现在要下班了，您拿一些资料回去看吧,有什么问题明天可以再来问。
小王找了一些资料给孙某,两人离开服务站.1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D ）(A）书面解答（B）书信解答（C)网络咨询(D)口头解答2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序,正确的评价是( C ）（A)正确，因为孙某提出了申请（B）不正确,因为小王没有权利为其申请（C）不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定（D）不正确,因为孙某不符合“4050”人员的条件3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过（C ）（A）五年(B）四年（C)三年（D）两年4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题,小王正确的做法应该是（D ）（A)告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询(B）承诺进一步了解政策后解答（C)表示歉意，结束咨询（D）指导孙某通过其他途径进行咨询5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是( A ）(A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复(B)正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求（C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱（D)正确，小王应首先考虑自己的工作便利试题2、近日,家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后,我的生活踏实多了.”王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患病,无劳动能力，儿子不满十岁,生活过得很艰难。
理论知识(三级)(～题，共道题，满分为分)一、单项选择题(～题，每题分，共分。
．( )是从事一定职业的人们，在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
、社会公德、社会规范、职业态度、职业道德．“乐业’’体现在( )和职业行为两个方面。
、团结意识、大局意识、职业技能、职业情感．劳动保障协理员工作是最基层的工作，涉及方方面面、干家万户，需要发扬集体主义精神，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，( )。
、集体利益服从社会利益、家庭利益服从集体利益、局部利益服从全局利益、地方利益服从中央利益．社会保险既要确保每一个劳动者都能够维持基本生活，又要适度体现不同劳动者之间的差别，提高参保缴费的积极性。
这句话是社会保险( )基本原则的体现。
、与经济发展相适应、公平和效率相结合、权利与义务相对应、社会与个人相结合．现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、( )和组织文化体育活动。
、居家养老服务、提供集中生活场所、免费体检、提供医疗保健服务．指导纳入社区管理的企业退休人员建立( )是社会化管理服务四项基础工作之一。
、社区党组织、兴趣爱好组织、自我管理和互助服务组织、帮扶互助组织．就业促进法的立法宗旨不包拮( )。
、促进社会和谐稳定、经济发展与扩大就业相协调、应对经济全球化对就业的影响、扩大就业，创造就业条件．社区的功能分为一般功能和本质功能两个方面，其中一般功能包括：经济功能、政治功能、( )、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。
、保育功能、卫生功能、教育功能、生产功能、修复功能、开发功能、教育功能、卫生功能．社区服务的主要内容包括政府公共服务；社区居委会的社区服务；( )：各类组织、企业和个人开展的社区服务。
、上级民政部门开展服务、社区维修服务、社区服务民间组织的志愿服务、社区健康服务．人际沟通中的说话策略包括：( )、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
科目代码：1402009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：劳动保障协理员等级：国家职业资格四级卷册一：理论知识注意事项：1 、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2：考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3：本试卷册包括单选和判断两部分：第一部分，1~80小题为单选选择题；第二部分，81~100小题为判断题。
4：每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上的对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，在选涂其它答案。
所有的答案均不得在答在答卷上。
5：考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6：考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制理论知识（四级）1~100题，共100道题，满分100分一：单项选择题（1~80题，每小题1分，共80分。
每小题只有一个最恰的答案，请在答题卡上将将所选答案的相应字母涂黑）1．职业道德的基本体征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式，较强的（），相对的稳定性和连续性。
A：地域性B:政策性C：适用性D：强制性2．职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、( ) 以及职业行为上的道德准则。
A:法律责任B：岗位责任C：职业责任D:职业权利3．职业道德修养是从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在（）中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
Ａ：职业实践Ｂ：学习活动Ｃ：家庭生活Ｄ：社会活动4．个人利益服从集体利益，是劳动保障协理员职业守则中（）的要求。
Ａ：钻研业务Ｂ：团结协作Ｃ：遵纪守法Ｄ：顾全大局5．失业的主要类型包括：摩擦性事业、（）、季节性事业、周期性失业、隐性失业、自愿失业。
Ａ：代替性失业Ｂ：结构性失业Ｃ：间歇性失业Ｄ：过渡性失业6．下列表述不属于就业服务功能的是（）。
劳动保障协理员职业资格考试――理论知识要点(包过)劳动保障协理员职业资格考试――理论学问要点〔参考〕1,职业道德：是从事肯定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原那么和行为标准的总和。
2,职业道德的主要内容：包括职业道德概念,职业道德原那么,职业道德行为标准,职业守那么,职业道德评价,职业道德修养等。
爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义是社会主义职业道德的根本要求。
3,职业道德的根本特征：〔1〕显明的职业性；〔2〕内容,形式的多样性；〔3〕较强的适用性；〔4〕相对的稳定性和连续性。
4,为人民效劳是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的根本原那么。
5,职业道德的显明职业性的特征：职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，显明地表达着职业义务,职业责任以及职业行为上的道德准那么。
它往往表现为某一职业所特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌,举止做派上的不同特点。
6,职业道德的内容和形式特征：由于各种职业独特的效劳内容,效劳对象和方式以及对社会所承当的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
同时，即便在同一职业领域，每个职工详细工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不一样的。
在形式上也是详细,敏捷,多样的，它既可以通过严格的规章制度,严明的守那么公约,肃穆的纪律表现出来，也可以通过详细的工作条例，考前须知表现出来，还可以通过简洁显明的标语,口号,誓词等及众不同表现出来。
7,职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种特地的职业严密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的,无限的，而是特定的,有限的，它只适用于特地从事本职业的人。
因此，职业道德有很强的针对性，并且简洁为本行业人员理解,承受,驾驭和践行，这充分显示了其较强的适用性。
8,职业道德的作用：〔1〕培育具有职业道德品质的劳动者，促进事业开展；〔2〕调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；〔3〕有助于个人的提高和开展，在职业实践中实现人生价值；〔4〕有助于提高整个社会的道德风气。
9,职业道德修养：是指从业人员在道德意识,道德行为方面的自我熬炼,自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应到达的职业道德境界。
10,劳动保障协理员严格执行政策的要求：〔1〕劳动保障法律,法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证；〔2〕执行政策，留意落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。
11,劳动保障协理员乐业的要求：乐业是酷爱本职的根底。
乐业表达在职业情感和职业行为两个方面。
必需从这两个方面做起，以“辛苦我一人，造福千万家〞的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实做好各项工作。
12,劳动保障协理员勤业的要求：要做到忠于职守，尽职尽责。
13,劳动保障协理员精业的要求：要做到钻研业务，求实创新。
14,劳动保障协理员以人为本乐于奉献效劳群众的要求：〔1〕要做到热忱周到，主动真诚；〔2〕要换位思索，把自己放在群众的位置上来考虑和衡量；〔3〕举止文明，礼貌待人。
15,劳动保障协理员团结协作的要求：团结协作是劳动保障事业胜利的保证。
〔1〕在行业内部正确处理个人及集体,个人及他人,下级及上级的关系。
遇事要从全局着想，多为他人着想，体谅别人的难处，主动及他人协作；〔2〕正确处理及协作单位之间的关系。
要顾全大局，以诚相待，相互支持，言行一样，醇厚可。
16,劳动保障协理员顾全大局的要求：要做到识大体,顾大局，发扬集体主义精神，把个人放到集体中去，处理好个人及集体,局部及全局的关系，从大局动身，以集体为重，自觉做到个人利益听从集体利益，局部利益听从全局利益。
17,劳动保障协理员遵纪遵守法律,廉洁奉公的要求：〔1〕“以遵纪遵守法律为荣，以违纪乱纪为耻〞，严以律已，从我做起，从小事做起，养成遵纪遵守法律,廉洁奉公的良好习惯；〔2〕要仔细研究相关法律,法规和劳动保障协理员职业守那么，提高遵纪遵守法律的自觉性，在工作中严格要求自己，做到遵纪遵守法律,廉洁奉公；〔3〕严禁以权谋私，利用职权“吃,拿,卡,要〞，利用岗位之便搞等价交换,相互利用，甚至权钱交易，拉关系,走后门等。
18,就业：是指在法定劳动年龄内，具有劳动实力的人员，依法从事获得相应的劳动酬劳或经营收入的社会经济活动。
19,就业构造：是指肯定时期内，一个国家全部就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济构造的重要组成局部。
20,就业方针的内容：劳动者自主择业；市场调整就业；政府促进就业。
就业冲突：总量冲突和构造性冲突。
21,失业的特征：〔1〕失业人员具有从事正常社会劳动的行为实力；〔2〕失业人员人工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业；〔3〕虽然劳动者从事肯定的社会劳动，但劳动酬劳低于当地城市居民最低生活保障标准的，视同失业。
22,失业的主要类型：摩擦性失业,构造性失业,季节性失业,周期性失业,隐性失业,自愿失业。
22,城乡统筹就业的主要内容：〔1〕城乡劳动者就业实行统筹规划和管理；〔2〕建立为城乡劳动者效劳的公共就业效劳体系；〔3〕建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系；〔4〕逐步完善社会保险制度，妥当解决农夫工和被征地农夫的社会保障问题。
23,残疾人就业的方式：〔1〕集中就业；〔2〕分散按比例就业；〔3〕自主择业和自主创业；〔4〕农村残疾人的生产劳动。
24,影响劳动力需求的因素：〔1〕经济开展；〔2〕技术进步；〔3〕经济体制。
影响劳动力供应的因素：〔1〕人口总量及年龄构造；〔2〕教化及培训。
25,就业效劳的主要功能：是向劳动者求职就业和用人单位聘请用人供应扶植，包括政策询问,职业介绍,职业指导,求职和聘请息发布,劳动保障事务代理,劳务派遣,市场人力和求职时间，提高供求双方选择的胜利率，促进人力资源的合理流淌和有效配置。
26,公共就业效劳的体系：主要由职业介绍,就业训练和创业指导,失业保险经办，以及街道社区劳动保障等工作机构组成。
目前，我国已经初步形成了省,市,区〔县〕就业效劳机构和街道〔乡镇〕,社区基层劳动保障工作平台共同组成的公共就业效劳体系。
27,公共就业效劳机构对劳动者的主要效劳：公共就业效劳机构向劳动者供应免费就业效劳：就业政策法规询问；职业供求息,市场工资指导价位息和职业培训息发布；职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业救济；⑤办理就业登记,失业登记等事务；⑥其他公共就业效劳。
28,主动就业政策体系的主要内容：〔1〕在经济开展和构造调整中广开就业门路；〔2〕运用财税,金融等政策扶持再就业；〔3〕改良和完善就业效劳体系，加强人力资源实力建立；〔4〕加强对就业的管理的失业的限制；(5)做好社会保障工作，建立就业及社会保障工作的联动机制。
30,社会保险的构成要素：社会保险的主体是国家，是由国家依法建立的；对象是全体劳动者，以劳动权利为根底；目的是消退劳动者的后顾之忧，保障其根本生活；采纳的方式主要是经济手段，供应物质扶植。
31,社会保险的分类：分为五类，即养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险和生育保险。
32,社会保险的主要特征：〔1〕强制性；〔2〕预防性；〔3〕补偿性；〔4〕福利性；〔5〕共济性；〔6〕责任分担。
33,社会保险的根本原那么：〔1〕及经济开展相适应；〔2〕权利及义务相对应；〔3〕公允和效率相结合。
35,社会保险及商业保险的区分：〔1〕性质不同：社会保险是政府行为，属于政策性保险。
商业保险是等份交换的买卖行为，具有商业性质；〔2〕对象不同：社会保险的对象是法律规定的社会劳动者，商业保险的对象是一切自愿投保的国民；〔3〕实施方式不同：社会保险采纳强制方式实施，商业保险是自愿原那么；〔4〕保险关系建立的依据不同：社会保险依据法律规定，商业保险依靠于保险合同；〔5〕保障水平不同：社会保险是保障根本生活须要。
商业保险是满意人们对保障水平的特定须要，保障水平多样化，一般比社会保险高；〔6〕保险费的承当者不同：社会保险费是由国家,企业,个人三方共同分担，商业保险费由投保人负担；〔7〕经营主体不同：社会保险的经营主体是政府。
商业保险的经营主体是保险公司，是企业法人；〔8〕经营目的不同：社会保险不以营利为目的，商业保险以营利为目的。
36,养老保险：是指国家和社会通过相应的制度支配为劳动者解除养老后顾之忧的一种社会保险，它的目的是增加劳动者抵挡老年风险的实力，同时弥补家庭养老的缺乏，方法是劳动者退出劳动岗位后为其供应相应的收入保障。
37,养老保险的种类：〔1〕按现行养老保险覆盖对象可分为城镇企业职工养老保险，机关,事业单位养老保险和农村养老保险；〔2〕按性质和功能可分为根本养老保险,企业年金和个人储蓄性养老保险。
38,失业保险：是通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对非因本意愿中断就业而失去工资收入的劳动者供应肯定时期物质扶植及再就业效劳的制度，是社会保障体系的重要组成局部，是社会保险的主要工程之一。
39,工伤保险：也称为职业损害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特殊状况下，因遭遇意外损害和患职业病，短暂或永久丢失劳动以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质扶植的一种社会保险制度。
40,医疗保险：是参保人或全体公民因病须要治疗时，依据法律规定从国家或社会获得医疗效劳，对因病造成的经济损失及医疗费用给及适当补偿，以复原和保障参保人或公民身体安康的一种社会保险制度。
41,退休人员社会化管理效劳：退休人员社会化管理效劳属于社会保障社会化管理效劳的范畴。
社会保障社会化管理效劳是指社会保险经办机构和社会效劳机构对参与社会保险的单位和个人，供应从社会保险登记,申报,缴费,到个人帐户的管理,查询,结算以及社会保险待遇的发放和对人员的管理等一系列管理和效劳工作。
42,企业退休人员社会化管理：是指职工办理退休手续后，其管理效劳工作及原企业相别离，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区效劳组织供应相应的管理效劳。
43,退休人员社会化管理意义：〔1〕退休人员社会化管理效劳是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。
〔规模大,速度快,底子薄,负担重〕〔2〕退休人员社会化管理效劳是完善社会保障体系的重要内容。
〔3〕退休人员社会化管理效劳是经济社会开展的客观要求。
〔4〕退休人员社会化管理效劳是构建社会主义和谐社会的重要方面。
空巢老人三大保障：经济供给保障,医疗费用保障,生活照料保障44,退休人员社会化管理效劳的形式：〔1〕根本形式是社区管理。
〔2〕过渡形式：托付企业管理；社会保险经办机构干脆收理；其他形式。
〔3〕处理好根本形式和过渡形式的关系。
45,现行退休人员社会化管理效劳的主要内容：〔1〕落实社会保险待遇。
