人性的弱点精华总结培训课件

来怎么做。 • 九、随身记事簿，写明你什么时候、如何的运用这些原则。
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《人性的弱点》---戴尔·卡耐基
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第一篇、待人的基本技巧
一、不要批评，责怪或抱怨
批评是没有用的，因它使人增加一层防御， 而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的，它 会伤害了一个人的自尊，和自重的感觉，并激 起他的反抗。
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二、如何批评才不致招怨——间接的指出人们的过错。
永远躲开正面的批评这是必需要记住的。
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三、在批评对方之前，不妨先谈谈你自己的 错误。
人无完人，想想当时的自己
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四、没有人喜欢接受命令
发问时，别用直接的命令。
感。
你永远得不到，对方给你的好
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二、如何避免制造敌人——尊重别人的意见，永远别指责
对方是错的。
我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他，你比他聪明。
如果直率的指出人家的错误，那是不值得的。
赶快赞同你的反对者。 ——耶稣
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六、一个创造奇迹的公式——要真诚的以他
人的观点去看事情。
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身临其境，真心换真情
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七、人人都喜欢的吸引力——激发更高尚的
动机。
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如何树立城市文明形象？

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八、无计可施时，试试这个——提出一个挑战。
如果我们想要完成一件事，必须鼓励竞争， 那并不是说争着去赚钱，而是要有一种胜过别人的欲望。
三、 如果你错了，迅速、郑重的承认下来。
用争夺的方法，你永远无法得到满足。 可是当你谦让的时候，你可以得到比你所期望的更多。
带来的效果：免去责骂，赢得赞赏，能够培养自己的勇气。
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四、使你走上理智的大路——以友善的方法开始。
如果你握紧了两个拳头来找我，我可以告诉你，我的拳头会握得更紧。 ——威尔逊总统
二、如何给人好印象，华丽的装饰还是修饰？
为什么大家都喜欢狗？
如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情 去 对待别人。
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三、你要避免发生麻烦，就请这样做
——记住所接触中每一个人的姓名。
想一想我们做的怎样？有没有碰到？
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别以为用高额的薪金，就可以聚集人才，替我工作。
只有竞争，才能发挥他们的工作效能。 ——菲司顿（菲司顿橡皮公司创办人）
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第四篇 使人同意你的 九种方法
一、如果必须批评，这是开始的方法——用
称赞和真诚的欣赏作开始。
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有没有想到刮胡子？
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一、真诚的对别人发生兴趣——如果这样做，你将到处受欢
迎。
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一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大
阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的
失败，都是由于这些人而才发生
的。
——阿得洛（心理学家）
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要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。
论。
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如何做？——想办法找出他最感兴趣的事，哪一方面
会引起他的注意。
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六、如何使人很快的喜欢你——使别人感觉到他的重要
必需真诚的这样做。
你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。
骄傲的人，借着一点短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为 之落泪。（不要自满，三人行必有我师焉）
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三、左右逢源的方法——引起别人的渴望。
以对方需要的来讲——激起对方某种迫切的需要 将心比心——一个人能设身于他人境地，能了解他人意念 活动，他不必考虑到将来的前途如何。
表现自己，那是人性最主要的需要。
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第二篇 使人喜欢你的 六种方法
温柔、友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。
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五、处理一个抱怨者的安全手法——尽量让对方有 多说话的机会。
如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友， 可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你。
不要自傲，自夸，三人行必有我师焉
倾听
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人性的弱点精华总结
学习此书的的方法
• 一、养成一种深入、前驱，对人类之间关系的原则，能运用 自如的欲望。
• 二、当你要看下一章前，先把这一章仔细的看两次。 • 三、阅读的时候，常停下来自问如何才能实行这本书中的每
一项建议。 • 四、在有重要意义的文句旁边，加上一些符号。 • 五、按月温习这本书。 • 六、每有机会就实施这些原则，把这本书视作为活用手册 • 七、把你的学习当作一种有趣的游戏。 • 八、作检讨。问自己犯了什么错误，那些地方需要改进，将
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四、如何养成优美而得人好感的谈吐？
那就是：做个善于静听的人，鼓励别人多谈他们自己。
跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问 题要重要上百倍。 很多人找心理医生，其实，他们所要的，只不过是个静听者。
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五、如何使人感到兴趣——就别人的兴趣谈
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第三篇 让人同意于你的 十二种方法
一、你不可能在争辩中获胜——在辩论中，获得最大利益的
唯一方法，就是避免辩论。
永远避免正面的冲突，那才是对的。
如果一件事情需要到用争辩来解决问题，这是人生的悲 哀
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如果你辩论、反驳，或许你会得到胜利，可是那胜利是短暂、空 虚的
不要评议人，免得为人所评议——林肯
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二、与人相处的大秘窍——献出你真实，诚恳的赞 赏
正常的人想要的： 1、健康，和生命的保护。 2、食物。 3、睡眠。 4、金钱，和金钱所能得到的。 5、生命的后顾。 6、子女们的健全。 7、自重感。
如何得到？
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