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医院保洁保安岗位职责一、职位背景和岗位介绍医院是一个特殊的场所，需要特殊的安全保卫和卫生洁净。
保洁保安岗位是医院管理中非常重要的一环，主要负责医院内部卫生清洁和安全保卫工作。
保洁保安人员在医院日常运营中起着不可替代的作用，他们的工作直接关系到医院的安全、整洁和卫生状况。
二、保洁保安岗位职责1. 卫生清洁职责- 负责医院室内的清洁工作，包括医院大厅、病房、手术室、诊疗室、洗手间等各个区域的卫生清扫、消毒和垃圾处理；- 定期清洁、消毒医疗设备、器械、床单、被子等物品，确保其卫生安全；- 维护医院内绿化景观的清洁保持，并进行相应的园艺养护工作；- 配合医院卫生管理部门进行疫情的防控和消毒工作；- 及时发现和处理医院内的卫生问题，并向上级报告。
2. 安全保卫职责- 对医院内部进行巡逻监控，确保医院安全；- 对医院出入口、通道、车辆进行安全检查，防止非法进入和危险品进入；- 组织和引导医院内部的紧急疏散工作，并参与应急事件的处理；- 协助医院管理部门开展火警和其他突发事件的应急演练工作；- 配合医院管理部门进行安全检查，并提出相关改进意见；- 及时发现和处理医院内的安全隐患，并向上级报告。
3. 服务协助职责- 协助医院内其他岗位的工作，如病房卫生整理、病人口腔卫生护理等；- 协助医院管理部门进行医患关系的维护和处理，避免纠纷和冲突发生；- 协助医院内部工作人员进行人员管控和流量疏导，维持医院秩序；- 协助医院内部其他部门进行日常工作的安排和协调。
三、职位要求1. 专业技能要求- 具备基本的医院清洁卫生知识，了解清洁和消毒常识；- 熟悉使用清洁工具和清洁剂，并具备一定的清洁技巧；- 具备基本的安全保卫知识，了解常见危险品和火灾防控措施；- 熟悉操作监控设备和应急设备；- 具备一定的服务意识和沟通协调能力。
2. 心理素质要求- 具备较强的责任心和使命感，能够认真履行职责；- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与他人友好合作；- 具备较好的应变能力和心理承受能力，能够应对紧急情况；- 身心健康，无违法犯罪记录。
医院保洁、保安常规性服务方案XXXX物业企划部编制二0一六年五月三日目录前言....................... ................. . (2)公司优势介绍....................................... . (3)第一章保洁服务整体思路和设想................... (4)第一节对本项目保洁服务的特点分析 (4)第二节预期达到的管理目标.................... (8)第二章保洁整体方案.................. .. (9)第一节总体原则...................... .. (9)第二节环境清洁的工作内容及标准................ (10)第三节环境卫生作业计划与程序................... .. (17)第四节环境卫生检查制度.................. (25)第五节保洁注意事项及应急措施................... .. (26)第三章服务人员的培训方案................. .. (28)第一节培训计划...................... . (29)第二节员工培训的具体内容............... . (30)第四章服务人员的管理与配置................. (32)第一节组织架构及各岗位职责............. . (32)第二节人员设置.......................... (33)第五章保洁服务费测算细目及报价 (34)附件................. (35)第六章拟采取的安全和秩序维护方案 (41)第七章保安服务费测算细目及报价 (58)结束语.......................... . (59)前言首先，十分荣幸能获得贵院物业保洁、保安服务的方案制作。
医院保洁保安服务方案1. 前言随着人们健康意识的提高，医院作为治疗疾病和保护健康的场所，其服务质量和环境卫生要求越来越高。
医院保洁保安是医院服务中不可或缺的一部分，其服务质量和安全措施的实施对患者的治疗和康复至关重要。
本文将基于医院保洁和保安服务的实际需求，提出一套医院保洁保安服务方案。
方案包括医院保洁和保安服务的工作目标、工作内容、服务标准、服务流程、人员队伍的组成、服务质量的监控等方面。
2. 医院保洁服务方案2.1 工作目标医院保洁服务旨在创造一个干净、整洁的医疗环境，提升患者的治疗体验和感受，以及保障医护人员的工作安全和卫生。
2.2 工作内容（1）定期清洁医院内外部环境，包括门厅、走廊、诊室、病房、洗手间、楼梯间、电梯、地下车库等；（2）随时对医院内外环境进行清洁保养、卫生处理，及时清理垃圾、污物和异味；（3）对医用设备、器械及辅助用品进行清洁、消毒、保养和维护；（4）按照规定对医院内部核心区域、重点区域和公共区域进行消毒处理，确保医疗卫生环境和医护人员的工作安全；（5）配合医院突发问题的处理，做好清理工作，以及对患者、家属等人员卫生状况的查看和处理；（6）对重点部位、关键部位进行定期深度清洁，消除潜在病菌。
2.3 服务标准（1）根据不同的环境和物品属性，制定不同清洁消毒方案；（2）严格执行医疗卫生消毒标准和规定的工作程序；（3）配备专业清洁设备和工具，并对其进行日常保养和维护；（4）对清洁消毒效果进行监测和评估；（5）遵守医院规章制度，配合患者和家属的需求；（6）确保保洁服务以正确的态度、技能和卫生标准提供；2.4 服务流程（1）检查药品、医疗设备、患者床铺等物品的卫生和清洁度；（2）进行清洁消毒前和清洁消毒后的检查；（3）对新进人员进行健康状况核查和培训教育，确保其能够熟练掌握清洁消毒技术和操作流程；（4）对清洁消毒情况进行记录和监控；（5）根据工作计划和医院要求，制定保洁工作计划和时间表；（6）对保洁工作进行不定期的末检，监督保洁效果和质量。
医院物业服务方案保洁及保安
随着医院服务质量的不断提高，医院物业服务也越来越受到重视。
其中，保洁和保安服务是医院物业服务中最为重要的组成部分之一。
一、医院保洁服务方案
1.保洁人员的招聘与培训
医院保洁人员的招聘需经过严格的选拔，并对其进行专业的培训，以确保专业水平和文明礼貌，从而为患者提供最好的服务。
2.保洁设备的使用
医院保洁设备应该是高效、高质的清洁设备，并且要根据不同区域设定不同的清洁流程和周期，确保医院环境卫生的质量。
3.定期巡视清理
针对医院不同区域和场所，制定相应的巡视清理计划，确保病房、走廊、手术室等区域干净整洁，严格执行感染控制规程，保证患者在清洁卫生的环境中康复。
二、医院保安服务方案
1.医院安保人员的招聘和培训
医院安保人员是医院的“门面”，必须要有良好的素质和高
标准的职业道德。
在此基础上，培训其基本技能和针对医院特别需求的专业技能，对于入职安全及保护患者财产安全有很大帮助。
2.安防设施的安装
安防设备是医院安全管理的重要保证，比如安装摄像头、门禁系统、安全巡查系统等，保障医院内的人员和财产安全。
3.安保巡逻与值守
医院是一个复杂的物质和社会系统，保安巡逻和值守要求员工具备丰富的操作技能和应对危急情况的应急措施，随时为医院内的人员和财产提供全方位的保护。
以上，两大医院物业服务方案，是医院在提高病人及其家属的满意度、保护患者和院内财产安全的同时，建立自身品牌形象不可或缺的重要环节。
因此，医院必需提供规范完善的物业服务体系，融入先进科技，并充分发掘物业服务内部的潜力，才能更好地维护医院形象及人员财产安全。
一、总则为了加强医院环境管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的安全，特制定本制度。
二、保洁管理1. 保洁范围：医院内所有公共区域，包括但不限于大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房、大院、台阶等。
2. 保洁标准：- 保持地面干净，无污渍、无积水，每日进行湿式清扫。
- 楼梯、台阶每日不间断清扫，确保无尘土、无杂物。
- 痰盂、垃圾桶等卫生设施每日清洁，确保无异味。
- 卫生间洗手盆、便槽、墙壁、镜子等每日全面擦拭清洁，保持无污垢、无臭味。
- 各大厅、走廊、电梯厅及科室（病区阳台、病房地面等）每日上、下午两次重点清理，湿式清扫，拖抹、推尘、吸尘。
- 床档、床下、凳子、床头柜、阳台壁橱每日全面擦拭、清洁一次。
- 出院病人的病床、凳子、壁橱及床头柜及时予以清洁。
- 定期进行月度大扫除，彻底清理卫生死角。
3. 保洁时间：- 保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作。
- 病房地面清洁、垃圾袋更换上午必须7:30前完成。
4. 保洁要求：- 保洁员需树立为一线服务的思想，虚心听取科室意见，积极改进工作，搞好团结互助。
- 服从公司领导及医院科室的工作分配及管理。
三、保安管理1. 保安范围：医院内所有区域，包括但不限于门诊、病房、楼道、电梯间、停车场等。
2. 保安职责：- 值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不得抱胸插手、手插裤兜、打闹。
- 严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。
- 对出入医院的人员、车辆进行登记，确保无安全隐患。
- 严格执行来访客人的登记手续，非本单位人员、车辆登记要严格手续。
- 值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
- 做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。
- 对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告。
保洁、保安服务方案在当今社会，保洁和保安服务已经成为企业和居民生活中不可或缺的一部分。
保洁服务旨在维持环境清洁整洁，为员工提供一个良好的工作环境。
而保安服务则是为了确保建筑物、财产和人员的安全。
本文将探讨保洁、保安服务的重要性以及提供一些建立高效的保洁、保安服务方案的建议。
保洁服务的重要性保洁服务不仅仅是简单的清扫工作，它更是传达了一个组织的形象和价值观。
一个清洁整洁的工作环境可以提高员工的工作效率和士气，减少疾病传播的可能性，同时为客户提供舒适的体验。
保洁服务还可以延长建筑物和设备的使用寿命，减少维护成本。
因此，保洁服务不可忽视。
保洁服务方案建议1.定期计划：制定清洁计划是开展保洁工作的基础。
根据建筑物的大小、使用频率等因素，制定定期的清洁计划，并确保工作人员按时执行。
2.分工合作：根据不同的清洁任务，设置不同的清洁小组，分工合作，提高效率。
同时，培训清洁人员的技能和意识也很重要。
3.使用合适的清洁用品：选择合适的清洁用品对于保洁效果至关重要。
不同的地方需要不同的清洁用品，例如清洁剂、工具等。
4.定期检查和评估：定期检查清洁工作的质量，及时发现问题并加以解决。
同时，建立清洁评估制度，根据评估结果对清洁工作进行调整和改进。
保安服务的重要性保安服务是维护建筑物、财产和人员安全的重要手段。
保安人员通过巡逻、监控等手段，预防和应对各种安全问题，防止人员和财产受到损失。
在当今社会，保安服务成为了企业、学校、医院等场所必不可少的存在。
保安服务方案建议1.高效巡逻：保安人员要根据建筑物的结构、安全隐患等因素，制定科学的巡逻路线和时间表，确保全面覆盖各个区域。
2.安全培训：保安人员需要接受专业的安全培训，掌握应对紧急情况的技能和方法。
同时，定期进行模拟演练，提升应对能力。
3.技术支持：利用现代科技手段，如监控摄像头、智能报警系统等，提升保安服务的效率和准确性。
4.定期检查和改进：定期对保安服务进行检查和评估，发现问题及时改进。
1医院物业（保洁保安）管理服务技术方案范文医院物业（保洁、保安）管理服务技术方案1.企业基本情况1.1.公司简介某某某公司2002年3月6日，注册资金1000万元，主要从事高科技节能、环保产品的研究、生产、销售及能源系统咨询、诊断、设计、施工、托管服务、投资、物业管理服务于一体的高新技术企业。
中国节能协会会员，获“中国节能优秀企业”称号。
国家物业管理企业二级资质，机电安装三级资质，公司现有员工1500人，技术人员占公司总人数的55%。
主要来自于清华大学、上海交通大学、中国科技大学、哈尔滨工业大学、天津大学等国内著名工科学府。
公司拥有良好的管理基础，强劲的技术实力，完善的技术体系，优秀的企业文化，高素质的员工队伍，一流的服务团队。
某某某有限公司2000年与清华大学合作研究、开发出新型高效节能环保换热设备“激波加热器”，被国家发改委定为最佳节能换热产品。
在节能方面先后与清华大学、国家众多部委（交通部、统计局、信访局、体育总局、外交部、铁道部、审计署、文化部等）合作，取得卓越的节能成效，并得到合作方的高度认可。
我们以严谨的科学技术、优秀的施工队伍成功的完成了国内很多著名工程的节能改造或EMCA合同能源管理费用托管，并获得甲方的一致好评。
如：在交通部、外交部、统计局、信访局、体育总局、文化部、解放军总医院、空军总医院、中日友好医院、北京中关村昌平科技园区热力公司、北京西客站、贵州省政府、安徽省亳州市交通局、中石化胜利油田等。
经过奥天奇人的辛勤奋斗，现已发展成为建筑节能行业内规模较大、技术先进、产品优良的专业化公司。
目前公司拥有多项自主知识产权专利，并积聚了一批暖通空调和自动化控领域的专家，聘请了暖通界著名专家狄洪发教授为本公司技术顾问。
2022年起，公司通过先进的能源管理优势，成功托管了哈尔滨医科大学第一附属医院物业管理服务工作，首次开展了全国第一例“节能与物业管理服务一体化”模式，取得圆满成功。
并于2022年成功接管海军总医院，开展节能和物业管理服务工作，以“服务赢得客户品牌创造价值”为经营宗旨，以“精益求精、追求卓越”的企业精神，秉承“为国节能，为民造福，追求卓越品质，满足顾客需求”的经营理念，继续立足科技，勇于创新，以新颖的产品、优良的质量、优质的服务回报客户。
医院保洁保安实施方案一、背景介绍。
医院作为一个人们生病就医的场所，保洁和保安工作显得尤为重要。
良好的卫生环境和安全保障是医院正常运转的基础，也是对患者和医护人员的保障。
因此，制定医院保洁保安实施方案，对医院的正常运行和医疗秩序的维护具有重要意义。
二、保洁实施方案。
1. 日常保洁。
（1）定期清扫医院内部各个区域，包括走廊、病房、手术室、诊室等，保持地面、墙面的清洁卫生。
（2）定期更换医疗废物箱内的垃圾袋，并定期清理医疗垃圾，确保医疗废物得到妥善处理。
（3）对医院内的公共区域、洗手间、餐厅等进行定期清洁，保持环境整洁。
2. 特殊保洁。
（1）定期对医院内的空调、通风设施进行清洁和消毒，保证空气质量。
（2）对医院内的地面、墙面进行定期消毒，杀灭细菌和病毒，确保医院环境的卫生安全。
（3）对医院内的医疗设备、器械进行定期清洁和消毒，保证医疗质量。
三、保安实施方案。
1. 出入管理。
（1）加强对医院各个出入口的管理，确保患者、医护人员和医疗设备的安全。
（2）对进出医院的车辆和人员进行严格的检查，防止不法分子和危险物品进入医院。
2. 安全巡逻。
（1）加强医院内外的安全巡逻，确保医院的安全稳定。
（2）对医院内的重要区域进行重点巡逻，防止盗窃、打架等不法行为的发生。
3. 应急处置。
（1）建立健全的医院安全应急预案，对火灾、暴力事件等突发事件进行及时有效的处置。
（2）定期组织医院内部的安全演练，提高医护人员的应急处置能力。
四、总结。
医院保洁保安工作是医院管理工作的重要组成部分，直接关系到医院的形象和患者的安全。
制定科学合理的医院保洁保安实施方案，对于保障医院的正常运行和医疗秩序的维护具有重要意义。
希望全体医院工作人员能够严格遵守相关规定，共同努力，为医院的安全和卫生做出贡献。
保安保洁服务进场交接方案
**医院保洁保安服务项目接管需要做大量细致的工作。
如我公司有幸接管，将在医院后勤部门的协助和监督下，与各有关方面积极配合，做好接管工作。
我们将把交接期间医院的稳定当作接管的中心工作。
一）、具体工作事项如下：
1、双方签定管理委托合同，确定法律主体。
2、由院方确定接管时间，同时书面通知中标公司进场时间。
3、我公司有关人员协助医院代表进行交接，对交接岗位、物品双方签字确认。
二）、交接工作结束，双方共同签署交接报告，对交接中发现的问题，双方应认真记录，协商解决办法。
三）、监交人员职责
1、在设备设施交接时，监交人员必须始终在场，如因工作原因离开现场或需处理问题，可暂停移交。
2、监交人员应对监交中的遗留问题及处理提出书面意见和解决方法。
3、在移交档案资料时，如移交人员不能亲自办理移交，有监交人员按照相关程序清理移交人员的资料，办理相关手续并交给接交人员。
4、监交人员负责对移交全过程进行监督，对移交中的争执进行裁决，对移交中的缺项进行弥补。
5、监交人员应督促移交人员及时整理相关档案资料，尽快完成移交任务。
医院保洁、保安常规性服务方案XXXX物业企划部编制二0一六年五月三日目录前言....................... ................. . (2)公司优势介绍....................................... . (3)第一章保洁服务整体思路和设想................... (4)第一节对本项目保洁服务的特点分析 (4)第二节预期达到的管理目标.................... (8)第二章保洁整体方案.................. .. (9)第一节总体原则...................... .. (9)第二节环境清洁的工作内容及标准................ (10)第三节环境卫生作业计划与程序................... .. (17)第四节环境卫生检查制度.................. (25)第五节保洁注意事项及应急措施................... .. (26)第三章服务人员的培训方案................. .. (28)第一节培训计划...................... . (29)第二节员工培训的具体内容............... . (30)第四章服务人员的管理与配置................. (32)第一节组织架构及各岗位职责............. . (32)第二节人员设置.......................... (33)第五章保洁服务费测算细目及报价 (34)附件................. (35)第六章拟采取的安全和秩序维护方案 (41)第七章保安服务费测算细目及报价 (58)结束语.......................... . (59)前言首先，十分荣幸能获得贵院物业保洁、保安服务的方案制作。
我公司衷心希望能为贵院服务，且依托自身的专业管理实力，为贵院的全面建设提供与之相匹配的物业服务水准，并以此项目为契机，全力打造物业精品。
我们将以XX物业崭新的管理服务理念，在结合国家政策、法规和贵院实际需要的前提下，凭借XX物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为贵院创造一个良好的医疗环境和舒适如家的就医空间，为提升贵院的知名度、信誉度及良好的社会效应起到积极的推动作用。
本方案是根据我司积极派员到现场实地观摩、考察，并结合我公司的企业服务理念及标准，编制的物业服务方案，供贵院领导审阅。
以下将分别就我司可提供的物业各项服务标准作以详细地阐述。
再次感谢贵院给予我们这次展示的机会。
公司名称：XXXX物业管理有限公司注册地址：总部地址：董事长联系方式：总经理联系方式：总部电话：传真电话：邮箱：邮政编码：我司接管医院服务的优势介绍我公司是经国家建设部颁发持有三级资质的物业服务企业，在日常服务过程中拥有丰富的实践经验，目前各类物业项目服务面积已达到200多万平方米，99%以上的项目是通过市场竞争取得的服务权，公司有充分适合市场化运作的管理机制和项目竞争能力。
我公司具备各类物业的管理服务经验，公司目前肩负着如：xx医院、xx公寓，xx办公楼，xx区、xx区、xx区、xx区、xx新城、xx城、xx湾、xx集团有限公司等项目的物业服务。
我们将进一步融汇提炼以上服务项目的管理经验，加以完善。
如果我公司有幸为贵院服务，我们将根据贵院的特点对该项目的服务加以提升和更好的维护，从而提升医院的整体形象。
我公司具有超前的服务理念，公司从事物业管理服务多年，在管理各类物业领域中进行不懈的探索，主动借鉴先进的服务理念，不断学习总结，同时结合各地的传统风俗和不同业主的需求特点，寻求各类物业最佳的管理服务方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，通过事实证明，在具体工作实践中取得了不菲的成绩。
第一章保洁服务整体思路和设想第一节本项目保洁服务的特点一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。
医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的筹谋和调整。
做好医院保洁管理工作，是医院保障系统一项重要任务，是医院管理者的重要职能之一，是医院生存发展的需要，也是医院整体水平的体现，因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，对于建设现代化医院具有深远的意义。
保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医护质量的要求，也是提高医院整体水平的重要环节。
改革开放以来，医院的各项设施不同程度得到改善，病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平，但保洁管理方法依然如故，仍沿用几十年一贯的模式。
随着医院后勤体制改革的深入，对医院保洁管理的要求及标准也提升到更高层面，包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。
比如深圳儿童医院，总建筑面积近17万平方米，拥有1300张床位，新建住院大楼2013年6月开始投入使用，一位国际著名物业公司的总经理参观后，用行家的口吻说：“一流的建筑设施，必须有一流的保洁服务，否则将很快失去光彩。
”美国HOPE基金会为此捐赠了一批保洁设备，医院领导对此极为重视，专门委派主管人员去境外对口学习考察，以适应医院管理和发展的需要。
二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作，所服务的对象更具有其特殊性。
保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的温馨的服务。
病员在主观上属弱势群体，有不少的行为规范和道德准则在此时此地是不能强加于他们身上的。
作为一名医院保洁员工，应该保持远高于其他环境的保洁巡视频率，同时，不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。
同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。
因此我们应注重开展内部培训工作，经常向员工灌输服务意识，提升沟通技巧，换位思考，尽量避免因不当的行为（如将拖把拖至对方脚面）和言语（如“不知道”、“让开”等）引起对方误解甚至造成纠纷。
三、标准的特殊性医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。
首先是对消毒隔离区域的划分。
重点在于根据消毒隔离的要求，将所服务的医院环境划分成污染区（病房、卫生间）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公区、值班室），并根据上述区域的划分，配备相应的保洁工具和耗材;其次是日常清洁消毒。
重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位（电话、开关、拉手）等非关键物品的清洁消毒工作；第三，高清洁要求区域的保洁。
其重点是在手术室、ICU、层流病房、治疗室等区域达到高清洁标准。
四、管理的特殊性物业管理工作是服务性行业，管理是劳动密集性企业最为核心的工作，套用一句老话就是管理出效益。
干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的，而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系。
第一、管理岗位的设置。
这个问题相当于前期物业中的管理人员编制预算工作，要想充分发挥管理团队的管理能力，达到预期的管理效果，重点在于如何搭建管理部门的组织架构。
根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同，采取按功能区域划分管理范围的方式，也就是在门急诊和其他区域分设部门领班，同时建议采用二级管理制，在领班之上只设一级最高的部门领导，这样可保证主管领导对现场工作情况的及时掌握并作出相应的调控。
第二、管理制度的建立。
制订合理、有效的管理制度是对质量控制工作的重要保障，而在制订制度之前必须充分考虑到服务对象和管理对象的特点。
前者在文中已作分析，而后者则包括一线保洁员工和管理人员。
我们尤其要予以关注的是一线保洁员，因为医院环境的特殊性，造成员工队伍中绝大多数都属于年龄偏大、文化程度较低且家庭并不富裕的人群。
他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈，有鉴于此，在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区，以达到奖惩有效果，矛盾不激化的目的。
第三、良好工作氛围的营造。
管理层首先考虑的应该是如何让每一位员工将企业和项目当成自己的家。
除了要教会员工专业知识和操作规范以外，还应告诉员工为什么要这么做，使他们从被动接受到主观认同。
同时可以引入内部竞争机制，形成人人争先的局面。
管理层应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台，使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一分子，维护自己的家，当然是义不容辞。
五、服务内涵的特殊性医院的物业服务不同于其它物业类型的管理，它具有更强的服务文化内涵，其社会效益十分显著。
物业服务企业在做好医院后勤服务工作的同时，与医院各职能部门的配合和协调尤为重要。
如与保卫处的安全资源共享，与总务处的管理服务工作协调，与门诊的客服问题处理等等，物业服务的显著特点是与各职能部门的有效配合，参与医院的精神文明建设，协助形成良好的服务和经营风气，在体现专业化、市场化、社会化的同时要具有教育特色，在施行标准化、高品质服务的同时，更应突出服务理念，强化服务功能，落实服务措施。
六、服务育人的特殊性医院物业服务的主体是广大的员工和医患。
因此，物业服务的育人性主要体现在四个方面：一是育德，它通过物业服务人员着装上岗、挂牌服务、语言文明规范、服务热情周到以及规范服务起到一定的示范作用。
从管理人员对不良行为的劝导和纠正，到“爱护草坪”、“文明经营”、“节约用水”、“请勿吸烟”、“请随手关灯”等警示标志，有助于培育形成良好道德氛围；二是育心，心理研究表明，人的后天心理素质是通过遗传因素及环境的共同作用产生的，广大员工的人生观、世界观和价值观的发展，通过物业的服务，使楼宇各区域更干净、更宽敞、更秩序、更整齐、道路更平坦、花木更艳丽，这样的环境可以让人心旷神怡，让人赏心悦目，让人精神振奋，容易形成乐观向上、豁达开朗的良好心理素质；三是育身，楼宇整体环境的改善、绿色植物的增加，可以吸收大量的二氧化碳，输出新鲜氧气，保持空气清新，有助于人的身体健康；四是育美，通过物业服务装点而成的医院文化长廊、水景、雕塑等给人以丰富的美学欣赏和审美价值，有助于培养人的审美情趣，达到审美教育的目的。
第二节预期达到的管理目标我司物业服务总的发展目标：抓住机遇，加快发展；迎接挑战，服务大众；拓宽服务，回报社会。
