xx 单位爱心妈妈小屋使用管理办法_制度规范_工作范文_实用文档

“爱心妈妈小屋”管理制度第一章总则第一条为了规范管理爱心妈妈小屋，并提高服务质量，特制定本管理制度。

第二条爱心妈妈小屋是一个为妇女和儿童提供服务的社会公益机构，其宗旨是关爱弱势群体，促进社会和谐发展。

第三条爱心妈妈小屋的管理制度适用于所有工作人员和志愿者，凡进入小屋的人员都必须遵守制度规定。

第二章组织架构第四条爱心妈妈小屋设立总经理一人，副总经理一人，各部门负责人若干名，工作人员若干名，志愿者若干名。

第五条总经理负责全面管理小屋的工作，副总经理协助总经理工作，并代理总经理职务。

第六条小屋设立办公室、服务部、宣传部、后勤部等部门，各部门设立部长及工作人员，各自负责本部门的日常工作。

第七条志愿者为小屋的重要组成部分，他们将给予妇女和儿童爱心、关怀和帮助，志愿者为小屋的生力军。

第三章工作职责第八条办公室主要负责行政管理、文件归档、人员考勤等工作，协调各部门工作。

第九条服务部主要负责组织开展各类服务活动，包括儿童关爱、妇女培训、社区服务等。

第十条宣传部主要负责宣传爱心妈妈小屋的工作，包括宣传报道、公益活动等。

第十一条后勤部主要负责小屋的后勤保障工作，包括物资采购、设备维护、安全保障等。

第四章权利义务第十二条工作人员必须恪尽职守，服从管理，保护机构利益，为妇女和儿童提供优质服务。

第十三条志愿者必须热爱公益事业，服从管理，积极参与服务活动，发挥自身优势，服务弱势群体。

第十四条工作人员和志愿者应当相互帮助，团结合作，共同推动小屋事业的发展。

第五章纪律管理第十五条工作人员和志愿者应遵守小屋的规章制度，服从管理，不得违反工作纪律。

第十六条工作人员和志愿者必须保守机构的商业秘密，不得泄露有关机构和服务对象的信息。

第十七条工作人员和志愿者如有不遵守纪律、失职渎职等行为，将受到相应处罚甚至开除。

第六章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经总经理审批并报备关联部门。

第十九条本管理制度最终解释权归爱心妈妈小屋所有。

爱心妈妈小屋管理制度第一章绪论一、为了规范爱心妈妈小屋的管理工作，提升服务质量，加强安全管理，特制定本制度。

二、本制度适用于爱心妈妈小屋的所有工作人员，包括管理人员、服务人员和志愿者。

第二章管理架构一、爱心妈妈小屋设立管理人员、服务人员和志愿者三个层级，管理人员包括院长、副院长、行政人员等；服务人员包括医生、护士、卫生工作者等；志愿者包括社会志愿者、专业志愿者等。

二、院长负责整个小屋的日常管理和工作监督，副院长协助院长处理具体事务，行政人员负责后勤保障工作。

三、医生负责患者的就诊和治疗工作，护士协助医生进行护理，卫生工作者负责小屋内环境的卫生保洁工作。

四、志愿者协助工作人员进行服务工作，如患者陪护、文娱活动组织等。

第三章安全管理一、爱心妈妈小屋要加强安全管理，确保患者和工作人员的人身安全。

二、小屋内应设置明显的安全出口标识，保持通道畅通，定期进行安全演练。

三、医疗设备及用品要定期检查，发现问题及时更换维修。

四、防火设施要定期检查保养，保持完好，发现问题及时上报处理。

五、小屋要定期进行消防安全和应急处理知识培训。

第四章服务质量一、爱心妈妈小屋要加强服务质量管理，提升患者满意度。

二、医生和护士要尽职尽责，认真对待每一位患者，不轻视任何细节。

三、小屋要保持整洁卫生，提供舒适的就诊环境。

四、小屋要定期组织丰富多彩的文化活动，增加患者的生活乐趣。

五、管理人员要及时了解患者的需求和意见，及时调整服务内容和方式。

第五章工作纪律一、爱心妈妈小屋要严格遵守相关规章制度，做到依法合规经营。

二、工作人员要遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅离职守。

三、工作人员要保守患者的隐私，不得泄露患者的个人信息。

四、工作人员要服从院长和副院长的指挥，认真完成工作任务。

五、工作人员要严禁与患者发生不正当关系，维护职业操守。

第六章工作奖惩一、对于表现优异的工作人员，小屋应给予奖励和表彰，鼓励他们再接再厉。

二、对于违反工作纪律的工作人员，小屋应依规予以处罚，包括扣发奖金、记录警告等处理措施。

妈妈爱心小屋使用管理制度本院工会在卫生院医技楼1楼设立爱心妈妈小屋，为产后妇女职工营造舒适贴心的环境，既是对产后女职工的关爱与重视，也是对产后女职工进行哺乳的贴心之举，为更好地服务于本校产后教职工和维护妈咪小屋的正常运转，特制定爱心妈咪小屋如下使用管理制度1.为方便本院及参访本院产后妇女持续喂哺母乳,并配合医院工会推行母乳哺乳政策及关爱产后妇女，特于在医技楼1楼设置爱心妈妈小屋方便哺乳与休息。

2.开放时间:周一至周日:全天08:00-17:00。

3.服务对象:哺喂母乳之本院职工及参访本院产后妇女。

4.有需求者在工会女工委登记后,以便于进入使用。

离开时应将个人物品携离、维护环境清洁，关闭电灯等。

5.本室设有隔尿垫、冰箱、湿纸巾、储奶袋等均为公物,敬请爱惜使用,不得携出及擅自移动,如有损坏应照价赔偿。

其他装备如吸奶器、奶瓶、婴儿用品等,由使用者自备。

6.本室冰箱为存放母乳之用,除母乳、吸奶装置、与代用之空瓶外,不可放入其他物品。

母乳于本室挤出收集后,下班时请取回,勿隔夜存放。

冰存之母乳请标示使用者姓名及集乳时间,其余设备亦请标示使用者姓名。

存放过期之母乳或不合规定之物品,将予丢弃以维持冰箱清洁。

7.本室仅作为哺(集)乳与休息之用,不作他用。

8.本室由专人负责清洁管理,每次使用后进行清洁消毒,不使用时每周清洁消毒卫生不少于一次。

9.使用本室如有任何疑问或需协助者，可与医院工会女工委联系。

10.使用者若违反本办法之规定,管理科室有权取消其使用权。

11.本使用管理制度由医院工会委托、修改,解释权归医院工会。

12.本使用管理制度从2022年9月20日起执行。

龙川县佗城镇卫生院。

爱心妈咪小屋设置及管理原则（试行）一、爱心妈咪小屋分类（根据建立方式）1、企业内部爱心妈咪小屋设置在企业内部,重要供企业内部有需要旳女职工使用。

2、现代办公大楼爱心妈咪小屋设置在写字楼内，重要供大楼内有需要旳女职工使用。

3、公共场所爱心妈咪小屋设置在公共场所内，供有需要旳女性使用。

二、爱心妈咪小屋配置（根据配置旳规模）重要是提供一种私密、洁净旳环境。

可以是固定场所，如在“职工之家”内设置一种相对独立旳空间，也可以是临时性场所，如会议室等。

1、基本配置–爱心妈咪小屋铭牌–桌子和至少2把椅子–电源插座（使用吸奶器等设备）–1套宣传海报（墙面布置）2、原则配置–爱心妈咪小屋铭牌–桌子和至少2 把椅子–电源插座（使用吸奶器等设备）–1套宣传海报（墙面布置）–冰箱、微波炉等电器–水池（供清洁使用）–1个资料架（妈宝杂志和母乳喂养宝典等杂志）3、舒适配置–爱心妈咪小屋铭牌–每套房间中有桌子和舒适旳沙发等–电源插座（使用吸奶器等设备）–1套宣传海报（墙面布置）–水池（供清洁使用）–1个资料架（妈宝杂志和母乳喂养宝典等杂志）– 冰箱、微波炉、饮水机等– 供2人以上同步使用旳隔断– 1-2个医院级吸乳器（Lactina ）– 1套处理方案（母乳喂养工具展示柜）– 电视屏幕 （播放母乳喂养知识录像）三、爱心妈咪小屋管理和后续服务1、统一标识：爱心妈咪小屋均需在醒目位置悬挂带有统一标识旳铭牌，便于女职工识别和使用。

2、安全舒适：作为妈妈们休息旳公共空间，爱心妈咪小屋可以是固定场所，也可以是临时性场所，既要考虑舒适和私密，也要考虑卫生和安全。

3、专人管理：爱心妈咪小屋需要配置专人进行服务和管理，每天进行清洁打扫，同步对于使用人员应当实行登记制度。

4、物资配送：根据各单位旳需求按需配置有关物资，其中爱心妈咪小屋铭牌、宣传招贴画、母婴杂志展架一次性配送到位，母乳喂养宣传光盘、母乳喂养宝典、新妈妈爱心礼包按照所需人数及时配置，母婴杂志按月寄送到指定地点，母婴护理百宝箱定期补给箱内物品（防溢乳垫、护臀膏、授乳清洁巾、手口湿巾、乳头按摩霜）。

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1.每间小屋应指定一名负责人，可由所在单位工会干部或职工志愿者、工会积极分子兼任。

2.建立管理维护制度，定期进行安全检查、清洁维护保养，适时更新或添置设施设备。

3.开展各类活动，组织女职工积极参加上级工会举办的各类活动。

4.建立工作台账制度，做好小屋使用记录等。

5.广泛宣传小屋各项服务，提高小屋知晓率。

6.区局（产业）工会应加强对下属工会小屋建设的动态管理与服务指导。

定期检查小屋设施设备维护、使用登记、活动开展等情况及女职工满意度评价。

7.市总工会应加强监督抽查、服务指导等各项工作。

8.组织市总工会女职工委员、女职工干部等组成检查小组，一般每年开展不少于两次随机抽查，抽查结果向区局（产业）工会通报，并作为星级小屋评定的重要依据。

9.如发现小屋不符合使用条件、挪作它用等情况，区局（产业）工会应及时指导单位进行整改，拒不整改或整改不力的，将采取降低或取消星级、取消上海工会“爱心妈咪小。

妈咪爱心屋管理制度第一章总则第一条为规范妈咪爱心屋的管理，保障儿童的安全和权益，本管理制度制定。

第二条妈咪爱心屋是一家致力于为妈妈和宝宝提供优质服务的机构，旨在为家长们提供安全、便捷和高效的服务。

第三条妈咪爱心屋必须遵守国家相关法律法规和社会主义道德观念，树立正确的服务理念，促进儿童的健康成长。

第四条妈咪爱心屋要求全体员工严格遵守管理制度，确保服务的质量和效率。

第二章组织架构第五条妈咪爱心屋设立管理层和基层员工。

管理层包括董事会和行政管理部门。

基层员工包括照顾儿童的保育员和服务人员。

第六条董事会是妈咪爱心屋的最高决策机构，负责制定发展规划、重大决策和审议管理层的工作报告。

第七条行政管理部门负责具体的管理工作，包括人力资源管理、财务管理、市场开发、安全保障等。

第八条保育员和服务人员要严格遵守管理层的工作安排，确保服务的质量和效率。

第三章服务规范第九条妈咪爱心屋的服务目标是为家长和宝宝提供安全、便捷和高效的服务，为家庭创造更多的幸福时光。

第十条妈妈爱心屋要依法经营，诚信服务，维护公司的声誉和形象。

第十一条妈咪爱心屋必须保证儿童的安全，严格执行安全管理制度，确保儿童的健康和幸福。

第十二条妈咪爱心屋要注重服务质量，提高员工的专业素养，不断改善服务流程，满足客户的需求。

第四章安全管理第十三条妈咪爱心屋要建立健全的安全管理制度，定期进行安全演练，增强员工的安全意识。

第十四条妈咪爱心屋要加强对设施设备的维护和检修，确保儿童的安全。

第十五条妈咪爱心屋要建立完善的防灾预案，确保在突发事件发生时能够及时有效处置。

第五章绩效考核第十六条妈咪爱心屋实行绩效考核制度，对各部门、岗位和个人进行绩效评价，以激励员工的工作积极性。

第十七条绩效考核依据员工的工作表现、服务质量、团队合作和个人素养进行评定，绩效考核结果作为员工晋升、奖惩的参考依据。

第六章管理制度的执行与监督第十八条妈咪爱心屋要建立健全的管理体系，明确各级管理人员的职责和权限。

妈咪小屋管理制度一、背景介绍妈咪小屋是一个提供母婴护理及儿童教育服务的机构，致力于为孕产妇和儿童提供全方位的健康护理和发展教育。

为了确保妈咪小屋的运营有序、健康、安全，我们制定了一套全面的管理制度，旨在规范员工的行为举止，提高服务质量，保证孕产妇和儿童的权益。

二、服务宗旨1. 提供高质量的母婴护理及儿童教育服务，满足客户的需求和期望。

2. 尊重每一位孕产妇和儿童的个人隐私权和尊严。

3. 为员工提供良好的工作环境和发展机会，激励员工的积极性和创造力。

三、员工行为准则1. 严格遵守法律法规和公司规章制度，不得从事任何违法行为。

2. 保持工作场所的整洁卫生，定期进行环境卫生检查和消毒工作。

3. 严禁员工在工作期间吸烟、喝酒或吸毒，不得在工作时间和场所使用私人手机。

4. 保护客户的个人隐私，不得泄露客户的个人信息和资料。

5. 尊重客户的需求和意见，积极解决客户的问题和反馈。

6. 倡导良好的团队合作精神，互相尊重、帮助和支持同事。

四、服务内容和流程1. 孕产期服务- 提供孕期保健指导、饮食及营养咨询、孕期体检等服务。

- 定期组织孕妇学习班，提供孕期知识和技巧培训。

- 提供孕产期康复及产褥护理。

2. 婴儿护理- 提供新生儿护理指导、喂养技巧、安全防护等服务。

- 定期开展儿童健康检查，提供疫苗接种服务。

- 为家长组织亲子活动和家庭教育讲座。

3. 幼儿教育- 提供幼儿教育咨询、早期教育课程设计等服务。

- 开设多样化的兴趣班，如音乐、绘画、舞蹈等课程。

- 注重幼儿素质培养和个性发展，积极引导幼儿健康成长。

五、服务质量保障1. 所有员工需经过相关资质认证和培训，保证具备专业的护理和教育知识。

2. 每位孕产妇或儿童都有专属的服务记录，员工需定期填写工作日志，记录服务内容和进展情况。

3. 建立客户反馈机制，定期收集客户满意度调查和意见反馈，及时采取改进措施。

4. 定期进行内部审核，确保服务的规范性和质量。

六、违纪处理办法1. 任何违反本管理制度的员工将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、解除劳动合同等。

公司爱心妈妈小屋管理制度一、目的与原则本管理制度旨在确保爱心妈妈小屋的正常运作，为女性员工提供一个私密、卫生、安静的空间，帮助她们更好地平衡工作与家庭生活。

制度应遵循尊重、平等、自愿使用的原则，并保证所有符合条件的女性员工享有平等使用权。

二、适用范围本管理制度适用于公司内设立的所有爱心妈妈小屋。

所有孕期及哺乳期的女性员工均可按照本制度的规定使用小屋。

三、管理责任1. 人力资源部门负责爱心妈妈小屋的日常管理工作，包括制定使用规则、维护秩序、定期检查卫生等。

2. 财务部门负责提供必要的经费支持，确保小屋的正常运营和维护。

3. 安全部门负责小屋的安全监控，确保使用者的人身和财产安全。

四、使用规定1. 使用者需提前向人力资源部门申请，说明使用时间和原因，并登记备案。

2. 使用时间为工作日的午休时间或工作时间内的合理休息时间，每次使用时间不超过一小时。

3. 使用者应保持小屋内部的整洁与卫生，不得在内部吸烟、饮食或进行其他违反公共卫生的行为。

4. 使用者应当爱护小屋内的设施设备，如有损坏需照价赔偿。

五、监督检查1. 人力资源部门将定期对小屋进行检查，确保环境卫生和使用规范。

2. 对于违反使用规定的行为，人力资源部门有权进行警告，情节严重者可取消其使用资格。

六、隐私保护1. 公司承诺保护使用者的隐私权，未经本人同意，不得随意进入小屋或打扰使用者。

2. 小屋的使用记录应妥善保管，除管理人员外，不得向其他人员透露。

七、改进与反馈1. 公司鼓励员工提出改进建议，不断优化爱心妈妈小屋的服务和管理。

2. 如有任何问题或建议，员工可以通过人力资源部门的联系方式进行反馈。

八、附则本管理制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。

如有变更，将及时通知全体员工。

职工妈咪小屋管理制度第一章总则第一条根据国家相关政策和法律法规，为解决职工照顾子女的问题，公司设立职工妈咪小屋，为职工提供便利的照顾子女服务。

第二条职工妈咪小屋是公司对职工的一项福利措施，是为缓解职工育儿难题，提高职工生活质量而设立的。

第三条职工妈咪小屋的管理遵循公平、公正、公开的原则，确保职工均能享受到照顾子女的服务。

第四条职工妈咪小屋的管理制度适用于公司所有员工及其子女。

第二章职工妈咪小屋服务内容第五条职工妈咪小屋提供托管、保育、教育等服务。

具体包括但不限于：(一) 提供安全、卫生的托管场所；(二) 提供营养均衡的饮食；(三) 提供有规律的作息时间；(四) 提供教育启蒙活动；(五) 提供专业的看护和教育指导。

第六条职工妈咪小屋根据职工的需求，提供灵活的服务，包括全天托管、半天托管、临时托管等。

第七条职工妈咪小屋接待年龄在0-6岁的幼儿。

第八条职工妈咪小屋每周提供5天服务，每天提供8小时服务。

第三章职工妈咪小屋管理第九条职工妈咪小屋设立管理委员会，负责小屋的日常管理和运营。

第十条管理委员会由公司相关部门负责人、职工代表、专业教师等组成，任期一年。

第十一条管理委员会负责制定职工妈咪小屋的管理规定、提出改进建议、监督小屋工作情况等。

第十二条职工妈咪小屋设立专业的看护团队，配备专业教师和保育员，确保提供质量优良的服务。

第十三条职工妈咪小屋制定安全管理制度，保障幼儿在小屋内的安全。

第十四条职工妈咪小屋建立家园联系机制，与幼儿家长保持定期沟通，了解幼儿情况和需求。

第四章职工妈咪小屋费用第十五条职工妈咪小屋收取符合公司规定的费用，确保小屋运营的经济可持续性。

第十六条职工妈咪小屋费用包括托管费、饮食费、教育费等。

第十七条小屋费用按月结算，职工自行缴纳。

第五章职工妈咪小屋服务评价第十八条职工可以对职工妈咪小屋提供的服务进行评价，包括服务态度、教学质量等方面。

第十九条职工妈咪小屋管理委员会定期对小屋的服务质量进行评估，优化服务内容和服务质量。

爱心妈咪小屋管理制度在当今社会，随着生活压力的不断增加，越来越多的家庭面临无法照顾孩子的困境。

为了解决这一问题，爱心妈咪小屋应运而生。

爱心妈咪小屋是一个专门为工作繁忙的父母提供托儿服务的机构，通过雇佣专业的妈咪来照顾和教育孩子，给父母提供了极大的便利。

然而，爱心妈咪小屋的管理制度却是保障服务质量和儿童权益的关键。

一套科学合理的管理制度能够有效提高妈咪们的工作素质和服务水平，同时也能为家长提供一个安全和放心的托儿场所。

下面我将从几个方面阐述爱心妈咪小屋的管理制度。

首先，对于妈咪的选拔和培训是非常重要的。

爱心妈咪小屋应该严格筛选妈咪的资历和经验，确保招聘到的妈咪具备专业的托儿知识和技能。

此外，定期培训也是必要的。

妈咪们应该接受关于托儿教育、儿童心理等方面的培训，提高他们的专业素养和沟通能力。

只有这样，他们才能更好地抚养和教育孩子，为孩子的成长提供全方位的支持。

其次，爱心妈咪小屋需要建立起规范的工作制度和责任制。

小屋应当设立明确的工作岗位，确定各个岗位的职责和权限。

例如，妈咪负责照顾和教育孩子，而管理人员负责协调和监督整个机构的运作。

此外，小屋还应建立起严格的考核机制，对各个岗位的工作进行评估，发现问题及时纠正，提高工作效率和服务质量。

此外，在爱心妈咪小屋中儿童的安全是最为重要的。

小屋应该建立起完善的安全管理制度，对妈咪和孩子的安全进行保障。

首先，对于妈咪的背景调查是必要的。

小屋应该确保妈咪没有犯罪记录，对其身份进行核实。

同时，小屋还应配备监控设备，定期检查设施设备的安全性，确保孩子们在一个安全的环境中成长。

另外，爱心妈咪小屋还应积极与家长进行沟通和交流。

家长是孩子的第一任教育者，他们对孩子的要求和期望必须得到充分尊重。

小屋应该与家长建立起良好的沟通渠道，及时了解家长对于孩子教育的需求和意见，共同协商制定教育方案。

此外，小屋还应定期邀请家长到小屋参观和交流，与家长们分享孩子的成长情况，增进彼此的信任和了解。