医伯乐SAAS私有化支持服务合同
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20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXXSaaS平台定制技术服务协议样本本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1 SaaS平台1.2 定制技术服务1.3 甲方(客户)1.4 乙方(服务提供商)1.5 技术服务期1.6 服务水平协议(SLA)1.7 商业机密1.8 违约1.9 不可抗力第二条:服务内容与范围2.1 定制技术服务的具体内容2.2 服务项目的范围和目标2.3 乙方提供的技术支持类型2.4 服务的具体执行步骤和时间表第三条:技术服务期的约定3.1 服务期的开始和结束日期3.2 服务期的续约条款3.3 服务期的提前终止条款第四条:服务费用与支付方式4.1 服务费用的总额和分期支付计划4.2 额外服务的费用计算方式4.3 支付方式和支付时间4.4 费用调整的条款第五条:乙方义务与责任5.1 乙方的技术能力和资质要求5.2 乙方对甲方数据和信息的保护义务5.3 乙方对甲方商业机密的保密义务5.4 乙方服务的可靠性和安全性保障5.5 乙方在服务期内的维护与升级义务第六条:甲方义务与责任6.1 甲方的配合与支持义务6.2 甲方提供资料和信息的真实性和准确性6.3 甲方对乙方服务的合理使用6.4 甲方对乙方提出的合理意见和建议的响应第七条:服务水平协议(SLA)7.1 服务响应时间7.2 服务恢复时间7.3 服务可用性指标7.4 服务质量保证7.5 SLA的评估和监控第八条:违约责任8.1 乙方违约的情形和责任8.2 甲方违约的情形和责任8.3 违约责任的计算方式和赔偿限额第九条:不可抗力9.1 不可抗力的定义和范围9.2 不可抗力事件的应对措施9.3 不可抗力事件的后果处理第十条:争议解决10.1 争议解决的方式和地点10.2 诉讼或仲裁的适用法律10.3 争议解决的时限要求第十一条:合同的生效与终止11.1 合同的签订与生效日期11.2 合同的提前终止条件11.3 合同终止后的权利与义务处理第十二条:合同的修改与补充12.1 合同修改的方式和程序12.2 合同补充协议的效力第十三条:合同的解除13.1 合同解除的条件和程序13.2 合同解除后的权益处理第十四条:其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的完整性和独立性14.3 合同的适用法律与管辖法院14.4 合同的公开声明和保密声明14.5 合同的附件和附录第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1 SaaS平台:指乙方提供的基于互联网的软件应用服务,甲方可以通过网络访问并使用该软件应用服务。
软件即服务(SaaS)协议书范本甲方(服务提供商):_____________________地址:_________________________________________乙方(客户):_____________________地址:_________________________________________鉴于甲方是一家专注于提供软件即服务(SaaS)的公司,乙方希望使用甲方提供的服务。
双方本着平等互利的原则,经友好协商,就乙方使用甲方提供的SaaS服务达成如下协议:1. 服务内容甲方同意在本协议有效期内向乙方提供以下SaaS服务:[详细描述服务内容,包括但不限于软件功能、服务级别协议(SLA)、数据存储位置等]。
2. 服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止,除非根据本协议的规定提前终止。
3. 费用及支付乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:[详细描述费用结构,包括订阅费用、支付周期、付款方式等]。
4. 用户账户和访问权限甲方将为乙方提供账户和访问权限,乙方应负责其账户的安全,并遵守甲方的使用规定。
5. 数据保护和隐私甲方承诺采取合理的技术和管理措施保护乙方数据的安全和隐私,未经乙方同意,不得向第三方披露。
6. 知识产权甲方保留对提供的SaaS服务及其相关技术的所有知识产权。
乙方仅获得非独占性、不可转让的使用权。
7. 服务变更和终止甲方有权根据业务发展需要对服务内容进行变更,并将提前通知乙方。
乙方有权在服务变更不符合其需求时终止服务。
8. 违约责任如一方违反本协议的任何条款,应向守约方支付违约金,金额为违约方应付年度服务费用的____%。
9. 法律适用与争议解决本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用[国家/地区]法律。
双方应通过友好协商解决争议,协商不成时,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
10. 其他[其他需要约定的事项,如协议的修改、补充等]。
SAAS合同范本甲方(用户):__________乙方(服务商):__________鉴于甲方希望使用乙方提供的SAAS服务,乙方愿意向甲方提供该服务,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.2甲方同意按照本合同约定的方式使用乙方提供的SAAS服务。
二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2双方同意,合同期满后,如甲方需要继续使用乙方提供的SAAS服务,可提前一个月向乙方提出续约申请,经乙方同意后,双方可另行签订新的合同。
三、服务费用3.1甲方应按照乙方规定的收费标准支付SAAS服务费用。
具体收费标准如下:__________(收费标准)。
3.2甲方支付服务费用的方式为:__________(支付方式)。
3.3甲方应在每个服务周期开始前支付当期服务费用。
如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止向甲方提供SAAS服务。
四、甲方权利与义务4.1甲方有权按照本合同约定的方式使用乙方提供的SAAS服务。
4.2甲方应保证其使用SAAS服务的行为符合国家法律法规及乙方规定的相关要求。
4.3甲方应妥善保管其账户信息,如因甲方原因导致账户信息泄露,甲方应承担相应责任。
五、乙方权利与义务5.1乙方应按照本合同约定向甲方提供SAAS服务。
5.2乙方应保证SAAS服务的正常运行,并对服务过程中出现的问题及时进行修复。
5.3乙方有权根据业务发展需要,对SAAS服务进行升级、更新或调整,但应提前通知甲方。
六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密,应予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
6.2本合同终止后,双方仍应遵守本条款的约定,履行保密义务。
七、违约责任7.1双方应严格履行本合同约定的各项义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
7.2乙方如因不可抗力原因导致无法履行本合同,应及时通知甲方,并在合理期限内提供相应证明,双方协商解决。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX软件即服务(SaaS)2024年协议样本一本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 软件即服务(SaaS)1.2 协议有效期限1.3 服务内容1.4 客户数据1.5 系统维护1.6 技术支持1.7 服务级别协议(SLA)1.8 违约1.9 赔偿责任1.10 法律适用1.11 争议解决1.12 通知1.13 修改与终止1.14 附加条款第一部分:合同如下:1. 定义与术语解释1.1 软件即服务(SaaS)本合同所指的软件即服务(SaaS)是指乙方根据甲方需求,通过互联网提供给甲方的软件应用服务。
甲方无需购买软件,只需通过互联网即可使用乙方提供的软件应用。
1.2 协议有效期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
除非双方达成书面一致意见,否则本协议将自动续约____年。
1.3 服务内容1.3.1 提供软件应用的使用权限,允许甲方通过互联网访问和使用软件应用;1.3.2 维护和升级软件应用,确保软件应用的功能正常运行;1.3.3 提供技术支持,解答甲方在使用软件应用过程中遇到的问题;1.3.4 提供客户服务,处理甲方对服务的疑问和投诉。
1.4 客户数据甲方同意向乙方提供必要的客户数据,以便乙方提供服务。
甲方应确保客户数据的准确性、完整性和合法性。
乙方仅将客户数据用于提供和改善服务,并采取适当措施保护客户数据的保密性和安全性。
1.5 系统维护乙方负责对软件应用进行定期维护和升级,确保其稳定、安全、高效的运行。
乙方应在维护前通知甲方,并在甲方同意的时间范围内进行。
1.6 技术支持1.7 服务级别协议(SLA)乙方承诺本服务的平均响应时间不超过____分钟,平均系统正常运行时间不低于____%。
如乙方未能达到承诺的服务水平,甲方有权要求乙方按照约定进行赔偿。
1.8 违约一方违反本协议的约定,导致对方遭受损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年SaaS电子协议签订流程及条款指南版B版本合同目录一览1. 签约双方2. 签约目的与范围3. 签约流程3.1 注册与登录3.2 填写申请表格3.3 提交申请3.4 审核与验证3.5 签订合同4. 合同条款4.1 服务内容4.2 服务期限4.3 服务费用4.4 付款方式与期限4.5 服务变更与终止4.6 违约责任4.7 争议解决5. 隐私保护与数据安全6. 知识产权7. 通知与修订8. 法律适用与管辖9. 强制性条款10. 合同的生效、修改与解除11. 保密条款12. 第三方服务与13. 用户反馈与支持14. 附则第一部分:合同如下:第一条签约双方1.1 甲方: [甲方名称]1.2 乙方: [乙方名称]第二条签约目的与范围2.1 甲方同意使用乙方提供的SaaS服务,乙方同意向甲方提供该服务。
2.2 甲乙双方在此达成一致,明确双方的权利与义务,并遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
第三条签约流程3.1 注册与登录甲方需在乙方平台进行注册,并登录使用服务。
注册时需提供真实、准确、完整的个人信息及资料。
3.2 填写申请表格甲方根据实际情况填写申请表格,并提交给乙方。
3.3 提交申请甲方提交申请后,乙方将在规定时间内对甲方的申请进行审核。
3.4 审核与验证乙方对甲方的申请进行审核,验证甲方提供的信息及资料的真实性、准确性及完整性。
3.5 签订合同审核通过后,甲乙双方正式签订本合同,并按照合同约定履行各自的权利与义务。
第四条合同条款4.1 服务内容乙方提供给甲方的SaaS服务包括:[具体服务内容]。
4.2 服务期限本合同的有效期限为:[起始日期]至[终止日期]。
4.3 服务费用4.3.1 甲方向乙方支付的服务费用为:[具体金额]。
4.3.2 付款方式:甲方应在合同签订后的[规定天数]内,将服务费用支付至乙方指定的账户。
4.3.3 付款期限:甲方应按照合同约定的付款方式,按期支付服务费用。
saas平台合同范本甲方(服务使用方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(服务提供方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________一、服务内容2. 乙方有权根据业务发展需要,对服务内容进行调整和优化,但应提前通知甲方,并确保调整后的服务不降低原服务的主要功能和质量。
二、服务期限1. 本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
2. 服务期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限],延续次数不限。
三、服务费用及支付方式服务费用标准:[具体金额或计算方式]支付周期:[例如按月/季/年支付]2. 甲方应在每个支付周期开始前的[具体日期]前支付当期服务费用。
3. 甲方支付服务费用的方式为:[银行转账、在线支付等具体方式]收款账户信息:开户银行:______________________银行账号:______________________账户名称:______________________四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权按照本合同的约定使用乙方提供的服务。
2. 应按照本合同的约定按时支付服务费用。
3. 应遵守国家法律法规和乙方的服务使用规则,不得利用服务从事违法违规活动。
4. 对在使用服务过程中产生的自身数据和信息的安全性、准确性和完整性负责。
5. 应配合乙方进行服务的安装、调试和维护等工作,并提供必要的协助和条件。
(二)乙方的权利和义务1. 有权按照本合同的约定收取服务费用。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXSaaS服务定制协议模板2024版本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1 服务提供方1.2 服务使用方1.3 SaaS服务1.4 定制服务1.5 服务期限1.6 违约行为1.7 赔偿责任1.8 保密协议第二条:服务内容与范围2.1 服务提供方应提供的服务2.2 服务使用方的权利与义务2.3 服务更新与升级2.4 服务支持与维护第三条:定制服务要求3.1 服务使用方的定制需求3.2 服务提供方的定制方案3.3 定制服务的过程管理3.4 定制服务的验收标准第四条:服务费用与支付方式4.1 服务费用的构成4.2 服务费用的支付期限4.3 服务费用的支付方式4.4 服务提供方对服务费用的调整第五条:服务期限与终止5.1 服务期限的起始与终止日期5.2 服务提前终止的条件5.3 服务终止后的处理事项第六条:违约责任与赔偿6.1 服务提供方的违约行为6.2 服务使用方的违约行为6.3 违约责任的解决方式6.4 赔偿责任的计算方式第七条:争议解决方式7.1 争议解决的方式7.2 争议解决的地点与适用法律7.3 争议解决的时间限制第八条:隐私保护与数据安全8.1 服务提供方的隐私保护责任8.2 服务使用方的数据安全义务8.3 数据泄露的应急处理第九条:知识产权归属与使用9.1 服务提供方对服务的知识产权9.2 服务使用方的知识产权9.3 知识产权侵权的责任第十条:不可抗力10.1 不可抗力的定义10.2 不可抗力事件的处理10.3 不可抗力对服务的影响与责任免除第十一条:合同的变更与解除11.1 合同变更的条件11.2 合同解除的条件11.3 合同变更与解除的程序第十二条:通知与送达12.1 通知的方式与期限12.2 送达地址与联系方式第十三条:附则13.1 合同的生效条件13.2 合同的终止条件13.3 合同的解除条件第十四条:其他约定14.1 双方的其他约定事项14.2 附件及其解释权第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1 服务提供方1.2 服务使用方1.3 SaaS服务SaaS服务是指乙方通过互联网提供给甲方使用的软件即服务(Software as a Service),包括但不限于软件使用、技术支持、升级维护等服务。
SAAS服务协议协议编号:甲方:地址:业务联系人:业务联系人电话:业务联系人E-mail:乙方:****科技有限公司地址:电话:甲方是从事电子商务业务的商业机构,乙方是从事SAAS服务平台开发及相关服务的专业公司,经甲乙双方平等、友好协商,就乙方向甲方提供SAAS服务事宜达成本协议,以共同遵照执行。
一、定义1.1SAAS平台:指乙方研发并运维的满足电子商务领域全球账户管理、海外贸易订单管理、店铺管理等综合需求的服务平台。
1.2SAAS服务:指乙方基于其SAAS平台向用户提供的全球账户管理、海外贸易订单管理、店铺管理等综合服务,包括多种服务模块,甲方可根据自身业务需求选择使用部分或全部服务模块。
1.3元:指人民币元。
1.4工作日:国家法律规定的,除周末(周六和周日)及法定节假日以外的日历日。
特别说明:由于跨境业务涉及国家及区域较广,因此有关法定节假日也包括中国大陆以外其他国家的法定节假日。
二、甲方权利和义务2.1甲方有权根据本协议约定接受乙方提供的SAAS服务,并应按约定向乙方支付相关服务费。
2.2甲方使用乙方SAAS平台/接受乙方SAAS服务开展的业务活动必须严格遵守中国现行法律、法规及相关规定并承担由此产生的一切责任。
2.3未经乙方同意,甲方不得将乙方SAAS平台转接给第三方使用,不得出售、再许可、出租、租借或分发乙方SAAS平台及其相关文档。
甲方违反前述约定的,乙方有权立即终止甲方使用乙方SAAS 平台、停止向甲方提供SAAS服务并追究甲方的违约责任。
2.4甲方应按如下要求,如实向乙方提供有关资质资料,甲方应在前述信息和资料任何一项发生变更后3日内书面通知乙方,并承担因信息和身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任:(1)甲方为自然人时:应提交身份证原件的正反面扫描件及正反面复印件;外籍人士应提供护照正面及个人信息页的扫描件及复印件;(2)甲方为企业法人时:包括基本业务情况说明、营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、企业邮箱(非个人Email信箱)等;境外机构应提供当地有权机关允许设立、开办等证明文件;(3)甲方为其他机构时:应提供有权机关允许设立、开办的证明文件复印件。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXSaaS服务定制协议模板2024版版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务概述1.2 服务范围1.3 服务期限1.4 服务定制1.5 服务更新与升级2. 技术支持与维护2.1 技术支持2.2 系统维护2.3 技术培训3. 费用与支付3.1 费用概述3.2 支付方式3.3 费用调整3.4 发票开具4. 保密条款4.1 保密义务4.2 保密期限4.3 例外情况5. 知识产权5.1 知识产权归属5.2 许可使用5.3 侵权责任6. 违约责任6.1 甲方违约6.2 乙方违约6.3 违约赔偿7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律诉讼8. termination and termination of service 8.1 提前终止服务8.2 违约终止服务8.3 终止服务后的处理9. 服务级别协议(SLA)9.1 服务可用性9.2 响应时间9.3 服务修复时间10. 数据备份与恢复10.1 数据备份10.2 数据恢复10.3 数据安全11. 用户支持与反馈11.1 用户咨询与支持11.2 用户反馈与建议11.3 用户投诉处理12. 合同的生效、变更与解除12.1 合同生效条件12.2 合同变更12.3 合同解除13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决14. 其他条款14.1 通知与送达14.2 合同的完整性与优先级14.3 不可抗力14.4 合同的继承与转让14.5 甲乙双方的联系方式14.6 附件第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 服务概述甲方同意向乙方提供SaaS服务定制,乙方有权使用甲方提供的SaaS服务。
1.2 服务范围甲方提供的SaaS服务定制包括但不限于:软件使用、技术支持、维护升级、培训等。
具体服务内容详见附件。
1.3 服务期限本合同服务期限为____年,自双方签署之日起计算。
saas服务合同范本简版范文合同编号:__________第一章:合同双方1.1定义本合同中,“甲方”指甲方公司/个人,具体名称/姓名:__________,地址:__________,联系方式:__________。
“乙方”指乙方公司/个人,具体名称/姓名:__________,地址:__________,联系方式:__________。
1.2合同目的本合同旨在明确双方的权利和义务,为甲方向乙方提供SaaS 服务提供法律依据。
第二章:服务内容2.1服务范围2.2服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为__________年/月,自合同生效之日起计算。
2.3服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为人民币__________元(大写:__________元整),支付方式为__________。
第三章:双方的权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按照本合同约定向乙方提供SaaS服务。
3.1.2甲方应保障乙方在使用SaaS服务过程中的数据安全和隐私保护。
3.1.3甲方有权根据市场变化和业务发展需要,对SaaS服务进行功能升级和调整,但需提前通知乙方。
3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的SaaS服务。
3.2.2乙方应按照甲方的要求提供使用SaaS服务所需的资料和信息。
3.2.3乙方不得将甲方提供的SaaS服务用于非法用途,不得侵犯甲方知识产权。
第四章:保密条款4.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
4.2保密期限双方对在本合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应承担保密义务,直至该等信息成为公开信息。
第五章:违约责任5.1甲方违约若甲方未能按照本合同约定向乙方提供SaaS服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,甲方应赔偿乙方因此造成的损失。
5.2乙方违约若乙方违反本合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,乙方应赔偿甲方因此造成的损失。
2024版saas技术服务合同范本合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方需要乙方提供SaaS技术服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供SaaS技术服务,包括软件授权使用、技术支持、系统维护等内容。
1.2 乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同自签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 如双方同意续约,应在前一条约期结束前____个月签订书面续约协议。
第三条技术支持与维护(1)软件安装、配置及使用培训;(2)解答甲方在使用过程中遇到的技术问题;(3)定期对系统进行升级,保证甲方使用的是最新版本;(4)其他双方约定的技术支持内容。
3.2 乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内响应,并在____小时内到达现场进行处理。
3.3 乙方应定期对系统进行维护,确保系统稳定、安全、高效运行。
第四条费用及支付4.1 甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限支付乙方服务费用。
4.2 服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。
4.3 甲方支付服务费用的方式为:____期支付。
4.4 乙方提供发票,甲方按照约定时间支付服务费用。
第五条保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
5.3 违反保密条款的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
第六条违约责任6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
6.2 如一方违约,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
6.3 本合同的任何一方在合同履行过程中,如遇到不可抗力因素,导致无法履行或部分履行合同,应及时通知对方,并在____天内提供相关证明。
saas平台合同范本《SaaS 平台服务合同》甲方(服务提供方):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]乙方(服务使用方):公司名称:[公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]一、服务内容1. 甲方将按照本合同的约定向乙方提供平台服务,使乙方能够通过互联网访问和使用平台的功能。
2. 具体服务内容包括但不限于[列举主要服务功能,如数据存储、数据分析、业务流程管理等]。
二、服务期限1. 本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
2. 服务期满前,双方如无异议,则服务期限自动延续[延续期限],以此类推。
三、服务费用及支付方式收费标准:[具体金额或计算方式]计费周期:[如按月、季度、年等]2. 乙方应在每个计费周期开始前[提前支付的天数]支付服务费用。
3. 支付方式:乙方应通过[指定的支付方式,如银行转账、在线支付等]将费用支付至甲方指定的账户。
四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方有权按照本合同的约定向乙方收取服务费用。
2. 甲方应保证平台的正常运行,提供稳定、可靠的服务,并按照相关法律法规和行业标准保护乙方的数据安全和隐私。
3. 甲方应及时响应乙方的技术支持请求,并在合理时间内解决问题。
4. 甲方有权对平台进行升级、维护和改进,但应提前通知乙方,并尽量减少对乙方使用服务的影响。
(二)乙方的权利和义务1. 乙方有权按照本合同的约定使用平台服务。
2. 乙方应按时支付服务费用,如逾期支付,应按照约定支付逾期违约金。
3. 乙方应遵守平台的使用规则和相关法律法规,不得利用平台从事违法、违规活动。
4. 乙方应妥善保管自己的账号和密码,因乙方原因导致账号和密码泄露造成的损失由乙方自行承担。
5. 乙方应按照甲方的要求提供必要的配合和协助,以便甲方能够顺利提供服务。
五、数据安全和隐私保护1. 双方均应采取合理的安全措施保护对方的数据安全和隐私,不得泄露、篡改或非法使用对方的数据。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXXsaas解决方案实施与服务协议版本合同目录一览1. 定义与解释1.1 合同当事人1.2 合同标的1.3 合同术语2. 服务内容2.1 服务范围2.2 服务期限2.3 服务方式3. 技术支持与培训3.1 技术支持3.2 培训计划4. 费用与支付4.1 服务费用4.2 支付方式4.3 费用调整5. 保密条款5.1 保密义务5.2 保密期限5.3 例外情况6. 知识产权6.1 知识产权归属6.2 授权使用7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律诉讼9. 合同的生效、变更与解除9.1 合同生效9.2 合同变更9.3 合同解除10. 合同的终止10.1 终止条件10.2 终止后果11. 一般条款11.1 合同的适用法律11.2 合同的完整性与修改12. 通知与送达12.1 通知方式12.2 送达地址13. 附则13.1 合同附件13.2 合同的签署14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同的解释权14.3 合同的补充协议第一部分:合同如下:1. 定义与解释1.1 合同当事人1.2 合同标的本合同标的为甲方订购的SaaS解决方案实施与服务,具体包括但不限于:(1)SaaS解决方案的部署与实施;(2)SaaS解决方案的技术支持与维护;(3)SaaS解决方案的升级与优化;(4)SaaS解决方案的培训与技术咨询。
1.3 合同术语(1)SaaS解决方案:指乙方提供的基于云计算的软件服务,包括软件应用、数据存储、服务器托管等。
(2)实施:指乙方根据甲方的实际需求,将SaaS解决方案部署到甲方的信息系统中,并确保其正常运行的过程。
(3)技术支持:指乙方为甲方提供SaaS解决方案在使用过程中遇到的技术问题解答、故障排除等服务。
(4)培训:指乙方对甲方相关人员进行的SaaS解决方案使用、操作和管理的培训。
合同编号:________签订日期:____年__月__日甲方(以下简称“甲方”):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系人:________________联系电话:________________电子邮箱:________________乙方(以下简称“乙方”):名称:____________________地址:____________________法定代表人:________________联系人:________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于甲方为提高自身业务效率,希望通过使用乙方提供的SAAS软件(以下简称“软件”)实现信息管理、流程优化等目标;乙方同意向甲方提供该软件及相关服务。
为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。
第一条软件内容1.1 乙方同意向甲方提供本合同约定的SAAS软件及其相关服务,包括但不限于:(1)软件的使用权;(2)软件的安装、调试、培训等服务;(3)软件的日常维护、更新和升级服务;(4)乙方提供的其他与软件相关的技术支持和服务。
1.2 本合同约定的软件版本为______版本,软件的具体功能及性能以乙方提供的软件说明为准。
第二条合同期限2.1 本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____年。
2.2 双方同意,本合同期满后,如双方无异议,可自动续签____年,续签条件与本合同相同。
2.3 任何一方在合同期限内,如需提前终止合同,应提前____个月书面通知对方,并按照本合同约定支付相应的违约金。
第三条软件费用及支付方式3.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付软件费用,具体费用如下:(1)软件使用费:____元/年;(2)服务费:____元/年。
saas协议合同范本SAAS协议合同范本一、定义以下定义适用于本协议中的所有条款:1.1 “SAAS服务”指由厂商提供的基于互联网的软件即服务,该服务由厂商控制,包括相关硬件、软件、应用程序、操作系统、存储空间、计算资源等。
1.2 “结束用户”指由客户指定的使用SAAS服务的个人或组织。
1.3 “客户”指使用SAAS服务的个人或组织。
1.4 “订户”指向厂商支付费用以获得SAAS服务许可证的客户。
1.5 “许可证”指由厂商授予订户的使用SAAS服务的许可证。
1.6 “机构管理员”指由客户指定的代表该客户管理SAAS服务的个人。
1.7 “终端用户”指订户所授权的使用SAAS服务的个人或组织。
1.8 “个人信息”指与个人有关的任何信息。
二、服务描述2.1 厂商将向订户提供SAAS服务,以便订户及其终端用户访问和使用。
2.2 SAAS服务包括但不限于:存储和维护订户和终端用户数据、处理数据、以及提供基于云计算技术的软件即服务。
2.3 SAAS服务可能涉及第三方服务商,但厂商将不会对服务中的第三方服务商所提供的服务和内容负责。
2.4 订户应确保其终端用户遵守本协议中的条款和条件,并对任何违规行为负全部责任。
2.5 如订户和终端用户不遵守本协议,厂商保留终止许可证并停止提供SAAS服务的权利。
三、许可证授予3.1 订户有权获得厂商所提供的许可证,以访问和使用SAAS服务。
3.2 厂商授予订户的许可证是有限的、不排他和不可转让的。
3.3 厂商将根据订户所支付的费用和其它条件,决定是否授予许可证。
3.4 厂商有权根据自己的判断,随时暂停或终止许可证。
3.5 厂商有权根据其自身业务需要修改、更新或升级SAAS服务的功能和特点。
四、付款条款4.1 订户应支付厂商所列出的费用清单,以获得许可证并使用SAAS服务。
4.2 付款应该在订户签署合同后(或收到订户提交的订单后)立即支付。
未能及时支付费用,厂商有权终止许可证和SAAS服务。
医伯乐SAAS私有化支持服务合同委托方(甲方):__________________________________
受托方(乙方):安徽凌讯网络有限公司
签订时间:_______________________________________
签订地点:_______________________________________
委托方(甲方):__________________________________
地址:_________________________________________
法定代表人/负责人:______________________________
通讯地址:_______________________________________
电子邮件:_______________________________________
联系电话:___________________________________________
甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,依据《中华人民国合同法》和相关法律、法规的规定,就乙方为甲方提供私有化支持服务事宜,达成如下合同,并由双方共同恪守。
第一条许可软件及服务与合作容
“许可软件及服务”是指乙方授权许可甲方使用的软件系统“医伯乐”和相关功能,以及乙方向甲方提供的部署实施、常规服务、更新升级等服务容。
双方确认,乙方为甲方提供的软件系统名称为:医院人事招聘云服务平台软件-医伯乐。
乙方提供的软件部署实施、现场技术支持、常规服务、升级更新等服务需另行收费,甲方可根据需求选择。
甲方需支付服务费,乙方收到甲方付款后方提供相应服务。
双方约定,甲方有义务为该项目的实施提供及时的软件、硬件环境与人员协助。
若因甲方原因而造成本合同签订日起15个工作日,无法完成系统部署实施及验收,则乙方有权终止本合同并不退回甲方已付款项,乙方亦无需承担任何责任。
本合同终止或解除后,未经乙方书面授权,则甲方无权再使用乙方的该许可软件系统及服务、乙方亦无提供任何服务之义务。
甲方现在或今后、向乙方支付的任何款项,须汇至以下唯一的指定。
乙方银行账号如有
变更,则以乙方的书面变更通知为准:
第二条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
技术服务费总额(不含税价):人民币大写[ ]圆整,小写[¥]元。
该等费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。
除另有约定外,甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。
甲方分期向乙方支付技术服务费,具体支付方式和时间如下:
合同签订后,甲方应在2个工作日向乙方支付合同全款, 计大写人民币:[ ] 圆整,小写[¥]元至乙方指定,乙方确认收到甲方该笔款后方开始提供本合同服务。
双方确认的付款方式,即甲方(买方)以转账方式支付货款。
对于买、卖双方交接发票、结算票据事宜,双方一致认同:买方取得发票并不代表买方货款已付清,货款已付清是以买方货款全部到卖方指定账户为标准。
买方付款后如未能收到发票的,应在付款之日起30个工作日向卖方索要,逾期不索要的,视为买方已收到发票。
甲方现在或今后、向乙方支付的任何款项,须汇至以下唯一的指定。
乙方银行账号如有变更,则以乙方的书面变更通知为准:
开户行:中国建设银行合肥包河苑支行
账户名称:安徽凌讯网络有限公司
账户卡号:3400 1450 9130 5250 3976
第三条双方的权利和义务
甲方:
甲方须在合同签订日起个工作日,①根据乙方要求准备完毕部署实施所必须的软硬件环境;②还须指定至少一名技术负责人与一名商务负责人配合乙方的部署实施工作;③以及向乙方提供部署实施所需的必要信息,并经甲方签字确认或确认后,不得随意变更,甲方应对信息变更产生的任何问题或实施费用支出增加承担责任。
如甲方要求乙方提供现场服务的,则甲方需向乙方预付该现场服务费用。
如特殊情况下无法预先确认该服务报价的,乙方可以先提供现场服务,甲方须在现场服务完成当日签字确认,并在_1_个工作日依照该确认单上的现场服务“应付费用”,向乙方支付相应款项。
乙方的服务人员在甲方现场工作期间,甲方应免费为该专业服务人员提供工作场所和条件,包括适当的甲方的计算机软件、硬件、电话、传真以及其它执行本合同项下的工作所必需的办公设备和材料。
除非双方另行书面约定,乙方将仅对合同中明确约定的服务容负责。
未特定地指派给乙方的服务将由甲方负责,并由甲方监督、管理和控制。
乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该服务提供相应的建议或帮助,但该等建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺,甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。
本合同项目实施完成后,由乙方负责系统的管理、运行维护及信息安全等工作。
甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》和国家其他有关法律、法规、条例,不得做任何经营活动。
甲方对其利用私有化服务的经营行为和发布的信息、召开的会议违反上述规定而引起的任何政治责任、法律责任和给乙方造成的经济、声誉损失承担全部责任;
甲方应按本合同约定按时向乙方支付技术服务费用。
乙方:
乙方有义务根据约定提供相应软件许可及服务、开展相关部署实施等工作。
乙方按照甲方采购产品方案的要求独立配置云服务器供甲方专享。
乙方向甲方交付的软件系统配套材料电子版(如有更新,将另行通知),如下:
a.《医伯乐-私有云管理后台使用手册》
b.《医伯乐-私有云用户使用手册》
c.《医伯乐-私有云产品功能及参数清单》
乙方根据约定容,有偿为甲方提供常规服务、升级更新等专业服务。
如果甲方提供的必要信息中包含任何违反法律法规,或侵犯第三方权益的容,乙方有权拒绝为甲方提供服务。
对于按年付费产品,乙方保留对产品功能、价格等进行调整的权利。
如有调整,则以最新的价格为收费标准。
除非双方另行书面约定,乙方将仅就乙方许可甲方使用的许可软件提供支持服务。
乙方不负责对其他第三方软件或许可软件的升级版本提供服务。
如果甲方需要乙方提供该等服务,应与乙方另行协商并签署相应的有偿服务合同。
在保证合同约定服务容要求得到满足,并且所有的工作是以专业的和符合技术要求的方式进行的前提下,乙方对其专业服务人员按照本合同的约定提供服务的方式和方法拥有最终的决定权。
由于超出乙方预见能力或控制能力的突发事件或意外事件引起的中断情况,乙方
应在情况发生后的合理时间与甲方沟通,协商解决,并相互配合尽快恢复正常运行;
乙方应根据合同约定服务容要求安排相应的合格专业人员。
在提供服务过程中,乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定,但因人员能力不够、离职等原因而导致的必要的人员调整不受此保证的限制。
如甲方未能按时付款超过 3 个工作日,乙方有权拒绝向甲方提供合同中规定的服务,直到甲方全额支付应付未付的费用为止。
若因此给乙方造成影响和损失,由甲方全部承担,且乙方有权要求甲方赔偿由此造成的全部损失。
在未损害甲方名誉亦不泄漏甲方商业秘密的前提下,乙方可将甲方使用情况作为客户案例,进行相关市场宣传拓展活动。
第四条知识产权及许可限制
甲方承认许可软件及与许可软件有关的源代码、目标代码、文档资料以及任何由乙方根据维护与技术支持提供的软件、资料的著作权均归乙方所有。
除本合同的约定以外,乙方未向甲方授予与许可软件著作权、专利权、商标专用权、商业秘密及其他权利有关的任何权利。
乙方同意授予甲方对本合同约定的许可软件的非专有的、不可转让的使用许可,甲方应在规定的用户许可数围使用许可软件。
甲方不得将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人使用。
甲方不得对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或进行其他试图从许可软。