领导艺术与方法天课
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领导方法、领导艺术领导艺术与领导方法(企业领导培训教材)一、企业领导科学的研究为什么要研究企业领导科学。
因为优秀的企业领导是管好企业的关键,国内外实践证明。
企业管理的重点在经营――经营的关键在决策――决策的中心的领导――领导的要害在于管理的群体结构和领导效能的发挥――即有效的领导――有限的领导就是软硬知识平衡的领导层。
美国著名的企业管理学家彼得杜拉克出版了《企业文化的管理者》这本书。
他说:“企业领导是企业最基本最珍贵的资产”。
在一些管理学家中有一些观点认为:管理可以最简单的理解为,经由他人之手将事情做好。
在这方面有的人能成功,而有的人不能成功,例子很多:——在资本主义国家,每100个新的企业,2年内倒闭50%、5年内倒闭70%。
原因是没有有效的领导,没有很好的使用“他人之手”。
——在美国管理比较好的企业占1/4。
在日本,管理比较好的企业占3/4,原因也在于领导不同。
美国企业领导的个人表现。
能力强、专权、体格健壮、仪表堂堂、有吸引力、现在光靠这个已经不合适了。
日本企业领导人的特点:1、善于倾听和综合别人的意见观点;2、善于和他人合作共事。
软硬专家领导的区分。
1,工作能力。
2,工作性质不适应。
3,思维方法不适应。
实践证明有效的领导人(或集团)能够影响下级人员使他们充分发挥聪明才智和能力,做出高水平的成绩来。
最根本的问题是人们的活力――即把人搞活。
中国有句俗话说。
“强将手下无弱兵”、“兵熊熊一个,将熊熊一窝。
”因此,可以说企业领导人才是企业创业之本。
要求硬专家和软专家组合领导,所谓硬专家是指学有所长或专项技术的专家。
这类人当企业领导成功的少,如硬专家配以软专家交互的合作,成功率是100%。
所谓软专家是指熟练掌握企业领导学,工商企业经营管理,管理心理学和组织行为学,系统工程学等管理知识。
“相互搭配,取长补短。
”究竟软硬专家如何区分,做出方法研究和讨论了。
总之,企业领导工作是一个多层次、多因果、上下内外错综复杂的工作。
领导方法与领导艺术学习课程领导方法与领导艺术学习课程领导方法与领导艺术是现代管理学的重要内容,也是每个领导者必须熟练掌握的技能。
领导方法与领导艺术学习课程的目的就是帮助学员形成正确的领导观念,掌握有效的领导方法和技巧,提高领导艺术水平,使其能够在组织中发挥领导者的作用。
领导方法与领导艺术学习课程包括理论学习、案例分析、模拟演练等多种教学方法。
通过学习领导方法和理论,学员能够了解领导者的特点和角色,掌握领导者应具备的基本素质,如坚定的意志力、良好的沟通能力、高度的责任感等。
同时,学员还将学习到不同领导风格的优势和劣势,了解如何根据情境选择合适的领导风格,以及如何在团队中建立积极的工作氛围。
通过案例分析,学员将学习到领导者在实际工作中的应对策略和手段。
通过分析成功和失败的案例,学员可以总结出有效的领导方法和技巧,并将其应用到实际工作中。
此外,通过模拟演练,学员还可以在真实的工作场景中扮演领导者的角色,与其他学员进行互动,锻炼自己的领导能力。
除了以上的教学方法,领导方法与领导艺术学习课程还将引入一些实践性的学习环节。
比如,组织学员到企业实地考察,学习和借鉴优秀领导者的经验和做法。
还可以邀请成功的领导者来讲座,与学员分享他们的领导之道。
通过这些实践性的学习环节,学员能够更好地理解和应用领导方法与领导艺术,提升自己的领导能力。
在领导方法与领导艺术学习课程中,教师的角色不仅仅是传授知识,更重要的是引导学员思考,并激发学员的学习兴趣。
教师应该根据学员的实际情况,灵活运用各种教学方法,使学员能够主动参与学习,积极思考和实践。
此外,教师还应该给予学员适当的指导和反馈,帮助他们不断提高自己的领导能力。
综上所述,领导方法与领导艺术学习课程不仅是传授知识和技巧的过程,更是一种培养领导者的思维方式和态度的过程。
通过学习领导方法和艺术,学员将能够提高自己的领导能力,更好地应对各种工作和团队挑战,成为具有影响力和魅力的领导者。
领导艺术与方法
引子案例: 刘力经理的当官情结困惑
1.刘力面临这些问题的原因是什么?
2.刘力该如何面对这些问题?
3.刘力需要得到什么帮助?
第一章理想领导者所需具备的特质
引子游戏: 齐放竹竿游戏--成功领导者的素质要素
如何做一名合格的领导者图示
一.领导的构成要素及领导效能1、有效领导的构成要素
2、领导效能的支柱模型
二.领导权力与领导能力
1.领导权力
2.领导权力不等于领导能力
3.领导能力
案例讨论: 冯经理做企业领导的故事
三.现代企业领导者的总体素质要求
1.品德端正
2.知识和经验丰富—大树逻辑
3.身心健康
四.企业领导者对待人才应有的态度
1) 爱才之心案例
2) 识才之眼案例
3) 求才之渴案例
4) 用才之能案例
5) 容才之量案例
小组讨论: 对领导如何对待人才发表几点感想。
案例研究: 希尔顿的用人之道
第二章领导风格与领导思维方法
一.领导风格类型
1•集权型
2•参与型
3•宽容型
4•权变型
权变理论的意义
二.情景领导风格
引言: 风靡世界的情境领导
1.关系行为
2.任务行为
3.四种领导模式S1—S4
案例讨论: 刘经理的情景领导
三.领导工作的思维方法
1.系统论方法: 注重结构, 注重层次
案例: 蒋介石的教训总结
案例: 史玉柱的教训总结
案例: 张瑞敏—海尔的国际化
2.预见论方法: 审时度势
案例: 戴高乐将军的预见
案例: 孙中山先生的英明
3.弹性论方法: 利取最大, 害取最小
现实管理的特性
管理弹性分类
案例: 德隆集团的倒闭
4.竞争论方法: 提高市场驾驭能力
案例: 长虹彩电的危机
案例: 波特评中国企业进军世界500强对手意识和竞争意识
竞争对手分析与产业预测
案例: 珠海格力空调不降价
竞争分析中的博弈论
案例1: 顶牛博弈
案例2: 智猪博弈
案例3: 囚徒博弈
5.蓝海论方法: 提高市场判断能力
”红海战略”与”蓝海战略”的比较
案例: 郭德刚的相声为什么红?
案例: 三星和索尼产值的巨大落差, 三星收购索尼?
案例分析: ”谭木匠”的传说
蓝海战略的两项工具
案例: 美国黄尾葡萄酒品牌的崛起
第三章经过有效沟通加强领导艺术
一.领导者要注意对部下进行有效沟通
沟通对于领导者来说更具有三大特殊意义
案例: 毛泽东善于和群众沟通
案例: 某经理人内向, 不善与部下沟通
二.遵从有效沟通的六特性
1.双向性
沟通游戏: 闭眼撕纸
2.明确性
3.谈行为不谈个性
案例: 某经理人批评员工
4.积极聆听
现场测试: 聆听的能力
聆听的技巧
5.善于提问, 不要质问
游戏: 黑板猜字
6.善用非语言沟通
三.有效沟通与情商
案例: 钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟案例: 《财经时报》记者对张锡民的采访四.应当克服的痼癖与习惯
案例: 一位著名散文家的精彩描述
案例: 富兰克林的著名自述
五.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合
六.责备部属的技巧
七.如何赢得部属的忠心
八.如何处理好员工的抱怨?
1.员工抱怨的主要内容
2.员工抱怨的特点
3.正确处理员工的抱怨
1).乐于接受抱怨
2).尽量了解起因, 任何抱怨都有原因。
3).平等沟通
4).处理果断
5).就事论事, 尊重任何员工的抱怨。