领导艺术的含义与特征

所掌握的权力越大，因而级别高的领导者可 以授权的范围就比较广阔。对于领导者来说， 有些事情必须亲力亲为，不能将所有的事情 都授予下属去完成。但是，领导者所做的所 有事情中，确实有相当一部分是领导者自身 可做可不做的，完全可以将这些事情授权出 去让下属来完成。
下图展示了不同层级的管理者可授权给 下属的范围。
【自检与思考】
通过以上内容的学习，请你回答授权的基本
原则是什么？结合自己的实际经验，谈谈影 响授权的权变因素有哪些？
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为了明天更美好，让我们一起奋斗吧！
领导艺术
Ling Dao Yi Shu
何谓领导艺术
一、领导艺术的含义 领导者在其知识、经验、才能和气质等因素基 础上形成的，巧妙运用各种领导条件、领导原 则和领导方法的基本技能。 二、领导艺术的特征 灵活、科学、实践、创造、综合等 注意：领导艺术不等于权术
第一节 授权艺术

1.哪些事情可以授权
【案例】 野雁的启示

很久以前，有个慈悲的老人每天傍晚都到海边散步， 每次出来的时候，都会带些面包之类的食物分给海 边的野雁吃。大雁随季节性不断的迁移，每年冬天 快要来临的时候，它们会从北方飞到气候温暖的南 方去越冬。等到第二年春暖花开的时候，野雁又从 南方的栖息地飞回到北方的故乡。由于老人施舍食 物，结果到冬天快要来临的时候，这些野雁留了下 来，有吃有喝。这位老人天天如约而至，大雁们也 天天围绕着老人转。就这样一天一天地过去。等到 第二年春暖花开的时候，野雁由于吃得太肥，再也 飞不远了。

领导工作的艺术领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。

正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。

因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。

第一节领导艺术概述一、领导艺术的含义所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。

它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。

领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面：第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。

第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。

第三、它是领导方法巧妙运用。

这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。

第四、它能有效地实现领导目标。

运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。

第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。

领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。

二、领导艺术的特点（一）不失经验性，更显科学性。

领导艺术具有很强的实践性。

这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。

作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。

它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。

第七章领导第一节领导概述一、领导的含义与作用（一）领导的含义领导是借助组织或自身的权利对他人施加影响，并使被影响人的行为或态度发生变化，以达成组织或团体的特定目标或愿望。

在这个定义中有三层意思：（1）权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的。

（2）领导是一种艺术创造过程。

（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。

（二）领导职能领导职能是指指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。

领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。

1.处理人的关系2.处理事的关系3.处理时间的关系（三）领导的作用拿破仑认为“一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊”，我国也有类似的俗语“千军易得，一将难求”，可见领导者对于组织的重要程度。

1.指挥引导的作用2.沟通协调的作用3.控制驾驭的作用4.激励调动的作用二、领导的权利（一）五种领导权利弗伦奇和瑞文提出了权利的五个基础或源泉：强制、奖赏、法定、专家和感召，并通过表7-1对一个人是具备一种还是多种权利基础进行了确定。

表7-1 权利基础的测定1.强制性权利2.奖赏性权利3.法定性权利4.专家性权利5.感召性权利前三种是职位权利或制度权利，它是因为领导者处于这个职位上才获得的权利；后两种是个人权利，它更多的是因为领导这个人，而不是因为领导者处于某一个高位上而得到下属的信任和追随。

领导的个人权利是建立在一下基础之上的：①一个人所掌握的信息和知识。

②良好的工作关系。

领导人要重点处理好工作中的三种关系，一是自己权利管辖范围以外的人员的关系，在缺乏常规权利的条件下努力克服阻力、谋求合作；二是与部下的关系，这需要领导人与各种复杂的人际关系打交道；三是与上司的关系，这需要领导人研究如何去管理老板。

③良好的个人履历和声誉。

（二）权利使用的原则1.谨慎使用原则2.廉明公正的原则3.例外处理的原则三、领导与管理与异同管理与领导的区别在于指导、协作、关系、个人品质和产出上（见表7-2）。

领导科学基础学习辅导4第十章领导艺术本章要点一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系1．领导艺术的含义领导艺术是领导者在个人素质修养基础上,以丰富的领导经验,深厚的领导科学造诣,对各种领导条件、方式、方法,纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用,以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象;这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系;它指明领导经验直接来源于领导实践活动,可以说,领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础;领导科学是在马克思主义指导下,从领导经验概括出来的理论知识体系,有条理化、规范化、理性化的特征,能普遍地指导领导实践活动;领导艺术则是对领导经验,特别是对领导科学知识的运用技巧;从这个意义上说,领导经验、领导科学,都是领导艺术藉以发挥的基础条件;科学与艺术是不同的概念,二者难作高低上下之比;领导科学与领导艺术,是理论知识和运用技巧的关系,是辩证统一的关系;2．领导艺术的经验性和非模式化特征这是指建立在领导科学基础上的领导艺术,依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容,这就仍具有经验性特色;领导艺术在运用领导科学知识时,有时只能用定性分析,直觉判断,有时甚至出自领导者个人的天才想象,或者特殊的智慧、胆略,洞察力等,这些东西就难以甚至不能条理化、规范化,这就是它的非模式化特征;人们指出的许多领导艺术特点,如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等,可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规化、非定量化等,可以一并归入非模式化特征之中;二、领导艺术的主要表现领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容;在用权艺术中,可区分为组织法定权和个人影响权,二者共同构成领导者的权威,权威又是以被领导者的服从为前提的;用权应注意的要点有：要谨慎用权,用权要讲求实效,要相宜授权;权力是实施领导的基本条件,共产党的执政地位,决定了我们的领导者拥有广泛的权力,但权力用得好与不好效果大不相同,为此领导者必须重视掌握用权的艺术;在待人艺术中,待人的基本态度是待人以诚,对待上级、下级和同级应有正确的态度;要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术,要慎重对待许诺等;这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术,都可以上述精神作为参考;理事艺术涉及面更广,关键在于掌握辩证方法,具体地分析具体的情况;要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系;需要指出的是,待人与理事常常是分不开的,事都是由人做的,而用权不是对人,就是对事;所以,用权、待人、理事三者事实上难以分开;应分别领会其精神,在实践中互相结合起来综合运用;三、提高领导艺术的途径1．提高领导艺术水平的途径提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤;提高领导艺术的途径,可概括为：学习、实践、总结三条;学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法,学习广泛的自然科学、社会科学知识,还要从党和国家的领导人、各级各类领导者那里学习和借鉴,而后者更具有直接的现实意义;实践就是要亲身从事领导工作,从最基层开始,不妨多经历几个地区、部门和单位,在取得实际领导经验后再钻研领导的科学与艺术,体会就更深更实;总结即不断总结自己的经验,包括吸取现实生活中别人的经验和教训,通过总结经验,才能有所提高,有所前进;2．划清领导艺术与政客权术的界限领导艺术与政客权术,是真善美和假恶丑的对立统一,这种对立统一关系在理论上能明显区分,而在实际生活中却是鱼龙混杂,不易区分的,不少人为之上当受骗;事实上二者的区分,把握住三点就行了;第一是目的不同;领导艺术总是从有利于人民大众和社会进步的目的出发；而政客权术是被极端个人主义阴谋者不可告人的目的驱使的;第二是手段不同;领导艺术遵循科学规律,使用正当手段,光明正大地进行领导活动；而政客权术为实现卑鄙目的却是不择手段的;第三是结果不同;领导艺术由于目的高尚,手段高明,达到了真善美的统一,能够结出丰硕的成果；而政客权术,正如鲁迅在捣鬼心传中说的：“捣鬼有术,也有效,然而有限,所以以此成大事者,古来无有;”因此,社会主义领导者要发挥领导艺术,就要坚持三条原则；一是坚持党性原则;灵活发挥领导艺术时,要牢记时刻站稳党的立场,站稳无产阶级立场;二是坚持科学原则;发挥领导艺术总要符合事物发展的客观规律,做到实事求是;三是坚持道德原则;不能违背社会主义公德和起码的人道主义精神;第十一章领导作风本章要点一、领导作风的实质和作用1．领导作风的含义作风是人们在工作、学习、生活等活动中表现出来的一贯态度和行为;领导作风,就是领导者在领导活动过程中表现出来的一贯态度和行为;领导者在率领、引导组织成员,为了一定的目标,采用一定的方式方法实施领导只能的过程中,势必会形成某些一贯的态度和行为,这便是领导作风;领导作风实质是领导这世界观的外在表现,它代表着一种行为方式和思想倾向;社会主义条件下领导者的作风,应是无产阶级世界观的反映,领导者掌握了辩证唯物主义和历史唯物主义这个科学的世界观,在领导作风上,就表现为科学的态度和优良的行为;2．领导作风的意义领导作风的意义是多方面的;具体说来：1良好的领导作风可以保证领导的性质和事业的方向;2良好的领导作风有利于发挥领导职能;3良好的领导作风可以增强领导者的凝聚力和影响力,从而增强组织的战斗力;4良好的领导作风有利于领导目标的实现;5良好的领导作风,能推动党风和社会风气的好转;3．社会主义领导者作风的基本要求社会主义国家的性质,决定了对其领导的作风的基本要求,与其他任何阶级的领导作风相比,都是根本不同的;社会主义条件下,领导者的作风应是：1共产党人的党性原则和党的优良作风的集中体现;2社会的物质文明和精神文明高度统一的反映;3人类善良优秀的道德品质在现实生活中的美好表现;二、领导作风的基本内容领导作风,表现在领导行为和领导过程的各个方面;从其内容考查,一般包括思想作风、工作作风和生活作风三个基本方面;1．领导的思想作风思想作风是指人们思考、探索问题的基本态度和行为方式;领导者的思想作风,就是领导者思考、探索问题的一贯态度和行为方式;我们党在长期的革命和建设实践中,形成了优良的思想作风：1理论和实践相结合的作风;社会主义条件下的各级领导者,应重视马克思主义理论的学习和研究,掌握其立场、观点和方法;更应该将其理论与变化着的社会实际相结合,领导者必须深入实际,调查研究,一切从实际出发,实事求是地观察和处理问题;否则马克思主义理论就没有生命力;在坚持这——作风时,必须反对教条主义和经验主义两种错误倾向;2密切联系群众的作风;相信和依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线,是我们党的根本工作路线,也是根本的领导作风;人民群众是历史的创造者,是我党和国家各项事业的力量源泉和胜利之本,领导者的权力是人民赋予的;领导者与人民群众是同志式的平等关系,这就决定了领导者必须同群众打成一片,老老实实地向群众学习;否则,将一事无成;3批评和自我批评的作风;它是无产阶级政党区别于其他任何政党的重要标志之一,是无产阶级及其政党生命力的源泉所在,也是社会主义领导者应具备的作风;批评和自我批评,是人民内部自我教育的一种方法;批评是解决人民内部矛盾,克服人民内部错误和缺点的武器；自我批评是解决自己思想问题,克服自身错误的武器;为了顺利地实施领导,领导者必须养成批评和自我批评的作风;2．领导的工作作风工作作风是人们在工作中所表现的一贯态度和行为;领导者的工作作风是领导者在领导工作中所表现出来的一贯态度和行为;它是领导者的思想道德素养、科学文化素质以及能力、气质等在领导工作中的具体反映;其中主要内容包括：1踏实肯干、勤劳公务、勇于负责,机敏果断的作风;2谦虚谨慎、尊重上级和集体领导、尊重专家和群众、按科学规律办事的民主作风;3遵纪守法、严于律己、克己奉公、公道正派、宽以待人、光明正大的作风;3．领导的生活作风生活作风是人们在生活中形成的一贯态度和行为;领导者的生活作风,是领导者在生活中形成的一贯态度和行为;其主要内容是：崇尚节俭、不讲排场、反对挥霍浪费、艰苦朴素的作风；不贪污受贿、清正廉洁、反对生活特殊化和抵制各种腐朽作风侵袭的作风；平等待人、礼貌待人、和蔼可亲的作风；仪表整洁、行为端庄、生活条理化、科学运用时间的作风等等;领导者的生活作风,不仅直接关系到领导者本人的威望,而且关系到增强或削弱领导力和凝聚力,影响到与群众的关系状况和工作实效;因此,领导者必须把生活作风同思想作风和工作作风作为一个有机整体加以考虑;三、改进领导作风的途径和方法1．认真学习,提高认识培养和改善领导作风,必须从提高认识着手;而要提高认识,又必须学习;领导者只有具备较高的理论修养和知识修养,才能具有优良的领导作风;2．从我做起,从现在做起领导干部是人民群众的带头人,改进领导作风必须首先从领导者做起;领导者如果能以身作则飞率先垂范,必然对下属和群众产生深刻和广泛的影响,促进和推动党风和社会风气的好转;针对当前党风和社会风气不正的事实,要把改进领导作风作为当务之急,领导者不仅要从我做起,还要从现在做起,对照党员标准和党内生活准则,检查自己在作风上存在的问题,积极改进;3．健全制度,严肃纪律健全制度,严肃纪律是纠正和反对不良风气,改进领导作风,发扬优良作的保证;制度建设是带有根本性的建设;用制度和纪律的约束力去约束领导者的言行,促进领导作风的改进;制度有两个层次：一是大的领导系统中,上级领导机关制定必要的规章制度,督促下级领导者改进领导作风;二是各个组织内部,建立切实可行的规章制度;要建立工作、学习和组织生活制度,特别要建立一套有利于干部选拔、培养、使用、成长以及考核、晋升、退职、退休、待遇等制度;领导者要自觉地遵守规章制度,自觉地接受党、政、司法和人民群众的监督,决不能把自己摆在制度、纪律的约束之外;第十二章领导效绩考评本章要点一、领导效绩考评的意义1．领导效绩考评的含义效绩,也称效能,指工作的效率和效果;“效率”和“效果”既有联系又有区别;“效率”是产生“效果”的程度、手段,“效果”是“效率”产生的结果;“效率”是从投入与产出、成果与耗费的比率中衡量效应;“效果”是从行为过程的最终结果中衡量效应;“效率”与“效果”并非总是成正比,效率高不等于效果好,在实际生活中,高效率并产生良好的工作效果,就是有效绩;领导效绩,是指领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果的总和,即领导者进行领导活动的效率、效果、能力、成绩、业绩的通称;它是对领导者的领导活动进行全面、正确评价的综合指标;管理追求的是效率,而领导追求的是效绩;领导是一种全局性、超前性、超脱性的管理,领导工作的成效直接或间接地表现为经济效益和社会效益的多少;效绩与效率之间的内在关系是：效绩=目标×效率;由关系式可知,对领导效绩起决定作用的两种因素是目标方向和工作效率;领导者处于领航、导向的位置,首要的职责就是把握住正确的目标方向;只有目标方向正确,工作效率高,才会产生高的效绩;2．领导效绩考评与干部人事考核干部人事考核,是对全体工作人员的考察与评价,是指用人单位根据一定的工作标准,对工作人员的工作或业务成绩的数量,质量进行考查,对工作人员内在的能力、品行、学识、性格、健康状况等进行考查,以确定工作人员是否称职;干部人事考核的内容主要是德、能、勤、绩四个方面;德,是指干部的政治立场和思想品质；能,是指干部的业务、技术和管理水平；勤,是指干部的出勤和工作态度；绩,是指干部的工作成绩;德、能、勤、绩四个方面相辅相成,紧密相依,缺一不可,但四者轻重有序,要以考绩为主;领导效绩考评,是指对领导者领导能力和成果的考核和评价;领导效绩考评自古以来是人事考核的一个重要部分,但它的难度较大,内容较多,从不同的角度,按不同的标准,可分为党务、行政、经济、军事等方面的效绩；经济方面的效绩又可分为宏观经济效绩和微观经济效绩等;从总的方面考察,领导效绩考评的内容主要是用人效绩、办事效绩、时间效绩和组织的整体贡献效绩四个方面;这四个方面,以组织的整体贡献效绩为最终体现;在考评领导者效绩时,必须全面进行考评,切不可以偏概全;领导效绩反映整体的、组织的成果和成绩,它大于机械相加的个体之绩的总和;领导活动是受多种因素影响的,领导效绩不仅仅取决于个人的德能等素质,而是取决于与领导活动有关的多种因素;因此,在领导效绩考评中,对领导者个体进行德、能、勤、绩的考核是必要的,但是不能过多侧重于个人品德＼工作魄力和领导作风等侧面,必须抓住效绩评价这个中心来进行;3．领导效绩考评的意义领导效绩是领导活动的出发点和归宿;对领导效绩进行考评,能促使领导者慎重正确地选择战略目标,运用目标激发下属的工作积极性,使领导目标成为人们自觉的行动目标；能促使领导者正确处理和协调领导者与被领导者之间的关系,因人施用,调动一切积极因素,形成上下一致,密切配合的群体；还能促使领导者正确处理组织同作用对象和客观环境的关系;领导效绩考评能够为提拔、使用、奖惩干部提供依据,有利于做到知人善任,有利于大面积、跨梯度地发现人才和提拔人才,为人才成长造成一个理想环境,有利激励领导者努力创造新的效绩;领导效绩考评是检验领导活动科学化程度的重要手段;通过效绩考评可以检验领导活动全过程的实际效果与既定目标之间的吻合程度以及与实际效果相关的各种因素的作用程度,还可以揭示领导活动的各个要素、各个环节、各种职能与效绩之间的相关性;二、领导效绩考评的原则领导效绩考评是一项十分严肃而细致的工作,涉及面广,政策性强,必须遵循一些基本原则;1．严格认真的原则是指要有明确而严格的考评标准,考评要素和具体标准必须明确、客观、合理；要有灵活多样、科学、严谨的考评方法；要有严肃认真的考评态度；耍制订严格的考评制度;2．客观公正的原则坚持这一原则,首先,要求考评者要有对党对人民对被考评者高度负责的精神,在工作中坚持实事求是、客观,真地反映情况和评价干部;必须摒弃个人的好恶恩怨,不用派性代替党性；不用主观想象代替考察了解；不用道听途说代替事实根据；不用感情、偏见代替政策;第二,应当对领导效绩的政治和业务、局部和整体、当前与长远、质和量,效率和效果,主观条件和客观环境等进行全面考察、辩证分析;第三,考评的结果应当来自对准确、完整的资料、数据和事实的调查分析,任何一个结论都必须以事实为依据;3．民主公开的原则是指在领导效绩考评工作中坚持党的群众路线,广泛听取群众意见,多渠道、多层次,多角度地对领导效绩进行考评;要重视发挥人民群众的监督作用,避免主观随意性,片面性和派性残余的干扰,克服神秘化方式所产生的弊端;考评结果要反馈,既要及时向群众报告,让群众知道,又要向被考评者公开;向被考评者反馈的形式大体有面谈式、递交式和报告式;4．贡献为主的原则评价领导者首先要看其实际贡献和工作成绩,并以此为重要准绳来评价领导者履行职责的状况和德才水平;值得注意的是,对贡献和成绩,要分清真假虚实,不能让报喜者得喜,报忧者得忧;坚持贡献为主的原则,可以使考评具有客观性;能够促使各级领导机关和领导者为社会为人民多办实事、少说空话;能够促使领导者增强开拓创新的进取心,树立“无功便是过”的思想观念,充分发挥自己的潜力和特长;三、领导效绩考评的方法科学的考评方法是客观,全面、正确地评价领导效绩的重要手段;常用的考评方法有：1．群众评议法就是考评工作走群众路线,贯彻民主集中制原则,实行上级、同级、下级和自我评议相结合的方法;传统的方法大多采用总结、汇报、鉴定、评比的形式;目前,比较科学的是测评法,它以标准化的等级量表为工具,吸收一定数量、各种层次的人员共同参加考评;其特点是领导与群众结合、组织与个人结合、定性分析与定量分析结合,形成多角度的主体考评,既能保证群众行使民主权利,又能提高考评效率以及考评的准确度和公正性;测评法的基础是编制测评量表;测评量表一要符合实际；二要完整而简明；三要便于定量分析；四要通俗易懂;测评主要分为四个步骤：1准备阶段;要选定测评人员,进行思想动员,向他们讲解量表中每一项目、要素的内涵以及等级标准之间的区别;2测评阶段;有自我测评、组织测评、领导测评和群众测评四种形式;群众测评的人数一般要求不少于70％;测评采用无记名方式,要求测评人独立负责地填写测评量表;3原始数据处理阶段;把等级化为数据,将测评结果输入计算机,算出被测评者在每一项目中的算术平均数、加权平均数等基本数据,描绘出反映被测评者状况的各种图表;4分析汇总阶段;根据测评的具体要求,对计算机提供的数据和图像作进一步的分析研究,并用文字加以说明;2．定量分析法定量分析法就是运用数据的形式,对领导者的效绩特征进行定量计分,从数量上相对精确地反映领导者局部和整体面貌,从领导活动的各种数量关系的分析中作出客观评价;如用人的实质是发挥部属积极性的问题,其中用人恰当数与用人总数之比,部属能力的发挥情况与潜在能力之比,就能反映用人效绩的高低;办事有已办事件数与应办事总件数之比,正确处理件数与处理不当件数之比,应由下级处理而领导者包揽的件数与处理问题总件数之比;时间效绩可以看有效工作时间与法定工作时间之比;组织的整体贡献有成果与耗费之比,成果被认可数与成果总数之比等;目前我们只能在能够量化的领域里进行定量分析;3．目标考评法就是按照目标管理体系中组织整体制订的目标项目指标与实际成果的距离,对领导者进行如实的考核评定;目标项目指标应当是可考核的、具体的,既有质的规定性,又有量的规定性;相同组织的可考核目标项目指标应大体一致,以便进行横向比较;在考评中,可采用成果汇报的方式,由领导者作述职报告,也应组织群众参加评议,以取得真实、客观、公正的效果;。

领导科学记识知识点第六章1.人才的特点：创造性；历史进步性；社会性；专业性；相对性；2.选举制的含义：指通过群众投票表决选拔人才的一种制度。

3.考选制的含义：指通过公开考试，根据成绩选拔人才的一种制度。

4.荐选制的含义：也称推荐选拔制，是通过推荐的办法来选拔人才的一种制度。

5.选任制的含义：是在选举制基础上形成的一种任用人才的制度。

6.委任制的含义：又称任命制，是指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度。

7.聘任制的含义：是指用人单位运用合同形式对通过考试考核招聘的人才予以任用的一种制度。

8.考核制度的含义：是对一定职位的人才的道德品质、工作能力、工作态度和工作成绩进行考察、审核和评价的一项制度。

9.奖惩制度的含义：是指对有突出成绩或有特殊贡献的人才给予物质利益或荣誉，以资鼓励，并对犯有错误的人给予惩处以示教育或训诫的一种制度10.交流制度的含义：是指对人才实行有计划又步骤的定期交流的一项制度11.任期制度的含义：是指在领导机关或企事业单位中，某些职位的工作人员，在职工作的时间有一定限制，任期届满后其职务、职权、职责自然取消。

第七章1.思想政治工作的含义：做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。

2.思想政治工作的对象：以人为对象3.政治教育的含义：广义的政治教育包括了思想政治教育的全部内容。

这里所讲的政治教育，是从狭义上而言的，主要是指有关中国共产党的基本路线与方针政策的教育、形式和任务教育、爱国主义和社会主义教育。

4.公民素质教育的含义：是指公民在思想、到的、文化和遵纪守法方面的基本素质。

5.说理教育法的含义：指领导者通过向思想政治工作的对象讲解有关理论和道理，以道理说服对方，从而使对方转变思想的一种方法。

6.感情交流法的含义：指领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的一种方法。

浅谈领导法和领导艺术的联系与区别摘要：随着社会的开展和进步，改良领导法，提高领导艺术势在必行。

领导艺术是领导法的有效运用。

要掌握领导艺术,首先必须掌握根本的领导法。

而要掌握根本的领导法,应深刻认识和把握"领导过程",因为,世界是过程的结合体,领导的实施也是一个"过程"，在过程中更表达了法的运用。

如果领导者在工作实践中能够强化"过程"意识,并真正把握了根本的"领导过程",那么,也就把握了根本的领导法,进而,可逐步运用领导艺术升华我们的领导过程。

但由于领导艺术和领导法联系严密,在概念上弄不清它们的区别常常混为一谈, 在实践中常常把对某些一般工作法的运用, 称之为高超的领导艺术, 而真正表达领导艺术的东西得不到准确概括。

因此, 借本文浅谈对领导艺术与领导法的联系与区别。

关键词：领导法领导艺术区别联系正文：领导法和领导艺术,并不是一般的工作法和工作艺术,而是具有了更高的层次化，是领导工作的法和领导工作的艺术。

领导法是怎样领导的问题,领导艺术是怎样领导好的问题。

领导法和领导艺术虽然是两个不同的概念, 但是二者的联系密不可分的。

法不能是单纯的法，法应该讲究艺术,有效的领导法必然是讲领导艺术的领导法, 不讲领导艺术的领导法往往是行不通的。

反过来说，艺术中也应有法,领导艺术表达在领导法之中,领导艺术不表达在法之中,领导艺术那么失去了附着，成了一种虚设。

因此,讲领导法离不开法运用的艺术,讲领导艺术不能不讲艺术依托的法。

领导法是领导艺术表达的载体,领导艺术是领导法有效的运用。

所以说,要掌握领导艺术,首先必须掌握根本的领导法。

只有掌握了根本的领导法,才能更好的应用领导法,也就是掌握领导艺术。

换句话说,首先要学会怎样做领导工作,进而,再学会怎样做好领导工作。

这里结合我自身的实践，对领导艺术与领导法的区别及特点谈点抛砖引玉之见，与大家交流、与大家共勉。

第二节 领导理论
三、领导情景理论
（一）费德勒权变模型 主要内容：有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配，一是与下属发生相
互作用的领导风格；二是领导者能够控制和影响情境的程度。 1.影响领导行为效果的情境因素：
领导者与被领导者之间的关系 职位权力 任务结构 费德勒认为，领导者不可能改变他们的风格去适应变化的情境，只能在不同的 情境下采取不同的领导方式。因此，提高领导有效性可以从两方面着手；一方 面可以试图改变领导者的个性或替换领导者以适应情境，另一方面可以改变情 境以适应领导者。 2.LPC调查
考点解析
1、现代领导特性理论认为：领导者的特性和品质并非全是与生俱来的，而是可 以在领导实践中形成，也可以通过训练和培养的方式予以造就。[单选]❖ 2、领导行为理论集中研究领导的工作作风和行为对领导有效性的影响。[单选] ❖ 3、美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼(E.A.Fleishman)和他的同事从1945年起， 对领导问题进行了广泛的研究。他们发现，领导行为可以用关怀和定规这两个维 度加以描述。根据关怀和定规这两个维度，有高关怀低定规、低关怀高定规、低 关怀低定规、高关怀高定规四种典型的领导者类型。[单选、多选] ❖❖
（四）把握领导艺术的原则 1.按领导活动的规律办事 2.人际平衡 3.为人处世必须把握好“度”
第三节 领导艺术
二、领导的用人艺术
（一）知人 （二）用人
1.用人的技巧
积极发挥、运用每个人的长处 用人不“疑”但应存“疑” 大胆用人，敢用年轻人 坚持“英雄不问出处”
2.用人的注意事项
切忌嫉贤妒能 切忌任人唯亲 切忌求全责备
目录
CONTENTS
01
激励概述
02

第一节 激励理论

山东农业大学文法学院行政管理系
（2）法定权的使用方法与艺术 ） ① 敢于独立负责 利用法定权独立地负责工作，是要求在一 定的权限内，有系统、有步骤、有方法地 实施领导行为。 主要应做好三方面工作： 主要应做好三方面工作： 进行预定目标的设计 合理适宜地选人用人 用科学的态度进行决策，以坚定的态度进 行决断
山东农业大学文法学院行政管理系
三、把握领导艺术的层次性
领导艺术层次差异性比较
分类 层级 角色定位 核心能力 人物特征 使命差异 权责利
高层 中层 基层
领导者
决断力
先知先觉
天时
用权
管理者
执行力
后知后觉
人和
尽责
作业者
落实力
不知不觉
地利
谋利
山东农业大学文法学院行政管理系
安东尼结构
分类 高层 中层 基层 决策 47 31 18 用人 35 42 35 业务 18 27 47
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如何理解这一概念： 如何理解这一概念： 1、领导者的个人素质修养是领导艺术得以发 挥的重要前提； 2、对领导条件、方式、方法运用的纯熟、巧 妙、高超并富有创造性，是领导艺术的核 心； 3、领导所创造的“美”的形象，是前两者结 合的结果，是领导艺术的外在形态；
山东农业大学文法学院行政管理系
山东农业大学文法学院行政管理系
1、知人善任，用人所长 、知人善任，
用人首先必须知人，不了解人就不可能用好人 。
2、用人不疑，尊重人才 、用人不疑，
对人才要充分信任，放手让他们工作，大胆负 责。
3、使用与培养相结合 、
优秀领导者都非常重视人力资源的开发，在 组织内建立自己的人才培训体系，将培养人 才的投资看作“最合算的投资”。

•支持型：对下属友好，平等对待，关心下属。适用于工作高度 程序化，让人感到枯燥乏味的情景
•参与型：鼓励下属参与决策。当任务相当复杂，需要组织成员 间高度的相互协作时，或下属拥有完成任务的足够能力并希望 得到尊重和自我控制时
•成就导向型：设置富有挑战性的目标，鼓励下属完成任务。只 要下属实现目标，他们有权自主决定怎么做。
并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
6、工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知
识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并
能理解这种决策的意义
一个有效的领导者应具备怎样的素质？
•个性品格 敬业 奉献
•相关知识
•相关能力:完成任务的能力（影响力、主动性、灵活性、创 新能力）、人际交往能力（团队精神、人际意识、解决冲突 的能力、沟通能力）、管理能力（激励他人、授权他人、培 养他人）、领导艺术能力（远见卓识、战略思维能力、开拓 进取的能力）
2020/7/25
3
领导者与管理者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 惟命是从 把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前程 对现状挑战 独立自主 做正确的事情
来源：Bennis.Warren,Managing the Dream:Leadership in the 21st Century”
第三步：厚而无形，黑而无色
2020/7/25
摘自《厚黑学》
31
三、领导者的识才用才艺术
1、对人才重要性的认识 国以人兴，政以才治
为政之道，要在得人
晏子（春秋时期著名政治家）曰：国有三不祥：

变革型领导者鼓 励下属为了组织 的利益而超越自 身利益，并能对 下属产生深远而 不同寻常的影响。
关心每个下属的日 常生活和发展需要， 帮助下属用新观念 分析老问题，进而 改变他们对问题的 看法。
能够激励、唤醒和 鼓舞下属为达到组 织或群体目标而付 出加倍的努力。
善用领导艺术
权力运用方式 创新方式 思维方式
短期视角
价值观、期望和鼓舞
C
控制结果
开发
B
维护
剖析 A 执行
领导者 管理者
善用领导艺术 对组织中的个人而言：
关系
01
可能既是领导者， 又是管理者； 如：厂长、车间主任、校长……
02 可能只是领导者， 而不是管理者；
03
可能是管理者， 而不是真正的领导者。 如：企业计划部门管理人员、 学校中教务处的教学管理人员。
02
要素3
03
要素2
领导者拥有影响追随者 的能力或力量，既包括 由组织赋予领导者的职 位和权力，也包括领导 者个人所具有的影响力；
注意：权力在领导和其他成员中的分配是不平等的。
善用领导艺术
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
1.指挥作用: 指在组织活动中，需要有头脑清醒，
胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导 者帮助组织成员认清所处的环境和形势， 指明活动的目标和达到目标的路径。
3.领导
协调
作用
2.协调作用: 指组织在内外因素的干扰下，需要
领导者来协调组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标前进。
3.激励作用: 指领导者为组织成员主动创造能力
发展空间和职业生涯发展的行为。
善用领导艺术
3.领导作用

一个人可能既是管理者，也是领导者，但是， 管理者与领导者分离的情况是经常存在的。
领导与管理的区别
①产生的途径不同
管理者是被任命的，领导者可以是从 一个群体中通过非正式途径产生出来。
②工作中关注的角度不同
管理者是按照正确的方法去完成事情 的人，领导者是去做正确事情的人。
领导与管理的区别
③工作行为不同
(2)关怀维度（关心人）
指的是一个领导者对其下属所给予的尊 重、信任以及互相了解的程度。
高关怀的领导者能帮助下属解决个人问 题，他友善而平易近人，公平对待每一 个下属，并在工作中体现出对下属的生 活、健康、地位和满意度等问题十分关 心。
关
怀
维 度
低—高型
高—高型
低—低型
高—低型
定规维度
图 领导行为的二维模型
“工作中心”与“关怀中心”理论的内 容
➢员工导向的领导者被描述为重视人际关 系，他们总会考虑到下属的需要，并承 认人与人之间的不同。
➢把注意力集中在下属问题中人的因素方 面和建立能完成高效率目标的有效的作 业小组上。
假设了四种管理方法
➢利用—命令式 ➢温和—命令式 ➢商议式 ➢集体参与式
密歇根学派与俄亥俄学派的异同
3.权变领导模型
领导者所处的环境可以分为最有利、最不 利、中间状态的环境。
菲德勒模型
人际关系 良好 良好 良好 良好 不良 不良 不良 不良
工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强
弱
环境类型
非常有利
中间状态
非常不利
领导目标
低LPC领 导
高LPC领 导
2.激励特征
(1)对工作稳定的需求 (2)对金钱奖励的需求 (3)对指挥别人的权力需求 (4)自我实现的需求 (5)对事业成就的需求

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第一节 领导艺术概述
领导艺术就是指领导者凭借自身的影响力，在履行领 导职责，完成领导任务的过程中，灵活运用各种领导 原则、领导条件、领导方法的技能技巧。P206 另一种说法领导艺术是领导者在个人素质修养的基础 上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各 种领导条件、方法、方式，巧妙并富有创造性地运用， 表现出来的领导风格和艺术形象。简单地说，领导艺 术就是领导技巧与风格形象的巧妙结合。 领导经验，就是领导者从领导实践中获得的各种感性 知识。是领导科学的原始材料和最基础的要素，是领 导科学的源泉。
15/55
第二节 领导艺术的内容和形式
突发事件及其特征： 突然发生的超越常规的具有重大社会影响的 事件。
突发性事件及其特征：突发性；不确定性； 危害性；扩散性；聚焦性
16/55
第二节 领导艺术的内容和形式
处理突发事件的艺术： 1.敏锐洞察，迅速确认事件的性质 2.以人为本，全力救治伤员 3.主动出击，迅速控制事态 4.果断决策，把握全局 5.打破常规，创造性的化解危机 6.加强沟通，主导舆论 7.整合资源，协力行动 8.重视善后处理，力戒重蹈覆辙
31/55
事后，县委书记感慨地问袁大为：那些村民为什么都听你的？ 袁大为纠正说：不，应该说首先是我听他们的…… 十多年前，袁大为曾在那个乡担任过会计，有一次去这个 村收缴公购粮折征款，走村串户了解实际情况后，得知十余户 农民家庭存在各种各样的困难，就一一记在本子上，并要求他 们分别向公社写出要求困难补助的申请报告，回来后如实向公 社党委作了详细汇报。几天后就带着补助款徒步十多公里去给 他们分发。此外，谁孩子病了，送医捎药；谁家有困难，积极 上报。就是这一件件、一桩桩不大不小但却是关系农民切身利 益的事，袁代为全身心地为他们解决，十几年过去了，村民们 仍然铭记在心

领导艺术的含义、特性与基础“领导艺术”实际就是指那些高明的领导方法，属于“领导方法”范畴，或者说是领导方法的最高形式。

为什么人们常常把高明的领导方法誉为“领导艺术”，而我们现在是讲“领导科学”，那么领导究竟是一门“科学”还是一门“艺术”呢？我们说它是一门科学，是因为它是有规律可循，可以传授和学习；而说它是一门艺术，则是因为有的领导方法有时可以超越一般规律创造性地加以发挥和运用。

所以说它既是一门科学，也是一门艺术。

为什么这样说？一、领导艺术的含义我国有一句谚语：“熟能生巧”。

所谓“领导艺术”，就是领导者在一定知识、经验、智慧和才能的基础上，在其履行领导职能或进行领导活动的过程中，采用特殊、巧妙、高明和更高层次的手段或方法，创造性地、卓有成效地解决某些特殊疑难问题或取得某些超常效果，这种特殊、巧妙、高明和更高层次的领导方法，或领导方法的巧妙运用，就叫做领导艺术。

二、领导艺术的特性为什么把这类领导方法说成领导艺术？主要是因为这类领导方法和一般领导方法比较，有以下不同的特性：（一）突破性和创造性：它没有按部就班的程式，而是一下就抓住问题的本质和矛盾的焦点，对准具有决定意义的关键环节，抓住时机、集中力量、突破一点，施以独特的法，争取造成“链锁反应”，扩大战果，带动全局。

具有明显的突破性和创造性。

（二）非模式化和非规范性：它既没有固定模式，也没有特定规范，可以不受任何局限地充分施展，方法独特，所以也不容易进行常规学习、模仿和传授。

（三）随机性和灵活性：由于它总是以其新颖独创性见长，大都表现在运用非常规方法处理非常规事件上，所以具有很大的随机性和灵活性。

它不是简单、机械地运用一般领导方法，而是根据变化着的情景和条件，在不违反原则的前提下，针对实际要求，灵活而有创造性地运用有效方法解决实际问题。

（四）偶然性和特殊性：有时有些问题是在特殊情况（环境或条件）下偶然发生的，没有现成的手段方法可循，领导者在特殊环境或条件下解决特殊问题的特殊手段和方法，这也是一种领导艺术。

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千姿百 就 成 了
“ ”
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我 们 的 灵 活 性是 在 一 定 原 则 之 下 的 灵 活 性 无 原 则 的所 谓 灵 活 超 出 原 则 的 让 步 和 妥 协 原 则 上 的 模 糊 与 混 乱 是 错 误 的 党的 原 则 是 一 切 政 策 与 政 策 变 动 的 标 尺 和 尺 度 党的 原
则性
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马 克 思 主 义 领 导 艺术 中的原 则 性 和 灵 活 性 是 对
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原 则性是 灵 活性 的 基 础
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灵活 性 为
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实 现 革 命 原 则服 务
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第二
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经 验 性 与 理论 性 的 统 一
马克
领
导
科
学
年第Leabharlann 期“一因势利 导
江
”
的 领 导 艺术
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这 个 问 题 谈 一 点 自 己的 看 法 笔 者认 为 领 导 艺 术 是 在 长 期 的领 导 实 践
,
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中总 结 出 来 的 对 一 切 领 导 者 普遍 适 用 的 领 导 技 技 巧 是 熟 练 的技 能 是 人 们 为 了 实现 某 种 目 的把 有 关 的知 识 运 用 到 一 定 的 实践 活 动 中 在 取 得 丰 富经 验 的 荃 础 上 形 成 的 一 种 熟 练 的 方 法 和手 段 领导 技 巧 是 领 导 者对 领 导 工 作 害 践
, , 、
但是

领导方法和领导艺术一领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分.一、领导方法的涵义及重要性方法,是指解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等.领导方法,一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径.领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结.领导方法的重要性：方法是完成任务的手段.在任何工作的过程中,要完成一项任务,办好一件事情,都必须采用一定的方法.毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻,深刻说明了领导方法的极端重要性.他指出：“我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题.我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过.不解决桥或船,过河就是句空话.不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿.”无数实践证明,凡属正确领导,总是同运用正确的工作方法相联系.从一定意义上说,能不能实施正确有效的领导,取决于领导者有没有科学的领导方法.在领导工作中,领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题,只不过有的领导方法好,有的不好,有的是科学的,有的是不科学的罢了.领导方法不同,其工作效果就不同.方法不对头,事与愿违；方法得当,事半功倍.从一定意义上讲,能不能实现正确的有效的领导,取决于领导者是否有科学的领导方法,这对工作的好坏至关重要.二、两种对立的领导方法在我们实际工作中,可以看到各式各样的领导方法,但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法.前者是科学的,后者是不科学的,官僚主义的.主观主义的领导方法,主要表现在６个方面：１、主观.凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断,不调查,不研究,瞎指挥.２、片面.执行上级的指示,不结合具体情况,照抄照转,搞一刀切,上下一般粗,到处一个样,或者把局部的经验,夸大为普遍适用的规律.３、保守.因循守旧,安于现状,我行我素,墨守成规.４、粗暴.强迫命令,以势压人,动不动就训人、骂人、整人,不合自己胃口的事就压着不办.５、追求形式.做表面文章,把工作停留在嘴上、纸上、会议上,应付上级检查,报喜不报忧.６、轻视群众.自认领导高明,听不进不同意见,特别是来自下级的群众意见.这种领导方法的集中表现就是脱离群众,脱离实际.实事求是的领导方法,主要表现在６个方面：１、客观.调查研究,根据实际情况作决断.２、全面.从全局着眼,局部利益服从整体利益,执行上级的指示,不搞一刀切.３、开拓.敢于根据实际情况突破旧框框、老经验,看准了的事坚决干,看不准的事试着干,违法乱纪的事决不干.４、细致.做人的工作耐心细致,有分歧意见在争辩中求得统一,解决认识问题采取疏导说服的方法.５、讲求突破.说老实话,办老实事,说得出,做得到,不搞花架子,不掩盖工作中的缺点,勇于纠正自己的失误.６、尊重群众.善于倾听下级和群众的意见和建议,特别是注重批评意见,密切联系群众,善于集中群众的智慧和创造.科学领导方法的灵魂是：解放思想,实事求是.实事求是是党的思想路线的根本点,也是最根本的领导方法.有的同志说,实事求是说来容易,做到难.难在何处看来固然有一个会不会的问题,但主要还是一个敢不敢的问题.比如上级指示不符合群众意愿,敢不敢如实反映情况提出建议红头文件没有的敢不敢根据实际情况提出自己的见解当然,不能敢于坚持实事求是的领导干部中,情况不完全一样.有的属于思想方法问题,有的属于精神状态问题,有的属于党性修养问题,有的属于道德品质问题,要坚持实事求是,不能一概而论.就必须把创造性和遵守组织原则结合起和起来.要做到实事求是,还必须解放思想,它是一个问题的两个方面.一方面,解放思想是坚持实事求是的前提；另一方面,实事求是是解放思想的内容和要求.总之,坚持科学的领导方法,就是要在领导工作中坚持党的思想路线.三、领导艺术的涵义要实行有效的领导,领导者不仅要掌握基本的领导方法,而且要有高超的领导艺术,这样才能创造性的完成各项领导任务,达到预期的目的.讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径.所谓领导艺术,就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上,富有创造性地运用领导原则和方法的才能.也可以说,领导艺术是领导者的一种特殊才能.这种才能表现为创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现.领导艺术有五个含义：①领导艺术的条件离不开领导者的个人素质,一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者.②领导艺术与实践密切联系,单靠书本永远培养不出有用人才,实践是领导艺术的基础.③领导艺术的主要特征是创造性,能够给人以美感的领导才能,不能给人以美感的领导者,谈不上领导艺术.④领导艺术的表现形式是程序化和非程序化,模式化和非模式化,呆板教条的人是掌握不了领导艺术的.⑤领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾.领导艺术同领导方法的关系：两者的关系是不可分割的辩证统一的关系.广义地说,领导艺术也是领导方法；狭义地说,领导艺术是领导者熟练地创造性地运用领导方法的特殊才能.一方面,领导方法离不开领导艺术,领导方法只有通过领导艺术才能体现出来.另一方面,领导艺术也离不开领导方法,领导艺术是以领导方法为前提的,在熟练掌握领导方法之中不断创新,不断发展的.二领导者的思维方法与艺术人的行动总是受思想支配的,领导活动的实质是思维活动.领导艺术水平的高低取决于领导者的思维能力.因此,做一个合格的领导者,必须掌握思维艺术,提高理性思维的能力.领导者的思维类型大致分为四个方面：经验思维、逻辑思维、形象思维、灵感思维.这里着重介绍几种现代思维方法.一、反向思维法逆向思维反向思维的特征是别人从众他独行,以别人意想不到的方式去解决面临的问题.一般正常思维、正向思维是这样的.干任何事情必须名正言顺,必须想好了再干,起好名再干,把性质定好了再干.而反向思维,把顺序颠倒了过来.事情认准了的,先干起来再说,干好了再起名,再论定性质.反向思维不是与上级唱对台戏,不是另搞一套,而是在不违背基本原则的前提下怀疑、否定,冲破流行的貌似有理的想法和做法,在表面看来最不可行甚至大逆不道的地方走出一条切实可行的富有特色的新路来.怀疑、批判、探索、验证是反向思维必不可少的四个步骤.二、多向思维法多向思维又称多方位思维、发散思维.它的特点是从不同角度、不同方向、不同层次进行多方面的思维判断,从而形成解决问题的多种思路、多种方法、多种方案,进而为决策选择打下良好的基础.举一个例子,在一次厂长培训班上,教师要求大家用四根火柴摆成算式,使其结果等于１.话音刚落,有个厂长说出了答案１×１＝１.教师没有说话,期待大家继续发言,然而过了５分钟仍没人说.教师遗憾地说,我所以等大家发言,是因为结果等于１的算式有很多种,刚才只是一种.可是你们的思维方式只局限于这一个方向、一个答案上,认为只有一个,这就错了.大家思维活跃了,摆出来很多,如１＝１＝１、１＝１等等.于是大家悟出个道理来,单向思维把大家的路堵死了,多向思维能开阔大家的思路,发现许多新主意、新办法.突破思维定势是多向思维的关键.多向思维有个转向问题,思维在某个方向完成以后立即转到其他方向,探索可能性,比如要解决过河的问题,须解决交通问题.如果单向思维,很可能首先想到造一座桥,而多向思维则不然,它要探索现实中存在的多样可能性,如可以大船轮渡,也可以建水下通道等等.思维转向就是在一个事物或问题出现时,尽可能多地提出几种设想、方案、答案、建议,扩大思维的空间,拓宽决策选择余地.思维的发散性其实质是迁移,迁移是指整个思维起点、思维指向、思维标准、思维结果之间的跨越流动、变化,善于变通,善于创新.三、侧向思维法我们都知道曹冲称象的故事.曹冲把难称的象换成石头,困难就解决了.从思维方法的角度来看,这既是换元把大象换成石头的多向思维,又是迂回前进的侧向思维.侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角度,从侧面来达到目的的一种创新思维方法.比如说做人的思想工作.书记找职工王某为一件小事谈了十回八回,做思想工作就是不通.这说明此路不通.你不妨来一个侧向思维,换一换途径试试.比如,你委托班主任去做王某的思想工作,由于班主任与王某很熟悉,知根知底,也许一回就能解决问题.书记直接做王某的工作是正向思维,书记通过班主任来做就是侧向思维.侧向思维的要意在于“他山之石,可以攻玉”,是左思右想,左右逢源,借助系统之外的信息、知识、经验来解决自己面临的难题.侧向思维的优点就是在思维受阻达不到预先目标的情况下,及时转移思路,变换角度,继续思维下去.侧向同多向思维不同,侧向要保证思维的结果不变,预期的目标不变,变的是思维通道和达到预期目标的中间途径,多向思维大多数是发散性的,思维的出发点相同,思想的终点不同.四、组合思维法组合思维不是一个很规范的概念,它的大意是把某些已经知道的、熟悉的东西组合起来构成一个未知的、富有新意的事物.这种思维方法很简单,然而很有效.一些最简单、最基本、最不起眼的东西, 通过排列组合能够形成许多新样式的好东西.以豆腐这个最平常和熟悉的事物为例,我们运用组合思维的方法,就可以把一种豆腐变成几十种甚至几百个品种.从颜色上看：豆腐加草莓＝红色的草莓豆腐；豆腐加菜汁＝绿色的蔬菜豆腐；豆腐加咖啡＝棕色的咖啡豆腐；豆腐加桔汁＝黄色的桔汁豆腐；组合到这里并没有完结.从重量上看：可分为100克、250克、500克、1000克、2000克等.从包装形状上看：可分为园柱型、方块型、园球型、三角型、动物造型等.这样一来,就有五种豆腐、五种包装、五种包装形状、五种重量规格.从理论上计算,就组成了5x5x5x5x5＝625种豆腐产品系列.可见,组合思维是很能帮助我们打开思路,创出新意的.又比如,我们建线要出精品、抓特色.有些要靠我们独家创造,但组合也是独家创造.我们把示范区高碑店模式、望都模式、邢台模式等等组合起来,结合我们的实际改造,发展一下,就形成了一个崭新的富有特色的模式.中北站区就是独创与组合相结合的产物.更如,我们的铸魂塑形活动就是把“形象设计”和“三爱”教育组合起来.组合不仅可以是元素的组合,也可以是功能的组合.五、模糊思维方法模糊,一般指事物的概念、轮廓不清晰,事物之间的关系不明朗,难以用精确、具体的语言来表达.在领导活动中也存在许多模糊事物、模糊关系、模糊概念,认识他们需要模糊思维的方法.领导活动面临许多问题都是错综复杂的,领导思维的对象大多具有模糊的性质.模糊并不可怕,思考问题并非越精确越好.领导者的思维应是模糊中能精确, 精确中有模糊,该精确的精确,该模糊的模糊.比如,对“魂”的理解,什么是“党魂”、“军魂”、“中华魂”、“石站魂”其实很难说的清楚,但是人们又似乎都理解它的寓意.可见,“魂”的概念是模糊的,很难用精确语言表述.语言没法准确表达的模糊现象也就很难被人精确思维.模糊思维方法的运用：１、粗与细的模糊思维.对重大原则问题不能马虎,不能粗,要分清是非,究根问底,越细越好；但一般问题,无关大局的问题都宜粗不宜细,粗更有利于解决问题,模糊一些效果反而到好.邓小平谈到处理历史遗留问题时提出“宜粗不宜细”的思想.历史问题的每个细节可能都是模糊的,都弄清不可能,也没有必要.２、拖延和沉默.对领导活动中许多重大问题要态度鲜明,及时处理,对有些具有模糊性质的问题则可以采取拖延和沉默的方法来处理.比如,对可开可不开的模糊会议可以拖延甚至不开,对可发可不发的文件可以拖延甚至不发,对可表态可不表态的模糊问题,可以沉默,甚至不表态.比如,有些问题说不清,暂时不搞争论,以后随着时间推移可能自然解决.有些问题虽属原则问题,但认识有分歧,解决的时机不到,也可采取模糊思维拖延.３、掌握隶属度.为什么有的干部搞“一刀切”,从思维的深层找原因,大多因为他们习惯于非此即彼的思维方式.小孩看电影一说就是好人还是坏人,实际上还有介于两者之间的人.比如评价一个干部,不可能百分之百的好,也不可能百分之百的差,一般可分为很好、较好、好、有点好、不好.这几好就是不同的隶属度.隶属度的运用会从一个方面促使领导干部的思维方式发生微妙变化.４、人际关系的思维有时要模糊一些.领导班子之间、下属之间、职工之间常常出现一些是是非非、恩恩怨怨的现象,为了协调好人际关系,领导的思维有时要模糊些,甚至“糊涂些”.５、金无足赤,人无完人.人皆处在绝对好与绝对差之间的某个位置、某种状态.领导要学会容忍他人的缺点,原谅下级的过错.当然原则性的问题另当别论.六、系统思维法系统思维就是人们运用系统观点,把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的有机整体进行认识的一种思维方法.系统思维方式是唯物辩证法普遍联系原则的具体化、丰富化,它把客观世界的“联系”转化为多层次、多方法、多因素、多变量的动态联系整体,揭示出“联系”“关系”在事物存在、运动和发展中的作用.整体性原则是系统思维方式的核心.这一原则要求我们无论干什么事都要立足整体,从整体与部分、整体与环境的相互作用过程来认识和把握整体.各级领导者思考和处理问题的时候,都必须从整体出发,把着眼点放在全局上,注意整体功能,提高总体效益,增强综合效果.七、直觉思维法直觉思维法是省去逻辑推理而直接认识对象的一种思维方法.直觉并不神秘,它不过是人的潜意识的活动而已,是在人的潜意识中加工信息的过程.这种具体的加工过程我们意识不到,待我们意识到了,这个加工过程已经结束了.直觉思维具有下列特征,掌握这些特征有助于我们自觉地使用直觉思维方法.１、非逻辑性.直觉思维不是按照严格的逻辑程序而展开的,它往往省略或跳跃到某个逻辑步骤而直接得出结论.２、潜意识性.直接思维是在意识之外孕育发展的,它加工整个信息都是在人的潜意识之中进行的.３、突发性.直觉思维在时间上给人的感觉是突然发生的.突然有一新奇的想法跃入脑际,使人豁然开朗,一下子就抓到了问题的实质,找到了解决问题的方法.４、随机性.直觉思维随时可能发生,很难控制它的发生机制和发生时间.５、深刻性.直觉思维的过程虽然短暂,但却能敏锐地把握事物的内在联系,能够准确地、深刻地认识到对象的本质和规律.运用直觉思维应注意的问题：１、灵感不会凭空产生,顿悟也决非空穴来风.直觉思维是对某一问题长期思考后的偶然顿悟.所以,领导者要注意平时对问题的认真思考,注意经验的积累.２、直觉思维需要一个有准备的头脑.领导者要在日常工作中主动捕捉直觉思维的时机和萌芽.直觉思维往往需要触发.因此,善于捕捉思想火花,善于展开想象的翅膀,善于架设联想的桥梁,对于领导者十分重要.３、适时地转换思维的对象、思维的方式、思维的时间、思维的环境往往有利于直觉思维的进行.４、直觉思维是深刻的,但可能是不完整的.因此,直觉思维要与其它思维方法结合起来使用.以上简单介绍几种思维法.无论运用什么样的思维法,作为一名领导者,首先必须掌握辩证思维的基本方法,这是提高自身理性思维能力,掌握现代思维方式的必由之路.因为,辩证思维方法是人们进行理性思维所遵循的原则和逻辑.三正职领导者行使权力的方法和艺术领导者权力的大小和范围,是与他所处的职位、所负的职责相联系的.一个单位、部门、群体的正职领导者,要对这个单位、部门、群体的存在和发展全面负责.正职的权力有哪些呢一般来说,正职领导者拥有决策、用人、指挥“三权”.三权有机结合,缺一不可.权威与权力的关系：权威与权力是相联系的.一般来说,拥有权力,便产生权威.权威就是对权力的认可和服从,是使人信从的力量和威望.这里所说的服从包括由于对他人的尊重和信任而自愿的服从,也包括对他人的畏惧或考虑到惩罚、得失并不情愿的屈从.可见,领导者手中的权力,只是一种职位权力,它具有法律的功能.但是,这种职位权力,只有在人们普遍承认和服从,才取得了实际的领导权.正职领导者如果没有权威,说话没有听,指挥没人应,办事没人从,这就是权力没有转化为权威.把权力变成权威,发挥权力应有的作用,除了领导者具有德、能、才、识各个方面素质而产生领导魅力以外,就是讲究用权的方法与艺术,正确运用权力.正职领导者直接用权,主要有三个方法：运用决策权、行使用人权、实施指挥权.在这里重点讲三个问题：正职领导者使用副职的方法与艺术；正职领导者排除用权阻力的方法与艺术；正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术.一、正职领导者使用副职的方法与艺术副职是正职的助手,是协助正职考虑全盘工作而又负责某一方面或几个方法具体工作实施的领导者.副职处于重要、特殊而复杂的地位.它既受制于人、又制于人；既被动,又主动；既是执行者,又是领导者.正职拥有得力助手,路程等于走完了一半.正职领导者使用副职的方法与艺术可概括为７个方面：１、放权.正职要分给副职两个方面的权力：一是协助正职考虑全面工作的权力；二是主管工作方面的权力.真正使副职有职、有责、有权,有权有威,有权有势,使他对其下属说了算,定了干.让他自己觉得手中的权力不是假的,不是虚的,位子也不是多余的,不是空的.正职要使自己的副职说话理真气壮,办事敢作敢为.如果正职把权力都揽在自己手里,紧紧握住不放,什么都自己说了算,那么副职就迈不开步,走不动路,没有积极性.到头来,正职也会成为孤家寡人,什么事情都办不好.２、放手.放权是放手的一种表现,但不等于放手,放手就是让副职独立思考、独立工作、独立解决矛盾.正职不插手,不干扰,充分依赖和依靠副职.３、放心.放手是放心的一种表现,但不完全等于放心.有的正职对副职总是放心不下.副手真的认真负责、大胆工作、敢作敢为时,有的正职就怕捅漏子,惹是非,于是乎想方设法泼冷水,干预一番.这样会使副职左右为难,进亦忧,退亦忧.正职不要事无巨细,样样不撤手.放手让副职干工作,不要把一些无足轻重的事情看得太重要,不要怕副职失败.只要对副职放心,才会真正放手、放权.４、支持.放权、放手、放心是对副职的支持, 但它不能代替在具体工作中对副手的支持.在具体工作中有困难要帮；遇有紧急情况和重大问题来不及请示报告要谅解；若有人告副职的状不要听风就是雨,要为副职撑腰；对副职决定的问题、处理的事情,只要不是原则问题,不要轻易否定,需要改正的也要通过引导,让其发自内心作出决定.正职要明白,副手在为正职负责,在为正职行使权力,正职应维护副职的威信,树立副职的权威.这就要求正职有宽广的胸怀,成人之美的品格.５、依靠.副职是正职的左膀右臂,亲密战友.正职要处处依靠副职出主意、想办法、出成果、出经验,依靠副职克服困难,共渡难关.有的正职不善于使用副职,孤军奋战；有的冷落副手,到别处去寻求他需要的帮手.这是不正常的,是不知心的表现.只有知己才能依靠.正副之间要推心置腹,心心相印,情同手足,这样才依得住、靠得紧.６、揽过.任何人工作中都会有这样那样的失误.正职要为副职创造宽松和谐的局面,允许副职出错,为其担担子,承担责任,一起总结失败的经验教训.不能有了成绩是自己的,出了错就把责任推给副职,这是十分错误的.从感情、情感的角度讲,人有了过失时,心情最不好,一般人要出现失意、消沉、内疚.这时需要的不是责备、训斥、抱怨,更不是嘲讽、挖苦,而是关心、体贴、理解、谅解和安慰.正职要帮助副职巧妙地把挫折转化为一个新的起点,去获得新的成功.揽过不仅给副职以信心和宽慰,还可以让群众看出正副职之间的紧密团结,并防止别有用心的人寻找缝隙.７、平衡.正职要注意平衡、协调副职与副职之间的关系.一些单位副职较多,各把一摊、各管一面、各有特点.他们的工作相互作用,共为一体.这里说的平衡,就是正职对副职要一视同仁,不要亲这疏那,关系的距离要均等,不能厚此薄彼,要及时解决他们之间的矛盾,协调关系.二、正职领导者排除用权阻力的方法与艺术领导者在行使权力的过程中,会遇到来自客观各方面的各式各样的阻力.正职要注重研究和排除阻力,使手中的权力用的恰当、畅通、顺利.这样,权力所产生的效力才会大.主要有以下几点：１、行使权力要适应下属的心理承受力.正职对下层行使权力,表现在工作中,概括地说,就是给下属提任务、交职责、授权力、限时间、要数量和质量、要效益.这会给下属造成一定的精神压力.要根据下属的实际情况,要充分估计下属的心理承受量.期望值适应了他的承受量,结果会好；期望值超过他的承受量,下属经过努力也难以完成,结果就不好,还会产生逆反心理.排除下属受权的这种逆反心理,要靠正职行使权力的正当性、科学性和可行性.２、行使权要克服班子内耗.正职行使权力的最大障碍,就是内部特别是班子不团结.正职与正职不团结,正副职之间不团结,副职之间不团结,相互拆台,搞小动作.在这样的情况下,正职行使权力就是一句空话.克服内耗,搞好内部的团结是正职行使权力畅通无阻的关键.３、行使权力要疏通.疏通权力的运行渠道是行使权力的一个十分重要的方面.这就要用沟通、疏通的方法.正职在行使权力之前、行使权力过程中以及用权之后都需要与有关人员沟通.①沟通的意义.Ａ．增强感情.感情是维系人的团结、合作共事的基础.。

浅谈行政领导方法与艺术论文在行政管理中，行政领导者处于核心、主导地位，决定着国家职能的实现程度和依法实施行政管理的水平，然而行政领导者如果想要做出出色的成绩在很大程度上取决于行政领导艺术。

下面是店铺为大家整理的行政领导艺术论文，供大家参考。

行政领导艺术论文篇一：《浅谈行政领导的领导艺术》摘要:行政领导是行政领导活动的主体,在行政管理过程中处于核心地位，它贯穿整个领导活动始终，是关系行政管理成败的关键要素。

而行政领导如何才能做好领导工作，这就关系到领导艺术的问题。

本文就是针对行政领导的领导艺术进行的研究。

关键词:行政领导领导艺术途径在行政管理中,行政领导的行为决定着国家职能的实现程度和依法实施行政管理的水平。

但是行政领导者想要做出出色的成绩在很大程度上取决于行政领导艺术。

研究行政领导艺术对提高行政领导者的工作效率,促进行政系统的和谐运转等方面有着巨大的作用。

一、行政领导及领导艺术的含义1行政领导的含义我们通常说的行政领导者，是指各级行政组织中承担计划、组织、指挥和协调等领导职能的人。

行政领导者与一般行政工作人员的主要区别在于行政领导者占据行政组织中正式的负责职位，并具有相应的职权和职责。

2行政领导艺术的含义所谓行政领导艺术，是行政领导者领导方法的个性化、艺术化，是行政领导者在工作中结合普遍经验和个人体会而形成的，它表明领导者解决问题、处理问题的熟练程度，工作水平和创造能力。

是行政领导者的智慧、学识、才能、胆识和经验的综合反映，它贯穿于整个领导过程和领导活动的各个方面。

二、研究行政领导艺术的必要性1是新时期领导环境对领导的客观要求当今社会飞速发展，人们周围的环境瞬息万变，而领导者的工作也变得越来越复杂，人们对领导者的期望和要求也越来越高。

面对这样的客观现状，领导者就更需要灵活运用领导艺术去处理和解决问题，确保行政目标的顺利实现。

2由行政领导者的特殊地位决定行政领导者在社会中处于主导地位，对社会起到导向作用，与一般领导者有本质区别。

第一章第一节领导科学的本质领导学不等于领导，领导学是科学知识，而从事领导不仅需要科学知识，还需要大量的行动知识。

领导所要解决的基本矛盾----有限资源与多种竞争的多种目标的矛盾。

一、“领导”的含义及本质1．领导的含义领导者依据组织的法定授权，为履行领导工作职责，在一定的客观环境影响下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者为实现预定的组织目标而奋斗的社会实践过程。

在我国领导的本质就是服务。

2．领导活动的性质：第一，领导是一定社会组织或团体中的特殊劳动。

第二，领导是一种有目的的社会行为。

第三，领导是一种动态、有序的行为过程，具有有序性和过程性的特点。

第四，领导是进行总体行为的控制活动，是高层次的社会管理活动。

第五，领导具有二重性。

二重性的具体解释：自然属性：与生产力和社会化大生产相联系。

社会化生产中的协作活动需要领导，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。

社会属性：与生产关系和社会制度相联系。

领导是为统治阶级服务的，受一定的生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约二、领导的基本要素与功能（一）领导基本要素第一：领导者第四：客观环境第二：被领导者第五：方式方法第三：目标任务（一）领导基本要素1、领导者含义：领导者，通常是指在人类群体活动中负责组织、指挥和协调的人员，其主要职能是通过制定决策和搞好用人来为群体服务。

可以是个人，也可以是集体。

属性：是主体、客体和中介的统一。

同时也是权力、责任和义务的统一。

2、被领导者被领导者就是指在一定的组织中处于被领导地位的个人或团体，即领导者所辖的个人和群体，是领导活动的客体。

被领导者可分为两类：一是绝对被领导者，二是相对被领导者。

3、目标任务它是领导活动的导向，贯穿于领导活动的全过程。

实现群体目标任务既是领导者的根本职责，也是检验领导活动的标尺。

4、客观环境客观环境，是指领导者、被领导者为实现群体目标任务而共同作用的对象和领导活动赖以进行的条件。

它是领导活动中不可缺少的因素。