管理人员的重心及着力点
• 最高管理层
创新、决策、研究、发展 95%
• 中阶管理层
5% 改进
67%
33%
• 基层管理(督导层)
维持
33%
67%
• 作业层
5%
95%
管理的概念
运用公司的有效资源,结合部属及众 人的智慧与努力,达成公司的目标.
运用资源
通过努力
4M1E
人: Manpower 机: Machine 料: Material 法: Method 环: Environment
内
第三节:班组长管理现状
容 第四节:班组长的职责与权力
班组长在企业中的地位
经营层 管理层
我真的受 不了啦。
执行层
不同管理层的三项权重比例
高层(总经理,老板) 中层(车间课长、部门经理)
见识 47 31
基层(班组一级)
18
人情 35 42
35
技术 18 27
47
班组长的角色认知
上司
角色雷达扫 客户、供应商
强调安全生产(安全防护、安全作业标准等)
早会常出现的问题
◆ 参会人数太多,效果打折扣
◆ 议题内容太多,操作工记不住 ◆ 口号陈述太多,没有具体 ◆ 数字观念太差,无说服力 ◆ 只陈述问题事故,没有分析和解决对策
◆没有追踪结果 ◆只批评没有表扬和鼓励 ◆领班表述表情差,操作工难以接受 ◆只是个人讲而没有做反馈 ◆不拿实物或不到现场机台旁开早会
★ 客观公正 ★ 积极进取 ★ 乐于育人
★ 诚实守信 ★ 敢于担当 ★ 和谐人际
对企业对工作的态度
● 积极认同 ● 不找借口 ● 注重结果 ● 追求效率 ● 永无抱怨