岗位研究的基本原则和方法

岗位研究的基本原则和方法岗位研究是指对某个岗位所需的工作内容、工作能力、工作方式和工作条件等进行系统性、科学性、实用性的调查、分析和评价，旨在为企业建立科学、合理、高效的人员流动、招聘、选拔、培训、考评、激励及组织结构设计等管理决策提供依据。

在企业中，岗位研究对于提高企业的绩效和效益、实现人才合理配置和组织结构优化具有重要的作用。

岗位研究的基本原则1.系统性原则岗位研究需要以系统的思维方式进行，将所需研究对象拆解成不同的维度和要素进行调查和分析。

只有部分了解和研究某些要素是远远不够的，需要从系统性的角度全面了解，才能够得出科学的结果。

2.科学性原则岗位研究的结果需要是科学和客观的。

研究者应该遵循科学研究的基本原则和方法，避免主观性干扰，并采取科学的数据分析手段来得出结论。

3.实用性原则岗位研究应该关注实际应用效果，寻求可行性解决方案。

不应该陷入学术性的研究，而要关注实际生产和经营活动中存在的问题，提出现实可行的改进建议。

4.动态性原则岗位研究需要时刻跟进岗位变化的动态性，在新的环境和条件下对岗位研究结果进行更新和调整，确保岗位研究的指导意义是实时的。

5.信息共享原则岗位研究要保证信息的透明和共享性，相互协调和配合，以建立尽可能全面和准确的岗位知识库。

不同岗位的研究结果应该交流和共享，以促进企业在管理人员上的更高效率和最大化的协作。

岗位研究的方法1.岗位分析法岗位分析法是研究者利用笔记、问卷和访谈等方式，了解某个特定岗位的职责、工作内容、工作流程、工作难度和要求、工作环境和工作条件等因素，在此基础上对工作流程效率、人员素质要求和薪酬福利等方面进行评估和分类。

2.观察法观察法是研究者直接观察岗位工作人员的工作状态，观察他们的工作步骤、行为规范、协作方式等因素，并对他们的掌握程度、工作态度和工作成果等进行评估。

3.信息收集法信息收集法是指研究者通过搜索网络、采访行业专家和借鉴其他企业的经验，收集涉及岗位研究的信息和数据，帮助企业更全面、更准确的了解同类岗位的工作条件、薪酬水平、绩效要求等。

第一章人力资源规划企业组织信息的特点：社会性、流动性、不规则性、连续性、浓缩性、替代性企业组织信息采集和处理的基本原则：1、准确性原则2、系统性原则3、针对性原则4、及时性原则5、适用性原则6、经济性原则企业组织信息采集的方法（一）档案记录法（二）调查研究法1、询问法（1）当面询问法。

适用：采集内容比较复杂，要求比较细致的信息。

（2）电话调查法. 适用：采集一些简单信息。

（3）会议调查询问法。

适用：学者、专家或企业高层人士（4）邮寄调查法。

适用：采集内容比较简单，答题要求不高，时限较长的调查。

（5）问卷调查法。

适用：费用适中，回收率较高，效果良好。

2、观察法（1）直接观察法。

适用：采集内容复杂多变，被调查者比较集中，被调查内容固定但调查地点可变的调查。

（2）行为记录法。

适用：采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查地点固定的调查。

第一单元劳动定额的基本形式劳动定额的种类（一）按劳动定额的表现形式分类1、时间定额2、产量定额3、看管定额4、服务定额5、工作定额6、人员定额7、其他形式的劳动定额（二）按劳动定额的实施范围分类1、统一定额2、企业定额3、一次性定额（三）按劳动定额的用途分类1、现行定额2、计划定额3、设计定额4、不变定额（四）按劳动定额编制的综合程度分类1、时间定额2、产量定额（五）按劳动定额的制定方法分类1、经验估工定额2、统计定额3、技术定额4、类推比较定额（六）按照劳动定额水平的高低分类1、先进定额2、平均先进或先进合理的定额3、落后定额第二单元劳动定额及其管理制度制定劳动定额的基本方法1、经验估工法2、统计分析法（重点看下面）3、类推比较法：做法：（1）把产品结构和工艺相同的零件或工序进行分组排列，在各组中选择具有代表性的典型零件，并根据直径、长度、精度、重量等影响工时消耗的因素，按照工序制定出典型定额标准。

（2）根据典型定额来类推比较，制定同类型相似零件的工序定额。

4、技术定额法。

试验员岗位重要基础知识点
试验员岗位的重要基础知识点包括以下几个方面：
1. 科学研究方法：试验员需要熟悉科学研究的基本方法论，包括实验设计、数据采集与分析、结果解读等。

他们应该具备严谨、客观的科学态度，确保试验过程的可靠性和结果的准确性。

2. 实验设备与仪器操作：试验员需要熟悉常见的实验设备和仪器的操作原理及使用方法，包括但不限于计量仪器、光学显微镜、电子显微镜、光谱仪等。

他们应该能根据实验要求正确设置仪器，进行校准和调试，确保实验数据的可信度。

3. 实验材料与试剂知识：试验员需要了解所使用的各种实验材料和试剂的性质、特点和用途。

他们应具备正确的储存、管理和处理实验材料与试剂的知识，确保实验安全和环境保护。

4. 实验操作规范与安全：试验员需要掌握实验操作的基本规范和安全要求，包括实验室的卫生与安全管理、个人防护装备的正确使用、实验废物的妥善处理等。

他们应具备快速应对实验事故和紧急情况的能力，并学习相关的急救知识。

5. 数据处理与科学报告撰写：试验员需要熟练运用常见的数据处理软件和统计分析方法，对实验数据进行整理、分析和解读。

他们应具备撰写科学实验报告和研究论文的能力，包括正确的文献引用规范和科学写作的逻辑性。

以上是试验员岗位的重要基础知识点，综合掌握这些知识，能够更好地开展实验研究工作，提高实验结果的可靠性和重复性。

岗位职责的评估与个人绩效关联性研究的主要方法与原则解读1. 引言岗位职责评估与个人绩效关联性研究旨在通过评估员工的工作职责以及他们在工作中所展现的绩效，从而确定员工在组织中的价值与贡献程度。

本文将介绍主要方法与原则，以帮助组织更好地评估员工的职责与绩效。

2. 岗位分析岗位分析是职责评估的第一步，它涉及对岗位进行详细的观察和分析。

可以通过对员工的工作任务、责任、所需技能以及工作环境等方面进行调查和记录，以确保评估的准确性。

3. 绩效指标制定制定与岗位职责相关的绩效指标是评估个人绩效的关键。

绩效指标应该量化、明确且能够衡量出员工在工作中所取得的成绩。

例如，销售岗位可以使用销售额、客户满意度等指标作为绩效衡量标准。

4. 评估方法选择选择适合的评估方法是确保评估个人绩效准确性的重要一步。

常见的评估方法包括自评、上级评估、同事评估、客户评估等。

根据不同岗位特点和组织文化，可以灵活运用多种评估方法，以获得多角度的评估结果。

5. 反馈与沟通评估结果的反馈和沟通是绩效管理的重要环节。

及时向员工提供评估结果，并与员工共同探讨评估结果，以帮助他们更清楚地了解自己的优势与不足，并制定个人发展计划。

6. 评估结果的使用评估结果的使用是保证评估与个人绩效关联性的重要环节。

评估结果可以作为决策的重要依据，如工资增长、晋升等。

同时，评估结果也可用于培训和发展计划的制定，以提高员工的工作能力和绩效。

7. 更新与迭代绩效评估是一个持续的过程，需要不断更新与迭代。

随着岗位职责的变化和组织目标的变化，评估方法和指标也需要相应调整。

定期检查和修订评估制度，以保持其有效性和可靠性。

8. 绩效奖励与激励与绩效评估关联的绩效奖励和激励措施对于员工的工作动力和激情至关重要。

根据评估结果，组织可以设定相应的奖励和激励制度，以鼓励员工为组织的发展作出更大的贡献。

9. 人力资源管理整合评估与个人绩效关联性的研究需要与整个人力资源管理系统相互协调与整合。

第一章人力资源规划第一节企业组织结构的设计与变革第一单元企业组织结构的设计组织结构设计（P1）:是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。

组织设计理论的分类（P2）：1。

静态的组织设计理论（所研究的内容仍然占优主导地位，依然是组织设计的核心内容）；2。

动态的组织设计理论（是静态的组织设计理论的进一步发展,两者包容关系)。

组织设计的基本原则（P2):1.任务与目标原则；2。

专业分工和协作的原则；3。

有效管理帐度原则；4。

集权与分权相结合的原则；5。

稳定性和适应性相结合的原则.20世纪30年代前组织（P4）:1。

直线制；2。

职能制;3.直线职能制；4。

事业部制。

新型组织结构模式（P4-13)：1。

超事业部制；2.矩阵制;3。

多维立体组织；4模拟分权组织；5。

流程型组织；6.网络组织.企业组织结构设计的内容（P13）：包括组织环境分析、组织发展目标的确立、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和组织岗位设计等。

组织的职能设计（P14)（2015年5月综合题2—1）:组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成,包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。

组织职能设计的步骤（P14)（2015年5月综合题2—2）：1。

职能分析；2.职能调整；3.职能分解。

组织职能设计的方法（P15）：1.基本职能设计（生产、计划、人事、财务、研发、信息、销售及售后服务等）;2.关键职能设计（技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等)。

部门纵向结构的设计(P15—19):1。

管理幅度的设计方法-（1)经验统计法、（2)变量测评法；管理幅度主要影响因素包括工作性质、人员素质状况、管理业务标准化、授权程度。

2.管理层次的设计方法和步骤-（1）按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次；(2）有效地管理幅度与管理层次成反比；(3）选择具体的管理层次。

简述工作岗位研究的原则在现代职场中，工作岗位研究是每个求职者和企业HR必须掌握的技能之一。

正确的工作岗位研究能够为求职者的职业发展和企业的招聘决策提供正确的方向。

下面是一些关于工作岗位研究的原则，希望能对广大读者有所帮助。

一、明确研究的目标和方法在开始研究前，必须明确研究的目标和方法。

对于求职者来说，目标可能是寻找一份与自己兴趣和技能相符的职位；对于企业来说，目标可能是招聘一个符合岗位要求的人才。

研究的方法可能是通过互联网、社交媒体、人脉关系等途径，收集有关岗位的信息。

只有明确了目标和方法，才能更加有针对性地进行研究。

二、研究公司和职位的背景在进行工作岗位研究时，首先要研究公司和职位的背景。

了解公司的历史、文化、业务范围和发展方向等方面，有利于求职者对公司产生更深入的了解，更好地匹配个人的职业发展规划。

对于企业的HR来说，了解公司的情况能够有助于更准确地制定招聘策略。

三、深入了解职位的要求和职责研究职位的要求和职责是工作岗位研究的重点之一。

只有深入了解岗位的要求和职责，才能更好地把握所需的技能和经验，进而做出职业发展或招聘决策。

此外，还可以通过研究同类岗位的职责和薪资水平等信息，更好地把握岗位的市场需求和竞争状况。

四、关注行业动态和趋势在工作岗位研究的过程中，也需要关注行业动态和趋势。

了解行业的发展趋势和变化，可以帮助求职者和企业更好地把握未来的发展方向，为自己的职业规划和企业的战略制定提供更准确的定位。

五、与相关人士交流和沟通最后，工作岗位研究也需要与相关人士进行交流和沟通。

对于求职者来说，可以通过加入一些职业社交群体、参加招聘会和面试，与行业内的人士进行交流和了解。

对于企业的HR来说，可以与部门经理、行业协会等人士进行交流和沟通，从而更好地了解岗位的市场需求和人才状况。

以上就是有关工作岗位研究的原则，通过这些原则，我们可以更好地了解自己和岗位，做出更正确的职业发展和招聘决策。

希望本文对广大读者有所启示。

单项选择题汇总1、个人进入组织的中介是:工作2、分析问卷信息收集范围中，“执行工作时使用的身体活动、工具和方法"这一信息属于：体力活动3、工作的最终成果是：工作输出4、按照FJA理论，完整的工作系统应该包括：组织层面、工作层面、人员层面5、I临界特质分析中，态度特质包括动机特质和：社交特质6、调查者介入工作过程,获取相关信息的方法是:参与法7、不同职系间，职责繁简难易程度、轻重大小及所需条件相似的所有职位的合集是：职等8、工作要素法认识和正确工作的主要方法是确定、描述和评价工作中的:显著要素9、工作者承担的多项任务的集合指的是：职责10、工作者承担工作各项职责的集合是:职位11、使用关键事件法，对“事件”进行编写时，其主体应该是：工作者12、工作要素法中TS表示的是：培训要素13、工作活动最小的单位是：要素14、“四民分业定居论"的提出者是：管仲15、职组又称：职群16、任务清单法中，“任务清单"中的“任务描述”包括：任务行动、任务目标17、流程分析首先要满足的是：组织发展战略18、工作要素法中，“如果不考虑它,会带来麻烦”这一指标用：T 表示19、“工作研究之父”是：费兰克.吉尔布雷斯20、流程可以分为经营流程和：管理流程21、按照工作要素法设计思路，工作分析小组的人员数量一般为：6人22、工作规范的编写方法不包括：工作盘点法23、根据工作标准处理人、事和信息的能力称为工作者的：特定技能24、一般以工作行为典型情况为依据进行考评的方法是：行为描定等级评价法25、按照FJA理论工作者的职能不包括:数据职能26、最早起源于美国培训与职业服务中心的职业分类系统是：职能工作分析27、工作系统的要素不包括：工作评价28、流程分析对象不包括:系统分析29、在一个组织中，识别一个工作者，主要通过：他所承担的工作内容和职责30、关于编写工作概要时要注意的问题，不正确的是：非主要内容也不能省略31、工作要素法中，“对于勉强可以接受员工”这一指标用什么表示：B32、一般用于脑力劳动较多工作的信息调查方法是：访谈法33、工作的基本描述单元是：任务34、组织中最基本活动单元是：工作35、工作性质的相近的所有职系的集合是：职组36、临界特质分析中，能力特质可以分为：发展性能力和熟练能力37、职务分析问卷信息收集范围中,“工作者从哪里获取执行工作内容"这一信息属于:信息来源38、一般职位的集合指的是:职务39、工作输出的形式包括：产品、服务40、流程分析首先满足的是:组织发展战略41、工作活动最小的单位是：要素42、职位说明书一般包括：工作描述和工作规范43、《理想国》的作者是:柏拉图44、工作要素中RS表示的是：选拔性最低要求要素45、“工业心理学之父”是：雨果.明斯特伯格46、访谈法包括个人访谈、群体访谈和：主管人员访谈47、FJA的分析结果中,组织层面的分析结果包括目标定位和：绩效标准48、职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获取执行工作内容”这一信息属于：信息来源49、按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图是:操作人程序图50、工作输入的资源包括物力、人力和：信息51、FJA分析结果中工作层面的结果是：职能等级52、岗位写实一般的持续时间是：上班开始至下班结束53、工作要素法中，IT值越高意味该工作要素对职者进行区分时越：有很重要的作用54、临界特质分析中能力特质可分为发展性能力和：熟练能力55、对职业道德所做的规定属于岗位劳动规则中的：岗位规则56、工作要素法中,“挑选优秀员工"这一指标用什么表示？：S57、职组又称为:职群58、工作的子系统是：任务59、FJA分析结果中工作层面的结果是：职能等级60、方法研究和时间研究的总称是：工作研究61、《国家财富的性质和原因研究》的作者是：亚当。

人力资源管理师四级考试考点第一章人力资源规划1.人力资源规划的概念（涵）广义：人力资源规划（所有HR计划的总称）= 战略规划+ 战术计划（实施计划）狭义：对企业HR的需求进行预测；对企业HR的供给进行预测；采取措施达到企业HR供需平衡。

2.人力资源规划的分类按照规划的期限划分：长期规划（T≥5年）短期计划（T≤1年）中期计划（两者之间：1年＜T＜5年）3.人力资源规划的容（外延）（1）战略规划——事关全局的关键性规划（2）组织规划——对组织机构的设计（3）制度规划——制度体系建设、制度化管理（4）人员规划——对人员总量、构成、流动的规划（5）费用计划——对人工成本、管理费用的规划4.企业信息采集和处理的基本原则：（1）准确性原则——实事、客观真实（2）系统性原则——分类整理、系统完整（3）针对性原则——有的放矢、目的明确（4）及时性原则——迅速采集、及时处理（5）适用性原则——需求不同、类型不同（6）经济性原则——节约成本、提高效用5.企业组织信息采集的程序（1）调研准备阶段初步情况分析（假设主题）非正式调研（寻找问题）确定调研目标（确定重点）（2）正式调研阶段确定信息来源（原始资料、二手资料）选择抽样方法，设计调查问卷（简练易懂、便于操作）实地调查（现场调查）6.企业组织信息采集的方法（1）档案记录法决策机构的效果（接情报到研究）；决策效率（接情报到决策）；决策效果（决策收益）；执行效率；文件审批效率；文件传递效率。

（2）调查研究法询问法（当面、、会议、邮寄、问卷）观察法（直接观察法、行为记录法）现场直播录制重播7.企业组织信息的处理的定义：企业组织信息的处理——对调查研究所获得的资料进行1、2、3 的过程。

(1)筛选；(2)统计；(3)分析。

8. 企业组织信息的处理包括：(1)企业组织信息的分析可靠性分析、数理统计分析、经济学分析（SWOT）(2)调研报告的撰写（原则：真实、完整、客观、适用）注意：资料来源；统计方法；对象情况；信息分类(3)企业组织信息的应用（传输、存储、检索）9.现代企业组织结构的有关概念10. 现代企业组织结构的类型——直线制特点：1.结构最简单；2.集权。

岗位研究的基本原则与方法岗位研究是指对某一职位或岗位群体进行深入分析和研究，了解该岗位的职责要求、工作内容、技能要求等信息，以便为企业招聘、员工培训和绩效考核等方面提供参考依据。

以下是岗位研究的基本原则与方法的详细介绍。

一、基本原则1.全面性原则：岗位研究应该尽可能全面地了解一个职位或岗位群体的方方面面，包括职责、任务、要求、权力、责任等。

只有全面了解，才能准确把握该岗位对组织的贡献和价值。

2.系统性原则：岗位研究需要从系统的角度去分析研究一个岗位，将其看作是组织结构的一个环节，了解其与其他岗位的关系、相互依赖关系等。

3.目标导向原则：岗位研究应该以企业的战略目标为导向，明确该岗位的目标和职责，以及其如何对企业的目标实现起到支持作用。

4.科学性原则：岗位研究应该依据科学的研究方法和理论，进行客观、准确、全面的数据收集和分析，以获取真实有效的研究结果。

二、基本方法1.文件分析法：通过阅读公司制度、文件、规章制度等，了解该岗位的职责要求、工作流程、工作目标等信息。

可以通过文件的比较和分析，找出岗位之间的联系和依赖关系。

2.观察法：观察员工在岗位上的工作表现，记录下每个步骤、每个动作，并进行分析与总结。

观察法可以客观地了解员工在工作中所面临的问题、难点和挑战，从而为该岗位的改进提供参考。

3.访谈法：与具体工作岗位的员工、上级、同事等进行深入访谈，了解他们的职责、工作内容和所需的能力等。

访谈法可以帮助我们获取更多实践经验和案例，理解员工对岗位的理解和看法。

4.问卷调查法：通过编制问卷，向岗位相关的员工、上级、同事等发送调查问卷，了解他们对该岗位的评价、对改进措施的建议等。

问卷调查法可以量化数据，提供更具体的信息供分析使用。

5.实地调研法：亲自走访调研，深入了解该岗位的工作环境、工作流程、工作内容以及员工的工作状态等。

实地调研法可以帮助我们直观地感受到该岗位的真实情况，把握相关细节。

6.数据分析法：通过对岗位相关的数据进行统计和分析，了解其工作情况、工作量、工作效率等方面的数据，并对比其他岗位的数据进行综合分析。