银行个人年度思想工作总结
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银行员工个人思想的工作总结(通用15篇)银行员工个人思想的工作总结1我自20xx年7月毕业于湖南高校后,加入了农村商业银行,现实习期满,依据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。
作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培育下,我仔细学习,努力并主动地投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。
对于领导和同事们的关切和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。
因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。
在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素养也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点总结:1.品德素养修养和职业道德方面作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,须要我们有足够的自制力,能遵纪遵守法律、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此,我对自己这方面的业务学问和工作实力方面以高要求高标准规范自己。
并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累阅历,坚决不做违反员工守则要求的事。
2.业务学问和工作实力方面在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作实力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面,我都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,得到客户的理解和敬重。
银行员工个人思想工作总结范文总结范文1时光飞逝,不经意间,我在工行已经届满一年。
我也从“新工”成长为一名“老工”。
在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。
企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是企业发展的重要组成部分,是企业常兴不衰的必由之路。
企业文化是一种创业,创企业的百年大业。
纵观企业发展史:上世纪60年代前,可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化……毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。
而失翅的企业是飞不高的。
飞不高的企业勿论做大做强。
工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上,工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信,人本”。
其一,诚信是企业生存和发展的基石。
如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。
企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会形成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二,诚信是最好的竞争手段。
企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。
这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。
银行员工年度个人工作总结一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。
马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。
一、工作表现作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。
所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。
自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。
一年下来自己对所有的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。
但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。
在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。
在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。
在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。
明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。
虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。
我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。
2024年银行工作总结思想方面在平凡的岗位上,我们淡泊名利,勇于奉献。
今日,我们正将如火的青春奉献给中国农业银行,正是在这青春的交替中,银行得以稳步前行。
在她清晰的年轮上,也将深深地烙下我们青春的印记。
富兰克林曾言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。
我今日前来,正是为了推动我的事业,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的热情。
我深知,作为一名成长中的青年,只有将个人理想与农金事业的发展紧密结合,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好未来的过程中实现自身的人生价值。
今年的工作已基本告一段落,在此我仅简要总结一年来的工作情况。
随着年龄的增长和工作经验的积累,我对个人在银行工作中的要求也在不断提高。
我所在的岗位是服务窗口,我的一言一行都代表着银行的形象。
我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。
众所周知,柜员工作繁忙,我便是其中之一。
每天每位同事的业务量平均达到二三百笔,接待顾客约二百人。
这样的工作环境促使我不断提醒自己在工作中要认真细致,严格遵守银行的各项规章制度。
一年来,我始终如一地要求自己,在我的努力下,今年个人未发生一次责任事故。
在做好本职工作的我还利用多年储蓄工作经验帮助其他同事,他们有任何问题,我都会细心解答。
当我遇到问题时,我也会虚心向经验丰富的同事请教。
对待业务技能,我给自己定下了一个标准:三人行必有我师,要努力学习自己不会的技能。
想要在工作中帮助他人,就必须提升自己的业务素质。
我渴望学习新知识,每当银行发展新业务时,我都积极主动地加班学习。
无论加班到多晚,我都毫无怨言,因为我知道这是领导对我的信任。
我也会充分利用每一次学习新业务的机会,确保各项新业务的测试工作顺利进行,不给支行的工作带来任何阻碍。
在这样的工作态度下,我圆满完成了分理处交付的每一项任务,并得到了同事们的认可。
我所在的支行是一个充满互敬互爱的大家庭。
常听其他了解支行情况的同事说,很少有单位能像我们这里一样,同事间关系如此融洽。
银行工作个人年度思想工作总结____年,在局领导和同志们的支持和帮助下,思想觉悟有了很大提高,工作上取得了显著成效,度思想工作总结。
现将本年度个人工作总结报告如下:一、政治思想方面:坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习法律法规知识,学习市委市政府的重要文件以及领导讲话,政治思想上与____保持一致,工作总结《度思想工作总结》。
做好思想工作计划,严格要求自己,加强职业道德修养,模范遵守各项规章制度,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。
二、工作方面:认真履行自己的岗位职责,注意学习等有关业务工作知识,从而使自己办事能力乃至整体工作水平都得到较大的提高,胜任本职工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。
全年组织活动次,在局组织召开的大会、培训以及等工作中发挥了重要作用,出色完成了领导交办的各项工作任务,获得局领导和同志们的一致好评。
在今后的工作中,我将继续努力,做好个人工作计划,扬长避短,使自己的思想觉悟不断提高,业务能力不断增强,各项工作更加出色,成为一名优秀的职员。
银行工作个人年度思想工作总结(二)我是在今年____月份正式加入敦煌支行这个温暖的大家庭,转眼间已经半年多了,六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。
因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。
在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。
努力提高自己的思想觉悟,积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。
另一方面,在工作上转变思想态度,未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
银行员工个人思想工作总结5篇银行员工个人思想工作总结1时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人于20__年_月入职,从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入__行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。
银行个人思想工作总结(精选4篇)_银行工作个人工作总结银行个人思想工作总结(精选4篇)由作者整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。
第1篇:银行个人思想工作总结银行个人年度思想工作总结内容银行职员需要细心以及对金融方面的信息敏感。
银行个人年度思想工作总结内容是为大家准备的,希望能帮到大家。
篇1:银行个人年度思想工作总结内容时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。
现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。
为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。
我常常以此为动力,不断鞭策自己。
要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。
当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。
银行个人年度工作总结标准范本转眼间我们送走了____年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为银行会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。
维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。
根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。
在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。
在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加银行的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
银行年终工作总结个人标准范文____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至____年末,实现总授信额度____亿元,带动对公存款____多万元,利息收入____多万元,实现中间业务收入____万元。
个人管户企业成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。
在小企业营销方面,也成功营销了一家企业,利用交叉营销。
年末新增对私存款____万元。
在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前____位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。
在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。
个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。
2024年银行思想政治工作总结范文18篇篇1一、引言2024年,银行思想政治工作在总行党委的正确领导下,紧紧围绕中央和总行党委的决策部署,坚持“以人为本、注重实效”的工作方针,以提高员工思想素质为重点,以推进银行改革发展为目标,不断强化理论学习,切实加强组织领导,在改进工作作风、提高工作效率、推动业务发展等方面取得了显著成效。
二、加强理论学习,提高思想素质1. 深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。
通过集中学习、研讨交流、个人自学等多种形式,引导员工深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
2. 加强政治理论学习。
组织员工系统学习政治理论,提高员工政治素养。
通过学习,使员工充分认识到了思想政治工作的重要性,增强了做好思想政治工作的自觉性和主动性。
3. 开展主题教育活动。
结合银行实际,开展了一系列主题教育活动,如“不忘初心、牢记使命”主题教育、“我为群众办实事”实践活动等,引导员工树立正确的价值观和职业观。
三、加强组织领导,推进工作落实1. 完善工作机制。
建立健全思想政治工作领导机制,明确各级领导的责任和任务,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
同时,加强与业务部门的沟通协调,形成工作合力。
2. 加强队伍建设。
通过开展业务培训、组织外出学习等方式,提高政工人员的业务水平和综合素质。
同时,注重培养年轻政工干部,为思想政治工作队伍注入新鲜血液。
3. 强化督导检查。
定期对思想政治工作开展情况进行督导检查,发现问题及时整改。
通过督导检查,推动思想政治工作不断向纵深发展。
四、改进工作作风,提高工作效率1. 转变工作作风。
引导员工树立“以客户为中心”的服务理念,增强服务意识和大局意识。
通过改进工作作风,提高了工作效率和服务质量。
2. 推行首问负责制。
明确首问负责人为客户服务的首问责任人,对客户提出的问题和需求负责解答和办理。
银行员工年度个人总结6篇银行员工年度个人总结 1今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。
现将我这一年的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。
我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。
同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,我参加了个人理财师资格的考试。
在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。
通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。
在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户XX3户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。
在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。
(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。
1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。
第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,我在此对过去一年的思想工作做一个简要的总结,以便更好地迎接新的一年。
一、端正思想,坚定信念过去的一年,我始终坚定共产主义理想信念,认真学习党的基本理论、路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟。
通过参加各类学习活动,我深刻认识到作为一名银行员工,必须具备高度的政治责任感和使命感,始终保持清醒的头脑,严守职业道德,树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、爱岗敬业,勤奋工作在工作中,我始终坚持以客户为中心,把客户的需求放在首位,为客户提供优质、高效、便捷的服务。
我深知,银行工作关系到国计民生,关系到社会的稳定与发展,因此,我始终保持着高度的责任感和敬业精神,认真履行岗位职责,努力提高自己的业务水平。
1. 客户服务方面:我始终把客户的需求放在首位,热情周到地为客户办理各项业务,耐心解答客户的疑问,努力提高客户满意度。
2. 业务拓展方面:我积极学习各类金融产品知识,主动向客户推荐适合他们的金融产品,努力拓展业务范围,为银行创造更多价值。
3. 团队协作方面:我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队力量,共同完成各项工作任务。
三、廉洁自律,树立良好形象作为一名银行员工,我深知廉洁自律的重要性。
在过去的一年里,我严格遵守国家法律法规和银行各项规章制度,自觉抵制各种诱惑,坚决不参与任何违法违纪行为,树立了良好的职业形象。
1. 严守职业道德:我始终坚持诚信为本,为客户提供真实、准确、全面的信息,维护客户利益。
2. 严守廉洁自律:我自觉遵守廉洁自律各项规定,不收受客户礼物,不利用职务之便谋取私利。
四、加强学习,提升自我过去的一年,我深知自己还存在许多不足之处,为了更好地适应工作需要,我不断加强学习,努力提升自己的综合素质。
1. 业务知识学习:我积极参加各类业务培训,努力掌握各项金融业务知识,提高自己的业务水平。
2. 政治理论学习:我认真学习党的理论知识,提高自己的政治觉悟,坚定理想信念。
银行个人年终思想工作总结(7篇)银行个人年终思想工作总结(7篇)银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,按类型可分为中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,以下是小编准备的银行个人年终思想工作总结范文,欢迎借鉴参考。
银行个人年终思想工作总结篇1一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。
时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作按照银行的要求做好了,不过也有一些小的方面需要去做出改进。
一、本年度工作情况这一年我在银行继续做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息咨询服务。
上班准时打卡,不旷工,也不迟到,整整一年,我都没有缺过勤,总是在自己的岗位上工作着。
遵守银行规定和纪律,认真的做好各项工作,不给银行添加麻烦,努力维护好银行的名誉,并且在为客户进行储蓄业务的时候,凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱,获得银行和客户的一个赞赏,能力也因此得到大家更多的肯定。
在规定的上班时间内,我从来都是认真的守在岗位上,不去做其他跟工作没有关系的事情,随时恭候客户办理业务。
二、学习勤奋认真虽然在银行只是个小职员,但是我依旧向往着能够升职,并且把工作做的再好一点,所以我这一年里,仍然在学习,学习银行各项制度,了解这个行业,参加了几次的培训,让自己学会更多办理业务的技巧和知识,帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。
上班勤问问题,努力把自己遇到的一些问题解决好,不让问题留到第二天,都是当天遇到就尽量在当天解决,请教各位前辈,向他们学习如何进行操作各种机器,这样我才能更好的为客户提供他们想要的服务。
下班后我会在家里看书,看各类关于柜员的书籍,学习会计,在家里锻炼数钱的速度和准确率。
三、存在不足这一年也存在不少的问题,发现自己工作上的不足。
在为客户办理业务的时候,我还不够细心,所以当客户在填写单子的时候,总是会漏填,就是因为我没有注意到年纪大一些的客户是不懂的,我应该第一时间告知哪些空是需要他去填的,所以这也耽误了双方的时间。
银行员工个人工作总结简单范文这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,按照领导的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成绩,也有着很好的表现。
在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。
现在新一年的工作马上就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去寻找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。
我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:一、工作表现方面在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。
我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
二、之后的方向想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的认真和仔细,用心的去做好自己每一天的工作。
也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的能力,让自己在明年能够有更好的成绩。
银行员工个人工作总结简单范文(二)一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间倾注在综合柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要最核心的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对储蓄业务的理论知识到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无较大差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习宁夏银行对公复杂业务知识,现在对批量发放工资,对公开销户,对公账户维护等业务有了很好的掌握。
银行年度思想工作总结8篇银行年度思想工作总结 (1) 转眼间,我与分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。
回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与分行共同成长。
20xx年5月22日,我行正式成立国际业务部。
20xx年是不平常的一年,今年截至20xx年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。
两大核心指标均提前超额完成任务。
一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。
今年主要的工作有:1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。
本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。
我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。
2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。
“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。
因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。
我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。
为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。
规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。
3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。
“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。
2024年银行员个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:时光荏苒,转眼间,我已经在银行工作了三年。
在这段时间里,我从一名普通员工逐渐成长为一名合格的银行员工。
在领导和同事们的关怀与指导下,我不断学习,努力工作,从思想上、业务上都有了显著的进步。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢。
一、思想上的转变刚开始进入银行时,我怀着对银行的敬畏和对工作的憧憬,充满了热情和干劲。
随着时间的推移,我逐渐认识到银行工作的复杂性和重要性。
在这个过程中,我遇到了许多困难和挑战,但通过不断学习和努力,我逐渐找到了自己的方向,并坚定了自己的职业理想。
二、业务上的成长在业务方面,我从最初的基础知识学习,到后来的实际操作,再到现在的独立管理,每一步都充满了挑战与机遇。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了银行的核心业务,如存贷款管理、结算业务、理财咨询等。
同时,我还积极参与各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
三、工作中的体会在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有与同事们紧密配合,才能顺利完成各项任务。
此外,我还学到了如何与客户沟通、如何处理与客户之间的纠纷等实用技能。
这些经历不仅丰富了我的工作经验,也提升了我的人际交往能力。
四、未来的展望展望未来,我充满了信心和期待。
我相信,在领导的关怀和同事们的支持下,我能够继续发挥自己的优势,为银行的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望自己能够在未来的工作中不断学习和进步,成为一名更加优秀的银行员工。
五、建议和意见在三年的工作中,我也发现了一些问题和不足。
首先,我认为银行的培训体系还需要进一步完善,以提高员工的业务水平和综合素质。
其次,建议银行能够加强对员工的关怀和支持,让员工感受到家的温暖。
最后,我希望银行能够继续推进创新和发展,为员工提供更多的发展机会和挑战。
总之,三年的银行工作经历让我受益匪浅。
我不仅学到了专业知识,还培养了团队协作精神和创新思维。
在未来的工作中,我将继续努力,为银行的发展贡献自己的力量。
2024年银行工作人员年度个人总结至今,我在____银行工作已近一年。
在过去的一年中,我先后在总行公司部、____行授信审批部进行学习和工作,现对过去一年的工作进行回顾总结。
一、工作内容概述我的日常工作涉及与各分行就对公存款变动情况进行沟通,每日编制并向主管领导及分行领导提交对公存款头寸表,整理存款大额变动情况,处理OA系统文件流转以及部门文件、内部通知、资料打印、物业沟通等事务性工作。
周期性工作包括每周向主管领导及办公室报送工作概要;每月初从数据平台和各分行汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,编制经营分析月报提交给计财部门,汇总整理“三法一引”报表报送给银监局,以及行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报给办公室,贷款投放台账报给风险监测中心。
临时性工作则包括搜集整理本部门____项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与公司业务培训班的接待工作,撰写并报送省银监局、____支行、省金融办的调研报告,以及本部门资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等。
二、工作情况回顾自加入本部门以来,日常工作主要是处理担保公司担保额度审批。
周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报给总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。
临时性工作则包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》,参与某医院病房大楼贷款申请项目的实地调研。
三、工作收获与反思如果说工作的第一个半年主要是适应新环境,实现从学生到职场人的角色转换,那么第二个半年则是融入新环境,实现从观察工作到实际操作的转变。
相较于去年____月末刚到岗时对总行机关工作的无所适从,____月初进入新岗位后,我能够较快地接手新工作,融入新环境,并思考工作中遇到的新问题,这表明在过去半年中,我确实取得了显著的进步。
我也意识到自己存在一些问题,在公司部时,对本条线的产品、业务等基础知识掌握不足,导致工作时常缺乏深入理解。
2024年银行年度工作总结范文个人经过对过去一年工作的回顾,我深感收获颇丰。
目前,我在营运部担任现金出纳管理的职责。
虽然我在大学期间专攻会计学,并在以往的职业生涯中主要从事审计工作,接触过一些金融知识和银行业务,但我并未系统地学习过金融理论和银行基础技能。
初入银行这一全新的工作环境,我首先面临了核心系统的测试工作,随后参与了金库的启用与运作、离行自助设备的管理,以及现金出纳业务制度和流程的制定,还有凭证管理系统的开发与试运行等任务。
在紧张而繁忙的工作中,我深刻认识到自己过去所学与当前工作要求之间存在差距,意识到必须通过不断学习来提升自我,通过实践来完善自我。
现将这段时间的学习和工作情况总结如下:一、提升专业技能,增强个人素质我加强了对业务理论的学习,积极参与行内组织的各类培训,学习先进的银行理念;我主动参与各类系统的测试,深入学习需求手册和使用说明,以加深对银行业务的理解;我自学银行制度和业务流程,提高理论水平;并且在工作实践中不断学习和总结,提升了实践操作能力。
我注重基础技能的学习,因为现金出纳工作是银行的基础。
我虚心向领导和同事学习,通过不断的学习和实践,取得了人民币反假资格证,掌握了外币防伪知识,并能熟练完成自助设备的清机等金库后台集中业务。
二、踏实勤奋,认真工作在过去一年的工作中,尽管面临许多困难和挑战,我始终保持勤勉敬业的态度,任劳任怨,确保了高度的工作责任心。
金库启用后,由于人手紧张、任务繁重,我连续多日无休,金库运转正常后,也经常加班,从不懈怠。
我曾在夜间连续多次前往金库处理监控误报警。
对于新入行的员工,我在工作中对他们严格要求,一方面传授我所学的理论和技能,帮助他们迅速适应银行工作;一方面不断提醒和纠正他们的工作方式,提高他们的责任心,规范工作流程;我也关心他们,帮助他们尽快融入团队。
三、存在的不足在过去的一年多时间里,我在学习和工作中取得了一定进步,但仍然存在许多不足,尤其是工作主动性的不足。
2024年银行年度思想工作总结在管理行、支行各位领导的悉心关怀与培养,以及同事们的鼎力支持与协助下,我在思想认识和工作方法上均取得了显著的进步,处理问题的能力亦逐步趋向全面。
回顾过去一年的工作,我经历了艰辛,也收获了成果,既有工作经验的积累,也有意志品质的磨练。
若以一句话概括,那就是:在劳累中感受快乐,在困苦中收获成果。
现将我本年度的思想和工作总结如下:一、工作情况(一)脚踏实地,努力工作。
我积极配合办公室主任,逐步完善了办公室的各项管理制度,规范了工作流程;我认真负责行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的顺利执行,同时协调管理行及支行各部门的工作,加强信息反馈;我负责督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,以及文明创建资料的收集、整理和归档工作;我注重个人形象,无论是接听电话还是迎来送往,我都时刻注意自己的言谈举止,确保不因个人过失影响机关形象。
(二)积极主动,撰写材料。
我完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;并协助管理行办公室领导完成了“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。
随着时代的不断发展,我们的工作也随之变化,适应工作需求的唯一途径就是不断加强学习。
在董事长倡导的“四个一”读书活动基础上,我努力学习与工作相关的各种知识,确保自己在工作中不落后,能够胜任本职工作。
特别是通过学习《做最好的银行职员》一书,我的思想素质、道德品质和工作能力都有了显著提升。
二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性认识不足,缺乏对金融知识、社科知识的系统学习,钻研不够深入,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。
总是在不断学习的过程中改变工作方法,而未能在创新中实践和推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不深入,有时会犯主观臆断的错误,在工作压力大时也会出现急躁情绪。
总结范本:_________银行个人年度思想工作总结
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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银行个人年度思想工作总结
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己xx年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己
的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自
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己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
银行个人总结新员工
本人xx年8月3日进入光大银行,至今已5个月的时间。
在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。
接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中,我深入了解了光大银行的发
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展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足进入光大银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。
首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。
另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深
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入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在光大银行的工作忙碌而充实。
回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。
未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为光大银行的辉煌做出更大的贡献。
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