德鲁克思想精髓总结

经典图书

第 1 页 共 5 页 《德鲁克管理思想精要》

关于作者

彼得·德鲁克（1909 - 2005），现代管理学的开创者，被誉为“现代管理学之父”“管理大师中的大师”。德鲁克一生中本着“改变人们生活”的实用态度，一边教书，一边做咨询，一边写作，出版了三十余本著作，影响了比尔·盖茨等一大批追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家。他的很多管理理念都是在咨询过程中对企业的观察和互动提出来的，虽然缺乏学术规范性，但正是由于他的作品风格简单、清晰有力，因而对商业界等实践领域的影响力是巨大的。早在上世纪三十年代，他就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能，并提出了面向未来的企业管理模式，因此也被称为“超越时空”的大师。

关于本书

2001年，在德鲁克本人的支持下，他来自日本和美国管理界的两位朋友从其经典著作中进行挑选和浓缩，编辑成了《德鲁克管理思想精要》这本书。这本“精华”集合了德鲁克60年来十余本经典著作的思想，从管理、个人和社会三个角度来讲述管理学，管理部分主要讲述了企业的管理运营，个人部分就知识工作者如何提高工作效能进行了全面阐述，而社会部分则在梳理了社会发展史的基础上，预言了未来社会发展的趋势和管理学所面临的挑战。

核心内容

在书中，管理者这一称谓泛指知识工作者、经理人员和专业人员，只要他们在工作中能够做出影响整体绩效和成果的决策，就是管理者。 经典图书

第 2 页 共 5 页 通过对“管理者”的颠覆性定义，德鲁克清晰地传递了他的观点：在知识社会中，个人角色不再受组织层级限制，每个人都可以是管理者，而且所有人都有必要修炼管理者的基本素养。

德鲁克管理思想的精髓

管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。德鲁克先生有关管理实践的思想给了我们非常明确的指引，让管理实践本身具有真实可行的价值。

企业的目的就是创造顾客

从一开始，彼得德鲁克先生管理思想的核心就是以顾客为中心。在他的第一本管理类书籍《公司的概念》中，他将通用汽车公司的成功归因于董事长阿尔弗雷德斯隆对于顾客的独特理解而不是他的管理方法。2004年，在他发表于《华尔街日报》上的最后一篇评论文章《CEO的角色》中，德鲁克先生再次提出“一切要从了解顾客开始”。

德鲁克先生在《管理的实践》这本著作中，明确地告诉我们：“如果我们想知道企业是什么，我们必须先了解企业的目的，而企业的目的必须是超越企业本身。事实上，企业是社会一分子，因此企业的目的必须在社会之中。关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客。” [1] 在德鲁克先生看来，市场不是由上帝、大自然或者经济力量创造的，而是由企业家创造的。企业家必须设法满足顾客的需求。是顾客决定了企业是什么，因为只有当顾客愿意付钱购买商品或者服务的时候，才能把经济资源转化为财富，把物品转化为商品，才会有企业存在的价值。

只能从顾客那里寻找我们事业的答案

德鲁克先生对于企业的目的给出的唯一答案就是“创造顾客”，要了解企业就要了解企业的外部，要了解企业的外部就要从企业的顾客开始，这正是德鲁克先生管理实践的基本逻辑。所以，对于管理的实践，德鲁克先生给出的首要问题就是：“我们的事业是什么？”这是在企业实践的时间坐标上，不论是在今天还是明天，企业都必须要面对和思考的问题。用德鲁克先生的话来讲，这个问题不只在企业初创或深陷泥沼时才需要提及，当企业一帆风顺时，最需要提出这个问题，并且需要深思熟虑，详加研究，因为假如没有及时提出这个问题，可能导致企业快速衰败。“我们的事业是什么”是决定企业成败的最重要的问题，而回答这个问题，只能从顾客那里寻找答案。

德鲁克的22个管理思想精髓

德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理思想家之一，他的作品被广泛认可并应用于各个领域的管理实践中。以下是德鲁克的22个管理思想精髓。

1. 管理的目标是产生可观的成果。德鲁克强调管理应该以实际的结果为导向，而非纸上谈兵。

2. 管理者的责任是取得组织内的成果。管理者不仅仅是指挥员，还应该成为组织的执行者。

3. 成功的管理取决于管理者对于自己工作和组织的了解程度。管理者需要了解自身的优势和劣势，同时也要了解组织的优势和劣势。

4. 管理的关键是有效地利用资源。管理者应该善于管理有限的资源，包括时间、人力、资金等。

5. 组织应该注重员工的发展与激励。德鲁克认为员工是组织最重要的资产，管理者应该关注员工的发展，并给予适当的激励。

6. 管理者应该有长远的眼光。德鲁克强调管理者应该从整体和长远的角度思考问题，而非被当前的紧急任务所束缚。

7. 有效的管理依赖于明确的目标。管理者应该设定明确的目标，并将其传达给组织的成员。

8. 有效的沟通是管理的关键。管理者应该善于沟通和表达，确保组织内部信息的流通和理解。

9. 管理者应该善于学习和适应变化。德鲁克认为管理者需要不断学习和适应变化的环境，以保持管理的有效性。

10. 组织应该注重团队合作和协作。德鲁克认为有效的组织需要建立良好的团队合作和协作氛围。

11. 管理者应该善于决策。德鲁克认为决策是管理者最重要的任务之一，管理者需要做出明智、可行的决策。

12. 管理者应该关注客户需求。德鲁克认为组织的成功取决于其对客户需求的了解和满足。

13. 管理者应该注重创新和改进。德鲁克认为创新是组织成功的关键，管理者应该鼓励员工进行创新和改进。

14. 管理者应该注重质量和效率。德鲁克认为组织应该不断追求质量的提升和效率的提高。

15. 管理者应该注重市场导向。德鲁克认为组织应该将市场需求作为重要依据进行决策和运营。

《德鲁克管理思想精髓》总结

巴尔扎克说过：“我不在家⾥，就在咖啡馆。不在咖啡馆，就在去咖啡馆的路上”

⾮常理解这种习惯，貌似看书已经和咖啡建⽴了连接，点上馥芮⽩就忍不住看书。（巴甫洛夫的狗）

这是⼀本为管理者量⾝打造的通俗读物，断断续续看完了，还是有收获的。发现⾃⼰⽬前所在的公司的运作基本是⽤的德鲁克和稻盛和夫的

经营思想，还运作得挺好。

作为技术管理⼈员，技术是⽴⾜的根本，因为没有技术不能服众，⼀定会被KO。（这样的情况已经见了不下3次了，⽆论是什么产品总监、VP或者是CTO。）

但是光有技术也不⾏，没有管理组织就像⼀盘散沙，整不好下边可能民不聊⽣，最终也会崩盘。

管理是⼀种⼯作，因此管理也有其技能、⼯具、技术。说实话不好整，技术本⾝学习就需要⼀定的时间和精⼒，正常⼈光应付技术的学习都

已经⼒不从⼼了，更何况还要学习管理的东西，说实话技术管理⽐其他的管理更难！

⽽职位越⾼，所承担的责任就越⼤，需要学习的东西就越多，这就难上加难辽~

德鲁克认为，管理和传统意义上的⼈⽂艺术有异曲同⼯之妙，涉及基础知识、⾃我认知、智慧等各⽅⾯⼈⽂因素。在管理实践之前必须有对

⼈⽂科学有正确的了解，⽐如⼼理学、经济学、哲学等，将这些智慧融会贯通，然后再运⽤到管理中，⽅能保证管理的有效实施。（嗯，这

是陆游说的“功夫在诗外”）

德鲁克认为知识要通过⾏动去实现。（嗯，这是王阳明说的“知⾏合⼀”）

德鲁克认为管理的核⼼就是⼈，⼈⼈性化管理，⽽⼈性化管理的基本点：尊重⼈、热爱⼈、满⾜⼈、发展⼈、实现⼈。公司就是在社会发展下，受法律约束的产物。公司的⽬的是创造顾客，创造顾客的核⼼就是营销和创新。营销：为顾客想买的东西提供⼀种销售活动。

创新：着眼未来，开创能让顾客感到满意的商品。

资本的循环过程是：投⼊资⾦->制造产品->销售->资⾦。（简单说就是由钱到物，再由物到钱的过程。）

这中间产⽣的东西叫利润。德鲁克认为，利润是规避企业未来所⾯对的风险，并让企业能够在未来持续运营。